Vétérinaire.contactune équipe compatissante, considérant avec tendresse l'animal. j'ai trouvé compétence, gentillesse, franchise et souplesse. heureux d'avoir trouvé les partenaires idéal pour s'occuper de mes coeurs à poil sur pattes. ils n'ont jamais regardé la montre, toujours trouvé des solutions à mes urgences lorsque cela semblait possible. agréable et franche les Assistantes-Secretaire-Veterinaire savent recevoir et accompagné en douceur. comme vous pouvez le lire, je ne tarie pas d'éloges. cependant, je tiens à signaler aux futurs clients desireux d'être traité comme jai pu l'être par la clinique cela necessite malgre la peine et l'inquiétude de rester toujours respectueux. même si c'est la moindre des choses et que l'equipe soigne tous les animaux même ceux au maître grossier, de la même manière. je recommande !!
Clinique Vétérinaire des Dunes
Vétérinaire · Mimizan (40)
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À propos de Clinique Vétérinaire des Dunes
Clinique Vétérinaire des Dunes est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Mimizan (40200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (289)
Equipe formidable et très humaine Un grand merci à toute l'équipe - et surtout à la vétérinaire! Je suis venus en urgence avec mon chien sans jamais avoir été patients chez eux auparavant. Ils nous ont donné un RdV tout de suite avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. La vétérinaire a été très professionnelle, rassurante, attentive - et les tarifs pratiqués sont vraiment très raisonnables. Je recommande les yeux fermés
Parfait, rdv eu en urgence pour mon shih tzu. Très bien reçu et diagnostic rapide. Veterinaire qui prend le temps de tout expliquer avec des termes comprehensif. Tout le personnel tres gentil ( assistantes et la vétérinaire Dr DUROU qui nous a recu). Nombreux conseils au dela du bobo. Merci beaucoup. Dommage que le cabinet soit si loin de notre domicile.
Je tiens vraiment à remercier le docteur Carlos SANCHEZ pour son accompagnement pour les derniers instants de notre Cairn. Il s'est rendu très disponible et bienveillant et a donné les explications qui donnent vraiment confiance et qui permettent une séparation moins "violente". Merci au secrétariat pour la compréhension de la situation émotionnelle.
Vraiment a fuir! J’ai amené mon chat qui boite et qui a le ventre super dur. Le vétérinaire n’a même pas écouter et il s’est contenté de regarder ses brûlure sur la jambe. Aucun teste aucune prise de sang. Au final mon chat est au porte de mourir !
Depuis toujours notre veto ils sont géniaux 😉😉😉👌👌👌
À FUIR ABSOLUMENT ! Les secrétaires ainsi que les vétérinaires n'ont aucune empathie. J'ai eu une très mauvaise expérience que je ne suis pas prête d'oublier. Ce genre de personnes sans coeur ne devrait pas exercer ce genre de métier. Sans parler de la secrétaire avec le gros tatouage 8 sur le bras qui est hautaine et méprisante. Lorsqu'un client rentre pour une urgence avec son animal, serait-ce trop demander de mettre le téléphone en attente ? J'espère qu'elle sera reçue de la même façon le jour où elle aura une urgence pour son animal. Je ne sais pas comment ces personnes peuvent se regarder dans le miroir et avoir la conscience tranquille. UNE HONTE.
À FUIR ! Cela fait quelques années que notre chien et notre chat sont traités dans cette clinique, jusqu’ici tout allait bien car ils n’étaient jamais tombés malades. J’ai amené mon chien à cause d’une perte d’énergie et diarrhée, aucun test n’a été fait et on l’a tout de suite traité pour une soit disant gastro. Son état s’est aggravé, je vais donc demander l’avis d’un autre vétérinaire qui l’a tout de suite testé positif à la piro. Son état a donc traîné plusieurs jours alors qu’un test aurait évité bien des complications, car nous avons dû aller aux urgences à cause de malaises. Quant à mon chat, il y a quelques mois, pareil, aucun examen n’est réalisé quand on l’amène car il boite. Le vétérinaire nous dit que c’est sa patte qui est foulée et que ça va passer. Spoiler alert : il boite toujours. Nous l’amenons chez un autre vétérinaire, et on nous dit que ce sont ses lombaires qui sont touchées et qu’une radio aurait dû être réalisée. Deux vétérinaires différents, deux mauvais diagnostics. Nous ne retournerons plus jamais chez eux.
Tres contente avec mes différents vétos: Javi, Olympe et Carlos. MERCI BEAUCOUP!!
Clinique où l’amour de l’argent passe avant l’amour des animaux. Les vétérinaires n’ont aucune bienveillance, aucune gentillesse envers les animaux, une seule pensée : l’argent. Bien dommage, il existe d’autres spécialités quand on étudie la medicine…
Un grand Merci à toute l équipe ,Vétérinaire et surtout aux AS Veto pour les bon soins apporté lors de l hospitalisation dHollie et ainsi que leur soutien le dernier jour Vous êtes une superbe équipe et bienveillante
Un grand merci à vous d'avoir pris en urgence ce dimanche matin notre Titou et votre professionnalisme. De plus, d'avoir répondu cet après-midi pour faire, un suivi de l'évolution. Cordialement.
Pour dire 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 j’en rajouterai des centaines. Merci d’avoir permis à Rusty de partir entouré d’une équipe parfaite vétérinaire et assistante : Amour, écoute, calme, bienveillance, douceur, charisme tout était réuni pour que j’accompagne mon ptiloup d’amour âgé de 14 ans et malade lors de son ultime voyage. Je ne saurai exprimer ma gratitude et ma reconnaissance à travers mon chagrin mais je sais que Rusty de la haut vous envoie plein d'étoiles et vous remercie de lui avoir ouvert son nouveau chemin... Muriel
Très bon vétérinaire je recommande Fanny se porte bien mieux
Venu cet aprèm midi pour moka, un grand merci à vous tous pour votre bienveillance et plus particulièrement à la jeune vétérinaire blonde qui a été d’une gentillesse et d’une douceur extraordinaire merci à elle ❤️
Venue en urgence pour mon chat (cookie) suite à un AVP, Accueil, compétences et bienveillance au top. Je n ai rien à redire sur la prise en charge. Un grand merci à toute l'équipe. Ne changez rien vous êtes une belle team!
Bonjours après trois appels en attentes de pres de 5mn et toujours pas réussi à avoir un rdv mon chien à le temps de mourir le filtre de la secrétaire pourais au moins écouté les appels si il y a urgence ou pour un renseignement on a rien très déçu 😞
Nous y sommes aller pour un bien triste rdv, le dernier de notre chien. Ils ont été exceptionnel dans ce moment difficile. D'une gentillesse, avec les bons mots, je ne les remercierai jamais assez. Ils ont rendu de moment si difficile plus doux. Je les recommande vraiment. Une équipe exceptionnelle. Merci pour votre bienveillance.
La vétérinaire m'a rassurée et a accepté d'opérer Nuggets malgré les risques liés à la présence de plusieurs os dans ses intestins, le reste de l'équipe est aussi très humain. Je suis une touriste à Mimizan et je les trouve formidable.
Très bon accueil, secrétaire agréable et souriante. De même pour la Vétérinaire.
De passage près de Mimizan pour le travail, mon chat avait des signes d occlusion intestinale par boule de poils, et bien que n étant pas un client habituel, en décrivant les symptômes par téléphone à 14h00, et devant l urgence, rendez-vous donnez pour 16h00. Une prise en charge très rapide et des prix très correct loin des tarifs pratiqués par des chaînes de cliniques. Un grand merci à l équipe de la clinique vétérinaire des dunes et principalement au DOCTEUR SANCHEZ GINES pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Cela fait des années que je fais vacciner soigner mon chien et mon chat dans cet établissement. Mon chat est tombé gravement malade il a était bien pris en charge. Je vais voir la secrétaire pour payer la facture elle me propose 4 sachets de nourriture pour mon chat. Elle me dit » je vous mets 4 sachets « ( je suppose que c’est des échantillons) pour voir ce que votre chat préfère .Je l’ai remercié et payer ma facture. A la réception de la facture sur internet je m’aperçois qu’elle m’a facturé les 4 sachets à plus de deux euros le sachet, j’avais quand même une facture de plus de 500 euros. Je ne conteste pas la facture des soins mon chat a été très bien soigné mais me faire payer les échantillons sans m’avertir puisqu’elle me dit je vous mets dans mon esprit elle me les donne. J’étais écœurée. J’ai décidé de plus aller à cette clinique c’est une question de principe j’ai vraiment eu l’impression d’être un pigeon.
notre petit chien malade a été pris dans cette clinique mais elle a vécu pendant quinze ans avec nous et hélas elle nous a quittée et nous sommes rester a ses cotés avec le vétérinaire qui avec beaucoup de professionnalise était avec nous pour le départ d' éclipse .merci a toute l'équipe pour leurs petit gestes qui nous a aidée a passer se dur moment.
Excellente clinique ! Mon chat a eu la patte dans un état vraiment très très vilain, plus de peau, plus de chair 🥹 les os apparent.... le vétérinaire qui l'a opéré (Dr Sanchez) , lui a sauvé sa patte 🙏 et a fait un travail impeccable. L'équipe a été bienveillante et très accueillante. Pendant plus de 15 jours j'ai du l'amener tous les deux jours pour ses soins, ils ont été parfait ✨ Merci à vous de prendre soin de nos animaux, merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme 🙏
Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement lors des derniers instants de notre fidèle Garou. Accompagnement fait de respect, de tact et de délicatesse dans ce moment très difficile. Encore merci. MC
Incompétents. La vétérinaire m'a conseillé d'euthanasier mon chat pour une "pancréatite", il est toujours vivant et en pleine forme un an après..
Mon Golden a fait une réaction terrible après avoir avalé trop d'eau de mer. J'ai donc appelé ce cabinet qui m'a de suite dit de passer pour me délivrer les produits nécessaires. Nous avons été très bien accueillis et mon chien a été soulagé rapidement. Je précise que je n'étais pas cliente et vous remercie encore pour la rapidité de prise en charge et votre accueil chaleureux.
Nous avons consulté en urgence rdv donné pour le jour mêmepour notre chienne qui avait mal à une oreille rien à dire medecin au top patient prend le temps qu il faut il nous a tout expliqué en detail ,examen complet le personnel accueillantes et souriante un. Grand merci en cas de besoin je recommande chaleureusement
Ma chienne golden a eu une infection sous les oreilles alors que nous étions en vacances, nous avons été reçu de suite, les ASV supers, de bons conseils , j y suis retourné 2 jours après car la plaie n était pas top, super accueil! Je recommande !
Dans la nuit de mercredi à jeudi 4juillet le médecin de garde de mimizan des Dunes m’a clairement dit d’attendre la nuit et d’aller voir mon veto le lendemain alors que mon chat c’était fait mordre et avait une fracture de la malléole! Je trouve ça inadmissible… J’ignore pourquoi, mais les vétérinaires de garde sont là pour les urgences il me semble et si là ça en était pas une…
Déçu attristé bouleversé Par obligation je suis venu dans ce cabinet car mon. Vétérinaire était malheureusement en vacances pas de chance pour notre chien et nous Je dirai simplement en résumé non assitance à chien en danger Et puis la réflexion: rester dehors car s il perd du sang faudrait pas qu il sallice la salle d attente C est un cabinet Vétérinaire et non un salon de coiffure ! ! !
Un toilettage pour chien ou chat est mis à votre disposition à l'extérieur 2e les 2 minutes, avec tout les produits même un séchage. Il es génial, utiles, et facile à utiliser, je vous le conseille
Ma chienne qui avait été attaquée et blessée par 2 malinois souffrait de plusieurs blessures superficielles. Le vétérinaire de la clinique m'a reçu en urgence lors des consultations et a été très bien avec elle. Les assistantes sont très sympa, attentives et pro. Mon père était vétérinaire, j'ai trouvé cette clinique très convenable et je la recommande sans hésiter.
Une équipe qui prend en charge nos animaux avec bienveillance. Ma chatte Jabelle y est suivie et, proche d'une mort certaine il y a 3 semaines, elle a été prise en charge rapidement et je l'ai récupérée 5 jours après. Cela fait une semaine qu'elle est de retour et se porte très bien. Un grand merci à cette clinique qui a sauvé ma minette et prolongé sa vie auprès de moi.
Veterinaire aimant sincèrement les animaux.Consultee par téléphone pour ma petite Nouchka atteinte d une pancréatite et qui malgré une hospitalisation de 4 jours chez mon vétérinaire habituel n allait pas bien du tout.cette vétérinaire m a conseillée pour soulager rapidement ma boule de poil en souffrance prenant de son temps sur ses gardes du we.merci madame pour tout mon plus grand regret est que vous soyez a 30 kms de mon domicile mais vos petits patients ont bien de la chance de vous avoir.
Pas satisfaite, clinique vétérinaire spécialisée pour les chiens de chasse ! Ma chienne a été hospitalisée 48h pour des selles hémorragiques ....(mauvaise passation au changement d'équipe aux niveaux des transmissions) durant cette période pas le temps de faire une échographie car les chiens de chasse étaient plus urgents...(au téléphone, j'ai couru après pour les avoir et sur un ton désagréable en plus) pour finir changement de clinique vétérinaire (Dax) à leur demande car ma chienne devait se opérer en urgence (appareil digestif), le vétérinaire a annoncé clairement qu'il n'avait pas envie de se rajouter une chirurgie ! Au final, l'autre clinique vétérinaire, a refait les imageries car les contrastes n'étaient pas net ! 480€ quand même pour ça et évidement transmissions de clinique à clinique pas claires.... Diagnostique : une intoxication alimentaire et donc pas d'opération ! Dax, a pris le temps de nous appeler régulièrement même après sa sortie ....
Bonjour, Très bon accueil et bienveillant de l'assistante vétérinaire Le Dr Lecourt très gentil avec notre chien Ulysse qui avait très peur. Nous vous remercions et belle journée Merci beaucoup.
Ce jour, juste un appel et notre labrador Sunset a eu rendez vous dans les heures qui ont suivies. Un ÉNORME MERCI à la jeune assistante qui a entendu que notre chien était phobique des vétérinaires. Elle est exceptionnelle de gentillesse, d’amour pour l’animal et très professionnelle BRAVO +++ nous n’avions jamais vu notre SUNSET aussi calme chez le médecin !! Un GRAND MERCI également au médecin vétérinaire qui nous a pris le temps , malgré la charge de travail de nous expliquer le traitement mis en place, et a soulagé notre gros bébé ! Dommage que nous habitions sinon nous aurions choisi ce cabinet pour notre chien! Les Bretons !
Très bon accueil par une dame charmante. Cependant, nous avons eu affaire à un vétérinaire exécrable qui n'aime visiblement pas les animaux et préfère inventer des maladies pour justifier son indélicatesse et le fait qu'il ait fait mal au chien qu'il devait soigner. Souffrant probablement d'un gros complexe d'infériorité, ce monsieur devrait se concentrer sur les animaux dont il doit s'occuper plutôt que de critiquer les maîtres se présentant à son cabinet. Pour couronner le tout, cette personne - visiblement très pressée de terminer sa journée -ne prend même pas la peine de répondre aux questions qui lui sont posées, préférant rester les yeux rivés sur son ordinateur et sur le cadran de sa montre. Pour rappel, répondre quand qqn nous parle est quelque chose qui s'apprend dès le plus jeune âge et s'appelle la politesse, le respect et fait partie d'une notion (probablement inconnue de cette personne) qui s'appelle le professionnalisme...
Malgré la tristesse immense que nous ressentons à la perte de notre petit louxo ce dimanche 28 Mai Nous voulions remercier le vétérinaire Madame Lara D qui nous a reçu et qui c’est occupé de Louxo, nous étions perdu vu l’urgence de dégradation de son état et elle s’est montrée juste et très douce à l’égard de notre petit chien ainsi que pour nous aider moralement , elle a pris son temps et nous a permis de rester qqs instant de plus auprès de louxo, merci pour votre professionnalisme.
Bien que non cliente du cabinet, j'ai été reçue en urgence pour un chat en détresse respiratoire. J'ai trouvé une équipe disponible, compétente, bienveillante tant pour l'animal que pour son humain. Merci pour le temps consacré aux explications et à la réflexion.
Vétérinaire pas du tout adapté pour les lapins. Vu mon lapin nain de 1 an pour des vertiges, diagnostic du veto : fatigue due à une mauvaise alimentation sans autre proposition de suivi ou orientation vers des confrères spécialisés. Peu satisfaite de ce diagnostic je l'ai amené de suite en urgence à un autre vétérinaire et au final mon lapin souffrait d'otites dans les 2 oreilles.
Samedi 23 Juillet, j'ai emmené mon chien de Type Jack Russel, en urgence chez le vétérinaire de garde. Mon chien, a très peur du vétérinaire suite à un traumatisme petit. Il s'avère, que mon chien n'a eu aucune auscultation de la part du vétérinaire de garde. Le docteur vétérinaire ne l'a pas touché. Il a diagnostiqué un " coup de chaleur " sans même lui avoir fait de palpation de l'abdomen, sans avoir regardé ses muqueuses, ni même écouter son coeur. Mon chien été souffrant, abbatu et déshydraté. Il le lui a fait une injection, je cite" pour le coup de chaleur ", je n'ai eu aucunes explications par la suite. Je n'ai aucun problème à payé, surtout quand il s'agit de mes animaux, mais j'ai clairement payer une somme astronomique, alors que mon chien n'a même pas été touché par le vétérinaire. Nous sommes extrêmement déçu, car nous venions à cette clinique (principalement Onesse et Larrie), tous nos chiens sont traités là-bas. Mon chien, par la suite, a eu des complications, j'ai du l'ammener rapidement chez mon vétérinaire, qui lui a découvert d'autres soucis et qui a entraîné un arrêt cardiaque. Je suis en colère, déçue, je ne reviendrai plus. Je ne suis pas procédurière et je ne ferai pas d'histoire mais je trouve ça honteux d'avoir payé une consultation médiocre de la part d'une docteur vétérinaire de garde. J'ai tout de même contacter l'assistante vétérinaire pour lui en faire part.
A FUIR !!!! Vétérinaire incompétent !!! J’ai apporté mon chat atteinte d’un cancer des poumons, alors en détresse respiratoire. Il ne l’a pas auscultée, ne lui a administré aucun tranquillisant ou autre… De plus il a voulu me faire payer une somme monstrueuse pour n’avoir rien fait du tout. Je ne recommande pas du tout !
Prise en charge rapide de notre chat un samedi matin alors que nous n'étions pas clients. Nous avons reçu un accueil chaleureux et tous les renseignements nécessaires. Un grand merci à cette équipe très professionnelle.
Dimanche soir, j'ai du emmener en catastrophe mon chat de race sphynx dans ce cabinet vétérinaire car c'était le seul qui soit de garde dans les environs. Mon chat s'était fait percuter par un véhicule et était dans un état très critique. La vétérinaire de garde à fait un superbe travail en mettant en place les premiers soins d'urgences ( sédatifs, perfusion) afin d'apaiser mon chat pour pouvoir ensuite lui faire les examens nécessaires afin de déterminer la gravité réel de son état. Je n'ai absolument rien à reprocher à cette vétérinaire là. Pour cela, il a fallut attendre le lendemain afin de stabiliser son état et de savoir si mon chat allait survivre d'ici la… Je lui précise que si mon chat est transportable, je préférais l'emmener moi même dans sa clinique vétérinaire de référence près de chez moi. Clinique vétérinaire qu'ils connaissent très bien d'ailleurs car ils ont l'habitude de travailler avec. Le lendemain matin, l'équipe classique du cabinet reprend ses fonctions soit un vétérinaire et une assistante. L'un aussi incompétent que l'autre. J'appelle donc à l'ouverture du cabinet pour savoir si mon chat à passer la nuit. Par miracle, il se trouve que oui et qu'il vont faire une échographie afin de déterminer l'état de ses organes. Je raccroche et il est donc 9H20. A 11H45 sans nouvelles de leur part je rappelle et on m'annonce que finalement ce n'est pas nécessaire de faire une échographie mais une radio… et que donc ils vont transférer mon chat dans un autre cabinet car il n'ont pas de radio?! Sachant que ma clinique de référence est équipé de tout les dispositifs nécessaire aux examens, ce cabinet d'incompétents ne me propose pas de reprendre mon chat lors de mon coup de fils à 9H. Je leur dit donc que j'arrive tout de suite sachant que je prend 1H pour venir et ils osent me répondre : "pas entre 12h et 14 on est en pause déjeuner" alors que mon chat est en souffrance et n'a eu que des sédatifs la veille!!! Aucune compassion et éthique de leur métier, la souffrance animal ne leur posent aucun problème. Je récupère mon chat en colère et je leur demande si il a bien pris de nouveaux sédatifs, l'assistante nous répond " oui, oui…" de manière très nonchalante. Je repart donc à vive allure dans ma clinique de référence. J'arrive donc à 15h et le dossier de la vétérinaire de garde à été transféré dans ma clinique. L'équipe sur place se rende compte que mon chat n'a pris aucun nouveau sédatif et aucuns soins depuis la veille et qu'il est en grande souffrance depuis quelques heures!!!! Le cabinet des dunes est un cabinet crapuleux sans éthique médicale. En plus d'être incompétent, ce sont des menteurs. Ils ne se préoccupent à aucun moment de la souffrance animal. A éviter et à dénoncer. C'est une honte !!!!
Un comble pour une asv ma chienne a ingéré une tablette de chocolat noir ! Prise en charge rapide et efficace.Un grand merci elle va très bien 😉
Chaque visite, entre 45minutes et 1h d'attente par rapport au rdv fixé pour 5 minutes de rdv avec mon chat. Pour vendre le véto plan, ils sont beaucoup plus rapide. Et quand on arrête le véto plan, il n'oublie pas de faire la balance pour savoir combien on leur doit. J'ai payé pendant presque 2 ans, 18.50 par mois, j'ai dû venir 5 ou 6 fois pour les rappels vaccin et tiques/puces/vers, il se trouve que je leur dois encore 70 euros, la bonne blague. Bref je vous déconseille ce cabinet ou alors si vous êtes un retraité avec du temps à perdre.
Je mets une étoile car on ne peut pas écrire de commentaires si on ne coche pas! Bref ne nous a pas écouté, si nous n'avions pas décidé de faire 1h30 de route pour être reçu par un vétérinaire digne de ce nom........ notre chat serait mort dans la journée de dimanche .
Mr Dechenne à pris en charge notre chat en urgence ce dimanche matin. Diagnostique rapide et soins très efficaces. Sa bienveillance et son professionnalisme vis à vis de notre chat m'a donné entière confiance. Le suivi par le secrétariat est agréable et professionnel. Je recommande pleinement ce cabinet.