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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire des Trois Fontaines Saint Sébastien de Morsent

Vétérinaire · Saint-Sébastien-de-Morsent (27)

4,4 372 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire des Trois Fontaines Saint Sébastien de Morsent — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire des Trois Fontaines Saint Sébastien de Morsent

Clinique vétérinaire des Trois Fontaines Saint Sébastien de Morsent est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Sébastien-de-Morsent (27180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

Avis Google
4,4
372 avis
5★287
4★35
3★7
2★11
1★32
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Alex Ma Google

Une clinique que je conseille vivement, professionalisme, le bien être de mon rolly etait la priorité, l equipe a su faire appel aux confreres si necessaire par rapport aux examens specifiques non faisable sur place . Je remercie infiniment l equipe de saint sebastien et de saint andré qui ont su rassurer mon rolly mais aussi le soulager et écouter ses besoins .et me donner des nouvelles chaques jours et aussi me reorienter vers une clinique specialisée quand c etait necessaire . Merci à toute l équipe ! Mon rolly est sauvé

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long des soins de Rolly. ❤️ Toute notre équipe est profondément touchée de savoir que nous avons pu vous rassurer, accompagner Rolly et contribuer à son rétablissement. Son bien-être et ses besoins ont toujours été au cœur de notre prise en charge. Bonjour Alex Ma, Nous sommes également heureux d’avoir pu collaborer avec nos confrères et vous orienter vers une structure spécialisée lorsque cela était nécessaire. La complémentarité entre professionnels est essentielle pour offrir à nos patients les meilleures chances de guérison. Nous sommes tellement heureux de savoir que Rolly est sauvé ! 🐾❤️ Toute l’équipe de Saint-Sébastien et de Saint-André lui souhaite une très belle convalescence. Merci encore pour vos mots qui nous font énormément plaisir. Prenez bien soin de votre petit Rolly ! 🐶💕 L'équipe des Trois Fontaines
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Marie Malmaison Google

Très bonne clinique vétérinaire .Tout le personnel est adorable! J'y ai emmené mon chat, et ma chienne qui venait d'un autre pays, elles ont tout fait pour qu'elle soit à l'aise (en a attendu au calme)et aie ses papiers pour être en règle au plus vite. beaucoup de douceur.... Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Malmaison, Un grand merci pour votre avis ! 💛 Nous sommes ravis que vos compagnons se soient sentis à l’aise et que notre équipe ait pu vous accompagner avec douceur et professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup ! À bientôt, L'équipe des Trois Fontaines
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marié alix becam Google

Excellente clinique pour notre animal mais aussi pour nous quand les choses deviennent difficiles . Les vétérinaires s'occupent au top de notre animal mais aussi de " nous " quand les jours sont comptés. Cet accompagnement est aussi important que les soins prodigués à notre animal . Mon petit Jazz va avoir 12 ans , il est en fin de vie ( ce n'est pas mon 1er chien mais il a une place spéciale dans ma vie ) et il est tout pour moi . Je recommande cette clinique à 200% . Contrairement à d'autres avis , je ne vois pas du tout dans cette clinique " une pompe " à fric . Oui , les frais sont élevés mais le travail est difficile et tout , ici , n'est pas qu'une question d'argent , il y a tellement plus 😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Becam Merci pour vos mots si touchants. 💛 Vous accompagner vous et Jazz avec douceur et soutien est pour nous essentiel. Nous sommes honorés de partager ces moments précieux et vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec toute notre bienveillance, L'équipe des Trois Fontaines
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Cassandra Vuillemain Google

Les vétérinaires et ASV sont au top de la bienveillance et de l'écoute des animaux et des "parents". Mon chien et un de mes chats ont été là bas, tout c'est bien passé à chaque fois. Ils ne forcent pas les animaux, ils les accompagnent et proposent des alternatives pour satisfaire au mieux la santé mentale et physique de l'animal. Mon chien n'est jamais en stress pour y aller. Bon, pour le chat c'est un peu différent mais c'est un cas compliqué (Problèmes d'intestins + diabète) donc beaucoup de rendez vous c'est derniers mois ... Je recommande +++ cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Vuillemain, Un immense merci pour votre retour si positif ! Toute notre équipe est très touchée . Nous avons à cœur d’accompagner chaque animal avec douceur et respect, et savoir que Raïs se rend chez nous sans stress est la plus belle récompense. Nous savons que la situation avec Titi est plus délicate, et nous vous remercions pour votre confiance au fil des nombreux rendez-vous. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des solutions adaptées afin de préserver autant que possible son confort et sa santé. Merci encore pour votre recommandation +++ ! Au plaisir de continuer à prendre soin de vos compagnons. 🐾 L'équipe des Trois Fontaines
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Angélique Pottier Google

Il n'y a que l'argent qui les intéresse. J 'ai emmené hier un chat errant à l agonie, je ne pouvais pas le laisser comme ça et bien sûr la 1re chose qui les intéresse c'est qui va payer. Certains vont me dire, ils ont besoin de toucher un salaire, c'est leur travail Bla Bla Bla Bla mais à la base le métier de vétérinaire, on le fait par amour des animaux non ?

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Pottier, Nous comprenons votre ressenti et la difficulté de la situation que vous avez vécue. Sachez que notre équipe est profondément attachée au bien-être animal et que nous faisons de notre mieux pour concilier soins et contraintes matérielles. Nous travaillons en partenariat avec la Société Protectrice des Animaux et sommes également partenaires de Vétéricare, une structure qui aide à financer des soins pour les propriétaires n’ayant pas les moyens. Nous collaborons aussi avec les mairies pour participer à la gestion des populations de chats errants, afin d’apporter une solution durable et respectueuse des animaux. Notre priorité reste d’apporter des soins adaptés tout en essayant d’accompagner au mieux les personnes dans ces situations souvent difficiles. L'équipe des Trois Fontaines
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lyly La bonne Ambiance Google

Je suis révolter j'ai enmener mon chien pour une paralysie du train arrière, le veto me dis que c'est de l'arthrose sévère sans radio, sans prise de sang, nous faisons confiance car j'avais déjà été pour des vaccins, remede de cheval avec anto douleurs, seulement mon chien amener en urgence dans une clinique à 40k en pleine nuit, prise de sang, diagnostique le remède n'était pas a lui donné car il a une insuffisance rénale et bloquacage des reins, paralysée de l'arrière, et non une arthrose qui ces médocs lui ont fais de l'œdème dans les pattes, et a favoriser son état dans la mort. Je suis hyper remonté sur ce veto à 2 balles, vous avez tué mon chien.

Réponse du professionnel : Chère Mme Blot, Nous sommes désolés d'apprendre la triste nouvelle pour Mojito. Nous sommes tristes que la prise en charge initiale, qui avait pour vocation de soulager les douleurs de votre animal, n'ai pas permis de faire la lumière de manière exhaustive sur toutes les maladies concomitantes. Le vétérinaire qui a consulté Mojito est à votre disposition pour discuter de sa prise en charge et faire la lumière avec vous sur l'évolution dramatique de son état. Etant nous-mêmes des parents d'animaux, nous comprenons la détresse qui est la vôtre, n'hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter ensemble. Bien à vous L'équipe des trois fontaines
M
Marine Caquelard Google

Une équipe vraiment agréable et professionnelle. Ils sont tous aux petits soins pour nos animaux et ont beaucoup d'empathie et de patience dans les moments compliqués. Notre loulou est actuellement hospitalisé là bas et nous sommes tenus au courant des l'avancé du traitement et surtout de son état, qu'il soit bon ou mauvais. Nos animaux sont suivis à la clinique de saint Sébastien depuis son ouverture et avant ça ils l'étaient à Saint André de l'Eure qui était également très bien. L'équipe est réactive en cas d'urgence, à l'écoute, la prise de rendez vous est en fonction de l'urgence de la situation et c'est tout ce que l'on attend pour nos animaux. Merci beaucoup pour tout ce que vous faîtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Caquelard, Un grand merci pour votre message touchant et pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Savoir que vous vous sentez écoutés, soutenus et bien accompagnés dans les moments difficiles est essentiel pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins possibles à vos compagnons, et vos mots sont une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse. À très bientôt, L’équipe de la clinique vétérinaire de Saint Sébastien 🐾
J
Jef T. Google

Clinique vétérinaire au top. Accueil toujours agréable en physique comme au téléphone. Les vétérinaires sont à l'écoute et doux avec les animaux. Le Dr Cornu nous a parfaitement accompagnés lors du départ de notre chienne de 14 ans en juillet dernier. Notre autre chienne de 2 ans est suivie chez eux et tout se passe bien (stérilisation, visites annuelles...) Encore merci et continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour Jef, Un grand merci pour votre avis si positif et pour votre fidélité. Nous sommes très touchés par vos mots, notamment concernant l’accompagnement lors du départ de votre chienne. Le Dr Cornu et toute l’équipe ont à cœur d’être présents dans ces moments délicats. Nous sommes également ravis de savoir que tout se passe bien pour votre autre chienne. C’est un plaisir de pouvoir l’accompagner à chaque étape de sa santé. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute pour continuer à offrir les meilleurs soins possibles à vos compagnons. À bientôt à la clinique, L’équipe des Trois Fontaines 🐾
S
Sarah Coralie Google

Ce n'est pas facile de faire confiance à 1 autre veterinaire quand on est habitué au sien et qu'il part. Nous avons repris 1 chien "Mangue".Le vétérinaire est vraiment doux,patient à l'écoute de l'animal pour le rassurer. Donne de bons conseils :Le 05 mars notre chienne se fait stériliser :on est serein pour elle :ils sont vraiment compétents !!Merci!!Et continuez comme ça ne changez rien !

Réponse du professionnel : Sarah Coralie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Mangue avez eu une expérience positive au sein de notre clinique. Nous comprenons parfaitement qu'il puisse être difficile d'accorder sa confiance à un nouveau vétérinaire, surtout après avoir été suivi par un même professionnel pendant longtemps. C'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour offrir un environnement rassurant et des soins de qualité à nos patients. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie et à maintenir notre engagement envers la qualité des soins et le bien-être animal. Au plaisir de vous revoir avec Mangue!
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melbarteam Google

Super conseils, l'accueil est toujours très bien, avec le sourire. La véterinaire prend le temps qu'il faut pour tout expliquer et répondre aux questions. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Melbarteam, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre clinique vétérinaire. Nous nous efforçons de prodiguer les meilleurs conseils et soins possibles à vos animaux, dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe des Trois Fontaines
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kat CQT Google

Super équipe, je suis très satisfaite des soins fait pour biscotte . 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Katia Coquinot, Merci infiniment pour votre message si positif à l'égard de notre équipe et des soins apportés à Biscotte. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. C'est une grande source de motivation pour nous de savoir que nos patients et leurs maîtres sont contents de leur expérience dans notre clinique. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque animal reçoive la meilleure prise en charge possible, dans une ambiance chaleureuse et bienveillante. Au plaisir de vous revoir! L'équipe des Trois Fontaines
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karen gomond Google

Super clinique. Que se soit Saint Sébastien de Morsent ou Saint André de l'eure. De très bon professionnels, assistantes à l accueil très agréable, trouve toujours des possibilités de rendez-vous en urgence. De très bon conseils, très bonne prise en charge.

Réponse du professionnel : Karen Gomond, Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire ainsi que pour votre évaluation 5 étoiles! Nous le partagerons avec l'ensemble de l' équipe des Trois Fontaines à Saint André et à St Sebastien. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Au plaisir !
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Marie Coxam Google

Clinique où vous êtes bien accueilli dès l'entrée,ce qui est agréable 😊 Le vétérinaire est rassurant, compétent. Il prend le temps d'expliquer. Mon gribouille est bien pris en charge,merci à vous tous !!!

Réponse du professionnel : Marie Coxam, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Merci de nous accorder votre confiance! N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂
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Nathalie Debrix Google

Cela fait 2 ans que mes enfants à poils viennent dans cette clinique vétérinaire ( avec les nouveaux, cela faisait plus de 25 ans que j'allais chez Mr Morel ) tout ce passe à merveille ils prennent leurs temps pour comprendre chacun d'eux ils sont de très bons conseils , vue 3 vétérinaires différents toujours avec des mots rassurant pour mes boules de poils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Debrix, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu de bonnes expériences avec Lenka et Kenza lors de vos différents rdv au Trois Fontaines, après que nous ayons pris le relais du Dr Morel. Nous nous efforçons de fournir le meilleur accompagnement à notre clientèle et leurs boules de poils et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore!
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Chloe Schibiness Google

Vétérinaire qui prend sont temps Explique très bien, nous renseigne pour les marque de croquettes pour mon chiot de 3mois Détails pour les vaccins Parfait pour mon chiot berger australien Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Madame Schibiness, merci pour vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une experience postive lors de votre venue à la clinique. Au plaisir!
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Laura Leconte Google

À l'époque c'était le vétérinaire de la lapine et des chats de ma mère, Mr Morel était excellent, ensuite j'ai déménager et j'ai était à Évreux très mauvaises expérience et donc Delphine à st André à sauver notre chat. Je suis aller chercher des vermifuges / anti parasites pour mon chien et mes deux chats afin de ne pas faire la route jusqu'à St André, je suis tombé sur une charmante Emma adorable, qui à de la conversation, du professionnalisme et un sourire agréable, j'ai également demandé conseil sur la patte de mon chien elle n'as pas hésité à demander au vétérinaire et ce dernier ma prescrit une crème et des conseils sans rien me facturer de plus. J'apprécie forcément. Je me pose même la question d'aller plus à st Sébastien que st André..avec les années je trouve qu'on ne gagne pas des masses en "fidélités..". Merci à vous et bonne continuation :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction à travers notre expérience d'accueil ! Avec une mentien spéciale pour Emma qui a été particulièrement touchée par votre commentaire! Votre appréciation encourage toute l'équipe à continuer à donner le meilleur d'elle même! À l'image de celle de St André! Merci à vous et au plaisir de vous revoir!
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Emmy Henry Google

Nous avons eu un super accueil , de très bon conseil , et très rassurant. Je reviendrai avec plaisir 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous faisons le maximum pour que nos chers patients et leurs propriétaires se sentent le mieux possible. Au plaisir
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Sophie BurganCohen Google

Cabinet vétérinaire à l'ancienne, on prend le temps de gagner la confiance du chien (et du maître) et on le soigne efficacement sans chercher à vous ruiner. C'est devenu très rare dans la région ! La prise de rendez vous est rapide et tout le monde est aimable. Contrat possible pour étaler les dépenses courantes en mensualités de 15€ par mois. Les chiens de la SPA y sont soignés avec la même attention. Non accessible au PMR car escalier d'une dizaine de marches dès l'entrée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre retour d'expérience! Nous prenons le temps et nous rendons disponible afin de vous apporter la meilleure écoute possible! Nous apportons les meilleurs soins possibles, modernes et de qualité pour soigner au mieux vos compagnons! Plein de caresses à Davy!
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DAUDIER Nathalie Google

Je regrette le départ en retraite du Dr Morel vétérinaire d'exception à St Sébastien. Son cabinet à été repris par une "sois disant" clinique ! Le Dr Morel était seul et pourtant toujours dispo pour urgences : ce vendredi 12/07 Je les ai appelé car 1 de mes chiens s'est fait mordre par 1 autre, leur réponse : pas de dispo ce jour... Clinique vétérinaire, 6 vétos, cliente depuis 1999 et...débrouillez vous ! INADMISSIBLE. J'ai conscience que ce post ne va rester longtemps voire même non publié mais je tenais à publier mon mécontentement. Vous avez perdu 2 chiens, 4 chats, 1 cochon d'inde mais vous vous en fichez car votre clinique est 1 usine à gaz, rien à faire des animaux, rentabilité en priorité. Dr Morel, vous me manquez vous avez été EXTRA pour mon Pepsi et je ne sais comment vous remercier.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ne pas avoir pu recevoir Onyx suite à sa morsure. Nos ASV sont formés pour gérer au mieux les urgences par téléphone et prodiguer les premiers soins en cas de non disponibilité du vétérinaire et en dehors évidemment de toute urgence vitale. Nos 6 vétérinaires ne travaillent pas tous en même temps et sont répartis sur deux sites, en période de vacances nous ne sommes pas souvent au complet... Nous faisons de notre mieux pour composer entre les besoin de tous nos patients, que ce soit pour des visites de routines ou pour des urgences, au mieux de nos moyens et de nos effectifs, et restons toujours disponibles pour des urgences vitales. Nous prenons le temps nécessaire pour chaque animal, apportant écoute et conseils sans regarder la montre, afin de ne pas recevoir nos patients "à la chaîne". Nous sommes désolés de vous voir partir et espérons que vos besoins seront mieux satisfaits auprès d'une autre structure.
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olivier beaugrand Google

J ai quatre chat et un chien .mes chat au autre vétérinaire il était stressé et quand je suis arrivé chez vous il était détendu . personne a l écoute et très accueillant je recommande cette établissement merci a vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre témoignage! Nous avons à cœur d'appliquer une pratique "cat friendly" pour faire de chaque visite par nos petits patients une expérience la moins stressante et la plus douce possible! A très bientôt et plein de caresses à votre tribu!
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Sarrah Leseigneur Google

Mon rendez pour ma chienne du 15 mai a dépassé mes attentes, l'équipe est a notre écoute et très attentionné. Je l'ai ai même déranger le soir même a cause d'un problème à la pharmacie et ils ont été super. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre retour d'expérience! Dr Rusen est très touché! Nous espérons que Jaïa va mieux!
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amandine legoux Google

Personnel accueillant et compréhensif. Très bon suivi pour ma chienne. Je recommande fortement cette clinique. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Nous vous sommes très reconnaissants pour votre confiance et sommes heureux de pouvoir vous accompagner du mieux possible avec vos deux petites louloutes! Merci!
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Marine Dromain Google

Un grand merci ! À toute l'équipe de vous êtes occupé de Loumi. Personnel a l'écoute et très humain et ça c'est primordial ! Très respectueux de l'animal, prend le temps d'expliquer et de bien nous demander si nous sommes d'accords pour faire tel et tel examen à tel prix ça évite d'avoir une mauvaise surprise à la fin ... Merci pour Louloute et Peluche . Elles se portent à merveille.

Réponse du professionnel : Merci Marine Dromain pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte et nous incite à poursuivre et améliorer les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des soins de qualité à nos petits patients. Il est important pour toute l équipe de créer un véritable lien de confiance avec nos clients pour le bien-être de vos animaux qui sont aussi un peu les nôtres !Nous espérons vous revoir bientôt avec vos adorables boules de poils.
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Laetitia Bagot Google

Mes chats on toujours été suivi dans cette clinique avant et après le changement, rien à dire l'équipe est au top , les vétérinaires aussi. Et les personnes à l'accueil sont très gentilles. Je les recommande à 3000%. Jamais eu de problèmes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre note et votre commentaire !! Toute l’équipe s’engage à vous accueillir avec la meilleure disponibilité, et à prodiguer à vos chats les meilleurs soins possibles ! À très bientôt !
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durand clody Google

Excellente prise en charge de mon chat en urgence suite à un abcès au dessus de l'oeil suite à une morsure par un autre chat. Encore merci à l'assistante vétérinaire Alix et au vétérinaire Mr CORNU pour leur compétence, leur gentillesse et la mise en confiance de notre matou et pour leurs soins attentifs et suivi de soins jusqu'à guérison. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre note et le partage de votre expérience. Nous sommes très heureux de la bonne guérison de votre Loulou !
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vivie Google

Mon chat pirate c'est fait retiré c'est deux dent l'opération c'est bien passé, la secrétaire m'a bien conseillé très gentille et souriante la vétérinaire qui c'est occupé de mon chat était aussi super gentille et souriante. Une équipe super gentille et une bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre gentil témoignage ! Nous savons que laisser son animal pour une opération est un événement stressant pour vous comme pour pirate, et faisons tout notre possible pour rendre cette expérience la plus agréable possible !
A
Anita Toulorge Google

Personnel très sérieux et très professionnel. Suivi après l'opération de notre chienne appréciable avec plusieurs appels téléphonique pour prendre des nouvelles une fois à domicile. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre gentil commentaire ! Plein de caresses à Java!
J
JoJo's Winchester Google

Clinique très sérieuse, la salle d'attente est bien aménagée. On trouve tout ce que on a besoin. Les véto son au top 👍🏽 est très attentif à nos attentes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super note et votre gentil commentaire ! Nous avons aménagé un espace réservé au chat et NACs et un espace pour les chiens, comme ça pas de stress!
C
Christine Google

Je suis entièrement conquise par la qualité des soins apportés à mes 3 animaux depuis un an, les vétérinaires sont compétents et respectueux des animaux. L accueil physique et téléphonique est top, on se sent écoutés et les tarifs sont tout à fait convenables, bravo et merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très chaleureusement pour votre fabuleuse note et votre adorable commentaire !
N
Natacha Feray Google

Au début j avais quelques doutes car cette clinique remplace mon ancien vétérinaire...mais equipe au top Les veterinaires sont douces avec mes loulous 1 chien et 8 chats dont chats malades et rdv régulièrement. Les secrétaires et infirmier/infirmieres sont gentils, doux,attentionnés avec mes bébés et moi aussi qui suis stressée quand ils sont malades.bon acceuil,bonne prise en charge.je recommande et y vais rassurer pour mes loulous.j y vais tous les 15 jours et mes loulous sont assez zen même si ils préfèrent la maison.nous sommes ecouter, conseiller et lors des moments difficiles accompagner par une super équipe. Merci pour mes bébés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mma Feray pour ces gentils mots qui témoignent de votre reconnaissance. C’est aussi un plaisir pour nous de travailler en toute confiance avec des propriétaires comme vous qui prenez si bien soin de vos animaux ! Plein de caresses à tout le monde et encore plus à Shadow !
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Gaelle Duvauchelle Google

Il y a 15j j’ai contacté la clinique de st André un peu déséspérée pour mon petit lapin Neïo que nous avons adopté il y a un mois.. j’ai eu un rdv en urgence dans les 30min ! Arrivée à la clinique mon petit lapin a été vu par docteur Somveille, une personne adorable qui a pris le temps de me rassurer, de me conseiller. Je la remercie encore énormément pour le temps qu’elle nous a accordé. Aujourd’hui j’ai du recontacter la clinique de st Sébastien car mon Neïo n’allait pas vraiment mieux. Et on m’a encore donné un rdv dans les 30 min, j’ai été reçue par docteur Rusen, qui lui aussi a pris vraiment le temps de me rassurer et me conseiller. J’ai trouvé à la clinique des 3 fontaines (que ce soit st André ou st Sébastien) de véritables professionnels qui aiment leur métier et qui le font avec beaucoup de bienveillance. Je vous remercie énormément et vous dis à très bientôt pour le suivi de mon petit Neïo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très touchant témoignage qui nous va droit au cœur. Nous sommes heureux de vous avoir apporté l’aide et le soutien dont vous aviez besoin et des soins de qualité à Neïo! À bientôt et plein de caresses à Neïo!
C
Celine Marchand Google

Excellent clinique. Vétérinaires et ASV prennent grand soin de nos petites bêtes mais aussi de leurs parents (qui sont très bien tenus informés). Excellente prise en charge de notre lapine Fleur pour une stérilisation. Nous l'avons récupérée au terme de 36h, en pleine forme. Les animaux sont très bien traités, dans leur globalité. Le stress, la douleur sont parfaitement pris en compte. Pas évident de trouver une clinique NAC, mais celle-ci est top ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots! Je suis heureuse de savoir que fleur est rentrée en pleine forme, sans douleur, et qu’elle a retrouvé son petit confort! Nous sommes aussi très heureux de vous compter parmi nos clients, c’est toujours un réel plaisir de vous voir! À bientôt!
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Danielle THEBAUD Google

Bonjour. Très bon accueil tant au niveau secrétariat que docteurs vétérinaires. Explications claires sur l'opération prévue et ensuite effectuée. Suite opératoire bien prise en charge. Très bonne clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre très gentil commentaire ! Nous a sommes heureux d’avoir pu vous accompagner selon vos attentes! À très bientôt !
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Laura Marchand Google

Nous sommes arrivées samedi soir vers 20h30 pour Naya qui a eu un accident. Vétérinaire très réactif, patient et à l’écoute. Nous avons dû y retourner le lendemain pour dire une dernier au revoir à notre minette. Le vétérinaire nous a laissé tout le temps qu’il nous fallait que ce soit avant, après les adieux ou même la veille au soir. Ma famille et moi tenions à vous remercier une fois de plus pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons à nouveau toutes nos condoléances, toute notre amitié vous accompagne, nous savons que Minette prenait beaucoup de place dans votre vie et qu'elle a partagé plein de précieux moments... Nous vous remercions pour votre reconnaissance et vos gentils mots, et sommes heureux d'avoir pu vous aider dans ce moment difficile
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shiory34 Google

J'ai téléphoner en urgence pour mon chat qui avait un soucis urinaire. On m'a proposer un rdv direct. Gentillesse absolu de la part de la secrétaire, du vétérinaire ainsi que de son assistant. Le Dr Cornu a décelé un gros stress chez mon chat et l'a traiter dessuite ( chose qu'aucun autre veto avait fait auparavant ). Depuis, ma petite panthère va bien mieux, et de chat apeuré, il est devenu un petit insolent espiègle qui joue avec les autres animaux de la maison. Un ENOORME merci à l'équipe pour leurs soins. Bagheera va super bien grâce à vous

Réponse du professionnel : Merci chaleureusement pour votre note et votre commentaire, Dr Cornu est particulièrement touché! Nous sommes tellement heureux d'avoir pu soulager Bagheera et de savoir qu'elle va bien!
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Nathalie BEQUET Google

Très angoissée suite à une paralysie temporaire ce w end du train arrière de mon labrador, j'ai contacté le service d'urgence dimanche qui a été très rassurant et de bons conseils. Je me suis donc rendue chez les remplaçants du Dr Morel (notre veto formidable en retraite bien méritée). J'ai eu affaire pour la seconde fois au Dr RUSEN, très doux et attentionné avec Pato qui était pourtant stressé, : il l'a examiné et a pratiqué une prise de sang (à ma demande) et a pris le temps de tout vérifier et de m'expliquer en détail les résultats ; contrairement à certains avis je souhaitais d'autres examens plus couteux pour me rassurer mais le Dr RUSEN m'a expliqué l'inutilité de refaire des examens qui avait déjà eu lieu et qui n'avaient rien révélés. Ce cabinet ne cherche donc pas à développer son chiffres d'affaires en utilisant l'amour que l'on porte à nos loulous. L'arrivée de ces nouveaux vétérinaires a permis également de rénover et moderniser notre Clinique Véto de St Sé. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Merci à toute l'équipe : de l'accueil, aux assistants et aux vétos.

Réponse du professionnel : Mille fois merci pour votre gentille note et votre commentaire! Nous avons transmis au Dr Rusen qui vous remercie aussi chaleureusement! Nous espérons que Pato continue à aller bien, faites-lui plein de caresses de notre part!
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Zofia HUGOT Google

À la suite d 'un accident de la circulation mon petit chien a été pris en charge rapidement par le personnel avec efficacité et douceur. La clinique a gagné en propreté et compétences depuis le changement de propriétaire. Alors que j'habite à St Sébastien j allais à Évreux parce que je n'avais plus confiance dans l équipe de M.Morel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! J'espère que Léo va bien et qu'il a bien récupéré de son accident, merci pour cette jolie photo! A bientôt!
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Filip Google

Team dynamique et professionnelle !!! Je recommande à 100%!!!👍👍👍 Rdv le 19 decembre pour mon octodon (castration le pov'😥)après avor été papa de 5 petits...Operation reussie avec brio, un peu fatigué certes mais il tient la route:-)merci encore davoir accepté d'operer ce petit rongeur👌👌👌

Réponse du professionnel : Quel enthousiasme ! Merci beaucoup, vous nous donnez du pros pour le reste de la journée !
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Cecile Michelet Google

Superbe équipe que je conseille a tous les vrais Amis des Animaux. Merci a cette équipe et ce doux vétérinaire qui a endormi la Puce. Écoutes, patience, compétence, Encore Mille merci Y a encore des humains. Je reviendrais sans hésiter la relève du docteur Morel et superbe de l accueil jusqu a la sortie l ai toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation. Vous pouvez compter sur notre écoute, notre patience et notre passion pour notre métier pour vous accompagner et soigner vos animaux avec amour et bienveillance…
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Michelle Gliksman Google

Nouvellement arrivés en remplacement du Docteur Morel parti à la retraite, nous avons amené notre petite chienne, Toscane, en consultation à la clinique. Grand relooking du lieu, très agréable. La vétérinaire fort sympathique, efficace et de bons conseils. À recommander pour le suivi de nos amis à quatre pattes 😉.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre gentil commentaire! Plein de caresses à Toscane!
C
Camille Tiberghien Google

Mon vétérinaire habituelle a eu un empêchement lors de mon rendez-vous, ce que je peux largement comprendre. Nous avons alors été reçu par le Dr RUSEN, j’ai été choqué par sa façon de faire, d’autant plus auprès d’un chiot, il n’a pas été doux. Dommage de devoir prendre un escalier pour accéder à la clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Les locaux actuels ne sont pas ergonomiques, nous en sommes bien conscients! Sachez que suite à notre rachat il y a 6 mois de la clinique, nous avons comme projet de faire construire une clinique toute neuve, beaucoup mieux adaptée et accueillante, pour vous comme pour vos animaux. Je suis désolée de lire que le contact s'est mal passé avec le Dr Rusen, pourtant très doux et amoureux des animaux. N'hésitez pas à faire appel au Dr Deubel, Dr Stock ou Dr Cornu lors d'un prochain rendez-vous, en précisant bien à l'accueil quel vétérinaire vous souhaitez, nous avons tous notre approche et notre personnalité, nul doute qu'un d'entre nous saura mieux vous correspondre à tous les deux! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, cela nous aide à améliorer nos pratiques!
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rachetto isabelle Google

Super accueil ! Stanley a été très bien soigné pour sa conjonctivite. Merci!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre note! J'espère que l'oeil de Stanley va mieux! Faites lui plein de caresses de notre part!
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Isabelle Berthelot Google

Je remercie tout le monde pour l'accueil et le soutien de ce dur moment. Ils sont d'une gentillesse qui rassure et fait du bien. J'avais peur étant habitué au Dr Morel mais aucun souci pour la suite de cette clinique vétérinaire. Merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes de tout cœur avec vous dans ces moments difficiles, toute notre amitié vous accompagne et nous vous restons dévoués.
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Marie Germond Google

Très bon accueil, tant par l'assistante que par la vétérinaire. Locaux propres et agréables. Mais prestation à un prix excessif ! 94 euros pour avoir couper les griffes et couper quelques poils de mon chien, ainsi qu'une crème antibiotique à 30 euros, inutile d'ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame! Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur la consultation de Bastol. J’espère qu’il ne boîte plus et que tout est rentré dans l’ordre! N’hésitez pas la prochaine fois que vous venez en rendez-vous (dans 5 mois pour son vaccin et sa visite annuelle?) à ce qu’on discute ensemble des soins apportés à votre petit Loulou. L’infection du doigt due aux griffes trop longues me semblait suffisante pour justifier l’ensemble des soins qui ont été prodigués, et il me sera utile de savoir ce que vous pensez ne pas avoir été indispensable, ne souhaitant en effet pas abuser par excès de traitements inutiles. C’est d’ailleurs dans cette optique que je n’avais prescrit qu’une crème soignante locale. À bientôt et plein de caresses à Bastol!
L
Laurence Alabarbe Google

Cliente depuis 20 ans, je change de vétérinaire … Depuis toujours j’ai Honoré mes Rv, et exceptionnellement aujourd’hui je n’ai pas pu récupérer en temps et en heure mon chat …j’ai appelé pour prévenir et décaler mon rv …comme d’habitude la secrétaire a été désobligeante et mal aimable … Madame, changez de métier ! J’ai déjà trouvé un autre vétérinaire avec une secrétaire aimable !!!! Dommage, vétérinaire bien …

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. L'équipe a désormais changé, et nous serions ravis de vous voir à nouveau! Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir avec patience et dévouement.
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Gigie Google

À fuir de toute urgence : trop pressé, à la chaîne, personnel super désagréable, (mis à part l'un des vétérinaire gentil), de plus j'étais venue pour un simple vermifuge, le vétérinaire avait "examiné" mon chat en même temps car je le trouvais bizarre il était très fatigué, à cela il me dit "c'est normal un chat ça dort", merci aurevoir. 5 min top chrono le rdv. 1 semaine après un autre vétérinaire lui a diagnostiqué une péritonite infectieuse féline... Et ce n'est pas une petite maladie!... Une grosse blague ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour! Nous sommes vraiment très tristes d'apprendre pour votre petit chat... N'hésitez à revenir nous voir, l'équipe a complètement changé! A très bientôt!
J
Jenn Dom Google

Vétérinaire Mr Morel vraiment gentil et efficace quel soulagement après y avoir été mon petit chat va mieux. Concernant sa secrétaire elle est très très gentille aussi et efficace j'ai eu rendez-vous vous le jour même car c'était nécessaire et a été vraiment agréable le jour de la visite donc top du top merci à vous.

Réponse du professionnel : M. et Mme Morel ont été très touchés par votre gentil commentaire. Ayant repris la structure suite au départ en retraite du Dr Morel, nous avons à coeur de continuer à offrir un service de qualité, avec écoute et bienveillance. A très bientôt!
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Anais Galliot Google

Vétérinaire très compétant, il a opérer notre chien y a quelque années, tous c'est bien passer, très humain, vraiment très bon vétérinaire. En revanche sa secrétaire ses n'est pas pareil, je les apeler ce matin car mon chien arrive en fin de vie, elle m'a dit que nous somme jamais venue chez eux car elle a pas retrouver sa fiche hors il a était opérer la bas y a environ 5 ans, ma parler très méchamment, sur un ton désagréable, a refuser de nous donner rendez vous alors que notre chien souffre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame! Merci pour votre gentil commentaire pour le Dr Morel, nous lui transmettrons! En effet, il est parti à la retraite depuis le 1er janvier, ainsi que sa femme qui était sa secrétaire, et c'est une toute nouvelle équipe qui a désormais le plaisir de vous accueillir!
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gigi judon Google

Vraiment très bien, et efficace. Pas de chichi ! Bon accueil ! Ma chienne n'ai pas stresser, elle est comme à la maison ! Salle d'attente pas polluer par les odeurs. RDV respecté. Stationnement très facile.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre gentil commentaire! Faites plein de caresses à Nala!
S
Sabine Perrin Google

Rdv 10mn après mon appel pour mon vieux toutou pour lequel je m'inquiétais. Dernier rdv de la journée. Ils ont pris le temps de s'en occuper. Conseils avisés. Tout en douceur. Des vélos très gentils et compétents. J'y vais depuis x années pour mes animaux. On est bien loin des chaines chez qui le fric prime sur le bien être animal ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Perrin pour votre feedback positif ! Nous apprécions votre gentil commentaire et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos vétérinaires et Asv. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et de nos petits patients et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore ! »

Vétérinaire dans les quartiers voisins

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