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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Erables

Vétérinaire · Saint-Apollinaire (21)

4,6 231 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Erables — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire des Erables

Clinique Vétérinaire des Erables est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Apollinaire (21850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (231)

Avis Google
4,6
231 avis
5★194
4★18
3★5
2★0
1★14
A
A. T. Google

Clinique professionnelle et très sympa. Le personnel est chaleureux et serviable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe vétérinaire de Saint-Apollinaire 🐾
I
Ilhem Salhi Google

l’accueil est à revoir… un peu plus d’amabilité ne ferait pas de mal lorsque nous avons un chien malade.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salhi, Nous prenons note de votre avis et regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre attente. Nous tenons à rappeler que vous vous êtes présentée à la clinique sans rendez-vous, en tant que non cliente, le lendemain d’un week-end férié, pour un animal suivi par un autre vétérinaire. Par ailleurs, bien que votre vétérinaire traitant soit actuellement en congé, il est clairement indiqué sur son répondeur qu’en cas d’urgence, il convient de s’adresser à la clinique des Ducs de Bourgogne. Dans ce contexte, et compte tenu d’une activité déjà saturée avec une seule vétérinaire présente ce jour pour assurer urgences, hospitalisations et consultations, il ne nous était humainement pas possible de prendre en charge votre animal dans des conditions conformes à nos exigences de qualité de soins. Au vu de l’état clinique décrit, il était de notre responsabilité de vous orienter immédiatement vers un service d’urgences en mesure d’assurer une prise en charge rapide et adaptée. Cette décision n’était en aucun cas un refus arbitraire, mais un choix médical raisonné, afin d'apporter les meilleurs soins dans les plus brefs délais à votre animal. Nous rappelons que lorsque l’état d’un animal nécessite une prise en charge rapide que nous ne pouvons garantir dans l’immédiat, notre priorité est de diriger les propriétaires vers les structures les plus aptes à intervenir sans délai. Nous maintenons que cette orientation était la décision la plus appropriée dans la situation décrite. Bien cordialement, La clinique vétérinaire de Saint-Apollinaire
R
Raphaël Google

Une équipe très professionnel et sympathique. Les personnes a l accueil sont a l écoute au top .Un grand merci au docteur Destannes qui a pris soin de mon chien Ogourki un chien pas facile toute l équipe à pris le temps 👏👏merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vos compliments envers l'équipe ! 😊 Cela nous tient à cœur de rassurer au maximum nos patients et prendre le temps nécessaire pour les plus stressés d'entre eux afin que leur passage chez nous reste un moment paisible. 😇 L'équipe de Saint-Apollinaire 🐾
C
Cynthia ROBARDET Google

Des vétérinaires ultra compétents et une équipe formidable, toujours à l'écoute et de la plus haute bienveillance avec nos animaux et cela depuis plus de 15 ans

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robardet, nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis et plus largement pour votre fidélité. Le bien-être de nos patients reste une priorité et nous essayons toujours d'apporter le meilleur pour eux. A bientôt, l'équipe de Saint-Appolinaire ☺️
M
Maeva Salvat Google

J’ai été ravie de cette première visite. La vétérinaire a vraiment pris le temps de faire des examens complets sur mon chat, tout en douceur. Elle a été très à l’écoute, rassurante et de très bons conseils pour le futur. Les tarifs sont raisonnables et la prise en charge a été rapide. Mon chat glouton l’a adorée ! Je suis vraiment très heureuse d’avoir trouvé cette vétérinaire. Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre clinique. Nous sommes ravies d'entendre que le feeling soit bien passé entre votre chat et le Dr. Destannes ! Nous avons à cœur de prendre en charge avec tendresse nos patients !☺️ Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire de Saint-Apollinaire 🐾
P
Patrycja Kotewicz Google

Personnel très agréable, souriant et compétent. Mes animaux sont suivis dans ce lieu depuis qu'ils se sont installés, soient plus de 20 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité depuis toutes ces longues années . Nous espérons pouvoir vous apporter pleine satisfaction pendant encore longtemps 🙂 La clinique vétérinaire de Saint-Apollinaire 🐾
q
quentin renaud Google

Client depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de cette clinique vétérinaire. Le personnel est accueillant, professionnel et bienveillant. Madame Destannes est une vétérinaire adorable, à l’écoute et très douce avec les animaux. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Renaud, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! Toute notre équipe est ravie que vous appréciez notre accueil et notre professionnalisme. Nous continuerons chaque jour à prendre soin de vos compagnons avec bienveillance et attention.
C
Christine Caubet Google

Prise en charge en urgence de notre chienne. Très bon accueil et de nombreuses explications afin de bien nous expliquer sa pathologie. Vétérinaire extrêmement compétente, bienveillante et attentionnée.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Caubet, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre chienne rapidement et de vous avoir apporté des explications claires sur sa situation. Votre reconnaissance envers l’attention et la bienveillance de notre équipe nous touche sincèrement.
A
Aurélie Coupé Google

Prise en charge excellente!! Propriétaire d’un teckel de presque 3 ans, nous étions en errance médicale depuis près de deux ans pour une boiterie à la patte arrière gauche. Elle est restée inexpliquée par une autre clinique malgré plusieurs relances et une radio. Ici, Dr KOEL a fait preuve de beaucoup de pédagogie et d’humanité en posant un diagnostic étayé avec une explication complète et accessible à tous du fonctionnement de l’articulation du genou qui démontre tout son sérieux, son professionnalisme et sa connaissance de son métier. Nous lui confierons notre teckel les yeux fermés et je vous encourage à faire de même !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Une gratouille à Bambi ! Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
D
Dadi K rim Google

Impeccable super accueillant très professionnel je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour, Dadi K rim ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. À bientôt pour prendre soin de vos compagnons ! Chaleureusement, Clinique Vétérinaire des Erables
P
Phellycia TAHA Google

Dr Destannes a pris le temps de s’intéresser à la relation entre nous et notre chat et la situation complexe. Avec un entretien complet et très professionnel. À l’écoute, attentive, bienveillante, elle nous a donné de nombreux conseils précieux et a su nous rassurer. On sent qu’elle se soucie du bien être des animaux mais également des propriétaires. Merci encore! Nous recommandons ++

Réponse du professionnel : Chère Phellycia TAHA, Un immense merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que Dr Destannes ait pu vous apporter le soutien et les conseils nécessaires. Votre satisfaction et le bien-être de votre compagnon sont nos priorités. À très bientôt ! Cordialement, Clinique Vétérinaire des Erables
L
Leo Duvert Google

Des vétérinaires très professionnels, à l écoute de l animal comme du propriétaire et surtout très empathique, des avs exceptionnelles, une équipe très soudée qui est vraiment dans le prendre soin et le bien etre. Malgres beaucoup de soucis avec mes animaux ses 4 derniers mois elles se sont données a fond et on cherché toutes les solutions possibles pour les aider et les soulager au mieux. Les animaux se sentent bien la bas et nous aussi, c est de loin la meilleure clinique aux alentours!! Merci pour tout et bonne continuation de toute la team 🐶🐇🐱

Réponse du professionnel : Bonjour Leo, Un immense merci pour ce superbe retour qui va droit au cœur de toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner ainsi que vos compagnons durant ces moments difficiles. Votre satisfaction et le bien-être de vos animaux sont notre priorité. À très bientôt ! Clinique Vétérinaire des Erables
L
Luc Mitéran Google

une vraie chaleur humaine et les compétences qui vont avec pour aider et secourir les douleurs animales. Merci d'être là !

Réponse du professionnel : Cher Luc Mitéran, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Clinique Vétérinaire des Erables
c
caroline gilliot Google

Équipe à l'écoute et bienveillante. Très bonne prise en charge de mon chat Kiba depuis une douzaine d'années, jusqu'à ses derniers instants.... Merci au Dr Destannes et son équipe pour votre empathie et votre écoute

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Nous sommes ravis de recevoir cette excellente évaluation de cinq étoiles et nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre chat Kiba a été bien pris en charge et que vous avez ressenti notre empathie et notre écoute dans les moments difficiles. Merci d'avoir choisi notre établissement pour les soins de votre compagnon à fourrure. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire des Erables
p
peanut woman Google

Super équipe qui a pris bien soin de mon chaton, et a répondu à toutes mes questions. Vous prenez le temps avec le client et c'est très agréable. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre visite chez nous pour votre chaton. Bonne année à vous ! L'équipe de la clinique vétérinaire de Saint Apollinaire
E
EL FV Google

Une équipe de vétérinaires et d’assistantes au top! Toujours aux petits soins et attentionnées pour notre Tenos ✨ Encore plus d’étoiles pour le docteur Destannes qui a été d’une bienveillance incroyable et qui a pris le temps de contrôler toutes nos inquiétudes pour le petit Thuggy 💫💫💫

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre équipe. Des gratouilles à Tenos ! L'équipe de de la clinique Vétérinaire Saint-Apollinaire
C
Céline Utopia Google

Je remercie beaucoup le docteur Koel pour toute sa bienveillance, depuis 12 ans maintenant, j'amène mes animaux avec sérénité et confiance. MERCI

Réponse du professionnel : Chère Céline Utopia, Je suis ravie de lire votre commentaire et je suis ravie de savoir que vous avez été satisfaite des services de notre établissement. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients et leurs animaux sont bien pris en charge par l'équipe de Clinique Vétérinaire des Erables. Le Docteur Koel et le reste de notre équipe continueront à travailler dur pour fournir une expérience client exceptionnelle à l'avenir. Merci encore de nous faire confiance depuis 12 ans. Sincèrement, Clinique Vétérinaire des Erables
X
Xilae 21 Google

Très bonne clinique. Bon accueil et très diagnostic. Très à l’écoute avec une excellente conscience professionnelle

B
Bourin Séverine Google

Erza et Scarlett sont suivies depuis plusieurs années dans cette clinique. Les vétérinaires et leurs équipes sont gentilles et extrêmement douces avec nos animaux. Mon fils fait également suivre son chat chez eux depuis qu'il s'est installé à Dijon. Le respect animal est une priorité dans cette clinique.

P
Pascal Joly Google

Super , professionnel, gentil avec les animaux et avec les Parents. Un grand merci à toute l'équipe. Merci pour mon loulou. A bientôt, Pascal.

a
anthony districash Google

Très bonne clinique, une bonne prise en charge, des personnes à l'écoute et douce avec l'animal. Je leurs ai emmené mon chat Garfiels, très inquiet en règle général, tout c'est bien passé. De bon conseils. Je recommande vivement. MM

C
Corinne GRIVAUD Google

Très bonne clinique vétérinaire. Tout le personnel est aux petits soins avec nos animaux. Très facile d'accès et parking pour se garer. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre gentil mot. A bientôt !
V
Valérie Bernardin Google

Clinique FORMIDABLE. J'ai un chat très compliqué donc ils savent très bien gérer pour couper les griffes, toilettage et bien sur c'est eux qui suivent mon fauve. Des énormes merci à elles toutes elles sont au top. Je suis ravie de faire partie de leur cliente.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ces éloges, à bientôt !
L
Laura Google

L'équipe est au top, toujours un très bon accueil (qu'il soit physique ou téléphonique) et toujours là pour répondre à mes questions avec pleins de conseils en prime ! Je sais que mon petit Tinky est entre de bonnes mains lorsque je l'y emmène

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance ! A bientôt
S
Simon Lips Google

Accueil agréable et efficace. Mais ayant juste récupéré la commande d'une amie cliente, je ne peux juger les soins prodigués même si mon amie en dit du bien.

C
Cristina Cum Google

happy remercie affectueusement toute l'équipe de véto qui l'a pris en charge rapidement et avec beaucoup de gentillesse et d'ecoute😻

A
Anaïs Hocquet Google

Très bon accueil, les filles sont très agréables et expliquent le plus complètement possible ce qui va être fait ou ce qui a été fait. Merci, et à bientôt.

P
Patricia Prince Google

Ma petite chienne est suivie depuis toujours par le Dr Koël et cela fera 10 ans en juin. Zéro défaut et toujours une bonne prise en charge de l'animal avec les diagnostics parfaits et le suivi tout aussi parfait. Dernièrement, ma chienne s'est fait mal à une patte en courant dans le jardin. Résultat : les ligaments croisés ont lâché. C'est Le Dr Terrier, spécialiste en la matière qui a opéré Hamy le 28 janvier dernier. Je la remercie du fond du coeur car opération réussie, pas ou très peu de douleurs post op grâce à un protocole adapté, patch etc...Puis séances laser. ..Aujourd'hui Hamy pose sa patte et n'a qu'une hâte, reprendre des balades dans sa campagne. Mais nous irons très progressivement. Merci à toute l'équipe qui a répondu à toutes mes questions fort gentiment. Hamy vous envoie des lichettes et promis, elle fera attention à sa ligne.

S
SBLR Google

Clinique Vétérinaire que je recommande absolument. Toute l'équipe s'est occupée de ma chienne Frimousse avec grand soin. Une prise en charge minutieusement et rapidement organisée. Je remercie toute l'équipe pour leurs compétences et leur gentillesse. Nos fidèles compagnons sont entre de bonnes mains chez eux ! 🐶🐱🐰🐭🐹🐦🥰

S
Sebastien Baudry Google

Super clinique, accueil top prise en charge top aussi , vétérinaire très sympathique mise en confiance de l’animal. Rien a redire , de vrai professionnel pas de fausses notes 👍

P
Pa Ma Google

Mon chien faisait une crise d'épilepsie. La clinique venait de fermer. Il a pourtant été pris en charge très rapidement et avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité par toute l'équipe qui s'est remise au travail! Merci encore.

S
Sarah Colnet Google

Clinique qui ne pense qu'au fric et rien à cirer de la santé des animaux. J'ai voulu montrer une courte vidéo de mon animal souffrant la veille, n'ayant plus de symptôme le jour j. Je n'ai donc pas pris de rdv mais je voulais m'assurer que c'était rien de grave. L'accueil ne voulait rien savoir et demandait uniquement à voir l'animal point barre. Et je ne parle pas du côté complètement désagréable et je m'en foutiste. A FUIR

M
Mary Brn Google

Une seule visite faite auprès du vétérinaire Terrier-Finelle Anne qui devrait revoir soit son métier soit son intégrité car ne pas détecter un souffle au cœur très important c’est une grave négligence! Trouvant mon chien essoufflé j’ai été voir un autre vétérinaire qui a décelé tout de suite une grave malformation cardiaque. Celle ci a été fatale. Je suis très en colère. Vous devriez avoir honte!

S
S P Google

Un lieu très agréable avec une équipe professionnelle , accueillante et convivial. Une prise en charge rapide et surtout très bien conseillée. Suivi médical assuré. Protocole Covide respecté. Je recommande vivement cette clinique .

A
Alice Ramon Google

Tres bonne clinique vétérinaire ma petite chienne a été sauver dune endocardite infectieuse il on fait tous se qu'il fallait pour la sauver merci a toute l'équipe qui est formidable

p
ponsot julie Google

Pas professionnel. Uniquement là pour l argent. Voulu faire opérer des dents mon chatde 15ans. Apres 3 autres avis, tous non dit que c était pas nécessaire.

b
benoît Jehn Google

Une clinique super, le personnel soignant est vraiment à l'écoute. Un grand merci au docteur Terrier qui a opéré notre petite chienne et également à Audrey qui s'est occupée des soins post opératoire. Une très belle équipe, continuez dans cet état d'esprit, c'est très rassurant pour les propriétaires de ces petites bêtes.

r
raphael Czerw Google

J ai consulté ce jour pour mon chien j ai été très bien accueilli et une équipe sympathique. Le dr a été très à l ecoute et m a bien conseillé pour la suite des examens Merci à toute l l'équipe pour leur avis, conseils et compétences ! Et aussi pour avoir pris Rdv a lyon ! Je recommande fortement cette clinique

M
Micka JM Google

Vétérinaires et assistantes très spécialisées et à l'écoute. Prise en charge efficace sans sacrifier la sympathie. Une équipe rassurante et qui s'implique pour le bien de l'animal... Bref un grand merci à vous toutes !

c
che Mc Google

Médecins très compétents, mais aucun respect de la part d'une des secrétaires, qui se permet de rigoler a la gueule des clients quand on lui demande si ils sont capables de soigner un oiseau... idem quand on demande des renseignements pour une saillie de chien... Cette personne n'a rien a faire dans une clinique vétérinaire car apparemment elle préfère se moquer des clients plutôt que de soigner un oiseau qui reste un animal tout comme un chien ou un chat, donc qui doit se faire soigner le vétérinaire . Je ne remettrai plus les pieds là bas a cause de cette personne, mais contre cœur par rapport de l'excellent travail des spécialistes. C'est inadmissible de se comporter de cette façon la quand on voit le tarif de la consultation....!! J'ai toujours été satisfait de cette clinique mais cette "personne" m'en a dégouté, si on ne veut pas s'occuper d'animaux et ne pas renseigner les clients il ne faut pas faire ce métier cher madame....!!

H
Hk Dijon Google

J'ai apporté mon petit chat qui malheureusement n'a plus beaucoup à vivre et elles ont été très gentil et très professionnel et elle (la véto) a aussi pris le temps de m'éxpliquer son souci de santé.

L
Laurence MECHET Google

Clinique très sérieuse, très professionnelle, je la recommande. Personnels très sympathiques, ce qui ne gâche rien. On peut même laisser notre animal pour la consultation, une demi journée, si nous avons un empêchement pour attendre. Très pratique.

S
Sophie Bouzenard Google

C'est une clinique super agréable le personnel est au top même en venant en urgence ce qui est arrivé avec mon chat j'ai eu un très bon accueil je recommande à 100%

M
Marie-laure Roy Google

Tres très bien .très a l écoute .mon chat hatosse est en train se faire soigner la bas en ce moment et puis elles expliquent bien les choses et rassurent en même temps.très bonne équipe .je vous remercie.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe ! hatosse va bien et se remet doucement
E
Elodie D Google

Quand on aime son animal on veut ce qu’il y a de mieux pour lui. C’est pour ça qu’on remercie toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire de St Apo. Une équipe hyper compétente, des conseils avisés, une écoute attentive et une prise en charge à dimension humaine. Bref, on est en confiance et au final c’est cette relation de confiance qui fait la différence.

M
Marie Claire Capelle Google

L'équipe est top ! Mes animaux sont entre de très bonnes mains.

I
Isabelle BIDAULT Google

Si vous cherchez des vrais professionnels, passionnés, compétents, vous êtes au bon endroit. Toute l équipe est à votre écoute et vous apporte des réponses et sait vous entourer quelque soit la raison de votre visite. Les animaux sont entre de très très bonne mains. Vétérinaires et leur équipe topissime.

P
Pauline Courtois Google

Accueil fort chaleureux! Je suis extrêmement satisfaite des conseils des vétérinaires et de leurs assistants! Je recommande fortement ce lieu où il fait bon vivre!

M
Myriam Vernay Google

Très contente des soins apportés.J'aime beaucoup l'équipe qui prend le temps de m' expliquer les soins à apporter à mes chats. Un peu démunie quand ils ne vont pas bien. Merci !

a
anne tresse Google

équipe au top, notre petite Lolita a toujours été soignée, avec beaucoup de soin et d'attention. c'est vraiment en toute confiance que nous emmenons nos amis les bêtes