Vétérinaire.contactUn immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour avoir pris en charge Junior en urgence alors que nous étions en vacances dans le Sud. Vous avez été d’une réactivité incroyable : vous avez réorganisé vos rendez-vous pour pouvoir le recevoir rapidement, avec une équipe souriante, bienveillante et surtout extrêmement professionnelle. Junior a immédiatement bénéficié d’une radio et des premiers soins indispensables, qui lui ont véritablement sauvé la vie. ❤️ Vous avez ensuite pris la décision de le transférer directement à la clinique Languedocia, en organisant les choses de manière à ce que nous n’ayons plus qu’à nous y rendre. Dans un moment aussi angoissant pour nous, votre efficacité et votre accompagnement nous ont énormément rassurés. Aujourd’hui, nous sommes bien rentrés dans le Nord avec notre Junior. ❤️ Et si nous pouvons à nouveau le serrer dans nos bras, c’est en grande partie grâce à vous. Alors du fond du cœur : MERCI. Merci pour votre bienveillance, votre humanité, votre professionnalisme et pour tout ce que vous avez fait pour notre petit Junior. Nous vous en serons éternellement reconnaissants. ❤️ Une équipe formidable que nous n’oublierons jamais. 🐾💕
Clinique vétérinaire Dr Deruaz et Dr Richiardi
Vétérinaire · Frontignan (34)
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À propos de Clinique vétérinaire Dr Deruaz et Dr Richiardi
Clinique vétérinaire Dr Deruaz et Dr Richiardi est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Frontignan (34110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (341)
Très déçus de notre dernière visite. Nous avons rencontré une nouvelle vétérinaire qui s’est permis de juger notre façon de nous occuper de nos deux chiens, alors que nous les considérons comme des membres de notre famille. Avec l’ancienne vétérinaire, nous avions toujours été accueillis avec gentillesse et bienveillance. Cette expérience a été très décevante. Nous ne reviendrons malheureusement plus.
Un accueil bienveillant et tout en douceur, je recommande ses professionnels vraiment hautement qualifiés
Excellente clinique avec des pros très compétents et qui prennent vraiment leurs petits patients à coeur. Merci, vous avez sauvé notre petit lapin.
Accueil au top avec rapidité, gentillesse et efficacité alors que j'avais pas rendez vous et que l'équipe était débordée. Mon chat a été pris rapidement en charge et très bien soigné et la vétérinaire a pris le temps de bien debrifer. Encore merci à l'équipe.
À fuir !! Un vétérinaire se doit d'être professionnel en toute circonstance, même lorsqu'il s'agit de couper les griffes de nos amis toutous , surtout lorsque c'est facturé 22€ !!!! Résultat , griffes coupées à l'avant ,pas à l'arrière car je cite "trop proche des veines " , certes mais la partie blanche ,elle peut se couper ...bref , deux pattes faites seulement pour la modique somme de 22€ quand même ...bref ,j'ai trouvé un toiletteur qui le fait pour 5€ (les 4 pattes !!!) et qui respecte la zone veineuse mais qui sait quand même couper les griffes ...
Je fais suivre mon chat dans cette clinique depuis 5 ans et j’en ai toujours été très satisfaite. Étant assez aventurier, il a été pris en charge à plusieurs reprises, et le suivi a toujours été sérieux avec une vétérinaire qui n’exerce malheureusement plus ici. Lors de mes deux dernières visites ( avec la même vétérinaire) en un mois pour un vaccin, j’ai été surprise par le déroulement des consultations. Première injection chat très calme pourtant il a fallu faire l’injection en 2 fois car il a à peine bougé. Je n’ai pas ressenti la courtoisie, la sympathie dont j’avais l’habitude. Et surtout contrairement à ce que j’avais connu auparavant, aucun examen général n’a été réalisé : pas de contrôle des oreilles, des yeux, des dents, ni même de pesée. Les rendez-vous se sont limités à l’injection. Je n’ai pas ressenti non plus J’étais habituée à un bilan plus complet, notamment lors des rendez-vous de vaccination. Le CVO exige que tous les animaux soient examinés par un vétérinaire pour recevoir les vaccins. C’est un point qui me semble important à partager, tout en restant attachée à cette clinique qui a toujours bien suivi mon animal par le passé et qui je l’espère reverra cette pratique.
Un immense Merci à la clinique Vétéalis de Frontignan et à toute son équipe pour leurs gentillesses, leurs professionnalisme et leur bienveillance envers Jymmy jusqu'à ses derniers moments du 20 avril 2026. Merci pour votre écoute, votre compassion et les soins apportés tout au long de sa vie. La famille J.Pace
Merci au Dr Richiardi et Adelaide son assistante pour la gentillesse et compréhension lors de l euthanasie de notre Gallene. Tous les autres vétérinaires n avaient pas de place et étaient beaucoup plus chers. Ce cabinet vétérinaire très humain. Merci
Je publie cet avis pour alerter sur le manque total de professionnalisme et de réactivité de cette clinique, dont nous étions pourtant clients de longue date. Le lundi 16 février, dès 7h00, mon chiot a présenté des symptômes alarmants : vomissements, léthargie, mousse à la gueule et hypersalivation intense. Après avoir contacté les urgences vétérinaires par téléphone, on nous a conseillé de nous rendre à notre clinique habituelle dès l'ouverture pour un diagnostic immédiat, compte tenu d'un fort risque d'empoisonnement. À notre arrivée à 9h00, soit deux heures après les premiers symptômes, l'accueil a été déplorable. L’assistant vétérinaire nous a froidement informés que le lundi matin était réservé aux opérations et qu'aucune place n'était disponible avant 11h00. Malgré notre insistance et le signalement d'une possible intoxication, cet assistant n’a même pas pris la peine de regarder le chien, qui continuait pourtant de baver abondamment. Plus grave encore : il a prétendu plus tard, devant l'un des vétérinaires (témoin de la scène mais resté passif), qu’il n’y avait aucun symptôme apparent. Aucune solution alternative ni redirection vers un service d'urgence ne nous a été proposée ; on nous a simplement demandé de revenir plus tard. Face à l'aggravation de l'état de notre chien, nous nous sommes rendus en urgence dans une autre clinique. Bien que nous n'y soyons pas clients, ils ont pris l'animal en charge immédiatement. Le verdict est sans appel : contact avec des chenilles processionnaires. Après trois jours d'hospitalisation et deux semaines de traitement intensif, mon chien a survécu, mais il a perdu 5 cm de sa langue à cause de la nécrose. Ce calvaire et ces séquelles irréversibles auraient pu être évités avec une prise en charge immédiate ou, au minimum, un conseil de redirection de la part de votre personnel. Conclusion Il est inadmissible qu'une structure vétérinaire soit incapable de prioriser une urgence vitale sous prétexte d'un planning opératoire. Ce manque d'humanité et de discernement constitue une faute professionnelle grave. Si vous tenez à la santé de vos animaux, passez votre chemin.
J'ai été bien accueillie et rapidement, vu les circonstances. Ash a été opéré avant-hier, cicatrice impeccable. Ce n'est pas la première fois que j'amene mes chats dans cette clinique, j'aime beaucoup leur équipe!
Dr Sirotteau a été au top humaine et compréhensive on a été accompagné pour le départ de notre minette
Depuis des années maintenant mes 4 compagnons sont suivis dans cette clinique. Ils ont rencontré chacun des vétérinaires présents et nous avons toujours été très satisfaites de leur travail, de leur rigueur et de leur amour pour les animaux. Et c'est bien pour cela que malgré un demenagement à plusieurs kilomètres, nous restons fidèle à cet établissement !
Une équipe formidable au service de nos amis de compagnie ainsi qu’aux familles Un immense merci de nous avoir accompagné dans les derniers instants de notre ioda adoré
Que dire : impossible de mettre zéro étoile et cela est bien dommage. J'ai téléphoné vendredi 6 juin au matin car ma chatte Huina avait beaucoup maigri et ne salimentait plus depuis plusieurs jours. Je m'entend dire par une assistante, secrétaire ou petite main qu'ils sont débordés et que comme la chatte n'a pas de suivi régulier chez eux, je n'ai qu'à trouver ailleurs. Voilà ma chatte n'avait aucun intérêt pour eux et elle est morte. L'attitude de votre personnel a été en dessous de tout. Je ne recommande à personne d'y amener son animal. Elle s'appelait HUINA est vous n'êtes pas digne de travailler dans un cabinet vétérinaire. Honte à vous de ne pas avoir trouvé son cas intéressant.
Je voudrais dire un immense merci au Dr Derouaz pour avoir pris soin de ma chère Grisounette en septembre 2022. Elle a eu deux opérations pour essayer de prolonger sa vie, et pendant tout ce temps, j’ai été profondément touchée par l’humanité et la douceur dont vous avez fait preuve. Je remercie aussi du fond du cœur votre collègue (je suis désolée de ne pas connaître son nom) qui a accueilli mon chat chez elle pour sa dernière nuit, lui offrant un foyer chaleureux pour partir. Grisounette est partie au ciel entourée de soins, d’amour, et non dans un cabinet froid. Merci, merci, merci à vous.
Merci au docteur Sirotteau pour sa patience et sa compétence à soigner Auguste qui malheureusement est en fin de vie. Elle fait tout pour lui adoucir ses derniers moments et pour le moment, ça marche. Coquine et Swazy sont aussi des patientes qui ont été très bien suivies et soignées. Merci au personnel d'accueil compétent et toujours agréable et souriant.
Se soucie moins de l'état de l'animal que du nombre d'actes à réaliser. S'impatiente alors que j'attends dans la salle d'attente qu'on me rapporte mes moyens de paiement oubliés 1h plus tot dans l'urgence... Je ne comptais pas fuir, 1 chien de 37 kg comateux ainsi qu'un sa c de croquettes de 10 kg sous le bras... A fuir !
Dr Deruaz a été très honnête sur les chances de survie de mon animal, avec beaucoup d'empathie dans ce moment compliqué. Je le recommande et le remercie encore.
Le docteur Deruaz est un vétérinaire aux petits soins avec les animaux. L'emplacement est top avec un parking devant l'établissement et les locaux sont super propre. Personnel super agréable. Merci car c'est toujours un stress d'emmener sont animal chez le vétérinaire.
Le docteur Sirotteau prends le temps avec votre chien, vous conseillé, vous écoute. Clinique vétérinaire très propre avec une salle d'attente chats et une autre chiens
Je recommande cette clinique. Très disponible, très à l’écoute. Ont su nous trouver un rdv immédiatement et nous ont rassuré pour notre chat qui n’était vraiment pas bien. Merci bcp!!! En plus, des tarifs tout a fait abordable pour une clinique véto!!!
Cela fait de nombreuses années que nous venons dans cette clinique vétérinaire et nous en sommes satisfaits. Notre chat Ulysse a eu il y a quelques années un abcès au thorax et ses jours étaient comptés. Il a été admirablement soigné par l'équipe . L'été dernier j'ai amené en urgence Ulysse car le matin même il perdait l'équilibre et ne mangeait plus. Le Dr Forestier l'a ausculté et a diagnostiqué un polype dans l'oreille interne. Elle m'a conseillé d'aller directement aux urgences de Languedocia. Apres IRM et scanner effectivement c'était bien un polype. A la suite de l'opération on lui a découvert une myocardite et insuffisance rénale. Grâce aux soins et la gentillesse de l'équipe et du Dr Forestier en particulier, Ulysse continue sa vie de senior . Un grand MERCI à toute l'équipe et je recommande vivement cette clinique.
Équipe très professionnelle,bienveillante avec les animaux et à l écoute de leur maître, aussi bien les vétérinaires que les assistantes. Mes deux carlin(es) sont très bien suivies. Je recommande vivement
Je viens de récupérer ce jour mon petit chien après une opération d’urgence hier matin ! Comme d’habitude, tout s’est très bien passé ! Mon chien est en pleine forme ! Merci à l’ensemble de la clinique, et principalement au Dr Forestier et à ses auxiliaires pour leur bienveillance, leur gentillesse et la qualité des soins effectués ! Je recommande les yeux fermés
Établissement a fuir…plus intéressé par le profit que par le bien être animal. Même pas assez efficient pour insérer correctement une puce et a encore le culot de demander à un client de plusieurs décennies de repayer l’acte raté. A vomir… une honte
Très mauvaise expérience avec cette clinique vétérinaire. Les vétérinaires manquent non seulement d'honnêteté concernant les actes effectués, mais aussi de capacité à reconnaître leurs erreurs. Lors d'une anesthésie générale pratiquée sur un de mes chats pour une simple tonte, une erreur a été commise, et ils n'ont pas su l'assumer. Nous accordons notre confiance en deposant notre animal en bonne santé pour qu'il en ressorte en mauvaise santé. Je déconseille fortement cette clinique.
Excellente équipe de professionnels, ils ont sauvé notre chien alors que nous étions en vacances dans le coin. Ce qui est remarquable, c'est leur attachement aux animaux qu'ils soignent. Un grand merci à toute l'équipe
Fermeture à 12h. Arrivée à 12h03 car (je travaille aussi) pour 1 boîte de complement alimentaire. L assistante m ouvre la porte pour me dire on ferme à midi soit 3 minutes avant. Ouverture à 14h ( je travaille aussi) Pas commerçant, décevant de plus en plus.
J'ai amené ce jour Sam, mon chien, qui était au bout de son voyage.. La vétérinaire ainsi que son assistante ont été d'une gentillesse et d'une compréhension incroyable dont je me souviendrai longtemps. Très professionnel sur tout.. un grand MERCI a vous pour avoir permis a mon ami de partir sans souffrir avec l'amour dont il avait besoin.
Déçue. Cliente depuis 8 ans. J'ai demandé simplement que ma chienne soit mesurée (taille) et que cela soit marqué sur son carnet de santé tout simplement, pas de certificat n'a ete demandé. Tyna n'a pas eu de consultation. Refus systématique. Mission vétérinaire : veiller au bon développement et à la santé de l'animal. Non ? Très déçue.
Le docteur Diane Sirotteau est une excellente vétérinaire qui prend soin avec amour et passion de nos 7 persans et Pony le chien. Merci pour votre professionnalisme. Enzo Caserta
Personnel à l'écoute, accueillant, locaux agréables, propres , neufs. Prise en charge rapide sur rendez-vous, peu d'attente en général. Tarif " famille" -10% à partir de deux animaux dans une même consultation
Excellent avis sur cette clinique. Accueil rassurant et pas avare de conseils. En ce qui me concerne le Dr Ricciardi est très compétente et ella adore les animaux, n hésitant pas à les câliner durant le soin. Je recommande vivement
Merci à toute l’équipe d’avoir pris en charge mon chat arrivé en catastrophe après un AVP. La prise en charge a été très rapide et efficace. Un grand merci aux ASV et aux vétérinaires pour les soins apportés à mon Dobby.
Une très bonne clinique avec les docteurs qui sont à l’écoute. Je recommande surtout Dr Richiardi comme spécialiste compétent qui est en plus super gentil avec les animaux peureux. Ma chienne qui a très peur des docteurs a été examinée avec beaucoup de douceur, elle n’était pas effrayée du tout. Secrétariat au top aussi!
Personnel très sympathique accueillant, prise de rendez-vous rapide. J’ai stérilisé mes 2 chats le suivi à était parfait je recommande fortement cette clinique et les vétérinaires qui font leur travail avec passion😊😊
Super équipe Merci aux vétérinaires pour leur réactivité, prise de rdv rapide et intervention dans la foulée. Notre chat gambade déjà. Merci pour tout. Mizo
Notre chat Papyrus adopté de SPA était hier pour la première fois chez le fantastique Dr. Forestier à la clinique. Le médecin était tout aussi professionnel, gentil et compréhensif que les assistants. Il y avait une atmosphère joyeuse et détendue dans toute la clinique, mais le travail était quand même effectué rapidement. Papyrus et moi sommes absolument satisfaits et recommandons cette clinique à 100%.
Depuis toujours, mes deux chiens ADORENT se rendre chez les docteurs Deruaz, Forestier et Richiardi. L'équipe est vraiment formidable, je suis toujours bien accueillie, mes chiens sont heureux d'y aller et les vétérinaires sont compétents, patients et doux avec les animaux. Je recommande à 100% !
Mon chien y est soigné depuis 2 ans et je ne peux que recommander cette clinique où l'on prend soin des animaux et où l'on est toujours très bien accueilli. De plus, les locaux viennent d'être refait à neuf, c'est toujours agréable !
French comment Ce sont des cliniques très professionnelles et très hygiéniquement propres. Personnel qualifié et très gentil. prix normal moyen. J'ai payé la visite et les vaccinations et le passeport pour 2 chatons 280 euros, je pense qu'ils sont bien dépensés compte tenu de la qualité du service et de la gentillesse du personnel. Merci à la clinique de m'avoir aidé avec mes chatons. Italian comment Sono molto professionale, clinica super igienicamente pulita. Personale qualificato e molto gentile. prezzi normali nella media . Ho pagato visita e vaccinazioni e passaporto per 2 gattine 280 euro, ritengo sono spesi bene in base alla elevata qualita di servizzio e alla gentilezza del personale . Un grazie alla clinica per avermi aoutato con le mie gattine . English comment They are very professional, super hygienically clean clinic. Qualified and very kind staff. normal prices average. I paid for the visit and vaccinations and passport for 2 kittens 280 euros, I think they are well spent based on the high quality of service and the kindness of the staff. Thanks to the clinic for helping me with my kittens.
Super clinique, bon accueil, vétérinaire très douce et professionnelle, nous sommes ici en vacances avec minette de 17 ans et Dr Forestier à été très a l écoute de ses pathologies, et de notre inquietude, même la pepette s'est laissée faire alors que d'habitude c'est une tigresse. La prise en charge était rapide ! Je suis rassurée d'avoir cette clinique tout près.
Un grand merci au Dc Forestier qui nous a accompagné dans les derniers instants de notre compagnon de 19 ans. Beaucoup de gentillesse, de douceur et de patience, tellement important dans ces moments là. Très bonne clinique depuis 13 ans. Merci.
les vétérinaires jeunes manquent clairement d'expérience face aux vieux de la vieille comme on dit. les diagnostics de mon chat ont été tellement incomplets que celui ci est décédé quelques mois plus tard malgré l'intervention trop tardive d'un vétérinaire expérimenté. c'est bien triste... Merci pour vos condoléances. Vous souhaitez en parler. Hors À l'époque, j'ai transmis le message à l'accueil à propos de l'erreur de diagnostic. Personne n'a jugé utile de me rappeler.
Nous sommes très heureux car nous avons trouvé le meilleur vétérinaire pour notre lapin ! Le savoir-faire, le professionalisme, l'accueil au top! Et ce par toute l'équipe. Le ++, c'est le feeling qui passe tout naturellement entre le docteur Deruaz et notre lapinou. Cela prouve bien que vous pouvez amener vos animaux en toute confiance. Ps: on vous remercie encore, Lilou à retrouver sa grande forme dès le lendemain de l'opération.
Équipe très gentille. Notre veto est également compréhensif et propose des solutions adaptées. Ils font également la réception de l'alimentation pour certains site en ligne, du coup économie des frais de ports. Donc dans l'ensemble très bien
Toujours superbe accueil, l'équipe très gentille et attentionnée à votre animal de compagnie. A conseiller à tout le monde et à revenir comme nous avec grand plaisir.
Jai fait stériliser ma chienne par Dr Richiardi, tout s'est très bien passé. La cicatrice est discrète. Vétérinaire de bons conseils avec qui j'ai eu un bon contact et a qui j'ai fait immédiatement confiance. Je recommande
Je conseille vivement cette clinique, j'ai du amener mon chien en urgence et ils sont arrivés à le sauver. La Dr Richiardi est vraiment top et très pro, elle a un excellent contact avec les animaux ! L’accueil et les assistantes sont très efficace! Je reviendrais désormais vous voir pour le suivis de tous mes animaux !