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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Peupliers

Vétérinaire · Andrézieux-Bouthéon (42)

4,7 215 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Peupliers — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire des Peupliers

Clinique Vétérinaire des Peupliers est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Andrézieux-Bouthéon (42160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

Avis Google
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215 avis
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vero colombet Google

Une clinique extraordinaire !! Que ce soit dans les bons moments comme dans les plus difficiles, le personnel est d’un professionnalisme et d’une empathie absolument incroyable !! Ma border est partie le 7/8, nous avons été accompagnés de manière incroyable dans le respect, la dignité ! Je viens même de recevoir une carte manuscrite pour nous témoigner leurs pensées … Merci au Dr Gilibert, à ses collègues et à tous les asv !! À bientôt je l’espère !! Et encore merci !! Vous nous avez vraiment bcp aidé à passer cette épreuve !!

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour la bienveillance de votre commentaire.
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Marriine 42 Google

Je suis venue chez cette vétérinaire car mon vétérinaire habituel était en vacances, et je suis vraiment très contente d’avoir trouvé ce cabinet. Elle s’est très bien occupée de ma petite Iris 🐱❤️. La vétérinaire est très douce, gentille et à l’écoute, on voit qu’elle aime vraiment les animaux et qu’elle prend soin d’eux avec beaucoup de bienveillance. Je suis très satisfaite de la prise en charge d’Iris. Une vétérinaire au top, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire
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Manon Google

Après avoir passé beaucoup de temps à chercher une clinique vétérinaire adaptée suite à mon déménagement dans la Loire, j'ai eu la chance de "trouver" la Dr FONTANEY et la Dr GILIBERT qui ont été exceptionnelles lors des prise en charge de mon chiot Brenn ! Les asv sont également vraiment très gentilles et bienveillantes, je suis ravie que mes animaux soient suivis dans cette super clinique authentique et à l'écoute de ses patients ! L'entrain de Brenn a chaque visite témoigne du traitement agréable et doux qu'il a reçu pendant ses opérations.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre confiance !
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Sandrine M Google

Super équipe et le docteur fontenay est formidable avec ma lili . C'est une chienne craintive et chaque fois elle l'a prend avec une douceur incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire !
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Soussou Ricette Google

Je recommande cette clinique vétérinaire sans la moindre hésitation. Mes chats, Simba et Kyuubi, y sont suivis et je ne pouvait pas espérer meilleure prise en charge. Toute l'équipe est d'une grande gentillesse, très professionnelle et profondément bienveillante. Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est leur capacité à s'adapter à chaque animal. Simba est très traumatisé par les hommes, et depuis 11 ans que je l'ai, c'est la première équipe vétérinaire qui prend réellement ce besoin en compte. Ils ont tout fait pour limiter son stress et adapter leur façon de le prendre en charge. Se sentir écoutée en tant que propriétaire et voir son animal respecté de cette manière est extrêmement rassurant. Kyuubi a également été pris en charge avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. À chaque visite, les explications sont claires, les soins sont de qualité et on sent que le bien-être des animaux est leur priorité. Un immense merci au Dr Fontaney et au Dr Duclos, ainsi que toute l'équipe pour votre humanité, votre écoute et votre investissement. C'est une clinique en qui j'ai une confiance totale et que je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre confiance !
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Marie Creston Google

Très bon accueil, c est une première pour nous et la personne nous a très bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
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Damien Soubeyrand Google

J’ai appelé cette clinique vétérinaire pour prendre rendez-vous. La personne au téléphone m’a répondu de manière très expéditive, sans même dire bonjour. Quand j’ai expliqué que je voulais prendre rendez-vous, elle m’a simplement dit que je n’étais “pas du tout sur le bon numéro” et qu’elle allait me transférer. L’appel a ensuite coupé, sans transfert ni rappel derrière. Expérience téléphonique franchement peu professionnelle et peu agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à cet appel. Le standard de l’accueil ayant été déficient ce matin avec des problèmes de transfert de ligne en interne, votre appel a été reçu par erreur sur le poste d'une personne s'attendant à parler à un autre membre de l'équipe. Après avoir recontacté l’ensemble des clients concernés sitôt le problème de standard identifié, nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre. Un message vous a été laissé sur votre répondeur. N'ayant pas de fichier client à votre nom, nous n'avons pas pu essayer un autre mode de communication pour vous joindre. N’hésitez pas à nous recontacter ou à utiliser nos autres moyens de prise de rendez-vous (mail, rendez-vous en ligne via notre site internet, etc.). Nous faisons toujours notre maximum pour rester disponibles et accompagner au mieux les propriétaires et leurs animaux. L’équipe de la clinique
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sophie Grivel Google

Bon accueil pour notre maine coon, le vétérinaire est de bon conseil et professionnel sans pousser à l'achat

Réponse du professionnel : Bonjour. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
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Lyly 42 Google

Un immense merci pour votre accompagnement lors de la perte de notre chien de 18 ans. Vous nous avez permis de l’entourer jusqu’au bout avec beaucoup de bienveillance et d’humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour qui nous encourage dans notre volonté de rendre cet instant le plus doux possible pour nos patients et leur famille.
M
Mylène Vinson Google

Aujourd'hui à 11h30 notre minette nous a quittée à 17 ans. Atteinte d'une lourde pathologie nous avons dû décider de la solution difficile. Merci au Dr Armelle fontenay qui nous a accompagné dans cette démarche compliquée psychologiquement, elle est formidable, d'une grande douceur et pleine de compassion. Je recommande cette clinique. Merci 1000 fois Mme Fontenay.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment difficile.
M
Muriel Gui Google

Un immense merci au Dr Fontaney Armelle pour son professionnalisme, sa compassion, sa douceur et gentillesse pour son accompagnement pour la fin de vie de notre chat Bambou.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce message, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, nos pensées vous accompagnent dans ce moment difficile.
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Christian Soulier Google

Mon chat LOL était en détresse le Vendredi en debut de soirée,j'ai appelé la clinique le Samedi à l'ouverture pour demander une consultation On m'a donné facilement un horaire le matin même. Il a été très bien pris en charge avec humanité et rfficacité .Il attaque sa convalescence et va nettement mieux Un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et souhaitons un bon rétablissement à LOL.
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Aurore SAGNAL Google

Un grand merci à l’ensemble de l’équipe Mr Cherbouquet et ses assistantes qui ont fait preuve de bienveillance à l’égard de mon oiseau et de moi même . Ils ont su bien repérer le stress de l’animal , répondre à l’urgence et surtout me rassurer de son état ! J’ai apprécié également la prise de nouvelles le lendemain . Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre notre travail en ce sens !
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Doriane MOUGEOT Google

Clinique au top ! Équipe bienveillante et à l’écoute. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Le bien être de l’animal est leur priorités.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire !
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gilles couret Google

Accueil et prise en charge de mon animal au top. Docteur très a l écoute etvqui explique tout ce qui est fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire !
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Amélie Merle Google

Une clinique au top ! Le suivi est toujours très professionnel et attentionné. Mon chat Arès y est accueilli avec douceur et bienveillance à chaque visite. On sent que l’équipe aime vraiment les animaux. Merci pour votre super travail ! 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance qui nous encourage à poursuivre notre travail en ce sens !
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Laurane Meyer Google

Cadre agréable, salle d'attente limunejsecet ordonnée avec de magnifiques plantes. Vétérinaires sympathiques auxquels je suis contente d'emmener ma tribu pour les vaccins et éventuel petits bobos

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire !
C
Chri Google

Les vétérinaires de cette clinique sont vraiment très bien et à l'écoute et font tout pour le bien-être de notre animal. Les dames de l'accueil sont très agréables gentillles et également à l'écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire !
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Marie Schmerzenreich Google

Je les ai trouvés très attentifs à mon petit chien qui a 15 ans. Beaucoup de bienveillance et surtout d'efficacité. Je vous les recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire !
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florian Google

Très bonne prise en charge de mon chien qui était blessé. Merci a eux! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez !
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Morgane Fr Google

Cela fait maintenant un an et demi que j’emmène mon chien dans cette clinique, et je ne peux que recommander cet établissement les yeux fermés. À chaque visite, on sent une réelle passion pour les animaux, un professionnalisme irréprochable et une bienveillance rare. Notre vétérinaire le Dr Fontaney est exceptionnelle : à l’écoute, douce, rassurante, et surtout amoureuse de son métier. Elle prend toujours le temps de bien expliquer, de répondre à nos questions, et d’apporter les meilleurs soins possibles. Mon chien est toujours traité avec attention et respect, ce qui me met en totale confiance. C’est tellement précieux de pouvoir confier son animal à une équipe aussi humaine, investie et compétente. Merci pour tout ce que vous faites !

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l'équipe vous remercie pour votre message et pour votre confiance !
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Star 42 Google

Des vétérinaires très à l'écoute, et super compréhensif, beaucoup de compassion. Merci d'avoir fait votre possible pour sauver loupette.

Réponse du professionnel : Bonjour. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
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Sonia Desbordes Google

Arrivées pour une urgence pour notre chien, notre clinique habituelle n'ayant pas de place. Accueil très gentil de Fanny tant au téléphone qu'à l'accueil et une prise en charge au top par une vétérinaire très sympathique et douce avec notre chien. Vraiment bonne clinique

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire !
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Guil laume Google

Je fréquente cette clinique depuis de nombreuses années. L'équipe est toujours disponible et rassurante. Je voudrais remercier en particulier le Dr Céline GILIBERT pour son accompagnement à la fois professionnel et bienveillant, qui a été d’un grand soutien durant les dernières semaines de vie de mon chat.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre confiance !
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Emma B Google

Mes 2 chats sont suivis dans cette clinique.Accueil sympathique, bonne communication de la part du vétérinaire.On ressent le plaisir de travailler avec les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire !
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Candice Poncet Google

Une prise en charge très rapide Des vétérinaire au petit soin, elle nous explique bien les soins qui sont apporter à mon chien Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre confiance.
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Bousahina Predieri Google

Super clinique vétérinaire 👍🏼 Ils se sont toujours bien occupés de mon chat. J’ai appelé plusieurs fois pour avoir des conseils, j’ai eu plusieurs interlocuteurs différents et on sent le professionnalisme et l’amour des animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre confiance.
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Nathalie Longchamp Google

Bon accueil, personne a votre écoute ce qui permet de pouvoir prendre en charge les soins de votre animal.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaires!
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Lucie Bangratz Google

J'ai été très surprise par ce rendez-vous comportemental pour mon chien. Une vétérinaire très compétente. Je me suis sentie écoutée et je suis ressortie du rendez-vous apaisé et encouragé. Vraiment un prix correct pour autant de temps consacré. Encore un grand merci pour votre gentillesse et j'espère vraiment qu'on arrivera à trouver un traitement pour mon loulou mais je pars positive grâce a cette première consultation. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prise en charge de votre chien. En espérant pouvoir vous aider à retrouver un équilibre de vie avec votre compagnon !
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Mallorie Hauteville Google

Super clinique. Personnel tous très souriant et sympathique! Vétérinaire professionnelle et très à l'écoute. C'était une première expérience pour nous mais désormais nous ferons suivre tous nos animaux chez eux. Ma petite Naya vous remercie :) Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la prise en charge de Naya ! L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
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florence grasmuck Google

Comment dire... J'ai d'abord emmené le lapin pour une castration, puis le chat pour un grave souci à l'oeil, puis le second chat pour un kyste, puis le chien pour plusieurs problèmes (Monsieur est douillet) et j'ai TOUJOURS été enchantée des soins prodigués par chaque vétérinaire de cette clinique. ils prennent le temps de prendre des nouvelles quelques jours après, on se sent rassuré. très bon accueil. je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous encourage à continuer de travailler en ce sens. Une caresse pour vos petits protégés ;)
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Meryl Dumond Google

La clinique des peupliers est de loin la meilleure clinique de la région. Merci Céline pour votre professionnalisme, vous soignez tt les chiens de la familles je nous pouvons vous confier nos toutous les yeux fermés . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de voir que vous appréciez la prise en charge de Romy au sein de notre structure !
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Boudon Camille Google

Vétérinaires à l’écoute et rassurant. Cel fait plusieurs années que mon chat et mon chien sont suivie et tout c’est toujours très bien déroulé. Merci au Dr FONTANEY qui est toujours patiente et professionnel Je la recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
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Chantal Norhadian Google

Super clinique. Secrétariat souriant et sympa. Quant à la docteur vétérinaire : très à l'écoute, j'ai décidé très vite de lui confier mon toutou. Les explications données en fin de journée, étaient claires. Les conseils aussi. Je suis sûre que mon Bebo est en bonnes mains. Je conseille cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre confiance. Sans oublier une caresse pour Bebo ;)
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Solène Sribar Google

Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme ! Cela fait plusieurs fois que nous emmenons notre chienne Lima dans votre clinique, les 2 vétérinaires que nous avons eu sont très compétents et prennent le temps de tout bien nous expliquer! Je recommande à 100% ! Nous savons qu'elle est entre de bonnes mains ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre confiance. Sans oublier une caresse pour Lima ;)
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Sarah Bry Google

Une erreur de protocole peut arriver, mais lorsque la vie d'un animal est en jeu c'est dramatique... Heureusement nous avons changé de clinique, la fin de vie a été plus "accompagnée" et "adaptée". C'est scandaleux de ne pas vous remettre en question et de remettre la faute sur la propriétaire qui est en plein deuil. Clinique à éviter, sauf pour des vaccins encore que....

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous ne trouvons pas de dossier à votre nom dans notre fichier client. Au vu de la chronologie des avis laissés, si votre commentaire est en lien avec celui de Mme Bruyère Coline, vous trouverez notre réponse ci-dessous. Cordialement
C
Catherine bruyere Google

Votre justification est pleine de fausseté dans le déroulement des faits . Le chien aurait dû être mis sous perfusion .chez vous dés le début. Se tromper est humain . La fausseté aussi .

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous ne trouvons pas de trace de votre passage depuis 2019. Vu la chronologie, si votre note est en lien avec le commentaire de Mme Bruyère Coline, vous trouverez notre réponse ci-dessous. Cordialement
C
Coline BRUYERE Google

2eme mauvaise expérience dans cette clinique vétérinaire Un berger australien de 5 ans présentant une insuffisance renale important avec des donnés biochimique rénales trop importantes pour être quantifiées. Le chien n'est pas mis sous perfusion : ”faites le bien boire la maison”. ET LE VETERINAIRE M’A DECONSEILLE DE LE METTRE SOUS PERFUSION. Le protocole d'un chien en insuffisance rénale est en premier temps de faire baisser ses taux d’urée et de créatine pour le soulager. Un traitement immunosuppresseur a été mis en place (à l'aveugle) à base de cortisone pour un chien IR !? Des rendez vous sur rendez vous pour au final m'entendre dire qu'elle ne peut pas faire plus. Je lui demande le matin d'avoir un rdv chez onlyvet pour une meilleure prise en charge. Je les appelle le soir car mon chien se dégradait et il n'avait même pas le dossier patient de mon chien, la vétérinaire ne l'avait toujours pas envoyé à 18h30 alors que ma demande a été faite le matin à 9h ! Je ne parle pas des prix très élevés de cette clinique. La suite du suivi a été faite la soir même par une autre clinique COMPETENTE, qui l'a toute suite mis sous perf durant 4 jours. Malgré tout leur soins et leur bienveillance, mon chien n'a pas survécu. J'y suis retournée pour ramener des croquettes IR, la vétérinaire ne reconnaît pas l'erreur de ne pas l'avoir mis sous perf et me rejete limite ma faute. Je n'y retournerais plus. Heureusement que vos ASV font plus preuve d'honnêteté que certains de vos vétérinaires. Destiné à la personne qui a rédigé la réponse a mon commentaire : AYEZ LA DECENCE DE VOUS REMETTRE EN QUESTION ET D’ETRE HONNETE. Vous ne m'avez JAMAIS préconisé de le laisser sous perf à la clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bruyère. L’ensemble de l’équipe est très attristée du décès prématuré de votre chien. Malgré votre tristesse et votre colère face à cette nouvelle, nous ne pouvons pas vous laisser écrire un tel commentaire sur notre structure sans répondre. Suite à la consultation de votre animal, les examens complémentaires ont permis de mettre en évidence une maladie rénale très grave. Après un long échange avec vous, il a été décidé de mettre en place un traitement à la maison. Ce traitement n’a donc pas été mis en place à l’aveugle mais suite à des résultats d’examens qui ont nécessairement un coût. Les jours suivants, vous nous décriviez par téléphone un chien qui remange et prend bien ses traitements. La semaine suivante, devant l’abattement de votre animal, vous nous avez exprimé le besoin de savoir exactement quelle maladie provoquait cette insuffisance rénale. Nous vous proposons de le référer chez un vétérinaire spécialisé en médecine interne pour obtenir cette réponse (biopsies rénales), ou au moins de le mettre sous perfusion à la clinique pour soutenir la fonction rénale. Vous aviez besoin de prendre le temps de réfléchir. Après de nombreux échanges téléphoniques au cours de la journée, vous nous indiquez en milieu d’après-midi votre souhait d’aller sur Lyon. Avec votre accord, nous avons pris rendez-vous pour vous directement auprès du centre pour le lendemain 9h30. En fin d’après-midi, nous vous avons informé du rendez-vous par différents canaux (appels, SMS, mails). Depuis cet instant, ni nous, ni le centre de référé n’avons eu de nouvelles. Nous ne vous rejetons pas la faute car ni vous, ni nous, ne sommes responsables de la maladie qui a emporté votre animal. La porte de notre clinique vous reste ouverte pour en discuter. Nous essaierons de ne retenir que le commentaire positif sur nos ASV et vous souhaitons tout le courage nécessaire pour surmonter le deuil de votre chien.
M
Mathieu CHALINDA Google

Suite à une visite pour notre R2D2, nous repartons heureux, rassurés et satisfaits. Le Dr FONTANEY est d’une bienveillance et d’une pédagogie à toute épreuve ! Merci pour ses précieux conseils et son bon diagnostic.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous avez apprécié la prise en charge de R2D2 par notre équipe!
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Veronique Thivillier Google

Bon accueil, hatchoum qui ne veux plus aller chez le vétérinaire à été calme et plus en sécurité. Merci pour votre écoute et gentillesse avec hatchoum !!

Réponse du professionnel : Bonjour. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Des caresses pour Hatchoum ;)
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Bruno DE MARCH Google

Bon accueil, bonne écoute, et patience et calme avec Ralph qui mettait les pattes dans cette clinique pour la première fois!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez apprécié la prise en charge pour Ralph !
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Stephanie Morisson Google

Nous allons depuis peu dans cette clinique et sommes très satisfaits. Personnel très gentil, compétent, prend le temps avec l animal et de bien vous expliquer les choses. Nous avons eu droit à des photos de notre animal qui passait la nuit à la clinique après une anesthésie, c était adorable!

Réponse du professionnel : Bonjour. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre notre travail en ce sens.
C
Catherine Crouzet Google

Une personne professionnelle très à l'écoute et qui a trouvé sans trop de frais le problème de santé de mon gros toutou. Appelle par la suite pour avoir des nouvelles. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que tout va mieux pour votre "gros toutou" et que vous êtes satisfait de sa prise en charge.
C
Chris Tam Google

Clinique au top : ma chienne a mangé des chenilles processionnaires, prise en urgence avec une vétérinaire très à l écoute , très professionnelle Notre chienne a passé la nuit , nous avons reçu une photo et dès nouvelles le soir par sms pour nous rassurer Après sa sortie , appel pour savoir si tout allait bien. Clinique très professionnelle je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre confiance !
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Sans Sans Google

Vétérinaires ( les 2) très à l’écoute, le Dr Cherbouquet n’hésite pas entre 2 consultations, à venir à l’accueil renseigner sur un problème d’anxieté et de pipi hors litière de mon chaton, et à me conseiller. La vaccination, la stérilisation se sont très bien passées. Tous 2 ont toute ma confiance. L’accueil des assistantes vétérinaires sont aussi remarquables. Je conseille ce cabinet sans aucun à priori.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire !
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Sonia Laurent Google

J’ai découvert la clinique des peupliers lorsque j ai emmené mon premier chat Tigrou pour son suivi. J’ai été ravie de tous les soins prodigués, les conseils ont été excellents. Emmener mes deux chats Nala et Simba dans cette clinique a donc été une évidence. Ils ont été opérés hier (stérilisation et identification), ils sont en pleine forme. J’ai même eu droit à un message le soir même avec une photo de mes chatons, ça m a beaucoup touchée et rassurée! Je remercie beaucoup le docteur Cherbouquet et le docteur Gilibert pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je remercie également toutes les autres personnes qui travaillent dans cette clinique car elles font preuve d énormément de bienveillance. Merci à tous, vous êtes formidables.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. Cela nous motive à poursuivre notre travail en ce sens. A très bientôt, et des caresses à Nala et Simba ;)
M
Maël André Google

On nous propose un traitement type "calmant" pour un chiot de 2 mois. On nous propose un 3ème rappel d'un vaccin dont seulement 2 rappels sont nécessaires. On nous prescrit 2 traitements différents en 2 rendez-vous différents pour des diarrhées "à l'aveugle " (sans tester le chien) en disant "on verra si ça marche". Resultat ça ne marche pas, donc nous demandons 3 avis différents de 3 veterinaires différents en expliquant toutes ces situations. 3 réponses unanimes: ils ont levé les yeux au ciel en nous faisant comprendre qu'il faudrait éventuellement voir quelqu'un d'autre. Les traitements types calmants se prescrivent si vers l'âge de 1 ou 2 ans e comportement du chien pose problème (souvent du à une mauvaise éducation) et non pas à un chiot plein d'énergie tout exité, ce qui est un comportement habituel. Le 3ème rappel n'est apparemment pas nécessaire. Et donc notre femelle de 3 mois à déjà passé 1 mois complet à avaler 3 traitements différents. Nous sommes ravis. Étant donné les bons commentaires, je pense que nous sommes tombés au mauvais moment et que ça ne se passe pas toujours comme ça, en tout cas nous l'espérons. La confiance est donc perdue.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr André. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. La confiance est effectivement le moteur de notre relation. Les multiples informations contradictoires auxquelles vous avez accès (internet, éleveur, vétérinaires...) polluent et fragilisent cette relation. Nous avons choisi d'acquérir et d'entretenir nos connaissances par le biais de formations professionnelles. Nous maintenons donc nos assertions sur la vaccination et le comportement. Vous recevrez par ailleurs les documents scientifiques qui font références. Quand à la diarrhée plus ou moins chronique de votre chienne, des analyses de selles vous ont été proposées à chaque visite, elles sont restées sans suite... Nous espérons que tout est rentré dans l'ordre pour elle. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
T
Thomas Bouchinet Google

Personnel et vétérinaire à l'écoute et professionnel rien n'a redire sur cela juste les soins sont quelques peu onéreux. Mais il y a un très bon suivi est prèsent.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
K
Karine LASNE Google

J'ai trouvé un oisillon qui n'avait pas l'air bien en point. Voulant bien faire je l'ai attrapé (mauvais reflexe) et j'ai appelé la clinique. On m'a expliqué gentiment que l'oisillon avait sûrement été "poussé" de son nid par ses parents afin qu'il apprenne à voler. Que je devais le poser où je l'avais trouvé (en faisant attention aux prédateurs) et le surveiller. Ce que j'ai fait. Je n'avais pas vu de nid même en retournant sur les lieux mais pourtant les parents n'étaient pas loin. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire que tout s'est bien terminé pour ce petit oisillon !
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anna PICHON Google

Accueil toujours sympathique. La prise de rendez-vous sur Internet facilite beaucoup les choses c'est top! Mon chat repart tout calme, c'est que la consultation ne l'a pas perturbé et a été faite en douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Une caresse à Happy !