Clinique Vétérinaire de Ris Orangis

Très bons medecins qui m’ont parfaitement conseillés au fil des années. Maintenant, aujourd'hui mon rendez-vous a été deplacé en avance sans mon accord, ce qui au fond ne m’aurait pas derangé si, au telephone, pour prevenir de mon potentiel retard parce que mon chat est introuvable, on ne m’avait pas réprimandé parce que "c’est à vous de prevoir" sur un ton moralisateur. J’étais déjà sur les nerfs avant cet appel puisque c’est tout sauf ma faute si le chat est introuvable, au vu des precautions que je prend. Cependant quand on ne vit pas seul, effectivement, c’est plus delicat. Puis on ne peut pas prévoir un imprévu, ça me parait évident mais visiblement il faut le mentionner.

Beaucoup d'attention pour mon chien. Mercii

Le personnel est toujours très accueillant. Après une opération sur mon chat, ils ont pris le temps de m’expliquer chaque détails et chaque étapes qu’il fallait que je fasse pour m’occuper au mieux de mon animal. Ils sont toujours à l’écoute et très professionnel. JE RECOMMANDE !

Après connaissance des avis, plusieurs chiens décédés après intervention, réfléchissez bien avant de l'emmener dans cette clinique qui préfère l'argent aux animaux.

Trés bon accueil comme a Athis-mons J ai suivi la vétérinaire de mon chien Tao qui est toujours à l écoute et trés professionnelle.

J’ai vécu une expérience traumatisante dans ce cabinet vétérinaire. Ma petite chienne a reçu une dose qui me semble totalement inadaptée. Environ 2 heures après l’injection, elle a commencé à avoir de graves difficultés à respirer. Malgré cela, son état s’est rapidement aggravé et elle est décédée seulement 11 heures plus tard. Voir son animal souffrir ainsi et mourir après une prise en charge vétérinaire est inacceptable. Je suis profondément choquée et en colère. Je ne recommanderai absolument pas ce vétérinaire. Une telle négligence est dégueulasse et laisse une famille dévastée.

Merci à toute l'équipe, et bien sur au Dr Fernandes pour la prise en charge de mon Simba et ses explications. Le lendemain de sa visite Simba avait retrouvé sa joie de vivre. L'assistante est gentille. Merci Beaucoup !

Un immense merci à Élodie et au docteur. Fernandes . Malgré le décès de mon petit Ragnar, ils ont fait tout leur possible pour essayer de lui sauver la vie. Leur gentillesse, leur écoute et leur humanité m’ont profondément touchée dans ce moment si douloureux. On sent une vraie passion et un réel respect pour les animaux. Merci pour votre dévouement et votre bienveillance.

Bonjour, Je remercie sincèrement le Dr FERNANDES pour les soins dispensés à ma petite chienne Gypsie. Le Dr FERNANDES est un vétérinaire compétent, chaleureux, à l'écoute et disponible. Je tiens à remercier également son équipe, laquelle a entouré Gypsie très chaleureusement mais aussi pour son écoute, son empathie et sa disponibilité Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. CP

Bonsoir Mr Fernandes, bonsoir Élodie. Je tenais à vous remercier du plus profond de mon cœur en toute sincérité, pour la prise en charge de ma merveilleuse Pépette 💗. Merci infiniment pour les soins prodigués à son égard, merci de l'avoir assisté jusqu'au bout merci également pour votre professionnalisme, votre compassion, votre écoute, votre compréhension . On ressent à travers votre métier,tout l'amour que vous apportez à nos amis les bêtes. Merci infiniment pour la douceur des gestes , la douceur des mots que vous avez apporté à ma pépette d'amour ❤️. Je recommande vivement votre cabinet. Merci à vous. Au plaisir de vous revoir. 🙏

Prise en charge de notre chienne car notre clinique habituelle était fermée pour cause de congé estivale. Rien à dire à part qu'ils sont adorables et très professionnel.

Notre chien a tenté d'y être soigné mais il était malheureusement trop mal en point, nous avons été redirigés vers un centre hospitalier à Paris. L'accueil et la prise en charge ont malgré tout été parfaits, empathiques et humains. Nous avons le cœur en miettes mais conseillons vivement cette clinique

Nous avons amener notre mon chat shayane après une chute de plusieurs étages .. Le docteur Mickael Fernandes a été bienveillant,impliqué et d’un professionnalisme hors pair. Tellement de qualités si rare de nos jours.. Nous avons été parfaitement accompagné avec des instructions parfaitement clair. Je ne saurais vous remerciez pour votre prise en charge si rapide . La dame de l’accueil était d’une assistance aussi exemplaire et d’une bienveillance égale. Je vous recommande à 1000% cette clinique incroyable. Merci encore de tout cœur 🙏

Équipe très agréable. Vétérinaire qui prend le temps d'examiner l'animal et d'expliquer les résultats, les traitements ect. Demande l'accord avant de réaliser les examens complémentaires.

Je viens de récupérer mon chien après un détartrage. L'accueil et les soins se sont très bien passés. Le Docteur Fernandes et l'équipe sont très agréables. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

J'ai fait plusieurs cabinets de vétérinaire et clinique vétérinaire. Je n'ai jamais été aussi bien accueilli et accompagné qu'ici. Je suis content que l'on puisse avoir un tel lieu dans ma ville. La clinique est propre et récente, l'équipe d'accueil agréable et attentionné avec les animaux. Et les vétérinaires expérimenté et pertinent. Merci

Au cœur de la santé canine et féline, bons conseils et soins, bien etre animal : impeccable, point de livraison nourriture spécifique avec réduction. Bonne continuation

Bonjour Je remercie beaucoup le Docteur Godet et sa gentille assistante pour avoir pris en urgence hier soir mon chat Simba qui avait un souci à son œil. Je ne comprends pas tous les avis négatifs... encore merci mon Simba va bien ce matin, traitement efficace. N. PENAUD.

Je suis mitigée. Après une très bonne prise en charge de mon chat, pour un hématome à l’oreille en juillet 2023, la prise en charge de mon chat, au mois de juin 2024 pour des problèmes d’alopécie et de changement de comportement et de vomissements n’a pas été des plus réussie. Je suis retournée plusieurs fois pour le même problème. Le vétérinaire a mis ça sur du stress. On m’a conseillé de demander un autre avis. J’ai donc été voir un autre vétérinaire Pour apprendre en fait, que mon chat avait quelques piqûres de puces, d où son comportement . À ce jour mon chat a une réaction allergique aux puces. Cela lui a entraîné une dermatite allergique. Il a les oreilles dans un état déplorable à force de se gratter . Je pense qu’il y a eu un raté sur la prise en charge de mon chat Ce qui a entraîné cette dermatite allergique car nous avons perdu du temps . Mais je ne peux rien dire de négatif concernant son opération de l’oreille qui a été très concluante.

"Je suis très déçue et en colère après ma récente expérience chez ce vétérinaire. J'avais confié mon Yorkshire pour un simple détartrage et il a contracté une stomatite par la suite, ce qui m'a obligée à revenir. Lors de ma visite, j'ai été choquée par le manque total de compassion du vétérinaire. Non seulement il n'a montré aucune empathie envers mon chien, mais j'ai aussi assisté à une scène bouleversante en voyant une dame sortir de chez lui en larmes. Quand je lui ai demandé pourquoi elle pleurait, il m'a répondu avec une froideur glaçante qu'il venait de piquer son chat, sans aucune sensibilité. Ce genre de comportement est inacceptable de la part d'un professionnel qui travaille avec des animaux et leurs propriétaires, qui sont souvent en grande détresse. Je ne recommande absolument pas ce vétérinaire."

Mon berger allemand était Très bien accueillie par le Dr Fernandes, il a bien soigné notre chien , tout expliqué aussi , très professionnel et gentil. Je recommande fortement.merci.

Ce n’est pas un vétérinaire mais un cimetière pour animaux, Ma petite chienne de 3 ans a été tue a la suite d’un simple détartrage Il mette des dose de doberman pour des tout petit chien Ma chienne était en pleine forme Le vétérinaire un jeune avec des lunettes très désagréable même après avoir tue notre chien, ne se met pas à la place des clients, Malheureusement on ne peut rien y faire Mais si je peut éviter a des gens que cela se produise Se permet de nous faire venir pour régler les obsèque Rien ne vas dans cette clinique Vraiment pas professionnel Et puis personne nous a averti que ce ne serait pas le vétérinaire habituel qui est parti mais ce petit jeune inexpérimenté Un conseil n’y aller pas il y a plein de vétérinaire au alentours

Quand j’ai eu ma sœur au téléphone ce matin, tout allait bien en me précisant qu’elle allait faire juste un détartrage à sa petite chienne très jeune et en forme . plus tard. Elle me rappel effondrer pire que ça😪 en me disant que sa chienne est morte soi-disant qu’elle a fait un arrêt cardiaque!!! c’est impossible pour moi, je n’en revenais pas je suis anéanti , c’est honteux dégueulasse. Je ne reviendrai plus jamais chez vous avec ma chienne ainsi que les autres de ma famille… fuyez, si vous voulez pas que la même chose se produise avec vos animaux…. Saphir repose en paix .

Et bien je ne peux pas être ravi puisque mon chien est décédé lors du détartrage malgré une réanimation Et j'ai appris que 2 jours avant il y avait eu un arrêt cardiaque sur une jeune chienne de 6mois pour une stérilisation elle elle a survécu . Erreur ou coïncidence ???

Je suis venue plusieurs fois et mes chats on été pris en charge par le docteur Dris El Moukhtari. Le bilan est mitigé. Les points positifs : - la clinique est très agréable, propre et jolie - l’accueil est courtois - la secrétaire est réactive, tant au téléphone qu’en présentiel - le vétérinaire que j’ai vu est aimable, bien qu’un peu speed par moment - mes chats ont été manipulés avec soin (même le plus agressif d’entre eux) Les points négatifs : - le vétérinaire que j’ai vu n’était pas très pointilleux : il a fait des fautes d’orthographe sur la quasi totalité des informations données et notées dans le carnet de santé de mes chats (nom, prénom, adresse e-mail,…) et s’est trompé sur le sexe de mon chat ! 😵 - j’ai ressenti une tendance à chercher des solutions faciles sans prendre le temps de comprendre la cause du problème : je suis revenue plusieurs fois parce que l’un de mes chats s’arrache les poils. À chaque consultation, le vétérinaire m’a facturé des sommes importantes pour des vermifuges et autres produits anti-parasitaires alors qu’aucune trace n’avait été trouvé… ça n’a (évidemment) pas marché (ni la première fois, ni la deuxième,…), tout simplement parce que ce n’était pas la cause du problème.

Merci de votre professionnalisme , de l’amour que vous donnez aux animaux. Un cabinet sérieux avec un personnel agréable et compétents aux petits soins pour notre compagnon à 4 pattes (Poppy). Je recommande sans hésitation et souhaite plein de bonnes et belles aventures à notre véto pour la suite.

Clinique vétérinaire très propre. Diagnostic fiable sans examen complémentaire coûteux. Traitement efficace rapidement. Phibie vous remercie.

J’ai choisi cette clinique d’ urgence, car c’était la seule où j’ai trouvé une place le lendemain. Honnêtement, quand j’ai vu la manière dont la quelle le vétérinaire S.N. a traite mon chat, j’ai voulu tout arrêter prendre mon chat est mon aller, c’était notre seule expérience de ce type…. On a pas eu le choix faut aller bien soigne la douleur, mais une chose est clair ce que on ne reviendra plus chez vous! Un vétérinaire doit aimer les animaux sinon je vois pas pourquoi il a choisi cette métier, le vétérinaire qu’on a vu il aime pas du tout les animaux, ça se voyait et ça se sentait. Je n’ai pas écrit ce message pour être méchante. Je voulais juste écrire et faire connaître la vérité. J’ai pas du tout apprécié. J’avais perdu toutes mes mots, et je suis encore choqué. Dommage pour cette clinique 👎👎👎

La seule personne qui était adorable et bienveillante c’est la secrétaire c’est elle qui mérite l’étoile Mais par contre le monsieur qui a pris mon chat en charge était une personne très hautain qui te prend de haut , n’a même pas pris le temps de bien regarder c’était très vite fait , pas agréable non plus avec les animaux aussi également II m’a pas donner de conseil ni quoi se sois pour mon chat , mon chat ce gratter tellement qui se retrouver là queue en sang ! Je déconseille fortement

Je sort de chez le veterinaire pour une simple castration. A 15h je le récupère et à 18h30 une marre de sang Apparaît sous mon chat.. je suis obligé d'allée en consulter un autre en urgence. J'entends déjà le commentaire me dire que c'est normal sauf que j'ai eu plusieurs chats et aucun n'a saigné aussi abondamment après une opération si banal. Chez le veterinaire auquelle je suis allé pour le faire examiner elle ma clairement dit que le travail avait ete mal fait. A eviter

Après 5 mois de réflexion j’ai hésité à commenter ce cabinet , après le décès de mon chien, un chiot de six mois, je tiens à préciser ce cabinet est un cabinet incompétent des médecins incompétents. Mon chien est rentré. Pour une simple. Tumeur bénigne . J’ai appelé à 11h on m’a dit que tout s’est bien passé, puis à 14h pour savoir quand c’est que je pouvais récupérer mon chien. On me répond qu’il va bien qu’il dort. Puis cinq minutes après on me rappelle on me dit qu’il ce sont tromper ( terme de la personne au téléphone ). Et que le chien est mort après l’opération, on me parle de rupture d’anévrisme à six mois. J’ai un très gros doute sachant qu’il était en parfaite santé et en pleine forme. Déjà la semaine avant l’opération de mon chien, je m’étais pris la tête avec un vétérinaire sur place hyper désagréable en manque d’éducation, cabinet. À fuir si vous tenez à vos animaux.

Attention!!! Vétérinaire incompétent!!! Mauvais diagnostic!!!! Je vous ai emmené mon chat le 14 septembre, car je m'inquiétais de sa perte de vision. Vous m'avez confirmé que sa rétine était intacte. Je viens de l'emmener chez un autre Vétérinaire (6jours après votre consultation) qui elle est très compétente et consciencieuse, contrairement à vous. En effet, elle a pris le temps d'examiner Lilly, elle a confirmé sa perte de vision suite à un décollement de la rétine, elle a aussi prescrit un traitement. Les conséquences auraient pu être graves. Changé de métier Monsieur, vous êtes dangereux pour les animaux et devriez être interdit d'exercer!

Équipe sympa, vétérinaires très qualifiés et très disponibles (ont pris immédiatement notre chien en urgence). La clinique est propre, moderne et bien équipée pour toute intervention. De plus, nous avons toujours trouvé de la place à proximité pour nous garer, même en horaire de pointe. Et surtout pas de surfacturation : notre chien avait un suivi pour enlever les points de suture et rien ne nous a été facturé pour cette visite. Sur le long terme pour les consultations normales, nous n'avons jamais été déçus par le docteur Fernandes, il a un excellent rapport avec les animaux (chiens ou chats dans notre cas), est toujours très doux et rassurant et n'hésite pas à répondre à toute question.

Très bon accueil, rdv rapide. Mon petit chat a été bien pris en charge. Maintenant à moi de jouer pour l’empêcher de sortir avec colerette et agrafes. On ferme les portes, rien ne l’arrête : il tente la fenêtre ! 😡 allezzz encore 9 jours sans oublier les nuits 😂😩😴 merci à tous ! Essai transformé 🏈

Je remercie profondément l'équipe. Mon chat Jackie très mal en point depuis quelques jours à pu retourner à la maison et retrouver a peu près son quotidien comme on le connaît. Merci au docteur de m'avoir rassuré à plusieurs reprises grâce à ses coups de fils durant la journée concernant l'état général de mon chat. Merci infiniment C'est génial vous êtes juste à côté. Maintenant on viendra vous voir vous 🥰

Vétérinaire très gentil, aimable et fait très bien son métier ! Une personne compétente. Auparavant, nous habitions à Grigny mais nous continuons à y aller malgrés que nous avons déménagé à pratiquement 100km de Grigny ! Ayant un staff peureux, on n'est pas serein d'aller consulter ailleurs. Même son assitante est super sympa, souriante et à l'écoute ! J'ai eu un rendez-vous rapidement ! Je vous recommande ce vétérinaire !

Je n'ai jamais autant été en confiance avec un vétérinaire et mes chiennes aussi! Il est patient, doux, à l'écoute, et très pédagogue. Je suis tellement rassurée d'avoir trouvé un vétérinaire si compétent, et surtout humain. Merci docteur !

Vétérinaire incompétent, il n’a pas laisser le chat de mon amie. J’étais en train d’amener la cage pour le chat. Et je l’ai entendu mal parler. 0 niveau accueil irrespectueux mais surtout aucun bonjour directement dans l’agression ont est en 2022 ce genre de comportement n’est pas du tout tolérable je n’ai pas besoins d’une réponse préfète de votre pars comme vous faite pour vos mauvais commentaire assumer un petit peu vos acte au lieux de vous cacher derrière des romans inventé qui selon vous justifie vos acte et votre manière de parler j’espère très sincèrement que les personnes comprendrons et entendrons surtout se commentaire car ce n’est pas la 1fois que vous avez des plaintes sur vos avis et sa ne sera pas la dernière fois AMÉLIORER VOUS ET STOP AVEC VOTRE COMPORTEMENT !!!!

Ce n'est pas mon vétérinaire habituel mais j'avais besoin d'un rendez-vous rapidement et en appelant le matin on m'a proposé un rdv dans l'après-midi ! Vétérinaire disponible, à l'écoute et qui fait en sorte de mettre en confiance l'animal. De plus son assistante est super agréable ! 👍👌

Je n'ai pas encore rencontré le vétérinaire, mais je tiens déjà à dire que la personne qui m'a répondu au téléphone aujourd'hui, était très agréable, précise et patiente, j'ai pu avoir une date dans les délais bien que c'est un premier rdv Chipie. Le tarif annoncé pour le vaccin annuel ainsi que celui de la rage est même moins onéreux. Je les remercie pour leur accueil.