Clinique vétérinaire Des Viennes Dvs CHAPPLAIN COLLIN BAUMGARTE

Le meilleur qui puisse ce faire en tant que vétérinaire ! Toute ma famille est chez eux et rien à redire ! Gentil, courtois, rassurant et professionnel ! Des gens en or quelque soit le problème ils maîtrise leur domaine à la perfection je remercierais jamais assez leur professionnalisme et leur amour en vers les animaux !

Je tiens à laisser un avis plus que positif à toute l’équipe vétérinaire. Hier, j’ai dû accompagner mon compagnon de vie, mon chat de 21 ans, pour son dernier voyage. Une décision extrêmement difficile, remplie d’émotion et de douleur. Malgré une heure d’attente due à des urgences, l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Mais surtout, j’ai été profondément touchée par leur humanité, leur douceur et leur bienveillance. Chaque membre de l’équipe a su faire preuve d’empathie, de respect et de délicatesse dans ce moment si intime et bouleversant. Ils ont pris le temps, ont trouvé les mots justes, et ont accompagné mon chat avec dignité jusqu’au bout. Dans une épreuve aussi difficile, être entourée par des personnes aussi gentilles et attentionnées fait toute la différence. Un immense merci à toute l’équipe pour votre soutien et votre compassion. Vous faites un métier formidable, avec le cœur.

Je recommande cette clinique le personnel est très gentil et le docteur chapplain prend le temps pour la consultation et m explique bien la maladie de mon chat ainsi que le traitement qu il lui prescrit j ai confiance en eux

Très bon vétérinaire, prend bien le temps pour parler avec les client. Ma chienne est très timide et il a prise le temps pour aller a son rythme. Super

Suite à la prise en charge de mon chat en urgence après avoir été renversé par une voiture, le Docteur Chapplain a été très réactif et a sauvé mon chat. Un grand merci à ce Docteur et aussi à toute son équipe de la clinique vétérinaire des Viennes pour leur grand professionnalisme, leur accompagnement et leur gentillesse. Bref je recommande sans hésiter !

Avis à ceux qui ont l'intention de faire une extraction dentaire totale pour leur chat atteint de calicivirus. Ne vous faites pas avoir par "oui chez nous c’est 300 euros alors qu'ailleurs c’est 600 euros" oui, c'est 600 euros ailleurs mais aumoins c’est honnête et le travail est bien fait. Une extraction dentaire faite à l'aveugle sans contrôle radiographique est une ARNAQUE ! oser me regarder dans les yeux et m'affirmer qu’il ne reste aucune racine est MALHONNÊTE ! Si j’avais été informée de l'absence de matériel radiographique, j’aurais immédiatement refusé l'intervention, car c’est le seul moyen de garantir un travail complet mais bon ça m’apprendras à faire confiance. L’état de ma minette s’est détérioré, elle crie de douleurs à chaque crise et elle ne mange même plus de croquettes juste de la paté en mousse mixée en soupe malgré des injections de cortisone tous les 15 jours et cela grâce à votre magnifique travail ! Résultat des courses, intervention payée chez vous de 400 euros et reprise chez un autre vétérinaire de 500 euros qui a dû retirer 10 racines restantes ! Oui 10 ! Pire encore on voyait même une dent à l’oeil nu, ce qui nous a mis la puce à l’oreille et preuve d’un travail bâclé. J’imagine bien que lors du 2ème contrôle pour soit disant retirer les racines résiduelles, rien n’a été fait ! Vu l’état dans lequel j’ai récupéré ma minette qui baignait dans la pisse et des excréments collés à son pelage. Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires, mais mon expérience a été un cauchemar. ​Si vous avez ne serait-ce qu'une once de considération pour la souffrance que vous avez infligée à mon animal, le minimum serait de me rembourser l'intégralité de l'intervention initiale. Votre travail a été fait à l'aveugle et a nécessité une reprise chirurgicale lourde. ​Sachez que si l'extraction n'est pas une science exacte pour le calicivirus, laisser des racines est la garantie d'un échec total et de douleurs persistantes. C’est exactement ce qui s’est passé ici. En tous cas je ne vous remercie absolument pas. Yuna opérée en novembre 2025.

Un grand merci au personnel de la clinique vétérinaire des Viennes d'avoir accepté d'examiner Iris en urgence et d'avoir tout fait pour trouver un créneau pour la prendre le soir-même. Merci au Docteur Baumgarte pour son soutien et ses explications très claires. Elle a accompagné dignement ma minette jusqu' à la fin.

Excellente expérience à la clinique et auprès de Dr Collin. Extrêmement à l’écoute des problématiques de mon chat et dans la recherche de solutions, bien que ses symptômes soient très complexes. Je me sens enfin écoutée et aidée. Je recommande vivement 🙏

Je recommande la clinique des viennes ou le personnel est très agréable et compétent, en particulier le dr Chapplain qui nous a accompagné durant de nombreuses années dans la prise en charge et le décès de notre chienne. Je suis reconnaissante d'avoir pu bénéficier de cet accompagnement exceptionnel durant ces années difficiles.

Super clinique vétérinaire avec une équipe courtoise et dévouée , toujours disponible qui savent gérer des situations difficiles et urgentes dans des conditions favorables . Savent détendre des atmosphères pesantes , un Brin d’humour et beaucoup d’humanisme . Jamais rencontré une équipe de vétérinaire aussi généreuse et dévouée après avoir fait plusieurs confrères de la région . J’y vais en toute confiance et j’en suis ravie pour mon braque de Weimar

Une clinique vétérinaire propre avec un personnel agréable et compétent. Des professionnels qui ne vous disent pas que ce que vous avez envie d’entendre et qui savent ce qu’ils font. Je recommande pour un suivi de qualité !

Belle arnaque, sur facture, profite de vos détresse, vous foutes au pieds du mur, ne font pas le nécessaire et vous jugent. La grande blonde toute mince la désagréable au plus au point. Le médecin qui se prend pour Dr House mais incapable de soigner un pauvre blocage urinaire. Incroyable. En plus se permettent de faire les rebels en commentaire ? Minouche est encore souffrant et la clinique actuelle qui l a reçu m a bien indiqué qu à part lui coller une sonde vous n avez rien fait pour lui, en plus vous lui avez éclaté l urètre, mais vous le saviez, c est pour ça qu il n urinait pas en plus d avoir faim et soif, ni pour ses calcules vous avez même pas fourni de facture pour qu on voit ce que vous avez fait, et biensur que j vous ai donné que 200€ c est ce que ça mérite vraiment et encore ! Psk 689€ pour une sonde et le foutre en cage 3 jours sans qu il bouffe.. il a perdu 1kilo 5 mon chat faisait 8 kilo avant de vous rencontrer ! J ai fait face a 484€ de pneu juste avant vous et 1800€ de déménagement j arrive chez vous en Gucci concentrez vous toutes les cartes bleus ont des plafonds. Et moi j vais vous rappeler vous alors que vous m avez clairement arnaqué ???? J vous avais même proposé de payer en avance vous avez refusé, psk vous saviez que si j payais en avance le devis ça serait plus Disneyland. Grosse blague. Osez répondre avec insolence encore et j irais déposer plainte pour escroquerie histoire de mettre une lumière là dessus. Estimez vous heureux que je ne laisse qu un commentaire Google pour manifester mon mécontentement et que j aille pas plus loin dans mes droits !

Clinique vétérinaire de qualité. Cliente depuis plusieurs années maintenant. J’emmène toujours mes animaux en toute confiance. De bons vétérinaires humains se font rares de nos jours. Alors merci aux DR Chapplain et Baumgarte pour leurs bons soins ! La clinique rénovée dans une jolie maison est très agréable et conviviale. Les animaux se sentent presque comme à la maison :) Merci pour tout !

Une excellente clinique vétérinaire avec le Docteur Chapplain et Docteur Baumgarte. Le suivi est toujours de qualité, à l'écoute et très professionnels. Nous sommes client depuis quelques années maintenant nous nous y rendons en toute confiance pour Polochon et Muscade. Merci pour vos soins. Merci également à Jennifer et Chloé toujours attentionnées.

Profite un peu bcp de la détresse des gens, vous annonce un devis à 500€ puis finalement le passe a 700 sans vous consulter ni vous détailler la facture. Finalement à part lui mettre une sonde je ne sais pas ce que mon chat a eu comme soin la bas, il ne fait toujours pas pipi alors qu il est rentré pour une urgence urinaire, aucun traitement anti inflammatoire rien juste un placement commercial pour les croquettes veto les plus degueulasse en composition qui existent, on donne pas de céréales à un chat. Finalement il sort il est tjrs dans le même état, rien n a évolué. Ça vous gonfle le devis et ça vous prend de haut psk « tous les jours on a cette situation de gens qui savent pas comment payer ». Bah en fait c est simple on fait pas de devis ou d augmentation de devis comme ca de façons tout à fait aléatoire et sans justifier. Je suis extrêmement déçu, et me rend ce jour ailleurs pour vérifier ce qui a été fait à mon Minouche. Il a quand même osé me dire c bon on a tout fait on a sauvé votre chat… la nuit que j ai passé avec ma bête en souffrance c est ça un sauvetage ?????

J’ai été extrêmement satisfaite des services de la Clinique Vétérinaire des Viennes. Mon chat a été pris en charge en urgence, et j’ai reçu des nouvelles très rapidement, ainsi que tout au long de son hospitalisation. Le personnel est compétent, attentionné, souriant et très professionnel. Je leur fais entièrement confiance pour s’occuper de mon chat. Je recommande vivement. Encore un grand merci à vous de vous être si bien occupés de Willow!

Une équipe au top, dans la bienveillance et le bien être animal, guidée par un docteur chapelain qui sait recruter de très bon collaborateur. Les assistantes vétérinaires sont elles aussi au top, souriantes et ils nous accompagnent tous dans les bons moments comme dans les mauvais. Après qu'ils s'occupent aussi bien de notre famille nombreuses, nous les recommandons à tous les yeux fermés tellement c'est rare d'avoir des vétérinaires aussi humains et professionnelle qui sait se montrer disponible dès que besoins malgré leur planning surchargé. Vous êtes vraiment géniaux, ne changez rien.

Merci à toute l'équipe pour sa bienveillance, sa disponibilité son écoute et surtout son efficacité. Grace à vous mon chien qui était mal et malheureux a retrouvé ses capacités, sa bonne humeur et son entrain. Nous vous sommes très reconnaissants.