Clinique Vétérinaire des Arcades

Superbe clinique ! Des ASV accueillants et très gentils et une Veterinaire, Dr Degioanni, très gentille et à l’écoute ! Je recommande vivement ☺️

Deuxième fois que je viens à votre clinique pour deux animaux différents (reptiles puis chat) à chaque passage j’ai toujours été très bien accueilli! Le docteur François a fait un travail exemplaire alors que je craignais pour la vie de mon chat… je remarque même la belle cohésion d’équipe qui fait plaisir, une clinique qui respire la bonne humeur et la bonne entente. Comme l’a dis un vieux sage un jour « Je reviendrai »

Personnel compétent et agréable. Un véritable amour des animaux dans cette clinique. J'y emmène tous mes animaux !

Les vétérinaires sont à l'écoute à la fois des maîtres et des animaux le tout dans l'intérêt de ces derniers et non pas de leur portefeuille comme on peut le voir dans pas mal d'établissements à présent...

UNE HONTE !!! Ma chienne, un épagneul de 9 ans, est suivie régulièrement depuis sa naissance par le cabinet (vaccins, otites, coupe des ongles, …) et ne souffre d’aucune pathologie particulière. J’ai toujours eu de très bons rapports avec les vétérinaires du cabinet. Je l’ai contacté hier après-midi car ma chienne avait des quintes de toux. La secrétaire m’a répondu qu’ils ne souhaitaient pas la prendre en charge car, au vu de son âge, c’était trop risqué (pour eux) … !!!??? Devant mon étonnement, la secrétaire, après avoir consulté un vétérinaire, m’a confirmé sa réponse et dit qu’ils préféraient que je m’adresse à un autre cabinet !!! J’ai donc contacté un autre vétérinaire qui, lui, m’a reçu en fin d’après-midi, bien que ce soit la première fois que je m’adressais à lui. Le diagnostic a été que ma chienne souffrait d’une …… trachéite !!!! En conclusion, cette soi-disant clinique accepte de vacciner (au prix fort) vos animaux pendant des années mais refuse de les prendre en charge pour une trachéite, parce qu’à 9 ans, c’est trop risqué !!! C’est inadmissible, indéfendable !!! J’espère simplement qu’à 60 ans, si je tousse, mon médecin ne refusera pas de me recevoir parce que c’est trop risqué !!!

Le dr Bodin est au petit soin pour mon sphynx. Un docteur à l'écoute avec un vrai intérêt pour le bien être de nos animaux Je la recommande.

Client depuis plus de 7 ans de cette clinique vétérinaire, j'ai toujours été extrêmement satisfait du professionnalisme et du dévouement de toute l'équipe en place dans la prise en charge et les soins de mes animaux de compagnie. Fuyez en revanche la Clinique vétérinaire des charmettes au Vésinet, qui semble être partenaire des Arcades et où l'on vous décale par message téléphonique la veille au soir un RV prévu de longue date pour vous accueillir le lendemain d'un "On peut téléphoner quand on est en retard" (sic)... Où la vétérinaire présente ne retrouve qu'un animal sur trois dans son informatique... Vous explique que vous avez raté une échéance de vaccination alors même que vous présentez le carnet témoignant bien de chaque injection.... Et où lorsque vous mentionnez votre surprise en tant que client fidèle des Arcades, l'assistant se croit permis de vous gratifier finalement d'un "les clients comme vous..." Une honte doublé d'une impolitesse et d'un amateurisme absolu.

Un peu déçus par cette clinique ... Vétérinaires gentils mais nous avons été accueillis froidement par un jeune homme, vraiment pas très aimable.

J’ai déposé aujourd’hui ma lapine qui est morte de vieillesse et j’ai été très très bien accueillie par le Monsieur à la réception. Il a montré de la compassion et m’a laissé tout le temps nécessaire pour que je puisse dire aurevoir comme il se doit à mon animal. La vétérinaire est passée entre deux rendez-vous me réconforter et j’ai trouvé ça extrêmement agréable. Merci beaucoup.

Une clinique vétérinaire bien organisée. Professionnelle. La vétérinaire qui a vu mon chat était super douce avec mon chat, Elle explique tout ce dont on a besoin de savoir. Elle prend le temps et on ressent qu'elle aime les animaux de façon sincère. C'est pas partout que j'ai eu un accueil aussi bon ! Je recommande les yeux fermés

Toujours un très bon accueil de toute l équipe. Les consultations se passent dans la douceur et le respect de l animal, de bon conseils et explications sur le suivi de Lilou. J apprécie aussi les séances d ostéopathie s qui ont énormément aider mon chat 🐱 Merci a cette clinique que je connais depuis environ 20 ans et a qui je reste fidèle. Marie Claude Boisson

Une équipe en or qui a sauvé notre chat de manière inespérée. Un dévouement et une empathie à la hauteur de ce que l'on souhaite pour nos chères petites boules d'affection. Un grand MERCI à eux et particulièrement au Dr BODIN. Animalement votre. 😻

Du temps des 3 anciens associés c'était une bonne clinique mais je ne saurais dire comment il en va avec les "nouveaux" ... A une époque un de mes chiens était très malade et un des vétérinaires avait accepté de venir chez moi , mais les nouveaux ne le font pas. Ils vous disent d'appeler SOS Vétérinaire... Tout change. C'est dommage

Amabilité, gentillesse, grand coeur... Une équipe au top 👍 vraiment passionnés par les animaux et non par l'argent ! 15a de fidélité, pour rien au monde je ne changerais !!! Un grand merci à eux ❤️❤️

Mon petit chien ELLA,a était suivie depuis sa naissance par le docteur Broye,et par le docteur Requena en particulier, qui l'a accompagnée jusqu'à son dernier souffle et qui l'avait soignée d'une tumeur cancéreuse une réussite,il y a 3 ans, un grand merci à toute l'équipe pour leurs dévouement On t'aimes Ella❤

Premier rendez-vous pour Gisèle, super accueil, la vétérinaire a fait un check-up complet avec attention, soins, et, recommandations ✨ Les tarifs ne sont pas excessifs, et nous ne sommes pas poussés à la consommation. Gisèle a trouvé son nouveau vétérinaire, Merci à toute l'équipe 👌

Une clinique extraordinaire. Nous y vont depuis des années. Bon diagnostiques et un grand cœur pour les animaux. La seule clinique qui a soigné un chien à titre gratuit qui a été trouvé en détresse.

Merci à cette clinique vétérinaire d'avoir pris dans la journée ma vieille minette Louna qui n'était pas connue dans ce centre. La prise en charge par la vétérinaire s'est faite avec douceur et professionnalisme, rassurant ainsi beaucoup plus l'animal que la maitresse. Je recommande fortement à tous les amoureux de leurs animaux.

Je souhaite remercier du fond du cœur cette merveilleuse équipe de Vétérinaires. Capacité d’écoute, compétences techniques, dévouement désintéressé en cas de sauvetage d’animaux en détresse. Cela va faire une dizaine d’années que cette équipe formidable suit ma petite chienne âgée, et mon chat loin d’être facile. C’est avec pertinence que les examens sont faits et toujours avec les explications nécessaires et en me laissant bien évidemment la capacité de faire mes choix sans aucune pression. Je recommande chaudement cette équipe dont chacun de ses membres développe humanité, disponibilité et compétences techniques. Un grand merci à eux tous !

Une équipe de vétérinaire et d’assistant attentionnée et compétente qui se coordonne aussi bien pendant les consultations que les hospitalisations. Je peux en dire quelquechose car cela fait la 3ème fois qu’ils me sauvent mon chat !

S’il vous plaît n’allez pas chez ces vétérinaires, Si je pouvais mettre 0 étoiles de le ferai, ils ont mis fin à la vie de notre animal de famille sans même nous accompagner, dans une grande surprise et un moment de choque pour tous. Ce choque nous a amené à ne pas accompagner notre animal dans son endormissement, choix que l’ont regrette et qui a était pris face à l’incompréhension du moment présent. Nous sommes rentrés chez eux avec notre chat malade et ressorti bras nus sans avoir été psychologiquement préparer. Vraiment n’allez pas dans cette clinique ..!!!

Au secours fuyez Ce sont des voleurs ! 212 euros facturés pour une prise de sang sur un chat et aucun soins prodigués (en dec 2021) à un monsieur de 60 ans Ils arnaquent clairement les personnes âgées et ne soignent pas correctement les animaux A éviter absolument Je vais prévenir l ordre

Je suis arrivé a cette clinique suite a la recommandation d'une amie, les vetos sont bien et professionnelles, et efficaces. J'aurais aimé qu'ils essaye un peu plus, qu'ils insisté plus dans les soins, mais peut-être que c'était trop tard.

Attente trop longue et le vétérinaire répond à son portable en pleine consultation quand il se met à sonner. .. À l'accueil celui-ci se permet de parler avec les gens malgré les clients qui patientent. L'ordinateur en consultation est là pour décorer ? Car c'est la secrétaire qui fait la facture et l'ordonnance, le ton pour lui parler... Alors qu'elle avait été adorable. Je n'avais encore jamais vu cela chez mon ancien vétérinaire de campagne ! Scié.

On est depuis peu dans le secteur, on cherchait un vétérinaire on s'arrêtera là bas seulement pour nos croquettes. Une étoile car l'accueil est bien. Mais les prix sont très élevés. Le temps d'attente extrêmement long, comme un autre avis disait faut avoir rien d'autre à faire derrière. Les secrétaires ont l'air débordé et seules

Toujours très bien reçu, avec compréhension et gentillesse. Explications claires, pas d'exploitation de l'animal ni des finances. Lieux très propre avec du matériel adapté. Grosse équipe toujours qqun de disponible. Merci

Vente de croquettes de qualité & accessoires. L'équipe s'est tjs très bien occupée de mon petit coton depuis 3 ans. Équipe disponible, à l'écoute & très sympathique. Mon petit Munay est un patient fidèle même s'il y a des véto plus près de chez nous.

J'ai eu affaire 2 fois a cette clinique. Première fois : devis non respecté pour une opération qui m'a valu une engueulade avec la vétérinaire . deuxième fois : mon chien doit se faire opérer par un chirurgien qui ne fait pas partie de l'équipe mais il faut son retour sur les tarifs et sa disponibilité. Aucun suivi du cabinet vétérinaire ! Il a fallu que je relance suite a leur négligence ! Sans compter des tarifs exorbitants !(pour info ils me demandent 2400€ pour une opération des ligaments. J'ai fait opérer mon chien dans une clinique vétérinaire en Belgique pour 1600€) Vraiment on a plus à faire a des commerçants qu'à des praticiens médicaux ! Cabinet à éviter !!! Pire à fuir !

Clinique Vétérinaires au Top ... Toujours à l'écoute des peurs de l'animal. Grâce à leur équipe ma chienne a été sauvée de justesse ! Alors qu'à l'époque j'étais une cliente fidèle d'une autre clinique vétérinaire de Chatou !!! Mon nouveau commentaire du jour en décembre 2023 > l'accueil est de moins en moins sympathique même pas un Bonjour en entrant 😵‍💫 Jamais connu cette atmosphère en 25 ans !

Des vétérinaires très disponibles et engagés, rigoureux, dont l'approche des animaux est douce est respectueuse. Il n'est pas toujours simple de répondre à la demande de certains propriétaires qui voudraient tout soigner sans faire de frais: clinique très à l'écoute à tous niveaux. Les possibles retards ne sont liés qu'à l'attente normale de vétérinaires très demandés, et aux urgences classiques inhérentes au métier.

Clinique au top qui soigne mes animaux depuis plus de 10ans. M. sarrazin et MMe Requena sont géniaux. Très professionnels, impliqués, ils ont sauvé mes animaux à de nombreuses reprises. En cas d'urgence réelle ils sont réactifs et prennent toujours des décisions adéquates. Je leur laisse mes 4 animaux les yeux fermés. Mme Bodin est également très efficace et un bon vétérinaire, même si je la connais moins. Même si il y a rarement un peu d'attente, cela est justement justifié par le fait qu'ils ne baclent pas leurs rendez-vous et qu'ils s'investissent pleinement pour satisfaire au mieux leur clientèle et établir les meilleurs diagnostics.

CINQ étoiles au Dr SARRAZIN qui s’est toujours occupé de mes animaux avec toute compétence et avec le même cœur que s’il était agi des siens. Mais AUCUNE étoile pour le Dr BODIN. Je ne connais pas les autres vétérinaires de la clinique. En cas de doute sur un professionnel, on peut hésiter à aller chercher un second avis sachant que cela va nous amener à devoir payer une nouvelle consultation. Pourtant, dans le cas que je vais relater, changer de vétérinaire m’est revenu moins cher que si j’étais restée avec le Dr Bodin. Sans parler du bénéfice pour le chat qui n’a pas eu à subir une prise de sang inutile ni à se prendre des radiations pour rien. En l’absence du Dr Sarrazin, un matin du mois de septembre dernier, pensant qu’il pouvait y avoir urgence, j’ai amené un de mes chats voir le Dr Bodin. Je serais bien restée avec lui, mais n’y ai pas été autorisée. Et au passage le Dr Bodin m’a facturé une hospitalisation en plus de la « consultation », pour un chat qui en réalité n’avait rien de grave, donc pas le moindre besoin d’être hospitalisé. C’est comme si on se voyait facturer une hospitalisation lorsqu’on attend son tour aux urgences à l’hôpital ! Après avoir examiné le chat, le Docteur Bodin m’a affirmé par téléphone qu’elle ne pouvait pas faire de diagnostic sans examen sanguin ni radio. Non convaincue (en raison de mon habitude des consultations véto), dans l’intérêt du chat j’ai préféré refuser, et qu’on parte immédiatement voir un autre Docteur. Sans même évoquer le besoin d’X-rays ni d’une prise de sang, la seconde vétérinaire a pu m’indiquer que le tableau clinique n’avait rien d’inquiétant, qu’il s’agissait vraisemblablement d’un virus qui partirait de lui-même, mais que je revienne la voir si ça n’était pas le cas. De fait, le virus est bien parti très rapidement et sans traitement. C’était la deuxième fois qu’en raison d’un mauvais feeling je quittais un vétérinaire en cours de traitement, et les deux fois le changement s’est avéré salutaire tant pour l’animal que pour mon porte-monnaie (la première fois que j’avais changé de vétérinaire en cours de traitement c’était pour l’excellent Dr Caroline Labat, qui travaillait à la clinique du Dr Sarrazin). Devant maintenir ma vie privée dans le domaine du privé, j’utilise un pseudo, cependant le Dr Bodin se rappellera sans nul doute qui je suis.

Accueil téléphonique très moyen. Venant de récupérer un toutou suivi par cette clinique je voulais connaître les antécédents médicaux. On ne sentait pas d'implication. .. et on ne me demande même pas comment va le chien.... Ce n'etait pas le véto mais l'asv mais quand même ! Décevant comme première approche.

Meilleurs vétérinaires rencontrés. Virginia a pris soin de mon vieux chat jusqu'au bout, à m'appeler chaque jour alors que j'étais à l'étranger. Et la jeune véto qui m'a reçue pour la fin de mon vieil ami a été d'une gentillesse et d'une psychologie rares. Établissement hyper sérieux. Et humain. C'est «bête» mais ça mérite d'être dit.

Une équipe hors norme du point de vue humain et tout autant sur le plan professionnel! Ils nous ont sauvé notre mascotte et se sont investis de façon mémorable. Un immense merci!

super clinique très bien équipée, les locaux sont accueillants et propres. la salle de chirurgie et le chenil impeccable; une très bonne gestion des urgences. les prix sont corrects et pas exagérés ,je parle en connaissance de cause pour en avoir fait plusieurs avant d arriver ici. l'équipe vétérinaire est passionnée, et on le sent. une adresse a recommander et à communiquer, je ne changerai pour rien au monde.

Honnêtement très déçue Je confirme un des fondateurs à une vraie passion, je ne prétends pas tous les connaître Hygiène des labos visuellement douteuse, on se demande comment est la salle de chirurgie.... Pas de continuité dans l'analyse d'une consult à l'autre, discours de restitution oral et abêtissant, pas de rapport écrit avec dossier mais facture éditée si demandée et salée ! Manque de professionnalisme et de rigueur scientifique

Demande d'examiner ma chienne souffrante de douleur. Résultat, on m'informe que ma chienne doit faire des examens supplémentaire afin de savoir ce qu'elle a via un autre spécialiste. Traitement d'une semaine, mais malheureusement, la boîte de médicament n'a durée que 3 jours.... erreur de 12 comprimés manquant. Mais c'est pas fini..... Je dois être contacté afin de convenird'un rendez-vous avec un spécialiste. A ce jour, cela fait plus d'une semaine que j'attends un appel. On me parle d'urgence et on vous ignore. A mon arrivé, une personne passe commande de médicament pour son animal. On lui confirme que les médicaments sont prêt.... Elle se déplace et constate qu'il manque des médicaments..... quantité inférieur à celle prévu ENCORE UNE FOIS mais avec une autre personne. D'après ce que j'ai compris, ce n'est pas la première fois que cela arrive. Les commentaires doivent reflèté l'ancien vétérinaire qui vient de partir en retraite, que j'ai connu et qui avait une maîtrise de son métier. Mais son départ montre que l'organisation et sérieux reflète ses compétences et non de son associée... Je vous déconseille cette clinique qui est à la fois en bas de chatou et le haut de chatou..... Celles-ci sont les mêmes personnes qui gèrent. Conclusion, déplacement chez mon ancien vétérinaire situé à 60 km de mon domicile.... Mais quand on aime on compte pas et surtout rassurant de retrouver des personnes compétentes et sérieuse...

Une adresse à avoir absolument dans son calepin !! C'est une excellente équipe qui est professionnelle, efficace, rassurante et à l'écoute !! On ressent tout l'amour qu'ils portent à nos animaux ! Merci à tous

Accueil lamentable , locaux immondes , hygiene douteuse , traitement sur 3 jours de notre chienne Labrador , chaque jour un veto diffférent , une heure d'attente à chaque fois , piquant dans l urgence et le dernier jour plus de produit à injecter car parti dans une autre clinique véto ..... Notre chienne vient de nous quitter , chez un autre véto qui lui a fait son travail correctement . Adresse à éviter à tout prix , ils ne pensent qu à faire du fric ..... Honteux !