Très mauvaise clinique a fuir si vous aimez votre animal allez ailleurs aucune empathie avec les animaux ne pensent qu'a faire du fric sur leur dos ils sont dans des cages en plexiglass ou ils attendent de mourir en silence par contre très chère clinique pour aucuns résultats, normal 10 vétérinairs
Clinique veterinaire des thermes
Vétérinaire · Mane (31)
À propos de Clinique veterinaire des thermes
Clinique veterinaire des thermes est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Mane (31260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (246)
Excellente équipe vétérinaire merci beaucoup !
Bonjour, suite à une suspicion de piroplasmose, nous avons amené notre Setter de13.5 ans à 8 heures du matin en urgence, sans prendre de RDV. (beaucoup de sang dans les urines) Notre chienne a été prise en charge des que possible. Et a été très bien soignée. Donc c'était bien une piroplasmose, assez violente et rapide. Après un peu plus de 24h sous perfusion après les piqûres, notre chienne va super bien. Tout le personnel de la clinique est dévoué et adore les animaux. Très compétents et disponibles, on ne peut que les remercier.
Suite a une urgence concluant une pancréatite. tania a eu un suivi serieux et bienveillant lors de son hospitalisation. Je ne regrette pas, d'avoir fait confiance au vétérinaire de garde qui a été rassurant avec des explications claires . Ma louloute malgré son âge se rétablit doucement maintenant.
J’écris cet avis après le décès de mon chat, Symba, dans des conditions particulièrement douloureuses. Je tiens d’abord à préciser que j’ai longtemps été satisfaite de cette clinique vétérinaire. Je l’ai recommandée autour de moi, je l’ai toujours présentée comme compétente, et j’y avais même laissé un avis positif par le passé, notamment lors de la perte de ma chienne en 2023. Jusqu’à récemment, j’avais confiance. Lors de la première consultation pour Symba, un diagnostic d’empoisonnement a été posé sans examens complémentaires (ni prise de sang, ni imagerie), malgré mes inquiétudes exprimées et mes demandes. Il m’a également été affirmé que certains examens, comme le scanner, ne se faisaient pas sur les animaux, ce qui s’est avéré inexact par la suite et a était confirmer par une Autre vétérinaire que cela ce fessait. Cinq jours plus tard, l’état de mon chat s’est gravement dégradé. Une autre vétérinaire a alors évoqué un trouble neurologique sévère, qui a ensuite été confirmé : une tumeur cérébrale en phase terminale, correspondant précisément aux symptômes que je décrivais depuis le début. J'ai pris la décision alors d'essayer le traitement afin de profiter de lui encore un petit peu pour le reste de la vie qui lui rester a vivre. Mais Si des examens appropriés avaient été réalisés plus tôt (prise de sang, échographie, imagerie), j’aurais su que mon chat était déjà en phase terminale. J’aurais alors pu prendre des décisions différentes, profiter pleinement de lui, l’accompagner autrement et me préparer à l’issue inévitable. Il avait été convenu que Symba resterait hospitalisé tout le week-end. Pourtant, moins de 24 heures après l’avoir ramené, on m’a demandé de le récupérer au motif qu’il était « stable ». Peu de temps après, son état s’est brutalement aggravé. Même si Symba présentait d’autres problématiques médicales, je ne peux m’empêcher de penser que ce retour prématuré, sans avoir mesuré la gravité réelle de son état dès le départ, a contribué à ce qui lui a été fatal. Je précise que je ne remets pas en cause les compétences de l’ensemble des vétérinaires de la clinique. Certains membres de l’équipe ont fait preuve de professionnalisme et d’humanité. En revanche, l’absence d’examens initiaux essentiels n’a pas permis d’évaluer correctement que Symba était déjà à un stade critique. Au-delà de l’erreur médicale de diagnostic initiale faite par le vétérinaire Mr W..., ce qui a été le plus choquant reste le comportement et les propos tenus lors des échanges. J’ai été traitée de « parano », et il m’a été dit, à propos des avis négatifs laissés par d’autres clients sur internet, que « les clients mécontents sont des rageux ». Ces propos ont été tenus alors que j’étais en plein deuil. Ce vétérinaire Mr W..a été condescendant a nié des faits devant témoin,a utilisé le mépris a manqué de respect à une personne vulnérable ,et surtout prend les gens de haut. Malgré que je ne répondais plu il continuer ces attaques...de vouloir ce justifier a "on c'est Mal compris" nie devant témoins ouvertement.. Ce manque d’écoute, de respect et d’empathie a profondément aggravé une situation déjà extrêmement douloureuse. C’est d’autant plus difficile à accepter lorsque l’on avait jusque-là confiance et que l’on pensait confier son animal à une équipe attentive. Je tiens néanmoins à remercier sincèrement les personnes de l’accueil, qui ont fait preuve d’humanité, ont tenté d’apaiser la situation et m’ont permis de dire au revoir à mon chat dans un moment calme et respectueux. Ce moment a compté énormément pour moi. Je partage cette expérience afin que d’autres propriétaires puissent être informés et pour rappeler qu’au-delà des compétences médicales, l’écoute, le respect et la bienveillance sont essentiels, en particulier face à la douleur et au deuil.
Personnels agréables et très professionnels.
Très déçue par l'accueil. Mon chat, très âgé, vient de décéder, et je suis venue pour une procédure d'incinération. Aucune sympathie, je n'en demandais pas beaucoup pourtant, mais un minimum, qui, si ce n'est pas sincère pourrait au moins être compris dans la prestation de 90€. Même pas au revoir. Je peux comprendre qu'il y avait des communications téléphoniques importante au même moment, mais là, c'était vraiment de l'indifférence. Je ne suis pas prête à y revenir pour le vaccin de mon autre chat
Propre, tout neuf, le personnel s'est bien occupé de nous et de notre animal
Très très bon accueil. Très bon conseil
Très compétents pour soigner nos chiennes et toujours avec le sourire.
Très bonne clinique vétérinaire,il mon soigner mon chihuahua,d une infection ,(titi),merci a mr vergonjeanne. Et Mr Moreau,des vétos super cool et qui son très contentieux et a l écoute ,merci merci merci
Si j'avais un seul mot a dire sa serait MERCI ! D'avoir tout fait pour sauver mon chat suite a la négligence dans une autre clinique ! ( st gaudens ) D'avoir pris le temps de nous expliquer Et malheureusement de nous avoir accompagné dans cette dernière état de aurevoir . Amandine a était d'une douceur incroyable ! Merci ❤️ Mon seul regret c'est de pas etre venu plutot chez vous... Je recommande vivement cette clinique
Un accueil exceptionnel et des soignants proche de leurs patients
Arrivée dans le département fin 2020, j’ai dans un 1er temps été ravie des prestations de cette clinique : gentillesse, professionnalisme, disponibilité et tarifs raisonnables m’ont fait en parler à tour de bras en termes positifs autour de moi, que ce soit au niveau félin comme canin ou équin. Des vétos et des assistants formidables et puis je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais ça a vrillé. Mi 2023, nous recueillons une chatte errante pleine que nous faisons opérer rapidement. Nous revenons qq jours après car 2 mamelles ont gonflé. JB nous prend de haut : suite à l’opération et vu qu’elle était pleine, réaction normale et nous fait payer. Et parce que nous donnons des coquettes à volonté, alors que nos chats ne sont pas obèses, nous fait la morale et nous dit qu’ils seront obèses dans un an. Désolée JB, ils ne le sont toujours pas ! Début 2024, je rapatrie mes chevaux à mon domicile et les sort d’une écurie où il y a la gourme. Je passe à la clinique afin de poursuivre la cure d’antibio débutée dans la pension, comme recommandé par la gérante. W. est récalcitrant à me délivrer les antibiotiques, et me fait la morale car j ai mis les 2 chevaux ensemble. Quand il comprend qu’ils vivaient déjà ensemble, il finit par me servir d’un air hautain, et me donne les antibiotiques les plus chers. Été 2024, un de mes chevaux boîte. Je présage d’un abcès à la vue des symptômes mais comme le boulet a doublé de volume, je m’inquiète et les appelle afin de confirmer le diagnostique et ne pas passer à côté de qq chose de plus grave comme une entorse. 2 jours plus tard, C. Arrive avec l’artillerie lourde : écho et radio. Entre temps, le boulet a bien dégonflé et le cheval marche beaucoup mieux. Le cheval est diagnostiqué avec une entorse, mis sous anti inflammatoires et il est préconisé 6 semaines d’enfermement avec écho et radio à refaire à cette issue. Quand j’évoque que cela m’étonne dans la mesure où sans rien faire, cela s’est amélioré et que ça ressemble quand mm bien à un abcès, on me répond que c’est parce que je l’ai mis sur terrain plat. Et sinon qu’il ait fait plein de galipettes malgré le terrain plat dû à son jeune âge et malgré les symptômes évoqués. , on en parle ? Quelques semaines après, avec la repousse de la corne, je perçois une trace d’abcès sur ce même pied sorti en couronne. Heureusement que je n’ai pas écouté et que je me suis fiée à moi même. Confirmé par mon maréchal lors de sa venue. Lui même a des chevaux dont un qui a eu une entorse (pour de vrai) et il a pu m’affirmer que cela ne rentre pas dans l’ordre aussi vite. Nov. 24, un de nos chiots va mal dans la nuit, nous tenterons de joindre le veto de garde, sans succès. Nous amenons donc le chiot a l’ouverture du cabinet où il est placé en couveuse car en hypothermie, 1/2h plus tard il décède. On nous fera « juste payer une consultation » alors que rien n’a été fait et nous ne serons pas crus quand à l’impossibilité de joindre le veto de garde. Dec 2024, le 2eme chiot que nous venons d’acheter présente des douleurs nocturnes que nous identifions soit au niveau de la tête, du cou ou du dos. N. nous reçoit et nous repartons avec un possible mal de ventre et des anti spasmodiques à cet effet. Non satisfaite de ce diagnostique qui ne correspond absolument pas à nos observations et les douleurs persistant, nous revenons 2 jours plus tard. M., qui finalement reste pour moi la seule vétérinaire compétente de cette clinique, nous indique que cela semble neuro mais qu’elle ne peut nous en dire plus. Nous payons 2 consultations pour aucune information que nous n’aillons déjà … une autre clinique nous invitera à aller au Vernet passer un scanner : instabilité des cervicales. Rien à voir avec le ventre donc … Mars 2025, je passe prendre 2 vermifuges pour les chevaux. W, encore lui, me prend de haut et argue que je dois faire faire une colo à mes chevaux avant de vermifuger… La c’en est trop, je change de crémerie, marre d’avoir l’impression d’être un porte monnaie.
Très bon accueil, personne sympathique et professionnelle.
Nouveau dans le secteur nous sommes allés pour chien et chat . Vétérinaire très à l'écoute et très pro . Tarifs raisonnable
Quand tu fais opérer ton animal de compagnie que ça te coûte près de 500€ et que tu demandes une collerette elle est payante aussi, c'est abusé
Prise en charge très respectueuse et à l'écoute de l'animal et des humains qui l'accompagnent. Venus pour aider notre chat qui n'avait pas d'issue favorable, l'accueil a été simple et respectueux, les explications et propositions claires, nous avons eu le temps de réfléchir, de rester avec notre chat, qui nous a montré les signes pour nous aider à comprendre que l'euthanasie était la réponse la meilleure. Ce geste a été effectué avec tact dans les explications et sa réalisation. Nous recommandons cet endroit où règne un esprit du soin et aux prix raisonnables.
Notre épagneul malade à été pris en charge à salies. Inquiets, angoissés et face au dossier médical complexe, le vétérinaire nous a rassuré. Il nous a expliqué avec précisions méthodologie et devis chiffré détaillé l ensemble des soins à prodiguer. MERCI à l ensemble de l équipe qui intervient également à aspet où tout se déroule parfaitement bien aussi.
Je suis très choquée du comportement d’une jeune vétérinaire. Elle est venue consulter une jument, et un cheval étant en parti sur son passage, elle lui a collé une bouffe dans la tête gratuitement comme ça. Je n’ai jamais vu ça en plus de 40 ans avec les chevaux. Des vétos j’en ai vu défiler, jamais, jamais, jamais j’ai vu un vétérinaire frapper un cheval sans aucunes raisons. Elle ne viendra plus chez nous. A fuir!!!!
Parfait. Garde le dimanche. Prise en charge immédiate. Vétérinaire très doux, efficace apaisant, pedago, agréable . Tarif très raisonnable. Merci. Edit: 2 ème consultation quelques jours plus tard avec autre vétérinaire spécialisée en ophtalmo, bonne prise en charge, chat mi-sauvage récupéré apres une nuit à la clinique détendu ce qui démontre que la prise en charge a été respectueuse de l"animal, ASV très serviable, et toujours des tarifs rendant les soins accessibles. Remerciements renouvelés.
Je trouve que toute l'équipe est très acceuillante, efficace, sérieuse, professionnelle et surtout à l'écoute. J'ai un chat et un chien. Je les trouve très bien. Au niveau tarifs, c'est raisonnable. Je conseille cette clinique sans problème et je reste fidèle.
J'y vais parce que ce sont les plus proches de chez moi...et pour des vaccins L'accueil du secrétariat est tout à fait correct après les vétérinaires...je n'ai eu qu'une fois une personne qui s'intéressait vraiment à mon chien. La première que j'ai eu avait carrément PEUR des chiens....
Notre clinique depuis plusieurs années, rien à redire, du bon travail, de l'efficacité et surtout des vétos super sympa.
Accueil chaleureux ... Une équipe très professionnelle ...Merci au Docteur Salles pour sa bienveillance ,cela aide beaucoup à passer une étape difficile.
Vétérinaire très réactif, efficace, sérieux et compétent. Je lui suis infiniment reconnaissante car il a sans doute sauvé ma chienne J'ai apprécié qu'il prenne le temps d’expliquer. Je recommande donc vivement le Dr Vergonjeanne et son équipe accueillante et souriante.
Clinique extra, personnel ,vétérinaire adorable et ultra compétent, cela fait du bien d’avoir affaire à des gens comme cela. Merci beaucoup pour Ragnar
Dix ans que l'on va dans cette clinique elle a suivie deux de nos chiens.... Nous en étions très satisfait, a tel point que nous avons fait 150 km pour venir faire suivre. Notre chien... Nous avons expliqué notre cas exceptionnels bien sûr et la nouvelle jeune secrétaire n'a rien voulu savoir... Pas un créneau de cinq minutes pour faire un vaccin... Bas c'est fini terminé ! La clinique Vien de perdre un client. C'est sur ce n' est que 200 euros.. et bien vous direz merci a votre jeune secrétaire.
Tous le personnel est super sympa et compétant. Ça change des anciens. Merci à eux je les trouve génial et par rapport aux prix je les trouve pas si chers. Je les remercie pour le chien de ma mère. Bon boulot vraiment sur un animal qui a 17 ans. Merci merci de tout cœur.
Dispo un dimanche pour l’euthanasie de notre vieille chienne . Veterinaire très humain et à l’écoute . Merci d’avoir fait en sorte que le départ de notre chienne soit réalisé dans les meilleurs conditions possibles .
De très bon vétos, qui ont fait leur maximum pour soigner notre chat. Ils ont fait plusieurs examens pour avoir le maximum de résultats sur sa maladie, ce que d'autres vétos n'ont jamais fait. Locaux un peu ancien, mais le travail est fait c'est le principal. On sent l'amour des animaux, que nous n'avons pas vu chez d'autres. Merci encore pour ce que vous avez fait.
Professionnels sympathiques et ouverts à la discussion. Tarifs raisonnables, délais également. Soins minutieux et attentionné de notre chat mi sauvage. Je recommande
Jeune, sympa et professionnel. Très bonne clinique. Même notre toutou apprécie.
Au début tout allait bien, puis, bien sûr, mon chien a grandit et la 4ème visite pour le vaccin, c' est moins bien passé, car le jeune vétérinaire avait peur du chien , il l' a muselé avec un gros élastique et depuis, on est obligé de lui mettre la muselière, il ne peut plus les voir !!! Quelle galère !!!
Très bien reçu Personnel compétent et super sympa Animaux bien soignés Rien à redire
Un lieu très agréable, une secrétaire extra, et des animaux de toute sorte, car nous sommes en campagne ! Ce qui rend l'ambiance très "exotique" et le lieu un vrai lieu de rencontre. Bravo, et merci pour nos animaux chéris.
Bonne petite clinique malgré un certain temps d'attente. J'ai apprécié que les personnes travaillant la bas prennent vraiment le temps de donner des conseils et s'occupent bien des besoins de chaque client. Mon chiot a eu ses premiers vaccins et le plaisir de pouvoir plus ou moins se balader à sa guise. J'apprécie l'endroit donc et j'espère que les prochaines fois tout se passera tout aussi bien!
Intervention rapide d'une vétérinaire équin pour ma jument en crise de fourbure. Prise en charge très professionnelle,très à l'écoute et rassurante. Beaucoup d'explications données lors des soins et du respect envers l'animal. Merci.
J y suis allée en urgence très bien accueilli gentillesse à prit du temps m a bien expliqué vraiment très satisfaite.
Super accueil et très professionnel ! Ils nous ont très bien rassurés et conseillés !
Nous y sommes venus pour une urgence pour notre chien. La vétérinaire de garde a pris le temps. Très sympathique et très pro. Merci
Bon accueil, et satisfait de la consultation.
De très bons professionnels qui font en sorte de ne pas faire souffrir l'animal et qui sont très à l'écoute. Parfait
Après deux expériences avec une des vétérinaires grande, brune, extrêmement désagréable et particulièrement incapable, je peux affirmer aujourd'hui que les secrétaires sont très aimables mais qu'une des collaboratrice a dû obtenir son diplôme dans une pochette surprise. Je n'ai jamais vu cela. Malheureusement, je n'ai pas retenu son nom mais je saurai l'éviter la prochaine fois !
Bien sûr, l'attente est longue mais il faut aussi préciser que, pour faire soigner ce sympathique Iron (qui a eu la mauvaise idée d'accrocher son cou à un fil de fer barbelé), il aurait d'abord fallu prendre rendez-vous... Même s'agissant d'une "urgence"! Cela précisé, une charmante vétérinaire s'est occupé de notre petite bestiole de 35 kg puis, deux agrafes plus tard et cachets antibiotiques en main, nous voilà de retour sur notre lieu de vacances, à Saleich... 😉
Personnel très accueillant et compétant je recommande pour les soins appliqués à ici x que j'appelle ma fille .Une petite chichotte de 16ans que je ne croyais pas pouvoir rev
A chaques rendez vous nous j'ai eu en face de moi de vrais vétos qui aiment leur travail! A Toulouse je n'en avait pas trouvé d'aussi bien... on ressort de consultation rassuré et avec des explications claires. Dernièr rendez vous en date du 4 novembre pour faire une exérese totale des dents chez mon vieux chat qui s'est très bien déroulée et merci au Dr Moreau et ses collègues pour cette opération!
Personnel très à l'écoute des animaux et des propriétaires Bon accueil, bien achalandé beaucoup de produits et assez abordable
FORMIDABLES Un énorme merci à toute l'équipe,de vrais PRO,un plus pour Noria qui a sauvée hier de justesse notre petit York EROS que nous aimons comme notre enfant.MERCI encore.
Bonjour , pour l instant après 3 consultations rien a redire , de bon vétérinaire de bon diagnostic avec de bon conseils et oui que du bon l attente est raisonnable et l accueil est presque bon mais l affluence dans ce cabinet explique sûrement ce petit bémol nous les clients nous sommes pas toujours patients. Mais la santé de nos compagnons est entre de bonnes mains.