Mérite 0. J’ai emmené mon chat qui n’allait pas bien mercredi matin. Les dames de l’accueil l’ont refusé car « vétérinaire sur rdv ». Il est décédé dans l’après midi. Un animal n’est pas un humain, il ne parle pas. Donc il n’attends pas pour se faire soigner…
Clinique vétérinaire des chênes
Vétérinaire · Mazan (84)
À propos de Clinique vétérinaire des chênes
Clinique vétérinaire des chênes est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Mazan (84380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (438)
Une chouette équipe. Merci
Une équipe au top! Le docteur CREPET a pris mon chat en urgence à 19 h 30 et la veille d'un jour férié pour l'opérer dans la foulée. Un grand merci à lui pour sa disponibilité.
Une équipe toujours à notre écoute et disponible. Ils font toujours tout pour nos loulous et ils le font avec le plus grand des amours !
Une clinique où l'amour pour les animaux déborde. Les meilleurs pour s'occuper de la santé de nos petits compagnons.
Prise de rdv pour ma chienne par telephone où j ai spécifié vouloir un bilan complet sanguin, plus échographie car infection des glandes anales et urinaire difficulté à marcher surtout les pattes arrières ect, arrivée sur place vétérinaire pressée pas. D'échographie j ai pas le temps elle m a dit j etais venue exprès et surtout pour ça résultats des courses je suis allee ailleurs pour l echo résultats de l écho tumeur au niveau des reins alors j ai une question pour vous madame la vétérinaire pressée par le temps le plus important pour vous c est le bien être de vos petits patients ou celui-ci de votre portefeuille. De plus clinique à l abandon plafond qui tombe étagères rouillées ,hygiène douteuse, sol dégueulasse odeurs plus que prononcées dès l entrée ce qui laisse imaginer l.état de l arrière boutique carrément pas pro ce n est plus ce que c etait
Ce matin consultation pour margote .. avec docteur Ho-lscher Marysse Très bon contact ++ Tres humaine avec une grande simplicité Une grande bienveillance enfin un être humain à la hauteur digne de ce nom .. sans parler de ses compétenceS professionnelles.. bonne route à elle avec tous nos remerciements . Margotte est partie avec douceur. JaneTREVÎY
Notre chien Ghost a été pris en urgence la veille du week-end Pascal, par le Docteur CREPET qui l'a suivi le SAMEDI , Le DIMANCHE et le LUNDI de PÂQUES !!! Ghost et ses maîtres remercient le Docteur CREPET pour son extrème DISPONIBILITE , sa douceur , sa pédagogie et son humour ! Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des soignants de cette clinique!
Ma chienne a été touchée par des chenilles processionnaires. Elle a été immédiatement prise en charge et excellent suivi par la suite.
Super clinique, je me sens à l'écoute et mon animal est consulté avec soin et patience. Merci à Madame Hölscher pour sa gentillesse !
Accueil et soins impeccables. Rv rapide. Parking. Gamme de croquettes "véto" appréciée par mes chats. Suivi des rv par SMS. Que demander de plus?
Toujours bien reçu, de la prise de rendez-vous, aux diagnostics pour nos petites bêtes, équipe au top, je recommande.
Très bonne équipe de vétérinaire nos animaux sont toujours au petit soins ! Morgane est toujours très sympathique cela fait plaisir ! En revanche il y a une personne dont je ne citerais pas le nom mais qui se reconnaîtra sans doute, n’est jamais agréable au téléphone pareil quand on est derrière le comptoir. C’est bien dommage que cette personne dénote du reste de l’équipe qui est super !
Rdv en urgence pour mon Rio qui s’est enfuit pendant + d’un mois de la maison, un petit Check up s’imposait donc, le Dr Marysse Hölscher, à été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable et ça me tenait à cœur de le témoigner ici, elle a répondu à toutes mes questions et inquiétudes, avec elle mon chat a été d’un calme rare avec une personne autre que moi. Encore une fois et ce depuis plusieurs année maintenant pour mes 2 chats la clinique ne m’a jamais déçue, et petit + toujours surprise du tarif en fin de consultation car ils ne vous assassinent pas. Merci beaucoup Mme Hölscher et Rio aussi vous remercie. 🙏🏾🙏🏾
Je suis très satisfait des services et des soins de la clinique. Aucune critique à formuler ! Merci à vous (MiouMiou de 2007)
Le Dr Crepet a un diagnostic très sur, il est doux avec les animaux qui sont apaisés en sa présence. Il prend soin de ses patients avec dévouement et sans chichi. Il se rend disponible quand c’est important. Un vétérinaire rare et précieux.
Honteux. Une des vétérinaire a effectuer un diagnostic sur notre chien, après vérification chez un spécialiste, il s’avère que ce diagnostic était totalement erroné. Heureusement que nous sommes allés vérifier puisque sinon notre chien aurait subi un traitement à vie pour un mal qu’il n’avais pas. De plus, lorsque nous revenons vers cette vétérinaire pour lui faire constater son erreur elle ne la reconnaît pas. A ÉVITER À TOUT PRIX SI VOUS TENEZ À VOS ANIMAUX.
Cela fait très longtemps que nous fréquentons la clinique pour nos deux chats. Tout est parfait: accueil, vétérinaires, on est très contents. Parfois un peu d'attente, mais ça reste très raisonnable. Ils ont toujours pris nos chats en urgence quand nécessaire. Ils ont été parfaits pour gérer la fin de vie de notre chat. Merci beaucoup
Je viens d'emménager dans la région et j'ai emmené pour la première fois mes chiens dans cette clinique pour leurs vaccins. Ce sera aussi la dernière ! L'une des auxiliaires vétérinaires nous a très mal reçu, ce qui est dommage puisque la deuxième auxiliaire était très gentille et souriante. Mais le pire a été la consultation avec la Docteur Vétérinaire ! Une catastrophe ! Elle n'est pas du tout à l'écoute en plus de faire d'énormes erreurs ! Sa réponse : "Je n'ai pas le temps !" Lorsque je lui ai expliqué les antécédents des chiens, elle m'a ri au nez, jusqu'à temps que je lui sorte les comptes rendus, là, elle s'est trouvée bête de remarquer que je ne m'étais pas trompée !
Très déçu La vétérinaire n a pas enfoncé l' aiguille correctement pour le vaccin, le produit a coulé à côté alors que mon chien ne bougeait pas puis après j'ai eu peur qu'elle me pique ! Elle a quand-même une bonne approche avec le chien. Pour mon deuxième chien, les remarques étaient pas adéquate " le chien a fait une allergie au collier anti parasitaire mais faut continuer à lui laisser...!" Vous sortez, addition importante et en plus on cherche à vous vendre des produits ! J oublié à notre arrivée l' auxiliaire vétérinaire constaté notre venue pour deux chats, c'était des chiens !!!!
Je rejoins certains des commentaires. C’est vraiment dommage pour la clinique et les docteurs car la vétérinaire qui nous recevait a toujours été au top. L’accueil en revanche, depuis ces derniers mois ne l’est pas du tout. Je n’y vais donc plus depuis.. Il y a en effet une des secrétaires, que ne je n’avais jamais vue jusque là, qui ne représente pas du tout le sérieux de la clinique.
Ça fait 20 ans que je suis cliente à la clinique... Je viens de perdre mon petit Bouboule le 10 mai qui avais 18 ans j'ai été reçu pour hélas le faire piquer comme une moins que rien par La secrétaire une honte... La j'ai ça petite femme qui ne va pas bien Le docteur devait me rappeler rien.. Quand j'ai eu la mm secrétaire sa réponse... à mais je ne savait pas qu'il avait répondu... II HONTEUX...
la clinique à bien changer ! J'ai appeler pour un rdv pour mon chat ! On m'a bien fait comprendre que vu que cela faisait 4 ans que l'on était pas venu ,l'attente pour un rdv serai longue !!
Super clinique personnel adorable, vétérinaire très gentils... De bon conseil Encore merci et a bientôt
Avertissement de contenu : décès / euthanasie Un grand merci à la vétérinaire qui fut là pour les derniers instants de notre furet. Celui-ci avait 9 ans et on l'a emmené suite à une grosse crise convulsive. Il a été mis sous oxygène. Puis plusieurs options nous ont été proposées : des examens complémentaires ou l'euthanasie. Je remercie la vétérinaire pour sa douceur et sa rassurance sur le fait que l'euthanasie vu son état serait un choix respectable. J'ai choisi d'opter pour cela car je ne voulais pas qu'il souffre d'avantage, je ne lui souhaitais pas d'acharnement thérapeutique vu son âge et son état. La vétérinaire nous a laissé tout le temps nécessaire de réfléchir à cette décision, seul'es dans le cabinet tandis qu'il était dans mes bras. Une fois la décision prise elle est revenue pour l'aider à partir, tout s'est passé avec beaucoup de douceur et de professionalisme, j'ai pu le garder dans mes bras au moment de l'injection et jusqu'à la fin. La vétérinaire a bien pris le temps de prendre son poul et à l'observation de battements résiduels a refait une injection pour s'assurer de son bon départ. Un grand merci d'avoir pris le temps nécessaire, que se soit pour lui comme pour nous. Un grand merci pour la gentillesse et la compassion.
Ma chatte a été heurté par un véhicule près de chez moi et je l ai amenée à la clinique où elle a été immédiatement prise en charge. Elle n a pas survécu mais que ce soit le vétérinaire ou ses assistantes, tous ont été très gentils avec moi. Je leur en suis très reconnaissante
Depuis des années nous allons à cette clinique pour nos animaux . Mr Crépet est très à l'écoute. Il a été très attentif à notre peine ,lors de l'euthanasie de notre chienne Fleur au mois de mars 2023 J'ai toute confiance en lui. Les secrétaires sont aussi très accueillantes et subissent les humeurs ""bonnes ou mauvaises ""des clients . Nous continuerons a aller a cette clinique pour nos deux dernières chiennes .
Boîte à flouz j'attends tjrs le coup de fil de Mandieux. Crepet n'en parlons pas c'est pire ! Jamais je n'y retournerai et je ne ferais pas de pub pour cette boîte ! J'irai chez Camagna à Monteux ou au Thors. En tant que véto...avez-vous des animaux chez vous qui vous appartiennent ?! Je dis ça au hasard bien sûr !
Très professionnel les vétérinaires s'occupent de mon chat depuis 12 ans et sont de bons conseil. Tant qu'au assistante très gentille et à l'écoute des clients.
Ils ont sauvé ma Siska d’une mort certaine … grosse péritonite… que dire de plus ? VOUS ÊTES AU TOP ! Big merci à la clinique et un petit plus pour Morgane et le Dr Bontemps !!
Une super équipe de vétérinaires au petit soins de mes 2 chats. L'accueil aussi est au top. Je viens depuis des années et rien à redire sauf : je recommande vivement!
Je recommande cette clinique. De passage dans le Vaucluse j'ai été reçue par le docteur Crepet qui a pris en charge mon petit chien. La douceur de ses gestes l'observation et les explications m'ont rassurée.
Dr Bernard CREPET Je vous remercie infiniment pour votre accompagnement lors du départ de notre poule Mirabelle. Beaucoup de chagrin mais une rencontre inoubliable (écoute, bienveillance et tant de douceur. MERCI.
Des années que je viens dans cette clinique et j’y retournerai toujours sans hésiter. Les prix sont intéressants, Dr Crepet est professionnel, pédagogue et efficace. Une étoile en moins pour les assistantes que je ne trouve pas forcément très agréables ni en physique ni par téléphone.. pourtant leur métier concerne aussi le côté commercial. C’est la seule chose que je trouve à redire cependant.
Clinique serieuse , pas tres cher , et possibilities de payer en plusieurs fois. J y suis cliente depuis longtemps, Mr crepet est tres professionel
1er rdv avec ce cabinet vétérinaire. Simple visite de contrôle et vaccin pour mon chat. Excellent contact avec les animaux (ce qui n'est pas toujours le cas), vétérinaire pleins de bons conseils et surtout très aimable. Merci pour votre accueil et à bientôt.
Jy mène mes chiens depuis quelques année la bas tout était au top depuis le début. Mais ça devient la cata si vous avez un rdv à 16h vous pouvez y aller à 17h.. Si vous avez rdv à 10h vous pouvez y aller à 11h. Bref comptez 1 heure de retard à chaque fois. Les horaires ne sont pas respecté. DU TOUT. Bien dommage j'irais à carpentras dorénavant.
Mon chat est décédé suite à un manque total de considération pour son cas et sa santé. Sans faire aucun examen, il a reçu des antibiotiques qui n'ont fait que ralentir la propagation de la maladie. Ce qui les intéressaient ? Le temps qu'il resterait dans leurs locaux afin de nous facturer du gardiennage. Il est donc resté au cabinet durant 3 jours, son état se dégradant, sans que lui soit pratiquer des examens. Le vétérinaire n'a pas jugé utile de nous proposer des examens complémentaires alors que nous avions pris des nouvelles à plusieurs reprises. Il est décédé quelques jours plus tard.
Accueil très chaleureux. Un vétérinaire aux petits soins pour ma petite Grignotte et très attentif autant à son bien être qu'à me rassurer. De nombreux conseils très utiles. Je recommande vivement cette clinique !
Bonjour, je suis furieux de l attitude de la personne qui est a l accueil. J ai eu une désagréable sensation par le ton et la manière pour me demander de mettre le masque mais ensuite lorsqu elle m a demandé pourquoi j étais là, elle m'a dit que l on ne consultait pas pour un vaccin, qu il fallait un rdv, il y avait 1 animal dans la salle d attente. Je ne reviendrai pas.
Cabinet vétérinaire formidable personnel très accueillant vétérinaire très compétent notre petit cochon d'inde vite remis en forme !!! Sans compter la coupe des griffes et les prises de photos comme une star ! Je recommande vivement
Rappel vaccin de Sally la petite spitz que j'ai offert à ma petite fille Solene. La consultation de Mme Bontemps c'est super bien déroulée. Merci à la clinique des chênes.
Je vais ici avec mes parents depuis que je suis enfant, nos chats ont toujours été bien soignés, l'animal est leur priorité. Maintenant que je suis adulte avec mon chat, je continue de venir ici même si j'habite plus loin.
Bon accueil, ponctualité et écoute ! La vétérinaire qui suit mes animaux est top... gentille avec eux, très professionnelle, rassurante... bref je ne veux pas changer de véto. Les rendez-vous se prennent facilement et sans trop attendre
Très bon accueil, les vétérinaires sont très à l' écoute des animaux et de leurs maîtres, les soins et les conseils sont prodigués avec attention. Je suis très satisfaite de cette clinique pour mes 2 chiens..
A éviter ! De passage cet été dans la région, quelle erreur d'avoir fait confiance aux avis positifs. Je doute que ceux-ci soient réels. Le comportement du vétérinaire est totalement inacceptable. A la limite d'en référer à l'ordre des vétérinaires. Un conseil : Eviter à tout prix
Au top, de la gentillesse, de l'écoute, de précieux conseils mais par dessus tout un professionalisme et un savoir faire hors pair. J'y vais depuis des années et je recommande vivement ce cabinet vétérinaire. En plus le parking est pratique, la salle d'attente très bien. Prenez rendez vous c'est mieux.
Personel déplorable après une TRÈS longue attente (deux stagiaires ?????) Désagréables se substituant à la decision du vétérinaire invisible ce qui est lamentable. Mauvaises odeurs dans la salle d'attente. Dans un coin un aquarium où les pauvres poissons étaient dans une complète obscurité. Bref je suis allé ailleurs où tout s'est bien déroulé même si j'ai perdu de mon temps et vous recommande donc d'éviter ! Peut etre une mauvaise expérience ? En tout cas les deux personnes de " l'accueil " et l odeur restent certes forcément subjectifs mais hélas réellement ressentis. Désolé !
Merci à toute l'équipe de la clinique d'avoir sauvé mon chien - dogue allemand. Professionalisme, empathie, rapidité, écoute et très bon accueil - je n'ai que des meilleurs souvenirs malgré le moment difficile vécu! Je recommande vivement cette clinique !!!