Clinique Vétérinaire de Surzur

Notre petite chienne Coton de Tuléar de 10 ans a été prise en charge par la clinique pour une insuffisance rénale. Malgré une issue malheureusement très triste, nous tenions à remercier vivement toute l’équipe pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Un merci tout particulier au Dr Le Bris, qui a su faire preuve d’une grande empathie et trouver les mots justes dans ce moment si difficile pour nous. Son humanité et sa douceur nous ont profondément touchés...

Très mauvaise expérience avec cette clinique. J’ai payé 500€ pour que mon chat est resté 2 jours dans ses selles et urines, sans que l’on s’en occupe correctement. On m’a ensuite dit qu’il était “trop compliqué” et qu’ils refusaient de le reprendre, alors qu’il n’allait pas mieux, ce qui est totalement inacceptable pour des professionnels censés prendre soin des animaux. J’ai dû faire hospitaliser mon chat ailleurs en urgence, dans une autre clinique qui, elle, a su s’en occuper. Je déconseille vivement cette clinique : manque de professionnalisme, de compassion et de suivi. SUITE À LA RÉPONSE : j’ai bel et bien retrouver mon chat dans ces excréments et vous vous êtes excusé par téléphone alors pas la peine de tout nier dans votre réponse. Les nombreux commentaires montre la réalité de cette clinique.

Très choquant de passer devant la clinique vétérinaire ce jour, un samedi, jour fermé et de voir clairement de la route le cadavre d’un cheval à peine caché. Aberrant. Quoi dire de plus ??

En vacances à Surzur, notre chien en souffrance a été accueilli en urgence un dimanche après-midi, pris en charge et soigné avec bienveillance par toute l’équipe. Des explications claires, une équipe professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à tous.

De passage dans la région, mon chien Jawa, qui approche de ses 11 ans, a été pris en charge avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Le Dr Thevenin et l’équipe ont vraiment pris le temps d’écouter sans jugement aucun mes besoins, et de m’expliquer comment mettre en place des solutions pour l’aider à mieux vivre sa vieillesse et ses douleurs. Je me suis sentie accompagnée avec bienveillance, on sent que chaque patient compte réellement, et je n’hésiterai pas à revenir. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur humanité.

Empathie, professionnalisme, gentillesse compétence : tout est réuni chez eux et pourtant c’était dans des circonstances difficiles avec la décision finale partagée et expliquée d’euthasie . Merci

excellente clinique vétérinaire que je côtoie depuis 8 ans ! des notre arrivée les assistantes et les vétérinaires ont toujours le sourire et nous sommes très bien accueilli. Ayant une trentaine d'animaux : chiens, chat, lapins, cochons d'inde et poules ils ont toujours soignés mes animaux de façon respectueuse, à bien m'expliquer ce qui se passe et en étant dans le bien être de mes animaux. Ils travaillent aussi avec d'autres cliniques si problèmes spécialisés. Lors des suivis hospitalisations les assistantes sont toujours au courant de ce qui se passe et nous avons toujours des nouvelles si nous appelons, nous pouvons aussi aller les visiter lors d'une hospitalisation longue. Pour les visites annuelles les vétérinaires prennent toujours leur temps et répondent à nos questionnements et savent très bien nous conseillés. La garde de nuit 24/24 pour la clientèle est un vrai + et rassure énormément. Je fais entièrement confiance en ce cabinet et je ne changerai pas .

J’ai appelé pour mon chien qui n’est pas bien du tout depuis 3 /4 jour ne mange plus . Dans un état assez grave on le connaît il a 13 ans on me répond si vous êtes pas patient on ne peut pas lui faire une consultation. J’ai appelé soir et mon chien ne peux même plus marcher correctement il est dans un état très difficile. Merci beaucoup je suis commerçante à proximité de votre clinique je ne vous recommanderais jamais. Vétérinaire est une vocation pas un métier nul 👎🏼

Mon chien ne marche pratiquement plus je suis très inquiet. Tu appel le vétérinaire et là il te dit il faut faire 70km pour peu être sauvé ton chien. Change de métier vétérinaire qui sert à rien.

Une clinique vétérinaire à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. La vétérinaire prend le temps d’expliquer, avec une vraie douceur et un amour sincère des animaux. Je recommande vivement !

No comment, il ne faut pas avoir d empathie d'intérêt pour les animaux pour avoir l'approche de ce cabinet, pour rembarrer les gens qui arrivent en urgence sans jeter un coup d œil à l animal ne serait qu en pré accueil....plus jamais. PS, après avoir lu un commentaire récent pas la peine d essayer d identifer mon animal et moi-même, cet intérêt il aurait peut-être fallut le faire en amont en nous présentant à la clinique dans l'urgence surtout que j hesitais entre sarzeau et surzur au vue des kilomètres ...aucun intérêt apres coup, fait plus de bornes que prévu. Nous ne viendrons plus

Incompétence totale. Coryza, disiez-vous ? , alors qu’il s’agissait en réalité d’une tumeur buccale avancée. Aucun examen approfondi, aucune vigilance particulière. Résultat : l’état du chat s’est aggravé, et il doit maintenant être euthanasié. Je conseille vivement de se rendre à Sarzeau, où les vétérinaires sont bien plus compétents et à l’écoute. Inutile de me répondre en disant que vous ne retrouvez pas mon dossier : c’est normal, c’était le chat de ma mère, pas le mien. Ça ne change rien au fait que votre négligence a coûté la vie à un animal.

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire de Surzur. Accueil chaleureux, vraie empathie, très bon accompagnement du début à la fin. Nous étions très inquiets pour nos trois chatons de trois semaines (vomissements, diarrhée, suspicion de typhus). L’équipe a pris le temps de tout nous expliquer, a fait les examens nécessaires sans nous alarmer inutilement, et a rapidement identifié le souci (simple problème d’alimentation). Ils ont vu les trois chatons avec douceur et professionnalisme. Franchement, rien à redire : une approche humaine, rassurante et compétente. Vraiment 10/10 !

Très agréablement surpris sur les infrastructures de cette clinique vétérinaire, personnel très gentil et très professionnel nous avons eu affaire au docteur Morgane LE BRIS et nous avons été impressionnés par son diagnostic précis et les gestes sûrs, et super contact avec nos deux chiens, NAYSS et VENZO

Nous venons de consulter cette clinique pour notre chat de 11 ans. Nous sommes très contents de la prise en charge et des explications. Pas d'exageration dans le traitement et dans l'examen médical.

J'ai bien aimé, bonne prise en charge de mon Golden Pacha. J'allais à Muzillac mais aucun regret pour le changement. La vétérinaire que j'ai vu est professionnelle, claire et agréable. Merci 👍

Les vétérinaires très bien mais les Auxiliaires à revoir pas aimable du tout La base de ce métier est avant tout l'humanité et l accueil des clients (avec un sourire c'est gratuit et un minimum de compassion pour les animaux souffrant) et ce n'est pas le cas de certaines malheureusement. Et les prix aussi cher que sur Vannes. Déçu.

Notre Zora 12 ans manger plus et se vider grave, loin de chez nous où trouver une clinique vétérinaire ( merci le guide Map). On a téléphoné et venus dans l'heure, accueil par la secrétaire épatant, après la mise a jour du dossier, la vétérinaire l'a prise en charge, diagnostic et médicaments sur place le prix n'était pas execif, en Belgique urgence, 2 piqures, plus les médicaments tourne a +/- 400€ chez le nôtre, là 119€, et bien Zora a repris sa vie habituelle et grâce à vous. Un petit clin d'oeil a la pyrénéene. Pour le suivis rien dire, nous recommandons vivement en cas de soucis avec votre compagnon.

Des vétérinaires efficaces dans leurs analyses et à l'écoute des personnes également. Les soins sont exécutés avec des honoraires qui sont vraiment très convenables par rapport à ce que nous subissons dans le secteur de Thionville.

Même si les prix restent élevés et c'est visiblement le cas de tous les véto qui facturent plus cher qu'un spécialiste pour homme 😉. Le vétérinaire a été super a bien pris son temps a tout vérifié nous a bien tout expliqué.. Il s'agit d'un petit chat abandonné que la spa a refusé et qu on a décidé de gardér

Clinique très professionnelle, à l'écoute et disponible. Mes animaux ont toujours été bien soignés là bas et rapidement. Personnel très aimable et gentil. Je recommande.

Très bon accueil, personnes compétentes, répondant à toutes nos questions concernant le comportement a avoir avec une jeune chienne. Je recommande. Merci à toutes l'équipe pour sont accueil.

Mon chien a été suivi pendant plus 17 ans avec beaucoup de gentillesse, d’empathie et de professionnalisme. Une belle aventure pour nous et notre chien. On continue avec un nouveau chien.

Une équipe performante et à l'écoute ! Compétence, efficacité avec un vrais soucis de satisfaire au mieux ses clients !! C'est très agréable et plutôt rare de nos jours..vous pouvez y aller en toute confiance !

A l'écoute, réactif,et très aimable dans un moment douloureux pour nous en décembre . Nous faisons suivre notre bully la bas et nous en sommes très satisfaits également. Nous recommandons vivement. Et les tarifs sont pas exorbitants.

Les Docteurs vétérinaires ont soigné ma chienne avec un professionnalisme hors pair. Depuis la prise en charge en urgence à 23h, jusqu'au diagnostic clinique et l'opération. Bravo à toute l'équipe jusqu'à l'accueil des assistantes. Merci pour notre chienne qu'ils ont sauvé.

Pour vos chevaux certainement la meilleure clinique ! De superbes infrastructures, une équipe accueillante et à l'écoute, un vétérinaire compétent, clair méthodique avec une communication juste .. Et un tarif juste à la hauteur de la prestation. Je recommande vraiment cette clinique qui respire les bonnes énergies!

Depuis une bonne dizaine d'année, la troupe entière est soignée par l'équipe de Surzur (chevaux-chiens-chats etc) . Toujours à nos cotés, toujours patients, disponibles, soins et conseils de qualités. On ne peut que les recommander, Merci pour ce travail et dévouement pour nos animaux.

Perte d'un petit chaton... Mais l'émotion était là. Une très tendre et douce vétérinaire à l'écoute des souffrances à la fois animale et humaine, tenant compte de la vie au sens large avec une extrême délicatesse. La personne de l'accueil est très douce et compréhensive. Merci beaucoup pour votre douceur et votre accueil. Rencontre très délicate, un bel accompagnement vers l'absence de souffrance...

Bonjour très bon accueil a la réception .Notre petite News un épagneul du tibet a été stérilisée avec le Docteur Nicolas Bonald .Il nous a expliqué le processus de l'opération en détail .Je recommande cette clinique vétérinaire pour leur professionnalisme .

Notre chienne Foxy a été prise en charge par l'équipe. Les vétérinaires ont pris le temps nécessaire pour nous expliquer le diagnostic. Je recommande vivement cette clinique pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur tarifs. Encore merci.

Depuis que je suis petite tous les animaux de la famille ont été soigné dans cette clinique ( même à l'ancienne adresse), pendant 5 ans mes animaux n'ont pas été suivis dans cette clinique car je suis partis en étude, ma plus vieille minette est insuffisante rénale et elle a toujours été prise en charge rapidement (dans la journée) pour ses urgences. Les veterinaires l'ont sauvé plus d'une fois, malheureusement je déménage et j'appréhende de devoir trouver une autre clinique que sera aussi bien me faire confiance et prendre soin d'Eurydice qui est un cas assez complexe. Elle a été hospitalisée plus d'une fois et a toujours reçus les meilleurs soins possible

Je me suis rendue dans cette clinique vétérinaire car Canard, mon cochon d'Inde US Teddy, marquage californien, perd plus de poils que d'habitude. La secrétaire m'a vendu une pipette Stronghol pour le traîter. Très bon accueil. Gel hydroalcoolique disponible à l'entrée. Grand parking pour se garer.

super clinique avec du personnel à l'écoute , ma vétérinaire à sauvé ma chienne après un AVC , vous êtes super merci beaucoup :*

Bonjour Je suis un Tervueren. Je m'appelle Ginkgo. En avril 2020 mon médecin m'a condamné : je venais d'avoir 9 ans. Ma famille n'a pu se résigner et m'a emmené a la clinique de Surzur : en 7h j'étais sauvé!!!! (malgré la crise sanitaire et un surplus de travail ) Cette clinique abrite des êtres humains exceptionnels, professionnels, amoureux des animaux et qui ne limitent pas leurs efforts pour nous sauver avant tout. Depuis j'ai un lien très fort avec mon nouveau médecin et toute son équipe. Je les ai revus, ils m'ont prodigué des soins excellents!! Mes maîtres ne trouveront pas de mots assez forts pour recommander a chacun d'entre vous qui me lisez d'emmener en toute confiance vos compagnons chers à votre cœur; Aujourd'hui je cours, je fais des promenades en famille et je peux encore vivre et partager des moments heureux avec mes maitres...et tout cela grâce à cette Belle Rencontre. Un grand merci à toute cette équipe.

Locaux impeccables. Deux étoiles : ils ont tatoué mon animal dans l'oreille, alors que j'avais bien spécifié que je ne voulais pas et que j'avais le choix ! (Suite à une identification par puce) Je ne sais pas si je reviendrais vu la négligence...

Clinique très professionnelle et à l écoute des vacanciers et de leurs animaux. Nous avions besoin d'une consultation pour notre chienne Louna qui boitait depuis 48 heures. Arrivant sur Surzur pour quelques jours, ils nous ont proposé un rdv dès notre arrivée.

C'est un plaisir de venir avec son animal de compagnie, l'accueil est chaleureux. La prise en charge est chaleureuse. La proximité avec l'animal est rassurante. En ce moment il s'agit de consultation de routine, mais nous avons aussi consulté pour des opérations les conditions étaient rassurantes.

Personnes très accueillantes et professionnelles. Moi ainsi que ma famille sommes habitués à aller dans cette clinique vétérinaire et nous avons toujours un aussi bon accueil. Les tarifs sont très abordables et le travail est de qualité. Je recommande +++

Cette clinique est vraiment super !!! J'ai fait mon stage là-bas et je ne regrette pas. Ce sont des vrais professionnels qui aiment leur métier et prennent soin des animaux. Ils sont à l'écoute des clients et font de leur mieux pour répondre à leurs besoins. De plus leur accueil est chaleureux et il y a une super ambiance ! Bravooo !!!