Accueil Vétérinaire Auvergne-Rhône-Alpes Ain Marboz Clinique Vétérinaire des Allées - Marboz
VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des Allées - Marboz

Vétérinaire · Marboz (01)

4,5 61 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des Allées - Marboz — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire des Allées - Marboz

Clinique Vétérinaire des Allées - Marboz est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Marboz (01851). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (61)

Avis Google
4,5
61 avis
5★51
4★4
3★0
2★0
1★6
c
cosmic monkeys Google

Dr S. Vitrey est un vétérinaire reconnu dans le milieu de l'élevage canin & félin. Beaucoup d'éleveurs lui font confiance pour le suivi sanitaire de leur cheptel. C'est un vétérinaire comme on en fait plus de nos jours. Passionné (et passionnant!) investi et qui ne compte pas ses heures. Ses compétences vont au delà de la médecine vétérinaire pure : juridique, homéopathique...C'est vraiment un gros atout d'avoir une clinique dont les vétérinaires continuent de se former sur des univers complémentaires. Tous les soins sont réfléchis et menés dans l'intérêt de l'animal avant tout. Les ASV sont bienveillantes et efficaces. Avoir un tel vétérinaire est précieux pour moi et j'ai une totale confiance en lui. Je ne peux que recommander la Clinique des allées, qui, je l'espère, continuera d'être rurale et indépendante 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis élogieux ! C'est aussi un plaisir de travailler avec vous, une éleveuse de sphynx 🐈‍⬛ sérieuse et passionnée.
t
turchet camille Google

Merci au DR VITRE Sébastien d’avoir répondu à mon appel et d’être venu si rapidement , sans son intervention , son calme et son aide pour faire venir les pompiers et le sdis 01 mon cheval ne serai pas entrain de brouter ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui fait chaud au cœur. Je suis surtout heureux que Cabotin 🐴 aille bien et que nous n'ayons pas fait tout ça pour rien. J'en profite pour remercier tous les intervenants (pompiers, Dr Barbier en tant que vétérinaire pompier...etc.). C'est une réussite collective 💪
S
Sonia Bedouet Google

Bonjour j'ai vue vos avis qui m'ont plutôt énervée,de ce faite je me permets de donner mon avis, clinique que je recommande fortement, ils ont parfait, ils ont été a notre côté pour la maladie de notre chienne, petite chienne qui a pue survivre 4 ans grâce au professionnalisme des ses docteurs qui était tous au petit soin pour elle,je les remercie énormément,ce sont des personnes formidable qui aime leur petit patient,donc je ne comprends pas qu'ont puisse écrire de tel mensonge sur eux.Merci de votre dévouement continuer comme ça,nos petites boules de poils ont besoin de vous

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage positif et votre soutien
S
Sess Google

À éviter : Demande légitime d’un certificat vétérinaire refusée par la secrétaire Margaux, jeux de mots sur “propriétaire/détenteur”, attitude méprisante, aucune écoute, restitution des cendres de Globule conditionnée au paiement intégral, pas de temps laissé pour mes derniers moments avec Globule avant et pendant son endormissement, et mon obstination pour défendre ce qui était juste et éthique rejoint la frustration d’autres clients qui ont constaté que l’argent et la réputation passent parfois avant le bien-être des animaux : frustrant et écœurant. Je viens seulement de prendre connaissance de votre réponse et souhaite apporter quelques précisions. Ma démarche n’était pas liée à un conflit avec mon ex-mari, avec qui je n’ai aujourd’hui plus de communication. Concernant Chipie, ma demande de certificat portait sur sa prise en charge et son suivi vétérinaire alors qu’elle était encore en vie. J’ai ensuite appris son décès par mon fils le 22 juin, ce qui a été une épreuve très douloureuse. Puisque vous considérez que je ne suis pas la personne concernée par cette consultation, je vous demande donc de bien vouloir retirer Chipie de vos fichiers. Je regrette la manière dont cette situation a été exposée publiquement. Je tiens néanmoins à remercier le Dr Hugues Chirpaz Cerbat pour son accompagnement, ses explications lors de la prise en charge de Globule, ainsi que pour la délicatesse et le respect dont il a fait preuve lors de la remise de ses cendres. Je remercie également le Dr Sylvain L’Avocat pour le temps consacré à échanger avec moi, par téléphone et par courriel, au sujet de Chipie. Mon expérience au sein de la clinique a été contrastée : certaines personnes ont su faire preuve d’écoute, de respect et d’humanité dans des moments particulièrement douloureux, et je tenais à le souligner. Bien cordialement, Séverine Buellet

Réponse du professionnel : Madame, Suite à vos déclarations, il nous paraît nécessaire d'expliquer la situation et corriger certains de vos propos. Votre colère est liée à un refus de vous fournir un certificat sur une consultation du chat Chipie, consultation réalisée avec votre ex mari ou mari en instance de divorce. Le contrat de soins est établi avec ce dernier et pas avec vous. Par conséquent, comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises, nous ne sommes pas autorisés à vous communiquer des informations et certificats sur cette consultation. C'est la loi ! Votre demande est ILLÉGITIME contrairement à vos dires. Nous constatons avec tristesse être les victimes de votre conflit conjugal qui ne nous regarde pas. Ensuite, concernant votre autre chat, Globule, pris en charge pour une insuffisance rénale en stade terminale (sans soin préalable) et qui a du être euthanasié, il a été endormi dans vos bras conformément à votre demande. Vous avez ensuite souhaité quitter la pièce le plus rapidement possible alors que nous vous avons proposé de prendre le temps qui vous était nécessaire pour les adieux à votre chat. Nous avons proposé un paiement en plusieurs fois par carte bancaire, comme nous le faisons pour tous. Nous vous signalons par cette réponse une rupture de contrat de soins générée par votre attitude  non conforme à la bienséance et par conséquent, vous ne serez plus reçu à la clinique quelque soit le motif. Bien cordialement
S
Syria Baccarelli Google

Maître chanteur docteur Vitrey, En bref, un bon vétérinaire est à la fois compétent et compatissant, mélangeant le savoir-faire technique avec une touche humaine??.En premier lieu, il convient de se référer à la loi, puis plus particulièrement au Code de déontologie. Si aucune réponse concernant le questionnement éthique du vétérinaire n’est apportée par la réglementation et la déontologie,je réitère mes propos ! Quoiqu'il en soit, je n'ai pas compris votre réponse ?? quand on n'a rien à se reprocher on ne prolifère pas des menaces téléphonique car effectivement je vous ai pas contacté en n°non masqué,car j'ai ma conscience tranquille.j'ai fait par de vos propos à mon avocat !! Que je suis soit disant menaçante ?? Vous protéger un élevage peu scrupuleux à qui on donnerait le bon dieu sans confession 🙏. Ah l'appât du gain. De la part de mon petit sphinx atteint d'un coryza récurent incurable depuis l 'adoption et d'une (CMH ) néonatale. À très vite,docteur ...( Vos menaces ne nous font pas tremblers )

Réponse du professionnel : Madame, Vous n'êtes pas cliente de la clinique et par cet avis vous tenez des propos que nous considérons diffamatoires.  Une copie à été faite et va compléter le dossier d'incivilités déjà ouvert auprès de l'Ordre des vétérinaires suite à votre agression verbale par téléphone. Un signalement a été fait à  la gendarmerie et à  notre protection juridique. Dr Vitrey
S
Stephane Picard Google

Les vétérinaires et les assistantes sont toujours efficaces et bienveillants, je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif qui nous touche forcément puisqu'il fait suite au décès d'Elliott, votre fidèle compagnon pendant plus de 16 ans. Nous nous associons à votre peine et sommes satisfaits d'avoir pu vous accompagner  le mieux possible dans les derniers moments avec un prestataire de qualité comme Animacare.
A
Alyss Mart' Google

J'habite à 100 m d'une clinique veterinaire mais je préfère faire 15min de route pour aller à Marboz. Ils aiment les animaux et prennent soins d'eux. Ne sont pas intéressés que par l'argent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
M
Margaux Basso Google

Des professionnels agréables, souriants, bienveillants envers les animaux et qui prennent le temps d'expliquer ce qu'ils font et de donner des conseils. Vraiment parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre témoignage positif qui nous fait grand plaisir suite à votre visite de ce début d'après-midi.
R
Romy Sauchay Google

Que dire une clinique parfaite ! Vétérinaire très à l’écoute et respectueux. Rendez-vous facilement prenable + réponde rapidement à nos questions que ce soit par mail ou par téléphone. 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour et merci. C'est un plaisir de lire votre avis.
E
Elisa Froppier Google

Une super clinique ! Nouveau habitants sur marboz, nous devions trouver une nouvelle clinique pour nos deux jolies boules de poil, et on a trouvé la pépite ! Un personnel très attentif et un accueil très chaleureux. Une petite inquiétude sur les chats un samedi matin, ils n’ont pas hésité à nous proposer d’amener nos deux compagnons pour une consultation alors que nous n’avions pas rendez-vous. Le tout très rapidement. Résultat, des chats en pleine forme, des parents chats rassurés et de nouveaux clients satisfaits pour la clinique ! Merci et à bientôt !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif et bienvenue à vous dans notre charmant petit village de Marboz
A
Adeline Flouttet Google

Une clinique vétérinaire propre, accueillante sympathique dans de bonne conditions pour soigner et conseiller.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage positif.
M
Marie marie Google

Une clinique au top de très bon vétérinaires les secrétaires très agréable ...merci à toute l équipe pour ce lundi 4 décembre pour les soins de Félix...qui hélas pour lui c était la fin ..merci de l avoir soigné dignement et d avoir autant d emphatique

Réponse du professionnel : Merci encore pour la confiance que vous nous accordez. Félix a sûrement eu une belle vie à vos côtés et restera dans votre cœur longtemps.
K
Karina Athanase Google

Juin 2023. Je récupère mon chat nimbex accidenté, douloureux et la patte arrière qui ne le porte plus. J’appelle en urgences et à 22h je suis à la clinique ou le vétérinaire récupère non seulement un chat mais une maîtresse effondrée … Radio : fracture du fémur et plaie à la tête Devis expliqué et clair . Tout est prévu Je laisse mon «bb » en hospitalisation : tous les soirs je pouvais aller le voir et je remercie les assistantes d’avoir pris non seulement soin de nimbex mais de m’avoir réconforté moi la pleureuse …;-) Le samedi il est opéré et dans la foulée j’ai des nouvelles pour me dire comment l’opération s’est passée..toujours très clair et rassurant les 3 mois de convalescence ont été gérés grâce à tous les conseils donnés, bon les miaulements d’un siamois n’étant pas discrets je suis sourde maintenant 😂 mais le jeu en valait la chandelle…il est là et bien là maintenant… Un immense merci à vous tous et toutes 🙏🙏 nimbex va très bien il a repris ses bonnes habitudes et retourne à la chasse au souris ;-) Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux que la chirurgie orthopédique (osteosynthese) pratiquée par le Dr Bouchard soit une réussite et que Nimbex 🐈‍⬛ se porte bien et ait repris une activité normale.
t
teamfoxy 12 Google

Une clinique de passionnés de leur métier. Un grand merci pour le sérieux du suivi de ma jument. Témoin également du travail réalisé auprès des animaux qui leur sont confiés pour des soins, on apprend beaucoup de ces vétérinaires qui aiment partager pour nous aider à améliorer la santé de nos "petits" compagnons.

Réponse du professionnel : Merci Virginie pour ce témoignage. Ce fut un plaisir d'assurer le suivi de Julie Ann 🐴 aux écuries du champ joly.
M
Malika Fakroun Google

Mercredi 23 août 2023 nous avons confié notre minette pour des problèmes de santé afin de faire des analyses, il a été convenu d'une hospitalisation de 2 jours pour réhydrater notre petite minette et d'approfondir l'état de santé . Sachant notre minette très stressée il a été convenu en cas de problème que la clinique devait nous appeler pour venir la rechercher et à ce moment là nous laissons notre chat en toute confiance. Vers 17h30 nous prenons le décision d'appeler la clinique pour avoir des nouvelles, la secrétaire nous dit que la vétérinaire va vous rappeler. A 19h05 la vétérinaire nous dit que notre minette ne vas pas bien et que son état se degrade,nous prenons la décision de venir la chercher, elle nous répond que cela n'ait pas possible car la clinique est fermée, nous insistons fortement et à plusieurs reprises et elle accepte que l'on puisse venir. Nous arriverons vers 19h35 et elle nous annonce que notre minette vient de décédée, elle nous reçoit dans le hall d'entrée et nous remet notre chat enveloppé dans une alèse papier scotchée et d'une rigidité cadavérique. Nous sommes choqués... Nous avons demandés un rdv qui s'est déroulé avec un responsable de la clinique et la vétérinaire pour avoir des explications, le comportement du responsable était inadapté il sait emporté en frappant fortement sur son ordinateur car nous avions dit que notre minette était décédée depuis un bon moment car elle était d'une rigidité cadaverique et qu'il était impossible qu'elle soit décédée depuis 10 minutes. Nous sommes en colère de l'attitude et comportement des ses deux vétérinaires et nous culpabilisons de l'avoir confié à cette vétérinaire et nous regrettons l'absence du Dr vitrey Sébastien qui lui aurait eu une attitude bienveillante envers notre mine. Trop de colère et de tristesse. JB

Réponse du professionnel : Après avoir pu écouter l'ensemble des intervenants dans ce dossier et lu votre témoignage, je me permets de répondre en toute bienveillance. Tout d'abord, au nom de toute la clinique, je comprends votre stupeur et colère et compatis à votre peine et douleur face à la perte de votre minette. Pour une meilleure compréhension de votre part, votre chat souffrait d'une hyperthyroïdie sévère évoluant à bas bruit depuis plusieurs mois occasionnant des troubles cardiaques et associée à une insuffisance rénale : c'est une maladie grave avec un pronostic vital engagé. Des mesures hospitalières ont bien été mises en œuvre pour l'animal que vous nous avez confié en toute connaissance de cause (informations des risques encourus, examen sanguin établissant le diagnostic, mise en place du traitement et oxygénothérapie lors des crises de détresse respiratoire apparues dans l'après-midi et prise en charge de la douleur dans ce contexte). Malheureusement cela n'a pas été suffisant puisque votre chat est décédé et cela, sans souffrir, contrairement à ce qui se serait passé à domicile dès lors que vous souhaitiez le récupérer dans l'après-midi. Concernant la "mauvaise communication" de notre équipe, je le regrette, mais toute l'équipe met la priorité sur les soins aux animaux hospitalisés et encore plus lorsque ceux-ci doivent être pratiqués dans l'urgence. Il est fréquent à titre personnel que j'appelle les propriétaires en fin de journée pour donner des nouvelles. Le point de litige semble surtout lié à la mise en cause de l'heure du décès de votre chat. Mes collègues n'ont aucune raison de mentir et cela n'a pas de sens ! En revanche, la mise en cause de notre honnêteté et de notre intégrité est difficilement acceptable à la vue de notre implication au quotidien pour les soins aux animaux qui nous sont confiés. Je suis déçu et attristé d'une telle mise en cause infondée et injustifiée, que seule votre peine peut expliquer. Je reste disponible, si vous le souhaitez, pour échanger verbalement avec moi à l'occasion d'un rendez-vous. Je renouvelle au nom de toute la clinique nos sincères condoléances. Dr Vitrey
I
IL'Il Google

Excellent veterinaire, de très bon prix et surtout de très bon diagnostic ainsi que des très bon soins . Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif.
M
Magali Lambert (Des Idées Plein l'Atelier) Google

J'ai emmené mon nouveau chat pour son rappel de vaccin. Le vétérinaire a été super avec lui qui est pourtant extrêmement craintif des humains. Il a été doux et efficace permettant une consultation sereine.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage positif. Nous n'oublierons pas Hawai et ferons de notre mieux pour que tout se passe bien avec vos deux autres chats.
A
ANGIE ANGIE Google

Très bonne clinique vétérinaire. Personnel à l'écoute. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif.
S
Shy Nox Google

J'ai amenée ma poule une après midi en urgence car elle était vraiment mal, le vétérinaire nous dis "Ne vous attendait pas a la revoir demain" et je cite "Cest juste une poule apres" avec un sourire que je qualifie de profiteur et sans emphatie pour rester polie. Sachant que cette "simple" poule était tout pour moin Quasiment 100 euros pour une piqûre et un produit qui na servi a rien ! Ma poule est morte quelques jours plus tard dans la souffrance et dans mes bras ! Aucun contact avec les animaux et les humains, fuyez cette clinique.

Réponse du professionnel : Madame, tout d'abord, l'utilisation d'un pseudo ne nous permet pas de vous identifier et de fournir une réponse personnalisée. D'après vos dires, il semble que le vétérinaire ait surtout voulu vous informer que l'état de santé de votre poule était grave et le pronostic mauvais. Il a peut-être été maladroit face une émotion forte, mais ce n'est pas un manque d'empathie, bien au contraire, la connaissance d'un pronostic négatif permettant de "faire son deuil". Nous essayons toujours d'agir au mieux pour les animaux et leurs propriétaires. Nous sommes désolés de votre ressenti et partageons votre peine suite à la perte de votre animal. Cordialement L'équipe vétérinaire
g
gabriel lys Google

CLINIQUE VETERINAIRE DES ALLEES DRS BOUCHARD ET VITREY. Vraiment au Top, l’accueil très agréable et à l’écoute de nos questions. Toujours le grand sourire dès l’arrivée. Dr VITREY notre vétérinaire qui s’occupe de nos chats et vraiment attentionné et à l’écoute. Il prend bien soin de nos chats, il nous donne toujours de bon conseil. Je recommande fortement cette clinique. Et question de disponibilité, la clinique trouve toujours une solution pour nous satisfaire.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif. Vos très beaux chatons Maine Coon dont vous partagez la photo ont eu un grand succès sur Facebook 😻
M
Marianne Riva Google

Le Dr Vitrey, et l'ensemble de son équipe, sont des personnes formidables, investies dans leur métier. Ils sont très réactifs et disponibles. Tout est clair, bien expliqué, jamais de mauvaise surprise. J'ai une confiance en 100% et j'apprécie la clarté de ses explications ainsi que ses conseils avisés. Merci Doc', surtout ne changez pas ! 😉

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif
S
Sel En Google

Merci pour ma petite Pumba ♥️ De l’assistante que j’ai eu au téléphone pour m’avoir demandé de venir rapidement et au vétérinaire pour lui avoir donné les soins nécessaires pour la faire revenir par mis nous 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux que Pumba se porte bien.
F
Francois Valette Google

Équipe au top! Merci pour Guss....😉

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif. Le Dr Dupas a adoré s'occuper de Guss car elle est passionnée par les lapins 🐇🐰.
f
françoise bollinger Google

super équipe...!!! n'ayant pas été satisfaits par notre vétérinaire habituel, nous avons eu recours à cette clinique ; notre chien étant en fin de vie et souffrant énormément à cause d'un cancer des os, notre vétérinaire habituel voulait nous faire attendre encore 5 jours (accueil non compétent). nous avons donc pris l'initiative d'appeler à Marboz, ayant de bons conseils sur cette clinique, une assistante très compréhensive au téléphone. le vétérinaire, n'étant même pas clients chez lui, est venu à domicile le plus tôt possible pour abréger ses souffrances, très humain et professionnel . mon mari et moi le remercions encore infiniment

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage. Tout notre soutien suite à la douloureuse épreuve vécue avec le décès de votre chienne.
V
Vero A Google

Très à l écoute.. très disponible je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif.
F
Free libre Google

Je souhaitais ici remercier infiniment la clinique plus particulièrement le docteur Vitrey Sébastien qui a pris en charge ma chienne très rapidement après sa fuite dans la nuit du 31 retrouvée blessée de façon assez importante ses jours n'étaient pas en danger mais des blessures très douloureuse et elle était (l'est encore) très secouer par cette fuite. J'ai appelé la clinique qui est la plus proche de chez moi et du lieu où nous l'avons récupéré à 8h40 ils l'ont prise en charge à 9h30 pile. Ce qui a permis de pouvoir déjà la soulager un peu rapidement. De plus le docteur s'est montré très patient notre chienne se montrant agressive par peur intense et douleur. Il nous a donné toutes les explications nécessaires. Il a meme participer a ce qu'on la retrouve via les réseaux. j'ai du rappelé 2 fois pour la soulager car elle souffrait trop et pour des difficultés à lui prodiguer les soins et toute l'équipe a été très à l'écoute réactive et gentille. Elle se remet doucement mais vraiment un immense merci à cette clinique. Maman humaine de Lola

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage positif. En souhaitant que Lola se rétablisse bien.
G
Giles MERVANT Google

Super clinique vétérinaire !!!! Un excellent accueil de la part des assistantes, une réelle écoute et disponibilité, et de très bonnes compétences en médecine vétérinaire. En tant qu'éleveur, nous utilisons les services de cette clinique depuis plusieurs années avec une totale satisfaction.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage très positif qui nous fait forcément plaisir. Votre élevage est également de grande qualité et très professionnel.
I
Isabelle Joly Google

Clinique très réactive comme d'habitude. Toujours un très bon accueil, beaucoup de gentillesse et de bienveillance envers nos petites boules de poils qui sont soignées avec amour. Le Dr VITREY est très pro, d'une extrême gentillesse et sait nous rassurer et nous expliquer. Je ne doute pas des compétences de ses collègues qui doivent être comme lui très professionnel. Un grand merci aux assistantes, secrétaires.. qui sont géniales et très gentilles!! Merci pour petite minouchette ! Encore mercis !!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage très positif. En espérant que votre chat Minouchette se porte bien et s'alimente correctement.
j
juju gaming Google

Vétérinaires et assistantes vétérinaires au top, bcp d'humanité et très professionnels 👍🏻🙂

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif
L
Lucas Benichou Google

Un accueil toujours agréable et souriant par les assistantes qui vous trouvent tjrs un créneau horaire et vous donnent des nouvelles de nos animaux en soins . Des vétérinaires professionnels prenant le temps de réconforter avant d approcher nos 4 pattes (voir 3) et d expliquer les pathologies et/ou les risques... parfois des moments de joies comme des moments de grandes tristesses mais ...avec nos Akitas nous vous les recommandons chaleureusement.... Merci pour nous passés et présents.....N.Grosso

Réponse du professionnel : Mme Grosso, merci pour ce très gentil message. Arigato comme on dit en Akita 🇯🇵
C
Cecile LANDRY Google

Accueil parfait et service à la hauteur

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif.
v
virginie Verwaerde Google

Vétérinaire à l écoute . Toujours à faire son possible pour nos petits animaux . Réagis rapidement aux urgences et se bats pour guérir mes animaux . Des conseils et des recommandations sont apporter en nous laissant réfléchir et en prenant compte de nos convictions personnelles. Répond à nos inquiétudes et prend le temps de nous expliquer les choses.Je suis sastifaite de mon vétérinaire Dr vitrey et je ne doute pas des mêmes compétences de ses collègues. Une clinique accueillante , mais surtout compétent, c est pourquoi je leur donne ma confiance les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui est apprécié par toute l'équipe ❤
M
Michael Germain Google

Lieu super accueillant et à l'écoute tjrs très satisfait du service. Une équipe vraiment humaine et au top.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif.
b
brigitte gavand Google

Secrétaires très accueillante et efficace. Vétérinaires très professionnels

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif
L
Léa C Google

Clinique vétérinaire humaine et extrêmement bienveillante! Il y a deux semaines mon petit chat s'est fait renversé par une voiture, je suis arrivée en panique à la clinique, nous avons été pris en charge en moins d'une minute. Le vétérinaire à sorti lui même mon chat de la voiture car j'en été incapable, il s'en est occupé immédiatement. Je suis restée plus d'une heure en pleure à l'entrée et sans cesse l'auxiliaire vétérinaire venait me voir pour me donner des nouvelles et me réconforter avec beaucoup de compassion. Durant les jours qui ont suivis nous étions appelé chaque matin pour avoir des nouvelles et pouvions aller le voir tous les jours. L'issue a malheureusement été fatale pour notre chaton mais néanmoins le soutien, les explications, la bienveillance et l'écoute de cette équipe incroyable nous a beaucoup aidé. Ils ont fait absolument tout ce qu'ils pouvaient pour notre petite boule de poils et nous sommes extrêmement reconnaissants pour cela Le vétérinaire à pris le temps d'échanger avec nous sur ces derniers instants de vie , nous a laissé le choix de l'incinérer ou de l'enterrer chez nous et surtout à eu la bienveillance de garder son doudou que nous avions oublié. Ils prennent soin de vos loulous et de vous ! faites leur confiance les yeux fermés ! merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Nous aurions bien sûr aimé pouvoir sauver votre petit chat Touille mais les traumas crâniens sont difficiles à gérer. Pour le reste, notre attitude, celle des vétérinaires et ASV, nous parait simplement normale. Nous partageons votre peine et nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir. Cordialement. Toute l'équipe de la clinique.
L
La Belette Google

Super accueil, très disponible, à l'écoute et bienveillants. Franchement une équipe au top beaucoup de douceur et de respect avec les animaux. Très bien je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif
l
lallie Gasquet Google

Clinique vétérinaire géniale ! Aussi bien sur son professionnalisme que dans leurs conseils, leur amabilité. Je les trouve aussi géniaux dans leur relation avec animaux!

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage très positif
M
Melle Marion Google

Accueil téléphonique toujours très sympathique, c’est toujours un plaisir de faire appel à vos services pour mes chevaux ! Le Dr Bouchard est très pro, disponible dès que besoin avec de super conseil ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage très positif.
C
Catherine Thouny Google

J'ai récemment découvert ce cabinet pour mon animal de compagnie. Accueil très sympathique de la part de l'ensemble du personnel, on voit tout de suite qu'ils aiment tout simplement les animaux!!!!! Equipe très pro, rien à redire. C'est donc sans hésitation que je les recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire positif et nous avoir fait confiance pour votre furet.
C
Chloé Charnay Google

Nous avons passé une bonne année avec les vétérinaires de Marboz 😅. Bon suivi et merci à eux d’avoir été disponible . Très bon accueil téléphonique de toutes les secrétaires.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif, votre fidélité et votre confiance depuis plusieurs années pour les soins de vos animaux (chevaux et chien).
A
Anemone Pernici Google

Très bonne clinique , des personnes très professionnelles. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif.
r
robillot geneviève Google

Très professionnels . Ils ont su nous accompagner avec patience et empathie lors du décès de notre cher Lasko en avril dernier. Et ont acceuilli Léon notre nouveau compagnon avec bienveillance et douceur. Merci à l'équipe de vétérinaires de Marboz

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage
M
Moi Dudu Google

Incroyable juste pour vermifuger un chat il a été impossible d acheter du vermifuge sans ordonnance car il y a un risque d amende Pour eux car connaissent pas le chat... donc il faut aller chez un autre vétérinaire ou en pharmacie ils vont se faire un plaisir d en vendre . C est juste Pour un chat pas pour un élevage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui est en fait extrêmement positif puisqu'il témoigne du fait que nous respectons la législation. Il est en effet INTERDIT à un vétérinaire de vendre un médicament soumis à prescription et à ordonnance (et c'est le cas d'un vermifuge) sans avoir consulté l'animal. C'est pour cela que nous proposons dans ce cadre des consultations dites de délivrance au tarif de 10€. Cordialement. Les vétérinaires
R
Rime Daisy Google

Alors mon chien est suivi par le cabinet de vétérinaire de saint amour, sauf en cas d’urgence ou on m’envoie beaucoup sur le cabinet vétérinaire de MARBOZ , les vétérinaire sont vraiment professionnel sauf que je téléphone samedi 19 octobre avant la fermeture 12 h du cabinet de marboz qui était se jour là de garde, j’ai au téléphone une assistante vétérinaire du moins si je peux l’appeler comme ça , je lui explique que j’ai remarquer fin de matinée que mon chien avais une otite , et la MADAME se permet de me dire *et vous auriez pas pu téléphoner avant pour nous la ramenez avant * il m’en fallait pas plus pour me faire sortir mes nerfs , j’avais à peine remarquer ça 20 minute avant le temps que je prenne le temps de téléphoner au cabinet vétérinaire de saint amour pour trouver le vétérinaire de garde , enfin bref d’où elle se permet de me dire ça j’hallucine , j’ai envie de te dire de quoi je me mêle ton boulot c’est prendre des rendez vous ? Non mais je comprend qu’elle avais fini ça journée de boulot et que c’était une cliente qui téléphoner à 11 h 55 un samedi donc forcément .... vu le nombre d’argent que je dépense par années avec un bouledogue français qui tombe souvent malade ça me fou les nerfs de contribuer à financer un salaire à se genre d’assistante !!! Si tu n’aime pas ton boulot change le, non mais sérieux je téléphone pour prendre un rendez vous en urgence pour mon chien , un jour de garde et je m’en prend une remarque gratuite qui n’a pas lieu d’être , heureusement qu’elle était pas en face de moi !!

Réponse du professionnel : Bonjour Je me permets d'être surpris. En tant que vétérinaire de garde à Marboz, nous avons été sollicités par notre assistante pour un rendez-vous à 16h. La clinique étant fermée l'après-midi et réservée aux urgences, il n'est pas possible de prendre un rendez-vous à cet horaire et il vous a été demandé de rappeler quand vous pourrez venir afin qu'un des deux vétérinaires de garde puisse se rendre disponible. En effet, la disponibilité est fonction des urgences. Vous n'avez pas rappelé et vous n'êtes pas venu à 16h contrairement à moi qui était présent à la clinique. J'attire votre attention sur le fait que nous vous avons donné les meilleurs conseils possibles en attendant votre disponibilité par l'intermédiaire de notre assistante qui était à côté de moi. Je prendrai contact avec vous par téléphone dans la semaine afin de résoudre cet évènement. Cordialement
E
Estevao Martinho Pereira Google

Dans notre belle région c’est le seul cabinet où j’emmène en consultation mes chats, il sont très professionnel, à l’écoute et de bon conseils. Par amour pour mes animaux c’est dans ce cabinet et uniquement dans celui la que je les emmènerai... Toujours été satisfait des consultations.

Vétérinaire dans les quartiers voisins

La Vignette 1 · 0,8 km