Je tiens à remercier la clinique, et tout particulièrement le Docteur Moubah , où mon chat a pu vivre ses derniers instants. Le suivi a été tellement bienveillant, et avec beaucoup d’humanité et de temps consacré à son cas même avec des patients en attentes. Alors merci pour tout !
Clinique Vétérinaire des Trois Villes
Vétérinaire · Villers-lès-Nancy (54)
À propos de Clinique Vétérinaire des Trois Villes
Clinique Vétérinaire des Trois Villes est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Villers-lès-Nancy (54600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (476)
Un acceuil parfait aucune attente. La vétérinaire a ete douce avec mon chat et a l écoute. Je recommande
Je tenais à remercier sincèrement votre clinique pour avoir pris mon chat en charge en urgence, en pleine nuit. Vous avez été très réactifs je vous en suis vraiment reconnaissante. Présents et bienveillants dans un moment difficile. Je ne sais vraiment pas ce que j’aurais fait sans vous, je vous remercie du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour elle, et pour votre accompagnement. Merci énormément
Une vétérinaire exceptionnelle très souriante rassurant l'animal et le propriétaire également donne de bon conseil tout en étant solaire je recommande à 100% hésitais pas à lui poser des questions elle y répondra avec plaisir j'en ai fait l'expérience si mon animal est malade je sais que la haut elle est entre de bonne mains
Je tiens à remercier cette clinique qui a fait preuve d’humanité. J’étais suivi ailleurs pour ma lapine très mal en point, son cas était une urgence NAC . Ma propre clinique n’a pas accepté de la voir et tout nous a rejeté car , je site « ils ne faisaient pas des NAC » Alors merci à eux d’avoir accompagné ma lapine , avec autant d’humanité
Très bon accueil, haute compétence et plein de bons conseils
Qualité des soins, accueil, conseil pour une attente agréable, une grande disponibilité, et un respect de l'animal. Cela fait plaisir. Merci à vous
Le vétérinaire de mon chat est en vacances, et ayant un problème de transit, nous vous avons contactés pour que vous le preniez en charge. Vous avez jugé que son cas n’était pas urgent. Il en est mort, il avait cinq ans et s’appelait Roméo, c’était un chat extrêmement affectueux. Sa mort me déchire de l’intérieur J’espère qu’à l’avenir vous réfléchirez un petit peu plus avant de rejeter des animaux qui n’ont pas d’autres solutions sur le moment que de venir se soigner chez vous. Vous ne méritez pas de vous prenommer vétérinaire.
je suis revenue à la clinique des 3 villes car j'ai de très bon échos sur la qualité des soins dispensés par cette équipe de 3 vétérinaires et les savoir à côté de chez moi me rassure également
Le dr.Larcher est une excellente vétérinaire aussi que ces collaborateurs au sein de la clinique
Je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cette clinique. J’y ai été très bien accueilli, même en arrivant largement en avance, ce qui m’a tout de suite mis en confiance. Quant au Docteur Larcher, que je connaissais déjà d’une autre clinique, elle reste fidèle à elle-même, douce, attentionnée et profondément à l’écoute. Elle parle à mes animaux avec une tendresse qui ne trompe pas, et prend toujours le temps de m'expliquer en détail chacun de ses gestes. On sent qu’elle exerce son métier avec cœur, et cela fait toute la différence.
Un grand merci au Dr.LARCHER pour son professionnalisme ,sa gentillesse ,la prise en charge de notre petit chien .Un excellent médecin ,à l écoute ,rassurante.
Très professionnel à l'écoute Très doux avec les animaux
Nous avons reçu un excellent accueil pour ma petite chienne de deux mois et demi Le docteur Thévenot est très adroite et ses conseils m’ont été précieux
Équipe très attentive, chaleureuse, professionnelle et à l’écoute des besoins et des attentes, tout particulièrement le Dr Thevenot qui soigne, opère avec réussite (3 cystotomies), prend très efficacement soin, avec douceur, empathie et attention, depuis plus de 3 ans de mes 2 chats à la santé fragile, et qui s’en portent très bien.
Je les ai trouvé super génial avec mon chien merci a vous
Je n’hésite pas à faire de la route pour consulter le Docteur Larcher. Elle a sauvé mon chat Pouic Pouic, et je lui en suis extrêmement reconnaissante. Elle aura 17 ans demain et se porte très bien ! L’accueil est excellent, rien à redire. Docteur Larcher est une vétérinaire exceptionnelle, passionnée, douce et très compétente. On sent qu’elle aime profondément les animaux.
Le docteur Moubah Julie est la personne la plus professionnelle que j’ai vu à ce jour dans un cabinet vétérinaire, tant qu’au reste du personnel tous souriant je remercie tout les membres de cette clinique vétérinaire !!! Tomy, je vais mieux grâce à vous.
Tres Contente des veterinaires de ce site, Tres Attentionnee, Serieux dans leur travail.
Parfait! Biscotte a été très bien reçu et moi j'ai été rassurée.les dames à l'accueil souriantes et agréables,la vétérinaire aux petits soins. Je recommande cette clinique ♥️
Depuis l’arrivée de notre chat June il y a 2 ans, nous n’allons que dans cette clinique. Les vétérinaires sont à l’écoute et malgré le tempérament de notre chat qui peut faire peur, ils ont toujours pris le temps qu’il fallait. Merci à vous !
Le Dr Larcher suit ma petite Beagle Tara (3 ans)qui est atopique et je ne changerai de vétérinaire pour rien au monde ! (d'ailleurs je l'ai suivi 🤗). Elle est passionnée, à l'écoute et prend le temps de répondre à toutes mes nombreuses questions 😁 Une vétérinaire qui aime son métier et une clinique à taille humaine !
Cliente de la clinique depuis de nombreuses années maintenant et toujours très satisfaite. Les nouveaux vétérinaires comme les anciens se sont toujours très bien occupés de mes animaux. Et l'accueil est de qualité.
Le docteur Thevenot s’occupe de mes 2 chiens, elle est d’une grande douceur et d’une grande compétence. Super clinique.
C'est la troisième année consécutive que j'amène mes deux chiennes pour une consultation osthéopate. J'apprécie le savoir faire et la douceur de la vétérinaire. L'une de mes chiennes a fermé les yeux, après s'être couchée, l'autre est restée debout mais très décontractée. Pour le retour à la maison, les deux ont choisi la sieste. Cela leur fait autant de bien qu'à nous et elles apprécient. Je vous conseille vivement de faire la même chose pour votre boule de poils ! Pour nous, Rendez-vous l'année prochaine !
Dr Moubah était vraiment géniale. Son accueil, les soins pour Cannelle étaient excellents. Vétérinaire d exception sur un plan humain et du soin ! Je recommande !
Vétérinaires très à l'écoute. L'animal se sent en sécurité avec des professionnels rassurants. Très bonne clinique Vétérinaire. J'y vais depuis plus de 30 ans .je recommande
Vétérinaire très à l’écoute et très professionnelle.Dr Larcher prend son temps pour bien ausculter en douceur . Elle nous donne toujours des conseils pertinents et assure un suivi rigoureux. Je recommande vivement .
Personnels à l accueil et vétérinaire, Docteur Larcher, très compétents et très agréables.
Suite a une visite pour un souci dermatologique sur notre chien nous avons eu la chance d'être pris en charge par madame Larcher, très compétente, explications très clair, et un super rapport avec les animaux et surtout la solution à notre problème. Nous referons sans aucun doute les 2 heures de route pour ce professionalisme.
Le Dr Larcher suit mon chat Wall-E depuis qu’il est tout bébé, et franchement je ne pourrais pas rêver meilleure vétérinaire ! 🐾 Toujours professionnelle, attentionnée et douce, elle prend vraiment le temps avec les animaux comme avec les maîtres. On voit qu’elle aime son métier et qu’elle fait tout avec passion. Mon chat l’adore, et moi aussi ! Les tarifs sont très corrects pour la qualité des soins et du suivi. Toute l’équipe de la clinique est accueillante et bienveillante. Pour une première visite à la clinique, j’ai eu une excellente impression tout est propre, organisé et rassurant. Franchement, que des qualités pour moi c’est la best vétérinaire sans hésiter ! 💕🐱
Le Docteur Thévenot en plus de sa grande compétence est toujours d’une grande douceur et patience envers les animaux. Elle sait prendre le temps nécessaire à un climat d’apaisement pour la réalisation des soins . Et l’équipe vétérinaire à son image est particulièrement aimable et bienveillante. Je suis fidèle à cette clinique depuis 40 ans et lui accorde toute ma confiance
Nouvelle arrivée dans la région et étant arrivée très rapidement, je n'avais pas encore de véterinaire pour mon animal. Je me suis rendue à la clinique sur conseils d'amis et pour une urgence et ils ont été au top: gentils, à l'écoute, la véterinaire très claire et pédagogue, et prévenante avec mon animal. En plus il y a la possibilité de payer en plusieurs fois ça aide. Je recommande vraiment et je reviendrai dès que besoin
Cliente de cette clinique vétérinaire depuis 40 ans. Mon premier chat a vécu 20 ans, soigné avec bienveillance par le Docteur IGNACE qui a créé la clinique A son départ, je suis restée fidèle à cette clinique,mes chats de 18 et 12 ans ont toujours été très bien soigné Un très grand merci au Docteur THEVENOT pour sa compétence,sa bienveillance
Excellent cabinet, excellents vétérinaires, surtout Mme Thevenot. Je lui fait entièrement confiance. Ma chatte de 14 ans est en pleine forme malgré sa maladie chronique !
Excellente vétérinaire qui prend le temps de répondre à toutes les questions. Sympathique avec les maîtres, douce et attentionnée avec l animal , nous sommes ressortis vraiment ravis de notre première visite avec, en plus, une réponse à toutes nos questions. Vraiment je recommande très très fortement
Merci docteur Larcher pour avoir prodigué les premiers secours de notre petite Nina! Aujourd'hui Nina va mieux elle rentre bientôt chez nous. Merci infiniment !
Ils ont tres a l' ecoute et trés aimable je vous recommande
Patiente de longue date de cette clinique, l'équipe a toujours pris grand soin de mes animaux avec beaucoup de professionnalisme. On sent leur amour pour les animaux et le respect total des humains accompagnants. J'ai une totale confiance en eux
Clinique vétérinaire vraiment excellent, je ne changerais pas de vétérinaire car ils sont vraiment très professionnel. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Cabinet toujours très agréable (accueil et vétérinaires). Tout le personnel est aux petits soins comme toujours depuis 20 ans.On se sent en famille
Super petite clinique vétérinaire à taille humaine. Équipe très agréable et accueillante. Je recommande +++++
Bonjour, l'équipe vétérinaire est très accueillantes et à l'écoute Catherine Thévenot s est bien occupé de mon chats 👍 !!Je recommande vivement.
Depuis 11 ans dans cette clinique. Rien a dire. Malheureusement ma chienne nous a quitté hier. Nous avons été très bien accueillis, avec beaucoup de bienveillance. On est partis très vite, pris par le chagrin et on n a pas remercier l équipe. Donc merci !!
Incroyablement mauvais. Anciens clients de Roche ou Ignace ne mettez plus les pieds dans cette clinique. Ils ne pensent qu'à faire du frique. Particulièrement mauvais avec un turn over inimaginable. Aucun suivis mais pour facturer ils sont bien présents. Cliente depuis 13 ans je n'y mettrais plus les pieds !
Ils sont incroyables et à l'écoute. Ils m'ont aidé à faire les papiers de ma chienne pour voyager en avion, ont passé des appels à la préfecture et ont trouvé toutes les informations nécessaires. J'ai déménagé mais je continue à venir ici car ils sont très attentionnés. Merci !
Je ne mettrai plus les pieds dans cette clinique ! Hier soir, mon chien de 2 ans, habituellement suivi dans cette clinique, a présenté des signes de souffrance (agitation, hyper ventilation, gémissements...). Le répondeur de la clinique indiquait un numéro à composer en cas d'urgence : la régulation vétérinaire. On m'a conseillé de conduire mon chien à la clinique vétérinaire de Reims ! Je trouve inacceptable qu'aucun vétérinaire de la clinique n'accepte de participer aux gardes organisées pour assurer la continuité des soins. Ils laissent leurs clients se débrouiller et comptent sur la bienveillance d'un confrère pour venir en aide à un chien qui ne fait pourtant pas partie de sa patientèle. J'ai connu la clinique au temps de DR Ignace, puis de Dr Roche : ce n'est plus du tout la même chose !
Mettre 0 étoile n’est pas possible et c’est bien dommage. Cette clinique a tout bonnement tué notre chat qui avait certes une petite tumeur sous une mamelle, mais qui était en très grande forme pour ses 14 ans, une boule d’énergie, tendre et affectueuse. Après l’annonce entre deux portes d’un cancer comme si on nous parlait de la pluie et du beau temps, après une facture qui a plus que doublé par rapport au devis, après nous avoir assuré que le saignement (d’origine inconnu, puisque personne n’a daigné chercher d’où il venait), On nous a rendu notre chat dans un état catastrophique, qui fendrait n’importe quel cœur. Une fois revenus à la maison après une nuit supplémentaire (dont il a fallu se battre pour que la vétérinaire passe voir notre chat pendant la nuit, car vous saurez que vos animaux ne sont pas sous surveillance dans cette clinique comme on nous l’a fait comprendre), impossible pour le chat de bouger sans hurler de douleur, incapable de faire 2 pas sans tomber et hurler, incapable d’uriner, incapable de manger. C’était insoutenable. On nous a prévenu que l’opération serait très douloureuse mais pas aussi invalidante et finalement mortelle. Nous avons dû confier notre chat à une autre clinique dès l’après midi de son retour et la prise en charge n’avait rien à voir. Là bas on nous a confirmé que plusieurs choses n’allaient pas et qu’on devrait peut-être en reparler avec la vétérinaire qui avait fait l’opération (chose faite mais aucune remise en question de sa part). Une nuit supplémentaire sans notre chat, puis un appel ce matin pour nous annoncer son décès. Nous avons confié notre chat qu’on aime et qui était en pleine forme à une spécialiste et à quelqu’un de confiance et maintenant elle n’est plus parmi nous et nous n’avons plus que nos yeux pour pleurer, un gros trou sur le compte en banque, et nous ne comprenons toujours pas pourquoi. Je ne doute de pas du bon vouloir et du professionnalisme de l’équipe mais nous conseillerons plus jamais cette clinique.
À ÉVITER ABSOLUMENT ! Je rejoins l’avis précédent concernant un chien de 14 ans. Depuis le départ du Dr Roch, c’est devenu un véritable carnage. J’ai amené ma chatte de 14 ans il y a trois semaines pour un petit bouton sur la joue. Lors de l’auscultation, la vétérinaire remplaçante a découvert une tumeur mammaire. Elle a demandé un deuxième avis, et en 30 secondes, l’autre vétérinaire a confirmé : “Oui, c’est une tumeur. Vous l’avez stérilisée trop tard ? Eh bien, voilà !” Si j’annonçais un cancer de cette manière à mes patients, je serais interdit d’exercer. Sous le choc, je demande quelle est la procédure à suivre, et on me conseille une opération de la chaîne mammaire en urgence. Je demande immédiatement une radiographie pour évaluer l’ampleur. Une prise de sang est également faite. Lors de l’interprétation des résultats, on m’indique qu’il restait du sang dans la machine, ce qui expliquerait les valeurs élevées de certains paramètres… J’ai des doutes, mais je fais confiance. On me dit que son état de santé est bon, et l’opération est programmée pour trois semaines plus tard. Le jour de l’opération : à 14h30, j’appelle, tout s’est bien passé… À 17h45, je peux la récupérer. En arrivant, on m’informe que mon chat fait une hémorragie d’origine inconnue. On évoque une réaction médicamenteuse, mais on écarte la possibilité d’une erreur (l’égocentrisme commence !). Je pose des questions comme je le ferais pour mes patients (reprise de la miction ? Suture défaillante ? Vaisseau mal clampé ?). On me répond que tout a été fait correctement et qu’aucune erreur n’a été commise. Ils décident de la garder en observation… Je demande alors si je peux être appelé le soir pour avoir des nouvelles ? La vétérinaire me répond qu’elle ne passera pas le soir car elle a une vie. Je suis stupéfait et demande quel est l’intérêt de garder mon chat en surveillance sans réelle surveillance. Là encore, si je faisais cela avec un humain, je serais interdit d’exercer. Finalement, je contacte un autre vétérinaire qui m’explique les obligations légales, et je réussis à contraindre cette “bouchère” à venir voir mon chat. À 22h45, on reçoit un appel : RAS, Minette se porte bien… Le lendemain à midi, je récupère mon chat avec ses traitements, on me dit qu’elle ne saigne plus. Mais en arrivant à la maison, je remarque qu’elle est tellement bandée qu’elle respire difficilement. Mon chat ne parvient même pas à faire trois pas sans tomber, elle s’effondre dans sa gamelle d’eau (j’évite de justesse la noyade), dans la litière, et dans le couloir, sa tête est à l’opposé de son corps. Elle hurle de douleur et saigne abondamment. Mon ami et moi subissons impuissants cette atroce scène. Nous pensons d’abord à une réaction à l’anesthésie, mais après 4-5 heures, rien ne change, Minette souffre terriblement. Nous appelons le vétérinaire de garde, et par chance, un professeur est présent. Après deux jours et deux nuits d’hospitalisation, trois vétérinaires différents identifient les erreurs suivantes : • Sutures archaïques, profondes et mal faites • Emphysème sous-cutané • Hémorragie due à un œdème trop important, avec peut-être un vaisseau oublié non cautérisé ou mal suturé • Hypoplaquettose, rendant impossible une nouvelle intervention • Détresse respiratoire causée par un pansement trop compressif, l’empêchant de se mouvoir et de respirer • Globe vésical, une vessie prête à exploser Nous avons finalement perdu notre Minette, âgée de 14 ans et en parfaite santé avant cette intervention, à cause de leurs compétences “formidables”. Le tout pour plus de 1000 €, soit le double du devis initial, sans transparence tarifaire, en violation de leurs codes de déontologie. N’oublions pas les frais pour abréger les souffrances de Minette. L’obligation de moyens est une obligation, pas une option. Un chat, un chien ou un humain, c’est une VIE. Voici quelques photos du package qu’on a récupéré le samedi 12:00 avant le périple de la souffrance. Voici également une photo de minette heureuse un jour avant. NOUS SOMMES TRAUMATISÉS.
tarif annoncé par téléphone largement different de ce qui a ete facturé . la demarche manque d honnêteté et de transparence . pour en avoir parlé autour de moi , nous sommes plusieurs a nous être fait berner.