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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des 2 Rives

Vétérinaire · Valence (82)

4,4 96 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des 2 Rives — Vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Clinique Vétérinaire des 2 Rives

Clinique Vétérinaire des 2 Rives est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Valence (82400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

Avis Google
4,4
96 avis
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3★4
2★5
1★5
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Joseph Allain Google

Super clinique qui a su nous prendre dans la matinée pour une petite urgence pour notre Cocker, sans nous connaitre car nous étions en vacances dans le coin. La vétérinaire a su prendre le temps et a été de très bons conseils. On recommande vivement.

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corinne laffaile Google

Excellent veterinaire, mon chat est âgé. Je sais qu'il il est bien suivi ici. En plus, le docteur Hugo me donne de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci Mme Laffaille. J'espère que Cachou a fêté ses 19 ans comme il se doit !
s
sandrine gayral Google

Bonjour Je recommande ce vétérinaire il suit mon deuxième chat, et quand j'ai eu des soucis avec mon premier il m'a pris rapidement et carrément donner des conseils en cas d'opération qui a eu lieu. Mon chat s'en est bien sorti . Bien cicatrisé vu l'ampleur. Je n'irai que là pour mes deux chats . La secrétaire aussi est très bien donne de bon conseil quand on va chercher les médicaments pour puce tique et vermifuge. Continuez ainsi une très belle équipe A bientôt

Réponse du professionnel : Un grand Merci, Mme Gayral, pour votre commentaire qui nous motive à poursuivre ainsi. Dr Hugot pour l'équipe
A
Andromed Tattooshop Google

Je recommande les yeux fermés. Mon vétérinaire a toujours réussi à me trouver des rendez-vous rapidement, même en urgence, ce qui est rassurant. Mention spéciale à Sandra, présente les jeudis : elle m’a très bien conseillée, avec beaucoup de patience et de clarté pour ma jeune Ariel. L’équipe prend vraiment le temps, y compris pour remplir des documents administratifs longs et complexes. Ils ont tout mis en œuvre pour que je puisse obtenir certains documents officiels dont j’avais besoin, sans me laisser bloquée. Un cabinet pro, humain, et qui ne compte pas son temps. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Au nom de l'équipe, merci pour votre confiance et vos chaleureux compliments !
A
Aurelie Labro Google

Vétérinaire au petit soin avec nos deux chiens 🐕

A
Araujo carlos Google

Je suis ravis d'avoir amené mon chien chez ce Véto.. Ce docteur vétérinaire et très agréable très efficace et très professionnel et grande compétence.. Merci a Lui et son assistante très agréable et avec beaucoup de gentillesse.. Bravo à eux 👍 et je reviendrai Si besoin pour mon chien..

Réponse du professionnel : Merci Mr Araujo pour votre retour très positif ! Bon rétablissement Dr Hugot
E
E.D Google

Je n'étais pas client chez ce vétérinaire, mais il m'a quand même donné rendez vous. Je vais devenir un client régulier, très bon vétérinaire et très bon accueil. Je suis rassuré de l'avoir, car son confrère un peu plus loin dans la rue devenait très compliqué à joindre au téléphone et obtenir des rendez vous.

E
Emilie Bouquillon Google

Vétérinaire au top! Consultation complète, se soucie du bien être de l'animal. Donne de bons conseils .l'assistante vétérinaire est aussi au top! Agréable, souriante.malgre que nous nous sommes trompés d'heure, nous avons été reçu sans problème. N'hésitez pas à prendre rdv !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos compliments Mme Bouquillon. Dr Hugot
J
[email protected] Betous Google

Bonjour, Je suis très satisfaite de cette clinique. L'accueil y est toujours égal, parfait. Les assistantes du veterinaire sont souriantes, très sympathiques. Alexandre Hugot est seul vétérinaire de cette clinique J'y fait suivre mon chat depuis ses 2 mois....elle a 1 an aujourd'hui. Il est toujours à l'écoute, on peut lui poser des questions, il prend toujours le temps d'y répondre. Il est très pro et très doux avec les animaux. Vaïana notre petite chatte se laisse manipuler comme il faut, aucune agressivité de sa part envers son vétérinaire qui par ses gestes et sa douceur, sait la mettre en confiance. Je vous conseille cette clinique vétérinaire à 200 °/°... Merci docteur 🙂 Joëlle BETOUS

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Betous pour ces compliments et votre confiance. Dr HUGOT (au nom de toute l'équipe)
S
Sandrine Ducos Google

Cliente depuis plusieurs années, je suis heureuse et rassurée d amener mon chien dans cette excellente clinique. Merci docteur Hugot de votre professionnalisme, écoute et bienveillance. Je recommande très sincèrement cette clinique.

M
Margaux Arnetoli Google

Mon chien Pino a toujours été suivi dans cette clinique depuis sa première vaccination, les rappels de vaccins sont envoyés chaque année ce qui permet d’avoir un suivi bien effectué. Il m’est arrivé d’avoir deux urgences et les assistantes sont bien à l’écoute lorsque vous appelez l’attente n’est pas longue et les rdv sont donnés dans un délais très convenable ce qui permet une prise en charge rapide. Le docteur est compétent et prend le temps de bien expliqué les choses.

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour ce gentil et encourageant message. Dr Hugot
M
Michael Lamarque Google

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil, je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci à vous Mr Lamarque pour votre confiance et votre sympathie
M
Mathieu Rodriguez Google

Bonjour, téléphoné mercredi à 14 h pour ma chienne spitz qui respire anormalement depuis le matin, rdv pris pour 16 h très bien. Rappel à 15 h pour indiquer que l'état de la chienne se dégrade, je précise à la collaboratrice du vétérinaire avec qui j'échange au téléphone qu'elle crache de la mousse par la bouche et le nez, lui faisant même écouter sa difficile respiration au téléphone et me répond qu'ils ne peuvent pas la consulter avant 16 h (heure du rdv) car ils enchaînement les urgences et que tant que la chienne tient debout tout va bien... Justement 15h30, la chienne s'écroule, 15h40 la chienne arrive chez le vétérinaire morte quelques minutes plus tard malheureusement pour moi d'une embolie pulmonaire d'après le vétérinaire. Conclusion, si votre animal est en urgence vitale allez directement à Agen pour une prise en charge plus rapide, car si la collaboratrice du vétérinaire avait mesuré correctement le degré de l'urgence dans laquelle ma chienne se trouvait avec les indications que je lui avais donné, elle aurait dû me dire de venir immédiatement ou bien de m'envoyer à Agen s'ils étaient vraiment dans l'incapacité de me recevoir. Je peux comprendre que le vétérinaire est seul à travailler, mais c'est aussi leur rôle de déterminer les cas qui sont en urgence vitale ou non... Résultats pour moi ma chienne est morte.

Réponse du professionnel : Bonjour mr Rodriguez, Tout d'abord, je suis désolé pour la perte de votre chienne. Cependant, je voudrais apporter quelques corrections à votre récit : Lors de votre appel à 14h, vous avez expliqué à mon assistante que votre chienne respirait "bizarrement" depuis la veille au soir et non le matin. On vous a donc fixé un rendez-vous à 16h effectivement. Quand vous avez rappelé à 15h pour faire part de votre inquiétude,, il vous a été proposé de venir plus tôt afin que l'on puisse éventuellement consulter votre chienne avant 16h en fonction de l'avancement de la gestion de l'urgence précédente. Vous avez à priori décliné cette proposition. Dès votre arrivée, Gipsy a été immédiatement prise en charge avec une mise sous oxygénation. Cette prise en charge a pris plus de quelques minutes comme vous dites. Malheureusement , malgré nos efforts et une amélioration temporaire, Gipsy a effectivement fait un nouvel arrêt. Je comprend votre tristesse, mais je ne pense pas que les reproches faits à mon assistante soient pleinement justifiés. Je reste à votre disposition pour échanger si besoin Cordialement Dr HUGOT
M
Mael Magnus Google

Appel pour une prise en charge de ma chienne qui faisait une grossesse nerveuse. Le premier appel l'assistante est cool, le 2eme j'appelle pour confirmer les rendez vous et la demoiselle demande si j'ai un "financement"... Quand je lui demande d'où vient cette question elle me raccroche au nez. Selon une vétérinaire il s'agit des directives du responsable, visiblement ici on travaille pour vos portefeuilles et non pas pour vos animaux. Je ne sais pas si le serment d'hypocrate existe chez les vétérinaires, mais ce qui est clair c'est que ce n'est pas chez eux. Édit : le vétérinaire m'appelle le matin (avant 9h) en m'accusant d'insultes, selon lui il vérifier une solvabilité (appuyé par une secrétaire et une vétérinaire) ne serait pas ses directives. Étrange quand des locaux me confirment ce côté numéraire

R
Romuald Petitjean Google

Pas trop aimé, accueil à revoir, refus de me vendre un vermifuge sous prétexte qu'on as pas vu mes animaux depuis un moment normal je vais pas les amené s'il sont pas malade !!!! Dommage....encore une fois on en reviens financièrement on m'a demandé de faire une consultation juste pour me donné un vermifuge....bon courage bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire mais permettez-moi d'apporter quelques précisions. Les antiparasitaires sont en effet soumis à la législation du médicament. Celle-ci ne nous autorise pas à délivrer des produits à des animaux qui ne sont pas suivi à la clinique. Le législateur considère en effet que l'animal doit être ausculté au moins une fois par an, ce qui est le cas pour la majeur partie des animaux lors de la visite vaccinale, pour pouvoir délivrer un médicament à l'accueil. Donc, si nous ne délivrons pas un produit, c'est uniquement pour respecter la législation du médicament et aucunement pour des raisons financières comme vous le dites. Je reste disponible si des questions reste en suspend . Cordialement Dr HUGOT
C
Carine Benages Google

Bonjour, les soins ont été bien fait, ça coûte cher mais comme d'habitude Manque de sourire, de chaleur humaine, et d'accompagnement émotionnel animal propriétaire, mais bon, il faut y aller pour les soigner nos petits loulous à 4 pattes. 🤗

Réponse du professionnel : Merci Mme Benages pour votre avis. Nous tiendront compte de votre remarque concernant le sourire à l'accueil. Je suis ravi que Happy ait été rapidement soulagé suite aux soins. cordialement Dr Hugot
L
Laetitia Google

Dr hugot suit mes deux chat (Tic et tac), j'ai un de mes chat s'est blessé hier. J'ai appelé ce matin et dans la 1/2 heure j'étais à son cabinet. Environ 2 h après il m'appelle pour me dire son diagnostic. Vétérinaire très à l'écoute des animaux mais aussi avec nous les humains. Ma tac est entre de bonne mains et Tic également. Je remercie l'équipe médical ainsi que Dr Hugot. Très agréable accueil à chaque fois

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux commentaire. C'est avec plaisir que nous prenons soin de Tic et Tac et vos compliments nous encourage à continuer ainsi. Dr Hugot et son équipe
S
Sébastien Google

Accueil hygiène conseils au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Boyer
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Laetitita B A Google

Super véto très compétent mais une assistante est particulière

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Nicole Bertrand Google

Malgré la perte de notre belle Gypsi nous ne pouvons que remercier le Dr Hugot pour son grand professionnalisme:écoute, conseils, suivi de l'évolution de la maladie même pendant ses vacances! Bien évidemment les soins sont très onéreux mais libre choix au propriétaire de continuer ou pas et ce sans jugement Merci au Dr et à son équipe pour leur compassion lors du dernier rendez-vous Nous ne pouvons que conseiller vivement cette clinique

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Phifou 8233 B Google

Accueil personnalisé et efficace. Nous y reviendrons sans hésiter

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Catherine Clément Google

Accueil téléphonique aimable et professionnel. Cependant et je le déplore, pour moi qui suis une amie des chats (je contribue à ma façon à la régulation et surtout la diminution des chats abandonnés), ils ne s'intéressent pas au cas des chats errants, blessés, battus, .... "Voyez avec la mairie à été ma seule réponse. Je suis déçue et en colère. Visiblement le serment d'Hippocrate pour ceux qui connaissent un peu le milieu médical est actif chez les médecins mais pas chez les vétérinaires !! En plus ils n'ont aucune limite, pas de commission de contrôle, ... donc ils pratiquent les tarifs qu'ils veulent. En plus avec effets du Covid sur l'économie que l'on connaît déjà, là les prix s'envolent .... ☹ Je suis très très énervée je vous l'avoue. En tant qu'ancienne infirmière récemment en invalidité, à moi on ne me la fait pas comme on dit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous collaborons avec plusieurs associations (Les amis des chats ou l'Arpa par exemple) pour les soins ou la stérilisations des chats libres. Mais pour se faire, la Mairie doit avoir établi une convention avec une des associations afin que l'on puisse intervenir. Malheureusement, plusieurs communes le refusent et c'est dans ce seul cas que nous conseillons d'avertir la mairie afin d'essayer de faire évoluer les choses. Cordialement Dr Hugot
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sydney cannaux Google

Prise en charge rapide et très très bons conseils !! Veto attitré de mes deux chats, dont un qui a subi une énucléation à 2 mois de vie ! Rdv rapides, toujours à l’écoute ! Je l’ai également sollicité pour stériliser des minettes errantes avec les aides des mairies, il a été aux petits soins avec ces minettes retournées aujourd’hui dans la rue ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci Mme Cannaux pour ce commentaire chaleureux qui nous va droit au coeur et nous encourage à poursuivre ainsi. Et bravo à vous pour les soins que vous apportez aux chats libres ou trouvés. Dr Hugot et son équipe
R
Raph thefox47 Google

Très satisfait. Cela fait plusieurs fois que j'y vais pour mes chats et je n'ai rien à redire... sauf que je me suis fait gronder par la dame à l'accueil parce que j'avais 2 minutes de retard. Si vous finissez le travail plus tard que prévu, pensez à prévenir, c'est in conseil 😅

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments sur la qualité de nos soins. Promis, je vais faire passer le message de ne pas gronder les gens pour un retard tout à fait acceptable ;) Dr Hugot
C
Céline P. Google

Très bon vétérinaire et de bon conseil. Rdv en urgence très rapide. Il suit mes chiens depuis toujours. Les secrétaires sont agréables et souriantes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire et votre confiance. L'équipe de la clinique
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beto seixas Google

Super personnel Les docteurs très compétents gentils et très humains Je recommande cette clinique pour moi 5 étoiles Merci à tous

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments qui nous encouragent à poursuivre ainsi. L' équipe de la clinique des 2 rives
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Mathilde Boyer Google

Notre Nounours ( adorable chat un brin enrobé ! ) a été très bien soigné ! Hier encore il ne respirait que très difficilement en faisant de gros bruits déchirants et aujourd'hui , s'il n'est pas complétement guéri bien sur il respire de nouveau librement : c'est formidable ! Merci à toute l'équipe ! un peu de temps à passé ... Nous voilà au mercredi 07 mai 2023 et c'était le drame : notre Nounours a fait soudainement 19 crises de convulsions en 24 h !!! Il est à présent soigné , il ne convulse plus depuis lundi , je l'ai amené voir le docteur Hugo tout à l'heure : que du bonheur !!! il a pris le temps de bien réfléchir et va soigner notre Ours : je suis rassurée et sure que tout sera fait au mieux à présent ! Et ...Encore une fois c'était tellement agréable d'être dans sa clinique car tout y est si propre et bien rangé que l'on pourrait manger par terre !!! Un autre grand bravo à lui et à la demoiselle qui travaille à ses côtés ! Je vous recommande absolument cette clinique si vous voulez que votre boule de poil soit vraiment bien soignée ! Amitiés à l'équipe et à tout ceux qui sont comme moi : qui prennent soin de leur animal comme ils le méritent tous !

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis ravi que le traitement ait soulagé Nounours et vous remercie au nom de l'équipe pour votre chaleureux commentaire. Dr Hugot
L
Laurence PIC Google

Personnel et professionnel très sympathique et d'une douceur avec les animaux ♥️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis madame Pic. L’équipe de la clinique
P
Poums Poums Google

A l écoute et disponible et efficace pour répondre à vos questions.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire mme Pommies! L’équipe de la clinique des 2 rives
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sylvie batut dajean Google

Le courant n'est pas passé Du TOUT.... Je n'en dirai pas plus....mais n'y retournerai sûrement pas.....même pour faire enlever les points.

S
Sophie Google

Véto officiel de mes 2 chats. J'ai toujours eu des rdv très rapides quand elles sont malades. Diagnostics et soins toujours justes. C'est effectivement cher mais c'est un bon investissement je trouve et possibilité de payer en plusieurs fois 👍

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous signaler lors de votre prochaine venue ce qu'il nous reste à améliorer pour gagner notre 5ème étoile 😏 . En effet, nous cherchons toujours à faire évoluer nos services (boutique en ligne, paiements en 3 ou 4X....). Dr Hugot
J
Jean-Pierre Junior Daire Google

Nous vous recommandons le Docteur Hugot sans hésitation. Lui et son équipe ont saisit immédiatement la gravité de notre situation, et ont faire preuve d'énormément de réactivité, en nous proposant toujours des rendez vous le plus rapidement possible. Les explications ainsi que les conseils sont très claires, et l'équipe est vraiment sympathique, même avec un patient récalcitrant. ^^ Concernant les prix, je suis assez surpris de bon nombre de commentaires, évidemment le soin de nos animaux représente un budget, mais nous avons trouvé les prix tout a fait corrects. Seiya et nous mêmes vous remercions encore pour votre professionnalisme, et votre rapidité.

Réponse du professionnel : Merci mr Daire pour votre commentaire. C'est un plaisir d'avoir pu soulager Seiya !
S
Sandrine Barrere Google

Très bien accueilli avec le sourire prise en charge rapide

Réponse du professionnel : Merci Mme Barrere !
S
Sandrine DUDU Google

Vétérinaire très professionnel et compétent, super équipe à l’écoute et accueillante. Je recommande cette clinique sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments qui nous motivent à poursuivre ainsi!
B
Beatrice Fernandes Google

Lieux propre agréable en rentrant......pas d odeur de chiens.....cage individuelle pour chaque animal, très propre......explications des traitements , nourriture pour cas différents suivant besoin de chaque animal.....opérations effectuaient avec soins.....désinfection ok

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mme Fernandes. Comme vous le soulignez, nous attachons en effet beaucoup d'importance à la propreté et à la désinfection de la clinique. L'équipe de la clinique des 2 rives
J
Jean-Charles ANTOLINI Google

Excellent. Très accueillant, à l'écoute et le toutou s'est laissé manipuler après avoir fait connaissance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Ravi que Pasha se soit senti à l'aise. Dr Hugot
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Luinil 07 Google

J’ai toute confiance en eux. Accueil, écoute, explications, soins. Le vétérinaire et son équipe sont professionnels et compétents. Les tarifs sont raisonnables. Merci pour mes deux monstres : Tasco qui n’en loupe pas une et nous fait des frayeurs et Louna, la craintive, avec laquelle il faut être vraiment patient.

Réponse du professionnel : Merci Mme B. En espérant que Tasco comprenne enfin qu'il ne faut pas manger les noix dans le jardin ;).
H
HELENE SOLLE Google

Une équipe professionnelle, compétente et sympathique. J'ai eu d'excellentes explications concernant les différentes solutions préventives possibles pour mes animaux contre les tiques... afin de mieux les protéger.

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Iza Du Chateau Google

Bonne prestations. Les assistantes vétérinaire sont très bien

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nathalie egloff Google

Très bon vétérinaire . Il prend le temps de repondre à nos questions (même les plus stupides 😊😊) Les secrétaires sont agréables.

Réponse du professionnel : Merci Mme Egloff pour vos étoiles ;)
S
Stéphanie Bonis Google

Super service et très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. A,bientôt. Dr Hugot
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christelle Google

accueil des assistantes toujours à l'écoute et chaleureux. Vétérinaire très bien et ponctuel doux et attentif à votre animal malgré le caractère difficile de certaines . Et un endroit très propre.depuis de nombreuses années, je vous recommande ces professionnels

Réponse du professionnel : Merci beaucoup mme Vidoni, toujours un plaisir de vous recevoir. Votre bonne humeur permanente fait du bien!
B
Babar 82340 Google

Si nous n'avions pas porté notre chien chez le vétérinaire de Agen il aurait perdu une patte.😡

Réponse du professionnel : Bonjour, votre message étant anonyme, pourriez vous me donner le nom de votre animal, sa race et la date de votre visite afin que je puisse consulter son dossier médical. Je pourrai ainsi vous répondre et vérifier le bien fondé de votre accusation. Par avance Merci. Dr Hugot
V
Vanessa Ginestet Google

Très gentils et vétérinaire très pro de bons conseils

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe, merci beaucoup pour votre commentaire Mme Ginestet, j'espère que Rubis se porte comme un charme ;) A bientot, Dr Hugot
c
christophe The Dog Google

Bien mais ça coûte un bras les animaux

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Didier Rodo Google

J'en suis très satisfait j'ai deux chats et je les trouve très compétent pour eux ils expliquent bien les choses à savoir je recommande 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Mr Rodo! A bientôt, Dr Hugot
A
Anne Cadillac Fnt Google

Très bon vèto mais approche un peu froide ce qui n'enlève en rien le professionnalisme qui est bien plus important. Je conseille vivement.

P
Philippe Zanuttini Google

Bon vétérinaire qui a pu prendre mon petit york entre 2 visites.

b
bernadette,laurent Léa. panda. Google

préparer le porte monnaie avant de rentré il faut un acompte pour consulter l’animal dommage pour la confiance , tarif plus cher que les concurrents, positif bon diagnostique bon véto.

J
Jalin31 Google

Mes deux chiens sont suivis ici... tout de passe bien... :-)

Vétérinaire dans les quartiers voisins