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VÉTÉRINAIRE

CLINIQUE VETERINAIRE DES DUNES

Vétérinaire · Soulac-sur-Mer (33)

4,8 347 avis Google Fermé
CLINIQUE VETERINAIRE DES DUNES — Vétérinaire

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À propos de CLINIQUE VETERINAIRE DES DUNES

CLINIQUE VETERINAIRE DES DUNES est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Soulac-sur-Mer (33780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (347)

Avis Google
4,8
347 avis
5★290
4★45
3★5
2★1
1★6
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christelle PERIN Google

En vacances sur Soulac, nous avons dû faire appel à l'équipe vétérinaire pour notre chienne Pixelle qui avait des calculs de la vessie. Après quelques péripéties, l équipe a su nous rassurer, nous expliquer la situation et prendre Pixelle sous leurs ailes. Nous avons récupéré un petit "léopard" qui nous a bien fait rire mais nous sommes contents d avoir fait appel à cette team très sympathique ! On recommande vivement ! 🐶🐕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu rassurer et prendre soin de Pixelle 🙂 Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ! Une caresse à la courageuse Pixelle de toute la team 😉
G
Géraldine Dubois Google

A fuir! Erreur diagnostique malgré mes informations. Vous faites courir un danger à votre animal en consultant le Dr Gatti dans cette clinique. Je consulte il y a 3 jours le Dr Gatti pour une boiterie de mon chien a la patte avant gauche. Je lui indique alors qu'il semble avoir une épine dans le coussinet (on voit clairement un trait noir sous la peau, et une entaille, les coussinets de mon chien sont clairs donc c'est assez facile). Le Dr Gatti regarde ses pattes en 30 secondes et me dit que pas du tout, c'est impossible qu'une épine entre dans la peau à ce niveau, que le trait que l'on devine n'est qu'une tâche, et qu'il s'agit simplement d'une inflammation due au sable. Je repars avec un traitement anti inflammatoire. Tout cela pour la modique somme de 75€ (5 min de consultation...). Deux jours après, l'état de mon chien ne s'est pas amélioré, et j'aperçois un peu de sang sous le coussinet. En quelques secondes je retire une énorme épine noire (vois photo). Je contacte la clinique pour leur faire part de leur erreur grossière de diagnostic et le fait d'avoir nier la cause réelle de pathologie. Le Dr Gatti me répond en mentant, elle prétend que je ne lui ai rien dit, qu'elle m'avait indiqué que le traitement fourni était également valable pour supprimer des corps étrangers etc. Bref devant autant de mauvaise foi, je vais lancer une alerte à l'ordre des vétérinaires. Peut-être que les autres praticiens de la clinique sont fiables, mais je vous déconseille le Dr Gatti. Suite à la réponse de la clinique, je complète ici mon commentaire : Il n'était pas question d'insiser le coussinet, l'épine étant parfaitement retirable et visible sans intervention complexe. Il suffisait de trouver son point d'entrée. Comme précisé plus haut, on la voyait parfaitement à l'oeil nu donc nul besoin de la rechercher. La mauvaise foi du Dr Gatti est vraiment incroyable. Je suis venue pour que le cabinet retire une épine visible du coussinet de mon chien, je suis repartie avec un baume pour coussinets inflammés et 75€ en moins. Bien entendu ce qui m'importe avant tout c'est la santé de mon chien. Mais taxer les propriétaires alors que votre diagnostic était mauvais et que je vous avais indiqué la présence d'une épine, laisse présager de votre faible conscience professionnelle. Si vous vous sentez à l'aise avec cela tant mieux. De mon cote je vais faire un signalement à l'ordre des vétérinaires. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubois, Comme lors de nos échanges, nous entendons votre insatisfaction, cependant le traitement donné (anti-inflammatoires + bain de patte ) était adapté à un potentiel corps étranger. Également, il n’est pas recommandé d’inciser un coussinet en première intention pour une recherche de corps étranger (risque de complications à la cicatrisation). Le traitement mis en place a facilité le rejet du corps étranger sans intervention plus invasive. Nous acceptons votre avis négatif, qui ne nous parait pas justifié au point de dire que votre animal a couru un danger, sachant qu’aujourd’hui Roméo se porte bien, et que vous nous avez fait part de votre mécontentement non pas par inquiétude mais par souci de vous faire rembourser votre facture dans sa totalité. Cordialement. Re Bonjour Mme Dubois, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire modifié ainsi que de l’ajout d’une réponse à nos propos. Pour notre part nous ne modifierons pas notre écrit et n’avons rien de plus à ajouter, si ce n’est qu’apparemment vous préférez régler vos contentieux sur les pages google de chacune des structures que vous visitez, plutôt que de nous contacter par téléphone pour en discuter de vive voix. Bonne fin journée. Cordialement.
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richard feugray Google

Propriétaire d’un Dogue de Bordeaux d’une dizaine d’années, j’ai dû m’adresser en urgence au cabinet pour la faire opérer. Bienveillance et disponibilité de la part de cette équipe dynamique qui ont répondu présent avec beaucoup de gentillesse. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pi prendre en charge votre animal. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et est touchée par vos mots concernant notre bienveillance et notre disponibilité. Nous espérons que votre compagnon se remet bien de son intervention et lui souhaitons un bon rétablissement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin :)
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Héléna Beillot Google

Je fais soigner mon animal et je trouve qu'ils sont très professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Beillot, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la prise en charge de votre compagnon et que notre professionnalisme réponde à vos attentes. Toute l'équipe s'investit chaque jour pour offrir les meilleurs soins possibles dans un climat de confiance et de bienveillance. Merci encore pour votre soutien, et à bientôt à la clinique.
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Mathilde Delaveau Google

Clinique vétérinaire au top qui accepte les animaux en vacances ! Accueil chaleureux et équipe douce et professionnelle. Je recommande vivement. Je suis très satisfaite de la qualité des soins apportés à Olly. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très gentil message et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu accueillir Olly pendant vos vacances et que sa prise en charge vous ait apporté entière satisfaction. Nous transmettrons avec plaisir vos encouragements à toute l'équipe. Nous souhaitons une excellente santé à Olly et espérons que vous profiterez pleinement de vos prochains séjours dans la région.
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Sylvie Chaleix Google

Mala Américain bully a eu une sévère gastro. Nous avons été super bien accueilli par l'équipe. La vétérinaire qui l a prise en main a été top et efficace. Mala à retrouvé sa forme, encore un grand merci à tout le personnel qui est adorable, aimable, souriant et reconfortant. Sylvie & mala (08/07/2027)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes heureux que Mala ait retrouvé la forme et que sa prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et lui souhaite une excellente santé !
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Dominique Leyris Google

Très excellent accueil Très bonne prise en charge

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et la prise en charge de votre compagnon vous aient donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance !
M
Muriel Nigoul Google

Parfait tout point de vue Accueil, soins, écoute.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et la qualité des soins vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance !
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Beata Repetowska Google

Très bon accueil, réactivité ,bon conseil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre réactivité et nos conseils. Merci pour votre confiance et à bientôt si besoin !
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Julien Coumes Google

Super clinique vétérinaire. Je les ai contactés en urgence pour ma golden et ils m'ont trouvé un créneau dans l'heure. Des soins au top et je repars serein avec Blue bien soignée. Merci encore à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu prendre en charge Blue rapidement et que les soins vous aient apporté entière satisfaction. Merci pour votre confiance :) L'équipe des Dunes
J
Jennifer Sibe Google

Equipe à l'écoute et très accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre écoute. Merci pour votre confiance et à bientôt si besoin !
C
Catherine Bongiovanni Google

Très bonne clinique il on sauver mon petit Arthur merci a vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d'avoir pu aider Arthur et lui souhaitons une excellente santé. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
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Estelle Castets Google

Merci beaucoup. Super service et gestion de mon chien. L'accueil est vraiment à l'écoute

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fabrice Mirande Google

Très bon accueil. Equipe à l'écoute.

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Manon Dumas Google

Très bonne équipe. Prise en charge très rapide . Grace à eux ma petite chienne a était sauvé . Je recommande à 100% cette clinique . Un grand merci ❤️

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Claudine Castagner Google

Merci au Dr Sarah G. Et toute l équipe de la clinique pour la prise en charge de Gratouille notre minette de 15 ans. Après prise de sang, elle nous explique la situation .sans restriction.".pancreatite"... et les conséquences à venir...hospitalisation et protocole sous perf....50% ÇA passe ou .... 4 jours plus tard nous retrouvions notre Mémère..donc nouvelles habitudes alimentaires...pas drôle pour Gratouille.L Equipe nous a donné des news pendant l hospitalisation. Ils aiment les animaux et ça se voit dès l entrée dans la clinique.Nous recommandons.

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manon brard Google

Je suis venue ce jour pour faire couper les griffes de mon chien. J’arrive dans le cabinet de la vétérinaire et je lui explique que c’est pour une coupe de griffe car j’ai peur de le faire moi même et de couper trop court. Elle me réponds qu’elle n’est pas à l’aise pour couper des griffes mais que ce n’est pas grave au pire elle aura un peu mal et elle saignera… sa réponse est choquante. En tout elle a coupé 4 griffes pendant que mon chien pleurait puis a arrêté et m’a facturé la totalité soit 14,5€ alors qu’elle n’a même pas fait une patte complète. Je trouve cela choquant

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Laure Beauquin Google

Superbe clinique ! Accueil et docteurs au top, tres gentils et compétent. Petits gâteaux pour amadouer toutou c'est sympa ;) Je recommande vivement que vous soyez de passage en vacances ou pour un suivi quotidien.

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Mathis Berquelange Google

Très bonne accueil, notre chien Bobby était en urgence vitale avec une hémorragie interne, l’opération s’est tres bien grace a une equipe formidable. On les remercie encore.

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An Stiep Google

Notre chien tombait malade pendant notre congé. Un rendez-vous plus tard elle va beaucoup mieux! Très bonne service et une équipe très sympa 🙏

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fl l Google

Un grand merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire de Soulac-sur-Mer ! Mon chien Oslo y est toujours pris en charge très rapidement, avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et d’attention. L’équipe est réactive, bienveillante, et vraiment à l’écoute des besoins des animaux comme de leurs propriétaires. C’est très rassurant de pouvoir compter sur eux en cas d’urgence ou pour un simple suivi. Je recommande les yeux fermés !

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Hélène Chatelain Google

Clinique au top Notre petit king charles a été pris en urgence et a reçu rapidement les meilleurs soins Les vétérinaires et personnels sont adorables et disponibles Je recommande vivement pour nos amis les animaux

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Valériane Cailly Google

Premier jour de vacances, notre cocker attrape un épillet dans l’oreille. (Très douloureux). Nous avons eu un rdv 15 min après notre appel. L’équipe nous a de suite pris en charge avec une attention toute particulière. Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement au Dr Mineo qui a été super ! Les vacances peuvent reprendre sereinement 😊

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Annie DARMAGNAC Google

Je remercie beaucoup Sarah, notamment,qui s'est occupée de ma chienne BA, qui. a des masses dans le cou... analyses, biopsie,bref gentillesse, douceur,et explique bien la situation.

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S_ DG Google

Super équipe ! Prise en charge express le soir de notre arrivée en vacances de notre boxer senior ayant fait une dilatation de l'estomac. Nous l'avons récupéré après une surveillance au grand soulagement de toute la famille ❤️ Un grand merci au Docteur Mineo 🙏

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v m Google

Accueil 5 étoiles et intervention très rapide tout avec le sourire en plus bravo

V
Valerie FERRERI Google

Vétérinaires compétents. Très bon accueil des animaux et des maîtres.. Je recommande 👍

C
Cedric Moreno Google

Très bonne clinique vétérinaire avec un bon personnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés ils s'occuperont très bien de vos animaux :)

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sabine lavergne Google

Consulté « en urgence » pour notre malinois, Higgins lors de nos vacances de noël qui nous a fait une gastro… super accueil, personnel et vétérinaire d’une très grande gentillesse, d’une grande douceur … cela fait du bien d’être aussi bien reçu

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Isarudy Castets Google

Une équipe TOPISSIME (vétos et ASV). La passion est là. Tout le monde travaille avec son ❤️. Un grand merci à eux pour tous mes poilus. Isabelle

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Nina Tassinari Google

Merci aux vétérinaires des dunes qui suivent Poky et Taïko régulièrement, pour leur patience et compréhension avec ce gros malinois trouillard et pour leur gentillesse et réactivité avec les épillets du border. Toujours à l'écoute et rassurants.

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Marcus Biedermann Google

Chère équipe ! Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre engagement et le traitement affectueux et très compétent de notre chien Cooper. Nous sommes rentrés en Allemagne et Cooper a bien supporté le long voyage avec beaucoup, beaucoup de pauses. Il va mieux de jour en jour. Sans votre engagement, nous n'aurions peut-être pas pu ramener notre chéri à la maison. Un grand merci en particulier au Dr Sara Gatti et à Camille Castets. Famille Biedermann

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Florence anim Google

Nous recommandons vivement cette clinique Merci pour votre diagnostic et votre bienveillance et les explications très claires Equipe d'une grande gentillesse La famille de Joyce

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Lottie Rocuet Google

J’ai appelé après avoir trouvé mon chat dans un état très affaibli. La clinique m’a trouvé une place en urgence dans l’heure. L’équipe est très accueillante et bienveillante envers les animaux aussi bien qu’envers nous, les parents inquiets pour nos bébés poilus. Ca se voit aussi que le personnel est très investis dans la santé des animaux qu’il accueille, mais aussi celles de leurs réfugiés qui ont l’air de vivre leur meilleure vie. Ils ont fait passé toute une série de tests à mon chat et même si elle n’avait pas grand chose après coup, ils nous ont donné des anti inflammatoires pour apaiser ses douleurs sur le moment. Ils m’ont énormément rassuré et expliqué tout ce qu’ils allaient lui faire pour m’impliquer dans la démarche. En bref ça a fait plaisir de voir toute cette équipe aussi à l’écoute de la santé de mon chat mais aussi de nos inquiétudes 🫶🏼 Merci à vous !

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rak Google

2 ème année pour notre chienne Vicky. Dr Gatti est toujours aussi bienveillante et douce.C'est un plaisir d'être revenue ! L'équipe est également accueillante. Bonne continuation et merci !

C
C CC Google

Structure Vétérinaire accueillante, bienveillante et efficace.Merci a Camille, l Asv qui nous a programmé un rdv dans l heure, un samedi, et à le Dre Vet Sara Gatti , pour leur professionnalisme ! Jelko va dejà mieux qques heures après le debut du traitement 🙏

S
Shany94260 Google

Nous les avons appelés le samedi matin à la première heure car notre louloute n'allait pas bien et nous avons pu avoir un rdv dans la matinée. Le diagnostic a été posé très rapidement et elle a pu être opérée dans la journée. Son opération s'est très bien passée, et elle a été choyée pendant son hospitalisation. Nous avons rarement vu une clinique vétérinaire avec autant de bienveillance aussi bien pour l' animal que pour les maîtres. Un très grand merci à eux.

M
Matte'o SOMMER Google

Bonsoir, en 13 ans d'existence mon chat n'a jamais reçu aucune prise de sang de la part de cet établissement. Cela fait 2 ans que les vétérinaires nous disent qu'il a le coryza et cela fait 2 ans que tous les trois mois on y retourne pour la même chose, suite à un déménagement au bout d'une semaine mon chat était dans un sale état il ne pouvait plus se lever, se nourrir, boire et j'en passe je l'ai donc amené à une autre clinique vétérinaire et ils nous ont appris qu'il était atteint du sida merci à l'équipe de Soulac d'avoir tuer notre chat! Même pas idée de lui faire une prise de sang pour contrôler Bonne soirée

K
Karine Jolly Google

C'est le cœur déchiré ce soir que j'écris ces quelques mots , pour remercier très sincèrement le docteur Audry pour sa gentillesse , l'amour qu'il porte aux animaux, son professionnalisme. J'ai perdu ma Tortue adorée , ma petite minette que j'aime tant, mais il a fait le maximum pour la sauver. Je le recommande fortement et je ne manquerai pas d'y retourner les yeux fermés.

B
Bernard Martin Google

Une bonne équipe souriante et agréable et bien à l'écoute de ses patients ( ou des maîtres) Rien à dire de désobligeant ...oui... je recommande surtout quand notre 4 ou 2 pattes ou autres à besoin de soins.......

M
Marie-Noëlle Darribet Google

Nous avons été très bien accueillis avec notre chien qui était mal en point ( Filou,braque d'Auvergne de 13 ans), à l'écoute, examens et bon traitement, Filou va beaucoup mieux, merci

a
adeline velaye Google

A fuir absolument !! le vétérinaire a perdu le furet domestique de ma sœur car il n'avait pas fermé la cage et avait laissé la porte de derrière (où sont les animaux) OUVERTE!! Le furet a pu facilement quitter la clinique. Ma soeur a été traumatisée par cette expérience et nous avons passé le reste de nos vacances a cherché le furet!. Le vétérinaire N'A RIEN FAIT !!! RIEN FAIT POUR RÉPARER SA FAUTE!! Ce n'était pas la première fois qu'il laissait s'échapper les animaux qui lui était confié.

M
Magali Roy Google

Personnel vraiment très gentil. Vétérinaire très douce et professionnelle. Même surbookée, prend le temps d'examiner ma minette et de nous expliquer. Je les recommande vivement. Merci à eux.

S
Sylviane Le Gac Google

J'ai amené ma petite chienne par trois fois au cabinet car elle était vraiment malade. On a pris mon inquiétude très à la légère et elle a été soignée pour de la bobologie.... Un simple contrôle de glycémie l'aurait diagnostiquée dabétique. On a perdu deux mois. Elle va beaucoup mieux maintenant. J'ai connu votre cabinet jadis plus performant.

c
cyril oger Google

Accueil sympathique. Personnel attentionné et vétérinaires compétents qui prennent le temps de bien expliquer les examens et les mesures à prendre. Tarifs très corrects.

D
Daniel Dupeyrard Google

Grands professionnels. Clinique vétérinaire ou on sent bien que les animaux sont au centre de leurs préoccupations et dévouement. Merci Docteur Audry pour les soins apportés à Popy Malheureusement elle est partie,,,, ,,,,, Vaccin pour notre chat, en fait un rappel

C
Chapel Noël Google

Nous avons été pris en compte très rapidement pour notre chienne. Accueil très chaleureux et très professionnalisme. Je recommande cette clinique et encore merci pour vous êtes occupés de notre chienne avec efficacité

H
Hervé Casse Google

Accueil très sympathique et prise en charge de mon berger Australien avec beaucoup de douceur. La docteur à fait un diagnostic complet pour arriver à débusquer 1 épillet au fond de chaque oreille. Merci encore.

A
Amelie Burlot Google

Une équipe très professionnelle qui a sauvé notre chien Gordon d'un retournement d'estomac qui lui aurait sans nul doute été fatal. Un vétérinaire réactif lors de notre appel en pleine nuit le jour de notre arrivée en vacances ! Un Homme professionnel et bienveillant qui nous a immédiatement mis en confiance. Gordon est aujourd'hui toujours en pleine forme aujourd'hui, et c'est plus nous qui moderons ses ardeurs ! Nous vous sommes tellement reconnaissants. Merci encore et excellentes fêtes de fin d'année à vous et votre équipe.

s
sy etso Google

Équipe très accueillante, pro, rapide... Une petite sieste pour Joe et Maurice après le vaccin.