Clinique vétérinaire de Mercières

Toujours disponibles même en cas d’imprévus, un accueil toujours souriant et chaleureux… un grand merci pour votre empathie, votre gentillesse et vos conseils, vous savez toujours nous rassurer et trouver les bons mots Mes 2 chats sont suivis chez vous et tout s’est toujours bien passé, donc sincèrement, encore un grand merci pour tout

Au top rendez vous d'urgence, super accueil personnalisé, et prise en charge rapide

Bonjour pour ma part je n ai jamais eu a me plaindre de cette clinique et j ai toujours ete bien recu par Monsieur Mercier pour les suivis de mes chien et chats meme en fin de vie. Nous avons tres bien ete accompagnes

Je tiens à remercier sincèrement le docteur Dubesset pour la prise en charge de ma chienne. Alors que je n'étais pas cliente dans cette clinique, le docteur Dubesset a accepté de nous recevoir. C'est la première fois, depuis le diagnostic de la maladie de ma chienne, que je me suis sentie accompagnée et non plus seule. Elle est très compétente et fait preuve de bienveillance, d'humanité et d'empathie. Un grand merci pour votre écoute et votre accompagnement. L'équipe des secrétaires est également très sympathique. Je recommande vivement !

Merci encore à toute l'équipe notamment au docteur Esling pour avoir pris en urgence nos 3 chiens. Suivi depuis des années chez vous et jamais déçue. Je recommande les yeux fermés !

Très déçue et en colère par le caractère intolérable du docteur Esling. Tous mes animaux ont été suivis dans cette clinique depuis fin 90 et je n'ai jamais eu de problème au contraire. Ce soir je rentre déçue, triste et très en colère. Je prend un rendez-vous ce matin en urgence pour mon chat de 16 ans qui ne mange plus, vomi beaucoup et souffre, rendez-vous fixé le soir même 18h30. Le vétérinaire me reçoit et me demande ce qu'il se passe et je résume rapidement et là il s'énerve. S'occupe a peine de mon chat, lui palpe le ventre 5 secondes et me reproche de prendre un rendez-vous le soir car il ne peut rien faire qu'il n'est pas magicien. Refuse d'entendre que mon chat souffre car je ne suis pas devin et que je ne peux pas savoir mieux que lui. Qu'il est vétérinaire qu'il sait mieux que tout le monde et que mes suppositions sont nulles et inutile. Mon chat hurle de douleur, Monsieur m'explique que ce sont des "vocalises de vieux chat" comme il est parfait et devine tout ce soit être vrai même si c'est hurlements ne sont apparus que depuis ses crises de vomissements. Il me dit de reprendre un rendez vous un matin pour des examens, ce que j'accepte (après avoir demandé un devis des examens à faire) Je suis sortie de son bureau de moi même pour aller payer en espérant qu'il cesse de me crier dessus. Et là il se permet de me dire "on est en train de perdre ce vieux chat de votre faute". Il a été méchant, humiliant, inhumain et le tout pour 46€ les 5 minutes. Une honte absolue d'avoir ce comportement. Je reviens fin de semaine mais avec un autre vétérinaire, j'espère ne pas payer 46€ pour me faire humilier une seconde fois et subir les sautes d'humeurs d'un homme mal luné. Réponse à Monsieur Esling : Je ne suis pas venue au rendez-vous car j'ai trouvé un vrai et bon vétérinaire qui s'occupe de mon animal plus son bien être et pas pour se remplir les poches. Nous avons trouvé ce qu'elle a été elle a un traitement depuis. Votre devis était de 300€ juste pour des examens (sans aucun respect de l'animal vimu votre comportement) ce vétérinaire a fait les même examens, posé un diagnostic et trouve un traitement pour moins cher. Vous aimez faire culpabiliser les propriétaires des animaux pour remplir vos poches. Vous devriez avoir honte monsieur. Peut-être faut-il prendre sa retraite. Fuiez cette clinique et surtout cette personne.

Suivi par le Dr Esling par toute la famille depuis des années maintenant, je ne peux que vous conseiller d’y aller les yeux fermés. Il fait preuve d’une patience remarquable avec les animaux et d’une grande justesse dans la prise en charge. Trop souvent, chez d’autres vétérinaires, nous ressortons avec une facture interminable et des traitements ou injections parfois inutiles, alors qu’un simple traitement de fond aurait suffi. Avec le Dr Esling, tout est réfléchi et adapté à l’intérêt réel de l’animal. J’ai une entière confiance en lui. Les échanges sont constructifs, il prend le temps d’expliquer et n’effectue pas de gestes chirurgicaux (stérilisation/castration) sans réelle justification médicale. Il fait partie des vétérinaires « à l’ancienne », mais reste pourtant parfaitement à jour sur les pratiques et techniques actuelles. Il évolue avec son temps, et c’est très appréciable. Il est également très arrangeant et disponible. Il a assuré le suivi complet de la gestation de ma chienne ainsi que la prise en charge des chiots avant leur départ, avec un grand professionnalisme. Un grand merci à lui. Je remercie également les ASV, qui sont pour la plupart très gentilles (même si, soyons honnêtes, certaines feraient peut-être mieux de changer de métier ou de prendre leur retraite 🤣).

Cette clinique vétérinaire que l’argent qui compte aucune permanence le dimanche. Pourtant ils sont plusieurs possible de le mettre en place demande beaucoup d’argent pour fin de compte perdre son chien maladie qui aurait pu être soigné mais qu’ils en ont rien à faire

Suivi de mes 2 bergers australien, toujours au top 👌

Nous avons confié notre berger australien à la clinique vétérinaire Mercière pour une castration. Ce que nous avons vécu relève d’un manquement grave aux soins post-opératoires et à la considération élémentaire du bien-être animal. Dès le soir même de l’intervention, en récupérant notre chien, nous constatons que le pansement est déjà complètement défait. Aucun contrôle sérieux n’a été effectué avant la sortie de l’animal, alors même qu’une assistante avait signalé que le chien avait touché à son pansement. Malgré cela, il nous a été rendu dans cet état. Le vétérinaire s’est contenté d’indiquer que nous pouvions « repasser rapidement » si le pansement se défaisait, sans jamais préciser qu’un rendez-vous était obligatoire, alors que les délais annoncés pour obtenir un créneau sont incompatibles avec une situation post-opératoire urgente. Cette contradiction met directement en danger le suivi des soins. Plus grave encore : ➡️ les animaux ne sont pas sortis pour faire leurs besoins, y compris après une intervention chirurgicale. Ce point est inadmissible et témoigne d’un profond manque de considération pour leur état et leur dignité. Le lendemain midi, malgré nos contraintes professionnelles, nous revenons au plus tôt pour faire refaire un pansement manifestement mal posé. Nous sommes alors accueillis par des reproches déplacés, un ton méprisant et culpabilisant, comme si la négligence constatée était de notre responsabilité. Le suivi post-opératoire est inexistant : • aucun accompagnement sérieux, • aucune vérification que les rendez-vous de contrôle (notamment pour le retrait des fils) soient correctement planifiés, • puis une attitude étonnée lorsque ces rendez-vous ne sont pas honorés, alors même que rien n’a été correctement expliqué ou organisé. La manière dont certains membres du personnel parlent aux propriétaires, mais surtout considèrent les animaux, est profondément choquante. Les animaux ne sont pas traités comme des êtres vivants nécessitant attention et soins, mais comme de simples dossiers à expédier. Confier un animal à un vétérinaire implique une confiance absolue. Ici, cette confiance a été trahie. Ce que nous avons observé n’est pas une erreur isolée, mais une accumulation de négligences, d’incompétence et de mépris. Je déconseille très fortement cette clinique.

Très professionnel et chaleureux à la fois. Le Dr Esling fait preuve d'une enorme compétence. Les soins sont proposés et donnés non pas systématiquement, comme le font beaucoup de cliniques, mais en fonction des réels besoins. On peut amener ses animaux là bas les yeux fermés, efficacité et gentillesse garanties .

J’ai toujours été satisfaite du traitement de mes animaux dans cette clinique vétérinaire. Merci pour votre professionnalisme.

depuis 30 ans, le docteur Esling a suivi mes animaux avec beaucoup de compétences , d'amour et de patience et lorsque le Docteur Esling est absent je recommande Le Docteur Marie Dubesset qui ce 15 11 2025 a mis fin avec beaucoup d'amour autant pour mes 2 chattes Baya et Celeste sa fille de 19 ans et 18 ans que pour nous. Elle nous a laissé suffisamment de temps pour dire adieu à nos 2 bébés. Nous avons pu mettre Baya et sa fille cote à cote avant leur grand voyage. Je remercie également tout le personnel qui œuvre pour le bien être et les soins que nous connaissons pour leur gentillesse et professionnalisme. Très bonne clinique.

Une vétérinaire a traumatisée mon chat en lui enfonçant toute l aiguille dans la cuisse; Elle ne prend pas ses responsabilités et refuse un geste commercial pour un anti inflammatoire pour que mon bébé arrête de souffrir à la pâte! C est une réaction inflammatoire comme elle l a dit mais sa secrétaire me l avait dit auss! Aucune caresse, aucun geste d affection et ça m a coûté 160 euros! Je change donc de vétérinaire qui eux sont sérieux et adorables avec les animaux ! Ils font attention à ce qu ils font et ne pense pas à autre chose! Mon chat a eu tellement mal qu elle a hurlé et mordu le doigt alors qu elle ne l avait jamais fait! La vétérinaire m a vu saigner, elle ne m a ni proposer de me laver les mains à cause des microbes, ni désinfecter ! Résultat, j ai été chez le médecin et 8 jours sous antibiotiques ! A éviter absolument, je ne reconnaît plus mon bébé depuis 3 semaines mais je ne pensais pas qu elle souffrait !Plus jamais je ne remettrais les pieds là bas et encore moins les pattes de mon chat qui ne bouge pas sur la table du vétérinaire, qui se laisse faire.... Une vétérinaire qui visiblement se fiche du bien être animal! 😡

Une vétérinaire a traumatisée mon chat en lui enfonçant toute l aiguille dans la cuisse; Elle ne prend pas ses responsabilités et refuse un geste commercial pour un anti inflammatoire pour que mon bébé arrête de souffrir à la pâte! C est une réaction inflammatoire comme elle l a dit mais sa secrétaire me l avait dit auss! Aucune caresse, aucun geste d affection et ça m a coûté 160 euros! Je change donc de vétérinaire qui eux sont sérieux et adorables avec les animaux ! Ils font attention à ce qu ils font et ne pense pas à autre chose! Mon chat a eu tellement mal qu elle a hurlé et mordu le doigt alors qu elle ne l avait jamais fait! La vétérinaire m a vu saigner, elle ne m a ni proposer de me laver les mains à cause des microbes, ni désinfecter ! Résultat, j ai été chez le médecin et 8 jours sous antibiotiques ! A éviter absolument, je ne reconnaît plus mon bébé depuis 3 semaines mais je ne pensais pas qu elle souffrait !Plus jamais je ne remettrais les pieds là bas et encore moins les pattes de mon chat qui ne bouge pas sur la table du vétérinaire, qui se laisse faire.... Une vétérinaire qui visiblement se fiche du bien être animal! 😡

Pouvez vous m'expliquer à quoi sert d'identifier un animal si , quand quelqu'un le trouve et vous l'emmène pour retrouver son propriétaire, vous ne communiquez pas les coordonnées du propriétaire à la personne qui l'a trouvé, soit disant vous n'en avez pas le droit , mais vous ne communiquez pas non plus les coordonnées de la personne qui l'a trouvé au propriétaire, pour qu'il puisse le récupérer. Se contenter d'un message vocal : #votre animal à été trouvé dans la rue , merci de nous rappeler ....# , bien sûr un vendredi soir....avec aucune possibilité d'avoir des nouvelles de mon animal ...pendant un interminable week end .. Et , cerise sur le gâteau, persuadée que mon animal était pris en charge et en sécurité à la clinique ... mais non ...lundi matin ,ouverture , je pense récupérer mon animal, on me donne un post it avec (enfin) un no de téléphone de la personne qui l'a heureusement recueilli, malgré les conseils de la clinique qui lui avait suggéré de le laisser dans la rue . Tout s'est bien terminé avec beaucoup de chance, mais je prends note du degré d'empathie qui vous anime envers les animaux et /ou leur maître. Je ne discute pas vos compétences techniques mais je ne conseillerai pas votre établissement..

Merci au docteur devuldere,pour l’accompagnement et sa gentillesse pour leuthanasie de pétunia,par contre 504 € pour une fin de vie c’est vraiment exagéré à mon goût….3 mois après leuthanasie de Rocky pour son cancer c’est dur mais heureusement le docteur mercier nous avait vraiment bien accompagné et à etait super.Par contre à revoir les prix (pour pétunia)car un jour ont ne pourra plus sauver nos bêtes,merci encore

Un rendez-vous en urgence pour mon chien , réaction allergique . Pris en charge par le dc Esling , qui malgré la prise en charge en supplément de ses rendez vous , a pris le temps avec patience pour mon loulou tres stressé , qui n est pas son patient en temps normal .Un grand merci

Depuis le 30 avril , un peu plus de 400e en 3 visites et le véto me laisse repartir avec chat anémié a la limite de la mort et le dit de prendre rdv le lendemain a Meaux , alors que mon chat avait besoin d urgence d une transfusion ...l'argent avant la santé de l animal ....heureusement qu un autre vétérinaire a hospitalisé mon chat avec transfusion pour essayer de me le sauver et pour le même prix que chez vous alors que vous n avez rien fait ...je ne vous recommande pas du tout ..un test typhus sans aucun symptôme était inutile (giardiose ok mais pas typhus) et aurait dû faire des recherches plus poussée, l'anémie aurait pu être décelé a ce moment là) Dernière visite, hyperthermie, dyspnée (difficultés respiratoires) apathie, résultat prise sang négative, anémie ++ Oser dire prendre RV a meaux alors que l'avs te dis vous y allez tout de suite pour une transfusion... Erreur professionnel. Vétérinaire a fuire si vous tenez à garder votre animal en vie

J'y suis allée en urgence, il aurait été préférable de prendre un rdv, mon chien a été opéré, les soins post opératoire très bien suivi ainsi que les conseils par téléphone. Mon chien se porte à merveille maintenant merci à l'équipe

Je déconseille complètement. Rendez vous d'urgence pour mon chien qui a des diarrhée hémorragique et vomissements depuis plusieurs heures, AUCUN examen clinique n'a été réalisé pour connaître réellement l'état du chien. 3 caresses ont été faites avant de lui faire 3 piqûres, prescription de médicaments et règlement de la facture. Résultats, mon chien n'a pas survécu à ces pertes de sang répétitives, 12h après sa visite dans cette clinique. A fuire.

Mes animaux sont suivis dans cette clinique vétérinaire depuis des années. Je suis très satisfaite de la prise en charge, de l'accueil, de la gentillesse du personnel et de la propreté de la clinique. Me Dubesset est une vétérinaire exceptionnelle, que je ne changerais sous aucun prétexte, tant par son empathie envers les maîtres, par sa bienveillance envers les animaux que par son efficacité dans les problèmes rencontrés. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe.

Je recommande le vétérinaire mme dubesset marie a tout le monde, elle est géniale, super patiente avec les animaux, elle sais exactement ce que les animaux ont et donne de super bon conseils. Tout nos animaux vont uniquement chez elle. Ont a une confiance aveugle.

Excellent accueil ils ont sauvé mon chat deux fois lors de deux crises d asthme très violentes. Prise en charge ultra rapide et grand professionnalisme. Merci

Achat d'un chat suivi à la clinique. Dr Mercier indique dans son carnet qu'il n'est pas sourd, or, dès l'arrivée du chat à notre domicile il est flagrant que le chat est malentendant ! Plus encore, aujourd'hui Ryo a été examiné pour un boitement de sa patte avant gauche, diagnostic du Dr Mercier : une simple petite rougeur à son coussinet. Une blague, le chien n'arrive même pas à poser sa patte par terre et à une faiblesse à cette pâte depuis tout bébé. Ce docteur est dangereux ! Nul besoin d'être vétérinaire pour voir qu'un chat est sourd et que le chien qui boîte aussi fortement n'a pas qu'une simple rougeur à son coussinet. Ce docteur fait beaucoup de mal à une clinique que je recommande par ailleurs, les autres vétérinaires ne m'ayant jamais déçus.

Mes 3 chihuahuas sont suivi chez vous par le dt hayard. Il a pris soin de mon Guizmo qui c'est fait opérer de calcul. J'étais très angoissé et le docteur m'a appelé de suite après l'intervention. Une équipe au top, très à l'écoute, rassurante. Je n'irais ailleurs pour rien au monde. Merci à vous.

Merci de m’avoir reçue en urgence pour un second avis, grâce à leurs interventions nous avons enfin des réponses et un traitement adapté pour ma chienne husky Je n’hésiterais pas faire le suivi chez vous pour son bien ! Merci pour elle 🙏🏻🙏🏻

Suite à ma tortue frankline qui souffrer énormément d une grosse infection elle a était vite prise en charge par le docteur HAYART qui malheureusement avec les soins qu'il a pu faire et tout ce quil a fait pour elle et pris soins, elle est décédé . Je tenez a vous remercier et à toutes la clinique d'avoir essayer de la sauver et d'avoir pris en charge ma frankline. Bonne journée à vous.

Bonjour je tiens à vous remercier pour avoir permis à notre chienne Heaven d'avoir abrégé ses souffrances malgré qu'elle ne soit pas suivie par votre clinique, elle repose désormais en paix dans notre jardin. Merci beaucoup au Dr Esling et à toute l'équipe pour votre accompagnement lors de cette douloureuse épreuve . Visite du 23 août 2024.

Un énorme merci à vous et à votre équipe pour avoir pu et su nous accompagner pour les derniers moments de notre chienne heaven, vous qui avez su montrer attention et compassion dans ce moment difficile, alors que ma chienne n'était pas suivie chez vous (contrairement à nos autres animaux), je suis encore plus heureux, de par cet événement de savoir mes autres animaux entre vos bonnes mains, moi qui était "client" des deux centres vétérinaires du compiegnois, je vois bien pourquoi je n' amenais plus mes compagnons chez votre collègue de la clinique de l'arche, ce docteur T. qui n'appréciait ni chat ni furet, qui nous à accueilli très froidement avec la chienne qu'il avait mit au monde, aucune compassion..... Bref je laisse les gens faire leur choix avec mon avis. Encore merci à vous David

Je tiens à remercier à la fois la secrétaire et le docteur HAYART, pour leur gentillesse, leur professionnalisme, l'accompagnement de fin de vie de notre chien Bandit. Grace à vous il est parti sans souffrir et avec un accompagnement de qualité et dans l'urgence. Encore milles mercis et je n'hésiterai à continuer à vous consulter

Super clinique ! J'y ait trouvé un très bon docteur pour mon chat, je suis ravis du suivit qu'il effectue ! Toujours à l'heure, lieux très propre. L'accueil y est chaleureux.

J'ai jamais été déçu. Et quand j'y suis allée pour de simples visites ou même les plus tristes départs de mes compagnons. L'humanité est tjrs là. J'ai déménagé depuis 3 ans.. et j'y suis retournée en urgence. Et la prise en charge n'a pas changé. Aussi bien les auxi que les vétos. Merci beaucoup pour votre boulot, et vos paroles réconfortantes. Merci pour cette gentillesse et cette bienveillance avec nos compagnons de route ! J'ai lu certains commentaires qui parlent que de l'intérêt du fric et de la rentabilité... Pour ma part ça n'a jamais été le cas. Même parfois le contraire. Merci encore ! MERCI POUR MES ANIMAUX ! Cette clinique véto a vraiment une belle âme ! Mme AKROUR PRIVAT

Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre réactivité quand il s'agit de prendre un rendez-vous d'urgence vous soignez déjà ma petite famille nombreuse depuis quelques années et vraiment je ne peux que vous en remercier. Un accueil téléphonique et sur place fabuleux et une écoute parfaite des vétérinaires. Mille merci Mme Marie laure Courant

Je partage seulement mon expérience maintenant le temps de digérer cette expérience. Venue d urgence avec mon chinchilla en détresse respiratoire a 8h30/9h mais n étant pas cliente la bas, n ont même pas pris la peine de l.osculter et de le mettre sous respirateur, on m'a dit allez a votre véto habituel il tiendra mon véto est dans le 95. Sinon on me le prenez a 11h environ pour une détresse respiratoire impossible d attendre Malheureusement il été trop tard il est parti. Je ne recommande pas du tout c'est inhumain de faire ça

Merci sincèrement encore pour tout au docteur Hayart pour tout l'excellent travail qu'il a effectuer pour l'opération des tumeurs mammaire de tous mes chats. Un travail de précision chirurgical exceptionnel. Merci également à toutes l'équipe entière pour votre écoutes, vos conseils et pour votre travail quotidien pour tout nos animaux.

Je recommande à 1000% la clinique vétérinaire ZAC de Mercières. Tout d'abord je remercie chaleureusement Nathalie avec qui j'ai pu échanger téléphoniquement avant que je sois cliente pour mon chachat et qui a su me rassurer et m'écouter. Je tiens également à remercier chaleureusement le docteur Mercier qui a su prendre mon chat en charge et lui donner de très bons soins. On voit un véritable amour des animaux. C'est décidé j'adopte cette clinique pour mon chat. Merci encore car j'étais désespérée de voir mon chat ne pas être bien et maintenant il a repris du poil de la bête grâce à vous 😁

S’il y avait une carte de fidélité, j’en serais à ma énième! J’ai eu l’occasion de rencontrer chacun des vétérinaires de la clinique, sans oublier les assistantes veto. Ils chouchoutent nos animaux et rassurent en permanence leurs propriétaires : vétérinaires comme assistants! Merci pour tout! Je recommande cette clinique, allez y les yeux fermés !

Je recommande ! Nous sommes extrêmement satisfaits de cette clinique vétérinaire. Nous nous sommes rendus à cette clinique, car nous avions des questions à propos de notre lapin et nous avons été extrêmement bien reçus, autant à l'accueil que par le Docteur HAYART. Les rendez-vous nous ont été proposés très rapidement pour le plus grand bien de notre lapin. Un grand merci à l'équipe !

Suite à une baston avec mon second chien, j'ai emmené en urgence mon Berger ce Lundi matin. Il a été pris en charge tout de suite afin d'effectuer l'opération. Tout c'est très bien passé, la chirurgie opéré par le véto est très propre les points de suture sont limite invisible. Vraiment confiance en cette équipe et cette clinique. Pour appuyer mes propos, petites photos avant/après (peut heurter les plus sensible).