Une clinique extraordinaire !! Que ce soit dans les bons moments comme dans les plus difficiles, le personnel est d’un professionnalisme et d’une empathie absolument incroyable !! Ma border est partie le 7/8, nous avons été accompagnés de manière incroyable dans le respect, la dignité ! Je viens même de recevoir une carte manuscrite pour nous témoigner leurs pensées … Merci au Dr Gilibert, à ses collègues et à tous les asv !! À bientôt je l’espère !! Et encore merci !! Vous nous avez vraiment bcp aidé à passer cette épreuve !!
Clinique Vétérinaire des Peupliers
Vétérinaire · Andrézieux-Bouthéon (42)
À propos de Clinique Vétérinaire des Peupliers
Clinique Vétérinaire des Peupliers est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Andrézieux-Bouthéon (42160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (215)
Je suis venue chez cette vétérinaire car mon vétérinaire habituel était en vacances, et je suis vraiment très contente d’avoir trouvé ce cabinet. Elle s’est très bien occupée de ma petite Iris 🐱❤️. La vétérinaire est très douce, gentille et à l’écoute, on voit qu’elle aime vraiment les animaux et qu’elle prend soin d’eux avec beaucoup de bienveillance. Je suis très satisfaite de la prise en charge d’Iris. Une vétérinaire au top, je recommande sans hésiter !
Après avoir passé beaucoup de temps à chercher une clinique vétérinaire adaptée suite à mon déménagement dans la Loire, j'ai eu la chance de "trouver" la Dr FONTANEY et la Dr GILIBERT qui ont été exceptionnelles lors des prise en charge de mon chiot Brenn ! Les asv sont également vraiment très gentilles et bienveillantes, je suis ravie que mes animaux soient suivis dans cette super clinique authentique et à l'écoute de ses patients ! L'entrain de Brenn a chaque visite témoigne du traitement agréable et doux qu'il a reçu pendant ses opérations.
Super équipe et le docteur fontenay est formidable avec ma lili . C'est une chienne craintive et chaque fois elle l'a prend avec une douceur incroyable.
Je recommande cette clinique vétérinaire sans la moindre hésitation. Mes chats, Simba et Kyuubi, y sont suivis et je ne pouvait pas espérer meilleure prise en charge. Toute l'équipe est d'une grande gentillesse, très professionnelle et profondément bienveillante. Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est leur capacité à s'adapter à chaque animal. Simba est très traumatisé par les hommes, et depuis 11 ans que je l'ai, c'est la première équipe vétérinaire qui prend réellement ce besoin en compte. Ils ont tout fait pour limiter son stress et adapter leur façon de le prendre en charge. Se sentir écoutée en tant que propriétaire et voir son animal respecté de cette manière est extrêmement rassurant. Kyuubi a également été pris en charge avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. À chaque visite, les explications sont claires, les soins sont de qualité et on sent que le bien-être des animaux est leur priorité. Un immense merci au Dr Fontaney et au Dr Duclos, ainsi que toute l'équipe pour votre humanité, votre écoute et votre investissement. C'est une clinique en qui j'ai une confiance totale et que je recommande les yeux fermés.
Très bon accueil, c est une première pour nous et la personne nous a très bien conseillé
J’ai appelé cette clinique vétérinaire pour prendre rendez-vous. La personne au téléphone m’a répondu de manière très expéditive, sans même dire bonjour. Quand j’ai expliqué que je voulais prendre rendez-vous, elle m’a simplement dit que je n’étais “pas du tout sur le bon numéro” et qu’elle allait me transférer. L’appel a ensuite coupé, sans transfert ni rappel derrière. Expérience téléphonique franchement peu professionnelle et peu agréable.
Bon accueil pour notre maine coon, le vétérinaire est de bon conseil et professionnel sans pousser à l'achat
Un immense merci pour votre accompagnement lors de la perte de notre chien de 18 ans. Vous nous avez permis de l’entourer jusqu’au bout avec beaucoup de bienveillance et d’humanité.
Aujourd'hui à 11h30 notre minette nous a quittée à 17 ans. Atteinte d'une lourde pathologie nous avons dû décider de la solution difficile. Merci au Dr Armelle fontenay qui nous a accompagné dans cette démarche compliquée psychologiquement, elle est formidable, d'une grande douceur et pleine de compassion. Je recommande cette clinique. Merci 1000 fois Mme Fontenay.
Un immense merci au Dr Fontaney Armelle pour son professionnalisme, sa compassion, sa douceur et gentillesse pour son accompagnement pour la fin de vie de notre chat Bambou.
Mon chat LOL était en détresse le Vendredi en debut de soirée,j'ai appelé la clinique le Samedi à l'ouverture pour demander une consultation On m'a donné facilement un horaire le matin même. Il a été très bien pris en charge avec humanité et rfficacité .Il attaque sa convalescence et va nettement mieux Un grand merci!
Un grand merci à l’ensemble de l’équipe Mr Cherbouquet et ses assistantes qui ont fait preuve de bienveillance à l’égard de mon oiseau et de moi même . Ils ont su bien repérer le stress de l’animal , répondre à l’urgence et surtout me rassurer de son état ! J’ai apprécié également la prise de nouvelles le lendemain . Je recommande cette clinique
Clinique au top ! Équipe bienveillante et à l’écoute. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Le bien être de l’animal est leur priorités.
Accueil et prise en charge de mon animal au top. Docteur très a l écoute etvqui explique tout ce qui est fait.
Une clinique au top ! Le suivi est toujours très professionnel et attentionné. Mon chat Arès y est accueilli avec douceur et bienveillance à chaque visite. On sent que l’équipe aime vraiment les animaux. Merci pour votre super travail ! 😃
Cadre agréable, salle d'attente limunejsecet ordonnée avec de magnifiques plantes. Vétérinaires sympathiques auxquels je suis contente d'emmener ma tribu pour les vaccins et éventuel petits bobos
Les vétérinaires de cette clinique sont vraiment très bien et à l'écoute et font tout pour le bien-être de notre animal. Les dames de l'accueil sont très agréables gentillles et également à l'écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Je les ai trouvés très attentifs à mon petit chien qui a 15 ans. Beaucoup de bienveillance et surtout d'efficacité. Je vous les recommande vivement
Très bonne prise en charge de mon chien qui était blessé. Merci a eux! Je recommande
Cela fait maintenant un an et demi que j’emmène mon chien dans cette clinique, et je ne peux que recommander cet établissement les yeux fermés. À chaque visite, on sent une réelle passion pour les animaux, un professionnalisme irréprochable et une bienveillance rare. Notre vétérinaire le Dr Fontaney est exceptionnelle : à l’écoute, douce, rassurante, et surtout amoureuse de son métier. Elle prend toujours le temps de bien expliquer, de répondre à nos questions, et d’apporter les meilleurs soins possibles. Mon chien est toujours traité avec attention et respect, ce qui me met en totale confiance. C’est tellement précieux de pouvoir confier son animal à une équipe aussi humaine, investie et compétente. Merci pour tout ce que vous faites !
Des vétérinaires très à l'écoute, et super compréhensif, beaucoup de compassion. Merci d'avoir fait votre possible pour sauver loupette.
Arrivées pour une urgence pour notre chien, notre clinique habituelle n'ayant pas de place. Accueil très gentil de Fanny tant au téléphone qu'à l'accueil et une prise en charge au top par une vétérinaire très sympathique et douce avec notre chien. Vraiment bonne clinique
Je fréquente cette clinique depuis de nombreuses années. L'équipe est toujours disponible et rassurante. Je voudrais remercier en particulier le Dr Céline GILIBERT pour son accompagnement à la fois professionnel et bienveillant, qui a été d’un grand soutien durant les dernières semaines de vie de mon chat.
Mes 2 chats sont suivis dans cette clinique.Accueil sympathique, bonne communication de la part du vétérinaire.On ressent le plaisir de travailler avec les animaux.
Une prise en charge très rapide Des vétérinaire au petit soin, elle nous explique bien les soins qui sont apporter à mon chien Je recommande à 100%
Super clinique vétérinaire 👍🏼 Ils se sont toujours bien occupés de mon chat. J’ai appelé plusieurs fois pour avoir des conseils, j’ai eu plusieurs interlocuteurs différents et on sent le professionnalisme et l’amour des animaux.
Bon accueil, personne a votre écoute ce qui permet de pouvoir prendre en charge les soins de votre animal.
J'ai été très surprise par ce rendez-vous comportemental pour mon chien. Une vétérinaire très compétente. Je me suis sentie écoutée et je suis ressortie du rendez-vous apaisé et encouragé. Vraiment un prix correct pour autant de temps consacré. Encore un grand merci pour votre gentillesse et j'espère vraiment qu'on arrivera à trouver un traitement pour mon loulou mais je pars positive grâce a cette première consultation. Bien à vous
Super clinique. Personnel tous très souriant et sympathique! Vétérinaire professionnelle et très à l'écoute. C'était une première expérience pour nous mais désormais nous ferons suivre tous nos animaux chez eux. Ma petite Naya vous remercie :) Bonne continuation.
Comment dire... J'ai d'abord emmené le lapin pour une castration, puis le chat pour un grave souci à l'oeil, puis le second chat pour un kyste, puis le chien pour plusieurs problèmes (Monsieur est douillet) et j'ai TOUJOURS été enchantée des soins prodigués par chaque vétérinaire de cette clinique. ils prennent le temps de prendre des nouvelles quelques jours après, on se sent rassuré. très bon accueil. je recommande à 100%.
La clinique des peupliers est de loin la meilleure clinique de la région. Merci Céline pour votre professionnalisme, vous soignez tt les chiens de la familles je nous pouvons vous confier nos toutous les yeux fermés . Je recommande
Vétérinaires à l’écoute et rassurant. Cel fait plusieurs années que mon chat et mon chien sont suivie et tout c’est toujours très bien déroulé. Merci au Dr FONTANEY qui est toujours patiente et professionnel Je la recommande vivement
Super clinique. Secrétariat souriant et sympa. Quant à la docteur vétérinaire : très à l'écoute, j'ai décidé très vite de lui confier mon toutou. Les explications données en fin de journée, étaient claires. Les conseils aussi. Je suis sûre que mon Bebo est en bonnes mains. Je conseille cette clinique.
Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme ! Cela fait plusieurs fois que nous emmenons notre chienne Lima dans votre clinique, les 2 vétérinaires que nous avons eu sont très compétents et prennent le temps de tout bien nous expliquer! Je recommande à 100% ! Nous savons qu'elle est entre de bonnes mains ! Encore merci !
Une erreur de protocole peut arriver, mais lorsque la vie d'un animal est en jeu c'est dramatique... Heureusement nous avons changé de clinique, la fin de vie a été plus "accompagnée" et "adaptée". C'est scandaleux de ne pas vous remettre en question et de remettre la faute sur la propriétaire qui est en plein deuil. Clinique à éviter, sauf pour des vaccins encore que....
Votre justification est pleine de fausseté dans le déroulement des faits . Le chien aurait dû être mis sous perfusion .chez vous dés le début. Se tromper est humain . La fausseté aussi .
2eme mauvaise expérience dans cette clinique vétérinaire Un berger australien de 5 ans présentant une insuffisance renale important avec des donnés biochimique rénales trop importantes pour être quantifiées. Le chien n'est pas mis sous perfusion : ”faites le bien boire la maison”. ET LE VETERINAIRE M’A DECONSEILLE DE LE METTRE SOUS PERFUSION. Le protocole d'un chien en insuffisance rénale est en premier temps de faire baisser ses taux d’urée et de créatine pour le soulager. Un traitement immunosuppresseur a été mis en place (à l'aveugle) à base de cortisone pour un chien IR !? Des rendez vous sur rendez vous pour au final m'entendre dire qu'elle ne peut pas faire plus. Je lui demande le matin d'avoir un rdv chez onlyvet pour une meilleure prise en charge. Je les appelle le soir car mon chien se dégradait et il n'avait même pas le dossier patient de mon chien, la vétérinaire ne l'avait toujours pas envoyé à 18h30 alors que ma demande a été faite le matin à 9h ! Je ne parle pas des prix très élevés de cette clinique. La suite du suivi a été faite la soir même par une autre clinique COMPETENTE, qui l'a toute suite mis sous perf durant 4 jours. Malgré tout leur soins et leur bienveillance, mon chien n'a pas survécu. J'y suis retournée pour ramener des croquettes IR, la vétérinaire ne reconnaît pas l'erreur de ne pas l'avoir mis sous perf et me rejete limite ma faute. Je n'y retournerais plus. Heureusement que vos ASV font plus preuve d'honnêteté que certains de vos vétérinaires. Destiné à la personne qui a rédigé la réponse a mon commentaire : AYEZ LA DECENCE DE VOUS REMETTRE EN QUESTION ET D’ETRE HONNETE. Vous ne m'avez JAMAIS préconisé de le laisser sous perf à la clinique.
Suite à une visite pour notre R2D2, nous repartons heureux, rassurés et satisfaits. Le Dr FONTANEY est d’une bienveillance et d’une pédagogie à toute épreuve ! Merci pour ses précieux conseils et son bon diagnostic.
Bon accueil, hatchoum qui ne veux plus aller chez le vétérinaire à été calme et plus en sécurité. Merci pour votre écoute et gentillesse avec hatchoum !!
Bon accueil, bonne écoute, et patience et calme avec Ralph qui mettait les pattes dans cette clinique pour la première fois!
Nous allons depuis peu dans cette clinique et sommes très satisfaits. Personnel très gentil, compétent, prend le temps avec l animal et de bien vous expliquer les choses. Nous avons eu droit à des photos de notre animal qui passait la nuit à la clinique après une anesthésie, c était adorable!
Une personne professionnelle très à l'écoute et qui a trouvé sans trop de frais le problème de santé de mon gros toutou. Appelle par la suite pour avoir des nouvelles. Je recommande
Clinique au top : ma chienne a mangé des chenilles processionnaires, prise en urgence avec une vétérinaire très à l écoute , très professionnelle Notre chienne a passé la nuit , nous avons reçu une photo et dès nouvelles le soir par sms pour nous rassurer Après sa sortie , appel pour savoir si tout allait bien. Clinique très professionnelle je recommande
Vétérinaires ( les 2) très à l’écoute, le Dr Cherbouquet n’hésite pas entre 2 consultations, à venir à l’accueil renseigner sur un problème d’anxieté et de pipi hors litière de mon chaton, et à me conseiller. La vaccination, la stérilisation se sont très bien passées. Tous 2 ont toute ma confiance. L’accueil des assistantes vétérinaires sont aussi remarquables. Je conseille ce cabinet sans aucun à priori.
J’ai découvert la clinique des peupliers lorsque j ai emmené mon premier chat Tigrou pour son suivi. J’ai été ravie de tous les soins prodigués, les conseils ont été excellents. Emmener mes deux chats Nala et Simba dans cette clinique a donc été une évidence. Ils ont été opérés hier (stérilisation et identification), ils sont en pleine forme. J’ai même eu droit à un message le soir même avec une photo de mes chatons, ça m a beaucoup touchée et rassurée! Je remercie beaucoup le docteur Cherbouquet et le docteur Gilibert pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je remercie également toutes les autres personnes qui travaillent dans cette clinique car elles font preuve d énormément de bienveillance. Merci à tous, vous êtes formidables.
On nous propose un traitement type "calmant" pour un chiot de 2 mois. On nous propose un 3ème rappel d'un vaccin dont seulement 2 rappels sont nécessaires. On nous prescrit 2 traitements différents en 2 rendez-vous différents pour des diarrhées "à l'aveugle " (sans tester le chien) en disant "on verra si ça marche". Resultat ça ne marche pas, donc nous demandons 3 avis différents de 3 veterinaires différents en expliquant toutes ces situations. 3 réponses unanimes: ils ont levé les yeux au ciel en nous faisant comprendre qu'il faudrait éventuellement voir quelqu'un d'autre. Les traitements types calmants se prescrivent si vers l'âge de 1 ou 2 ans e comportement du chien pose problème (souvent du à une mauvaise éducation) et non pas à un chiot plein d'énergie tout exité, ce qui est un comportement habituel. Le 3ème rappel n'est apparemment pas nécessaire. Et donc notre femelle de 3 mois à déjà passé 1 mois complet à avaler 3 traitements différents. Nous sommes ravis. Étant donné les bons commentaires, je pense que nous sommes tombés au mauvais moment et que ça ne se passe pas toujours comme ça, en tout cas nous l'espérons. La confiance est donc perdue.
Personnel et vétérinaire à l'écoute et professionnel rien n'a redire sur cela juste les soins sont quelques peu onéreux. Mais il y a un très bon suivi est prèsent.
J'ai trouvé un oisillon qui n'avait pas l'air bien en point. Voulant bien faire je l'ai attrapé (mauvais reflexe) et j'ai appelé la clinique. On m'a expliqué gentiment que l'oisillon avait sûrement été "poussé" de son nid par ses parents afin qu'il apprenne à voler. Que je devais le poser où je l'avais trouvé (en faisant attention aux prédateurs) et le surveiller. Ce que j'ai fait. Je n'avais pas vu de nid même en retournant sur les lieux mais pourtant les parents n'étaient pas loin. Merci !
Accueil toujours sympathique. La prise de rendez-vous sur Internet facilite beaucoup les choses c'est top! Mon chat repart tout calme, c'est que la consultation ne l'a pas perturbé et a été faite en douceur.