Madame, Mon tort a été de ne pas immédiatement mettre fin à la consultation lorsque j'ai senti que mon chien était très mal et que vous avez insisté pour une contention qui n'a fait qu'aggraver son stress et rendre l'examen très pénible. D'autant qu'avec la tonte de la zone touchée par les démangeaisons, celles-ci ont redoublé depuis la consultation. Que cela convienne à votre équipe ou non, le dialogue, écrit ou oral, reste un moyen d'expression. Cordialement.
Clinique vétérinaire de Soissons
Vétérinaire · Soissons (02)
À propos de Clinique vétérinaire de Soissons
Clinique vétérinaire de Soissons est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Soissons (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 13:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (425)
Je suis vraiment très satisfaite de notre rendez-vous. Je ne connais malheureusement pas le nom de la vétérinaire qui s’est occupée de mon chat Rio elle se reconnaîtra surement, mais j’aimerais beaucoup pouvoir être suivie par elle à l’avenir. Elle a été exceptionnelle : très à l’écoute, bienveillante et elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions car c’est un traitement long et très coûteux en m’expliquant le pourquoi du comment, ce qui est très rassurant. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend le temps avec les animaux comme avec leurs propriétaires. Grâce au traitement mis en place, Rio va mieux. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement. Je la recommande les yeux fermés !
Parfait je recommande, la vétérinaire qui s’appelle Marie, très douce et attentionné :) elle suit mes deux chiens
Je suis aller à la clinique pour une opération sur mon yorkshire personnel très compétent très accueillant je recommande vivement la clinique vétérinaire
Clinique au top personnel sympas arrangeant véto qui aime les animaux bref je recommande cette clinique
N'allez surtout pas dans cette clinique vétérinaire, avec ma sœur et un amie nous avons déposé mon chat en urgence il en dépendait de sa vie, nous sommes donc arrivés à l'accueil et là la personne à l'accueil nous a pris de haut nous a juger du regard et nous a refusé en prétextant qu'il n'y avait pu de place alors que l'on a vu un chien et son maître sortir et que personne d'autres à part nous étions à l'accueil, les autres cliniques étaient fermés suite à cela notre chat est décédé
Je suis outrée c'est scandaleux, j'étais avec deux amies avec qui on a voulu amener leur chat à soigner c'était une urgence, la vie du chat était en jeu on est arrivé à l'accueil la dame à l'accueil nous a pris de haut, on s'est senti jugé comme si on était des moins que rien et on nous a refusé de soigner le chat en prétextant qu'il n'y avait pu de place alors qu'un chien venait tout juste de sortir et que personne à part nous sur place était en attente et les autres cliniques vétérinaires étaient fermées résultat le chat est décédé. Je déconseille fortement cette clinique
Franchement, expérience scandaleuse à la Clinique vétérinaire de Soissons. Accueil froid, hautain et totalement irrespectueux. La dame à l’accueil nous a regardés de haut alors qu’on venait pour une urgence avec notre chat. Aucune compassion, aucune humanité. Ils ont refusé de le prendre en charge alors que la situation était grave. Le pire, c’est l’attitude : se moquer des clients et les prendre de haut semble plus important que d’aider les animaux. Pour une clinique vétérinaire, c’est inadmissible. À cause de leur refus et de leur manque de professionnalisme, notre chat est décédé. Et avant qu’on dise que cet avis est faux ou mensonger : nous étions plusieurs présents sur place, avec deux témoins qui ont vu exactement la même scène et qui ont eux aussi trouvé cette attitude dégueulasse et choquante. Je déconseille fortement cette clinique. Quand on travaille dans le soin animalier, on devrait avoir un minimum d’empathie, de respect et de sérieux. Expérience honteuse, je n’y remettrai jamais les pieds.
Merci aux vétérinaires et à tout l équipe également de la clinique Mon Veto pour avoir soigné ma petite chienne Plume qui avait un problème de glandes annales. Clinique que je recommande pour son professionnalisme et son sérieux. Merci à tous.
Je suis venu pour mon chiens décédés personnel très gentil agréable et compréhensible très belle accueil
Nouvel client pour mon chien de 15ans ,bonne prise en charge et qualité prix non négligeable
⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience du début à la fin Un immense merci à la vétérinaire pour sa douceur, son professionnalisme et son approche rassurante, aussi bien pour l’animal que pour le propriétaire. Un grand merci également à l’équipe d’accueil, très aimable, patiente et bienveillante. On se sent écouté et respecté dès l’arrivée. Ma chatte Roro a été identifiée hier, et malgré le stress de cette première sortie, tout s’est déroulé dans le calme et la bienveillance. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Merci pour votre humanité et votre sérieux 🐱❤️
Un immense merci à cette équipe vétérinaire. Nous avons été écoutés et accompagnés par téléphone, avec beaucoup de bienveillance et de compréhension. Ici, le bien-être de l’animal passe clairement avant toute autre considération. On sent une vraie vocation, de l’empathie et un grand professionnalisme. C’est rare et précieux de tomber sur des personnes aussi humaines. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Merci pour notre Guizmo 🐶
Appel à 10 heures pour ce qui me semblait et était une urgence. Rdv à 11heures10. Bonne organisation. Pas de temps d'attente. Beaucoup de gentillesse avec ma petite puce et du professionnalisme.Merci au docteur Courtel qui a pris le temps de tout m'expliquer concernant les soins.
Merci à toute l'équipe Mon véto Avenue de Compiègne à Soissons Pour leur message après le décès de Chipie , Elles m'ont soutenue pendant cette épreuve. Claudine Lecuivre
Vétérinaire et équipe très a l'écoute et humaine qui savent nous écouter et nous réconforter quand nous devons dire adieu a notre animal de compagnie. Une vétérinaire au top qui est la pour le bien être des animaux. Encore merci pour votre carte de condoléances pour ma petite canelle cette carte nous a fait chaud au cœur. Nous reviendrons vous voir avec notre petit mira qui rejoint notre famille dans peu de temps.
Je suis cliente de cette clinique pour mes deux chats, mais je suis très déçue par le manque de réactivité face à une situation urgente. À deux reprises, à seulement deux semaines et demie d’intervalle, on m’a refusé un rendez-vous alors que mon chat présentait un abcès sévère. Je ne demandais pas un traitement complet, simplement un avis vétérinaire pour savoir si une prise en charge en centre hospitalier était nécessaire. Le refus a été catégorique. Heureusement, une autre clinique vétérinaire, pourtant dans les mêmes conditions de fonctionnement (un seul vétérinaire présent sur place), a accepté de recevoir mon chat et de donner un avis. Je trouve regrettable et inquiétant qu’une structure qui suit mes animaux refuse d’assurer un minimum de prise en charge ou d’orientation en cas d’urgence. Cela remet en question la confiance que je pouvais avoir envers cette clinique.
Pago, notre petit bouledogue français est suivi par cette clinique vétérinaire depuis quelques années maintenant, depuis le départ en retraite de son ancien vétérinaire. L'équipe est toujours très professionnelle, souriante, disponible et à l'écoute et l'a encore plus été ces derniers jours suite à l'attaque qu'a subi notre chien par un autre chien entraînant diverses blessures. Nous tenons donc à remercier vivement l'ensemble de l'équipe et principalement la vétérinaire qui s'est occupée de lui à plusieurs reprises avec toujours beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d'empathie envers notre chien mais également envers nous. Aujourd'hui, il peut reprendre "sa petite vie" et nous espérons que la prochaine fois que nous y retournerons, ce sera juste pour sa visite annuelle !
Deuxième fois en une semaine que j'y vais Clinique vétérinaire au top même avec un chat qui se fait passer pour un fauve 🤣 l’équipe à u du courage pour s'occuper de mon chat qui se laisse pas faire et grâce à eux je sais se qui l'a au oreilles et je vais pouvoir le soigner correctement et faire en sorte aussi qu'il perd du poids 🤣8kilos 9 c'est énorme.
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe vétérinaire pour l’accompagnement bienveillant et respectueux lors des derniers instants de notre chien Filou. Merci tout particulièrement à la vétérinaire qui a su faire preuve d’une grande douceur et d’empathie en nous guidant dans cette étape difficile. Votre soutien, votre écoute et votre professionnalisme ont été d’un grand réconfort. Nous avons également été très touchés par la carte de condoléances envoyée après son décès, signée par toute l’équipe. Ce geste attentionné nous a profondément émus. Merci pour tout.
Je suis très satisfaite de votre consultation 2 heures après ma petite chatte Sans remange tout doucement et reprenait des force merci beaucoup 🙏 pour elle je recommande Mon veto Cordialement Mme Mézières Martine Merci
👍 👍Nouvellement arrivés sur le secteur de Soissons. Nous sommes venus sans rdv et un samedi après midi, nous avons été super bien reçus par deux charmantes dames. Notre petite Lila avait un bobo sous l'œil, elle a été prise en charge immédiatement et très chouchoutée. Léon et Lila (bichons maltais) ont trouvé leur clinique 🐾. Nous recommandons à 100 %.
Nous avions un chien avec une oreille coupée à plusieurs endroits suite à une bagarre avec un autre chien,cette clinique vétérinaire a pris notre chien en urgence donc sans rendez-vous. Il a était opéré dans la journée, un samedi. Merci pour ceux qui ont soigné notre chien. Operation réussie
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la clinique vétérinaire Mon Veto. L'équipe est super attentionnée. Ils ont pris soin de mon chiot avec tant de douceur et de compassion. Le Docteur Boute est très à l’écoute et a su me mettre totalement en confiance. C’est un réel plaisir de venir quand on sait qu’on va être reçu dans de bonnes conditions et que le travail est fait avec le cœur. Je recommande vivement cette clinique à tous les propriétaires d'animaux qui cherchent des soins de qualité. Merci pour tout ce que vous faites !
C'est avec un grand plaisir d'aller dans cette clinique,le personnel est très accueillant avec les humains, professionnel et adorable avec nos amis à quatre pattes. Merci d'être toujours aussi pro.
J’ai amené 2 de mes chats pour l’identification et la castration et là stérilisation de mes chats j’ai toujours été bien accueillis je les recommande ils prennent toujours bien soin de nos animaux
La clinique Mon Véto de Soissons est pour nous irréprochable ! Les vétérinaires comme les ASV y sont extrêmement compétentes, professionnelles et dévouées aux animaux. Après avoir testé plusieurs vétérinaires dans les environs pour notre chien, un golden multi pathologiques, nous avons vu le professionnalisme et le sérieux de cette clinique dès le premier rdv avec le Dr Boute. Depuis, tous nos animaux y sont suivis et nous avons une confiance totale en Dr Boute et Dr Hardenne. Je recommande les yeux fermés : ils sont aussi compétents qu'humains. L'accueil est bienveillant, chaleureux et souriant. Un sans faute pour Pantoufle et pour nous, puisque la visite chez le vétérinaire est devenu un moment agréable pour tout le monde. Merci du fond du cœur.
Un partenaire qui nous permet de mener à bien la protection animale. Nous y recevons écoute, et conseils judicieux. Un serment de Bourgelat bien respecté. Merci à vous
Ils ont sauvé mon chat qui faisait un blocage urinaire. Je suis venue en panique avec mon animal qui souffrait terriblement, on m'a fait attendre un peu plus d'une heure car je n'avais pas de rdv (normal quand on vient a l'improviste). Ils ont vite décelé le problème et ont "vidé" mon chat de son pipi avant qu'il ne fasse une occlusion. Personnel adorable, qui m'a beaucoup soutenue lors de cette terrible épreuve, merci infiniment 🙏 Nous vous sommes infiniment reconnaissants, Mozart, sa maman et son papa
Nous y somme aller hier pour dire adieux à notre chienne dont la santé c'est dégradé extrêmement vite. Nous avions rendez vous que ce soir chez notre vétérinaire abituel mais la santé de notre chienne c'était encore dégradé et nous nous voulions pas qu'elle souffre 24h de plus après avoir appeler plusieurs vétérinaire seul eux ont accepter de nous recevoir. D'ailleurs pour cela nous les remercions beaucoup ( nous ne sommes pas client la bas du tout ) le personnel et très gentil , la vétérinaire au top malgré le fait d'être pris entre 2 rdv elle a pris du temps pour nous qui devions dire adieux à notre chienne. Comme quoi il y a encore de l'humain qui existe. Un grand merci à vous d'avoir abrégé les souffrances de notre chienne et également la notre que celle de la voir souffrir. Julia repose maintenant en paix sans douleurs
Mon toutou est suivi par le DR BOUTE je recommande fortement, elle est très douce et très gentille. Elle aime vraiment les animaux ça se voit et ça se ressent. Mon toutou l’adore. Les auxiliaires vétérinaire sont tout autant gentille. Merci à vous, vous êtes au top
Nous y sommes allés pour dire adieu à notre vieux petit chien pour une euthanasie... très doux et compréhensifs. Le chien de notre fille à pu partir entouré de notre amour avec la gentillesse de la vétérinaire qui à su prendre son temps et tout expliquer comme il se doit à notre fille . Merci pour tout. Chelsea repose en paix près de nous dans le jardin.
Cela fait un moment déjà, que nos 3 chats sont suivis par le Dr Boute. Une vétérinaire en qui nous avons entièrement confiance. Douce et humaine, mais surtout compétente… Merci à toute l’équipe pour l’accompagnement, les soins prodigués à nos animaux. Vous avez soigné lorsqu’il le faillait, soulagé au plus vite nos animaux dès lors que nous rencontrons un problème avec l’un d’eux au plus vite… Mais également accompagné l’un de nos chat loin de ses souffrances avec pudeur, humanité, respect. Pour toute ces raisons, nous vous remercions. Merci au Dr Boute pour son professionnalisme et sa douceur. Merci à Émilie pour sa vivacité d’esprit et son humanité, elle est très serviable, compréhensive… des qualités humaines qui ont été très appréciées! Merci à Sophie et Léa également pour leur présence, la réactivité lors des prises de rdv selon l’état du chat, ainsi que pour les soins que vous lui avez prodigué. Mathilde et Romain ♥️
Très bon accueil, la vétérinaire s'est très bien occupée de notre petit chat qui avait de graves problèmes urinaires. Le personnel aime les animaux et cela se ressent. Un très bon suivi avec des appels pour avoir des nouvelles de l'animal. Je recommande vivement ce cabinet.
Une équipe au top malgré le manque de personnel ce samedi.je suis venue déposer ma chienne qui était certainement en train de mourir.elle a été prise en charge avec soin et amour bien que l équipe était surbooker. Je n oublierai jamais ce que vous avez fait pour nous et m excuse encore pleinement de mon arrivée. Un grand merci. Fox et sa famille
J'ai amené le chien de notre fille que nous avions en garde. Un très bon accueil au secrétariat et une vétérinaire extrêmement gentille , calme avec notre gros nounours. Elle a pris le temps de bien l'examiner, nous a très bien expliqué le soucis qu'il rencontrait et nous a donné de bons conseils Je recommande sans hésitation
J'ai été reçu avec mon chat parce que mon vétérinaire habituel était en vacances. Un accueil agréable et une équipe bien sympathique ... Heureusement qu'ils sont là car sur Soissons quand votre vétérinaire est en vacances , c'est une vrai galère pour être reçu !!! On vous envoie sur Reims et quand votre loulou n'est déjà pas bien.... Merci encore de m'avoir reçu, mes chats seront maintenant suivis chez vous 🥰😽
Je conseille vivement cette clinique vétérinaire ! Contrairement à d'autres vétérinaires , ils ont accepté de s'occuper de mon chat en urgence alors que je n'étais pas cliente . Excellent acceuil et prix très corrects . J'adhère ++++
Consultation avec le Dr. Hardenne pour notre chat qui boite. Il est vrai qu’il n’est pas très coopératif lors de ses visites chez le vétérinaire, mais de la à se mettre à deux en le tordant dans tous les sens pour réussir la consultation, ce n’était peut être pas la meilleure méthode. Nous avons connu des vétérinaires bien plus doux et avec qui ce se passait bien mieux. Heureusement la finalité est positive puisque le chat a été soigné, mais bien traumatisé aussi. Je vois que vous avez l’habitude de répondre aux commentaires négatifs avec parfois beaucoup de vivacité, permettez moi de vous faire remarquer qu’en terme de communication cela n’aide pas vraiment à améliorer votre image. Nous ne reviendrons plus mais nous sommes quand même rassurés de voir que la majorité de votre clientèle est satisfaite même si ce ne fut pas notre cas. Bonne continuation.
Elles sont douces et attentives avec les animaux Je les ai sollicités pour mes chiennes sans regrets Bon travail et du soutient pour les seniors , jusqu'aux condoléances (Houna), ainsi qu'en pédiatrie avec pleins de conseils et d'encouragement (Bullma), un gros merci a leur équipe
Je recommande ce cabinet vétérinaire Très douces avec les animaux Très attentives Nous accepte en cas d urgence même sans rendez vous Petit Max était malade
Lieux propre et accueillant avec une équipe de professionnels toujours a l’écoute et avec le sourire , notamment un grand merci a Dr Boute rassurante , gentille , prend le temps de nous expliquer les choses et très douce avec ma chienne de 11 ans . Petit plus une salle d’attente qui sépare l’espace chien de l’espace chat et un parking pour stationner juste devant .
Super clinique vétérinaire ; je recommande vivement ! Les locaux sont neufs, spacieux et très propres. L'ensemble du personnel (assistantes vétérinaires et vétérinaires) est passionné, accueillant, attentionné, souriant et arrangeant. Ils chouchoutent nos compagnons à quatre pattes. Mon chaton de 6 mois et demi a été stérilisée par le Dr BOUTE : très douce avec les animaux et prend le temps d'expliquer tous les détails de la prise en charge. Même si j'habite un peu loin de Soissons, je reviendrai avec grand plaisir dans cette clinique !! Merci à toute l'équipe !
Première expérience, déjà on est bien accueilli par la secrétaires. Toujours aussi aimable et gentille que quand elle était chez Dc Beucher. Les lieux sont chouettes et propres, l'accès facile en centre ville et il y a un parking privatif. C'est ouvert le samedi après-midi et ils nous ont pris très vite pour le problème de notre chat que l'on a dû malheureusement euthanasier le jour même. Toujours le même soutien sans faille de l'équipe, mais petite étoile en moins pour le vétérinaire qui devrait avoir un peu plus d'empathie envers nous, un sourire et une main sur l'épaule c'est mieux pour faire passer la peine que de nous accabler. Merci pour tout quand-même.
C'est rare quand je donne un avis négatif mais la c'est dans le haut du panier des cliniques vétérinaire de soissons pompes a fric... Je vient pour la 1ere fois car mon vieux chiens(13 ans) ne va pas bien,il boit beaucoup ne mange plus ect.. La 1ere question du véto est,"est il vacciné ?" Non a son âge je ne vaccine plus mes chiens et la elle a fait une fixette la dessus et a été persuadé qu'il avait la maladie des rats.1ere prise de sang,elle trouve pas de résultats probant mais on en fait une 2eme sans me demander,limite en marrachant le chien des mains,résultat rien et voilà qu'elle revient pour faire une 3eme prise de sang,j'ai refusé bien sûr,pauvre chien..... Resultat allégé de 180€,et le chien aucune solution.... 2 jours plus tard,je suis allez voir mon véto dans le 59,2 heures de route,une écho,résultat calcul reinaux facture -de 80€ et mon chien a retrouvé la forme. Je suis très en colère contre ce véto et cette clinique. Alors je vais répondre à votre modification d'hier le 20/12/25,alors que mon message date d'il y a 2 ans, apparemment vous ne supportez que l'on ne vous fasse pas de compliments... Vous avez modifié votre message et racontez des mensonges,jamais je dit bien jamais vous avez trouvé le problème de mon chien,c'est mon véto dans le nord qui a trouvé juste avec une écho,en 5mn.... Et finalement avec un bon traitement mon chien est décédé à plus de 15 ans de viellesse. C'est sur que ce n' est pas grave ay vous
Après avoir essayé 3 vétérinaires différents nous avons décidé de tenter cette clinique vétérinaire. Nous avons eu rendez-vous avec le Dr Boute et la on a vraiment vu la différence avec les précédents vétérinaires. Un accueil très chaleureux, une clinique très agréable et bien située. Un personnel qui s'adapte à la réactivité de notre loulou, toutes très souriante et aimable. Nous avons eu un réel suivi, nous sommes venu pour un problème dermato, la consultation a durée une heure contre 5 minutes dans nos précédents cabinets. Rien à voir. De réelles explications, une véritable volontée d'aider notre loulou tout en conservant notre budget. Le docteur n'a pas hésité à réetudié le cas de notre Berger blanc Suisse en envoyant un mail le lendemain. Il s'agit de notre deuxième rendez-vous mais nous accordons entièrement notre confiance à la vétérinaire qui s'est occupé de notre loulou. Je recommande fortement ce cabinet vétérinaire 😊
Très jolie petite clinique vraiment toute neuve les gens sont très agréable les animaux sont pris avec amour j’adore cette petite clinique je la recommande à tous ceux qui viennent sur Soissons
Un vétérinaire en or que je ne remercierais pas assez. Je suis arrivé avec mon chien blesser qui a été très mal soigner par un vétérinaire qu'il avait vu avant, des agrafes ont été mises n'importe comment. Malgré le monde il a accepter de le voir et il a même tout refait à zéro car ce que le vétérinaire précédent avait fait n'était même pas à faire. Il est très à l'écoute et au petit soin avec les animaux, ça se voit qu'il aime son métier. Mes animaux ont trouvé leur nouveau vétérinaire.
Très très bien un grand merci
Le docteur Beucher est un très bon professionnel, il nous a très bien expliqué la maladie de notre staffie, il l'a suivi de très prés, a tenu compte de nos angoisses lors des examens à effectuer, nous a conseillé pour son alimentation, les soins à lui donner à la maison. Son assistante est top, toujours un petit mot pour rassurer, un conseil. Après une année de soins attentifs, notre chien est aujourd'hui sauvé grâce à eux. Merci car nous avons vraiment cru le perdre !