Je tiens à remercier le Docteur Monpeysen de m'avoir reçue au pied levé avec mes deux petits bulldogs anglais. Je m'étais trompée de jour, j'avais rendez-vous le lendemain. Malgré cela, il m'a reçue et s'est occupé de mes petits chiots, il m'a donné de très bons conseils quant à l'opération d'une petite hernie qu'il a réalisée sur l'un d'eux. J'habite dans le Gers et après avoir essayé plusieurs vétérinaires dans le 32, je me suis vite aperçue que personne ne s'occuperait aussi bien de mes bulldogs anglais. Je préfère de loin faire presque 2h de route à l'aller et 2h au retour pour une consultation. Je tiens aussi à remercier sa gentille assistante, toujours souriante et très efficace.
Clinique vétérinaire des Planious
Vétérinaire · Auterive (31)
À propos de Clinique vétérinaire des Planious
Clinique vétérinaire des Planious est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Auterive (31190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (262)
J'ai une amie qui a souhaité abréger les soufrances de son chat, le coût 100euros c'est un peu abuser pour une piqûre. D'autant plus que ultérieurement elle avait sollicité un vétérinaire pour eutanasier une jument, vétérinaire déplacé coût 100€. La disproportion est énorme, et n'encourage pas pour une autre consultation.
Bonjour à tous, N'allait pas là-bas si vous êtes jeune !! ma mère n'a jamais eu un problème en quatre ans et la première fois où j'y vais seul !! je suis aujourd'hui allée chez la vétérinaire car ma chienne âgée de 14 ans Avait un gros souci à l'œil .Je les ai appelé accompagné de mon copain pour savoir s'il pouvait me dire si le collyre (goûte pour les yeux )irait pour son œil en la voyant lorsqu'on serait venu acheter le fameux collyre . ne voulant pas aggraver la situation pour ma chienne en lui mettant quelque chose de mauvais dans l'œil . on m'a alors répondu qu'il fallait payer une consultation et que c'était Comme ça qu'il gagnait leur vie .Encore une fois je demandais seulement à ce qu'on me dise si je ne risque pas de blesser ma chienne en lui mettant ses gouttes dans les yeux. Je comprends totalement le besoin d'une consultation si il faut toucher analyser observer ou prendre Plus de 15 secondes pour cet animal , je ne demandais pas un diagnostique seulement savoir si ce médicament était adapté (comme en pharmacie) On m'a alors Dis qu'il faudrait prendre une consultation à 42€ en plus du médicament .Je lui ai dit que financièrement c'était compliqué et que de mon compte je ne pouvais rien ajouter et que je devait donc attendre la réponse de ma mère pour prendre un rendez-vous Je tiens à préciser qu'ils voient ma chienne depuis quatre ou cinq ans au moment de mon déménagement .J'ai donc appelé ma mère qui était censé financer le médicament (collyre )Pour voir si elle pouvait aussi y ajouter une consultation après avoir eu son accord, je rappelle donc pour prendre rendez-vous À ce moment-là, je demande si ils acceptent les chèques Et on me répond que oui mais Une fois arrivée devant, elle me demande de payer à l'Avance sans même savoir ce que ma chienne AVAIT où ALLER AVOIR (au final, ils ont même dû lui anesthésié l'œil pour soulever la Troisième paupière et vérifier qu'il n'y ait pas pas de corps étranger et reçu une injection ma question est comment ça se serait passé si j'avais payé avant n'aurait elle pas tout fait, aurai-je dû payer en deux fois ?) Et au moment où je sors le chéquier forcément ils deviennent mystérieusement interdit (Ma mère paye comme ça une fois sur deux depuis des années)j'ai donc dû appeler ma mère pour qu'elle règle l'histoire car il refusait de soigner ma chienne et de prendre ce fichu chèque étrangement après l'appel de ma mère, ils sont donc redevenus tout mielleux et ont pris ma chienne en consultation sans rien dire pour me faire payer APRÈS ! Seul point positif, la vétérinaire, la même que d'habitude qui adore ma chienne que je connais a été toujours aussi gentille. C'est vraiment avec les gens de l'accueil qu'il y a eu des gros soucis. Je suis très déçue de la différence de traitement et de comportement entre quand je venais avec ma mère adulte, et lorsque je suis venu seule Je précise, j'ai quand même 18 ans (Et le droit d'amener ma chienne au vétérinaire sans me faire prendre de haut) je ne conseille donc on va vraiment pas d'amener vos chiens dans cette clinique malgré une vétérinaire très sympathique qui mériterait une meilleure équipe cet accueil déplorable lorsque l'on arrive déjà stressé avec un chien relativement mal je trouve ça vraiment déplacé de me dire Qu'il ne pourront pas prendre mon chien, alors que c'est eux qui m'ont donné rendez-vous et ont accepté le chèque à ce moment-là pour me renvoyer dehors une fois arrivée . Inacceptable .
Nul nul nul à éviter véto qui aiment plus l'argent que les animaux !!!
Hier, le cœur en miettes nous vous avons sollicités pour accompagner Crocky sur la route des étoiles et abréger ses souffrances dans une situation sans issue 😰 Merci pour votre douceur, votre grand professionnalisme, votre accompagnement tant pour Crocky que pour nous.. nous pleurons bien sûr mais nous pensons que nous l'avons bien accueilli chez "Nou" qu'il faisait partie de la famille. Vous aimez vraiment les animaux et ne pratiquez pas l'acharnement thérapeutique... merci pour eux. Nous ne pouvons que recommander vivement votre clinique Merci pour lui et pour tous les autres 🙏😰👍
Propriétaire depuis peu d un chiot j ai eu l occasion d y aller 3 ou 4 fois ...toujours de bons conseils une opé réussie...a voir dans le temps
Toute la famille remercie infiniment le docteur Monpeyssen pour avoir sauvée la patte de notre petit Tao 😺. Il se porte à merveilles. Nous recommandons sans hésiter.
Merci au docteur Segar Nicolas pour sa gentillesse et sa douceur envers mon chat, j'ai été placé entre deux rdv au dernier moment pour une griffe arrachée, j'ai trouvé ça super je remercie donc également la secrétaire que j'ai eu au téléphone pour sa gentillesse et son dévouement. C'est vraiment rassurant et agréable d'avoir des personnes autour de nos ptites boules de poils, autant pour les maîtres que pour l' animal. Je tenais sincèrement à le partager et dire merci pour ça. On angoisse vite et quand on est soutenu c'est vraiment super. Surtout ne changez rien. Encore merci. 🥰🙏
Une clinique avec des vétérinaires humains et investis. Ma petite bouledogue a été sauvée grâce à leurs bons soins et leur persévérance. L'équipe est aussi bienveillante et accueillante. Un grand merci, notamment au docteur Martin pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Une Équipe très à l écoute très attentionnée qui répond à toutes les questions et agit très professionnellement avec un suivi jusqu au bout de la guerison avec une prise en compte remarquable du bien être animal
Je ne dirais qu’un grand merci ils ont sauvé mon chien Pépito qui avait vu un véto 4 jours avant alors qu’il était en hyper ventilation et le diagnostic a été Stress et comédie bref je suis donc parti en vacances à Auterive et la hyper ventilation et langue bleu , à la clinique des Planious ils l’ont reçu mis sous oxygène . il a fait un œdème pulmonaire car a un problème cardiaque. Bref Pépito est en pleine forme je fais attention et il aura son écho cardiaque dans quelques jours. Encore mille mercis
Nous pensions perdre notre chatte de 17 ans... Reins et pancréas touchés. Après 3 jours de perfusion et un traitement d'une semaine, la revoilà partie comme avant mais avec une nouvelle alimentation. Un peu cher mais personnel et vétérinaire vraiment biens.
Merci Dr Segard d'avoir pris le temps d'examiner mon vieux chat, d'autres vétérinaires (à Auterive) n'ont pas pris cette peine ! merci encore pour l'attention que vous lui avait porté, même si la fin n'est pas joyeuse. Je tiens aussi à souligner la qualité de l'accueil ainsi que la gentillesse de toute votre équipe !
Partant en voyage à la fin du mois, je souhaitais amener mon chat avec moi, mais j'ai dû le faire vacciner et je n'avais que très peu de temps pour faire cela. L'équipe de cette clinique a été super efficace et rapide et a pu prendre en charge mon minou le lendemain de mon appel pour faire tous les papiers, le vaccin, etc. Et tout ça en étant super gentils, bienveillants et rassurants - Un grand merci !
Merci à cette équipe qui a sauvé la vie de mon fils ❤️. Tout le monde s'est investi à fond pour lui, et ça fait rudement plaisir !!! Grâce à eux, une maman est heureuse. MERCI !
J'ai amené ma chienne pour la faire piquer J'ai été très bien reçu et ma chienne a était pris avec beaucoup de tendresse et de bienveillance je remercie la personne qui ça est occupée
Clinique vétérinaire propre, très bonne accueil cherche des solutions à vos problèmes. Je m'y suis rendu suite à un chien errant trouver....a l'écoute attentionné et très bon suivi. Une personne m'a rappelé pour dire que le propriétaire du chien avait était retrouvé
J’étais très mal accueillis, on m’a rendu mon animal sans savoir si tout aller bien ni rien et même pas un au revoir
L’accueil est sympathique et le personnel au petits soins pour nos petits compagnons. Le vétérinaire est généreux en explications pour nous rassurer. Avec l'habitude mon Cocker n'appréhende plus et ça c'est énorme. Merci à toute l'équipe.
Pour ma part satisfaite du professionnalisme et en plus très bon accueil chaleureux, et rassurant Je conseille cette clinique vétérinaire
Merci au Dr Segard un vrai vétérinaire qui est là pour le bien de votre animal et aussi pour vous encadrer et vous accompagner dans les moments difficiles de la perte d'un animal. Il prend le temps de vous expliquer les problèmes et les solutions qu'il est raisonable de suivre dans ces moments difficiles.!! Il est très doux et très gentil avec les animaux qui sont en confiance avec lui Je recommande !!!!
Pensant que ma chienne avait une allergie, vu qu elle ne faisait que se gratter sans lui trouver de parasites, je l ai donc amenée , elle est restée 2 mn sur la table, le veto lui a trouve des puces, m a vendu un collier anti puce et 80€ plus tard j etais dehors , dépitée... Me compter le collier anti puce, ok mais la consultation de 2 minutes, montre en main, c est pas tres commercant., c est abusé... Déçue, c est pas la premiere fois que je l amene mais la derniere c est sur...
Le personnel est très aimable les vétérinaires plutôt compétents,à éviter le Dr Monpesei,j,ai amené ma chienne pour des vomissements,il lui a fait une échographie du cœur!!?,le lendemain je l ai ramenée,car c,était pire,radio de l,estomac, il était plein de morceaux d,os,et donc bloqué, il a tenté de l,opérer,,mais trop tard,elle est morte sur la table: par contre,il a réussi a me faire payer plus de 350 euro, à vous de juger!!!!!
Enfin des vétérinaires soucieux du bien être de vos chiens ou chats ainsi que des propriétaires à des tarifs normaux. Cela change des autres vétos qui s'intéressent plus à la grosse facture qui vont vous laisser au lieu de s'intéresser à nos animaux et leur maitre. Merci à cette clinique, à ses vétérinaires et ses équipes de leur bien veillance. J'ai 3chattes et un chien et je ne changerai plus de vétérinaires ! Merci de votre professionnalisme et d'être humain avant tout.
Plus de 12 ans que je suis fidèle au Dr Segard un jeune vétérinaire dévoué à l'amour des animaux, passionné et à l'écoute des "propriétaires", bref un vrai vétérinaire qui est là pour le bien de votre animal et non pour votre portefeuille !!! Je recommande !!!!
Très bon accueil efficaces et très à l'écoute des maîtres qui des fois sont plus angoissé que nos chers animaux lol 😂 Sony pas stressé du tout et en plein forme
Très bon expérience , personnelle gentil et accueillant et le docteur empathetic merci a tous pour cette expérience je recommande cette vétérinaire
Belle clinique et de grands espaces pour accueillir tous ce petit monde.Pour notre première visite ,explications claires nettes simples et compréhensibles pour les soins et l'éducation de notre chat
Venu pour amener un chien que j avais trouvé en leurs disant que je ne savais pas quoi en faire...ont m as répondu " nous non plus , remettez le ou vous l avais trouvé...( Je lui ais préciser que c était au bord de la route....) En insistant un peu ils m ont donner l adresse grâce à la puce( merci à eux ) mais j ais trouver l accueil très froid . Quand ont fait ce genre de métier j aurait penser qu il y aurait eut plus de compassion...je viens de déménager dans le coin et ayant 2 chien a faire suivre je n irais pas chez eux...ont dis souvent que la première impression est la bonne...ben je resterai la dessus
Ils se sont bien occupés de notre chat qui à la suite d'une bagarre, c'est retrouvé avec une joue sans poil et un abcès. Nous l'avons amené à cette clinique sans rendez-vous. Il a directement été pris en charge, opéré et bien soignée. Franchement equipe au top, pro et en plus très sympas.
Personne à l'accueil pas forcément aimable au premier abord mais elle se préoccupe de mon animal avant tout donc cela passe.les vétérinaires sont différents donc à vous de faire votre choix. Mais niveau service, conseils, prix il y a rien à dire par rapport sans la nommée la clinique du vernet...
Je n'y ai été que pour un renseignement et des médicaments mais le vétérinaire a pris le temps de m'écouter et de me conseiller. J'espere que les produits feront le reste. Agréable en tout cas
Bonsoir l accueil agréable vétérinaire très gentil aussi la secrétaire bravo à vous deux vôtre travail je vous tire mon chapeau et bravo encore deux vôtre accueil Mercie beaucoup à vous
Pas du tout satisfait !! Mon chat est pour moi en détresse. J'appelle à 18h56. Heu, Monsieur nous fermons. Je peux vous donner le numéro de téléphone des urgences (sur Toulouse). Mais enfin, une autre clinique pratique les urgences sur Auterive !!!, ils ne pouvaient pas m'orienter vers eux ?? 😠😠😠
Un accueil parfait, des prises en charge de qualité et réussies et jamais de questions sans réponse! Ma minette 🐱 et moi recommandons cette clinique vétérinaire!
Cliente chez eux depuis plus de 20 ans je les recommande les deux vétérinaire les plus anciens ils sont humains explique bien et surtout très proche avec nos chiens .
Mon vétérinaire habituel, ne pouvant me recevoir pour une urgence, m'a envoyé ici. Personnel très agréable et à l'écoute, m'a reçue dessuite entre deux rdv pour mon chien qui s'était fait piqué par une guêpe.
Une honte 43 euros pour vermifugé et contre les puces pour mes deux chats .choqué de ce prix mon conjoint leurs demande et parceque nos chat sont pas inscrit chez eux le prix a été triplé. Première fois que j'entends ça de ma vie.J'avais déjà un doute sur le faite qu'ils sont porté que sur l'argent .heureusement qu'il y a un autre super véto pas loin
le personnel est très accueillant et les soins pour tous mes animaux ont toujours été au top.
Un des meilleurs vétérinaires que jai pue rencontrer. Tres compréhensif et professionnel. Il ne voit pas que l'argent bien au contraire. Tres grosse opération sur ma chienne qui s'est très bien passée et en plus résultat de la cicatrice magnifique. Je le recommande à 300% !! Encore merci à lui qui a effectuer un travail remarquable !!
Relativement chère, en rapport de l intervention. Côté humain absent, oscultation rapide, vaccin et pas un mot le tout pour 95€ les deux chiens. C'était bien mieux avant, dommage.
S'il s'agit d'un vaccin simple ou d'un achat de vermiguge pas de problème mais des qu il s'agit de cas plus spécifique ou plus grave on a droit à une incompétence incroyable ! Aucune explication un diagnostique basé sur des "peut être " c'est à vomir.
Tous mes animaux sont suivi chez vous et j'en suis très contente !!! il se portent tous à merveille 🤩 Je recommande cette clinique 👌😉
Au mois de mars 2019, j'ai emmené ma petite chienne Yorkshire âgée de 9 ans à cette clinique pour une petite infection pulmonaire, d'après le diagnostic du vétérinaire. Il lui a fait une injection à l'arrière de la tête. Un moment après, la pauvre chienne a fait une syncope. Le lendemain un peu amorphe, en voulant courir, elle se fait une distension des ligaments d'une patte arrière. On la ramène à la clinique, et on lui prescrit un médicament, qui lui attaque gravement les reins. Et lorsque l'on va vérifier sur internet à quoi correspond ce médicament, on constate avec effroi que ce médicament à failli être retiré de la vente, car il attaque gravement les reins, et a entraîné de nombreux décès. Alors pourquoi prescrire ce médicament. Tout vétérinaire digne du nom connaît ces contre-indications. Mais le mal ne s'arrête malheureusement pas là! Pour éviter de reconnaître leur incompétence, on a cherché des excuses, et on a fait subir 2 interventions chirurgicales à cette malheureuse chienne. Après la deuxième intervention, on nous l'a rendue en nous disant qu'elle s'ennuyait, et qu'elle pleurait. Mais ce n'était pas des pleurs d'ennui, mais des gémissements de douleurs. Un vétérinaire digne du nom devrait reconnaître des pleurs d'ennui à des gémissements de douleur. Résultat, obligé de faire piquer le 1er avril notre petit amour de chien. Perdre un véritable "ange sur terre" pour l'incompétence d'une clinique. Inadmissible! Une clinique qui aime les animaux ne ferait pas ça. Mais je crois que nos chers amours à quatre pattes sont considérés comme de vulgaires morceaux de viande. Seule bonne note dans cette clinique, un secrétariat fort aimable et compatissant. Alors si vous voulez serrer longtemps vos chères boules de poils, ce que nous nous ne pourrons plus jamais faire, alors adressez-vous ailleurs. Pour finir, ce qui me conforte dans mon diagnostic d'erreur médicale, c'est que le vétérinaire m'a fait à plusieurs reprises des remises sur les actes. Remises que je n'avais pas demandées. Je demandais simplement que l'on sauve notre petit amour.
Si vous devez vous débarrasser de votre animal , c'est l'adresse qu'il vous faut ! Fuyez ce cabinet pas à la hauteur ... j'ai confié volailles, ovins, caprins, équins, asins (ane) + ma chienne tous sont décédés !! En plus question réglementation pas dans les clous, la loi impose un devis détaillé pour toute intervention sur votre animal au-delà de 70 euros, ici c'est la surprise à la sortie !
A éviter !!! Mon animal a été très mal pris en charge, très mauvais suivi à la sortie de la clinique... résultat aujourd'hui, de grosses séquelles qui vont être longues à soigner, et peut-être même irréversibles. On a le sentiment que ces vétérinaires n'ont aucun sentiment pour les animaux...hormis le docteur Segard qui malheureusent pour nous, ne s'occupe mainenant que des gros animaux. Si vous aimez votre animal, passez votre chemin devant cette clinique et allez voir ailleurs... Et voilà, aujourd'hui, quelques semaines après ce passage dans cette clinique des Planious, mon nouveau vétérinaire n'a pas pu rattraper les mauvais gestes et soins mal faits... mon chat doit subir une opération appelée urétrostomie... dans son dossier actuel, il est bien noté qu'on peut mettre en avant la faute d'un mauvais sondage au départ qui aurait nécrosé l'urètre... d'autant plusque mon chat n'avait eu aucun traitement à la sortie... Fuyez, fuyez, fuyez !!!!!!!!!!!!!!!!
Ma chienne ne mangeait plus depuis une semaine et lors de faire les vaccins annuels, on a posé la question au véto, elle nous rassure en disant qu'il n'y avait pas de signes alarmant. Une semaine encore sans manger ou presque, retour à la clinique, une autre personne nous reçoit (désagréable, hautaine, sans compassion aucune) elle fait prise de sang mais on avait pas pris de chèque donc on a dit qu'on repasserait, on s'était dit qu'on payerait lors du prochain rdv après les résultats des analyses et du traitement à faire. on appelle et une dame (jeune et désagréable) nous dit que les analyses n'ont pas été faites car on avait pas payé et que c'était à nous de nous manifester et non à eux et qu'il fallait refaire la prise de sang. malheureusement l'état de notre chienne c'est très vite dégradé et nous prenons la décision d'abréger ses souffrances dans une autre clinique car il est hors de question de remettre les pieds dans celle-là alors que cela fait 20 ans que nous faisons soigner nos animaux. Nous sommes extrêmement déçu et triste.
RDV en urgence vers 18h car mon chien s'est blessé en jouant avec un bâton. Vétérinaires très réactifs et très bon accueil je n'ai même pas attendu. Je ne comprends pas certains commentaires par rapport au prix car je m'en suis sortie pour 47€ avec l'examen et les anti-inflammatoires + une injection. Une consultation en urgence chez mon vétérinaire habituel coûte bien plus.
Très bon veto 34 ans que je vais là-bas merci a vous je recommande ÷÷÷÷ Merci a toutes équipe pour ma Cayenne une césarienne qui ces très bien déroulé
Très bon vétérinaires. Toujours disponible. Mais vraiment trop cher (plus cher que les urgences de Toulouse), nous avons 3 chiens donc nous allons souvent chez le vétérinaire...