Clinique Vétérinaire Des Vingt Ponts Et Des Tilleuls

Nous avons été reçus par le Dr EL ATTAR SOFI, pour un rappel de vaccin sur deux lapins + radio sur l’un des deux ! Très bon accueil ! Vétérinaire bienveillante et au top avec les loulous ! Je recommande vivement !

La volonté, l’engagement, La compétence et l’humanité Ne font Apparemment plus partie de ce monde malheureusement. Des personnes aussi peu investi, ne devraient pas pouvoir exercer. Clinique, sans passion, sans éthique et sans armes. Quant au patron, Vincent sougnez, je vous remercie de votre désintéressement total malgré ma détresse.

Je n'étais pas cliente chez eux... j'ai du faire euthanasier mon bébé elfie Malgré la douleur je n'ai pu que constater leur professionnalisme et leur bienveillance Merci à vous de m'avoir laisser le temps qu'il fallait pour dire au revoir à ma fille

Je déconseille , ne s'occupe pas correctement des animaux. On m'avais dit qu'il fallait piquer mon chat alors qu'un vétérinaire plus compétent nous a dit que non. Ne jamais les écouter car maintenant mon chat va parfaitement bien.

Je recommande pas , ils ne prennent pas soins des animaux . Mauvaise accueille . Il sont aggravés l’état de mon chien qui a dû nous quitter

Ils ont charcuté mon pauvre chat. Sans nous avoir avertis, ils ont changé doperation, l'opération initialement prévue était une simple castration pour mâle (notre chat avait les testicules non descendues, ils ne s'en sont rendu compte qu'au moment d'opérer visiblement) et ont fouillé à l'aveugle pour trouver les testicules. Ils n'en ont retiré qu'une. Suite à ce carnage, mon chat avait clairement très mal (miaulement plaintifs persistants, prostré, etc), mais au téléphone on m'a dit que "ce n'était pas possible qu'il ai mal". Mais bien sûr... Et bien sûr il a fallu opérer une deuxième fois pour retirer ce qui restait, il a fallu demander à changer de vétérinaire et qu'il fasse ça gratuitement (encore heureux puisqu'ils avaient pratiquer une opération plus chère sans même nous demander notre avis ou nous avertir !). Le vétérinaire qui avait opéré avait, je pense, un soucis de boisson... Maintenant et systématiquement mon chat se fait pipi dessus de peur quand je dois l'emmener chez le vétérinaire. Donc fuyez si vous tenez à votre animal. Ils ont également charcuté ma chienne mais moins gravement, mais bon ils ont quand même laissé des fils sans s'en préoccuper...

Un rendez-vous en urgence pour notre chien pris le matin pour 17h. Mon conjoint étant chauffeur, n'a pas réussi à rentrer à l'heure pour le rdv. Nous avons prévenu à 16h40 que nous aurions 15minutes de retard et que l'on s'excuse. On ne fait pas ce qu'on veut mais ce que l'on peut.. Nous aurions eu 30 minutes de retard en tout et pour tout. Une personne nous appelle pour nous prévenir qu'il est inutile de ce déplacé pour notre chien, que la demie heure qui nous est concacrée sera dépassée à notre arrivée. Il est 17h20, nous étions en route depuis 15 minutes avec notre chien mourant sur mes jambes, qui a les yeux jaunes et qui ne se nourrit plus depuis samedi, et boit qu'avec notre aide, et surtout qui ne tient plus sur ses pattes (tout cela expliqué au téléphone durant la prise de rendez-vous). J'avais déjà eu de très mauvais retours à plusieurs reprises sur votre cabinet. Croyez moi qu'avec ce genre d'expériences je comprends tout à fait les commentaires négatifs. J'ai terminé par appeler en catastrophe un vétérinaire beaucoup plus loin de mon domicile, qui m'a dit de venir le plus rapidement possible. Je pense sincèrement que c'était un mal pour un bien.

Alors comme avis du 22/11/2023 a été supprimé...oui il était négatif! je me permets d'en remettre une couche! à quel moment nous pouvons ne garder que les bons avis et supprimer les mauvais , quelle liberté d'expression ! quel courage à affronter ses manquements professionnels.. Clinique non professionnelle : mauvais diagnostic d'une chèvre vide au 27/10/2023, mais qui a mis-bas le 21/11/2023... pleine de 3 mois, cela est passé inaperçu. J'appelle pour en faire part, non déçue de cet heureux évènement, mais un peu dubitative..à cela j'ai droit en retour à : "si vous n'êtes pas satisfaite, vous pouvez changé de clinique"...oui! c'est beau d'être récompensée de près de 20 and de fidélité ...de la sorte! il y a qq années en arrière première crise d'emphysème de ma jument, je n'avais jamais vécu cela, je les appelle, un véto arrive, et là je me fais engueuler comme une enfant pcq ma jument "poussait" comme ils disent...et que cela devait faire plusieurs heures...effectivement c'était le cas au matin, je suis revenue en fin d'ap midi en sortant de mon job. bref : je déconseille ! sauf si vous voulez être traité comme un porte-monnaie

Clinique vétérinaire spécialisée dans les NAC (nouveaux animaux de compagnie) Veterinaires et personnel très professionnel à l'écoute et raisonnable au niveau tarif.

Seule clinique qui c'est occupé de mon petit gecko. Accueillant, réactif, professionnel. Je conseil fortement.

Très professionnel, disponible. Explications précises et rassurantes. Je recommande

Cela fait plusieurs années que mon chat est soigné chez eux. Il y a toujours quelqu'un pour nous aider en cas d'urgence.

Un énorme merci à Dr El Attar Sofi qui a su nous aider malgré les difficultés pour trouver le problème qui perdurait depuis quelques semaines avec notre chowchow âgé de bientôt 11 ans. Elle est à nos côtés depuis un mois et cherche à chaque fois une nouvelle solution pour tenter de soulager notre chien malheureusement malade. Iron n’a jamais accepté d’aller chez le vétérinaire ou d’être approché par l’un d’eux jusqu’à maintenant mais elle a su se montrer rassurante et très douce avec lui et le contact est rapidement passé et nous avons même pu lui faire passer des examens que /jamais/ je n’aurais pensé pouvoir lui faire faire avant cette rencontre avec cette vétérinaire incroyable. Je ne connais pas les autres vétérinaires présents dans la clinique mais je recommande +++ celle ci.

Très bonne clinique vétérinaire, avec un personnel au top qui connaît parfaitement son travail. Je les remercie encore d'avoir sauvé ma petite chienne de 3 mois mordue par une vipère.

Très satisfait des services rendus. Très bonne clinique. Petit conseil en ces temps de crise, n'hésitez pas à donner facilement accès au tarifs des prestations au plus large (valable aussi pour les autres professionnels) pour une meilleure gestion de budget 😀 Merci

Un petit moment que je n étais pas venue... Nouveaux visages , mais toujours aussi professionnels Juste dommage au niveau du délai d attente du rdv . Mais je recommande

A l'intention du Docteur Guillaume Sibois Vous nous avez accompagné avec beaucoup de gentillesse lors de la fin de vie de notre cher Billy notre adorable chat qui a partagé 14 ans de notre vie , un grand merci Monsieur pour votre professionnalisme vous avez su trouver les mots qui ont adoucit notre peine et ça ne s'oublie pas .... tout comme la douceur que vous avez eu pour les derniers instants de notre Billy nous vous en sommes infiniment reconnaissants ! Marie - Ange Pesenti

Nous avons dû emmener en urgence ce 9 Juillet 2023 notre petite chatte de 16 ans qui était en fin de vie. Nous avons pu obtenir un rendez-vous très rapidement malgré le fait que nous étions dimanche. Avons été pris en charge aussitôt par le Docteur DEJONGHE ; très empathique, compatissant avec beaucoup d'humanisme et d'un grand professionnalisme. On le remercie pour son écoute et sa gentillesse. Il a fait en sorte que le départ de notre petit chat se fasse en douceur.

Impossible de prendre rendez vous, pour cause, mon chat n’est pas enregistré chez eux. Donc mon chat ne pourra allez voir aucun vétérinaire !! Inadmissible

Très bon cabinet vétérinaire Les assistantes vétérinaires sont très accueillantes Les vétérinaires sont adorables avec les animaux Prise en charge rapide et efficace Je recommande +++

Agréable accueil de professionnels à votre écoute et bons conseils Je recommande

Notre chien a été attaqué par un autre chien pendant que nous étions en vacances et nous avons trouvé ce vétérinaire en urgence. Il nous a reçu de suite et à opéré notre chien. Soins de qualité. Prix raisonnable. Merci encore pour Caramel.

Suivi de la pose d'agrafes à mon golden de 10 mois. Cela s'est très bien passé et le personnel est super gentil avec les animaux... même quand ils ont peur 😊

Un grand merci de m’avoir pris en urgence alors que je n’étais pas client vous avez fait de votre mieux même si l’issu n’était pas celle attendue merci de votre efficacité

Aime pas l'accueil aucun contact avec les animaux toujours des vétérinaire différents retournerai pas là bas iras ailleurs

Vétérinaires toujours à l'écoute, et de très bon conseils ! Je recommande !

Bon accueil, la vétérinaire était très sympathique et douce avec mon chien

Très bonne accueil très bon soins auprès de ma chienne mal en point . Merci à toute l'équipe

Je suis venue une fois pour les vaccins de mon chat. Soit disant pas besoin de faire les rappels, mais finalement quelques jours plus tard je reçois un mail du vétérinaire qui m'a reçue prétextant qu'il faut finalement les faire. Je précise bien "prétextant" car ce n'était ni plus ni moins qu'un message pour me recontacter et me draguer... Je cite la fin du mail "votre nouveau vétérinaire, qui rassurez-vous n'essaie pas de charmer toutes ses nouvelles clientes comme je le fais par ce message." Bref, ce n'est donc pas devenu mon "nouveau vétérinaire" comme il le dit.

une clinique qui s occupe de soigner les oiseaux la seule de l Aube le Vétérinaire qui s occupe des NAC est très sympathique et très professionnel

Triste équipe sans implication qui n’hésite pas à laisser tomber les animaux et leur propriétaire au moment où ils ont besoin: . Au début j’ai cru à une simple incompréhension, mais non c’est hélas bien vrai &triste, peut être du à un manque d’effectif mais surtout aussi à un manque de bienveillance. Le côté humain est inexistant, alors qu’il s’agit de soins préventifs de tests et de simples vaccins, je ressens une haine injustifiée ou de la jalousie peut être? Je ne comprends pas du tout mais en tout cas une chose est sure, c’est que cette clinique de par ses actes n’est absolument pas une référence pour une relation de confiance, à qui l’on peut confier les soins de nos amis à 4 pattes. Espérant éviter des déconvenues, à d’autres personnes.

Très professionnel et a l'écoute. Personnel très gentil

Personnel accueillant et sympathique Très bon conseil, tarif abordable.

Ils sont très gentil je les recommande MERCI

Que cette clinique a bien changé ! Cliente depuis plus de 10 ans ( 4 chiens et 1 chat ) et une dégradation fulgurante depuis 2 ans environ ! Aucune considération pour les animaux et les propriétaires ! On laisse un chien arrivée en urgence a 21h car il ne buvait plus, ne mangeait plus, ne marchait plus et était complètement abattu dans une cage sans surveillance la nuit ! Je suis obligée d'appeller à a 10h30 le matin car personne ne nous a donné de nouvelles et là on.nous dit Hasko ne vas pas bien ,il se degrade mais on ne trouve pas. Je demande a venir le voir et on.me dit ca sert a rien avant 15h car on va refaire des examens ! Lors de notre arrivée nous trouvons notre chien seul il avait déjà perdu partielle la conscience car ne répond ni à nos carresses, ni à nos voix et là on nous dit on ne trouve pas si vous voulez lui laisser une chance il faut aller a Reims ! Mais au final mis a part une prise de sang qui aurait dû vous inquieter au vu du taux de plaquette et un test pour une pancréatite rien n'a été fait ! Même pas une échographie où vous auriez pu voir l'hémorragie ! Vous l'avez laissé mourrir sans rien faire sans nous tenir informé ! Sans parler de l'accueil fait a ma sœur le soir qui avait notre toutou en garde ! Et des réflexions concernant les propriétaires absents ! Et du dait que ce n'était pris une urgence qu'il aurait pu rester à la maison ! Mais oui cher Monsieur( vous vous reconnaîtrez) c'est un choix de laisser en garde nos chiens par notre famille en.notre absence plutôt qu'en chenil ! Vous n'avez aucune compassion pour les animaux et les maîtres je le savais déjà car vous m'avez déjà fait d'autres réflexions ! Vous devriez prendre exemple sur votre consœur qui malheureusement est absente actuellement, car elle aime son métier et est bien plus compatissante ! Je m'interroge sur le suivi de la chienne âgée de 6 ans et demi par votre clinique ! Je suis extrême en colère mise a part soigner une entorse, faire un vaccin et vendre des produits j'ai du mal a croire en vos compétences pour de vrai urgences ! Mais surtout si vous n'avez pas les équipements ou les compétences réagissez plus rapidement ! Conseillez aux propriétaires la clinique de Reims beaucoup plus rapidement, quelques heures auraient peut-être suffit à ce qu'Hasko soit encore avec nous !

Pour un dimanche très bien reçu et très bien soigner, merci Dr Sougnez

Clinique vétérinaire au top, le personnel est très à l'écoute et bienveillant. Ils sont de bons conseils, très doux et patients. On préfère faire la route pour aller ici plutôt que d'aller à la clinique vétérinaire proche de chez nous.

Meilleurs vétérinaire de France ! Prix imbattables et très gentil, tout les animaux que j'ai fait soigner chez eux sont en parfaite santé

Vraiment professionnel je félicite le vétérinaire qui a pu soigner notre petite femelle inséparable nous avons pu profiter d’une consultation de plus de 45 minutes pendant lesquelles celui-ci a cherché à trouver un traitement adapté pas si simple pour un oiseau de 50grammes. Le résultat notre petite femelle à bien récupérer après un traitement vraiment bien adapté. Merci beaucoup

Jamais décu jusqu a maintenant par cette clinique jusqu a aujourd hui, apres 2 consultations , une par semaine plus de 200€ de frais veterinaire , un bilan sanguin normal , une simple constipation suivi d une "gastro" notre chien est déceder dans nos bras comme ca a l age de 7 ans. Les faits sont la, mauvais diagnostic , notre petit toutou ne reviendra jamais. Mon avis est la vous en faite ce que vous voulez.