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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Estuaires

Vétérinaire · Saint-James (50)

4,7 423 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Estuaires — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire des Estuaires

Clinique Vétérinaire des Estuaires est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-James (50240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (423)

Avis Google
4,7
423 avis
5★347
4★50
3★10
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scorpi83fr Google

Nous y allons régulièrement pour le suivi de notre petit chien. Que ça soit pour des vaccins, des médicaments contres les parasites, un suivi, des imprévus. Nous avons toujours été bien reçu. Le système de rendez vous fonctionne parfaitement et une fois sur place tout est fluide simple et clair. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très agréable. Nous nous efforçons de faire au mieux.
C
Christelle Legrand Google

Je recommande vivement la clinique, nous avons eu et continuons a avoir un très bon suivi, une excellente communication avec beaucoup de détails, concernant la prise en charge de notre lapin Brioche. Un grand merci 🐰

A
Anne GOURMELEN Google

Clinique vraiment sensationnelle ! Les assistantes vraiment réconfortantes et très professionnelles. Un très grand merci du fond du cœur au vétérinaire. J'ai téléphoné en urgence en toute fin de journée pour qu'ils s'occupent d'un chat blessé qui ne m'appartenait pas. Ils ont accepté et l'ont pris en charge dès mon arrivée. Très réactif !! Merci à toute l'équipe.

G
Geraldine Travert Google

Je leur suis reconnaissante d avoir sauver la vie de mon bouledogue qui ne tenait qu à un fil après le refus de deux cliniques appelées une de garde qui ne répond pas et une ouverte qui n a pas voulu le prendre j ai fait 20 minutes en pensant qu il ne tiendrait pas des professionnels dévoués et qui aiment leur métier et le montre en prennant des urgences même si nous ne sommes pas clients Encore un grand grand merci

M
Marine Vanpoperinghe Google

Équipe super À l'écoute de nos petits amis à poils. Le docteur Piquet est super avec mon petit lapin Oreo.

C
Catherine CORNEAU Google

Très déçu 😞 je voulais juste du vermifuge pour chat. En justifiant du poids de mes 6 petits chats et de leur mère, mais il fallait que je les amène au cabinet vétérinaire et payer une visite sinon Impossible d'en avoir ! Finalement en allant en pharmacie je suis mieux servi ! Conclusion ce cabinet pense plus au tiroir caisse que le bien être animal. C'est la 2 ème déception de ce cabinet. La 1ère fois c'était pour mon chien et il lui on déclenché une grosse réaction avec de l'anti puce. Toujours la même chose, il n'ont pas voulu me vendre le produit habituel ! Donc je ne vais pas me gênée de partager ces très mauvaises expériences --------‐----------- Pour répondre à votre commentaire ci-dessous ! J'avais mon chat et mon chien boxer en suivi chez vous !!! De plus si je suis venu chez vous c'est quand même pour avoir un suivi par la suite pour mes petits chats ! Autre point, que dois je comprendre sur le fait de pouvoir se procurer du vermifuge en pharmacie ? Connaissent t'ils bien leur travail ? Un risque de les empoisonner !?? ou juste vendre un produit !??

Réponse du professionnel : Madame Corneau, Je comprends votre mécontentement. Nous respectons scrupuleusement la réglementation lourde qui nous est imposée comme doivent le faire tous les établissements vétérinaire. Je vous invite à visionner cette vidéo réalisée par des confrères qui traite exactement de la délivrance des vermifuges par le vétérinaire : https://www.youtube.com/watch?v=hF22tiy7nj4 . Concernant la réaction allergique de votre animal, n'hésitez pas à nous contacter. Sauf erreur de notre part, vos animaux ne sont pas habituellement suivi par notre structure.
P
Patrice DEHESELLE (Pat) Google

De rien c'est normal et sincère car c'est mérité, il n'y a pas que quand ça va pas qui faut dire les choses, il y a aussi et surtout quand ça va bien. Vous les entretenez donc vraiment bien, continuez ainsi. À bientôt pour Lexa, Rosko ou Mymie. Et désolé pour votre collègue qui a identifié Mymie, j'espère qu'elle a passé quand même de bonne fête de fin d'année. Cordialement 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments. Les locaux, comme le personnel, ne sont plus très neufs, mais nous nous efforçons de les entretenir!
a
alexander rowland Google

Une equipe formidable a l ecoute et de bon conseils, que se soit les auxiliaires, ou les veterinaires C est sans hesiter que je suis pret a leur confier mes animaux

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance!
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alicia lebargy Google

Clinique vraiment au top, toujours très bien accueillie , ma Thérèse est née là bas il y a 3 ans et continue d’être ( très voir trop souvent 🤣🤣🤣 ) suivie dans cette clinique. Vétérinaire à l’écoute et qui aiment leur métier, toutes les personnes de l’accueil sont très gentilles vraiment rien à dire merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Nous assumons aussi parfaitement notre rôle de maternité vétérinaire ;-) Nous sommes flattés de la confiance que vous nous accordez.
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Rose Noctalis Google

Une clinique et une équipe du tonnerre ! Je suis allée chez eux pour continuer le suivi de mon chat FIV+ adopté en refuge, et l'équipe est toujours aux petits soins. Les secrétaires et les docteurs sont arrangeants. Un grand merci encore pour ces petites urgences que vous avez géré superbement, et pour le suivi et la chirurgie dentaire de mon chat avec les Dr Gouzil et Alvaro. La présence de leur petite mascotte féline est également toujours appréciée au moment de régler ;) Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
D
Dominique Puaud Google

Un grand merci au personnel de cette clinique et plus particulièrement à la vétérinaire E.G. qui nous a reçu malgré son emploi chargé et alors que nous étions de passage dans la région. Elle a fait preuve d écoute, de réactivité et de compétences. Notre petit chien a été rapidement pris en charge et a subi les examens nécessaires en raison de son état. Au terme de la journée, le compte rendu a été réalisé avec bienveillance et également porté par écrit pour notre vétérinaire. Elle a enfin souhaité avoir de prochaines nouvelles de notre petit chien. Encore merci à elle.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour la confiance accordée et pour avoir pris le temps de rédiger cette réponse.
b
benjamin vadeleau Google

Super cabinet vétérinaire, prise en charge au top et une super équipe.un grand merci au docteur picquet et son équipe pour l'opération de mimi une lapine de 8 ans qui avait une énorme tumeur maintenant elle est au top de sa forme 😄

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous accueillons avec plaisir nos amis aux grandes oreilles ;-)
C
Clémentine Hue Google

Personnel très gentil mais ils m'ont vendu un fumigène antipuces pas efficaces. J'ai pourtant demandé plusieurs fois si ça marchait bien (car certaines molécules ne sont plus efficaces sur les puces), ils m'ont assuré que oui et du premier coup même... Nous avions des puces chez nous depuis quelques jours. Vers 17h nous avons mis 1 fumigène pour 2 pièces (entre les portes communiquantes), les fumigènes étaient valables pour 30m2 et pour mon étage de 50m2 il y en avait 3. Nous avons aussi respecté toutes les conditions d'utilisation (on avait vidé tout le linge de la maison, soulevé les matelas, laissé les fenêtres fermées, ouverts et vidés ous les placards, etc), pourtant dès le lendemain matin 10h (alors que nous avions laissé agir, donc fenêtre fermées, pendant la nuit, soit 12h au lieu des 3h recommandées), ils y avaient de nouveau une dizaine de puces à nous attaqué... je ne sais pas si c'est un manque d'honnêteté ou pas... en tout cas leurs fumigènes ne sont pas du tout efficaces !!

S
Sébastien Brulin Google

Une équipe en or, des vétérinaires compétent.e.s et attentionné.e.s, des assistantes compréhensives et à l'écoute. La clinique suit tous nos animaux (chats et poules) depuis presque 4 ans avec assiduité. Elle nous accompagnait et nous accompagne pour suivre les maladies rares et dures que 2 de nos chats ont avec un soutien indéfectible. Encore merci pour tout, c'est rassurant de se savoir accompagner par une équipe comme celle là. Ça participe énormément au fait qu'on arrive à trouver notre courage ❤️

A
ADLO Google

Je pensai que vétérinaire rimait avec aider et soigner les animaux, téléphonant pour avoir un rdv pour ma chienne qui a du se froisser un muscle de la patte puisqu elle boite , la personne me dis que le samedi sont réservé aux urgences (ce que je comprend) lui demandant un rdv pour cette semaine la réponse a été négative car j etais pas client chez eux et que je devais récupérer le dossier de ma chienne avant d avoir un rdv . Donc je vais aller voir ailleurs quel manque de professionnalisme de cet établissement, alors que le dossier j aurai pu le récupérer après le principal je pense est de soigner mon chien! Honteux !! Pas de pub à vous faire 😡

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé de n'avoir pu donner suite à votre demande. Les plannings étant plus rapidement complets qu'habituellement avec les jours fériés, nous sommes dans l'obligation de prioriser les urgences et la réception des animaux qui sont habituellement suivis par notre équipe. C'est la seule façon, pour nous, de conserver une qualité de soins adaptée à vos animaux.
Y
Yaelle Lehericey Google

Une super clinique qui prend soin de mon lapin depuis 5 ans. Les vétérinaires sont très professionnels et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Lehericey pour ce retour!
D
Damien Bonnot Google

Cela fait 5 ans que je suis client dans cette clinique. J y ai vécu des moments merveilleux, des moments extrêmement durs , mais toujours merveilleusement accompagné par une équipe formidable ! Des assistantes souriantes , gentilles, des vétérinaires ultras compétents ! Ils sont tous très bons , et soucieux du bien être de nos animaux. Le 23 mars 26 la vie de ma vieille labrador s est terminée dans cette clinique. Moment redouté, extrêmement dur à vivre . Je tenais à dire combien toute l équipe a été merveilleuse, comme à chaque fois , et tout particulièrement le Docteur Emilie Gouzil , que je remercie pour sa délicatesse et son humanité dans ce moment terrible ! Je recommande les yeux fermés cette clinique , depuis 5 ans et à tous les niveaux je n ai eu que compétences, humanité et accueil chaleureux ! Merci à vous tous !

L
Laetitia Boniface Google

Une équipe de passionné.e.s au grand cœur...et là est toute la différence ! Nos animaux n ont pas peur(moi non plus!),l accueil est très humain et sympathique et les véto d un professionnalisme incroyable ! Des explications claires, des conseils judicieux et une approche de coeur...merci cela fait du bien! Spéciale stand innovation au docteur ALVARO et au docteur GOUZIL pour leur minutie,leur profonde gentillesse et leur passion pour la cause animale ! Merci !🐶🐕🐱

Réponse du professionnel : Madame Boniface, Merci pour ce retour agréable, merci pour vos compliments et merci surtout de nous accorder votre confiance pour les soins à apporter à vos compagnons à 4 pattes!
N
Natallia Volkava Google

La clinique vétérinaire a Saint-James, le 20 février 2025, pour non-présentation au rdw précédent, j'ai été verbalisé et facturé double pour la consultation, soit 54 euros + 54 euros = 108 euros. J'avais une amende comme ça de clinique... Sois prudent! Arriver à l'heure pour le rendez-vous! Qui prend de telles décisions ? Ce fut un choc pour moi, surprendre! Le vétérinaire Bellomo Selena s'est montré ironique à ce sujet et plaisanté. Manque de bonnes manières. Une situation très désagréable... Nous chercherons d'autres cliniques vétérinaires. Cette clinique n'est pas intéressée à retenir ses clients. Manque de loyauté. Malheureusement....

Réponse du professionnel : Madame Volkava, Nous nous efforçons d'apporter des soins adaptés aux animaux et un service de qualité à leurs propriétaires. Nous nous efforçons également d'être le plus disponible possible, notamment pour recevoir vos animaux lors de situations d'urgence. Cela n'est pas toujours facile et passe par une bonne organisation de nos plannings de RDV. Nous notons sur votre dossier plusieurs RDV non honorées sans que nous en ayons été informés au préalable (18/02/2025, 23/09/2022, 12/07/2022), cela représente autant de temps de consultations que nous n'avons pu proposer à d'autres propriétaires d'animaux. Cette situation n'est agréable pour personne et nous pousse à prendre des mesures, à l'instar de ce qui est réalisé chez nos confrères médecins spécialistes.
Y
Yves Lequertier Google

Ils ont effectué la castration de mon chat. Quand je suis allé le rechercher ils me l'ont rendu puant de pisse de chat. Malheureux chat 🐱, ce n'est pas sa faute. Une équipe qui ne fait pas son travail correctement, même si c'est un animal on fait le maximum pour qu'il soit propre, c'est ce que j'ai fait quand je suis rentré chez moi, je l'ai nettoyé avec compresse et dakin Cooper. C'est très simple à faire.......

Réponse du professionnel : Nous nous efforçons de porter la plus grande attention aux soins prodigués aux animaux qui nous sont confiés. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Nous nous tenons à votre disposition pour refaire le point sur l'expérience qu'a été la votre au sein de notre clinique vétérinaire.
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Carole Bouler Google

Equipe d'excellents professionnels. Un grand merci au Docteur Picquet qui s'est occupé de ma chienne, Djoulaï, alors atteinte d'un cancer. Son empathie et la précision de ses explications nous ont été d'une grande aide lors de sa fin de vie. Un grand merci au Docteur Hauguet qui l'a suivie en ostéopathie ces deux dernières années. Ses soins l'ont soulagée de ses douleurs arthrosiques, lui rendant mobilité et joie de vivre. Nous avons grandement profité de ces périodes de mieux-être dans notre quotidien mais aussi lors de nos belles balades. Vous avez toute ma reconnaissance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Bouler pour votre message. Nous avons essayé de faire de notre mieux pour apporter une qualité de vie confortable à Djoulaï lors de ses derniers jours. Vous avez été une maîtresse exemplaire, aimante, juste et lucide avec votre animal.
S
Stéphane Volet Google

Excellent accueil à l’arrivée à la clinique. Reçu 2 fois par le Dr Picquet, professionnel et très compétent pour mon golden retriever Oakley. À chaque fois a pris tout le temps nécessaire pour un bilan complet, répondre aux questions et rendre compte de son examen avec clarté, précision et gentillesse. Tarification très convenable témoignant comme pour la consultation d’un métier effectué par passion.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le retour de votre expérience nouvelle à la clinique. Nous souhaitons le meilleur à Oakley et vous même!
S
Sonia MARIE Google

Merci, merci surtout à Sélena Bellomo qui a été humaine, respectueuse, rassurante, compréhensive, douce, patiente... à Pinky Winky et Moi. Merci à toute l'équipe pour votre travail et votre gentillesse. Cabinet avec du cœur, si seulement çà pouvait être partout pareil.

Réponse du professionnel : Votre commentaire nous a fait chaud au cœur! Merci beaucoup Mme Marie.
A
Anaïs LM Google

J'ai amené mon lapin Texas en août pour un syndrome vestibulaire. Il a été pris en charge très vite par une vétérinaire qui lui a donné un traitement efficace. Deux mois après, mon lapin va très bien et n'a presque plus aucune séquelle. C'est une très bonne clinique avec des vétérinaires compétents pour les NAC.

b
beatrice mainguy Google

Excellente équipe, excellent accueil, excellent Docteur Piquet, première fois que mon chien est si longuement ausculté, des oreilles aux griffes, et chouchouté par toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette description flatteuse. Tornado a été exemplaire!
Y
Yoh d Google

Au top, un grand merci à toutes l’équipe, Rien a dire On sens l’amour pour les animaux ce qui est rare. Un grand merci à Dr.P.Jeanneau Cordialement Nica

Réponse du professionnel : Toute l'équipe, et en particulier le Dr. Jeanneau, vous remercie pour ce retour.
c
christine mordan Google

Franchement cliente depuis plusieurs années pour mes animaux , je ne suis pas prête de revenir chez vous ... Quand on ce fait envoyer "balader" par la secrétaire devant d'autres clients, et vu comment elles parlent franchement reprenez les anciennes secrétaires elles étaient vraiment très gentille et faite pour ce métier !! En tout cas je ne vais pas faire de la pub pour vôtre clinique au contraire.

Réponse du professionnel : Madame Mordan, Nous prenons en compte votre insatisfaction. Je vous propose que nous refassions le point par téléphone sur l'incident survenu à l'accueil de la clinique vétérinaire ce jour.
P
Pascal BARON Google

Bonjour à tous, je ne peux que vous conseiller ce vétérinaire. Mon chien a été suivi par Dr Bellamo, une vétérinaire compétente et à l'écoute qui vous donnera d'excellents conseils et prendra soin de vos animaux de compagnie, ainsi que Madame Lepourry, qui est une dermatologue au poil. Ils sont également accompagnés d'une équipe formidable. Si vous cherchez un vétérinaire, je vous le conseille vraiment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Baron, c'est adorable. Votre trait d'humour n'a pas manqué de nous faire sourire!
S
Sylvie foucher Google

Bonjour,je ne suis pas du style à mettre des avis mais là, je le fais pour dire qu ils sont super, non seulement ils font le maximum avec douceur et gentillesse, mais en plus,ils font en sorte que nous puissions soigner nos animaux en calculant au plus juste et serré leur tarif.,Merci à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Merci Mme Foucher, nous nous efforçons de faire au mieux pour les animaux, avec les contraintes que nous avons. Heureux de recevoir ce type de commentaire qui ne fait que renforcer la détermination à travailler de cette façon.
H
HENRY Erick Google

Une expérience exceptionnelle. Arrivant dans la région, ils acceptent un rendez-vous en urgence pour notre chien très mal. Une jeune vétérinaire nous reçoit ( nous ne connaissons pas son nom). Très douce avec notre chien, ainsi qu’une fabuleuse qualité relationnelle empatique avec nous, prenant du temps en amont et en aval pour nous expliquer, faisant immédiatement toutes analyses indispensables. les assistantes sont tout aussi extraordinaires.. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Henry, ce commentaire nous fait extrêmement plaisir!
J
Justine HAM Google

Si vous n'êtes pas déjà client, méfiez-vous, on peut vous lâcher à la dernière minute. Contact pris il y a 4 mois afin de savoir s'ils étaient équipés pour l'insémination d'une chienne avec présence du mâle en même temps : oui. Nous avons donc attendu le retour en chaleur, contact de nouveau pris il y a une semaine pour les avertir et connaître les modalités (prix, façon de faire ect), nous sommes bien renseignés. Première prise de sang : taux très faible Seconde prise de sang : notre veto habituel nous indique que l'insémination doit être faite vendredi ou samedi Contact pris avec le cabinet des estuaires pour fixer un rdv. On nous réclame une troisième prise de sang pour être plus proche du taux d'ovulation et être sûr. On s'exécute et dès la sortie du veto, on les appelle pour leur annoncer le taux et le nom de la machine utilisée car ils nous l'ont aussi demandé. Finalement on nous annonce qu'ils ne feront pas l'insémination, qu'ils n'ont pas de place et que nous ne sommes pas client chez eu et qu'ils ne font ça que pour leurs clients... Nous aurions aimé le savoir d'avance pour ne pas perdre notre temps. Nous devions à chaque fois nous justifier sur pourquoi nous les avions choisi : le chien mâle est de leur secteur, notre veto habituel (à l'opposé du mâle) ne pratique pas les inseminations, cela limite donc les frais de transport pour le chien mâle, puisque tout est à notre charge et surtout, notre chienne refuse la monte naturelle (testée sur 2 chaleurs) par inexpérience. Nous sommes eleveurs professionnels et n'avons jamais vu ça de la part d'un veto. Une solution a été trouvée dans l'urgence, heureusement, mais je ne remercie pas ce cabinet.

Réponse du professionnel : Madame Ham, Nous sommes désolé des péripéties qui ont été les vôtres concernant votre souhait de réaliser une insémination artificielle sur votre chienne. Il y a eu une incompréhension entre les services que nous apportons et ce que nous proposons à notre clientèle régulière. Nous assurons des suivis et services de reproduction canine (dont l'insémination artificielle) pour les propriétaires des animaux que nous recevons habituellement (que ce soit mâle ou femelle). Nous nous efforçons de garder des disponibilités pour recevoir correctement nos patients habituels, dans de bonnes conditions et avec des délais raisonnables. Malheureusement, dans votre cas, ni le mâle, ni la femelle ne font partie des animaux suivis par notre équipe. Nous sommes encore désolés des désagréments causés et nous nous tenons prêt à en parler avec vous au téléphone au 02 33 48 31 22. Bien à vous, L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Estuaires
L
Lynn Whitmore Google

Personnel chaleureux et accueillant. Vétérinaire très rassurante, très respectueuse des besoins de mon chien. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Whitmore pour ce commentaire.
N
Noémie SUZANNE Google

*L'accueil est très bien, les assistantes sont agréables et réactives en cas de rendez-vous en urgence . *Concernant les horaires de rendez-vous, ils sont bien respectés, on n'attend pas trop longtemps. *Les vétérinaires sont très pros, l'examen des animaux (même les NACS) est toujours minutieux et ils donnent toujours plein d'explications. Ils sont vraiment très impliqués dans leur travail et ne poussent pas à la consommation de produits ou examens qui ne seraient pas indispensables. *Les prix pratiqués sont plutôt corrects En bref, c'est une très bonne clinique, j'y vais en toute confiance avec tous mes animaux.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très détaillé sur notre clinique, notre façon de travailler et notre équipe. Bien à vous
L
Larisa Popa Google

Vraiment une équipe merveilleuse! Je suis allé an cas d’urgence avec mon chat et ils sont pris soin d’elle directement. Merci beaucoup! Je vous conseille si jamais vous avez besoin d’une vétérinaire, à saint James ils sont très Good!

Réponse du professionnel : Si vous nous avez trouvé très Good, nous sommes très Happy! Merci beaucoup.
A
Angelica Florioli Google

Je suis allée pour la première fois avec mon bébé Apollo. Il mon accueilli bien et il m'ont prête un cage pour ramène Apollo. Il m'ont bien conseillé et écoute. Quand je suis venue chercher mon bébé il m'ont même prête une cage pour ramener à la maison. J'ai ramené une semaine après la cage. Qualité/prix c'est très bien. Je conseille cette clinique pour qui vive sur Fougeres et non. je préfère faire des km plutôt que donner mon bébé dans des mauvaises main. Merci a vous.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui nous fait plaisir.... nous sommes toujours content de pouvoir vous éviter de courir après votre animal sur le parking.
S
Stephanie Ramani Google

Clinique vétérinaire de Saint James au top ! 😍 Un accès parking très grand et très pratique ! Des personnes à l accueil très sympathiques et des vétérinaires très professionnels, à l écoute des clients et des besoins de leur animal... Une ambiance et des locaux Modernes... Bravo....je recommande vivement 😘

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire.. Si l'équipe, la compétence et... le parking vous ont satisfaits, nous le sommes également !
S
Sandrine Bazire Google

Un grand merci aux vétérinaires de la clinique sui ont su prendre soin de mon chat souffrant et le soulager, et nous ont très bien conseillés et aidés pour prévoir son opération. L'équipe est à l'écoute, et très professionnelle, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message. A bientôt avec Léo, Mme Bazire.
A
Anne- Marie Snoeckx Google

24/24 7 sur 7 que pour leur clients. Je pouvais pas y aller avec mon chien qui avait des troubles cardiaques et qui toussait en continue ! Le veto en téléphone ne voulait pas m' accepeter en urgence parce que il connaissait pas son histoire et nous étions pas client ! Par contre moi je connais très bien son histoire, mais ceci lui intéressait pas. Honteux ! Heureusement nous avons trouvé un bonne clinique en Granville ou on tient encore compte avec des animeaux en détresse. Cela nous a pris quand même 1h de route.

Réponse du professionnel : Madame, je comprends tout à fait votre mécontentement mais nous n'avons aucune trace de votre appel à notre clinique sur le service de garde; nous travaillons avec une plateforme de régulation des urgences ; pourriez vous nous rappeler au 02 33 48 31 22 afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de prendre les dispositions nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement
E
Evelyn B Google

Excellent accueil. De très bon conseils pour notre Tao. Très professionnel. La consultation c'est vraiment bien passée. Je recommande à 100% .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et les photos!
B
Blandine almani Google

Première consultation aujourd'hui pour mon rottweiler qui souffre de problème gastrique depuis des années. Je suis satisfaite de l' accueil, de l'écoute, des conseils apportés, de l'investissement et des futurs examen a lui faire passer, vraiment génial, c'était exactement ce que j'attendais. J'espère qu'ils réussiront à trouver ce qu'il a afin de le soulager. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour rapide et positif! A suivre pour Venom..
c
carine DESJ. Google

PAS SERIEUX//Pris RDV en ligne sur le site de la clinique le 18/04/22 pour le 27/04/22. 2 mails (1 le jour de la prise de RDV + 1 la veille pour vous confirmer le RDV). Arrivée sur place le jour J, le RDV n'a pas été noté sur le planning. un dysfonctionnement (un gros alors dysfonctionnement rires car envoi quand même de 2 mails distincts pour confirmer le RDV). De très très timides excuses présentées par la personne de l'accueil qui constate effectivement la confirmation du RDV... mais pas responsable du dysfonctionnement ! et peut être moi je le suis responsable du dysfonctionnement ?!! là on me propose de reprendre un RDV ... en ligne peut être ??? ou alors d'attendre 45 minutes sur place... ou mieux d'aller me promener (merci de cette généreuse intention)! mais j'ai la garantie que l'on fera remonter l'information du dysfonctionnement du site... me voilà rassurée... rires... quel mépris du client !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous nous excusons à nouveau sincèrement pour ce désagrément. La prise de RDV en ligne est réalisée par une société externe à qui nous avons fait remonter le bug informatique, qui a été corrigé depuis. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0233483122 pour en discuter de vive voix. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Estuaires
E
Elsa Besnard Google

Toujours bien reçu, ne pousse pas a la consommation, devis éclairé et nous aide a faire les bons choix auprès de nos amis malades. L équipe est très attentive a nos compagnons.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire plaisant et la confiance que vous nous accordez !
G
Gwen B Google

Au top ! Super équipe. Gentille, accueillante, enfin le top ! Je recommande les yeux fermés. Ils méritent bien leur bonne réputation,ainsi que leur 5 étoiles ✨.

Réponse du professionnel : Que d'étoiles.... ! Merci pour ces mots si positifs qui nous touchent énormément.
H
Heloise Pietre Google

Cela fait des années que nos animaux sont suivis par cette clinique et nous sommes toujours aussi satisfaits et heureux de la prise en charge, de la gentillesse et du professionalisme de toutes les personnes qui y travaillent (vétérinaires, assistant'es...). Un grand merci à chacun'e d'entre vous !

Réponse du professionnel : Merci grandement pour ce commentaire !
B
Bey Tif Google

Une clinique au top, des vétérinaires qui aiment "réellement" les animaux. Très bon conseils lors de ma visite pour mon chien. Sûrement l'une des meilleures cliniques vétérinaires de la région et même plus.... Prix très correct, sans surplus de médicaments, juste ce qu'il faut ! le top du top pour nos amis les bêtes!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable message !
E
Estelle Diodati Google

Je recommande vivement la clinique. On peut y aller sans crainte pour son animal. Mon chien y est suivi depuis presque un an. Ils ont été très efficace à chaque foi. Un grand merci à toute l'équipe

P
Pronchonche Google

Simplement le meilleur vétérinaire pour animaux exotiques à qui j'ai eu à faire. Passionné, très doux avec les animaux, donne plein de conseils tout en s'assurant que leur environnement est correct à la maison. Le check-up s'est très bien passé, et le seul problème qu'avait un des animaux s'est parfaitement résolu grâce aux conseils prodigués. Cerise sur le gâteau les tarifs sont très raisonnables. Merci encore !

C
Catherine Dallennes Google

Grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et l'amour que vous portez aux animaux. Ma petite chienne a été opérée d'une occlusion intestinale en urgence alors que j'étais seulement en WE dans la région- Pendant ces 2 jours, vous avez été à notre écoute et je n'hésiterai à aucun moment de reconfier mes chiens MMe Pouvreau

Réponse du professionnel : Merci de votre message qui nous fait chaud au coeur ! Nous souhaitons un bon rétablissement à K.
G
Gaëlle Bourrel Google

Super accueil, vétérinaires très à l'écoute et très compétents! Toujours arrangeant pour le bien être de mes 4 pattes ! Super ostéopathe ! Et encore merci pour la bienveillance de toute l'équipe. Vous êtes formidables.

Réponse du professionnel : Merci Mme Bourrel pour ces compliments. Nous nous efforçons de faire au mieux pour Gribouille ;-)