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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Ansereuilles

Vétérinaire · Wavrin (59)

4,5 217 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Ansereuilles — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire des Ansereuilles

Clinique Vétérinaire des Ansereuilles est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Wavrin (59136). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (217)

Avis Google
4,5
217 avis
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3★6
2★4
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S
Sylvie Denel Google

Veterinaire au top ! Très bonne prise en charge de mon chat. Locaux très propres. Cela fait plaisir d'être en confiance avec une équipe sérieuse pour nos animaux qui ne parlent pas pour dire ce qui ne va pas.

T
Thierry687 courier Google

Vétérinaire et personnels toujours à l'écoute, disponibles. Soins toujours de qualité

D
David DELABRE Google

Les vétérinaires de ce cabinet suivent mes animaux depuis plus de 20 ans maintenant. J’ai depuis déménagé à une vingtaine de kilomètres de Wavrin et je continue à y venir,.

j
josiane DUFOUR Google

Très bien, Jailys est en confiance...

L
LEDET Lydie Google

Dr Grard est un excellent vétérinaire qui prend le temps avec ses patients, notre chienne l'adore, il explique en détail la consultation, le traitement et créé la confiance. Première consultation en urgence chez nous et seconde consultation cette semaine dans son cabinet. Merci à vous, nous continuerons à venir chez vous.

A
Anne marie Plouvier Google

Merci à Madame Lejeune de s occupe aussi bien de notre petite chatte Plume qui pourtant n est pas facile .......Merci egalement a l ensemble du personnel.

Réponse du professionnel : Merci , notre équipe est soucieuse de faire le maximum pour accueillir les animaux dans les meilleures conditions!
C
Catherine Haidopoulo Google

Merci aux vétérinaires ainsi qu'aux secretaires de m'avoir épauler pendant ces 10 jours vous avez fait le maximum pour sauver ma Tina mais helas cela n'a pas suffit .je lui aurais donner 5années de bonheur .merci à tous et un grand merci à Mme lejeune pour son empathie

Réponse du professionnel : Merci pour votre message , nous avons tous été très affectés par la perte de Tina , une si gentille petite chienne .. Bon courage dans cette épreuve..
E
Edouard Perin Google

Une clinique sérieuse et accueillante. Nous y soignons notre chat depuis plus de 5 ans et il est en parfaite santé

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
S
Suzy Martins Google

ce sont des professionnels à l écoute et humains, alors que d autres pensent qu à vous faire payer des sommes astronomiques. une fois j ai voulu changer de veto sur tourcoing, car elle était en congés. mon chien ça fait de longues années qui y va, je changerais jamais.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message , nous essayons de mettre en place la solution la plus adaptée à l'animal et son propriétaire.
V
Virginie Digne Google

Ma maman a fait euthanasier son Yorkshire de 16 ans mourante et en est ressorti avec une facture de 259€ ( euthanasie et crémation comprise ) c'est une honte car j'ai fait partie mon bouvier bernois de 12 ans et demi deux jours avant chez mon vétérinaire et tout compris cela ne m'est revenu a 119€ c'est un abus de faiblesse. Ça me choque qu'on puisse pratiquer des prix aussi exorbitants .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons compte de votre commentaire, cependant les tarifs de la prise en charge du corps et de la crémation ne dépendent pas de nous mais de la compagnie d'incinération et sont facturés 125 euros. Les coûts ont fortement augmentés cette année avec l'augmentation du prix des énergies. Tout a été expliqué dans votre facture : nos honoraires , de 134.2 euros , comprennent la consultation, qui a duré environ 30 minutes et où les différentes options ont été proposées , l'anesthésie générale pour un accompagnement en douceur et enfin l'euthanasie. Nous partageons votre peine dans ce moment difficile. Cordialement, l'équipe de la clinique.
E
Emilie F Google

2 visite pour un cochon d inde . Problème de santé toujours là

Réponse du professionnel : Bonjour, si le problème de santé ne s'améliore pas avec le traitement en place, nous vous invitons à rappeler la clinique pour trouver une solution adaptée, cordialement.
D
David Clamer Google

Nous faisons soigner notre chat Roxana Un Maine, Coon, Toujours autant satisfait, nous avons rendez-vous le 4 août pour ce vaccin, puis un contrôle etc., R.A.S son professionnel font du très très bon travail, je vous conseille fortement des bons vétérinaires ça existe encore, merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
j
jean-marie Lesieu Google

Excellent accueil toujours à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
E
Eric Parsy Google

Nous y faisons soigner notre chienne LEA et nous sommes enchantés de cette clinique. Nous sommes très bien accueillis par une personne compétente et intensionnée. Le docteur Lejeune dispose d'une excellente écoute et elle montre beaucoup d'attention aux animaux. Elle est très réactive, Nous la remercions beaucoup de son efficacité.Nous recommandons vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message! Vous êtes également très attentive à l'état de santé de Léa et elle a la chance de vous avoir comme propriétaire !
C
Carole Forestier Google

Cela fait 44 ans que nous confions nos animaux (chiens et maintenant chats) à cette clinique vétérinaire, d'abord avec le Dr Calcus, puis le Dr Lejeune qui l'a rejointe. Nous sommes très satisfaits des soins, de l'accueil , du personnel. Nous recommandons vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif, cela nous encourage à fournir des soins de qualité pour vos animaux et satisfaire leurs propriétaires. Cordialement. L'équipe de la clinique vétérinaire des Ansereuilles.
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la Guerta Google

Char pris en urgence .. vétérinaire au top .. conseils clair .. je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Laetitia Stranges, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre clinique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la prise en charge de votre char des conseils donnés. Nous sommes déterminés à offrir les meilleurs soins à nos patients et à leurs propriétaires. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire des Ansereuilles
M
MANON -TIGER Google

Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0 !!! Mon chien rentre avec un problème il ressort avec un autre. Et entre la secrétaire et la vétérinaire les versions ne sont pas les mêmes chacun à une version différente. Preuve de l'honnêteté et de la compétence de celle si !! Véritable danger pour les animaux !! À fuir si vous souhaitez préserver votre animal !!!

Réponse du professionnel : Chère Manon - Tiger, Comme expliqué à votre maman, nous nous soucions profondément du bien-être de nos patients et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à éclaircir certains propos : votre maman s'est présentée sans RDV avec Filousse pour une suspicion d'occlusion intestinale pour laquelle nous avons réalisés les examens nécessaires. Durant son hospitalisation, il apparait que Filousse s'est frotté l'œil aux barreaux, ce qui a provoqué une conjonctivite, qui allait déjà beaucoup mieux le lendemain lors du contrôle, de même que pour son problème intestinal. En raison des différents problèmes de communication que nous rencontrons avec votre maman ainsi que du manque de respect avéré envers notre équipe soignante, nous avons pris la décision de procéder à une rupture de soins pour laquelle elle a reçu une lettre RAR. Cordialement L'Équipe de la clinique vétérinaire de Wavrin.
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etienne donze Google

Mon chat a été tres bien soigné ! Et j ai été bien conseillé

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Donze, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre vous soyez satisfait des soins apportés à Benji et espérons qu'il va bien. Nous continuerons à faire de notre mieux pour assurer votre satisfaction. Bien à vous L'équipe de la clinique vétérinaire des Ansereuilles
N
Nathalie Verfaillie Google

Suivi de mes 3 chats, 2 de 18 ans partis cette année Le troisième a 17 ans Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Verfaillie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre clinique. Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes concernant la prise en charge médicale de vos chats. Merci pour votre confiance, Bien cordialement. Clinique Vétérinaire des Ansereuilles
J
Jocelyne Camerlynck Google

Très bons vétérinaires. Je n ai jamais eu aucun souci même pour une urgence elles sont toujours là. Je recommande et mon 🦮aussi

Réponse du professionnel : Chère Madame Camerlynck, Nous vous remercions pour ce commentaire fantastique ! Nous sommes heureuses de savoir que vous avez été satisfaite de notre service, et que votre Ramses également. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients, et sommes toujours disponibles pour toute urgence ou besoin en matière de santé animale. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire des Ansereuilles
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Pascaline lefebvre Google

Excellente clinique. Le Dr Calcus est un excellent vétérinaire très compétent. Elle a sauvé et gueri nos chiens.

Réponse du professionnel : Chère Mme Lefebvre, nous sommes ravis que vous et vos chiens soyez satisfaits de notre clinique vétérinaireet du travail du Dr Calcus. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien. L'équipe de la clinique vétérinaire des Ansereuilles
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chantal tarin Google

Mon veto depuis 37 ans. Bravo 👏👏👏👏👏👏et merci a toute l équipe. Cordialement Mme tarin

Réponse du professionnel : Chère Mme Tarin, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage élogieux ! Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir le meilleur soin possible à nos petits compagnons à quatre pattes. Votre confiance depuis ces 37 années est notre plus grande récompense. Bien à vous, L'équipe de la clinique vétérinaire des Ansereuilles
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Stéphane Boury Google

Excellente expérience. Assistante et vétérinaire très compétents et sympathiques. Nous avons des explications claires sur la santé de l'animal et des actions à mener pour son rétablissement dans les meilleures conditions possibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boury, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre clinique vétérinaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'expertise et la convivialité de notre équipe. Nous sommes toujours là pour vous fournir des informations claires et des soins de qualité pour votre animal. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Ansereuilles.
C
Clémence Google

Très contente J’ai emmené mon chien (chihuahua) de 5 ans faire un détartrage et ça c’est super bien passé ! Je recommande cette clinique, personnel accueillant et aimant les animaux 🐾🐶

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Martine Belloque Google

Je vais dans cette clinique depuis 1991 Mme Calcus est une excellente vétérinaire Très près des animaux et beaucoup de bienveillance envers eux D'ailleurs je la remercie pour tout ce qu'elle a fait pour les miens👋

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Marie Helene SIX Google

1er visite docteur nous a expliqué comment allé se dérouler la portée de notre chien échographie faites très bien détaillé se sera désormais ma clinique pour mes loulous

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Lénou piouu Google

Bonne expérience dans cette clinique Je suis venue pour mon chat de 13 ans Bon diagnostic et médicament prescrit, mon chat va beaucoup mieux Mme calcus empathique et à l'écoute

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franck logier Google

Toujours très bien reçu très doux avec les animaux et rdv rapide merci !

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philippe Dagbert Google

Nous avons recours aux bons soins de la clinique vétérinaire depuis 23 ans et sommes enchantés de la qualité de la prise en charge.

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loic de sieter Google

Petit cabinet mais très satisfait de l'accueil , de la disponibilité et surtout de la qualité de soins très bon prix également .

M
Morgane Carette Google

A FUIR. Nous nous sommes fait recevoir par quelqu'un de très désagréable avec aucune empathie. Les problèmes de notre animal n'ont pas été pris au sérieux du tout, malgré nos plusieurs appels et passage. Nous avons finalement été voir un autre professionnel, mais il est malheureusement trop tard.

Réponse du professionnel : Bonjour, je viens de lire votre message. Nous sommes désolés que votre visite se soit mal passée mais malheureusement, je ne retrouve pas votre dossier. Nous sommes ouverts à une discussion sur le sujet, vous pouvez nous appeler aux heures d'ouverture, cordialement.
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Laura Josse Google

Mon chat s'est fait mordre par un Akita américain, arrivé en très mauvais état a la clinique, après 2 opérations, 10 jours d'hospitalisation, Tsuka est de nouveau à la maison en pleine forme. Nous avons eu beaucoup de chance, la vétérinaire à toujours pris le temps de m'expliquer la situation et les risques. Financièrement je m'attendais a beaucoup plus entre les soins le travail et le temps que l'hospitalisation implique je n'ai donc pas eu de mauvaise surprise. Une vétérinaire et son assistante a l'écoute des propriétaires et très impliqués et attentionnés avec les animaux.

c
chantal potier Google

Parfait. RDV rapide, soignants experts, explications claires, respect des horaires, propreté. Je recommande +++

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Noémie Bauduin Google

Merci au Dr Lejeune pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance, sa grande conscience professionnelle et ses compétences pointues. Je lui confie mes animaux les yeux fermés, j’ai entièrement confiance en elle. A chaque fois qu’elle est intervenue pour un de mes animaux, elle a émis le bon diagnostic, trouvé le bon traitement et les solutions adaptées, malgré des circonstances parfois d’urgence et des situations compliquées. C’est une chance de connaître une vétérinaire de cette qualité.

G
Gabri Elle Google

Excellent suivi de mon chat qui fait des cystites à répétition dû au stress.elles ont su trouver le traitement qu'il lui fallait et depuis 2 mois plus rien, même avec 30 minutes de route je ne me vois pas aller ailleurs

J
Julie Dethoor Google

Je me suis présenté un midi avec mon chat tres mal en point dans les bras. On ne m'a pas reçu et dit qu'il fallait que je prenne rendez vous, que le matin même, si j'avais appelé j'aurais eu une place.... et elle s'en va, me tourne le dos sans même dire au revoir, le manque de respect énorme. Fallait que j'anticipe le fait que mon chat aurait une urgence ☝️ Cette veto n'a jamais ete agreable par le passé, ni avec mon autre animal, ni avec moi meme. Clairement, la sympathie et l'empathie ne sont pas les points forts de ce cabinet. Merci à vous, mon chat est décédé le jour même, selon moi, en partie à cause de vous. D'ailleurs, j'apprendrai que ce chat, trouvé et receulli, identifié comme femelle par ce cabinet il y a un an, été en réalité un mâle. Une preuve de plus du professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dethoor, Je tiens d'abord à vous témoigner mon soutien quant à la perte de votre animal. Vous vous êtes présentée avec votre chat le samedi 1er juin peu avant midi sans RDV. Nous nous sommes croisées en salle d'attente alors que j'étais en consultation et vous m'avez indiqué avoir trouvé votre chat mal en point le matin même. Je vous ai indiqué qu'il aurait fallu nous contacter dès le matin pour prendre RDV afin de prendre votre animal en charge rapidement et que je ne pouvais pas le prendre à cet instant mais je n'ai absolument pas refusé d'examiner votre animal à la suite de ma consultation. Nous n'avons même pas eu le temps de prendre vos coordonnées ou de vous orienter vers un service d'urgence que vous étiez déjà partie. Votre animal n'étant pas suivi à la clinique, j'aurais besoin d'avantage d'informations pour éclaircir ce problème d'identification. Je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Cordialement DMV Stéphanie Lejeune, Clinique Vétérinaire des Ansereuilles
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Ingrid Dervaux Google

Très bon accueil et vétérinaire très professionnelle. Très agréable et douce avec mon chat je recommande

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Catherine Hutin Google

Personnel compétent et bienveillant envers les animaux et les propriétaires Mon vétérinaire depuis au moins 30 ans et je ne confierai pas le soin de mes animaux a quelqu un d autre

L
Ludivine Boulinguez Google

Je recommande à 100% pro efficace de bons conseils je connais le Dr depuis de nombreuses années elle a tjr excellee même dans les cas les plus complexe encore merci pour ce que vous faites :)

a
alexine marmuse Google

Manqye de patience avec les chiens stressés. Mépris de la nourriture au barf sans connaître le pourquoi du comment! A plus de patience et d'affect pour les chats

Réponse du professionnel : Bonjour, je viens de découvrir votre commentaire. Nous sommes désolés que votre passage à la clinique vous ait déçu. Nous sommes ouverts à toute discussion, et notamment concernant le Barf puisque ma collègue et moi même avons suivi des formations d'alimentation permettant, entre autre, d'équilibrer une ration Barf. Cordialement.
R
Roxane Wagon Google

Ils ont été arrangeants sur les horaires pour prendre mon chat en urgences. Ils sont professionnels et aiment leur travail. Je recommande

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mickael philippe Google

Très bonne clinique vous pouvez confié votre animal sans problème

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karin deroubaix Google

Très douce et très pro avec notre petit fugueur qui est rentré blessé et qu'elle a reçu en urgence car à cause du coronavirus notre véto habituel était réquisitionné. Un grand merci.

d
debrabandere fabrice Google

Ils prennent bien soin de votre animal..ce n'est pas l'usine...et ils sont sympa

B
Berengere Lossignol Google

Bon vétérinaire pour notre chien. Petit bémol pour le tarif 50 euros pour 10 min pour la toux du chenil.

D
David DDRRDD Google

Locaux tout neufs (déménagement récent). Toujours disponible et de bon conseil autant à l'accueil que les vétérinaires

C
Catherine Dallenne Google

Cela fait des années que j'y vais pour soigner mes animaux, chien et chat, et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Les vétérinaires sont très compétents et très efficaces dans leurs décisions. Je recommande vivement.

M
Marie WP Google

Des vétérinaires qui prennent le temps de s'occuper de votre animal avec des gestes très doux afin de les rassurer. Vous laissez votre boule de poils entre bonnes mains. J'apprécie la plage d'horaires sur RV.

P
Patricia Copin Google

Bon vétos dans l'ensemble. La praticité : plusieurs horaires pour les visites sans RV. Le personnel et médecin agréable.

C
Christophe CARON Google

Vétérinaire très bien par contre on m'a par deux fois donné rdv en début de journée et on m'a complètement zappé et donc poireauté longtemps ça c'est réellement bof je trouve surtout pour ma chienne sous la pluie..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés si vous avez du attendre à l'extérieur mais en règle générale, même avec l'épidémie, nous nous arrangeons pour qu'il n'y ait pas trop de monde en salle d'attente afin que tout le monde puisse être à l'intérieur. Dites nous quel jour et à quelle heure cela est arrivé, afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement.