Très très satisfaite de mon choix de vétérinaire ! Le Dr Rancelant Stéphanie est très gentille, douce,et prends son temps pour expliquer et donner des conseils ! Quand a ses 2 assistantes, elle sont a l'image de Dr Rancelant. Quel bonheur de tomber sur des personnes comme ça ! Aussi je vous conseille fortement ce Vétérinaire.
Clinique Vétérinaire des Docteurs Rancelant et Zara
Vétérinaire · Le Pontet (84)
À propos de Clinique Vétérinaire des Docteurs Rancelant et Zara
Clinique Vétérinaire des Docteurs Rancelant et Zara est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Le Pontet (84130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (283)
Le Dr Rancelant n'est pas une simple vétérinaire, c'est une personne vraiment empathique et qui aime son métier et les animaux avant tout. Déjà intervenue pour la stérilisation de nos 2 chats et de notre petit chien et aujourd'hui pour une extraction de dent suite à un Calcivirus. Suivi régulier et très sérieux, apporte tout les conseils et les réponses à nos questions. Je recommande vivement cet établissement.
Beaucoup de considération et d'empathie pour les animaux. Personnel très souriant, très accueillant et ce qui ne gâte rien compètent. Pas de culture de la facturation à tous prix comme d'autres vetos
Le docteur Rancelant est agréable, douce, compétente, compréhensive et transparente. Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un vétérinaire montrer ouvertement les résultats d'analyse et expliquer. Vraiment très appréciable et essentiel pour la confiance. Elle pense à l'animal, pas à la facturation. J'ai quitté mon ancienne clinique vétérinaire à cause de ses prix prohibitifs et son manque de transparence grandissant. Maintenant, je conseille le docteur Rancelant
Veterinaire specialisé en ophtalmologie. Tres tres bon diagnostic.
Le docteur Zara a opéré mon chien de la cataracte. Tout a ete parfait depuis le départ. Tout est fait pour le bien-être de mon chien et le plus important pour ce vétérinaire est la santé du chien. Le reste passe au second plan. Il est accessible même le soir tard. Nous avons pu le contacter a 21h30 en semaine. Bref je recommande les yeux fermés. Même les tarifs sont plus que correct.
Attente de une heure avec rendez-vous, visite express, 10 minutes. Pas de médicaments, diagnostic aléatoire, facture 90 € efficace pour le porte-monnaie, mais pas pour l’animal à méditer…
De par une visite pour un chat d'une voisine partie en vacances, j'ai décidé, à mon tour de venir en consultation pour mon chat. Et bien du coup mon chat restera chez ce vétérinaire par la suite pour tous les soins. J'ai bien fait de changer d'enseigne car ici, c'est la convivialité et le vrai amour des bêtes.
Pas très professionnel. Car j'ai fait opérer mon mencoon des yeux je devais payer les paupières du bas et du haut 610 euro et il m'avait dit que pour les deux paupières c'était 410 euro et il en a opérer que celle du bas et j'ai quand même payer 610 euros donc j'appelle cela être malhonnête et vous déconseille de vous rendre la car cela s'appelle du vol donc je déconseille ce cabinet
Je tenais à vous remercier très chaleureusement pour votre bienveillance, votre douceur et votre humanité lors du départ de mon chien. Dans ce moment si douloureux, votre présence attentive et votre compassion ont été d’un immense réconfort. Vous avez su l’accompagner avec respect et dignité, et cela compte énormément pour moi. Merci pour votre écoute, votre patience et pour tout le soin que vous lui avez apporté jusqu’au bout. Avec toute ma gratitude,
Merci Madame Rancelant pour tous vos conseils, votre gentillesse et votre professionnalisme. Merci à votre équipe très sympathique. C'est vrai que cela fait quelques années que nous nous connaissons maintenant (si je ne me trompe pas: 25 ans!!! C'est pas rien!!) et que je n'ai jamais mis d'avis Google car je n'y pense pas... ce n'est pas un réflexe pour moi...Je rectifie donc cette erreur aujourd'hui. Merci de la part de Lulu et Margotte pour vos soins et de ma part 🥰❤️❤️❤️❤️❤️🌟🌟🌟🌟🌟
opération de la cataracte pour mon Spitz moyen qui perdait la vue, après un mois Hulk a retrouvé une vue quasi parfaite de son œil droit malgré son âge de 12 ans. le docteur Zara et son personnel sont bienveillants et très compétents. il a sauvé mon chien et je l'en remercie. n'hésitez pas a le consulter
Ma fifille est devenue aveugle en 3/4 jours. Mon véto habituel ophtalmo me dit que cest irréversible. J'étais anéantie. Je tel au Dr Zara au hasard, qui l'a prise en urgence et après traitements, elle a retrouvé les 3/4 de sa vue. Il ya 1 an ... Aujourdhui, elle a reperdu la vue, jai rdv demain matin. La priorité du Dr Zara est le bien être des animaux, avant de remplir sa caisse.
j'ai confié mon chien, souffrant de cataracte, au docteur ZARA, qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Mon chien a rajeuni de plusieurs années. Il rejoue, redevient dynamique et semble plus heureux. De plus, les tarifs pratiqués sont raisonnables. Je recommande vivement ce vétérinaire.
Très bon ophtalmologue. Très compétent. Le docteur Zara a sauvé l'œil de notre petite jack russel. Il est même venu pendant ses congés de Noël pour faire une intervention au laser juste après l'opération.
Un très grand merci au Dr Zara qui a sauvé la vue de notre minette adorée.mal prise en charge par notre vétérinaire qui a trop tardé pour les analyses son deuxième œil commençait à être attaqué aussi. Le Docteur Zara a fait des examens très poussés et donné un diagnostic parfait ce qui nous a permis de suivre le traitement long et difficile, mais grâce à ses conseils cela a permis la guérison complète. Notre bébé a retrouvé toute sa vue pour refaire des bêtises.
3 mois que mon Iron a des ulcères à l'oeil ainsi qu'une sécheresse lacrymale. 1h30 de route et un peu sceptique au début mais le docteur Zara lui a fait des miracles en 1 mois et demi ! Merci
Même mon chien est content d'aller voir le se rancelant. Disponible, à l'écoute, tarifs corrects...
Très bien, vérification des yeux pour mon chien, examen complet, questions pertinentes, explications claires... Accueil souriant.
Remarquable pansement sur la patoune de Vadim qui résiste à ses quenottes , bon j'ai un toutou sur 3 pattes, mais merci pour votre réactivité.
Mme rancelant manque extrêmement de professionnalisme elle ne cherche pas à comprendre la situation, elle manque cruellement d'empathie, vu que mon chien n'a pas tuer ma petite soeur et à seulement faillit lui arraché le bras (9 crocs planter) et encore heureusement que j'ai réussi à lui décrocher la mâchoire sinon le pire serait arrivée, CE N'EST PAS GRAVE je dois me débrouiller de le dresser sachant que la scène à traumatisé ma femme et moi en plus de ma soeur évidemment en bref à éviter cette femme odieuse et hautaine qui cherche à défendre ses idées plutôt que de sérieusement aider à débloquer la situation. Alors payer 165 euros pour seulement empirer la situation je préfère éviter.
Une équipe compétente et ultra bienveillante. Le Dr Rancelant et ses collaboratrices ont accompagné au mieux ma petite minette. Je les remercie encore pour tout ce qu'elles ont fait et je recommande vivement ce cabinet.
Venue vendredi pour un petit chaton en mauvais état il ne mangeait pas ne jouait pas après les soins de la vétérinaire et des maladies détectés gale dans les oreilles qui étaient d’ailleurs bouchés tellement sales, puces, conjonctivite etc… Après une piqûre d’amtibio pipette et crème pour les yeux que je continue mon chaton va beaucoup mieux il mange il joue ce n’est plus le même !! Un grand MERCI à elle et son équipe ils ont été au top 👌
Cette clinique est spécialisée ophtalmologie, ma chienne va être opérée de la cataracte. Le vétérinaire et le personnel sont aux petits de nos amis les bêtes...
Maîtres mots du Dr Rancelant: soumission, obéissance, le chien doit renoncer.... bref... je croyer que s'été dépasser comme méthode ! Mais bon, ce n'est pas moi la professionnelle....
Nous sommes venus pour notre petit chaton et avons été très bien accueillis. Le docteur RANCELANT a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous rassurer. L’équipe est vraiment sympathique et à l’écoute. On sent qu’ils aiment leur métier.
Vétérinaire attentif et minutieux. J'ai apprécié son professionnalisme ! Je peux le recommander les yeux fermés et retournerai vers lui en cas de besoin.
Je suis ressorti du rdv soulagé pour mon chat. Le docteur zara a pris son temps pour bien m expliqué le cas de la maladie de l oeil qu a mon chat! Et a pris tout son temps pour l examiner. Contente de savoir qu un véto est effectivement à la hauteur de sa réputation.
"ne prends plus de nouveaux patients" alors que j'appelle pour une plaie. A quel moment la santé de nos animaux a-t-elle cessé d'intéresser les vétérinaires ? Aucun professionnalisme.
Dr ZARA est très compétent doux il prend le temps avec nos bêtes. Notre Loulou de Poméranie a des beaux yeux maintenant. Merci
Je suis allée à cette clinique pour des problèmes aux yeux de mes 2 chats. Le docteur Zara prend le temps de réaliser de connaître la cause du problème pour essayer de trouver une solution.
Je vous conseille MR docteur Zara pour les chevaux , Il a réussi à sauver l’œil de ma jument. Un vétérinaire a l’écoute , et au bien être animal. Et surtout compétant dans son métier. Un vrai professionnel. Merci Encore 🙏 Manade Thibaud
Je ne comprends pas les avis négatifs. J habite sur le pontet depuis deux ans. Mon chien Logan et mon chat soho sont soignés par cette vétérinaire et vraiment rien a redire !!!! Logan a subi une opération dentaire. Parfait . Superbe cicatrisation. Rien a redire . Et mon chat idem . Elle est douce , drôle sympathique. Quand je lis certains commentaires j'ai l'impression qu'on ne parle pas de la même personne !!!!
Un grand merci au Docteur Zara pour ses compétences ! Il a soigné l'oeil de notre chienne en une seule intervention avec cicatrisation pendant 2 semaines. Si un jour vous avez un soucis oculaire, n'hésitez pas à vous diriger vers ce spécialiste plutôt que de vous adresser à votre vétérinaire de base. Chacun son domaine ! Encore mille merci pour Dona 🙏😍
Clinique vétérinaire vétuste, difficile à trouver. Je suis venue pour une séance comportementale sur mon chien anxieux et réactif congénère de 5 ans sur lequel j'ai déjà passé des années à trouver des solutions chez 3 éducateurs canins différents. Vétérinaire désagréable, méthodes à l'ancienne non mises à jour par les dernières avancées scientifiques en matière d'éthologie canine. J'ai payé 115 euros pour repartir avec un plan de travail basique : mater le chien, assis, au pied pas bouger. Ça ne vaut pas le Dr Joël Dehasse bien plus avancé dans son domaine.
Nous y avons emmené notre chien Himyx, gros pépère berger allemand/malinois de bientôt 13 ans. Nous avons eu dans un premier temps une certaine errance car la véto habituelle ne savait pas expliquer son état. Pendant 2j nous avons traité le loulou pour une conjonctivite..... Puis au contrôle à J2 notre véto nous a redirigés vers le Dr. Zara car n'arrivait toujours pas à expliquer son état. Il nous a pris le jour même en urgence, dans la foulée. Il a des kystes dans ses yeux et ils ont "éclaté" sur son œil droit, menant à un glaucome, et d'énormes douleurs pour notre petit vieux. Il est maintenant aveugle de l'œil droit mais le docteur a bien pris le temps de tout nous expliquer au détail, le pourquoi du comment. Il nous a bien expliqué qu'on pourrait l'opérer mais vu son âge, ça aurait été un énorme risque, il ne conseille pas. Nous avons suivi son conseil, il nous a rassuré que son œil gauche va bien malgré les kystes. Et qu'il peut vivre une vie normale qu'avec un œil, ce qui est vrai, loulou nous suit partout et fait sa vie comme de rien n'était, c'est plutôt la gestion de la douleur qu'on doit gérer actuellement. Le Dr. Zara est certes un homme assez froid mais extrêmement professionnel. On lui fait confiance, il nous a montré être vraiment bien dans son domaine. Niveau prix, c'est forcément élevé vu que c'est une spécialité. Mais il ne vous poussera pas à l'opération s'il y a un risque, il vous donnera expliquera tout pour que votre avis soit éclairé! Il vous explique les avantages, inconvénients et pour nous il nous a clairement expliqué que c'était une folie de l'opérer à cet âge là. Donc on fait suivre notre loulou. En cas d'urgence, il nous prends sans souci, très professionnel, contrairement aux vétos de nos jours qui vous balanceront de faire 1h de trajet voir une autre clinique H24 car "pas de place" alors qu'ils sont encore ouverts et qu'on est clients depuis plus de 8 ans pour notre chien et notre chat!!! C'est là qu'on voit les vrais amoureux des animaux et les vrais professionnels... Une urgence, est une urgence.
Visite en urgences ophtalmique pour mon cheval. Une secrétaire adorable et reactive, j'ai pu avoir un rdv en 24h. Dr Zara très professionnel et pointilleux lors de l'examen. Heureusement rien de grave pour mon cheval. Merci à ce cabinet et à son équipe!
Un acceuil chaleureux. La clinique est facile à trouver et on peut stationner aisément devant. Nous sommes venues pour un bilan ophtalmologique. Le Dr Zarrat a pris le temps pour l'examen mais aussi nous donner les explications.
Bonjour, je suis la personne que vous avez rejeté comme une chaussette à l'entretien cet après-midi. Je vais alors vous poser un avis bien mérité. L'accueil est pour commencer déplorable : Vous arrivez dans des locaux vétustes et d'une saleté bien apparente, la vétérinaire vous ferme la porte sans explication, aucun bonjour, aucun sourire. Prise en entretien finalement sans accueil, avec une chaise de camping déposée à l'arrache d'un tas de chaise identique, sans aucune invitation à s'asseoir, en plus d'une façon de parler digne d'une personne en état d'ebriété. En Bref, une négligeance globale bien présente. Des remarques de jugement envers autrui : Après m'avoir demandé ce que je ferai après le stage d'immersion, et après avoir répondu à la vétérinaire que j'irai m'installer dans le Pas-de-Calais pour une formation spécifique, elle me répond : "Faites votre stage dans le Pas-de-Calais". Ce vétérinaire a probablement l'aversion du Pas-de-Calaisiens ? C'est un sous-entendu de discrimination pure et simple à mon avis. Et puis, en toute logique : Le principe de faire valider un projet, c'est justement d'avoir la sécurité pour y aller, et donc, de faire le stage d'immersion - AVANT - d'y aller. Le jugement sur les autres cliniques n'était pas nécessaire : Contrairement à ce que la vétérinaire a dit, elles recrutent en stage et ne mentent pas sur les renseignements qu'ils ne peuvent fournir. Insinuer ainsi que ses concurrents sont des menteurs, alors que vous faites déplacer les personnes pour leur dire que vous les refusez sous prétexte que la suite ne se fait pas chez vous : Ce n'est pas bien. Personne n'est tenu de le faire, c'est un stage d'immersion pour découvrir le métier, pas une promesse d'embauche. Dommage que cette clinique n'ait pas un minimum de logique, sinon elle aurait pris la peine de le dire au téléphone : Pas la peine de faire déplacer les gens pour rien : On détruit déjà assez la planète avec le carburant, pas la peine d'en rajouter. Et vous jugez la formation choisie, en disant qu'elle se fait pour rien et qu'elle ne vaut pas le coup, car vous l'apprenez en 3 minutes. Vous rigolez, c'est une blague ? Si la clinique traite comme cela les gens, je n'imagine même pas les animaux... Pauvres bêtes... J'avais choisi votre clinique au départ pour mon stage longue durée, mais au vu de votre comportement discriminatoire à mon égard, je vais en choisir une autre plus humaine. C'est dommage, vous auriez pu avoir un salarié gratuitement, mais on dirait que vous avez bourdé.
Le Dr Rancelant est très professionnelle, et factuelle, mais c'est aussi une personne très chaleureuse, qui ne fait pas que son travail de vétérinaire. Elle est très à l'écoute, et de bon conseil. Deux visites à 3 ans d'intervalle et le même ressenti. C'est là que je retournerai.
D'après la vétérinaire mon chat avait des cristaux, calcules, les reins ne fonctionnent plus il devait faire une opération allant jusqu'à 2000 € et la moins chère à 700€ d'après la vétérinaire il était mourant. Ayant réglé la facture de 367€ elle as refusée de me donner le compte rendu médical, séjour passer la bas du lundi matin au mercredi après midi, les soins sont déplorables. Malgré la demande faite avec une autre vétérinaire pour obtenir le compte rendu qui m'est toujours refusé , à ce jour mon chat à était consulté par une vétérinaire, il n'est pas mourant et à encore un peu de déshydratation, à encore une petite perte de poids qui va rentré dans l'ordre. Je recommande pas du tout cette vétérinaire.
Monsieur Zara s'occupe de mon chat. Extrêmement professionnel une grande générosité dans son travail sans chichis, face à mon désarroi a derogé a ses règles et a pratiqué un test pour me rassurer et savoir où nous allions, sans cela j aurai du attendre un rdv lointain chez notre vétérinaire habituel, il est ensuite rentrer en contact avec le vétérinaire habituel de mon chat pour faire un compte rendu je trouve son geste qui est normal mais de nos jours devient exceptionnel je tiens à le remercier de maintenir se genre de relation et de savoir être, qui se perd dans le tumulte du profit et de la vitesse dans notre société c est une valeur qui m'est chere. Un Grand merci 🙏✨
Je recommande le docteur Zara pour son sérieux et ses compétences. Vous pouvez lui faire confiance, il recherche le meilleur traitement pour votre animal et de façon désintéressé. Le docteur Zara a soigné mon chien Moka durant plusieurs années et grâce à lui, il a eu plusieurs années de bonheur. Moka nous a quitté la semaine dernière suite à une ultime crise où il commençait à se paralyser. Nous avons décidé d’abréger ses souffrances et il est parti en douceur chez notre vétérinaire d’orange. Je tenais à le remercier pour son aide qui a permis à Moka de vivre plus de 4 ans sans douleurs et de bonheur pour nous. C’est un excellent médecin et je lui serai toujours reconnaissant. Un grand merci Monsieur Zara.
Le docteur Zara est top. très professionnel et compétent. Je recommande. Visite ce jour pour un Bull terrier avec grosse kerato-conjonctivite sèche. Il a repris tous les éléments de son dossier, a refait les examens et a amélioré le traitement. Avec des explications.
Quelle déception !! Moi qui vais chez elle depuis des années et qui lui ai envoyé du monde... je lui demande des médicaments avec une ordonnance et elle me répond très très mal en me disant qu'elle ne fait pas officine !! Alors que j'étais allée chez elle avec ma petite chienne et qu'elle n'avait pas vu sa dermatite eczémateuse,. Elle m'avait fait payer une visite et 1 simparica sans même trouver la cause. J'ai dû aller voir un autre véto car ma petite chienne continuait à se gratter et à perdre ses poils. Lui a trouvé tout de suite mais il est à 45 minutes de Sorgues. Bref, Rancellan critique Brun pour sa vénalité mais elle est pareille !! Vendre des médicaments ne lui suffit pas ! Il faut qu'elle compte une visite pour rien ! Très en colère et je n'irais plus jamais chez elle !
Il ne fait aucun doute que le Dr ZARA a choisi de devenir vétérinaire par amour des animaux. Nous avons récemment fait opérer notre chat d'un symblépharon. Le Dr ZARA nous a bien informés sur les risques de récidive et les soins post-opératoires. Le suivi est extrêmement sérieux et les consultations de contrôle très régulières. Nous appelons souvent (et même une fois sur le numéro d'urgence entre midi et deux) et il répond toujours avec patience et bienveillance à nos questions. Il nous a également reçus en urgence car nous étions inquiets et il a fait le nécessaire pour notre chat. Vraiment très sérieux, je recommande vivement. De plus, l'assistante à l'accueil est toujours très agréable que ce soit au téléphone ou au cabinet.
Même si il paraît un peu froid au premier abord, le Docteur Vétérinaire Zara est très professionnel et extrêmement compétent. Il a su poser un diagnostic en quelques secondes. Et m'expliquer très précisément les choses. En cas de problème ophtalmique de votre animal, foncez!!!!
Merci au Dr Zara pour ses compétences, son optimisme et son sérieux. Son approche a été toutefois plutôt brutale envers moi parfois et ça a manqué de douceur mais en ce qui concerne mon animal il a fait le nécessaire.
Me Rancelant est mauvaise, elle a molesté mon chat devant mes yeux pour lui faire des piqures avec beaucoup de violence, en me faisant passer en plus pour je ne sais pas quoi alors qu'elle venait de lui faire très mal. Je n'ai jamais vu mon chat réagir comme ca en 15 ans, preuve que lui aussi a senti sa malveillance et sa méchanceté. C’est honteux. Très cher de surcroit et les locaux sont insalubres. Je n'y retournerai jamais et je vous déconseille d'y aller !
Après quelques passages entre folkloriques et excessivement chers chez divers autres vétérinaires, nous sommes maintenant depuis 17 ans chez Docteur Rancelant avec nos bêtes. Elles est douce, passionné, explique parfaitement bien et ne cherche pas de "fidéliser" avec des rendez-vous non utiles.