Clinique Vétérinaire Des Lacs des Docteurs Dispaux Benjamin, Lootvoet Vianney, Monney Jean-Marc, Sancet Charlotte

Très bon accueil. Je me sentais écoutée et comprise. Bon conseils simples. J'y retournerai en toute confiance

Super clinique personnel souriant, locaux agreables et propres , veto efficace et claire dans ses explications,chien difficile à manipuler et pourtant l'a soigné sans soucis avec le sourire ! Petit bémol bilan nutritionnel proposé sans nous préciser que c'était facturé 15 euros! Un peu fort de café !! Apart ce petit faux pas prestations top et chien heureux!!

J'ai amené le 24 octobre ma chatonne de 4 mois qui était en état de déshydratation avancée suite à de la diarrhée profuse, avait perdu 200g en 1 semaine, ne pesait plus que 980g à 4 mois, et la vétérinaire a refusé de l'hospitaliser et de la perfuser sous pretexte que le chaton l'a griffé... A la place, elle lui a prescrit du Métronidazole, antibiotique très dangereux et contre-indiqué sur un chaton deshydraté et cachectique, en raison des risques neurologiques graves, et des risques de lésions hépatiques sévères. De plus, la vétérinaire à prescrit plus de 5 fois la dose normale, ce qui a été mortel pour ma chatonne, et ne lui a laissé aucune chance de s'en sortir. La chatonne est morte en jaunisse suite à la défaillance hépatique liée à la dose toxique du Metronidazole qui a été prescrite, alors que le test de la Giardia était négatif, et que cet antibiotique qui a été mortel n'était absolument pas necessaire. Rien n'a été mis en place pour réhydrater la chatonne malgré son état, et elle lui a prescrit des probiotiques, ce qui n'était absolument pas la priorité, mais de sauver la chatonne, dont le pronostic vital était engagé, suite à sa perte de poids rapide et son extrême déshydratation. La peau de son dos restait tendue quand on la pinçait sans se remettre en place, mais la vétérinaire n'en a absolument pas pris compte pour l'hospitaliser, ce qui est véritablement honteux. Ma chatonne est morte dans d'atroces souffrances suite à la prise en charge catastrophique. Merci à l'incompétence grave de la vétérinaire Claire Hénon, dont mon animal ne doit probablement pas être la seule victime...hélas. Une honte, passez votre chemin si vous voulez sauver votre animal... Je n'ai hélas pas choisi la bonne clinique, et cela a couté la vie à ma minette que je ne reverrai jamais...

Très bonne clinique , super bien accueillis , personnes tres souriantes. Le vétérinaire que j'ai est super , a l'écoute et très investie est bienveillante avec nos compagnons mais aussi avec nous. Je recommande cette clinique. Elle est au top.

Très content du travail que faisait le Dr trimaille mais depuis son départ gros changement . J ai fais opérer un lapin que j ai retrouvé défiguré sans que le problème soit solutionné bien au contraire ! Le spécialiste ( Nac )que j ai consulté ensuite ma permis de faire la différence entre le travail des 2 vétérinaires.....

Une clinique géniale ! Les vétérinaires et les ASV sont super sympa à l’écoute rassurant impliqué vous pouvez leurs confier vos poilus les yeux fermés ils sont géniaux vraiment des vétérinaires d’amour merci à eux pour nos enfants poilus 🫶🫶

Personnel très sympathique, à l'écoute. La pour le bien être de l'animal, ils nous ont accompagnés jusqu'aux derniers instants de vie de notre petite chatte et nous même envoyé un petit mot. Merci à eux pour leur super travail.

Grâce à l'effort collectif de toute l'équipe, nous avons pu sauver 3 chatons issus de la rue et dans un bien mauvais état. L'équipe qui n'a rien lâcher jusqu'au bout à réussi à tous les sauver. Merci à vous et merci de toujours nous accueillir même dans les situation d'urgence.

Très bon accueil très humains sont vraiment pour le bien être animalier et pas uniquement pour le portefeuille comme beaucoup... prennent leur temps expliquent bien ravie d'avoir trouvé cette clinique de confiance pour mes animaux

Super équipe. Au top avec les animaux et de très bons conseils. Merci au docteur lecousy, vaya vous adore. Je recommande cette clinique.

Super équipe. Empathie envers les animaux et leurs maîtres. Avons beaucoup apprécié la petite carte après le décès de notre pépère. Merci pour votre gentillesse

On y va depuis plus de 10 ans, à l'écoute, de très bons conseils et excellents avec les animaux. Je ne peux que recommander.

Pas trop empathie pour certain : le jour où mon chat a été euthanasie j'ai demander à payer plus tard et une veterinaire m'a répondu " vs payez bien vos courses a la caisse!!!", empathie zero, elle n'a pas compris que ce n'est pas un geste facile, et que je n etais pas bien. Dommage les autres sont biens pro.

Super clinique, nous sommes toujours bien accueillis et les vetos sont au top. Nous savons nos boules de poils entre de bonnes mains lorsque nous les emmenons là bas 😊

Prise en charge rapide, malgré que mon chien n'était jamais allé là-bas. Très bon feeling avec la vétérinaire, beaucoup aimé l'approche qu'elle a eu avec mon chien (il me semble qu'elle ne figure pas sur le site internet)

Je recommande cette clinique +++. Merci d’avoir pris en charge Rio, de votre professionnalisme, un grand merci à toute l’équipe et en particulier au Docteur Lootvoet qui s’est occupé de notre chien. Rio est content de retrouver ses repères et son chez soi. Merci à vous.

Très bonne clinique vétérinaire les vétérinaires et secrétaires médicale sont tous très pro et empathique. Ils suivent nos chats depuis de nombreuses années. Notre première minette a toujours été malade à cause d'un coryza mal soigné avant son adoption, ils ont toujours gérer au mieux. Pour sa fin de vie ils ont su l'accompagner et m'accompagner au mieux alors qu'enceinte et déjà endeuillée de ma grand-mère la même semaine je ne gérais pas au mieux la situation. Dernièrement ils ont pris en urgence notre nouvelle minette pour un très gros abcès qu'il ont résorbé en une soirée. A bientôt mais bien-sûr je l'espère uniquement pour les suivis ☺️

Vétérinaire très compétent, je dois me rendre régulièrement à la clinique pour mes chats chaque consultation est très professionnel. J’ai fais le choix de changer de clinique il y presque un an pour choisir celle ci et cnest sans aucun regrets. On voit des personnes passionnées, à l’ecoute des animaux et des propriétaires.

Même avec un bon diagnostic, traitement non efficace. Il faut revenir plusieurs fois, sans résultats. Aussi bien sur mon chat que sur mon petit chien. Cette clinique a bien changé.

Je sais pas qui est cette nouvelle secrétaire mais je lui suggere de changer de job si elle se plaît pas ou elle est... Et les menaces et les engueulees devant le monde, la prochaine fois abstient toi ! 👿 Elle a bien changé cette clinique...

Après plusieurs mois et plusieurs traitements ( véto, ostéopathe ) avec des propositions hors prix sans savoir vraiment nous avons décidé de revenir à la clinique des Lacs , franchement la Crème des crèmes, Accueil très chaleureux et vétérinaire d'un professionnalisme qu'on n'en voit plus tellement ( les appareils ultra-sophistiqués remplacent gentillement au détriment de l'expérience d'un bon vétérinaire, sans compter le coût ), d'une douceur,gentillesse et patience !!!! Nous vous sommes très reconnaissants et remercions car en une seule consultation et début de traitement ce soir nôtre chien à retrouvé la mobilité qu'il avait perdue depuis longtemps. Tout ce que nous pouvons dire MERCI

Toujours bien reçu, soins nickel rien a dire sur les prestations et conseils. Petit bémol sur les temps attentes qui peuvent être long (30 - 45 minutes). Je recommande :)

Toujours très bien accueilli, seul cabinet qui a su poser un diagnostic juste pour mon chien et prodiguer enfin les soins nécessaires. 3 ans que je galérais. Merci encore

Des vétérinaires très pro Ils ont sauvés plusieurs fois nos animaux ( chien et lapin nain ) Rendez vous " urgences " très rapides La secrétaire est adorable elle m'as laissé aller dans la salle de consultation alors que mon père et le vétérinaire avaient déjà commencé la consultation Personnel adorable et très compétents ! Merci encore

Une équipe très sympatique et chaleureuse. Un grand merci pour la gentille carte à la suite du décès de ma petite fille. Henri Minary - Chaffois

Accueil agréable et efficace. Le vétérinaire est à votre écoute, il propose différentes possibilités en prenant le temps de tout vous expliquer. Toutes les personnes professionnelles qui l'entourent sont très aimables.

Un grand merci pour m'avoir reçue dimanche matin avec mon petit bijou et pour votre petite carte après son départ au paradis des chats. C'est la première fois que je vois des vétérinaires envoyer un message de réconfort,, encore mille merci pour votre humanité. 🙏🙏🙏

Bonne clinique, j’enlève une étoile car nous avons dû revenir une fois supplémentaire pour la stérilisation de mon chat car ils avaient juste mis un pansement et il n’a tenu que 2h, une collerette aurait été bienvenue et nous aurait évité 50min de trajet x2…

En vacances notre boubou a eu un soucis à l'oeil. L'équipe nous a reçu de nombreuses fois, a pris le temps d'expliquer les choses et de la soigner au mieux. Un rdv chez un spécialiste était nécessaire mais on les remercie beaucoup pour tout l'attention et les soins prodigués ! Équipe attentive aux animaux et à leurs maîtres

Je déconseille ce cabinet. Déçue par rapport à l'accueil, le conseil et la prise en charge de mon chien par le Dr Monney, maltraitant, très impétueux et incompétent . Je me demande comment il a obtenu ses diplômes. Ton désobligeant et agressif lorsque je lui ai dit que je n'avais pas l'intention d'acheter le sac de croquettes. Je suis exigeante et le conseil prodigué ne m'a pas convaincue. Je suis libre d'acheter ou pas. Je comprends qu'il a aussi une activité commerciale et des objectifs mais c'est ce qui me déplaît. Je ne retournerai plus jamais car j'ai la désagréable impression que ce qui compte, c'est le commerce. Mon chien est pris en charge actuellement à Houtaud et je les trouve plus sérieux, respectueux et à l'écoute du client.

Je suis allée dans ce cabinet vétérinaire pendant presque 20 ans. J’ai toujours beaucoup apprécié les vétérinaires MM Collery, Trimaille et Monet, je n’ai jamais été déçue et mes chiens on toujours étaient bien soignés. Malheureusement lors de ma dernière visite, j’ai été vu par un nouveau jeune vétérinaire M. Durand O’Brien et il a prescrit à mon chien du Nexgard, un genre de Bravecto, que j’ai donné aveuglément à mon fidèle compagnon âgé de plus de 10 ans. Vu les effets secondaires qu’il a subit, je n’ai plus jamais remis les pieds dans ce cabinet et mon compagnon à 4 pattes encore moins. Je recommanderais néanmoins toujours ce cabinet, tous les autres nouveaux vétérinaires sont top. Concernant les assistantes Marie est d’une extrême gentillesse et toujours serviable, par contre Catherine n’est pas très agréable et elle n’est vraiment pas serviable.

Arrivé en urgence en fin de soirée pour des crises d'épilepsies à répétition, notre chienne a été parfaitement prise en charge par le Dr Dispaux. Les explications étaient claires et notre chienne était entre de bonnes mains. Merci

Après trois jours de soins et d'obervation j'ai dû quitter mon petit chiot chéri car il avait une malformation inopérable qui le faisait beaucoup souffrir malgré les anti-douleurs. Les vétérinaires et le personnel sont très empathiques, compétents et gentils. Dans un tel moment c'est important.

Bon accueil, bonne compréhension, pour un cas particulier. Une bonne sensibilité pour les animaux. Difficile d'être serein quand on a perdu l'animal dont on souhaitait s'occuper pour lui donner un peu de bien-être. Merci a l'intervenante.

Personnels très agréable et très professionnels! Vétérinaire à l ecoute rien à redire!!!! Je recommande! 40 min de route de chez moi! Je ne regrette pas les kilomètres! Loki vous remercie Merci

Clinique vétérinaire minable, aucune sympathies n'y bienveillance ! Je déconseille et qui plus ai maltraitant envers les animaux. Mon chat à reçu plusieurs tapes sur le nez. Si vous souhaitez des vetérinaire humains n'allez pas la bas ;)

En Réponse à Elisa vanrullen Melle Vanrullen, je comprend que vous soyez surprise que je corrige votre chien, mais la vocation du vétérinaire est de soigner les animaux et non de se faire mordre par un chiot devant la passivité de son maitre. La clinique assure les urgences 24H/24, 7J/7, et nous faisons de notre mieux pour apporter les soins adéquats à tous les animaux.

Très mauvaise expérience dans cette clinique avec le Dr Monney ! Simple rendez-vous pour un vaccin : le Dr Monney a frappé à plusieurs reprises mon chiot sous mes yeux. Je lui demande d'arrêter : il refuse tout en continuant de maltraiter ma chienne. Suite à ses actes, je demande à ce que le vaccin soit effectué par un autre vétérinaire de la clinique, il refuse. Il ajoute que si ma chienne tombe malade lorsqu'il est de garde, il ne la soignera pas. Vision archaïque de l'éducation canine (puisque, je cite, il parle de soumission et de "mater" le chien), aucun respect et aucun amour pour les animaux. On n'ose pas imaginer ce que ce vétérinaire peut faire à nos animaux lorsque nous ne sommes pas là. Dommage pour le reste de l'équipe qui semblait efficace et accueillant. Mais fuyez et préférez faire quelques kilomètres de plus pour trouver quelqu'un de confiance pour la santé de vos animaux !

Une pharmacie vétérinaire qui refuse de délivrer un médicament prescrit par un confrère d'un autre cabinet, consulté pour avoir un second avis, le premier n'ayant pas été convaincant, vous trouvez ça comment, normal ? Client depuis 12 ans dans ce cabinet, on est scandalisés! La secrétaire hésite, demande au vétérinaire qui refuse de délivrer ! Il n'y a donc que le fric qui compte ! Alors oui, on ira les chercher à Houtaud les médicaments pour soigner notre chien, à Houtaud où l'accueil est compétent, agréable, et la consultation très sérieuse.

Vraiment très bien... Lieux agréables...ouverts le samedi... Très professionnel, patient, et disponible avec notre loulou cascadeur. Rassurant il nous a montré et expliqué sur l écran et détaillé la problématique suite a la chute et mauvaise réception de notre chien avec un langage à notre portée. Il a su nous donner les recommandations a suivre pour les jours a venir clairement je recommande cette clinique. Le personnel (secrétaires) est agréable souriant également.