Clinique vétérinaire des Arches

Accueil très sympa. Vétérinaires efficaces et à la portée des gens. Arrangeant pour règlement contrairement à d autres sur cahors..... Enfin des vétérinaires qui font confiance à leurs clients qui sont dans désarroi pour leurs chiens. A recommander vivement.

Chère Madame Guinot, Je vous remercie pour les excellents soins que vous avez prodigués à mon Titi/ Titou / Tigrou , mon chat adoré, durant ses longues plus belles années et, depuis quelques mois, à l'occasion de sa maladie malheureusement incurable .Vous avez tout fait pour prolonger sa vie dans les meilleures conditions possibles et , s'il n'a pas été possible de le sauver, il aura eu grâce à vous une vie de chat heureux jusqu'au dernier jour. Merci également pour la délicate attention de votre lettre de condoléances qui m'a beaucoup touchée. Enfin, merci à toute votre équipe : aux gentilles assistantes si dévouées et à Florence( de l'accueil) pour ses qualités d'écoute et d'empathie. Je continuerai à venir vous voir car il me reste Bambi, toujours bonne patte bon oeil en dépit de ses (presque) 13 ans. A bientôt ! Claire David

Merci au Docteur Choffray d’avoir tout tenté ,avec patience et douceur, pour soigner notre petite Mimi jusqu’à la décision ultime qui s’imposait. Mes remerciements également à toutes celles qui se sont occupées d’elle et à l’accueil 🙏

Je tiens a remercier le docteur Louise ranger pour sa prise en charge de Jazz mon Malinois de 6 ans. Grace à son diagnostic ( leucémie aigüe) et la prescription d'antibiotiques et une corticothérapie, Jazz et moi avons pu partager d'excellents et merveilleux moments de bonheur et complicité 🫶 Malheureusement ( le docteur Ranger m'y avait préparé) le 14 Avril j'ai du prendre la décision que je redoutais, celle de demander à ce que l'on m'aide à endormir Jazz pour toujours. L'état de santé de mon p'tit Loup🐕‍🦺 c'est dégradé au cour du week-end du 11 avril, il a cessé de s'alimenter et marchait difficilement, le 13 Avril il n'arrivait plus à se lever et avait une respiration rapide et haletante. Merci aussi à la jeune docteur qui le 14 Avril a aider Jazz à partir, avec respect et dignité.

Au top pour nos loulou, super contact avec mon malou

Une visite il y a quatre jours pour rien. Si pardon 50 euros. Mr le vétérinaire n’a pas fait son taf. Contraint de revenir et re 50 euros. C’est scandaleux.

C’est vraiment une très très bonne clinique, je la recommande sans hésitation. Mme Guinot est une excellente vétérinaire, j’habite dans le Tarn et Garonne et je fais 40 km sans hésiter pour que ma toutoune soit suivie dans cette clinique. Mme Guinot est toujours à l’écoute et elle est très professionnelle. Elle aime les animaux et fera toujours son maximum pour eux. Elle a été formidable avec ma berger allemand qui avait de gros soucis de santé, je ne la remercierai jamais assez pour tout ce qu’elle a fait pour ma Cookie . Elle est entourée d’une super équipe, qui est à son image. Merci à vous Mme Guinot ainsi qu’à toute votre équipe. Patricia

Nous avons amené notre petit chat aujourd’hui pour la première fois à cette clinique et la Dr Godet a été super !

Merci d avoir prit en urgence notre chat Sun de un an Nous avons été informé de l évolution de notre chat même tard le soir . Grâce a votre efficacité,il a ete envoyé a vetOccitanie Toulouse Il est tjr en soin , mais sur la bonne voie de guérison , il revient de loin . Merci à vous

Le pognon avant la vie...ne soigne pas les chats percuté et les laisse crever...j évite ce genre de clinique

J'ai vu les avis positifs mais pour ma part j'éviterai d'y retourner, c'est évident. Les vétérinaires font peut-être leur travail comme il faut, mais l'accueil est froid et mécanique. Et ce n'est pas la première fois que je le remarque. Là je viens de perdre mon chat dans des conditions très dures et, même si le personnel n'est pas là pour éponger la douleur des gens, un minimum d'humanité serait à prévoir. La secrétaire a attrapé mon pauvre chat enveloppé dans une couverture comme un vulgaire paquet (choquant) et l'a emmené direct sans me proposer de prendre un moment pour lui dire au revoir. Elle m'a dit "je reviens, je vais chercher les papiers". J'ai dû le lui demander à le voir une dernière fois.. Là elle est repartie le chercher puis me l'a posé tout aussi froidement sur une table et est partie immédiatement. Pas un mot de réconfort, un mouchoir ou autre ne m'a été proposé alors que je sanglotais de tout mon corps et que j'étais visiblement très mal. A mon retour, elle a vite sorti les papiers en me parlant sans s'arrêter du "QR code" qu'il fallait scaner pour payer la crémation. Absence totale d'empathie, la claque totale. Je suis sortie de là complètement désemparée et perdue. Je suis dégoûtée d'avoir laissé mon animal tant aimé à cette clinique qui m'a donné le sentiment de le jeter à la poubelle. A cause d'eux, je me sens encore plus mal. Conseil à la dame de l'accueil : changez de métier.

Nash notre beauceron a été opéré mercredi en urgence par le Docteur Choffrey, il.lui a sauvé la vie avec son équipe. Nous venons de le récupérer, on attend les résultats de la biopsie, quoiqu'il en soit on aura fait le maximum avec ces vétérinaires et asv très sympathiques et compétents. Nash y a trouve des amis. Merci à vous

Un grand merci au Docteur Ranger pour sa prise en charge exemplaire de Yumi. Au delà du diagnostic rapide et sûr, il est à noter un soin apporté à la gestion de la douleur et une excellente communication tant au sujet du tableau clinique que des considérations financières abordées à chaque étape thérapeutique.

Cela fait bientôt 20 ans que nous faisons confiance au Dr Guinot et à son équipe, et nous n’irions nulle part ailleurs ! Nous venons de Montauban jusqu’à Cahors tant leur professionnalisme, leur bienveillance et leur amour des animaux sont précieux. Le Dr Guinot est une vétérinaire exceptionnelle, toujours à l’écoute et disponible, entourée d’une équipe douce et efficace. Pour ceux qui trouvent les tarifs élevés : comparez avec Montauban ou Toulouse, ici, la qualité est bien supérieure pour un prix plus juste. Un immense merci à toute l’équipe pour ces années de soins et de sympathie. Vous êtes formidables !

Des naze refusé un chien car je pouvez pas payer le jour meme en plus je me suis renseigné auprès d'un autre vétérinaire et une personne de loi il non pas le doit de refuser en plus la médecin de nuit désagréable franchement 0 Apprend votre réponse nulle heureusement que j'ai pas attendu tu parle de conseil de l'eau et du miel qui avait rien avoir avec ce qu'il avait🤣🤣

Très bonne clinique vétérinaire. Je suis arrivée sur Cahors il y a peu de temps et j'ai eu besoin d'un rendez vous rapide pour mon chat rendez vous que j'ai eu le jour même de mon appel. La vétérinaire m'a reçu avec beaucoup de bienveillance. La secrétaire est très souriante. Je reviendrais sans problème.

Je remercie la clinique pour leur accompagnement le vétérinaire a su me guider et me ré conforter dans ma décision de faire partir girly berger australien de 14 ans J’ai eu le temps de lui dire en revoir tranquillement elle est parti dans mes bras sans stress et dans l’amour Merci à toute l’équipe vétérinaire Bon voyage ma girly 🐶🕊️🪽

Les vétérinaires très compétent sympathique aimable et souriant pareil pour le reste du personnel toujours autant sympathique aimable et souriant ils sont tous et toutes à l'écoute et sont très avenant je recommande vivement

Consultation de prix extrême , des vétérinaires qui ne servent à rien 👍🏼 je suis venue 2 fois pour mon chien qui avait un problème grave, le vétérinaire ne voyais absolument rien de grave et finalement elle est décédé de paralysie. Des fois faut se méfier des apparences des cliniques et faire l’effort de trouver mieux pour vos animaux de compagnie.

Docteurs et assistantes toujours à l'écoute de nos interrogations, et de nos demandes... Toujours beaucoup de patience et de rigueur. Ont été présents dans des cas extrêmes pour 2 de mes 17 chats. Très grande confiance. Belle année à tous, à vos proches, et vos animaux 🥰 Olivia Roy

Je vous remercie pour la prise en charge de Lucky et d'avoir fait de votre mieux pour soulagée ma petite Lulu' tout au long de ces trois semaines. Merci au docteur Brillant, au docteur Guinot et à l'ensemble des ASV qui se sont occupées d'elle. Même si elle n'étais pas contente d'être avec vous. Je sais que vous avez fait de votre mieux et encore merci pour cela. Merci pour m'avoir aider à faire ce choix qui fut difficile mais tellement raisonnable pour Lucky atteint d'un lymphone intestinal. Merci à l'ensemble de la clinique.

Un immense merci à Madame Guinot pour son professionnalisme , son empathie et son respect lors du départ de Cooky. Elle a su nous rassurer dans notre décision .... Encore merci de votre soutien dans ce terrible moment. Cooky à été suivi 10 ans dans cette clinique, et à été sauvé il y a 6 ans grâce à un diagnostic très précis.

Bonjour je tenais à vous remercier, j’ai perdu mon chat, Chaussette, en mai et nous avons pu amener son corps pour la crémation alors que c’était leur pause de midi. Nous avons été très bien accueillis et l’équipe a été bienveillante et compréhensive. Je n’oublierai jamais votre gentillesse pour m’avoir permis de récupérer une touffe de poils ainsi que ses empreintes, ça compte beaucoup pour moi et me réconforte. Elle était suivie dans cette clinique et ça s’est toujours très bien passé avec beaucoup de douceur. Encore merci

Consultation obtenue rapidement après un week-end de 3 jours pour ma chatte qui souffrait d'un abcès. Consultation au top, bon diagnostic, résultats visibles au bout de 5 jours. La minette est guérie 😻

Clinique qui m’a pris en urgence pour mon chat « MINOUTTE » qui avait ue un mauvais diagnostic dans une autre clinique ouvert entre midi et deux la dame m’a proposer un rendez vous l’après midi même mon chat a était vu hospitalisé pendant 48h ils mon appeler pour me donner des nouvelles ce sont très bien occuper de mon chat et il on réussi à la remettre sur pattes alors qu’elle ne manger plus et avait des disfficulter a respirer je vous remercierais jamais assez d’avoir soigner ma petite MINOUTTE équipes très pro très à l’écoute je recommande sans hésitation et partir de ce jour j’y ferais suivre mes animaux sans problème merci encore 👌

Je cite : "Seule clinique ouverte de 8h00 à 18h30. Nous ne fermons pas entre midi et deux et nous consultons donc dans cette plage horaire. Par ailleurs, si votre animal était vraiment entre la vie et la mort, et même si vous n'étiez pas cliente, nous l'aurions reçu immédiatement" : réponse de la clinique à un commentaire laissé précédemment concernant ma chienne. Je ne retrouve malheureusement pas le commentaire... J'aimerai rappelait que peut être qu'ils sont ouvert...mais au moment de mon appel (en pleure, avec ma chienne qui ne bouge plus) la secrétaire m'a confirmé qu'ils ne prenait pas même si je considère, à ce moment là que c'est une urgence, elle m'a donné le numéro du vétérinaire de garde. Je ne souhaite pas régler mes comptes mais j'aimerais juste qu'il nous fasse pas passer pour des folles. Ce jour là j'ai perdu ma chienne. Je ne rajouterai rien de plus

Ils n'ont pas pris la peine de voir ma chienne alors que c'était une urgence, sous prétexte qu'ils n'ouvraient qu'à 14h et que nous n'étions pas cliente. Il s'agira de changer de métier quand l'on refuse d'aider un animal entre le vie et la mort! Et l'amabilité n'est pas une option. Cet avis n'est pas mensongé contrairement à la réponse de la clinique, dans la mesure où nous avons appelé la clinique et que cela est là reponse que nous avons eu au téléphone.

Que dire.. nous sommes pas clients à la Clinique Vétérinaire des Arches, mais ils sont souvent de garde. 1er intervention en mars, notre chien avait avaler des médicaments, donc j’appelle vite le vétérinaire de garde. On me dit qu’il faut le garder sous surveillance (alors qu’on était samedi soir, et notre chien avait 7 mois) et attendre lundi pour consulter notre vétérinaire. L’état du chien ne s’étend pas améliorer, j’appelle vite mon vétérinaire qui le consulte en urgence. Au final, plus d’un gramme de paracétamol et je vous passe les détails, il aurait pu y passer.. Hier soir, notre chien se fait attaquer par un chien. J’appelle vite le vétérinaire de garde, et c’est encore la Clinique Vétérinaire des Arches. Je leurs explique, que notre chien s’est fait attaqué par chien et qu’il est ouvert a l’oreille et que la plaie et grande et que ça n’arrête pas de saigner. La dame me dit qu’il faut faire compression sur la plaie et désinfecter. C’est ce qu’on n’a fait avec mon copain, or le chien n’a fait que se secouer donc rebelote pleins de sang partout et toute la nuit. Ce matin, j’appelle vite mon vétérinaire et là.. notre chien avait besoin de point de souture. En temps normal je n’avais rien à dire sur cette clinique, mais vue que ce n’est pas la première fois que nous faisons face a un service catastrophique. Si vous n’avez pas envie d’être dérangé le soir, ne faites pas le service de garde.

Une clinique avec des professionnels trés à l'écoute. Ils se sont occupés de mon animal durant plusieurs jours d'hospitalisation en donnant des nouvelles tous les jours à la famille (week-end et jour fériés inclus). Je ne les remercierai jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait pour notre belle minette. Absolument rien à dire, tous trés humain et bienveillant vis au vis de l'animal et de ses maîtres. Un grand merci à toute l'équipe !

Tjrs contente des soins et de la gentillesse avec nos p'tite bête d'amour

J'y suis allée pour une urgence, je ne suis pas leur cliente, mais un accueil très bon, des jeunes gens qui semblent vraiment passionnés par ce qu'il font. Mon chien se porte déjà mieux !😊

Cela fait plusieurs années que mes chiens sont suivis là, rien à redire, au contraire, ponctuel, et professionnel, ne pousse pas à la consommation excessive, répond à vos besoins, justement que vous souhaitiez juste un animal en bonne santé, ou que vous soyez + du genre ostéopathe, alimentation bio. Ils s'adaptent à la clientèle.

Très bon accueil. Personnel jeune, sympathique et rassurant quant à une opération de notre chien ce jour. C'est notre 1ère expérience dans cet établissement, nous attendons les résultats de l'opération pour dans une douzaine jours, et à ce moment là, nous pourrons certainement confirmer nos 5 étoiles. Bien amicalement.

Cela fait plus de dix que je fréquente cette clinique pour nos chiens ainsi que nos chats ils sont très attentifs à se que on leur dit on a partagé avec Pauline des moments très douloureux mais aussi beaucoup de joie quand nous ressortons avec notre compagnon remis sur pieds actuellement dandy est hospitalisé et j’espère que tout ira bien pour lui je sais qu’il est entre bonne mains merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Dommage de ne pas avoir pris plus de temps pour consulter mon chien. Un chiot au gros gabarit et énergique , mais qui souffrait . Payer 75€ pr être resté 5 min en consultation , sans que le vétérinaire localise la boiterie , je trouve ça léger. La piqûre anti inflammatoire n’a strictement rien fait . Le chien était encore en souffrance les jours suivants . Le suivi n’a pas été correct. Vite fait bâclé…. J’ai ressenti le besoin de passer au client suivant …

Je ne reconnaissais plus ma Bénie quand je l’ai confiée aux bons soins du personnel de la clinique, je l’ai enfin retrouvée pleine de vie . Elle vous remercie, et moi aussi .😽Je m’excuse auprès du Docteur Prenant de l’avoir réveillé à 5h00 du matin pour rien , je le remercie d’avoir fait preuve d’une si grande patience !

Nous avons dû faire euthanasier notre Mimi ils ont été honnêtes avec nous pour prendre la bonne décision et d'une gentillesse absolue. Nous avons eu le temps de lui dire au revoir. Ils ont fait leur possible pour le guérir sans rentrer dans de l'acharnement thérapeutique ce que nous souhaitions. Un grand merci de nous avoir écouté et de votre gentillesse.

Très incompétent est encore je suis gentil. Ils ont même pas su détecter un empoisonnement sur mon chien et ça lui a coûté la vie et en plus de ça ils m'ont facturer une note hors de prix ne conseille pas du tout.

Nous avons été tragiquement obligés de procéder à l'euthanasie de notre chien, à quelques jours de ses 2 ans. L'ensemble du personnel s'est montré très présent, à notre écoute et nous a accompagné dans notre malheur. Un merci particulier au docteurs Chabot et Guinot qui ont fait preuve d'une humanité rare. Cette clinique est tout simplement un havre de paix pour nos chers compagnons. Avec toute notre reconnaissance.

Vétérinaires compétents , ils ont tout fait pour sauver mon chat et nous ont orienté vers de bon collègues (ophtalmo) . Ils ont été de bon conseil et vraiment a l'écoute malgré un emploi du temps chargé. Cola vous remercie !