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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des 3 Vallées - Baume les Dames

Vétérinaire · Baume-les-Dames (25)

4,4 358 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des 3 Vallées - Baume les Dames — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire des 3 Vallées - Baume les Dames

Clinique Vétérinaire des 3 Vallées - Baume les Dames est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Baume-les-Dames (25110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (358)

Avis Google
4,4
358 avis
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sylvette durrer Google

Clinique très respectueuse du bien être animal .Toute l équipe est a l écoute toujours bien reçu. Et un grand merci de la carte envoyée lors du décès de notre adorable Rasta ca fait chaud au cœur .S.Durrer.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes de tout cœur avec vous dans le souvenir de Rasta. Bien cordialement
C
Charlotte Schl Google

Je vous remercie sincèrement pour votre bienveillance, votre écoute et votre professionnalisme. Tout au long de la prise en charge de ma chatte Lilo, vous avez fait preuve d’une grande douceur et d’une réelle compassion, ce qui a été très précieux dans cette période difficile. Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité, votre humanité et les soins apportés avec tant d’attention. Je garderai un très bon souvenir de votre accompagnement et je recommande ce cabinet en toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance ! Vos mots sont précieux pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer à prendre soin de nos patients et de leurs familles avec bienveillance et humanité. Bonne continuation à vous !
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Odin Pantocrator Google

Accueil très désagréable ce matin par une rombière qui semble "faire la gueule" d'emblée, et qui m'envoie aussitôt bouler parce que je n'ai pas rendez-vous. J'avais pris ma matinée de congé pour venir faire soigner en urgence mon chat qui présente une méchante infection purulente à la patte... Il semblerait que ce soit trop demander. J'aurais été prêt à patienter toute la matinée et a payer les 15 € de "surplus" qu'on m'annonce, mais non, on me demande de repasser l'après-midi, ou demain après-midi. Je ne peux pas, je travaille. J'ai pris ma matinée spécialement! Tant pis, je repars avec mon minet et son infection. On va essayer de se débrouiller sans ce cabinet vétérinaire qui manifestement est complètement déconnecté à la fois de l'humain, et de l'animal. En désespoir de cause, je passe à la pharmacie de Roulans pour récupérer de quoi tenter de soigner moi-même mon animal... Ils ne sont pas du tout surpris par mon histoire et devinent direct que j'ai eu à faire à la clinique vétérinaire de Baume-les-Dames! Ils me prodiguent de très précieux conseils et me fournissent bétadine et bande cohésive. Clinique vétérinaire des 3 Vallées: A FUIR. Très dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile! Si vous le pouvez, allez ailleurs! Sinon, bon courage!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre témoignage et regrettons le ressenti que vous décrivez. Notre équipe s'efforce chaque jour d'accueillir et de soigner les animaux dans les meilleures conditions. En revanche, les consultations sans rendez-vous sont organisées en fonction du planning et du degré d'urgence des cas déjà présents. Lorsque notre capacité d'accueil immédiate est atteinte, ou que les vétérinaires présents sont en consultation ou en chirurgie, il peut malheureusement nous être impossible de recevoir un animal sans compromettre la prise en charge des autres patients. Ainsi, nous nous réservons le droit, et avons la responsabilité, de prioriser les rendez-vous en fonction du degré d'urgence de l'état de l'animal, afin de garantir une prise en charge aussi adaptée que rapide. C'est pourquoi nous recommandons de nous contacter par téléphone en amont afin de convenir d'un rendez-vous. Cela nous permet d'organiser au mieux la journée de la clinique, de limiter l'attente des clients et d'assurer une prise en charge de leurs animaux d'une part, et dans les meilleurs délais d'autre part. Nous n'avons d'ailleurs pas pu vous recontacter, faute de disposer de vos coordonnées. Si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet de votre expérience, nous restons à votre disposition, par téléphone ou sur place, afin d'en discuter de manière constructive. Cordialement
A
Anne Sophie Desiles Google

Merci beaucoup à toute l' équipe Mon chat a été hospitalisé pendant 5 jours a la clinique et grâce à vos bons soins il va beaucoup mieux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, nous avons été touchés par votre retour. Nous savons que votre chat est parti depuis la publication de votre avis. Nous vous adressons nos plus sincères pensées dans cette épreuve et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
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planktonn nn Google

Changer de métier si vous aimez pas les animaux. Merci .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Le bien-être des animaux est au cœur de notre engagement quotidien, et nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience.
A
Alain Sermier Google

Très bonne compétence en particulier pour le docteur TOMATIS qui a pris en charge ma GRISETTE hier soir Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la prise en charge de Grisette par le Dr Tomatis ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt !
L
Laetitia Straub Google

Un immense merci à toute votre équipe qui suit depuis plusieurs années la santé de nos animaux. De l'accueil aux soins chirurgicaux, merci pour votre bienveillance à tous et vos explications claires à chaque rdv. Merci pour votre carte qui nous a beaucoup touché pour le depart de notre Marcel

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage et fidélité. Nous sommes heureux d'avoir pu accompagner Marcel tout au long de sa vie et d'avoir été à vos côtés dans les moments importants. Nous savons combien leur départ est douloureux. Bonne continuation à vous
M
Madeleine Cekaitis Google

Un grand merci aux deux chirurgien qui ont pris ma Zoé en urgence elle a été opéré et je suis trop contente elle va bien je les remercierais jamais assez

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que Zoé se remet bien de son intervention. Nous lui souhaitons beaucoup de belles années à vos côtés.
R
Romain Lenzi Google

Equipe formidable, nous leurs confions notre chien et nos chats. De la simple auscultation, des conseils, intervention chirurgicale, acceuil, ils ont toute notre confiance. Tout est expliqué simplement, clairement pour faire du mieux possible. MERCI d'avoir remis sur pattes plusieurs fois nos animaux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! Toute l'équipe est touchée par vos mots. Nous sommes heureux de pouvoir accompagner votre chien et vos chats au fil des années. À bientôt !
A
Armonie Cretenet Google

Mon chaton et moi même sortons de la clinique à l'instant, pour son premier vaccin ! Il est arrivé tout stressé, et a été mis à l'aise par le vétérinaire en quelques secondes et de belles caresses... Le Dr CREPIN suit déjà mon premier chat, et il a toujours été topissime avec lui. Il prend le temps d'examiner en douceur, attend le bon moment avant le vaccin... Que rêver de mieux pour nos boules de poils ? Je ne peux que le recommander vivement, il a une telle connexion avec les chats que c'est presque magique ! Docteur, nous avons de la chance de vous avoir !!! A bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! Toute l'équipe, et particulièrement le Dr Crépin, est ravie d'avoir pu accueillir votre chaton dans de bonnes conditions pour son premier vaccin. Nous attachons de l'importance à prendre le temps de mettre nos petits patients en confiance et à rendre chaque consultation la plus sereine possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt à la clinique, avec de nombreuses caresses pour vos deux boules de poils ! :)
M
Misstika Tiffany Google

Equipe de vêterinaires au top, rendez-vous rapide, conseils, je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
M
Magaly Herment Google

Des professionnels à l'écoute et accueillant. Chaque chat que j'y ai emmené a été pris en charge avec douceur. Des vétérinaires humains et qui expliquent bien les choses.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la douceur de nos prises en charge. Votre confiance est précieuse pour toute l’équipe.
S
Sandrine Gerard Google

Un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre dévouement lorsque je suis venue avec mon chat après vos horaires d’ouverture. Vous avez tout tenté pour le sauver et je vous en remercie. Hier, à ma grande surprise, nous avons reçu une carte de votre part suite au décès de notre MIMI et nous vous en remercions du fond du cœur d’avoir pris le temps d’écrire ce texte très touchant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message plein de gentillesse. Nous avons été touchés par votre confiance dans un moment aussi difficile, et nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre petite Mimi. Nous sommes heureux que notre carte ait pu vous témoigner un peu de notre soutien et de notre compassion. Nos pensées vous accompagnent.
F
Florence Google

Un immense merci pour votre humanité. La petite carte personnelle reçue après le départ de mon chien que j'avais depuis 15 ans m'a énormément touchée... Mille mercis à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous partageons votre peine et savons combien il est difficile de dire au revoir à un compagnon fidèle après tant d’années. Nous sommes heureux d’avoir pu, à travers cette carte, vous témoigner un peu de notre compassion.
M
Marie Dalpan Google

Merci à toute l'équipe de la clinique vétérinaire. Le personnel est d'une grande humanité, gentillesse, et sont très professionnels. On voit qu'ils fond leur travail par amour des animaux. Ils nous ont accompagnés dans le dernier au revoir à notre loulou chat. Ils ont respectés notre intimité et nous ont accompagnés dans ce moment très difficile. Avant cela, ils ont tout fait pour le stabiliser pour qu'il puisse rentrer finir sa vie à nos côtés, mais malheureusement, sa maladie était trop avancée. Nous avions déjà eux besoin d'eux pour notre chien, qui, lui aussi a été extrêment bien pris en charge que cela soit pendant les soins, l'hospitalisation et le suivis après être renté à la maison. Ils ont tout fais pour trouver ce qu'il avait et le soigner de la meilleure des manières. Notre chat, avant son dernier voyage, ils l'ont sauvé après qu'il ai chassé et tué une souris ayant mangé de la mort au rat. Que ça soit pour notre chat comme notre chien, nous avons pu aller les voir, même tard, peut de temps avant la fermeture. Vous pouvez les consulter les yeux fermés, vous serez certains que vos animaux seront bien pris en charge et bien traités. Et encore un grand merci à tous, auxiliaires vétérinaire, personnel d'entretiens et vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très touchés par vos mots et reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée, pour votre chat comme pour votre chien. Accompagner les animaux et leurs familles, jusque dans les moments les plus difficiles, est une mission qui nous tient à cœur. Toute l’équipe vous adresse son soutien et sa sympathie.
C
Cindy Bodein Google

Un immense merci pour la prise en charge en urgence à 22H00 d’un petit chat errant tapé par une voiture. Une réponse rapide, une prise en charge en urgence malgré l’état critique je recommande plus que vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
S
Solène PETET Google

Je suis arrivée aux urgences nocturnes. Mon Ra's al Ghul avait subi un choc qui aurait pu être fatal. Le docteur Marcelet a eu les premiers réflexes qui lui ont sauvés la vie. Il m'a tenue informée de son état très régulièrement et s'est montré plein d'empathie et à l'écoute. Il a sauvé la vie de mon chat et je lui suis extrêmement reconnaissante. Merci également à toute l'équipe qui s'est montrée vraiment adorable et notamment au Docteur Tomatis qui, comme le Docteur Marcelet, ont participé au fait que je garde espoir cette semaine et que je me sente bien malgré les circonstances. Je recommande cette clinique à 100 %, pour le professionnalisme et la grande humanité des personnes qui y travaillent. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que Ra's al Ghul va mieux et que vous avez trouvé le soutien attendu auprès de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des soins de qualité et à accompagner nos clients avec toute l'empathie et l'attention qu'ils méritent. Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux d'avoir pu vous apporter du réconfort.
c
cécile fouquet Google

Une équipe formidable. Une clinique vétérinaire comme il y en a peu. Ils ont été d’un énorme réconfort avec une très gentille carte quand mon Spencer est parti. Ils lui ont prodiguer les meilleurs soins avec la plus grande attention. Et pour cela je leur en serai éternellement reconnaissante. La vétérinaire qui a prodiguer les derniers soins à mon doudou a été d’un très très grand professionnalisme envers mes filles, mon conjoint et moi-même. Je remercie toute l’équipe pour la gentille lettre de condoléances que vous m’avez adressé. Sachez que cette lettre m’a énormément touché. Vous êtes humain et vous êtes formidables. Merci pour tout. À très bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre message si touchant. Savoir que nous avons pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve est pour nous une belle reconnaissance. Nous mettons tout notre cœur dans notre métier, et des témoignages comme le vôtre nous rappellent pourquoi nous le faisons chaque jour. A bientôt pour voir votre petit chiot en pleine forme :)
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kelly golliard Google

Excellente Clinique nous sommes venue pour la 1er fois pour notre chienne Holly personnels très a l écoute gentille merci a vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir Holly pour sa première visite et de savoir que vous vous êtes sentis bien accompagnés. Au plaisir de vous revoir!
R
Rémi Coussinet Google

Ils ont des rdv rapidement, ils aiment leur job, au top avec ma chienne, et se sont déjà montré dispo de suite pour une urgence! 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes. On continue à faire de notre mieux pour être réactifs et disponibles ! 😊
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camille fernandes Google

Un grand merci à Gary !!! Il a sauvé ma petite chichi de moins d'un an avec de superbes sutures ! Étant en vacances dans le département et ayant contacté leur service à 20h00, en plein week-end, je vous remercie fortement pour votre professionnalisme !! Victoire a été opérée en urgence avec une anesthésie flash et j'ai pu la récupérer vers les 22h. Elle va beaucoup mieux et il ne reste qu'un petit point de suture ; elle vous fait de grosses lechouilles 🐾🐾💪

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre message ! Content de savoir que Victoire se porte bien. Bonne continuation à toute les 2 ! Dv Gary CREPIN
M
Margaux COURBEZ Google

J’appelle la clinique un lundi matin en expliquant que je venais de récupérer 2 petites chiennes d’un mois dans un état très critique. J’ai pu avoir un rendez-vous l’après-midi même, merci de votre réactivité et de votre compression… De plus, j’ai dû laisser l’une d’elle à la clinique car elle était trop affaiblie. Très inquiète, ils m’ont donné des nouvelles le soir même et lorsque je l’ai récupéré le lendemain, elle était méconnaissable. Elle a eu tous les soins dont elle avait besoin, ils l’avaient en plus toilettée. Le prix était plus que raisonnable. La plus affaiblie des deux est maintenant en pleine forme. Un grand merci à cette Clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que ces deux petits chiots se portent bien désormais. Nous mettons tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins possibles à chaque fois et ce genre de retour nous encourage à continuer sur cette voie! Ps : merci pour la photo également ! :)
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bierret camille Google

Merci pour la réactivité lorsque vous avez reçue ma chienne Elffy en urgences. Vétérinaires très doux et très compétents.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Il était normal pour nous de lui venir en aide en urgence, en espérant qu'elle se soit remise !
m
marie70352 Google

Un grand merci au Dr Tomatis et toute son équipe, ils ont sauvé notre Orphée d'une torsion d'estomac... une écoute et comprehension de notre peur de la perdre...appels tous les jours et explications durant son hospitalisation. Des secrétaires bienveillantes...ils ont gagné notre confiance . Nous sommes un petit élevage et au besoin nous y retournerons en toute confiance. Merci

A
Aurelien Google

Nous avons fait suivre notre petite chienne Yorkshire depuis le début que nous sommes sur la région et sans aucun regrets. Ils ont été parfaits, humainement très compréhensifs et à l’écoute de tous nos besoins et nos désirs. Malheureusement nous avons dû prendre la décision de nous en séparer, Lydie qui a été la vétérinaire de garde ce jour (le 6 octobre 2024) a été d’une extrême patience et d’une extrême gentillesse, à l’image de cette clinique vétérinaire. Vraiment un profond remerciement à toute l’équipe, vous avez été exceptionnels ! Du fond du cœur encore merci et surtout, si vous aimez vos animaux comme vos propre membres de famille, allez-y les yeux fermés !

L
Lily25 Xxxx (Lily25) Google

C’est la seule clinique vétérinaire en qui j’ai confiance ! J’ai emmené mon chat cette semaine, pour un gros kyste. Vétérinaire très douce, réactive, qui a pris soin de ma petite Chobi 😍. Je préfère payer un peu plus chère et avoir des soins de qualité ! Secrétaire agréable également.

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre commentaire est très très gentil, merci. Et une caresse à Chobi!
S
Sahra Google

Urgence suite à une rupture du talon de mon cheval, l’équipe a été très réactive, sans parler de Dr. Tomatis qui a soulagé mon cheval et posé un diagnostic parfait tout en étant rassurant et patient. Idem pour les vaccins, jamais eu de problèmes, et l’ensemble a toujours été positif. ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Toute l'équipe vous remercie pour la confiance.
c
christine cuny Google

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Très présent pour le bien-être de nos poilus

Réponse du professionnel : C'est très gentil. Un grand merci à vous.
A
Audrey Hudelot Google

Ils nous ont sauver déjà à 2 reprises notre chiens de torsions d'estomac en nous rassurant, et nous faisant déculpabiliser. Nous avons 4 chiens toujours très bien reçu là bas, les toutous sont bien suivis et lors d'hospitalisation de nouvelles de nos loulous même le dimanche ! Merci de votre professionnalisme, et de votre humanité ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée!
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nathalie. regazzoni Google

Une super clinique, des personnes à l'écoute et bienveillante. Ma Papuche est restée une semaine, j'ai pu la voir tous les jours et le dimanche on m'a appelé pour me donner des nouvelles. De plus j'ai pu payer en trois fois, ce qui permet de soigner nos loulous sans se mettre en difficulté. Merci à toute l'équipe pour votre super travail.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce beau commentaire!
F
Frédéric MARTINEZ Google

Merci au Docteur THOINET qui a sauvé ma chatte Boubouille. Le Docteur THOINET a été très efficace et professionnel. Après un examen rapide, il a tout de suite fait une radio des poumons à Boubouille. Il lui a ensuite fait toute les analyses de sang nécessaire. Boubouille avait une infection pulmonaire causée par le diabète. La voilà remise sur pates ! Même si la vie d'un animal n''a pas de prix les tarifs du cabinet ont été raisonnables. Merci aussi à la Dame de l' accueil qui m'a donné un rendez-vous dans la journée.

Réponse du professionnel : C'est vrai, le Dr Thoinet est top!!! ;D Encore merci!
P
Pagliuca Linda Google

Je reviens aux sources après avoir essayé d autres vétérinaires desquels j ai été très déçue avec des diagnostics erronés et pas une vraie implication pour l'animal.... ce qui pour moi est très important ! il fait partie de ma famille donc je veux qu'on en prenne soin comme moi j'en prends soin ...de retour à la clinique de Baume-les-Dames j'ai appris qu'on aurait pu sauver ses yeux on a pu améliorer des choses il voit de nouveau alors que les autres vétérinaires me disait que c'était des cataractes donc oui la clinique de Baume-les-Dames est une très bonne clinique vétérinaire avec des vétérinaires compétents et impliqués

Réponse du professionnel : Bien gentille, merci!
A
Anaïs M. Google

Visite pour rappel de vaccin pour mon chiot. Prise de rdv rapide et flexible, lieu propre, personnel très aimable. Les vétérinaires sont compétents et doux.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous.
T
T Ll Google

Première visite pour la stérilisation de notre loulou, secrétaire pas très gracieuse 😬,ce n'était peu être pas son bon jour 🤔🤔🤔vétérinaire sympathique, par contre peu d'info sur le déroulement de rétablissement de notre loulou, pas de collerette lors du départ de notre loulou....

F
Fabienne Munnier Google

Un grand merci à toute l équipe pour mon petit fripouille merci pour votre gentillesse votre professionnalisme Seconde fois que vous sauver mon petit chien…j ai une confiance aveugle en vous ..merci pour tout et niveau tarif (bien que je m en moque )j ai lu que vous étiez cher mais c est faux ,vous n êtes pas cher du tout je voulais rebondir sur ce sujet …clinique et personnel sérieux et à l écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, madame.
C
Cecile Maccario Google

Je vous ai amené mon chien parce qu il ne mangeait plus premier veto le lundi il a mal aux dents ou à l estomac alors médicament pour l estomac je vous ramène mon chien le vendredi je le récupère le lundi on me dit c est c est pas méchant mais 430 euros il sentait l urine une infection le jeudi je le ramène chez un autre vétérinaire et on me dit qu on ne peut plus rien il a un cancer du foie et il est mort le samedi je ne vous remercie pas ne me dites pas que vous ne m avez pas dans vos fichiers mon chien était an nom de mon mari autant dire que vous ne me reverrez plus

Y
Yanis Yanis Google

Encore choqué des tarifs.. on m’avait dit que c’était cher, bien que suivi dans une clinique concurrente j’ai voulu y aller pour me faire mon propre avis sur une consultation.. j’ai finalement cru à une erreur au moment de payer.. je continuerai donc d’aller à une clinique plus loin mais qui quant à elle applique des tarifs justes.

Réponse du professionnel : Bonjour. Les différences des tarifs parmi des structures différentes peuvent être expliqués par des différences des couts de gestions, compétences, qualité et vétusté du matériel employé, offre des services, suivi… Nous estimons travailler toujours avec un engagement de qualité et compétence. On vous souhaite surtout de trouver un vétérinaire à qui faire confiance et avec qui avoir de l’entente pour le suivi de/s votre/vos animaux. Car c’est primordiale. Cordialement, Clinique vétérinaire BLD
‫
‫زهرة ام انس (‪Zahra‬‏)‬‎ Google

Janvier 2023 ; Personnes accueillantes et gentilles, je leur ai laissé mon chaton en toute confiance pour sa stérilisation, travail bien fait, aucune complication, Filou va très bien. Je recommande. Janvier 2024 : vétérinaire au top 👌🏼 ils font tout pour soigner nos animaux au mieux ! Rien à redire. J'ai laissé Gwennan en observation en toute confiance, en espérant pouvoir le récupérer au plus vite quand même et en voie de guérison ! A suivre...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et la bise à Filou!!!
A
Ambre PYON Google

Attendre dans le vide juste car le véto voulais lui même changer le chat de cage ? Honnêtement je pense que la dame qui assurait l'accueil avait largement les compétences pour faire ceci et même n'importe qui, je suis donc partie après 15min pour aucun changement. De ce que j'ai pus entendre dans la salle d'attente, la ponctualité n'est pas de rigueur ici.

M
Martine Mandon Google

Hier je suis allée pour ma chienne qui a une dermatite atopique, le vétérinaire qui m a reçu a prit le temps de me rassurer , de m expliquer , comprendre mon angoisse . L accueil est très courtois , les secrétaires sont vraiment aimables , souriantes . Vraiment une clinique que je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
L
Les doux Doubs micro-crèches Google

Docteur Tomatis aux petits soins pour nos petits compagnons ! Très prévenant, doux, calme et clair dans ses explications. Rassurant et à l'écoute. Nous adorons notre vétérinaire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est gentil.
A
Aetius 72 Google

Notre chat, auquel nous tenons beaucoup, était suivi par un vétérinaire à Paris. Il était aussi attentif au bien-être des animaux qu'au moral des humains qui partagent leur existence. Très gentil, patient, et avec de l'humour ! Nous avons déménagé et sommes maintenant installés à Baume-les-Dames où les problèmes de santé de notre chat sont devenus plus graves. Nous avons trouvé la même humanité, également traduite envers les animaux. Le vétérinaire (en l'occurrence le docteur Crepin) a su, remarquablement, établir un diagnostic clair avant de lancer un traitement global prenant grandement en compte le bien-être de notre chat. La suite sera forcément compliquée mais dans tous les cas, le sérieux et le professionnalisme conjugués à une empathie sincère font que nous avons pleinement confiance. C'est aussi exprimé par notre chat, de moins en moins stressé à chaque fois qu'il doit aller à la clinique et qui se porte relativement bien en dépit des circonstances, qui passe de fort agréables moments ! Par ailleurs, toutes les assistantes vétérinaires que nous avons vues sont sympathiques, également attentives. La clinique est particulièrement propre, accueillante... Si cela était possible, j'attribuerais six étoiles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
G
Guillaume Demontrond Google

Vétérinaire peut compréhensifs , mon chat était stressé est avait peur lors de la radio est à griffé le vétérinaire qui n’avait pas prit de précautions pour se protéger alors que je l’ai prévenu . Je l’ai entendu s’énerver est à crié a mon chat ‘ Tu va voir comment je vais te traiter » je trouve ça non acceptable et pas du tout professionnel pour une personne qui est censé soigner et aimer nos animaux . Je ne conseil pas ce vétérinaire ! Étant client depuis des années ma famille et moi n’iront plus là bas .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Demontrond et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience décevante, surtout pour votre petit compagnon. En plus, ce que vous décrivez ne représente pas l'esprit de travail de notre établissement. Nous sommes à votre disposition afin de comprendre mieux ce qu'il s'est passé, car on aimerait éclaircir le sujet. N'hésitez pas à nous recontacter au 03 81 84 06 45. Cordialement, la clinique vétérinaire
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MG Toiture Google

Zéro pointé. Quel honte d envoyé promène les gens qui cherche un vétérinaire de garde pour leur chat malade un dimanche soir. Si vous ne souhaitez pas être déranger couper votre téléphone. Mon chat avait une grosse infection. Honte à vous. Heureusement pour mon chat le vétérinaire de rioz m'a reçu à minuit.

Réponse du professionnel : Bonjour mr Genin. Soucieux d'améliorer nos prestations ainsi que nos offres de service, je vous envite à nous contacter au 03 81 84 06 45, pour pouvoir faire de la clairté sur cet episode que vous laisse clairment mécontant. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Cordialement, clinique vétérinaire
C
Clément Sonnet Google

Certains vétérinaires sont absolument pas délicat, on a anesthésier ma chatte juste pour une injection, soit disant qu'elle était aggressive (feulement et grognements et 0 coup de patte...) alors qu'on la prise violamment par la peau du cou en lui tirant la tête en arrière... Pas d'explication juste '' elle a un granuloméosonophile. .. On peut rien faire à part des injection quand sa rechute'' merci internet pour les explications. Franchement une anesthésie pour un injection, alors que le risque 0 sur l'anesthésie existe pas, il est hors de question que je retourne chez vous sauf si j'ai une urgence urgence. Malheureusement pas le choix d'aller la bas, si on veut pas infliger 30-45 minutes de route à nos animaux.

M
My Bou Google

Clients depuis quelques années maintenant, toujours très bien accueillis et conseillés. Très bonne qualité de soins, tous nos animaux y sont suivis. Équipe professionnelle et vraiment sympathique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le commentaire. Ravi de vous plaire et vous aider.
P
Patricia carré Google

Notre Ami, Notre chien Pulcko, Notre doberman tout juste âgé de 3 ans, a avalé une bouteille de vittel en plastique. Pffft, mais bon, ces pauvres bêtes ne se rendent pas compte qu'elles se mettent en danger. Pulcko est décédé cette nuit à la clinique, suite à une grosse opération. Toujours est il, qu'il faut saluer le travail fait par le personnel gravitant autour des vétérinaires, pour le bon fonctionnement, par les vétérinaires, très proche de nos animaux, avec un professionnalisme assuré. Merci d'avoir essayé de le sauver. et Merci pour votre dévouement. Gilles et Patricia

Réponse du professionnel : Merci!
J
Julienne Tribouley Google

Tout le personnel est à l'écoute, les vétos sont extras , doux et pleins de compassion autant pour les bêtes que pour leurs propriétaires. Pour ceux qui râlent d'avoir un peu attendu, sachez que vous êtes dans un espaces médical, qu'ils doivent faire face aux urgences et parfois certainement prendre du plus de temps que prévu pour expliquer, rassurer, soutenir leurs patients. J'ai pu poser toutes les questions qui me taraudais sans jamais avoir l'impression de gêner ou de prendre trop de temps. Alors merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci à vous. Merci pour vos mots et pour votre confiance. Ça nous touche beaucoup. Encore merci
A
Alain GALLIOT Google

L'incompétence (et l'inhumanité) du secrétariat est l'illustration parfaite des propos du Président sur la difficulté de l'insertion professionnelle en milieu rural de certaines personnes. Par contre, les docteurs vétérinaires sont très compétents pour nos compagnons à quatre pattes.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre message. Nous comprenons votre point de vue, mais nous pensons qu'il est important de reconnaître les efforts de certaines personnes au secrétariat qui travaillent dur malgré les défis. Nous apprécions votre avis sur les vétérinaires, c'est vrai qu'ils font un excellent travail pour nos compagnons. Espérons que chacun puisse bénéficier de meilleures conditions dans son domaine. Cordialement
S
STEPHANIE SCHERER WAGENTRUTZ Google

J'avais besoin d'aller chez le veto car j'ai trouvé un chien dans la rue qui pour moi était malade. J'ai appelé avec mon conjoint à 21h15 le veto m'a dit de venir j'y suis arrivé à 21h50 je précise que les routes sont difficiles chez nous arrive devant la porte le veto était partie. Un vétérinaire est censé aider les animaux non ? De plus je suis cliente de cabinet mais plus appresent. Si une vrai urgence un chien malade mon chien aurai été mort !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Scherer, effectivement vous nous avez contacté pour lire le transpondeur sur un animal trouvé mercredi 20 novembre, au soir (à 21h01). Le vétérinaire de garde a vous dit de l’amener à la clinique et il vous a attendu à la clinique. Il a attendu les premières 30 minutes (le temps de faire Mamirolle-Baume les Dames, comme vous avez dit) et il a attendu 30 minutes supplémentaires (et non 5 comme vous dites). Entre temps, a reçu un autre appel pour une urgence à l'extérieure. Le vétérinaire, avant quitter la clinique et donc 1 heure après votre appel, a encore essayé de vous rejoindre sur téléphone pour vous prévenir de son départ imminent, sans réponse de votre part. En plus, vous nous avez laissé deux commentaires, un sur notre page Google et un sur notre pas Facebook, qui ne disent pas vraiment les mêmes choses... On reste, bien entendu, à disposition pour toutes clarifications. Cordialement, Clinique vétérinaire de Baume les Dames

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