Clinique vétérinaire des Grands Champs à Delle

Incapable de faire un suivi après opération benine ! 400€ pour la garder une journée sans le traitement adéquat . Puis je suis aller au urgence à Besançon qui lui on trouver le problème venais d'une réaction au produit de la anesthésie. A 2h prêt elle mourrais. 1200€ de clinique. Vous êtes incompétent.

Je te re commande cette clinique ils se sont très bien occuper de mon chat (Balou) ils sont très à l’écoute et on vois qu’ils aiment leurs métier j’ai rarement vu des vétérinaire aussi dévouer continuez comme sa !

Celà fait maintenant 6 ans que mes chiens sont suivis à la clinique des grands champs. Et avec 5 chiens, autant dire que tous le monde me connais là bas, avec les petits et gros accident de la vie. Entre un petit chien qui se fait régulièrement mordre par les ragondins, un bouchon en liège avalé, les diverses infections, etc... Le personnel, autant les vétérinaires que les asv sont toujours au petits soins et très réactif en cas de problème avec mes loulous. Extrêmement humain et compatissant en cas de problème grave. Très doux et bienveillant avec les animaux, tous le monde réagi au quart de tour pour les urgences. Un grands merci à vous pour tous ce que vous faites. Nathalie pour Django, Ocxa, Tokina, Diksy et la petite dernière Maëlle.

Expérience très insatisfaisante. Lors de ma première visite, la personne à l’accueil n’a pas prévenu le vétérinaire de mon arrivée, ce qui a entraîné plus de deux heures d’attente pour un simple vaccin. ( c’était ok une erreur peut arriver ) mais : Lorsque j’ai ensuite contacté le cabinet quelques mois plus tard pour une castration, l’accueil téléphonique a été particulièrement désagréable : ton méprisant, attitude cassante et absence totale de professionnalisme. Face à ce comportement, j’ai préféré annuler le rendez-vous. Un minimum de respect et de considération envers les clients est indispensable, surtout dans une profession de service et de soin.

Je souhaite partager mon expérience extrêmement douloureuse avec cette clinique vétérinaire. Le matin même, à 8h30, j’ai appeler la clinique pour décrire précisément les symptômes de mon chat, qui selon SOS Vétérinaire relevaient de l’urgence. Malgré cela, on m’a affirmé au téléphone que ce n’était rien de grave. À 9h, face à l’aggravation visible de son état, je me suis rendue immédiatement à la clinique. Mon chat souffrait énormément — vomissements, incontinence, état prostré — pourtant aucune prise en charge immédiate n’a été effectuée. Il a été laissé dans cet état pendant 1h30, sans soins ni examen, alors que sa souffrance était évidente. Le comportement des secrétaires a été particulièrement choquant : attitude froide, désagréable et sans compassion. À aucun moment la secrétaire n’a semblé faire le maximum pour prévenir rapidement la vétérinaire ou alerter sur la gravité de la situation, malgré l’état manifeste de mon animal alors que celui ci est rester pendant 1h allongé dans ses vomissements et son urine épuisée par les miaulements et la douleur. Une scène TRAUMATISANTE pour moi et INHUMAINE pour lui. Lorsque j’ai insisté pour voir un vétérinaire, on m’a répondu d’un ton hautain : « Ce n’est pas une urgence en fait. » Mon chat est malheureusement décédé le même jour vers 15h. Je tiens toutefois à préciser que la vétérinaire, lors de l’échange, s’est montrée bienveillante et polie. Néanmoins, les symptômes n’ont pas été correctement analysés, et la gravité de la situation n’a pas été reconnue à temps. J’ai également été profondément choquée d’être interrogée sur une éventuelle maltraitance, alors que mon chat était simplement dans un état de souffrance extrême, au point qu’il était impossible de le toucher. Même si l’issue avait peut-être été inévitable, chaque heure est précieuse lorsqu’un animal souffre. Le manque global de réactivité, de communication et surtout d’humanité, dont j’ai été témoin, est inacceptable. Cette absence d’empathie a rendu cette journée encore plus traumatisante, alors qu’elle l’était déjà profondément par la perte de mon animal. Je ressors de cette expérience extrêmement peinée, avec le sentiment que mon chat n’a pas reçu l’attention, l’urgence et la dignité qu’il méritait. Ce jour restera à jamais gravé dans ma mémoire, non seulement pour la perte de mon compagnon, mais aussi pour la manière dont sa souffrance — et la mienne — ont été traitées.

Nous sommes clients de la clinique des Grands Champs depuis 13 ans maintenant et je tiens à remercier le personnel et Dr Bobilliers et Dr Wieder pour leur accueil, humanité, respect et amour pour l animal cela se ressent, et surtout la prise en charge rapide, les derniers soins, instants accordés à notre chienne de 13 ans malade. Dr Wieder, très compréhensif, et respectueux nous a permis d accompagner notre Hisy jusqu'au bout. Encore merci

Notre petite chatte Roxanne a été très bien soignée avec beaucoup de douceur de gentillesse avec une grande compétence. Un grand merci. Une clinique qui se préoccupe du bien être animal sans négliger l'inquiétude des propriétaires de nos très chers compagnons

Très bonne clinique vétérinaire. Ce sont des professionnels de confiance totalement dédiés au bien être de nos animaux. L'accueil chaleureux et agreable et les vétérinaires sont aux petits soins pour leurs patients et pour les propriétaires. Je les recommande sans hésiter

Je déconseille vivement cette clinique ,la secrétaire avec les cheveux noirs frisés est incompétente à souhait,elle se permet de mal parler aux clients , j’ai demandé à voir la responsable et le monsieur du crématorium pour constater que la seule personne déplacée ici c’est cette secrétaire , je pense que répondre au téléphone est déjà au dessus de ses capacités et fait du tort à ces vétérinaires

Rien à dire, ils sont juste très bien. Très humains, compréhensifs, de bons conseils. Notre chienne ne s y trompe pas, elle ne stresse pas qd on y arrive. Elle est en fin de vie, malade, trop jeune. On ns a bien accompagné pdt toute cette période difficile. Je recommande vivement.

Très bon accueil et equipe très professionnelle, un savoir faire un savoir être , très a l écoute ( animal et son maitre) , ravie avec mon Simba

Je regarde à l' instant les avis sur la clinique vétérinaire et je suis très étonnée de certains avis négatifs !!! Nous avons un chaton de 5 mois, Apollon suivi dans cette clinique, à l' issue d une chute il boitait, j' ai contacté ce cabinet, un accueil téléphonique exemplaire on m'a même demandé mes disponibilités pour l urgence. Mme Pernet Marie a pris le soin d examiner longuement Apollon, un traitement mais des radios envisagées plus tard si notre chaton n' allait pas mieux. Ce cabinet vétérinaire ne facture pas à la légère des examens médicaux. Nous avons un deuxième chaton qui aura sa première consultation le 26 septembre et nous sommes vraiment rassurés, Achille sera bien pris en charge. Je rejoins le commentaire précédent qui valorise cette clinique et prendre des animaux de compagnie n' est pas anodin et il faut savoir assumer. Bravo à l' équipe des vétérinaires et au personnel à l accueil.

Je constate que certaines personnes expriment des critiques, mais je tiens à clarifier quelques points. À mes yeux, un animal est comme un enfant, et c’est avec cette conviction que je confie mon chien à cette clinique depuis plus de 5 ans. Je suis fier de pouvoir dire que le suivi et la qualité des soins sont excellents. Chaque membre de l’équipe fait preuve de professionnalisme et de bienveillance, et il est injuste de dénigrer leur travail. Avoir un animal implique des responsabilités, y compris l’acceptation des frais vétérinaires nécessaires à sa santé et à son bien-être. Quand je lis certains commentaires, je me dis que certaines personnes ne devraient même pas avoir d’animal de compagnie, mais plutôt une peluche… Il est tellement plus facile de salir une clinique que de chercher de vraies solutions. Tout augmente chaque année, c’est une réalité, et malgré cela certains osent encore rejeter la faute sur cette clinique. C’est, à mes yeux, une véritable folie... A toute l'équipe de cette clinique je vous remercie pour tout ce que vous faites. Et simplement merci a vous ❤️

Vous êtes toujours accueillis dans cette clinique avec le sourire, toute l'équipe est aux petits soins de votre animal. Et ils répondent avec gentillesse à toutes mes questions. Merci.

Très bon accueil et très bon vétérinaire a notre écoute et très compétent. Ma chienne a été opérée en urgence et tout c'est très bien passé. Je recommande vivement ce jeune vétérinaire.

Lundi 9 juin 2025, mon chien se fait mal à la patte mardi 10 direction la clinique vétérinaire un jeune véto me reçoit dans une salle de visite qui est pleine de petites touffes de poils au sol ; j’étais surpris. Bonjour l’hygiène, et pourtant je suis client, c’est la première fois que je vois cela dans une salle de consultation et voilà la consultation… Après avoir tâter la patte de mon chien, la rotule est déboîtée ; une piqûre antibiotique, une boite d'antibiotique pour la maison, et la rotule, avec un peu de chance, devrait se remettre en place toute seule. Coût total : 87 euros. Là, je suis dégoûté, pas une radio de faite et mon chien est reparti comme il est venu. C'est quoi pour un véto. Heureusement, j'ai pris un rendez-vous dans une autre clinique après avoir expliqué la situation.

Un grand Merci à AUDE d'avoir pris en urgence Lana ce lundi jour férié, une personne sérieuse, très douce, et très gentille. Oui encore Merci Aude de nous avoir rassurée sur sa maladie. Vous êtes au top.👍👍

Un accueil mitigé avec une secrétaire qui vous reproche de ne pas être à l’heure en arrivant pourtant pile à l’heure( « il faut arriver 5 minutes en avance » mais ce n’est précisé nul part) pour être pris 20 minutes après l’heure du rendez vous… D’un point de vue vétérinaire un accueil professionnel et consciencieux. Pour terminer le tarif, celui ci augmente d’année en année et paraît certaine fois adapté aux frontaliers comme certains commerces de la commune

Avis très négatif – Expérience du mercredi 15 avril 2025 Je tiens à faire part de ma profonde insatisfaction suite à ma visite à la clinique vétérinaire de Delle le 15 avril pour la prise en charge de mon chat. Cette expérience a été à la fois décevante et choquante. Sans aucune explication préalable ni consentement oral, des examens ont été effectués d’office : bilan sanguin, radiographie, injections... Résultat : une facture de 295 euros pour des actes qui, avec du recul, n’étaient ni urgents ni nécessaires. À aucun moment on ne m’a proposé de devis ni même informée des coûts avant d’agir. Je trouve cette manière de procéder inacceptable, voire malhonnête. Le minimum aurait été de m’expliquer la situation, de m’informer des options possibles et de me laisser prendre une décision éclairée. J’ai eu le sentiment d’être mise devant le fait accompli, sans considération ni pour mon animal, ni pour moi. Je déconseille vivement cette clinique. Une relation de confiance avec un vétérinaire est essentielle — ici, elle est totalement absente. Il y a un objectif clair : faire le maximum de bénéfices! C'est déplorable.

Clinique à fuir si votre animal a un grave problème. Faisant suivre ma chienne depuis 10 ans dans cette clinique, un diagnostique hâtif et erroné a entraîné la mort prématurée de ma chienne, certes âgée, mais pleine d'énergie. Le 26 fevrier, ma chienne boitant de la patte avant gauche, nous allons consulter la vétérinaire qui prescrit 3 injections contre l'arthrose. Au bout de la seconde injection faite le 17 mars (sans amélioration), je detecte le 19 mars une importante grosseur située au dessus de la patte avant gauche, que la veto n'avait pas vue, 2 jours plus tôt. Reçus en consultation que le lendemain 20 mars, (pas possible d'être reçu en urgence le jour même, malgré mon insistance), une autre vétérinaire diagnostique une grosse tumeur inopérable. L'état de santé de ma chienne empirant d'heure en heure, et les cachets antidouleurs prescrits le matin étant inefficaces, face à la souffrance insupportable de mon chien, à mon grand regret, j'ai dû appeler le soir même à 21h00, la clinique de garde pour faire euthanasier mon fidèle compagnon Je ne retournerais JAMAIS dans cette clinique.

Toujours bien accueilli et toujours à l'heure. Nala tout comme Black, nos deux chats en sont ravis. On reviendra... Oui enfin.......... pour les rappels de vaccin ;-)

Honteux clinique vétérinaire de mon chat pendant plusieurs années, tout allez bien au début. Je consulte pour mon chat qui est malade, après une autre visite chez un autre vétérinaire ils n ont même pas vu que mon chat possédait des calculs. Depuis ce jour là je me suis dirigée vers un autre cabinet malgré que j ai dépensé une belle enveloppe lors de mes consultations. Je vais chercher un vermifuge et là la secrétaire me sort je ne peux pas vous donner celui là car cela fait plus d un an que vous avez pas consulté mais on peut vous donner celui la qui est disponible (2x fois le prix d origine). Je suis partie sans rien acheter. Une honte, soigne mal et fais payer le double de prix alors que nous avons consulté depuis de nombreuses années. Ils sont pas prêt de nous revoir ça c est sur…

Je rectifie mon évaluation après un entretien téléphonique avec le vétérinaire suite à cette mécompréhension de facturation qui n'avait pas lieu d'être ( remboursée sous forme d’avoir). MESSAGE INITIAL : (15,50 € pour la coupe de 5 griffes, du vol à l’état pur, de plus sans prévenir de la valeur de la prestation. Je trouve cette pratique d’ajouter des frais non communiqués au préalable inacceptable, d'autant plus que les tarifs semblent varier à la tête du client et selon l’humeur du vétérinaire. Je souhaite vous faire savoir que cette situation me semble d’autant plus problématique qu’elle remet en question la transparence des prix et le respect dû à vos clients.)

MAJ : c'est pourtant la vétérinaire présente qui nous a dit mon collègue est à Lyon et ne reviendra pas. De même c'est elle qui nous a conseillé d'aller soit à Dole soit à Strasbourg parce qu'elle ne pouvait pas opérer même après stabilisation. Il a été opéré dans la nuit même (opération terminée à 5h du matin) par la clinique où nous sommes allés et qui l'a très bien pris en charge. Nos propos sont donc totalement vrais et absolument pas diffamatoires. Honteux! Nous avons été dirigé vers cette clinique de garde par le répartiteur pour une urgence vétérinaire (retournement d'estomac). La vétérinaire nous a fait venir en sachant qu'elle était le problème pour nous dire ensuite que son collègue était en weekend et ne pouvait pas venir, qu'elle même ne pouvait rien faire et qu'il fallait aller dans une autre clinique à 1h30 de route. Elle nous a donc fait perdre 1h (le temps qu'elle arrive et qu'elle l'examine pour rien) vitale dans le cas d'une urgence comme celle-ci. Quel était intérêt de nous faire venir et repartir (et facturer la consultation inutile bien sûr)? De plus la vétérinaire nous a répété à plusieurs reprises que beaucoup de gens euthanasiaient leur animal dans ce cas là, au moment où nous on cherchait à sauver notre chien c'est vraiment tout sauf délicat. Heureusement pour notre chien d'autres vétérinaires sont plus professionnels et soucieux des animaux que vous

Plusieurs mois que mon chat était bien malade,le vétérinaire qui l'a suivi peut changer de métier,mon chat avez une tumeur il a bien souffert, comment peut on passer a côté de ça, madame m'a dit votre chat est stressé et ben non il avait un cancer,je ne vous félicite pas , mais là souffrance que mon chat a subi vraiment vous êtes pas humain, vous êtes juste là pour l argent et non le bien être de l animal.mon chat est parti rejoindre les étoiles.je ne vous remercie pas.

Une équipe au top. Très professionnel et humaine. Un grand merci tout particulièrement au docteur Bobillier, qui a su donner un diagnostic à notre layka, un suivi irréprochable et un accompagnement pour le départ vers les étoiles pour notre fifille. Un grand merci à vous tous.

Super clinique vétérinaire. Mon chaton a été pris en charge très rapidement (RDV dans la journée et intervention dans la foulée). Personnel très aimable et à l'écoute, qui apprécie avoir des nouvelles une fois de retour à la maison. Un grand merci à vous

Une clinique vétérinaire où le coût des services est un grand secret, et que l'on ne peut connaître qu'en payant 🙂 Je cherchais une clinique vétérinaire offrant des services de dentisterie. Après avoir lu des avis insatisfaisants sur les prix des traitements, je suis allée sur leur site, dans la section "tarifs". Aucune information sur les prix des services n'y figure. J'ai donc envoyé un email pour connaître la fourchette de prix d'une opération. Le manager m'a répondu qu'il fallait d'abord prendre rendez-vous pour une consultation... Autrement dit, pour connaître les prix de leurs services médicaux, il faut prendre rendez-vous pour une consultation payante... Lorsque j'ai de nouveau demandé les prix dans un deuxième email, le manager ne m'a même pas répondu ! Je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme dans ma vie. C'est choquant, car cette tactique vise à vous faire payer pour la consultation avant de vous dire combien coûtent les traitements, afin que vous ne puissiez pas comparer les prix avec d'autres cliniques et choisir l'option la plus avantageuse pour vous.

Nous avons malheureusement amené notre matou très malade chez eux, au bout de quelques jours nous n'avons pas eu d'autre choix que de le laisser partir... On remercie le et la vétérinaire pour leur humanité et on remercie également Anna et Lola pour leurs douceurs et humanité Nous avons apprécié le fait de pouvoir lui rendre visite et dans un environnement sein et propre ainsi que de lui dire aurevoir dans une pièce adaptée

Cabinet à fric 147 euros pour un toilettage de chat avec anesthésie. Ils ont enlevés uniquement les nœuds sous le ventre bien visible mais n'ont pas regardé le reste du corps pour chercher les autres nœuds. Même pas un coup de brosse sur le reste du pelage. Je ne remettrais plus les pieds dans ce cabinet

Suite à une urgence, la clinique a accepté de nous recevoir le jour même, malgré un planning serré. Étant récemment arrivés dans la région, c’était notre premier rdv. Équipe très pro et humaine. Beaucoup de bienveillance, malgré un chien plutôt peureux et réactif.

Cabinet très professionnel. Le personnel est agréable et très compétent, de la secrétaire au médecin, ils sont juste parfaits.

Très bonne clinique vétérinaire j'emmène mes 3 enfants (chats) chez eux pour vaccins toujours bien reçu. Ma petite pacha qui n'est pas sociable mis à part avec moi et sa mamie elle adore y aller. La dernière fois elle ronronnait. Merci de prendre soin de mes enfants

Super clinique ! A chaque fois mon chien et moi sommes bien reçus. En plus ils assurent bien car mon chien est un petit Pincher allemand ultra capricieux. J'ai toujours eu de bon conseil et j'aime vraiment beaucoup le personnel et le lieu.

Attention ce cabinet fait des vaccinations non demandées ni nécessaires par la loi même lorsque spécifiquement informé lors de ma première visite que je ne souhaitais pas ce vaccin pour mon chien. Le vaccin de mon chien était valable jusqu’en 2025 et n’est pas obligatoire ni en France ni en Suisse. Le pire c’est que le vétérinaire a mentionné dans le carnet de le refaire dans un an!!!! Tout cela pour nous facturer un vaccin de plus…. Une pratique honteuse qui se moque du bien être de nos animaux à des fins d’enrichissement personnel ….

Ils ont sauvé notre chien ! Nous ne sommes pas client chez eux mais ils étaient véto de garde lorsque notre chien a eu un accident. Plèvre perforée, poumon effondré… Nous avons eu de la chance de tomber sur eux !

Voilà une clinique au top avec une prise en charge de mon labrador xxl en urgence pour 4 agrafes. Noé s’était pris pour un kangourou en sautant une barrière avec des pics. La bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme sont au rendez-vous. Mille mercis pour cette prise en charge ultra rapide lors de mes vacances chez ma Maman dans le Territoire-alors que nous habitons à 900 km dans le sud ouest. Allez y sans hésitation. !

Je suis très très déçu par cette clinique, j'ai appelé pour une urgence pour mon petit chien ce jour. C'était la seule clinique ouverte et mon petit chihuahua c'était fait mal à l'œil, il souffrait et avait du sang dans l'œil. Quand quelqu'un me répond enfin, la première chose que l'on me demande c'est si je suis cliente chez eux, je réponds que non, que je m'inquiète pour mon petit mais si je ne suis pas cliente chez eux ils ne peuvent pas me prendre. Je trouve ça honteux, si on fait se métier c'est qu'on aime les animaux. Pu sinon on change de métier !

J'ai eu simplement contact avec les secrétaires, suite à un chat qui squattait mon jardin/pelouse, pour sa défense je le nourrissait, je pense que les menus lui convenait ! Suite à plusieurs appels à une association de delle, restés sans réponse ! j'ai appelé le secrétariat, j'ai eu une jeune femme fort sympathique qui m'a conseillé de venir pour vérifier si le chat était identifié, ce que j'ai fait, j'ai eu un accueil physique fort sympathique avec de judicieux conseils ! Et ce beau chat gris a pu retrouvé sa famille ! Merci aux personnes du secrétariat pour ces beaux et bons échanges !

Mise à jour - août 2025: Notre chienne Naoki a failli mourir suite, selon nous, à un manque de réactivité dans la prise en charge. Le 30.07, elle a été consultée pour une infection urinaire et a reçu des antibiotiques et anti-inflammatoires. Le 05.08, malgré un état alarmant (refus de s’alimenter, vomissements persistants), la gravité de sa situation n’a pas été reconnue. Un transfert vers une clinique spécialisée encore le même jour nous a été promis, mais nous n’avons reçu aucun rappel. Après avoir insisté nous-mêmes, un rendez-vous nous a été proposé initialement deux jours plus tard, puis le lendemain matin. Malheureusement, son état s’est fortement aggravé durant la nuit avec des crises sévères, nécessitant une prise en charge d’urgence au Tierspital de Berne. Là, un diagnostic vital a pu être posé immédiatement, et ce par une étudiante vétérinaire : état de choc dû à un ulcère gastrique perforé (effet secondaire des anti-inflammatoires), avec septicémie. Elle a été opérée et hospitalisée en soins intensifs pendant plusieurs jours. Nous ne continuerons pas à consulter cette clinique car nous n’avons plus confiance en leur capacité à gérer des urgences ou des cas complexes. Ancien avis - 2018: Accueil agréable, bonne disponibilité pour les rendez-vous, même à courte terme. La dernière fois que l'on a amené nos 4 animaux de compagnie pour une contrôle de routine et les vaccins, on a même eu droit à un petit rabais 'famille nombreux', une petite attention fort sympathique. Je peux recommander ce clinique!