Clinique Vétérinaire des Granges Moulues

J'ai emmener mon chat lucky pour une stérilisation la puce électronique ça c'est super bien passé la vétérinaire a revue mon chat 2 jours après pour une piqûre et nous y retournons demain pour l'ablation des fils et franchement côté tarif j'avais déjà été très surprise quand ils on essayer de sauver mon sushi du tarif c'est franchement pas cher et je les trouve très compétant

Multiplient les examens inutiles et gonflent les prix à chaque étape. Résultat : après avoir payé une somme énorme, on m’annonce que tout aurait pu être réglé dès le départ par une seule opération. J’ai clairement eu l’impression qu’on m’a baladé exprès pour faire monter la facture. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

La vétérinaire de garde ce soir au top. Très gentille et à l'écoute et pour ma part je trouve que c'est vraiment pas cher pour un tarif de garde. Génial satisfaite à 100%

J'ai toujours amené mes animaux dans cette clinique, ils sont très doux et toujours de bons conseils. Lors du décès d'un de mes chats ils ont été très réactif sur le diagnostic et l'accompagnement. Je recommande cette clinique les yeux fermés

Excellente clinique avec vétérinaire et le personnel toujours là en urgence s occupe de nos animaux avec bienveillance et prend le temps pour nous les maîtres qui panique elles sont toutes la présente des femmes au grand coeur je recommande vraiment cette clinique merci beaucoup depuis temps d année que vous vous occupez de mes animaux merci

Heureusement que j'ai changer de vétérinaire quand je vois comment ils ont traiter le chat de mon frère. Je ne recommande pas! Clinique vétérinaire incompétente 🤛😒

Excellent accueil même en urgence. Très bonne prise en charge des animaux. Vétérinaires à l'écoute des propriétaires. Prix corrects. A recommander ! 👍

Que dire de plus qu'un grand merci à toute l'équipe pour sa disponibilité et les soins apportés à notre chienne Zoé depuis des années et notamment la semaine dernière ! 🐶

Ça fait des années que je vais là bas toujours bien reçu et savent accompagner les gens lors du départ de notre ami a poil ou a plumes. Peu d'attente les horaires sont bien respecté

Changement complet de l'avis !06/09/2024: Amener son chat en mars 2024 pour une otite. Traitement de 4 jours. Oreille infecté par la suite, avec traitement otite et infection sur 7 jours max. Oreille toujours infecté, toujours les mêmes traitements, avec prise de sang normal. " c'est une otite, ça doit guérir, c'est pas normal! disait la vétérinaire, sans faire d'autres examens. Changer de vétérinaire fin août, pour Bazeilles, et Changer une nouvelle fois le 3 septembre pour Vrigne-aux-bois. Amené aux urgences à Reims, pour irm de la boîte crânienne en anesthésie générale. Résultats ?! Diagnostic trop tard, le chat a fait un arrêt cardio-pulmonaire, une fois endormis. Il est décédé tout seul sur la table comme ça ! Les deux derniers vétérinaires, ont dit que les otites des chats se soignent en 3 semaines minimum ! Alors un traitement de 4 à 7 jours et que c'est pas soigné au final, pour finir en infection au tronc cérébral... plus jamais je reviens ici. Même si c'était le chat de mes parents, je n'amène plus mon chat. Je vais chercher ailleurs, limite aller à Reims. Je préfère faire de la route que de laisser mon chat entre les mains de vétérinaire incompétents. Dommage qu'on ne puisse pas mettre -1 étoile. Je ne le recommande plus.

Je tiens à exprimer ma profonde déception quant au traitement reçu à la clinique concernant mon chat, Simba. Simba, âgé de 3 ans le 15 septembre 2024, est un animal cher à ma famille, avec un historique de problèmes urinaires récurrents. Le 5 août 2024, nous avons consulté la clinique pour un problème urinaire. Suite à cette visite, j'ai été informée le 6 août 2024 de l'aggravation de son état, nécessitant une opération chirurgicale d'environ 800 euros. Étant donné les coûts financiers déjà engagés pour une opération de la vessie trois semaines auparavant à l'ordre de 660€, il m'était impossible de payer cette nouvelle intervention à hauteur de 800€. Face à cette situation, j'ai pris la décision douloureuse de refuser l'opération, par crainte des souffrances futures pour Simba et des risques inhérents à une nouvelle chirurgie. J'ai alors demandé l'euthanasie pour abréger ses souffrances, demande qui a été catégoriquement refusée par la vétérinaire, en raison de l'âge de Simba et des faibles chances de le sauver. Cependant, la clinique a insisté sur le fait que mon refus de l'opération équivalait à un abandon de mon animal. On m'a alors proposé de procéder à l'opération sans mon consentement financier et de confier Simba à une SPA. Cette interprétation de ma décision est inacceptable, car elle ne prend pas en compte ma volonté de ne pas voir mon animal souffrir davantage. Je tiens également à signaler le manque d'empathie et de compréhension de la part de la clinique lors de notre visite en fin de journée le 6 août 2024. La demande insistante de rédiger un courrier papier sur place, malgré mon explication que j'étais déjà en train de rédiger un mail, a ajouté à mon stress et à ma peine. Dans ce courrier, j'ai exprimé mon désir de recevoir des nouvelles de Simba, tant de l'organisme où il serait confié que de ses futures familles adoptives, tout en expliquant clairement ma situation financière et mon impossibilité de payer l'opération. Toutefois, il est impératif de souligner que ma décision était motivée par le bien-être de Simba et non par un souhait d'abandon. Je suis profondément affectée par la tournure des événements et le manque de soutien de la part de la clinique. Je m'attendais à une prise en charge plus humaine et compréhensive face à une situation si délicate. Le refus d'euthanasier Simba, malgré ses souffrances et complications futures, et l'insistance sur l'abandon ont rendu cette expérience encore plus douloureuse. Il est important de noter que Mme Marie Christine Denis est la seule vétérinaire qualifiée et compétente dans cette clinique. Les autres membres du personnel vétérinaire ont montré une incompétence flagrante et un manque de professionnalisme inacceptable dans la gestion de cette situation sans compter les nombreuses mauvaise manipulations. Malheureusement celle-ci était en vacance lors de cette dernière consultation. En espérant que ce retour d'expérience permettra d'améliorer la prise en charge et la communication avec les propriétaires d'animaux dans des situations similaires à l'avenir.

Plus jamais !! Une honte de diagnostiquer le Coriza à un chat qui ne sort pas sans avoir regardé son dossier avec des antécédents d’otites ni même avoir regarder. Facturer 73€ pour rien au final j’ai dû aller à Saint Julien un dimanche parce que mon chat n’arrivait même plus à tenir l’équilibre pour que le vétérinaire de garde me dise que mon chat a les tympans de perforer et qu’il risqué l’opération et pas sur qu’il soit guéri donc peut être ne pas avoir le choix de le piquer si les traitements ne font pas leur travail étant donné que c’est déjà ici que j’avais fait soigner ses otites je peux vous dire que plus jamais je ne viendrai ici !! Arnaquer les gens et mettre mon animal en danger plus Jamais !!! 160€ chez le vétérinaire de garde en plus ! Comme ci les gens avaient les moyens de sortir 230€ comme ça d’un coup !! Une HONTE VRAIMENT PLUS JAMAIS !!

Merci au Docteur Denis pour la prise en charge de notre chat Bimo. Explications très claires, diagnostic, traitement rapides et surtout très rassurante. Merci à elle et à la personne qui nous a accueilli. Nous recommandons :)

Bon vétérinaire, a l'écoute et avec des explications et conseil claire. Prise en charge 30min après l'appel.

Vétérinaire au top. Je me suis rendu à la clinique car très peut de véto font l'aviaire, le Docteur DENIS a été super. Pas de frais inutiles de super conseils, une prise en charge comme j'en ai vu peut. La demoiselle ayant traité mon appel a été formidable aussi. Je recommande cette clinique qui vient de gagner 7 perruches comme futur patient. Merci à votre équipe..

Un accueil bienveillant, des professionnelles compétentes. Mon petit westie a été bien soigné. Je recommande vivement, un tarif raisonnable et surtout de bons conseils.

Pas professionnel du tout ma sœur les a appelé en panique limite en pleur parceque sont chien était très très mal en point la seul réponse qu'on lui a donné désolé mais vous êtes pas cliente chez nous donc on vous accepte pas je le dit vous êtes pas professionnel du tout des incompétent elle a du prendre la.route de Reims pour aller au veto laba le chien et décédé dans la voiture doit-on vous tenir responsable de la mort du chien pour moi oui ya que l'argent qui vous intéresse les animaux vous vous en foutez

Ma belle sœur est de passage dans la région… visite en urgence à 4h00… Docteur Six de permanence.. Personne très professionnelle très proche de son chat et très agréable avec nous malgré l’heure tardive. Je recommande ce cabinet vétérinaire.

Depuis qu'il n'y a plus les vétérinaires d'avant ça devient une usine à argent, encore 200€ aujourd'hui, à chaque fois que j'y vais c'est + de 100€. Toujours des tests à faire et en plus pour jamais la même chose. Et là la gamine, mal aimable qui m'a arnaquée, le vétérinaire m'a dis un prix une fois partie, elle me donne un autre prix plus cher.... Heureusement que nous quand on va cherz le médecin il n'augmente pas les prix comme ça, c'est hallucinant le fric qu'ils peuvent se faire avec nos petites bêtes, ils peuvent dire, inventé n'importe quoi pour qu'on paye des prestations tjs +++++++. Et dire que je dois y retourner dans pas longtemps, ça va être encore 100€...

Zéro étoile certes je ne suis pas clientes chez vous car trop loin j ai appelé à 20h00 mon vétérinaire étant injoignable j ai eu un numéro d un vétérinaire de garde que j ai visiblement dérangé je l ai prévenu avant de lui posé une simple question elle m à répondu beh pourquoi comme si j avait fait exprès de me tromper dans le médicament je n ai même pas compris ce qu’elle m à dit sauf de joindre ma vétérinaire habituel mais sa ligne était encombré je ne serai jamais client là bas je sais que vous êtes très sollicité j ai bien dit à la personne que le téléphone de ma vétérinaire était encombré et j ai eu peur des conséquences pour miminne

Au top! Le personnel est super génial et la vétérinaire que nous avions vu également. Grâce à elle nous avons pu constater les fractures que mon bébé a eu lors de sa chute de 7 étage, elle nous a très bien conseiller pour l’opération mais également pour les deux mois de cageotherapie pour que les fractures se consolide comme il faut ! Et j’ai surtout adorer l’honnêteté, elle ne vous fera pas payer quelques choses si il n’y en a pas besoin. Obby et moi même sommes contents nous reviendrons pour les prochaines fois et rdv dans deux mois pour les radios des deux pattes avant, encore merci à vous vous êtes top ! 👍

Franchement une clinique vétérinaire au top ayant plusieurs animaux de compagnie avec tout genre de petit et gros bobos mais dans chaque situation un respect du vétérinaire et une gentillesse avec nos animaux rassurant et toujours reçu avec le sourire et très bien renseigné

Passage ce jour à la clinique, que je fréquente maintenant depuis plus de 3 ans pour mon chat, tout se passe très bien. Chaque Rdv se sont toujours très bien déroulés. Je les ai appelé une fois, pour une urgence, RDV donné dans la journée. Bon accueil, hygiène correct.

De plus en plus déçu de ce lieux ! J'avais rendez-vous j'ai été prise avec une h de retard sans explication ... trop peux de personelle sur les lieux il n'y a que des étudiants je ne suis pas conte attention mais avant de prendre des étudiant recruter du personelle compétant a la sorti on a pas oubliée de me demander de réglée sans geste pour l'attente.... cest pas encore la le souci Mon pauvre bébé et amène car sa fait plusier jours elle fait ses selle liquide ou plus du tout certe elle na rien a son ventre mais un petit problème de dents et rien ne pas été proposée pour cela . J'adorais les vétérinaire present et leur professionnalisme mais la je l'amène autre par !

Personnel très gentil, rassurant et à l'écoute, j'y ai laissé mon chat avec craintes pour une opération, ils m'ont tout de suite prévenu quand il s'était réveillé etc, les vétérinaires se sont très bien occupés de lui. J'y retourne 1mois et demi plus tard en urgence pour une consultation sur un chaton, la vétérinaire m'a tout de suite prise en charge avec mon loulou. Beaucoup de bienveillance et un réel désir de soigner correctement les animaux, je recommande vraiment cette clinique si vous voulez être surs de repartir avec votre animal remis sur pieds ! Encore merci

Clinique vétérinaire de grande qualité. Vos animaux sont accueillis avec beaucoup de professionnalisme.Ont sent l'amour des animaux de la part de l'ensemble du personnel. Je recommande à 1000 %. Je les remercie de toute l'attention et de la bienveillance qu'ils ont apportés à SWANNY.

J'ai amené mon chien pour des problèmes urinaires. Diagnostic calculs dans l'uretère. Rdv pris le lendemain pour enlèvement de ceux-ci. Résultat je récupère mon chien ayant subi une opération invasive et abusive non validée par moi même. Aucune tentative de les dissoudre. Et après on m'apprend que les conséquences de l'intervention sont irrémédiables. Je me réserve le droit d'y donner une suite...

Je suis client de cette clinique vétérinaire depuis plus de 6 ans et jamais je n'ai eu à me plaindre. Elles sont toutes vraiment très professionnelles et elles sont bien à l'écoute de leurs clients tout en répondant aux questions posées ceux ci et en nous conseillant. Je recommande cette clinique vétérinaire.

Jamais eu de soucis à cette clinique, j'ai fait appel plusieurs fois aux urgences vétérinaires et que ce soit pour une consultation ou un avis par téléphone le personnel est très competent. On voit qu'ils aiment les bêtes, d'ailleurs ma chienne adore y aller et fait toujours la fête à tout le monde 😊. Pour les tarifs je les trouve corrects, même pour une consultation en urgence.

Je rejoins le commentaire négatif d'Emma. Il s'agit en effet de mon petit chat, âgée seulement d'1 an et 1 mois. Les vétos ne lui ont même pas fait de radio alors que sa queue était cassée et commençait à se nécroser. Je vous laisse imaginer la souffrance de mon chat. Elle était presque à l'agonie...Si vous aimez vos animaux, n'y allez pas !

J'ai emmener un chaton que je venais d'avoir chez eux car elle étais malade, résultat, un rhume donc médicaments, 2 mois plus tard je l'emmène chez un autre vétérinaire car ça ne va pas mieux et la surprise elle a le coryza ! Comment un vétérinaire populaire peut passer à coter de ça ? Je suis déçu moi qui entendais beaucoup de bien à propos de cette clinique

Excellent cabinet en qui j’ai totalement confiance. Depuis que je suis enfant nous avons toujours confié nos animaux à ce cabinet et n’avons jamais été déçus. On voit que leur santé est leur priorité avant toute autre chose. Ils sont doux et vraiment très professionnels, et font toujours en sorte de nous rassurer même dans les situations les plus compliquées ! Merci pour tout ce que vous faites,vous êtes géniaux !

Une équipe formidable pleine d'empathie, de professionnalisme et d'écoute. Je recommande cette clinique.

Super cabinet, des professionnels adorable avec les animaux comme avec leurs maîtres. Ils font également du très bon travail. Merci de vous occuper si bien de mes chats ( dont caramel dont vous avez sauvé la vie) et de ma tortue. Je recommande fortement.

Alors au début je suis tombée sur une très Bonne veto et ensuite au fil du temps je ne tombe que sur des femmes qui ne sont pas qualifiés c'est pas possible on se demande même si elles ont leur diplôme , ne connaissent absolument rien aux animaux surtout qu'ils sont spécialisé nac , tu leur demande si du foin de je ne sais quel composition est bonne on te répond '' je ne connais pas le foin tu te dis euh ok !! De plus les tarif n'en parlent même pas surtout paye pour des chose qui ne font aucun effet , mon lapin nain tombe toujours malade !!! La je dois encore 300 balle parce que voilà on est pas non plus bourgeois et malheureusement voilà paye pour rien ça me met hors de moi !!! A fuir sérieusement !!!!

C'est une clinique avec tout ce qu'ils faut et on n'est très bien accueillis

Les vétérinaires aiment les animaux, les prix sont corrects voir plutôt peu cher. La salle d'attente est super grande c'est très pratique, pas de problèmes pour prendre rdv dans la semaine. Je recommande !

J'ai amené mon chat en urgence mardi matin sans rendez-vous suite à un gros problème de santé. Elle a été prise en charge rapidement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse de la part des vétérinaires. Tout au long de son hospitalisation on n' a eu de cesse de me rassurer et de m'inviter à venir la voir. Aujourd'hui génie va bien et je tiens à remercier l'équipe

Très bonne approche envers mes animaux, jamais rien eu à redire. Anaïs et ses collègues ont sauvé Orion d'une torsion de l'estomac, elle a été d'un grand soutien dans des moments où nous avons cru le perdre deux fois en une semaine, et où nous étions anéantis... Elle a toujours été à l'écoute.... Merci ! Quelques photos de notre bébé, de maintenant à Novembre, où il était malade, où il était de 35 kilos à 28,5 kilos en moins de 2 jours.... Ce jour, visite annuelle, tout c'est Ok, et mon bébé pèse 35.650 kgs ! Trop fière de lui..... Voici pour mon expérience....

Bonjour, très satisfaite de cette clinique et de son personnel à l'écoute, compétent et très aimable. Ils se sont occupés de mon petit chat Pepito qui a du subir une anesthésie et des points de suture a la suite d'une blessure. C'est désormais chez eux que j'emmènerai mes chats. MERCI !