Clinique Véterinaire des Jalles

A FUIR!! Une honte cette clinique !! Le docteur Robert et toute son équipe n'ont aucun cœur et font clairement ça pour l'argent. Écoeurée par la façon dont ma demande à été traité et absolument aucune empathie pour mes animaux. Je ne recommande absolument pas

Décevant, ils ont oublié leur coeur de métier et vous prennent pour des pompes à fric. Pour chaque visite que j'ai faite j'ai payé 130€ et 110€ pour (un nettoyage de plaie et 2 médicaments) sachant que le petit chat que j'ai amené est un petit chat errant qui était blessé et que j'essaie de sauver pour le garder. J'ai bien spécifié que j'étais envoyée par une association que j'essayais de faire une bonne action bien qu'étant actuellement au chômage, mais visiblement l'argent les importe plus que l'amour des animaux et vouloir récompenser une bonne action... Après l'avoir signalé à l'association, ils m'ont fait remonter que cette clinique vétérinaire était mauvaise et soignait mal les animaux et en effet, le lendemain de ma visite chez eux, j'ai dû ramener en urgence le petit chat chez un autre vétérinaire. Les 2 cachets prescrits ne correspondaient pas du tout au problème et ne soignaient pas son occlusion intestinale ni sa constipation -> il ne se nourrissait plus depuis 2 jours et ne faisait plus ses besoins depuis 3 jours et malgré tout ils m'ont renvoyé chez moi sans intervenir mais en me délestant de 130€...

Tous mes animaux sont suivis depuis des années dans cette clinique . Ils sont top , ils aiment les animaux.ils ne traitent ni les animaux ni le client comme du business. Il ne faut pas oublier que la médecine vétérinaire est très difficile , les maîtres ne sont pas toujours de bons aidant pour le diagnostic et lire des avis aussi négatifs même s’ils sont rares ne reflètent pas du tout la réalité. Le manque de patience et de compréhension de ces personnes est navrant. Je ne changerait de vétérinaire pour rien au monde car la confiance dans ce domaine est primordiale et avec ces praticien nos animaux sont entre de bonnes mains. 👍☺️

Il on diagnostiqué les ligaments croisés a ma chienne , 2 consultations et 2 radios et le jour de l'opération (2500 euros) il se rendent compte que ce n' est pas ça . J'ai quand même payé 400 euros et le patron m'a pris de haut lorsque j'ai demandé un geste commercial. On sent la pa$$ion animale ...

J’arrive à mon rdv 5 min en avance, là j’attends déjà 10 min, à l’accueil, une dame agréable arrive et me créer un dossier puis s’en vas 15 min de plus. Je me retrouve seule en salle d’attente, je croise la vétérinaire, à qui je demande si il ya encore bc d’attente, car dans ce cas, je précise « aucun problème » mais je devrait partir et reprendre un rdv. Mme n’avait pas bc dormi je pense car réponse « je sais pas » et de plus, agressive et hautaine. Je ne reviendrais plus évidement. Vous êtes ouvert grâce aux clients ne l’oubliez pas et dormez un peu plus la prochaine fois vous serez peut être un peu plus aimable.

Rdv très rapide, pris a l'heure, personnel accueillant. Rien a redire !

Nouveau client et rdv pour euthanasie . Une veterinaire très humaine et avec beaucoup d'empathie. Une douceur extraordinaire et le respect pour ma chienne jusqu'à la dernière minute. Merci à la veterinaire et à l’asv . Un grand merci pour vos mots de soutien . Je recommande cette clinique

Accueil superbe et d'excellentes conseils pour mes chats

Nos animaux sont tous suivis dans cette clinique depuis des années, les vétérinaires sont super pro et sympathique ,ainsi que les personnes a l'accueil. Un grand merci a madame Baucher qui a suivie et accompagné jusqu'au bout notre chatte de 18 ans ,Mascotte, avec bienveillance douceur et gentillesse. Nous continuerons a venir pour nos chiens 🐕

J'ai été reçue par le Dr Baucher pour Willow ma chatte de 14 ans qui malheureusement était dans un stade avancé et critique d'insuffisance rénale chronique. La bienveillance,la douceur et l'empathie du docteur Baucher nous ont permis d'accompagner ma douce compagne féline dans l'apaisement définitif. Merci beaucoup pour Willow et pr nos deuils.

nous venons de perdre notre petite chatte de 6 mois ce 26 novembre nous l ammenions juste se faire steriliser. rien ne pouvez presumer un appel téléphonique à 12h pour nous annoncer sa mort. Joueuse, vive,chaleureuse, belle, un etat de santé parfait selon le veterinaire au prealable. cause: arret cardiaque au retrait du 1er ovaire laissant le veterinaire sans explications . ( intolerance à l anesthesie?) nous restons profondement touché par cette fin "inexpliquable" , en culpabilité, conscients que le risque 0 n existe pas , mais nous ne pouvons pas ignorer l erreur humaine possible malgré la sincerité palpable du veterinaire ( surdosage à l induction?, clinique pre operatoire mal evaluee?, malgré nous avoir informé que rien n avais ete decellé. Savoir?: avec une autopsie mais à quoi boncela ne nous la rammenera pas! 1 cas de deces sur 1000 chatons pour cette intervention chirurgicale dite frequente/ordinaire.nous en restons choqués et nous ne pouvons maintenir une relation de confiance avec cette clinique.

En ce jeudi 19 septembre, j'arrive avec Pluton qui venait de se faire mordre par un staff et je trouve porte fermée pourtant deux personnes étaient encore présentes, pluton saignait j'avais du sang plein les mains et mon t-shirt, elle ont refusée d'examiner Pluton car il était 19h00 et qu'elles devaient rentrer à la maison!!! tu parles d'une éthique , c'est une honte quand on aime les animaux et la vocation de vétérinaire on est pas à un quart d'heure près, inadmissible, intolérable. Je ne peux pas mettre zéro étoile mais ce comportement est juste inqualifiable. Dans tout les cas c'est terminé pour moi j'irais ailleurs.

Ce cabinet est une honte pour la profession, cette bande d'incompétents ont envoyé mon chien à la fourrière pourtant pucé. Mon pauvre Jack est encore choqué de son voyage !

Bonjour, Premier RDV, je suis contente. J'ai suivi le conseil de la vétérinaire pour réaliser une prise de sang qui coûte cher et cela a pu sauver mon chat. Si je n'aurais pas réaliser la prise de sang, les déjà aurais pu être pire sachant que je venais pour un vaccin. Vaccin repoussé car risque d'empirer la situation. Petit plus : prend les paiements par chèque mais pas à date lointain. Encaissement normal. Je le recommande.

Équipe jeune, dynamique, à l'écoute, souriante, bienveillante et rassurante à la fois pour l'animal et le propriétaire. Explications au top et très bon suivi. Merci pour Fudji, il va très bien. A bientôt pour son vaccin.

Toujours au top dommage qu il n'y ai pas d arrangement quand une note est très élevé ..Ayez une bonne assurance ça peut servir

Une équipe attentionnée.merci a vous pour votre professionnalisme et surtout pour la douceur et la fin de vie de mon petit flipper . Merci pour tout les soins que vous lui avez apportés pendant ces 14 ans.

Super je recommande ++. Personnel accueillant chaleureux. Veto attentionnée, gentille bienveillante. Je suis très contente. Eden vous remercie aussi 😀

Très bonne première expérience pour mon petit fils et son rappel de vaccin. Vétérinaire très à l'écoute avec un chat et des maîtres stressés au vue de mauvais souvenirs. Méthode d'injection expliquée, quelques pointes d'humour et de la douceur. Je vous remercie.

Nous avons très bien accueilli avec ma chienne. C'était notre première fois dans une clinique vétérinaire, et je pense que nous reviendront les voir autant que nécessaire !

Notre petite Isys est la patiente du Dr Robert depuis maintenant 9 ans. Malgré un déménagement qui nous éloigne un peu de cette clinique, nous continuons de la faire suivre ici. Et pour cause, nous avons un des meilleurs praticiens de la région je pense. Le Dr Robert est très doux avec les animaux, de très bons conseils, et surtout extrêmement compétent. A noter que si vous souhaitez un rendez-vous avec lui, le mieux est de s’y prendre à l’avance, ce qui est normal au vu des nombreuses personnes (moi comprise) qui souhaitent exclusivement ce docteur. La clinique est très bien entretenue et est facile d’accès avec un parking.

veto qui aime les bêtes et qui sont à l'écoute et prevenants je ne changerai pour rien au monde

Reçu en urgence pour mon chien s'étant enfoncé un épillet dans la patte. Médecin vétérinaire bienveillante, le chien a pu se faire opérer rapidement, les soignantes à l'accueil sont très rassurantes et les explications sont très claires. Le tarif contrairement à d'autres cliniques (celle des boulevards par ex) est largement plus raisonnable et de vrais professionnels à l'écoute. Je recommande cette clinique tant pour les soignants que pour les prix pratiqués qui ne sont pas exorbitants.

Cliente du dr Robert depuis 1993 et habitant dans les Landes près de Mimizan ,je n'ai que des compliments et des remerciements à faire . Il s'est occupé de mes chiens avec un grand professionalisme et un amour des animaux et beaucoup d'anpathie pour les maîtres dans les moments difficiles . Son équipe est au top ,toujours à l'écoute et bienveillante . J'ai encore quatre chiens et tant que je pourrai j'irai dans sa clinique . Je l'ai recommandé aussi à mes amies qui sont devenues clientes .

L'équipe a été au top. J'ai amené mon chat en urgence suite à une attaque, et elle m'ont pris tout de suite, contrairement à la clinique des jalles qui m'a laissé en plan malgré l'urgence et mon grand désarroi. Mon chat a été opéré avec un très grand professionnalisme. Elles m'ont appelé très régulièrement pour me donner de ses nouvelles. Je recommande complètement cette clinique vétérinaire. Je leur suis extrêmement reconnaissante.

Excellente clinique, suite à urgence vitale pour mon Shih Tzu (piroplasmose), j'ai eu un RDV 1/2 h plus tard par l'assistante qui a su très bien apprécier l'urgence et le docteur Baucher, très compétente, a pu le sauver après 2 jours de soins et de perfusions. Un grand merci. Je recommande chaudement.

Accueil très agréable, l'assistante vétérinaire est très compétente et réactive. Merci pour votre gentillesse et pour avoir permis à ce chat d'avoir retrouvé sa maîtresse.

Soin de mes chats depuis tout temps. Disponibles rapidement, à l écoute et de très bons soins. Suivi irréprochable. DR Robert, sa consoeur et ses assistantes d'accueil sont adorables avec nos chats, prévenants, attentifs, attentionnés, affectueux et très doux . Prise de nouvelles très régulières de nos animaux lors de problèmes. Tres sympathiques et professionnels, à l écoute. Mia, Berry et Duchesse.

Personnel compétent, aimable, à l écoute des animaux et des humains Je recommande fortement

Un accueil, un suivi , une bienveillance pour notre petite Nala un grand merci tout particulier au chirurgien qui a fait un miracle 🙏🏽

Le Dr Druet est une vétérinaire proches des animaux et très agréable avec les propriétaires. Elle ne pousse pas à l'acharnement médical et elle est à l'écoute et compréhensive. Encore merci.

Accueil bienveillant, sourires réconfortant, facilité de paiement. Appel journalier même le dimanche. Mon 🐈 pris en urgence. Je ne peux que félicité cette clinique pour son professionnalisme et son empathie. Merci.

Mon chat mercredi matin 22 7 à eu toute sa queue arrachée. La clinique l a pris en charge tout de suite. Je le récupère la ce samedi 25 7 et tellement heureuse. Mon chat va très bien et explication de la vétérinaire top. Je pense que quand les gens sont pas content comme j ai pu lire c est pas juste car je pense qu au départ ce sont les gens qui sont pas content et pas la clinique qui est au top. C est pas la première fois que je viens. Et comme je bosse à l hôpital ceux qui râlent sont des gens difficiles.et l animal y est pour rien si son maître est jamais content . Alors de lire certain commentaires je suis outrée. Merci à tout le personnel de la clinique et pour le prix avec tout ce qu à eu mon chat oggy et bien je pensais que ce serait bcp plis cher. Merci mille fois à vous vraiment. Oggy vous remercie aussi

Mon chat avait du sang dans ses urines et je n'avais pas la possibilité de l'emmener dans les horaires proposés. On m'a alors ddé de l'emmener à la débauche qu'il serait gardé la nuit "gratuitement" et qu'il serait ausculté le lendemain. Accueil très agréable, personnel adorable, explications claires, conseils donnés, vraiment je suis enchantée. Une équipe à l'écoute, professionnelle, merci pour tout - signé TIGROU le Petit chat Martiniquais

Bonne clinique que nous avons côtoyé pendant 13 ans, jusqu'au décès de notre petite chienne. Personnel très agréable. Tarifs corrects. Je recommande vivement cet établissement.

Pour la première visite de mon jeune chien de 6 mois, je me suis vu proposé une radiographie complète des os avec anesthésie générale. Puis une éventuelle opération à 1000 euros. Tout cela pour une suspicion de dysplasie. Alors que celle ci n'est détectable qu'une fois l'âge adulte atteint. La SPA ( d'où vient mon chien) contactée m'a conseillé d'attendre évidemment.

Ma chatte de 14ans 1/2 a été opéré pour une tumeur. Après l'opération c’est la secrétaire qui vous redonne l'animal, on ne voit pas le véto pour un compte-rendu de l’intervention. 2 semaines plus tard notre chatte s'est retrouvée en détresse respiratoire et elle en est décédée le dimanche 3 mars car il ny avait plus rien à faire. Bien que cliente depuis de nombreuses années dans cette clinique, j’ai décidé de ne plus l’être suite à cette mauvaise expérience.

Moi j ai été déçu j ai amené la bouledogue à ma copine déjà il cherche à vendre des produits après le vaccin plus vermifuge ça normal 64e j ai juste demandé si il pouvait mettre le chèque au début du mois car malheureusement comme beaucoup les fin de mois sont 1 peux dure et bien ils ont refusés carrément j ai pas demander de payer en 2 fois juste de mettre le chèque quelque jours après pour moi il ont que le fric en tête je ni reviendrais plus car ses vraiment pas sympa.

Très bonne équipe. Accueillante et adorable. Vétérinaires à l'écoute et aux petits soins. Ils ont sauvé notre chat à deux reprises grâce à leurs compétences. Je ne peux que les recommander vivement!

INCOMPÉTENTS ! L'histoire est longue mais elle vaut la peine d'être lue jusqu'au bout. J'étais satisfaite jusqu'à ce que j'amène ma chienne pour un problème de pattes arrières. Elle traînait la patte depuis quelques mois, et je consulte donc à cette clinique pour savoir d'où cela provient. Suite à son examen, le verdict tombe: luxation du genou, aggravée par son léger surpoids. On me conseil dans un premier temps de lui faire perdre du poids et d'envisager rapidement une opération du genou afin de rétablir le problème qui viendrait d'une malformation de l'articulation. Dans les semaines qui ont suivi j'ai donc mit ma chienne sous régime, et elle finit donc pas retrouver un poids correct. Le problème se stabilise et puis je me décide à mettre de l'argent de côté pour envisager une future opération dans les prochains mois (l'opération ne presse pas m'a dit le vétérinaire, car elle ne souffre pas). J'avais également questionné le vétérinaire concernant une incontinence fécale fréquente. Effectivement elle faisait caca dans la maison alors qu'elle était propre depuis ses premiers mois (elle avait 3 ans et demi à cette époque) souvent de joie (pensais-je) et même quand elle faisait dehors, elle ne faisait plus comme d'habitude, ne s'arrêtait pas pour faire mais faisait en marchant, voir en courant. Et il me répond très étonnement "tiens c'est étrange, d'habitude, c'est plutôt des pipis de joie que des cacas de joie!" Je lui demande donc du coup, à quoi cela est du et je me retrouve encore une fois avec une réponse très évasive et aucune solution apportée. J'ai consulté 1 mois après dans la même clinique, avec un vétérinaire différent, qui a diagnostiqué le même problème au genou, et m'a également donné une réponse évasive et floue sur la question de l'incontinence. Suite à cette expérience je décide d'aller consulter il y a 1 semaine, un autre vétérinaire que l'on me conseil, afin d'avoir un 2em (3em?) avis sur cette histoire de genou, car depuis quelques temps son problème s'est empiré, elle traîne de plus en plus la patte, voir même les deux, et n'est pas toujours très coordonnée dans ses mouvements postérieurs. Et l'incontinence est toujours présente. Et là, le verdict tombe: le genou va très bien, en revanche, tout ces problèmes (incontinence également) proviennent d'une compression de la moelle épinière. Facilement repérable suite à des tests réflexes effectués par le vétérinaire. Résultat des courses: 1) HEUREUSEMENT que je n'ai pas fait opérer ma chienne du genou, dépenser de l'argent à tord ni lui faire subir des souffrances inutiles. 2) aujourd'hui il est peut être trop tard pour opérer, ou peut être trop tard pour réparer les lésions déjà présentes. Je suis HORRIFIÉE de voir que DEUX vétérinaires présents dans cette clinique m'ont donné chacun ce même diagnostique HAUTEMENT IMPROBABLE! Et le vétérinaire vu la semaine dernière est formel : les genoux sont en très bonne santé ! Le problème est neurologique et assuré à 100% par un test réflexe connu de tout bon vétérinaire qui se respecte. Je suis outrée, et en colère devant une telle incompétence et je ne recommande absolument pas à qui que se soit d'y emmener son animal sauf si il est en parfaite santé ! A FUIR !