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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Hauts de Lagny

Vétérinaire · Lagny-sur-Marne (77)

4,7 461 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Hauts de Lagny — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire des Hauts de Lagny

Clinique Vétérinaire des Hauts de Lagny est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Lagny-sur-Marne (77400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (461)

Avis Google
4,7
461 avis
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Christel Huysschaert Google

Je ne sais malheureusement plus quoi penser je pensais trouver avoir un bon vétérinaire qui s'est occupé de mon ancien chien chat mais là je suis un peu perplexe mon chien ayant beaucoup de pathologie la vétérinaire m'a clairement dit que mon chien avait trop de choses 😕😕 malgré tout j'ai fait stériliser mon chien chez eux aucun souci bien sûr mais la vétérinaire très froide avec moi depuis j'ai donc pris l'initiative d'aller consulter ailleurs je me suis sentie très très mal limite abandonné avec les soucis de santé de mon chien c'est vraiment dommage vraiment. 😞 Madame Barbeau

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barbeau. Je pense qu'il y a un malentendu. Je suis a votre disposition a la clinique. Dr simeon
J
Jean Michel Kern Google

Merci aux docteurs Simeon et Bataille ainsi qu'à toute l'équipe soignante pour s'être occupés pendant 15 ans du plus gentil des cockers.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Bon courage à vous pour le départ de G......r.
J
Joss Mathiot (“JM77”) Google

L’ensemble du personnel très aimable compétent et surtout attentif envers nos loulous à recommander pour tous nos animaux

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli commentaire et à votre service !
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olivier LENGLET Google

Clinique vétérinaire où notre chienne est suivie depuis toujours. Personnel très sérieux et compétent. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire. Nous espérons que le traitement de L.....E est bien supporté et diminuera les risques cardiaques.
S
Sylvie Masline Google

Très bonne équipe de vétérinaires.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message. Toute l'équipe espère qu'E..O se porte bien malgré son grand âge.
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M. L. Google

Docteur DUARTE est une vétérinaire aimante des animaux et très à l’écoute de ses clients. Elle répond à toutes les questions posées et toujours avec bienveillance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Le message est transmis et très apprécié ! Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et continuerons autant que possible à vous satisfaire au mieux.
A
A Google

Nous ne pourrons jamais assez remercier toute l’équipe de la clinique pour avoir sauvé notre chat. Au-delà des compétences médicales indéniables, nous avons été profondément touchés par l’humanité, l’écoute et le soutien dont nous avons bénéficié dans un moment très difficile. Merci infiniment pour votre engagement et votre dévouement envers les animaux et leurs familles. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie du fond du coeur pour votre adorable message. Cela nous conforte dans nos choix et nous motive encore plus pour la journée qui s'annonce...
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Olivia Pk Google

Une clinique vétérinaire parfaite tout le monde est à l écoute. Nos chiennes sont soignées là bas depuis des années. Je ne changerais de vétérinaire pour rien au monde . Merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message. j'espère que P...L a bien récupéré avec ses dents toutes neuves...
c
christel leclercq Google

Merci au Dr Siméon pour son grand professionnalisme . Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre message.
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Yannick Google

J'ai accordé ma confiance au docteur Bataille qui s'est toujours bien occupé de mes chiennes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité. la confiance est réciproque et la discussion avant toute décision thérapeutique est toujours positive.
A
Ajai Navaneethan Google

Vétérinaire a l'écoute et sympathique qui a bien voulu vacciner mon chien dehors sous la pluie pour ne pas qu'il soit stressé enfermé dans une salle

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Cela a permis à Vinicius d’être vacciné, c’est le principal. Nous essayons toujours de mettre les animaux dans l’environnement qui les stresse le moins.
L
Ludovic E. Google

Très bonne clinique, la vétérinaire est a l'écoute et donne des explications simples et claires mais le seul hic j'avais oublié le prix exorbitant des visites. Mais on a pas le choix d'y passer. Une mutuelle est peut-être un bon investissement.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Les prix sont affichés en salle d'attente, un devis peut toujours vous être donné avant un acte. Effectivement, une mutuelle permet de se rendre plus sereinement chez votre vétérinaire.
S
Sandrine Sicouly Google

Merci au Docteur Bataille,vu pour la 1ère fois ce jour pour une évaluation comportemental de mon chien Snow.Merci pour votre gentillesse,votre calme et vos explications rassurantes et justes au vu du comportement de mon chien.Nous allons suivre vos recommandations pour le bien être de notre animal et le nôtre et surtout pour une vie plus sereine pour lui et son entourage.Merci encore une fois pour votre professionnalisme et votre écoute.Je recommande ce vétérinaire 👍et merci également à l'accueil très agréable des assistantes. Mme SICOULY

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire qui m'a beaucoup touché (j'ai transmis à toute l'équipe de la clinique). Snow a de la chance d'être tombé sur des personnes comme vous et votre mari. je souhaite que vos efforts soient récompensés rapidement. Excellent dimanche à vous.
J
Jeanne Leroux Google

Bonjour à tous, Je tiens à laisser mon avis car j'ai fais constater mes deux chats chez se vétérinaire, vous pouvez emmener vos animaux les yeux fermés, d'une vous avez un très bon accueil, femmes très professionnelles et humaines . Le vétérinaire pratique vraiment son métier avec passion, très doux avec les animaux et très attentif, sa bienveillance est exemplaire. Enfin un véto qui ne pense pas qu'à son compte en banque. Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire et espère que C.......O remarche à nouveau de mieux en mieux. Toute l'équipe fait le maximum pour tenter de satisfaire les propriétaires et soigner les animaux.
G
Giovane marques Bonotto Google

Aujourd'hui, nous avons eu une expérience terrible avec cette clinique vétérinaire. Malheureusement, nous n'avions pas de rendez-vous prévu à l'avance et notre chien - un bouledogue français - souffrait beaucoup et pleurait avec une douleur persistante à l'oreille droite. Nous avons été accueillis par une personne qui nous a clairement indiqué que nous aurions dû appeler et prendre rendez-vous à l'avance. Cependant, le cas n'était pas quelque chose que nous pouvons prévoir des jours à l'avance... et lorsque j'ai dit que ce serait un rendez-vous d'urgence, l'employée m'a dit que ce type de rendez-vous était seulement pour les animaux qui étaient en train de mourir et que ce n'était pas mon cas... Lorsque j'ai dit que je ne voulais pas prendre de rendez-vous et que j'ai demandé combien je devrais payer, une fois de plus l'employée m'a clairement fait comprendre par son attitude qu'elle ne se souciait pas des soins à apporter à l'animal qui souffrait, mais plutôt du fait que nous devions prendre rendez-vous à l'avance. Très insatisfait, ma première et probablement ma dernière visite dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n’avons pas de dossier à votre nom mais sauf erreur de notre part, vous vous êtes présentés à l’accueil de la clinique jeudi 26 juin à 18h45 car votre chienne avait mal à une oreille depuis 15 jours selon vos propres dires. Or vous vouliez une consultation en urgence sans nous avoir appelé au préalable dans la journée ce qui nous aurait permis de vous proposer un RDV quand un vétérinaire était disponible pour recevoir votre chienne. En effet, à 18h45, le vétérinaire était déjà en consultation et en soins avec un autre animal. Notre clinique n’étant pas une structure d’urgence 24h/24h, nous vous avons proposé un rdv dès le lendemain matin à 9h15, rdv que vous avez refusé. Étant donné que votre chienne présentait ce problème auriculaire depuis 15 jours, vous conviendrez qu’il ne s’agissait pas d’une urgence vitale. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez en parler de vive voix.
T
Tazer Craft Google

Accueil vraiment parfais, les vétérinaires comme les personnes qui nous accueil sont super gentil et souriant. J'y est était pour la première fois en juin pour mon chaton et je vous recommande vraiment d'aller 👍🐈‍⬛

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux de vous donner satisfaction.
C
Camille Google

Clinique vétérinaire exceptionnelle ! Cela fait une vingtaine d’années que je confie les bons soins de mes chats au cabinet. (5 au total ) Je prends le temps de faire un avis aujourd’hui après tout ce temps, afin de témoigner une fois de plus de ma reconnaissance vis à vis du cabinet. Il y a un an, mon chat Kiki était très mal en point, le docteur Bataille a diagnostiqué un Calcivirus. C’est toujours un peu déconcertant d’apprendre que notre animal de compagnie souffre et on serait capable de tout pour les soigner, parfois trop même . Et c’est là que le diagnostic du docteur Bataille a une fois de plus parfait et totalement adapté. Elle a reçu son dernier traitement en juin dernier et elle va très bien ! Je remercie également la gentillesse et la bienveillance des assistantes vétérinaires, toujours souriantes et agréables. Toujours un geste gentil pour les animaux ! Dans les moments moins sympas, car j’en ai vécu quelque uns l’accompagnement est essentiel je pense, il a été toujours respectueux, rempli de bienveillance et de pudeur, et je les remercie aussi pour ça. ( et les petites pensées de toute l’équipe reçues ) En conclusion, si vous recherchez réellement une relation de confiance et d’amour pour votre animal de compagnie je vous conseille le cabinet à 100% !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous satisfaire depuis tout ce temps ! effectivement la calicivirose est déconcertante car il n'y a pas de traitement définitif mais Kiki répond parfaitement au traitement palliatif !
R
Romain Ciesielsky Google

Depuis plus de 10 ans, j'ai amené plusieurs mes 3 chats en consultation avec le docteur Bataille et son equipe. L'accueil et le professionnalisme sont toujours au rendez vous. Je conseille vivement l'établissement a tous ceux qui veulent prendre soin de leurs petits compagnons, vous rencontrez une équipe a l'écoute de leurs besoins

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous continuons à travailler avec passion depuis... fort longtemps !
S
SYLVIE CORSO Google

Je tenais à saluer le travail mais aussi la considération, l’implication que toute l’équipe mets en œuvre pour l’accueil de nos chères petites bêtes.. et oui étrangement nos animaux s’y sentent bien, mais aussi ceux de notre famille, amis, connaissances puisque le réseau est une valeur sûre, car dès le 1er jour où j’ai fait leur connaissance il y a environ 12 ans (malheureusement pour un drame avec ma 1ere petite shih tzu. Ils ont vraiment été formidables et d’une grande aide surtout pour moi, car pour elle c’était déjà trop tard 😔), la clinique de thorigny où mes animaux étaient suivis depuis de longues dates, n’avait pas ouvert leur porte à 12h15 (pause déjeuner certes), mais j’étais en larme, traumatisée..avec ma chienne dans les bras.. les voyant à l’intérieur, et leur indiquant que je venais d’avoir un accident.. ils ont fait comme si ils ne voyaient pas «sans commentaire » Depuis ce jour, je continue à diffuser très largement leurs coordonnées.. tellement rassurant.. Nous avons déménagé dans l’Aisne pourtant ils resteront nos partenaires soigneurs. Récemment, nous avons du dire au revoir à notre Éden (16 ans). Encore une fois exemplaire, elle est partie sereine et moi, soutenue dans cette épreuve « horrible » où on se sent amputé, tellement nos animaux font partis intégrante de notre famille.. alors un immense merci à toute l’équipe pour leur vocation réelle et particulièrement au docteur Siméon ❤️ (désolée pour la longueur du message..)

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie infiniment d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Nous nous efforçons de répondre à vos attentes dès que c'est possible.
j
jerome k Google

Il est difficile de faire confiance quand il s’agit de laisser son animal de compagnie en soins. De l’accueil des assistantes vétérinaires hyper gentilles à la consultation bienveillante et très pro du docteur Bataille et aux conseils d’achats (justement très justes et qui ne poussent pas à la consommation) tout a été parfait pour mon chien Floky ! Merci encore ! Je recommande 1000 fois !

Réponse du professionnel : Ce gentil message nous conforte dans notre façon vous conseiller au mieux ! merci et bonne journée à vous et à votre compagnon à quatre pattes.
C
Cecile Vervaeren Google

Merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse. Super clinique vétérinaire qui aime réellement les animaux et sait prendre soin aussi des maîtres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous espérons que la cicatrisation de J...A se passe bien.
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Gwen Mousnier Google

Le Dr Bataille est un super véto qui donne les bons diagnostics et sait rassurer les maîtres. 19 ans qu’il a m’a confiance et grâce à lui, à sa consœur Caroline Siméon et aussi toute son équipe que ce soit les assistantes vétos ou à l’accueil, tous mes animaux passés et actuels sont hyper bien pris en charge. Il fait déplacer pour les échos cardiaques pour chat par exemple un spécialiste. Le Dr Bataille est toujours de bons conseils même quand l’issue est parfois difficile. Je le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable avis. Nous espérons que J....I aura une longue vie agréable à vos côtés.
F
Fanny Soares Google

Si j’avais pu mettre moins je l’aurai fait. Rdv pris en urgence pour mon chien qui ne mangeait plus et tremblait. Il lui a fait une prise de sang. Le temps d’attendre les analyses, il m’a demandé de patienter en salle d’attente pour prendre le chien suivant. Une fois terminé je reviens et il n’y a rien d’anormal, « une légère anémie peut-être une petite infection ». Piqûre faite + médicaments prescrits pour l’infection. Et s’il n’allait pas mieux le lundi, il fallait que je prenne un rdv pour une échographie car le vétérinaire ne savait pas se servir de sa machine. Il demande à ses assistantes de m’encaisser 254€ pour ne pas savoir ce qu’avait mon chien ! Le temps de payer et sortir, il était déjà en train de rouler pour partir manger (11h45). Au final, un autre vétérinaire a pu faire une échographie. Mon chien avait 2 tumeurs et le ventre plein de liquide, en faisant une fonction, ce n’était que du sang. Il ne m’a fait payé que 170€ pour ça. Mon chien a du être euthanasié. Donc pas merci à ce veterinaire de lagny de m’avoir fait gaspiller 254€ et fait espérer seulement une infection pour un chien en souffrance. Je n’ai vu aucun amour pour les animaux ici

Réponse du professionnel : je suis sincèrement désolé de ne pas avoir diagnostiqué les tumeurs de votre animal. Aucuns symptômes dans votre anamnèse ni dans la prise de sang ni dans l'âge de votre chien (vu pour la première fois chez nous) ne pouvaient m'orienter vers ce diagnostic. Nous vous appelé 3 jours après pour prendre des nouvelles, qui semblaient bonnes. Nous réalisons des échographies de base tous les jours et faisons intervenir un échographiste spécialiste le mercredi. Pour info, je ne suis pas parti déjeuner à 11h45 mais parti faire une visite à domicile chez une personne handicapée...
J
Jean-François Bouverat Google

Une équipe soignante (Vétérinaires et Assistantes Vétérinaires) très impliquée et d’un grand professionnalisme. La prise en charge est rapide et efficace. Un chat souffrant d’une mauvaise PIF a été diagnostiqué par le Dr Duarte et hospitalisé rapidement. Le traitement a pu débuter sans délai. Au delà du traitement médical toute l’équipe a également pris soin du bien être de notre animal pendant l’hospitalisation. Elle a également tenu compte de l’anxiété des maîtres et nous renseignant chaque jour (même exceptionnellement un dimanche, merci Karen et Dr Bataille) sur son état. Merlin semble sauvé. Un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire transmis à toute l'équipe. Nous espérons tous que Merlin retrouve une vie agréable le plus vite possible !
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Virginie Démaretz Google

Merci à l équipe de prendre soin de nos compagnons comme ils le font. L accueil est toujours adapté a la situation, Arrivée en détresse avec mon chien en souffrance, l équipe nous a pris en charge très rapidement, Les conseils sont toujours dans l intérêt de l’animal, L’équipe est douce, sympathique et compatissante! Merci encore de vous être occupé de Muffin et Bouba 🙏🏼

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
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Christelle Meitinger Google

Nous avons dû faire opérer notre chienne Princesse pour diverses masses sur le corps. La clinique Vétérinaire a vraiment été top dans la prise en charge. Le Dr Bataille a fait un travail remarquable, 3 semaines après l'opération, les cicatrices sont très propres. Ils ont toujours été à notre écoute et disponibles car nous avons eu plusieurs doutes quand à l'opération. Les assistantes vétérinaires ont été très gentilles avec notre chienne qui est très peureuse et ont su la rassurer. Un grand merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous espérons que Princesse n'aura plus besoin de soins de ce type (ce que l'analyse semble confirmer). excellente journée à vous
T
Tom Google

Une clinique a recommander avec une équipe au top. Des vétérinaires, dont Dr Bataille, aux auxiliaires spécialistes vétérinaires, assistantes, acceuil. Un énorme merci a Karen, ASV, qui a su nous rendre heureux, de nouveau, en s'occupant personnellement de nôtre amour de chatte NOÏA qui se porte a merveille. Nous vous sommes infiniment reconnaissants. Merci pour la stérilisation dont la convalescence était courte, et impeccablement effectué, l'identification ICAD, vermifuge, vaccins et conseils avisés. Vous faites un métier merveilleux et rendez les gens, ainsi que leurs animaux... Heureux ! Merci 🐾😻🐈‍⬛

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2025 à toute votre famille et à NOIA évidemment !
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Mil et un Nuage Google

Mes animaux sont suivis par le Dr Siméon, suite à mon déménagement j’ai été voir d’autres vétérinaires dans le coin mais aucun n’est aussi douée et passionnée que le dr Siméon. Elle a réussi à soignée cochon d’Inde, lapin, chats, chiens et le dernier en date mon chat avec des problèmes urinaires. Je n’hésite pas à faire 1h30 de route pour continuer à venir la voir, car pour moi il n’y a pas meilleure vétérinaire. Je recommande à 100% cette clinique, les ASV sont au tops, l’accueil est très chaleureux et les animaux très bien soignés. Merci aux ASV et au Dr Siméon de la part de Meiko, Krokmou, Loupiot et toutes la compagnie Mlle Périn

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil avis. Nous continuerons à tout donner pour vos animaux ! Et bons gros pipis à Meiko !
M
Maelle C Google

Une clinique vétérinaire exceptionnelle ! Je fréquente cette clinique vétérinaire depuis des années, et je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance du Dr Bataille. Il suit tous les animaux de ma famille depuis l’époque de ma grand-mère, et son expertise accompagnée de son attention particulière pour chaque animal est remarquable. Que ce soit pour un simple contrôle ou des situations plus complexes, il sait toujours prendre le temps d’expliquer les choses clairement et de rassurer sans donner de faux espoir. On sent qu’il aime vraiment les animaux et qu’il fait tout pour leur bien-être. Toute l’équipe de la clinique est chaleureuse et accueillante, et les soins prodigués sont d’une qualité irréprochable. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un vétérinaire compétent et humain !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Nous souhaitons une excellente année à tous vos animaux ... et à votre grand mère !
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Marjolaine Marceau Google

Assistante vétérinaire peu aimable qui soupire et souffle car je n'ai pas le carnet de santé (en week-end pour les fêtes) et qu'elle doit scanner sa puce et qu'en plus, j'ai changé d'adresse (tout ça pour avoir une ordonnance à l'ancienne..). Vétérinaire qui ne témoigne aucune gentillesse envers mon chien et me demande si ce dernier va le mordre et doit le museler??!! Heu.. Non. Expérience du comportement animal? Addition extra salée : pour une consultation, une injection de cortisone et un tube de pommade 120€. (pour info après vérification, le tube vendu 30€ vaut 18€ en ligne) Bref, à ce prix un sourire et un peu d'empathie aurait fait passer la pilule et épargné ce commentaire.

Réponse du professionnel : Nous espérons que la douleur de votre chien, traitée le jour même où vous vous en êtes aperçu, ce 26 décembre, a rapidement disparu grâce à notre traitement. Nous prenons note de vos remarques mais nous continuerons à demander à son propriétaire le caractère d'un animal que nous voyons pour la première fois et qui présente une douleur. Une réaction de défense, légitime, étant souvent imprévisible (Les vétérinaires permettent la présence du maître à proximité de leur animal, et ce, afin de rassurer ce dernier. En cas de morsure ou de griffure du propriétaire ou d'un tiers, le dommage sera imputable à un défaut de contention de l'animal engageant la responsabilité du vétérinaire, l'animal étant sous sa garde).
P
Pn Mo Google

Les médecins et le personnel d'accueil prennent le temps de bien tout nous expliquer. On ressent des professionnels qui aiment les animaux. Nous avons toute confiance en eux.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message. Nous nous efforçons d'être à votre écoute mais aussi d'expliquer ce que nous effectuons comme soins et traitement.
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Valérie ASENSIO Google

J’ai découvert hier soir que mon chat Oural hébergeait une tique. Ayant une profonde aversion pour ces bestioles, je n’ai pas eu le courage de l’affronter seule. Ce matin, j’ai donc consulté le Dr Bataille pour déloger cette intruse. Après la prise en charge de ma boule de poils, le Dr Bataille a aussi balayé mes croyances infondées sur cet insecte et m’a rassurée. A la clinique vétérinaire Les Hauts de Lagny, toute l’équipe soigne les animaux avec cœur, mais prend aussi en compte la psychologie de leurs maîtres. Oural est suivi dans cette clinique depuis son plus jeune âge et c’est en toute confiance que je l’y amène. Un grand merci aux Dr Bataille, Dr Siméon et Dr Dubois et leurs assistantes pour leur professionnalisme et leur écoute.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie infiniment pour adorable message. C'est toujours un plaisir de prendre soin d'Oural.
B
Beatrice NORMAND Google

Mon mécontentement concerne seulement le veterinaire Mr DUBOIS, suite à ma visite pour ses rappel de vaccins pour mon Yorkshire Tiam de 4 kg. Ce Mr, n'acceptant pas de pas pouvoir avoir le dessus sur mon chien, Mr Dubois a eu des gestes violents, agressif et inacceptable envers mon chien. Vue sa brutalité, de soulever mon chien par le coup violemment et le bloquer sur la table en lui maintenant fortement le train arrière. Sur les hurlements de mon chien, les 3 assistantes étaient outrés et on prévenu de suite le Dr SIMEON afin d'arrêter la brutalité de son confrère Mr DUBOIS. Étant accompagnée de mon petit fils de 8 ans, qui se dernier a pris peur en pleurant ou Mr Dubois a agresser verbalement mon petit fils et tout cela devant les 3 assistantes présentes. A ce jour mon chien a de fortes douleurs et à du mal à avaler, ou j'ai était obliger de le faire consulter par Mme SIMEON qui.la mis sous antibiotiques ce jour, et qui m'a présenté à multiples reprises ses excuses au nom de la clinique pour les comportements inacceptable et maltraitante que son confrère a eu envers mon chien et mon petit fils et moi même. Je connais cette clinique depuis plusieurs années et jamais je n'est eu de regrets avec le docteur SIMEON et docteur BATAILLE. Je ne désire plus que le veterinaire DUBOIS n'approche mon Yorkshire, et lui apportes des soins. Je suis énormément déçu de Mr DUBOIS, qui perd patience devant un chien de 4kg et qui arrive à des gestes violents pour avoir raison sur l'animal.. c'est inadmissible, inacceptable pour ma part.. aujourd'hui mon chien est sous traitement, alors que au départ c'était juste un vaccin.. Une plainte va être déposer a la protection des animaux contre ce veterinaire Mr DUBOIS qui devrait plus exercer. Je tiens à remercier les 3 assistante présentes ainsi que le docteur SIMEON pour leurs professionnalisme et leurs soutiens dans ce cauchemar que nous avons vécu hier à cause de Mr DUBOIS.

Réponse du professionnel : Nous espérons que le traitement de Tiam du 20/06 l'a soulagé. Nous avons évidemment déclenché une réunion interne pour s'assurer que ceci ne se reproduise plus jamais dans notre structure. Les Dr Siméon et Bataille, ainsi que toutes les ASV vont continuer à tout faire pour assurer les meilleurs soins, comme c'est le cas depuis 1976.
N
Nat Mat Google

J'ai déposé une jeune chatte négligée involontairement par sa propriétaire en espérant qu'elle irait en famille d'accueil, voire famille adoptive. Une dame a appelé la clinique peu après pour recueillir la chatte. On lui a répondu qu'elle était partie dans une famille qui pourrait l'adopter. Je reviens la semaine suivante pour avoir des nouvelles de la chatte. On me dit qu'elle est au refuge de Villevaudé. Je ne comprends pas pourquoi la chatte se retrouve au refuge alors qu'une dame s'était proposée pour la prendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, je tiens tout d'abord à vous rassurer, la chatte que nous avons eu la gentillesse de prendre en charge a été stérilisée, testée, vaccinée et très rapidement adoptée grâce au refuge de Villevaudé. Vous soulevez un problème important qui est la prise en charge des animaux "errants". les vétérinaires ne sont pas habilités à le faire (c'est la mairie qui en est responsable) et votre note nous surprend car vous êtes venue nous voir après avoir essuyé moultes refus des associations (et d'autres vétérinaires ?) et, pour la première fois que vous veniez nous voir, il me semble que nous avons répondu à votre demande (et que nous étions les seuls ?). Le principal est que cette chatte soit entre de bonnes mains maintenant. nous la reverrons pour son rappel dans quelques jours.
A
Andreea Tudosa Google

Un grand merci au docteur Bataille pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Il a pris ma chienne en consultation d’urgence et lui a apporté vraiment les meilleurs soins et un suivit au top. Excellent vétérinaire qui connaît son métier et qui aime les animaux Encore milles merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil message. N..A a été particulièrement sage pendant sa convalescence ! Nous nous efforçons depuis toujours de traiter les urgences pendant nos heures d'ouverture.
L
Ludovic Gougis Google

Je suis très satisfait de cette clinique vétérinaire dans laquelle je vais en confiance depuis quelques années après avoir eu de gros désagréments dans plusieurs autres établissements du secteur. Les vétérinaires y sont accueillants, à l'écoute et ne cherchent pas à faire de l'argent avec des diagnostics onéreux. Je les remercie pour avoir permis à mon chat de vivre 2 années de plus quand d'autres vétérinaires voulaient le piquer ou faire une opération à 3000 €. Pour tous ceux qui qui sont en recherche d'un établissement serieux je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci Mr Gougis ! j'espère que T.....I n'aura pas besoin de nous avant un moment... votre commentaire nous fait chaud au coeur. C'est toujours délicat d'argumenter pour proposer des examens ou au contraire estimer qu'ils ne sont pas nécessaires. MERCI
J
Jessica TALON PERRIERE Google

Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire. Mon chat a eu besoin de consulter deux fois en urgences, et seule la clinique vétérinaire des Hauts de lagny ont été capables de me donner un rendez vous dans les heures qui suivent (alors que nous n'étions pas clients chez eux). Les assistantes vétérinaires sont facilement joignables et agréables. Le docteur Bataille est accueillant. Il explique bien tout ce qu'il fait, ce qui permet de comprendre rapidement les pathologies de notre animal mais aussi le traitement mis en place. Il ne pousse pas à la consommation d'examen, ni de médicaments. Il expose les differentes solutions et coûts, tout en respectant la décision prise par les propriétaires. Cerise sur le gâteau, l'état de notre chat s'est amélioré dans les heures qui ont suivis nos rdv d'urgence. Merci pour notre Chewbacca

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous essayons de toujours garder une place pour les cas urgents. Je suis heureux que Chewbacca aille mieux avec le traitement proposé.
M
Mmbl Mmbl Google

4 ans que je confie mon chien, les 2 années passées profondément déçue par l’accueil du vétérinaire, pas de questions aucun intéressement concernant notre compagnon, aucun accompagnement Mise à part, faire un vaccin … Alors cette année je suis allée ailleurs et à ma grande surprise, j’ai appris que le 3en1 Tiques, puces,vers n’était pas un vermifuge complet ! Le vétérinaire ne doit-il pas nous guider pour les bons soins de notre animal ??? Je respecte les avis de chacun , bons dans l’ensemble, mais ce n’est pas le mien

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre ressenti des 2 dernières années. Nous sommes 3 vétérinaires et vous avez toujours le choix (sauf urgence) de choisir celle ou celui qui vous convient le mieux (je ne peux pas retrouver votre historique avec votre pseudo, mais vous pouvez nous joindre au 0164304726). Concernant le "3 en 1", il correspond à la majorité des parasites et suffit largement dans la grande majorité des cas. C'est donc le meilleur rapport qualité-prix pour votre animal. Nous connaissons évidemment ses limites, mais ça n'est qu'après une coprologie (analyses de selles) ou sur un jeune chien que nous utilisons un vermifuge complet (en complément donc).
D
Deborah Google

Je fais suivre mes chats depuis quelques temps là bas, un de mes chats étant difficile. Dans cette clinique elle est plus sage ! Dr Dubois prend le temps de mettre l’animal en confiance et les autres aussi bien sûr et tout le monde a le sourire. Venue ce soir pour un rdv que j'ai pris par téléphone ce matin, ils n'ont pas trouvé mon rdv sur le pc à cause de je ne sais pas quoi, mais ils m'ont cru et le Dr Dubois m'a reçu . Je connais des endroits où j’aurai pu repartir même si ce n’était pas de ma faute . Bravo à vous tous !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rendez-vous n'ait pas été noté. Vous pouvez maintenant le prendre 24h/24 sur l'application pilepoils.vet et vous recevez un sms de confirmation. Nous sommes ravis d'avoir rattrapé cette erreur et de vous avoir donner satisfaction.
O
ORE Google

Une équipe vétérinaire superbe, qui nous a aidé le mieux possible à accompagner notre Khôl. Toujours à l'écoute de notre chat et de nous. Humain et empathique. Malgré nos soins et notre amour, nous avons dû lui dire enrevoir. Merci à vous de nous avoir soutenu dans ce moment pour lui dire enrevoir et pour votre mot que nous avons reçu. N'hésitez pas à aller vers eux pour vos compagnons à poils, à plumes...

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien, le cas de Khôl a été un des plus complexes de l'année et malgré tous les efforts que vous avez faits pour lui et le travail de la clinique de référée et le nôtre, le cancer a eu le dernier mot..
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Ophélie Mahu Google

J'ai été satisfaite de la prise en charge rapide de mon chat. Le vétérinaire l'a bien osculté. Néanmoins je regrette les tarifs, qui me semblent excessifs. Ma dernière consultation a été très courte, je n'ai pas eu le temps de dire ouf, qu'une piqûre est faite avec la facture de 102euros, dont 78 uniquement pour cette consultation.. Je pense également que la seringue ne devrait pas être automatique a chaque visite. Cordialement

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite sur les soins de votre chat. Votre nom ne nous permet pas de retrouver votre dossier pour voir ce qui vous a paru excessif. Nous nous efforçons de faire les soins indispensables et une injection est particulièrement utile chez un chat dont la prise de médicaments par voie buccale n'est pas toujours aisée. Si ça n'est pas le cas du vôtre, n'hésitez pas à nous demander une prescription au lieu d'une injection. Bonnes fêtes de fin d'année.
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Christelle E Google

Après des débuts difficiles pour mon « petit chat » adopté qui va très bien aujourd’hui, je suis ravie des personnels de cette clinique, des assistantes aux vétérinaires, particulièrement aidants et bienveillants. Ils sont tous très professionnels, toujours à l’écoute, quelles que soient les questions, sur place ou par téléphone. Un grand merci à toutes (et tous), un merci tout particulier au Dr Simeon, très disponible, preuve en est encore aujourd’hui…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous travaillons avec le refuge depuis plus de 10 ans et sommes heureux d'avoir permis à M....E de trouver une famille aussi aimante et motivée que vous. Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe.
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Philippe Piveron Google

Première visite le 14 juin 2022 à 11h15 dans cette clinique, visite dont je suis très satisfait. L'accueil est souriant, attentif et efficace. Honte à moi, concentré sur ma petite minouche Miss Doudou, je n'ai pas retenu le nom du docteur. J'ai cependant apprécié son écoute, ses conseils et la délicatesse avec laquelle il s'adresse et ausculte l'animal. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis que nous transmettrons au Dr Dubois. Bonne continuation Miss Doudou !
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Gilliane LENG Google

Première fois dans cette clinique, prise de rendez-vous très facile et rapide. Bonne prise en charge de ma chienne et mon chat pour leur rappel de vaccin, tout s'est très bien passé avec Dr Simeon, elle leur a donné des friandise et une alèse pour mon chat qui est malade en voiture. Merci !

Réponse du professionnel : Le Dr Siméon et toute l'équipe sont heureux que les vaccinations de S.M et L..Y se soient bien passés. Merci infiniment pour votre gentil message.
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Marjorie Angel Google

N'hésitez plus c'est ici qu'il faut vous rendre pour vos animaux. Ils seront chouchouter mais surtout une prise en charge avec des vétérinaires qui prennent leur temps et sont à l'écoute. Un accueil plus que chaleureux merci aux secrétaires car j'ai une place dans la journée. Je vous recommande ce cabinet à 100% car en plus à la sortie le tarif est plus que raisonnable. Plume de gouvernes va beaucoup mieux et vous remercie, nous avons trouvé un lieu sur.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous avoir donner satisfaction et d'avoir pu prendre Plume en "urgence". Il est très rare que nous ne puissions pas prendre en charge vos animaux dans la journée (3 vétérinaires et 5 ASV) quitte à vous recevoir entre 2 rendez-vous. Il est par contre toujours nécessaire de téléphoner avant de passer pour nous permettre de satisfaire tout le monde dans les meilleures conditions.
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Ludo 86 Google

Equipe accueillante et professionnelle. Le parking derrière et un gros plus ! Un peut triste de voir "ma" minette sans ses canines (je cherche toujours à comprendre comment cela a pu arriver...), mais très heureux de la voir de nouveau pleine de vie.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire. P.......E devrait aller beaucoup mieux maintenant.
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laeti Tia Google

Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés. Ma chienne lanaa âgée de 8ans est suivie par le docteur Bataille depuis maintenant plusieurs années . Ayant essuyé de nombreux déboires avec d’autres cliniques auparavant , j’admire leur professionnalisme et leur réactivité. Le personnel est à l’écoute , bienveillant . La prise de décision est réfléchi et toujours dans le bien être de l’animal . Dommage que je puisse pas mettre plus d’étoiles ! Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis. J'espère que le traitement et les croquettes de L...A permettront une guérison rapide.
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alexia mignot Google

Ça fait plus de 10 ans que mes animaux sont suivis par les docteurs Bataille et Siméon. Tout s'est toujours très bien passé. Ils ont toujours été aux petits soins pour mes loulous ! Les assistantes sont très accueillantes et à l'écoute. Toujours le bon conseil et le bon mot pour rassurer. Je ne peux que les recommander chaudement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire qui nous fait très plaisir. Plein de caresses à vos 3 boules de poils.
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Olivier V Google

Accueil super, excellents conseils pour ma tortue hier, déjas une amélioration un œil ouvert génial je recommande merci beaucoup Docteur Simeon

Réponse du professionnel : Merci M. V pour votre avis. Nous essayons de faire de notre mieux. Bon rétablissement à votre petite tortue ! Dr siméon
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Dido Do Google

Clinique vétérinaire au top, l'équipe est à l'écoute et de très bon conseils. Les vétérinaires aiment les animaux et ça se ressent les ASV sont au top aussi. Toujours un mot gentil. Nous y allons depuis 12 ans avec nos bébés à 4 pattes et jamais nous n'avons était déçus. Je vous conseille vivement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Waouh ! Difficile de répondre à tant d’éloges.... Nous allons faire simple alors : mille mercis pour votre fidélité et votre appréciation. Nous espérons être toujours à votre écoute pour que notre relation continue de la même façon.