Accueil Vétérinaire Île-de-France Seine-et-Marne Pontault-Combault Clinique vétérinaire de Pontault-Combault - Sevetys
VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de Pontault-Combault - Sevetys

Vétérinaire · Pontault-Combault (77)

4,6 901 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire de Pontault-Combault - Sevetys — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire de Pontault-Combault - Sevetys

Clinique vétérinaire de Pontault-Combault - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Pontault-Combault (77340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (901)

Avis Google
4,6
901 avis
5★708
4★107
3★23
2★12
1★51
C
Caroline Francelle Google

Parfait!!!! Efficace!!! Et ce qu’on attend d’un véto !!! Première consultation dans ce cabinet pour ma Jack Russel de 4 ans. N'ayant jamais eu de vétérinaire attitré et trouvant les consultations précédentes toujours bâclées, c'est la première fois qu'elle se laisse manipuler sans stress, alors qu'elle stressait directement dès l'arrivée dans les autres structures et ne se laissait pas faire. Examen de base complet réalisé pour la première fois : contrôle des oreilles, palpation des mamelles, prise de température et observation de l'état général. J'ai changé, j'ai trouvé... mais en fait, c'est plus elle qui a choisi son véto ! 🤣" Et je suis pas chiante mais demande un minimum pour un rdv veto la - Examen complet - chienne sans stress - Déplacer pour petite blessure patte qui ne cicatrise pas reparti avec injections faites et réaliser parfaitement, pour traitement de fond je suppose, et médicament maison je suis d’accord avec le traitement bien que n’étant pas veto Précision importante : repartir sans une tonne de médicaments ne veut pas dire que le vétérinaire n'est pas bon ! Au contraire, une prise en charge ciblée et réfléchie fait toute la différence." Je recommande

N
Noémie Coubard Google

Chirugien excellent. En revanche mauvaise expérience avec une assistante vétérinaire qui a mal fait un pansement qui a duré 5 minutes grand maximum. On y est retourné... On s'est énervé au téléphone évidemment (30€ pour changer un pansement). Cet dernière s'est vexée, n'a pas accepté son erreur, ses collègues l'ont défendue, ce n'était pas possible qu'elle aie mal fait le pansement, car, je site "elle est professionnel et diplômé". Fin ça n'empêche pas les erreurs. Je travaille depuis mes 15 ans, j'en ai fait des erreurs, et il faut les assumer, ce n'est pas la mort. En revanche la jeune femme à l'accueil est adorable.

M
Muriel MB Google

Ma fille et moi souhaitons adresser nos plus sincères remerciements à toute l’équipe de la clinique, et tout particulièrement à Mr Lemaire, qui a pris en charge notre chienne Laly, 14 ans, victime d’un AVC ce vendredi 26 juin. Dans un moment aussi douloureux, nous avons été touchées par la douceur, le professionnalisme et l’humanité dont chacun a fait preuve. Mr Lemaire et toute son équipe nous ont accompagnées avec bienveillance et clarté pour nous aider à prendre la décision la plus juste pour notre Laly. Merci du fond du cœur pour tout le soin apporté, non seulement à elle, mais aussi à nous. ✨🙏🏻✨

B
Benedicte Ferrari Google

Nous avons été à la clinique Sevetys sur les recommandations de notre vétérinaire pour faire passer une échographie à notre chien et tout le service a été parfait : de l'accueil au rendez-vous avec le vétérinaire, au compte rendu post-échographie. L'équipe est très sympa et professionnelle. À sauvegarder dans votre carnet d'adresse si vous avez un animal. Merci beaucoup

I
Isabelle Genty Google

Nous connaissons cette clinique depuis 2013. Merci encore au Dr Leroyer et Lemaire pour la qualité du suivi de notre petit Iker malheureusement décédé l'année dernière. Aujourd'hui, nous revenons avec notre petit Buddy, en toute confiance. Tout le personnel est aux petits soins avec nos animaux, les soins ont toujours été de qualité. Nous recommandons fortement.

M
M B Google

Nous avons été dans cette clinique pour passer le scanner de notre lapine. L'équipe a été tres accueillante, très sympa et a bien pris soin de notre petite Rune. Un grand merci !

c
christine vannini Google

Très minutieux et compétent, qui plus est bienveillant, à l écoute et patient. Mon chien de 14 ans est particulièrement bien pris en charge pour un problème cardiaque. Je suis rassurée.

M
Marie-Anne Google

Très bonne expérience, le vétérinaire a été très impliqué, les explications ont été vraiment très claires sur le compte rendu de l'examen et sur le suivi du traitement de mon chat. Je recommande vivement.

C
Corinne Terrier Google

Première visite dans cette clinique vétérinaire pour un examen radiologique. Très bon accueil et équipe bienveillante et à l'écoute. L'annonce d'une mauvaise nouvelle a été faite avec beaucoup d'empathie. Je garde cette adresse conseillée par mon vétérinaire référent.

E
Estelle PIETRINI Google

Très bon accueil, personnel sympathique Le Dr LEMAIRE a été de très bon conseil et au top dans ses explications. On voit qu’il connaît très bien son métier !

F
Fat Ba Google

Excellent service comme d'habitude, aussi bien au niveau de la l'accueille que le vétérinaire qui a soigné mon chat. Je vous remercie vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services, tant au niveau de l’accueil que des soins apportés par notre vétérinaire à votre chat. Votre confiance et votre fidélité nous touchent beaucoup. Merci encore pour votre message 😊
P
Philippe Villiers Google

Bonjour, c'est sûrement une très bonne clinique vétérinaire, mais attention à l'accueil téléphonique. Je me suis renseignée sur le prix d'un scanner pour un berger australien, la personne m'a donnée le tarif de 602 euros, j'ai exprimé que c'était onéreux j'ai comparé à un scanner humain sans ss n'y mutuelle moins de 150 euros bassin et jambes. C'est le prix chez nous dit de façon agressive. Donc peut être que la personne était fatiguée de sa journée appelle vers 17h15. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’échange téléphonique vous a semblé abrupt. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil, y compris par téléphone, et votre remarque a bien été prise en compte. Nous souhaitons également préciser que la différence de tarif s’explique notamment par la prise en charge spécifique en médecine vétérinaire : un scanner nécessite une anesthésie de l’animal, ainsi que sa surveillance constante et la gestion de son réveil, ce qui n’est pas le cas pour un scanner chez l’humain. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Bien cordialement
P
Patricia Loukine Google

Pour être arrivée en retard, la consultation n'a pas eu lieu. J'ai refait plus d'une heure de voiture pour rentrer chez moi. J'ai eu du mal à trouver la clinique (c'était la première fois et j'ai appelé la clinique sur la route), j'ai eu du mal à trouver une place de stationnement, mon chiot a été malade sur le trajet, la salle d'attente était vide... Mais non on me renvoie chez moi (45km). Ça fait 37 ans que j'ai des chiens et donc que consulte chez des vétérinaires. Je n'ai jamais été reçue de la sorte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas pu avoir lieu. Ce jour-là, un seul vétérinaire était en consultation pour nos deux structures. Vous êtes arrivé avec 40 minutes de retard pour une radio dentaire nécessitant une sédation, et avec un planning complet, il nous est parfois impossible de recevoir un animal en retard. Nous comprenons la gêne occasionnée après un long trajet et faisons toujours notre possible pour assurer à chaque patient des soins attentifs et qualitatifs. Bien cordialement.
P
Priscilla Dos Santos Google

Aucune étoile Chien suivis chez eux depuis ses 2 mois et demi Appel en urgence pour un chien ayant des troubles neurologiques de survenu inopinés. Refus catégorique de le prendre, soit disant personne n’est disponible. Mais enfaite c’est une urgence vitale peut être au moins quelqu’un le voit et transfert par la suite si besoin C’est inhumain de laisser son propriétaire dans la nature, de le refuser, de ne pas le rassurer Je n’ai plus aucunes confiance en vous vous ne verrez plus mon animal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Une urgence nécessite un effectif suffisant de personnel et la présence d’équipements spécifiques pour assurer une prise en charge sûre et la surveillance de votre animal. Dans ce type de situation, il est préférable de référer directement vers une structure adaptée afin de garantir une prise en charge immédiate et efficace, et d’éviter tout stress ou aggravation des symptômes, car le transport médicalisé n’est pas disponible en vétérinaire. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de soutien et prenons votre retour en compte pour améliorer notre communication dans ces situations difficiles. Bien cordialement.
V
Vincent L. Google

Souriant & professionel de l'accueil à l'infirmiere jusqu'au veterinaire (M.Lemaire). Un panel de pro au service animal. Je ne suis pas un pro des cabinets veto (2 a mon actif)mais celui ci semble avoir tous les moyens sur place pour soigner nos compagnons. Soin = chien / passage le 21/02.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent L., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que les équipements disponibles pour prendre soin de vos compagnons. Votre confiance nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence. Au plaisir de vous revoir !
D
Dominique David Google

Très bon accueil, pour une urgence sans rdv pris par téléphone ( procédure à appliquer). Vétérinaire aimable, professionnelle, et compétente. Un grand merci au Dr Vétérinaire Marion TAVERNE ainsi que l'équipe accueillante !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Quand cela est possible et que l’équipe présente est suffisante, nous faisons toujours notre maximum pour nous rendre disponibles pour les urgences. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’appeler, ce qui nous permet de nous adapter au mieux à ce type de prise en charge. Le Dr Taverne et toute l’équipe vous remercient pour vos gentils mots et seront toujours heureux de prendre soin de vos compagnons. Au plaisir de vous revoir !
F
Flo D Google

Un grand merci à la vétérinaire Dr Taverne que j’ai vue samedi pour mon chat. Elle est très professionnelle, très à l’écoute et vraiment très gentille. L’assistante était également très agréable et bienveillante. Merci encore pour la coupe des griffes !☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Le Dr Taverne et notre équipe sont ravies que la visite de votre chat se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil et les soins apportés. Au plaisir de vous revoir bientôt !
V
Vaihei VAHIRUA-TEMATAFAARERE Google

Je ne suis jamais déçue. Personnel très accueillant. Et mes deux bébés ont de la chance d’avoir un super vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Vaihei VAHIRUA-TEMATAFAARERE, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos mots chaleureux. C’est un plaisir de contribuer au bien-être de vos petits compagnons. Cordialement, Clinique Vétérinaire de Clinique Vétérinaire de Pontault-Combault - Sevetys
D
Diogo Trovisqueira Google

Je tenais à laisser un avis pour remercier toute l’équipe mais en particulier Mme TAVERNE qui a était la pour nous, et surtout pour notre “gros bébé” Jack du début jusqu’à la fin de sa petite vie Il n’appréciait pas forcément les visites chez le veto mais au fond il vous aimait bien et vous fessait confiance tout comme nous Très professionnels, sérieux, et surtout passionnés par leur métier Un grand grand merci encore pour tout Vous pouvez y aller les yeux fermer! Mr et Mme DE Sousa

N
Naomie Didon Google

Une clinique vraiment au top. Très accueillant, souriant, aimable, à l’écoute. On ressent que les animaux sont leurs passions. Toujours été rassurée par leurs paroles. Ils ont suivi mes animaux pendant 4 ans, et ça a été un plaisir. Je les recommande fortement. Bonne continuation à vous de notre part 🤗