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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de Persan

Vétérinaire · Persan (95)

4,2 710 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de Persan — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de Persan

Clinique Vétérinaire de Persan est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Persan (95340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:15
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:15
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (710)

Avis Google
4,2
710 avis
5★457
4★123
3★33
2★15
1★82
S
Sophie Mollet Google

Clinique vétérinaire à taille humaine. Très bon accueil, très propre, chats et chiens séparés, toute l'équipe est agréable et à l'écoute. Vétérinaires doux qui prennent le temps .

Réponse du professionnel : Merci, votre avis récompense notre travail.
P
Philippe Costa Google

Nous avions rendez-vous aujourd’hui pour la vaccination de nos deux chats. À notre arrivée, nous avons eu la désagréable surprise d’apprendre que le rendez-vous avait été annulé, sans que nous en ayons été informés au préalable. Nous nous sommes donc déplacés pour rien, ce qui est particulièrement regrettable et témoigne d’un réel manque de considération envers vos fidèles clients. Un simple appel ou message aurait pourtant permis d’éviter ce désagrément.

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme précisé en rtéponse à l'avis ci dessous (pour les mêmes chats), il nous était impossible de vous prendre en plus de nos rendez-vous du jour et une solution de remplacement vous a été proposée par notre équipe. Encore une fois, toutes mes excuses pour le problème de logiciel et de manque de personnel qui sont en cours de résolution. Bonne fin de journée, Cordialement, D. Gauvert
E
Elodie Potart Google

Cliente depuis plus de 9 ans, je suis très déçue par mon expérience d’aujourd’hui. J’avais un rendez-vous, pris depuis le 20 mai, pour les vaccins de mes trois chats. Malheureusement, l’un d’eux est décédé le 13 juin 2026. Je me suis donc présentée aujourd’hui avec mes deux autres chats, et à mon arrivée, on m’a annoncé que mon rendez-vous avait été annulé, alors que je n’ai jamais demandé son annulation. Le plus décevant est qu’au lieu de chercher une solution, par exemple en nous recevant entre deux rendez-vous puisque nous étions déjà sur place, on nous a simplement proposé un nouveau créneau le jeudi suivant. Malheureusement, je travaille en semaine et il m’est impossible de me libérer sans poser un jour de congé. Après plus de 9 ans de fidélité, je m’attendais à un peu plus de considération et à un meilleur accompagnement. Cette situation est d’autant plus difficile à accepter compte tenu du contexte, ayant récemment perdu l’un de mes chats. Je repars aujourd’hui avec un profond sentiment de déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis profondément désolé du sentiment de tristesse que cette situation a créé pour vous. La disparition de votre RdV est liée à une erreur de notre logiciel indépendante de notre volonté et également invisible, ce qui explique que nous ne vous ayons pas contactée. En ce moment, nous travaillons en effectif restreint. Nous sommes en cours de recrutement pour pallier à ce problème mais nous n'avons malheureusement pas la possibilité de rajouter des visites sur nos plannings qui débordent plusieurs jours à l'avance. Une solution de remplacement quelques jours plus tard vous a d'ailleurs été proposée. Je vous renouvelle toutes mes excuses pour le désagrément que vous avez subi. Cordialement, D. Gauvert
A
Audrey Google

Mes chattes sont suivies dans cette clinique par le docteur Gauvert, je suis pleinement satisfaite, très professionnel et efficace ! Siena a été opérée l’année dernière pour une gingivite, tout s’est très bien passé. Merci 🙏🏽 Audrey, Siena et Smoky

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien. A bientôt. Dr Gauvert
F
Françoise Douay Google

Je consulte le Dr Zait pour mon chat. Je suis très satisfaite. Le docteur Zait est compétent et donne de très bons avis. Je vous conseille ce docteur en qui j'ai toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. L'équipe de Persan
K
Khemissi LAID Google

Dr Ait très bon vétérinaire. Informations claires. Honnête et humain des qualités de plus en plus rare de nos jours. Merci à lui nous lui faisons confiance et ferons toujours 20 km pour sa consultation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, le Dr Zait en sera ravi. Excellente journée.
L
Lucile Pradel Google

Je vais dans cette clinique depuis plus de 15 ans ainsi que ma famille. Depuis la nouvelle direction je ne m'y sens plus bien. Aucune empathie, règlement par chèque refusé alors que nous sommes clients depuis plus de 15ans. Un veterinaire reste encore correct mais on sent quil est briefé. Alors oui tout travail méritée salaire mais la on sent que l'on est la pour payé plus que le bien être de l'animal. Cest mon point de vue apres peut-être que d'autres seront satisfaits. Dr Wendlenger et Dr Nicolaud nous manque

Réponse du professionnel : Bonjour, Le refus des règlements par chèque est une contrainte administrative qui nous est imposée. Nous sommes désolé qu'elle vous pose des soucis. Pour la prise en charge de vos compagnons, toute l'équipe reste fortement impliquée et fait tout son possible dans le contexte actuel pour favoriser, comme toujours, leur bien être et leur santé. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou souhaitez parler de points d'amélioration. Cordialement, L'équipe de la clinique de Persan
G
Gaëlle petiot Google

Nos chats habituellement suivis par le dr Gauvert, nous avons dû cette fois-ci prendre rdv avec le dr Zait. Nous n’avons pas poursuivi le RDV car malheureusement le dr était désagréable et ne nous a même pas laissé le temps d’expliquer les symptômes de nos chats. C’est en regardant les avis qu’on se rend que nous ne sommes pas les seuls à être déçu de ce vétérinaire. Nos chats sont dans cette clinique depuis 5 ans et nous avons toujours eu des vétérinaires très compétents, c’est fort dommage.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Désolé de l'entendre. N'hésitez pas à me contacter directement à la clinique si vous souhaitez faire le point. Je reste à votre disposition. Dr Gauvert
H
HERMITTE Azéma j. Google

Le Dr Gauvert et l'équipe qui l'assiste sont des personnes de confiance, formées et compétentes, mais surtout des gens qui aiment réellement les animaux et cela se sent. Un accompagnement individualisé qui se veut professionnel et rassurant. Nous qui pensions changer de clinique vétérinaire nous y retournons maintenant les yeux fermés ! MERCI.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous sommes très touchés par votre commentaire. A bientôt. L'équipe de Persan
A
Aurelie PETIT Google

Mes animaux y sont suivi depuis de nombreuses années. Les vétérinaires sont bien. Ils informent très bien de l'état de santé et sont attentionnés avec nos animaux. Le Dr Gauvert à été au top ! La prise de rdv est facile, il n'y a pas trop d'attente. Je recommande :-)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous faisons notre maximum pour vos compagnons. Bon weekend. Dr Gauvert
N
Nathalie Pruvot Google

Le docteur Gauvert est un excellent vétérinaire en qui j'ai une totale confiance. A déjà suivi mon précédent chien pendant 17 ans et demi. Fait de très bons diagnostics. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien indéfectible depuis tant d'années ! (Et pour faire la route jusqu'à moi...) A bientôt. DG
V
V MM Google

J'ai pris rdv avec le docteur Marques pour ma chatte sibérienne agée de 5ans. Madame Marques est incroyable: très douce, bienveillante, à l écoute. On sent qu'elle est passionnée par son métier. Je sors ravie de cette consultation et avec de précieux conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire attentionné. Le Dr Marques travaille avec le coeur. Elle sera touchée par votre retour. L'équipe de la clinique vétérinaire de Persan.
L
Laura Sommaro Google

Le Docteur Gauvert est un vétérinaire très professionnel, attentif et digne de toute confiance. Il prend toujours le temps de nous accompagner, avec des explications claires et précises, dans le suivi de la maladie cardiaque de notre chien, même lorsque la situation est difficile et source d’inquiétude. Nous avons une entière confiance en lui pour la prise en charge de notre animal et n’hésitons pas à venir de Lille pour ses consultations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, il me touche énormément. Je reste bien entendu à votre disposition en cas de question complémentaire. D. Gauvert
E
Emilie Mastalerz Google

J'avais peur en lisant les avis mais l'accueil qu'il soit par téléphone ou en présentiel est vraiment chaleureux et aimable 🙏🏻 Mon chat est très bien soigné par le docteur Zait et depuis 5 ans. C'est le seul docteur avec lequel mon Kouigni ne crache pas quand il s'approche et l'ausculte. Petite deception quand même c'est qu'ils ne fassent plus d'urgences. Merci à l'équipe d'être disponible pour nos amours 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci énormément, Votre avis nous va droit au coeur. L'équipe de la clinique de Persan. PS: nous sommes en effectif restreint actuellement et sommes obligés de réorienter certaines urgences afin qu'elles soient prises en charge avec tout le soin nécessaire, pour autant, n'hésitez pas à nous appeler en cas de souci car nous avons parfois des créneaux disponibles qui nous permettent de gérer les urgences.
I
Indo Nath60 Google

Je tiens à remercier le Dr MARQUES pour avoir accompagné notre lapin Sidoux dans son dernier souffle avec tout le respect et la douceur qu'il méritait. Merci pour sa bienveillance, son écoute et le réconfort qu'elle nous a apportés dans ce moment si difficile. Un grand merci également à toute l'équipe présente ce jour-là, ainsi qu'à l'assistante, si gentille, qui m'a indiqué le nom de ce Docteur. Votre humanité a compté énormément pour nous.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes de tout coeur avec vous dans cette épreuve qui vous touche si brutalement. Bon courage de la part de toute l'équipe.