Clinique vétérinaire de Mennecy - Sevetys

Depuis des années mes chiens sont suivis par le Docteur Mallinjoud Je ne peux que recommander cette clinique avec une immense gratitude et grande reconnaissance . Ma chienne Lace a été prise en charge pour un ergot arraché Après examen clinique, radiologique et analyses, diagnostic de trois tumeurs malignes avec urgence vitale pour l’une d’elles : une situation très difficile à vivre. L’équipe a été exceptionnelle du début à la fin : compétence médicale, bienveillance, écoute, et surtout une vraie humanité dans chaque étape. Ils ont su me rassurer, m’expliquer, m’accompagner… et aujourd’hui, Lace va bien. Dans ces moments-là, on comprend à quel point on peut faire confiance à certains professionnels. Merci sincèrement pour tout. Félicitations aux Dr Mallinjoud et Dr Ottaviani

Une étoile suite à des faits récents dont j’ai eu connaissance concernant la prise en charge d’un animal dans cet établissement. L’intervention réalisée semble avoir impliqué des décisions importantes sans information ni validation préalable claire des propriétaires. Les échanges qui ont suivi ont également été perçus comme peu empathiques. Ce type de situation soulève des questions sur la communication et les pratiques. Cela mérite, à mon sens, d’être signalé. Je précise que mon avis repose sur une situation réelle concernant un animal de ma famille pris en charge, et non sur des avis en ligne.

Expérience très choquante en tant que propriétaire ! Je laisse cet avis avec beaucoup de tristesse et de colère. Cette clinique n’a plus rien à voir avec celle que j’ai connue. Je tiens malgré tout à remercier sincèrement Madame Pottier, qui a toujours été exceptionnelle avec mes animaux. Elle les aimait réellement, les considérait comme les siens, leur parlait avec douceur et leur donnait même des petits surnoms. C’était une vétérinaire profondément humaine, et ça faisait toute la différence. Aujourd’hui, depuis le rachat de la clinique par un grand groupe, tout a changé… et pas en bien. J’ai eu le sentiment très clair que l’argent est devenu prioritaire sur le bien-être des animaux et le respect des propriétaires. Mon chat a subi une intervention lourde sans que je sois correctement informée ni réellement consultée. Apprendre certaines choses après coup, alors que tout était déjà fait, est extrêmement violent en tant que propriétaire. Je me suis sentie impuissante, mise devant le fait accompli, et même contrainte de payer pour pouvoir récupérer mon animal. Aucune excuse ne nous a été présentée. C’est une expérience choquante que je ne souhaite à personne. Le manque d’empathie, de communication et de respect dans un moment aussi sensible est inacceptable. Je suis profondément déçue et attristée de voir ce qu’est devenue cette clinique.

J’ai surtout ressenti un fort intérêt financier plutôt qu’une véritable vocation pour le bien-être animal. Très peu d’empathie, manque d’écoute et aucune réelle dimension humaine dans la prise en charge. On attend d’un vétérinaire de la compassion et de l’attention, pas seulement une logique de facturation. Expérience décevante.

À fuir au plus vite !!! J’ai, ce matin déposé mon chat afin qu’il se fasse opérer pour une intervention assez commune : une stérilisation… Jusqu’ici rien d’anormal, les complications commencent quand 1h plus tard le personnel de l’accueil contacte ma compagne qui n’a pas pu décroché… Je les ai donc rappelé 3 minutes plus tard exactement. À ce moment là on me dit que mon chat est gestant et qu’il faut donc également enlever l’utérus… Oui vous avez bien compris une vétérinaire a « ouvert » un chat sans même avoir vérifié si il pouvait y avoir quelque chose qui l’empêchait de le faire… Mais ce n’est pas finit ! Le soir lorsque j’arrive pour récupérer mon chat on me donne le tarif , je réponds alors que je veux bien régler la stérilisation mais qu’il est hors de question que je règle pour le prélèvement de l’utérus et que j’étais bien gentil de ne pas faire un scandale et accepter de régler la prestation demandée sans faire d’histoire… Après plusieurs échanges assez vifs avec la vétérinaire auteure de cette boucherie et la responsable on a finit par me répondre que c’était soit je payais soit je ne récupérerai jamais mon chat… Après plusieurs tentatives d’échanges j’ai décidé d’appeler la gendarmerie ( Très réactive d’ailleurs ) qui n’a malheureusement rien pu faire et j’ai donc décidé de régler pour en terminer avec cette histoire… Hors de question que ça en reste là.. La première chose à faire est de tous vous avertir de leur incompétence fuyez !

Je viens d arriver dans la région besoin d un vétérinaire pour mon chat, j ai trouvé l accueil froid et le vétérinaire s'est montré peu agréable, avec un manque évident d'écoute et d'empathie. J'ai eu le sentiment que l'aspect humain et le bien être de l'animal n'étaient pas une priorité, ce qui est pourtant essentiel dans ce type de profession. Je ne recommande pas ce cabinet et je vais me tourner vers un autre

Rdv en urgence car mon chien a été mordu lors d'une promenade. Prise en charge de suite puis opération le lendemain. Explications claires. Déjà cliente depuis plusieurs années, avec plusieurs opérations. Service irréprochable. Je recommande vivement ce centre de vétérinaire.

Très satisfait de notre vétérinaire Mme Pottier très sympathique notre chaton est pris en charge très sérieusement et avec du professionnalisme nous sommes très content de chaque rdv et nous recommandons notre vétérinaire à tous nos amis et famille. Grand merci à toute l’équipe et surtout à Mme POTTIER

Expérience très choquante. Une personne de ma famille est venue avec sa fille pour leur animal et la manière dont elles ont été traitées était vraiment inacceptable. Le ton était dur et irrespectueux au point de faire pleurer l’enfant. Dans une clinique vétérinaire, on s’attend à de l’empathie et du professionnalisme, pas à ce genre de comportement. J’espère sincèrement que cela sera pris au sérieux et que ça ne se reproduira pas avec d’autres familles.

Très mauvaise expérience dans cette clinique. Nous les avons contactés concernant une demande pour notre femelle, et un horaire nous a été imposé alors que nous avions clairement indiqué être dans l’impossibilité de nous rendre disponibles à ce moment-là. Malgré cela, il nous a ensuite été reproché de ne pas être venus, en affirmant que nous avions confirmé une venue à 12h, ce qui est totalement faux. Nous n’avons jamais donné cet accord. Il est particulièrement injuste de nous faire porter la responsabilité d’un rendez-vous que nous n’avons pas validé, surtout après avoir signalé notre indisponibilité. Par ailleurs, l’attitude de la vétérinaire a été très désagréable. Le ton employé était méprisant, avec un air hautain, et elle s’est même permis de nous demander ce que nous faisions là. Ce type de comportement est inacceptable, surtout dans un contexte où l’on vient pour la santé de son animal et où l’on attend un minimum d’écoute et de respect. Un tel manque de professionnalisme, tant dans la communication que dans l’accueil, ne donne absolument pas confiance. Nous ne recommandons pas cette clinique. Madame, Suite à votre réponse, nous tenons à rétablir la vérité… Votre réponse ne reflète absolument pas la réalité de la situation que nous avons vécue. Vous avez clairement joué sur nos émotions en exagérant la gravité, en affirmant qu’il fallait impérativement pratiquer une césarienne, sans même envisager d’autres solutions, notamment les injections pour déclencher les contractions. Vous nous avez directement orientés vers une intervention à 750€, sans chercher d’alternative. Notre chatte était en parfaite santé et ne présentait aucun signe alarmant. Une césarienne aurait pu être envisagée en dernier recours, mais certainement pas comme première et unique option. Mon mari était présent sur place, et j’étais au téléphone : j’ai tout entendu. Vous avez même réussi à faire pleurer notre fille, tant vos propos étaient alarmants et culpabilisants, simplement parce que nous avons décidé de demander un second avis. Heureusement que nous l’avons fait. Dans une autre clinique, nous avons été accueillis avec douceur et professionnalisme. Contrairement à vous, ils n’ont pas parlé immédiatement de césarienne. Ils ont procédé à des injections pour déclencher le travail, ce qui a parfaitement fonctionné. Notre chatte a donné naissance à de magnifiques chatons, sans aucune chirurgie. Vous vous êtes même permis de nous menacer en affirmant que si nous partions, notre chatte et ses petits allaient mourir — et ce, devant notre fille en panique. C’est inacceptable. Quant à vos propos disant que vous ne “suivriez plus” notre animal si nous partions, cela ne nous pose aucun problème. Au vu de votre comportement, nous préférons largement faire des kilomètres et consulter ailleurs. Votre attitude est honteuse et ne correspond en rien au professionnalisme attendu.

Je conseil les yeux fermés la clinique, toutes personnes sont a l'écoute viennent au près des animaux. Au top explication claire ,prennent le temps de nous expliquer de nous conseiller . Merci a toute l'équipe

Je tiens à remercier sincèrement le Docteur Chapus pour sa prise en charge attentive de mon chien Actarus. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de beaucoup de douceur et d’une vraie écoute. Ses explications ont été claires et rassurantes. Je recommande ce vétérinaire pour son sérieux et son dévouement envers les animaux. La clinique est très agréable et le personnel est très accueillant.

Très bon suivi de mes chiens. Les vétérinaires et les assistants sont toujours très accueillants et professionnels. J'ai toujours réussi à obtenir un rendez-vous en urgence quand j'en ai eu besoin

Je recommande à 100 %, cette clinique vétérinaire Très professionnel, très aimable et à l’écoute

Accueil très chaleureux, une équipe vétérinaire au top aux petits soins et à l'écoute de nos animaux! Très disponible en cas de besoin. Je recommande totalement!!! Nous y va en toute confiance!

Je recommande à 1000% cette clinique vétérinaire et en particulier le Docteur POTTIER pour son professionnalisme sa gentillesse et ses conseils 🙏🙏

La clinique est propre et le personnel très sympathique. Nous avons obtenue un rendez-vous en 48h suite à une blessure (pas une urgence) de notre chat. Tout c’est très bien déroulé

Excellent vétérinaire, la clinique est très propre, les consultations sont de qualité. On voit que les vétérinaires font leur maximum pour sauver/ soigner nos animaux. Pour cela un grand merci Et un énorme merci à Dr.Chapus qui s’est occupé de mon Ayko et qui a su nous accompagner nous aussi avec professionnalisme et bienveillance. Je peux que la recommander

Ce cabinet n'est pas mon vétérinaire habituel, car mon animal se trouvait en garde, mais le fait qu'il soit en réseau avec mon cabinet habituel a été de grand secours pour suivre le parcours médical de mon animal.

Il n’existe pas assez de mots pour remercier le Dr Chapus. Dans l’un des moments les plus douloureux de ma vie, elle a su nous accompagner avec une infinie douceur, une grande humanité et beaucoup de respect. Grâce à elle, mon Titou, âgé de 16 ans, a pu s’endormir paisiblement, sans souffrance, dans le calme et l’amour. Sa bienveillance, son écoute et sa présence ont été d’un immense réconfort. Elle suivait déjà mon chien Kayou, et c’est avec une totale confiance que j’ai souhaité que ce soit elle qui accompagne mon Titou pour son dernier voyage. Merci du fond du cœur pour votre compassion, votre délicatesse et votre professionnalisme. Vous avez honoré la vie de mon chien jusqu’à son dernier souffle. Je vous recommande les yeux fermés. 🕊️🐾 Très bonne clinique je recommande vivement 🩷

Très bon accueil pour moi et ma ptite chiot. Le vétérinaire rencontré très bien. Bonnes explications et bons soins. Clinique que je connaissais déjà, qui m’a très bien accompagné pour ma vieille Fifille. Clinique qui a bien grandi mais toujours très bien et efficace. Je recommande à 200%

Client depuis de nombreuses années, très mauvaise expériences récente, la vétérinaire parle très mal à ses clients et se permet d'envoyer balader ses clients et son animal Clinique vétérinaire injoignable par téléphone

Patients de cette Clinique depuis quelques années maintenant, Arya et Charly (Yorks) sont suivis avec grand professionnalisme, compétence et dynamisme par le Docteur Mallinjoud. Il y a une semaine, les 2 ont été pris en charge pour des détartrages et retraits de kystes. Tous a été parfait, le suivi post opératoire idem. Nous sommes toujours très bien accueillis (que se soit par téléphone ou à l'accueil), toute l'équipe est performante et soucieuse de nos amours à 4 pattes. Merci à vous. Je recommande vivement cette clinique.

Toujours aussi satisfait de l’accueil et des soins prodigués à nos animaux Aullie et Toulouse. Me Malinjoud et ses collègues font un boulot formidable pour nous venir en aide à chaque fois ! Merci

Je recommande cette clinique !!! Le personnel agréable et à l écoute. Mon chat qui n était pas bien depuis début aout a été super bien traité. Plusieurs visites de contrôle pour voir son évolution.... J ai eu un geste commercial pour attente dans la salle d' attente. Je dis bravo et merci beaucoup car je n ai pas eu l impression d attendre trop longtemps !!! Je remercie la vétérinaire qui suit mon chat car elle fait ce métier avec passion, ca se sent !!!!

Je suis passé un matin sans rdv pour une boiterie (je n'avais pas de dossier). L'après-midi même, j'étais pris en consultation. Malheureusement depuis les rendez-vous ce succèdent et souvent je passe le matin et le délai le plus long était le lendemain pour un rdv ; les tarifs sont très raisonnables (je ne devrais pas le dire, mais c'est vrai) et à chaque fois (c'est une première pour moi) on m'a détaillé et dit avant ce que ça me coûterait. Toujours avec le sourire que se soit à l'accueil ou avec les deux différents vétérinaires qui m'ont reçu.

Clinique vétérinaire pratique d'accès. Salle d'attente pour chat séparée de celle des chiens, table qui sert aussi à peser les animaux ce qui est pratique surtout avec des animaux difficiles qui n'aime pas être manipulés. La vétérinaire est très sympa et nous a apporté de bons conseils.

Parfait ! consultation pour notre chat . vétérinaire charmante et compétente . locaux très propres et un accueil au top .Merci

Mon chien s est blessé gravement « on peut pas vous prendre » obligé d aller à Paris pour faire opérer mon chien , en sachant que mes 3 animaux viennent toujours chez ce vétérinaire depuis des années . J y retourne pour faire le pansement 3 jours après l opération , le pansement tient 2 h , j ai de nouveau à 18h15 RDV pour retirer les fils et je préviens que j aurais 20 m’ de retard , on me réponds « ah non nous fermons à 19h » . A La poste ils sont moins rigoureux (( Permettez moi de vous dire que nous acceptons de payer chère , mais nous n acceptons pas l incompétence et le professionnalisme .

Une équipe de vétérinaires, d'ASV et de personnel d'accueil au top ! Toute l'équipe est composée de professionnels expérimentés, à l'écoute et profondément bienveillants. Les animaux y sont pris en charge avec beaucoup de soin, d'attention et de respect. J'apprécie particulièrement leur honnêteté : ils ne poussent jamais à la consommation et cherchent toujours les solutions les plus adaptées, y compris en faisant preuve de compréhension et de souplesse concernant la facturation et les modalités de règlement. J'ai une confiance totale en eux. Mon chat, aujourd'hui âgé de 17 ans, y est suivi depuis son plus jeune âge, et ils lui ont sauvé la vie à deux reprises. Je leur en serai toujours infiniment reconnaissant(e). Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Je suis très contente de m’être tournée vers cette clinique. Ma spitz naine était suivie dans un autre cabinet vétérinaire où les visites se passaient très rapidement et où je ne me sentais pas toujours écoutée et bien conseillée. Le docteur Pottier a été très à l’écoute lorsque j’ai décrit les symptômes et a pris le temps de comprendre ce qui dérangeait ma spitz depuis plusieurs mois maintenant. Le rendez-vous n’a pas été bâclé, bien au contraire. Je recommande la clinique vétérinaire de Mennecy !

Établissement avec tout le matériel nécessaire personnel très sympathique Deux fois que Julie sauve Titi, très grand investissement de sa personne. Je recommande vivement cette clinique

Voilà des années que je viens pour Hope, et les petits nouveaux arrivants félins ont suivis le mouvement. Je suis sincèrement étonnée des quelques avis négatifs que je peux voir sur la clinique car pour ma part, quelque soit le vétérinaire sur lequel je tombe, ils sont à l'écoute, doux, et attentionnés! N'oublions pas tous les ASV également, qui sont exceptionnels et d'une bienveillance et d'une patience comme je ne l'ai jamais vu dans une autre clinique. Passez de bonnes fêtes !

Merci pour le suivi de tous mes animaux. J'espère trouver une clinique vétérinaire aussi compétente et à l'écoute. L'équipe est très sympathique, merci à Julie en particulier pour le suivi de mes petits poilus caractériels :) Bonne continuation de la part de Marine, Okami, Nyabi et Chihiro !

Clinique vétérinaire au top, accueil et professionnalisme au top. Je la recommande.

Suite à une consultation d'urgence, sur appel le matin, ma demande et son caractère d'urgence ont été entendu. Clinique réactive! Je suis une cliente de cet endroit qui est très agréable, salle d'attente séparée pour le côté chiens et l'autre pour les chats! Pas de stress donc pour nos animaux ! Ensuite lors de la consultation, Valérie Mallinjoud, vétérinaire vous accueille chalheureusement, on a une passionnée devant soi! Très proche des animaux elles leurs parlent comme si c'était les siens.. J'ai un bouledogue français et ici on connaît bien cette race! Je conseille fortement cette clinique si vous avez un bouledogue 😉 Points forts, la gentillesse, l'écoute, le conseil, l'hygiène, la rigueur et surtout on rassure! Et enfin je termine sur le point essentiel le professionalisme. Ici on prend le temps et on analyse bien le chien pour son plus grand confort et celui de son propriétaire! Je recommande donc cette clinique.

Un grand merci au Dr Pottier. Personnel aux petits soins envers l'animal à travers les gestes et les paroles. Explications claires, vétérinaire à l'écoute. On ressent l'amour envers les animaux. Ce qui fait toute la différence par rapport à d'autres vétérinaires.

Excellent accueil et de la bonne humeur. Très agréable pour le chien comme pour le maître. Une amie m'a conseillé votre clinique et je regrette pas d'être venu. Merci à vous.

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire ! Suite à une attaque d’un congénère, mon chien a eu besoin de soins en urgence, et comme toujours, vous avez été incroyablement réactifs, professionnels et d’une grande gentillesse. On sent que vous aimez vraiment les animaux et que leur bien-être est votre priorité. Je suis déjà cliente depuis un moment, et cette expérience confirme une fois de plus que je peux avoir une confiance totale en vous. Merci pour tout ce que vous faites :)

J'ai toujours eu un très bon accueil au cabinet vétérinaire, depuis des années, et je constate que ça ne change pas. Que pourrais-je dire d'autre ? 😊🤗