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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de la Tuilerie

Vétérinaire · Saran (45)

4,4 518 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de la Tuilerie — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de la Tuilerie

Clinique Vétérinaire de la Tuilerie est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saran (45770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (518)

Avis Google
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518 avis
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Valérie Google

De passage dans la région, je suis allée faire un certificat de bonne santé pour mon chien. La vétérinaire qui nous a reçus etait très douce et très gentille. Ma chiennerie qui est très peureuse s’est sentie en confiance. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service et que votre chienne ai été en confiance chez nous. Bien cordialement. L'équipe soignante de la tuilerie.
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Elisabeth Dulondel Google

Personnel accueil et veterinaires tres professionnels et cool .savent faire face aux gros problemes santes des animaux et sont tres serieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dulondel, Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles et nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe soignante de la tuilerie.
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Melek Kurt Google

Très bien comme vétérinaire très gentille bien accueilli j'adore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kurt, Nous vous remercions pour votre commentaire positif avec ces 5 étoiles. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos demandes. En vous remerciant. L'équipe soignante de la tuilerie.
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melanie collineau Google

Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire ! Je suis vraiment très satisfaite de la prise en charge de ma petite Nalah. Ils ont accepté de nous recevoir rapidement alors que je ne suis même pas cliente, ce qui est déjà très appréciable. Toute l’équipe a été adorable, avec un accueil parfait du début à la fin. Nalah a été très bien soignée et on sent vraiment qu’ils prennent soin des animaux avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Un grand merci tout particulièrement à Dr Grieco, qui a été au top : très gentille, rassurante, attentive et vraiment aux petits soins pour Nalah. Je repars très contente et en toute confiance. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collineau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire aussi plaisant à lire. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos demandes et vous recevoir dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe soignante de la tuilerie.
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marine clement Google

Meilleure clinique vétérinaire d’Orléans ! Nos loulous sont accueil et chouchoutter à chaque visite ! Personnelle à n’écoute et bien veillant même lors des gros gros problème de santé de nos loulous alors que nous sommes en stress ils prennent le temps de tout nous expliquer ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clément, C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous vous remercions grandement et nous sommes très heureux de pouvoir satisfaire vos demandes. En vous souhaitant une très belle journée. L'équipe soignante de la tuilerie.
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Côtelé Michel Google

Je ne remets absolument pas en doute les compétences de cette clinique en termes de soins pour les animaux qui y sont suivis. En revanche, j’ai appelé la clinique le jeudi 9 avril parce que ma chienne s’était fait mordre par une vipère, non loin de l’établissement, et ils ont refusé de la prendre en charge sous prétexte qu’elle n’était pas suivie chez eux. Je trouve cela aberrant qu’ils ne prennent pas en charge une urgence vitale sous prétexte que l’animal n’est pas déjà patient chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Soyez assurés que notre priorité est de garantir le bien-être des animaux. Malheureusement il nous est impossible de répondre favorablement à toutes les demandes extérieures même les plus urgentes. Dans un cas comme tel, il est préférable d'appeler votre vétérinaire qui pourra vous prendre dans l'urgence. Dans le cas contraire, un vétérinaire de garde pourra vous recevoir au besoin. Nous restons à votre écoute pour échanger davantage. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
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audrey adam Google

J'emmène mon amour de chat Némo ans cette clinique depuis plus de 4 ans, et tout se passe très bien. Les Jeunes femmes de l'accueil sont toutes charmantes et avenantes et essayent toujours d'avoir une grande réactivité dans les prises de rdv et urgences tout en étant de bons conseils. Les vétérinaires sont tous très bien, à l'écoute de l'animal et donnent beaucoup de conseils. Je suis rassurée de laisser mon "bébé" chat entre leurs mains. Clinique de qualité... mais chuuut... n'y allez pas tous car après ils vont être débordés ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ADAM, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de votre retour et que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes ✨ Nous vous remercions grandement pour votre joli mot. Belle journée, Caresses à Nemo :) L’équipe de la clinique vétérinaire de la Tuilerie.
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Evelyne Vaquerizo Quėval Google

Jirka et Shana suivies par le docteur Mabire, toujours souriante et empathique. Excellent contact avec mes fifilles, Shana fait la fête à chaque visite. J'ai toujours été très bien accueillie, que ce soit au téléphone ou sur place. Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vaquerizo, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et que vous soyez aussi satisfaite de notre équipe. L'empathie et la bienveillance sont les maitres mots de notre structure. Nous sommes ravis à chaque visite de recevoir Shana et Jirka. En vous souhaitant une très belle journée à vous et votre tribu. L'équipe soignante de la Tuilerie.
T
Thierry Blanchard Google

Très bon accueil, le seul vétérinaire qui m a pris en urgence, malgré 3 appel chez d autres vétérinaires qui mon refusé parce que je n étais pas client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif avec ces 5 étoiles. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes en vous recevant à la clinique. En vous remerciant, L'équipe soignante de la Tuilerie.
D
Dominique PROUTIERE Google

Bonjour, nous souhaitons remercier chaleureusement le Docteur Mabire et toute son équipe pour l'accompagnement de notre chienne boxer Hera dans les bons et moins bons moments. Jusqu'au dernier souffle, à l'âge de 13 ans 1/2, ils ont fait preuve de professionnalisme, d'écoute et d'empathie. Nous en sommes très reconnaissant. Nous recommandons vivement ce cabinet vétérinaire. Très cordialement. Muriel et Dominique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Proutiere, Nous vous remercions grandement pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu suivre Hera jusqu'au bout de sa belle vie. L'équipe soignante de la Tuilerie vous souhaite beaucoup de courage durant cette période de deuil. Merci beaucoup à vous. L'équipe de la Tuilerie.
A
Alexandrine Decaen Google

Personnel d’accueil et soignants toujours aux petits soins et de bons conseils. Mon chien Uno est toujours bien accueilli, suivi et soigné. Merci pour le magnifique travail que vous faites et merci pour la pédagogie avec laquelle vous effectuez votre travail

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Decaen, L'équipe soignante vous remercie pour vos 5 étoiles et cet avis plus que positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. L'équipe soignante de la tuilerie.
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Tiffany GORAU Google

Mes deux chiens y sont suivis, toujours parfaitement accueillis. Les vétérinaires prennent le temps avec animaux et propriétaires, équipe a l'écoute et professionnelle, je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gorau, L'équipe est très touchée et vous remercie pour votre avis positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. En vous souhaitant bonne journée. L'équipe soignante de la tuilerie
L
Laura Salmeron Google

Mon chien d’un an est suivi par le Dr Mabire. Et c’est peu dire « suivi » car nous avons fait de nombreux allers/retours chez eux. Je ne peux que recommander cette clinique. Équipe professionnelle et bienveillante… toujours à l’écoute et soutenante sans jugement. Ils prennent le temps de tout expliquer, sont disponible si besoin après les rdv. Alors certes il peut y avoir du retard (et encore c’est rare) mais n’oublions pas que nous sommes dans une clinique vétérinaire, qu’il y a des urgences et que chaque patient et propriétaire mérite d’avoir du temps pour eux, d’être considéré à part entière et je n’ai jamais vu quelqu’un d’expédié ou jeté dehors pour faire du chiffre … ce n’est pas dans leurs valeurs et ça se ressent. Le bien-être de l’animal avant tout et cela devient rare malheureusement. En tout cas, merci à vous et au Dr Mabire pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salmeron, Nous vous remercions grandement pour votre note et votre avis plus que positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe vous remercie pour ces compliments, nous en sommes reconnaissants. Le bien être animal et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe soignante de la tuilerie.
A
ALEXANDRA SCHEYDER Google

Je voulais remercier le vétérinaire et son équipe d avoir pris en charge ma poupette qui étais en fin de vie, après le refus de mon vétérinaire je suis venue sans rdz à 15 min de la fermeture et ont accepter de prendre ma poupette même si malheureusement elle n est plus la. Elle as pu partir dignement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SCHEYDER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très gentil avis, malgré ces circonstances. Nous avons pu être présents pour vous et pour Poupette en ce moment difficile. Merci de votre confiance Bon courage à vous. Cordialement L'équipe soignante de la Tuilerie
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Céline Dutillet Google

Je suis contente de cette clinique , ils m'ont pris en urgence pour Shadow Très bel accueil. Que se soit pour moi comme pour l'animal, on est traité avec beaucoup de respect, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUTILLET. Merci pour ces 5 étoiles et ce très gentil commentaire. Nous avons une pensée pour vous. Cordialement L'équipe soignante de la Tuilerie
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liliane barbier Google

Merci de toutes façons pour la gentillesse de la secrétaire (je pense).J’appelais pour demander si…à tout hasard,on avait apporté mon chat qui s’est sauvé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARBIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette très belle note et ce gentil commentaire. Nous espérons que vous retrouverez votre chat. Bon courage à vous L'équipe soignante de la Tuilerie
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Laura Chevalet Google

Je ne sais pas par où commencer, j'ai mis du temps avant de pouvoir rédiger cet avis. J'ai amené en urgence mon chat , Mia, le 18/04/25 pour une détresse respiratoire dans cette clinique de garde. J'ai expliqué qu'elle avait un épanchement pleural et qu'elle peinait à respirer, qu'elle avait déjà été ponctionné plusieurs fois et qu'un scanner avait révélé une tumeur pulmonaire. Mia était en soin palliatif chez nous tant que la maladie lui permettait. La vétérinaire a proposé soit des anti douleurs, soit la metttre dans un caisson à oxygene, mais nous avions peur qu'elle meurt seule étouffée pendant la nuit, nous avons donc refusé cette solution, et les anti douleurs n'auraient rien changé devant l'évolution de la maladie. Nous avons donc du "réclamer " l'euthanasie qui ne nous avait pas été proposé, donc déjà ça , c'est pas évident. Nous parlons donc de l euthanasie et des souhaits qui vont avec , mais la vétérinaire ne connaissait pas grand chose pour les modalités, j'ai donc dû revenir le lendemain pour choisir et payer une urne ( d'ailleurs je remercie grandement Justine qui a été très douce et humaine, et je remercie également Marilyne qui m'a aidé quand j'ai changé d'avis pour le choix de la crémation). L'euthanasie se fait , on paye, et là... il faut partir, et elle va directement voir les autres personnes qui patientent. Ok je comprends c'est les urgences, mais je me retourne, et Mia était toujours étendue sur la table, morte , alors que la vétérinaire passait au patient suivant. Franchement ça m'a dérangé de partir et de la laisser comme ça , j'aurai aimé que son corps soit traité avec plus de dignité, par exemple qu'elle soit recouverte d'une couverture ou d'un drap.

M
Marie Google

Je suis venue le samedi 3 mai dans l'après-midi avec ma sœur et son chien qui venait de se faire attaquer par un autre chien (son vétérinaire traitant était fermé à ce moment là). J'ai appelé avant de venir pour demander si c'était possible car la clinique fermait dans pas longtemps. L'ASV a demandé au vétérinaire qui a confirmé que c'était ok. Nous arrivons donc comme prévu 10 minutes plus tard. Pas un bonjour de la part du vétérinaire Marcais Thierry, il nous a reproché à de nombreuses reprises de ne pas avoir été chez notre vétérinaire traitant (pourquoi avoir accepté que l'on vienne dans ce cas ?). Notre chien avait une énorme plaie sur la patte, ainsi que la babine déchiquetée. Le vétérinaire a refusé d'intervenir sous anesthésie générale (évidemment il ne voulait pas terminer sa journée plus tard, donc encore une fois pourquoi nous avoir accepté ?). Salif a donc subit la pose d'une dizaine d'agrafes sans anesthésie. Vous avez prescrit des anti-inflammatoires sans prise de sang de contrôle pour ses reins alors que c'est un vieux chien, ça aussi c'est moyen. Vient ensuite le moment de payer la facture : 340 euros 340 euros ???? Pour une consultation et une pose d'agrafes vigile ? Sérieusement ? Sachez Monsieur le vétérinaire que j'ai attendu avant d'écrire cet avis mais je ne digère pas la manière dont vous avez procédé et le montant de la facture. J’étais tellement consternée ce jour là que je n’ai pas su réagir. Étant auxiliaire vétérinaire moi même, ce sont des méthodes qui sont contraire à notre éthique et méthode de travail. La contention chimique est un moyen humain pour travailler proprement et efficacement, notamment sur des plaies dues à des morsures et ce même si le chirurgien décide de poser des agrafes (et dans notre cas, on en est pas à 3 ou 4). Je garde un souvenir très amer de cette expérience, alors je n'ose pas imaginer pour Salif… Bon courage pour la suite à l’ASV qui s’est montrée très professionnelle et compréhensive car oui, il faut aussi du courage pour supporter de voir des animaux soignés de la sorte en 2025

Réponse du professionnel : Madame, J'ai bien pris note de votre mécontentement et je suis très surpris de vos propos désagréables tardifs. Nous avons reçu votre chien en urgence puisque votre vétérinaire ne pouvait pas vous recevoir. Vous êtes arrivée à l'heure de la fermeture et nous avons néanmoins reçu votre chien pour soigner des plaies par morsure. Puisque vous êtes assistante vétérinaire vous devriez savoir qu'on ne pratique pas d'anesthésie sur un animal non à jeun et qu'une suture de plaie superficielle se fait par agrafes sans douleur (après une désinfection soigneuse) et sans sédation. Un traitement au meloxicam de 4 jours ne nécessite en rien un bilan sanguin. Puisque vous vous plaignez du prix, soyez heureuse que l'on ne vous ait pas facturé des examens et une anesthésie non nécessaire. A ce jour, votre chien a parfaitement cicatrisé, sans infection ni séquelle et n’a pas du tout d'insuffisance rénale ! Heureusement que nos clients sont plus reconnaissants que vous. Docteur T. Marçais
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Émilie Google

Merci à toute l'équipe et le docteur Mabire pour leur gentillesse, leur patience et leur accompagnement pour sauver notre petit Pistache, notre chat parfait comme on le dit à la maison. Il est parti au royaume des chats et il nous manques terriblement. On t'aime pour toujours ma petite boule de poils ❤

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Hacktham, Nous sommes très reconnaissants pour votre très joli commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour cet avis. Le Docteur Mabire ainsi que l'équipe soignante ont été très attristés par la perte du gentil Pistache. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour cette période de deuil qui n'est pas simple. En vous souhaitant tout de même une très belle journée.
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Maxime -Chauveau Google

Adorable ! J’ai emmener mon saint-bernard en urgence pour une tique. Rendez-vous une heure après l’appel. Très gentilles, les vétérinaires ce sont bien occupés de mon chien. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup de nous avoir laissé cet avis positif et ces 5 étoiles. Nous sommes heureuses d'avoir pu soulager votre chienne en lui retirant sa tique à l'œil. Cependant, ce sont les assistantes et non les vétérinaires qui vous ont reçus :) mais votre commentaire est très flatteur ! Très belle journée à vous. Cordialement L'équipe soignante de la Tuilerie
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Danielle Duville Google

Mon petit chihuahua est suivi depuis 2017 à cette clinique et je tiens à remercier d abord le Dt Marĉais pour à chaque visite ses bons diagnostics et aussi les personnes de l ' accueil pour leur amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duville, Comme vu avec vous ensemble à l'accueil, nous vous remercions une fois de plus pour ce gentil commentaire malgré le fait que vous vous soyez trompée sur la note et le nombre d'étoiles :) Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe soignante de la tuilerie.
C
Charlotte FOUCHER Google

Je viens d'emmener mon chaton se faire vacciner, action qui de base prend une seconde et est fait sans douleur normalement. J'ai un gros doute sur le fait que la jeune femme qui a fais le vaccin était vétérinaire .... mon chaton a eu mal la dame ne l'a pas tenu correctement elle a piqué à une seule main sans lui tenir la peau à plusieurs reprises l'aiguille c'est retiré et elle lui a réinjecté dans l'arrière train une nouvelle fois sans la tenir, mon chaton pleurait de douleur, je suis choqué de cette intervention de plus énormément de produit c'est retrouvé sur ses poils donc j'espère que le vaccin sera tout de même fonctionnel ! Certes je ne suis pas vétérinaire mais j'ai déjà fais vacciné plusieurs fois mes animaux et c'est la première fois que je vois ça. Je réponds à votre commentaire. J'ai échangé avec vous par mail donc ne dites pas le contraire merci. Vous dites que vous certifié que le vaccin a été pris en compte je ne vois pas comment vous pouvez le savoir car vous ne savez pas qu'elle quantité du produit n'a pas été injecté.. actuellement je vous écris dans le cabinet d'un autre vétérinaire pour refaire les vaccins de mon chaton.. il est d'accord avec moi .. depuis quand fait-on un vaccin à une seule main sans même avoir tâté la peau du chat avant et le comble ensuite le repiqué à l'arrache dans l'arrière train avec en prime les petites réflexions "ah non faut pas faire ça, faut pas qu'il bouge..." changer de vétérinaire je ne sais pas où elle a gagné son diplôme.. aujourd'hui je fais 40 min de route pour voir un vétérinaire compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foucher, La Docteur vétérinaire Levecque que vous avez vue en consultation a essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone et par mail, afin d’en discuter ensemble. Vous n’avez pas souhaité discuter et échanger avec elle, ce qui est votre droit. Nous sommes désolés que la consultation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre ressenti suite à la visite de votre chaton. Cependant, certains animaux sont plus sensibles que d’autres et peuvent réagir différemment aux injections, possiblement douloureuses, qu’ils peuvent recevoir. Si toutefois avec les mouvements du chat une partie du produit est ressortie lors de l’injection sachez que cela n’altère en rien l'efficacité du vaccin. Cordialement. L’équipe soignante de la tuilerie.
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Emilie Lauret Google

Mon histoire: je retrouve mon chat renversé par une voiture se vidant de son sang toujours en vie. J'appelle la clinique pour demander si je peux me présenter et on me refuse car je n'ai pas de dossier chez eux et qu'ils n'ont pas de vétérinaire disponible et que je dois limite supplier pour qu'on se renseigne pour savoir si c'est possible de le prendre alors qu'il se vide de son sang. Alors j'ai raccroché et contacté La clinique de Neuville aux bois tout aussi débordée et ils nous ont acceptés après 30 min de route, mon bébé est mort avec les poumons perforés dans ma voiture sous les yeux de notre fils. Nous avons été accueillis par la clinique de Neuville (la clinique des 1000 pattes que je remercie infiniment pour leur gentillesse) nous avons été apaisés et soutenus dans cette épreuve terrible de trouver notre meilleur ami en souffrance. Je me déplace pour demander des explications, un vétérinaire est bien là et trouve bien le temps de m'expliquer qu'ils ne sont pas un service d'urgence, que de toute manière nous aurions patienté en salle d'attente ! Imaginez ma colère face a si peu d'empathie et si peu de considération pour la souffrance animale ...nous souhaitions juste abréger ses souffrances et l'accompagner au mieux. Quand est ce que le métier de vétérinaire a perdu sa vocation de venir en aide et d'apaiser la souffrance animale ? Nous comprenons la charge de travail de cette clinique mais comment peut on laisser un animal souffrir dans ces conditions ??? A fuir !il s'appelait Merry et était un amour de chat ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lauret, Bien que nous ne connaissions pas Merry, nous ne pouvons que comprendre votre peine suite à cet accident et vous adressons notre soutien le plus sincère. Pour répondre à votre commentaire, lors de votre appel tous nos vétérinaires étaient en consultation. Au téléphone, il vous a été conseillé de rapidement appeler votre vétérinaire traitant à Neuville aux Bois qui suit vos autres animaux. Face à l'urgence de la situation, vous avez, à juste titre, insisté pour que Merry soit pris en charge rapidement. Notre assistante a donc voulu obtenir l’autorisation du vétérinaire responsable, présent mais gérant lui-même déjà des urgences, pour pouvoir vous recevoir. Ceci est notre procédure habituelle. Elle vous a demandé de patienter mais vous avez immédiatement raccroché. Vous avez, suite au décès, pris l'initiative de vous présenter dans l'après-midi à l’accueil de la clinique. Nous comprenons la colère que vous ressentez d’avoir perdu votre animal, malheureusement vous n’avez pas laissé place à la discussion, malgré les efforts du vétérinaire responsable et de l’assistante. Cordialement L’équipe soignante de la Tuilerie
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Xérya Lgr Google

Nous allons chez eux que depuis décembre mais les deux rendez vous ont été positifs. Le premier en urgence pour ma chatte de 19 ans, nous n'étions jamais venu et pourtant ils l'on prise le jour même (un samedi). Malgré que ce soit une jeune fille qui sort d'école (donc pas d'expérience) qui nous a prit en charge, elle a été professionnelle et si elle avait des doutes elle allait demander à une personne plus ancienne pour être sûr. Pour le deuxième rendez vous, c'était pour l'un de mes chiens, qui est tombé malade suite à la visite à la spa. Suspicion de toux à chenil. Les test ont bien été fait, les explications claire. Elle prend le temps pour chaque patient (j'ai eu la même jeune fille qu'au premier rendez vous). Ps : c'était une remplaçante. Pour ce qui est de l'accueil : accueil simple, ni froid ni chaleureux. Mais professionnel. Petit point négatif pour la salle d'attente : elle est toute petite. Deux chaises pour l'attente chat et deux chaises pour l'attente chien et cela dans la même pièce donc pas forcément confortable pour les petits minou. Point positif qui peut être bien dû à la petite taille de la salle d'attente : il y a de la place avec de l'herbe au fond du parking, c'est pas mal pour emmener les chiens au lieu d'être entassé à l'intérieur, surtout si ils sont grand 🙂 Edit pour la réponse de la clinique : C'est bien si vous pouvez faire des travaux même si c'est plus tard, ça ne fera que rendre l'expérience / le suivis de nos bêtes encore plus agréable. PS : Je met rarement 5 étoiles, donc ne vous fiez pas à l'étoile manquante.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leger, Nous vous remercions pour les 4 étoiles et votre avis complet et sincère. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par nos services. Pour répondre point par point à vos suggestions d'améliorations : -Nos vétérinaires sont tous diplômés et bénéficient de plusieurs années d'expérience dans d'autres cliniques mais continuent de compléter leur pratique au quotidien, épaulés par leurs confrères/consoeurs. -Concernant l'accueil, nous regrettons que l'accueil ait été un peu simple, la fatigue accumulée dans la semaine rend parfois les samedis plus délicats pour notre équipe, nous nous efforçons de rester toujours à l'écoute malgré tout. -Concernant la salle d'attente, nos locaux sont anciens et en cours de rénovation, nous apprécierions tellement d'avoir une grande salle d'attente délimitée permettant aux chats d'être au calme, malheureusement, d'autres travaux plus urgents sont déjà en cours. En espérant avoir répondu à vos demandes. Au plaisir de vous revoir L'équipe soignante de la Tuilerie
T
Thomas C Google

J’ai confié mon chien à cette clinique pour une castration chimique ce matin, une procédure réversible et sans anesthésie. Quelques heures plus tard, le vétérinaire m’a appelé pour m’annoncer qu’il avait procédé à une castration chirurgicale sous anesthésie générale, une intervention que je n’avais ni demandée ni autorisée, et que mon chien était malheureusement décédé. À aucun moment je n’ai signé de document validant une telle opération. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que « ce sont des choses qui arrivent souvent chez le bouledogues français» et que «si je n’étais pas content, c’était pareil ». Cette légèreté coupable face à la perte d’un animal et cette absence totale de consentement sont profondément choquantes. Encore plus pour un professionnel qui visiblement connaissait les risques d'un tel acte chirurgical, et les précautions à prendre pour le dosage des produits anesthésiants sur des chiens brachycéphales, au delà du simple consentement de ses maitres. Mon chien s'appelait Snow, il avait 3 ans, faisait le bonheur de notre famille et ne méritait pas de tomber entre de telles mains. Aujourd'hui mes enfants sont dévastées par cette perte. Je partage cette expérience dans l’urgence et avec une immense peine, afin que d’autres propriétaires d’animaux ne vivent pas la même tragédie. Chacun pourra tirer ses propres conclusions, mais je recommande la plus grande prudence avant de leur confier un animal. Edition : Je ne sais qui se cache derrière ce pseudo, mais votre réponse soulève un point encore plus préoccupant : auriez-vous confondu mon chien avec un autre pour une castration chirurgicale, alors que je n’ai ni reçu ni signé le moindre devis autorisant une telle intervention ? Lors de votre appel, vous m’avez indiqué que Snow n’avait pas survécu à l’anesthésie générale, en évoquant les risques connus des chiens brachycéphales et l’administration du gaz anesthésiant. Or, vous changez aujourd’hui totalement votre version et avancez une toute autre cause du décès, évoquant cette fois une complication post-opératoire imprévisible. Faut-il comprendre que votre premier diagnostic était erroné, ou bien tentez-vous d’orienter votre discours pour éviter toute responsabilité ? Cette évolution soudaine et contradictoire ne peut que soulever des interrogations légitimes. Enfin, concernant votre allusion à une supposée diffamation, je vous laisse à vos menaces inutiles. Relater des faits, poser des questions et relever des incohérences manifestes ne constitue en aucun cas une diffamation.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons votre douleur et partageons votre peine. Cependant, il ne faudrait pas que votre douleur ne modifie la réalité des faits. Pour rester factuel, SNOW nous a été présenté ce matin à 8h00 à jeun pour une anesthésie générale liée à une castration chirurgicale, et non pas, comme vous l’affirmez, pour une castration chimique. Un devis correspondant à cet acte a été établi et vous a été communiqué le 07 janvier 2025. L’intervention a eu lieu ce matin et s’est bien déroulée sans aucun problème lié à l’anesthésie. A son réveil, SNOW a manifesté une détresse respiratoire brutale suivie d’un arrêt cardio-respiratoire probablement lié à une suspicion de thrombo-embolie. Nos efforts immédiats de réanimation n’ont pas réussi à faire repartir les fonctions vitales de SNOW. Nous respectons votre peine, ceci étant, tout propos ne correspondant pas à la réalité pourront être considérés comme diffamatoires. Nous vous invitons donc à tempérer vos propos en reconnaissant la réalité des faits. La Clinique de la Tuilerie
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Claudine V Google

Le 13 janvier 2025 je décide d'emmener ma petite chatte car elle ne mangeait plus depuis 2 jours et toussait. Il décide de me l'a garder l'après midi pour faire des examens. Verdict : problème intestinaux. Il me donne un traitement pour la soigner pour soit disant des gazs intestinaux et pour la toux. Samedi la voyant toujours souffrir je décide de l'emmener chez un vétérinaire de garde. Le verdict tombe : coryza très avancé. Depuis hier je pleure ma petite chatte. Celle ci est décédé . Je ne suis pas prête à y retourner car en plus c'est une pompe à fric. Ils m'ont demandé plus pour un après midi que le médecin de garde qui me l'a gardé 4 jours et fait les soins nécessaires pour la sauver.mais il était déjà trop tard. Je déconseille vivement cette clinique vétérinaire.

P
Philippe TURBAN Google

En ce jour du 17 décembre 2024, j'en ai encore toujours gros sur le cœur, car il y a cinq ans jour pour jour à 14h00 décédait la petite Princesse. C'est donc avec une grande tristesse que je vous envoie ce mail pour vous rappeler que je regrette d’avoir fait confiance au Docteur DAVID pour soigner cette gentille petite chatte venue chez nous car elle avait senti que nous pouvions la sauver. Je suis soulagé de constater que cette vétérinaire ne fait plus partie de votre équipe ; elle n’est pas digne de cette qualité de vétérinaire. J'avais donc pour mission de lui apporter une guérison et de lui offrir une belle vie auprès de nous et cette mission s'est soldée par un cuisant échec en vous faisant confiance car votre incompétence ne lui a prolongé sa "vie" que de quelques mois dans des conditions de souffrances que je n'ose m'imaginer encore aujourd'hui. Elle ne demandait que de vivre mais pas de finir sa trop courte vie de cette horrible façon! Je m'en veux beaucoup d'avoir persisté à vous consulter car j'aurais dû me tourner vers d'autres de vos confrères jusqu'à satisfaction; en effet, avec cinq ans de recul, vous n'avez jamais été à la hauteur; et cela dès la première consultation où vous auriez dû commencer une antibiothérapie pour éradiquer le microbe qui rongeait cette gentille chatte et empêchait la plaie de cicatriser et vous ne l'avez pas fait; quel gâchis! C'est pour cela qu'aujourd'hui j'essaie de me consoler en recommandant à des proches de la région de ne pas aller dans votre clinique pour le bien-être de leurs "bébés" chat ou chien car je ne voudrais pas qu'ils aient la même souffrance que moi; et tant pis pour vous si vous perdez de la clientèle car une clinique vétérinaire qui mérite ce nom ne doit pas faire le compte de son tiroir-caisse au détriment de la vie de nos chers et fidèles compagnons sans défense. Tous les mails que je vous ai envoyés sont toujours très soigneusement conservés pour afin être diffusés sur le net afin de lutter contre la souffrance des animaux domestiques en soins intensifs par des incompétents. L'étoile que j'ai mise n'a pour but que de valider cet avis mais n'est pas méritée. Cordialement. Philippe du 45

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Hugo Bonnion Google

J'ai appelé pour avoir un renseignement suite à une suspicion d'un abcès pour mon chat, j'ai été rassuré et conseillé admirablement par la vétérinaire qui s'est montré investie et professionnels dans ses conseils. Un grand merci à elle et à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnion, Merci pour cet avis plus que positif. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes. Merci à vous. Très belle journée. Cordialement. L'équipe soignante de la tuilerie.
M
MD Google

Irrespectueux... Le 16 août je les appelle en urgence pour mon titi de 16 ans qui n'allait pas bien du tout... Malheureusement la mauvaise nouvelle est tombée... je l'ai donc accompagnée jusqu'au bout la vétérinaire elle était au top elle m'a laissé le temps de lui dire au revoir. Nous avions bien précisé que nous voulions récupérer les cendre j'ai signé le document et payer le prix pour récupérer les cendres de mon bébé ce qui pour nous n'avait aucun prix ! Ils me disent que les cendres seront disponibles dans maximum 3 semaines. N'ayant aucune nouvelles après plus de 3 semaines nous nous permettons d'appeler pour savoir où sont les cendres... Ils se sont trompé en remplissant des documents ils ont cocher incinéré avec d'autres chien au lieu de seul... Résultat nous ne retrouveront jamais notre bébé il a du finir dans une poubelle... De plus ils osent nous dire qu'ils nous rembourserons quand même 94 euros pour l'erreur sur les plus de 200 payer pour récupérer le chien ! Honteux il ne se rendent même pas compte de ce que cela fait même sans parler d'argent ! Il faisait parti de la famille tout comme un humain cela m'étonnerait que ces personnes apprécie d'entendre cela si c'était pour un de leurs proche ! Mais alors là en plus osé dire qu'ils ne nous rembourserons pas c'est une blague de plus cela se nomme une faute professionnelle ! Après plus d'un mois d'attente ils ont fini par nous rembourser l'intégralité heureusement bien sûr. Cela ne réparera pas l'erreur faite...

Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme DOS SANTOS. Vous êtes venus le 16 août, sans rendez-vous pour votre chien ENZO que nous n’avions pas vu depuis 3 ans. Nous avons pris le temps de vous recevoir bien que notre agenda était complet. Nous vous avons accompagné dans ce moment difficile, en attendant votre famille et nous apprécions votre reconnaissance sur ces points. Nous reconnaissons avoir fait une erreur lors de la saisie informatique pour la demande de prise en charge du corps de votre chien ENZO. Toute l’équipe vous présente de nouveau ses regrets pour cette faute irréparable. Nous avons bien conscience que le remboursement des frais engagés ne remplacera en aucun cas votre animal. Nous vous avons prévenu des modalités de remboursement par téléphone à plusieurs reprises. Nous regrettons que ces démarches aient pris du temps, nous avions besoin de l’accord du service comptabilité pour accéder à votre demande. A aucun moment nous sommes revenus sur l’accord de remboursement. L'incinération vous a finalement été remboursée en totalité. Concernant l’incinération d’Enzo, il a été incinéré avec d’autres animaux de compagnie et les cendres sont répandues dans le jardins des souvenirs du centre d’incinération. Cordialement L’équipe soignante de la Tuilerie
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Nicolas MARGOT Google

L'accueil et le suivi est top. Nous avons eu 2 vétérinaires pour soigner notre chat. Elles étaient toutes les 2 très gentilles et leurs explications étaient très claires. Toute le monde a pris soin de notre chat et c'est très rassurant. Les tarifs sont honnêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis plus que positif et ces 5 étoiles. Nous transmettons le message aux Docteurs vétérinaire. En vous souhaitant une très belle journée. Au plaisir, l'équipe soignante de la tuilerie.
F
Frédéric Floury Google

Vendredi 6 septembre, j'ai accompagné mon brave Doug pour son dernier voyage. Très affecté, j'ai trouvé auprès du Dr Spilliaert et son aide vétérinaire beaucoup de réconfort et d'empathie pour affronter ce douloureux moment... aujourd'hui, j'ai récupéré les cendres de mon fidèle compagnon dans une très jolie urne funéraire. Certes, cela à un prix mais il le méritait bien. Je recommande cette clinique. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M. FLOURY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note et ce très beau commentaire. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour la perte de votre compagnon. Cordialement L'équipe soignante de la Tuilerie
F
Fondants parfumés Cire d’abeille Google

De Très bons vétérinaires, compétents, professionnels. Malheureusement, les tarifs sont au dessus de la moyenne par rapport aux autres cliniques du Loiret. Je n hésiterai pas d y faire soifner mes chiens par contre, je ne peux plus me permettre de les faire vacciner à la clinique en raison des tarifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ces 5 étoiles et la reconnaissance pour nos vétérinaires. Nous reconnaissons qu'avoir un animal de compagnie peut représenter un budget important et que sur certains tarifs nous pouvons être plus élevés par rapport à d'autres structures. Néanmoins la qualité des soins vétérinaires recherchée peut être la raison pour laquelle le tarif est justifié. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement. L'équipe soignante de la tuilerie.
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Rémi Barbier Google

Des vétérinaires ultra-compétents qui expliquent avec beaucoup de pédagogie et qui traitent les animaux de manière remarquable. Notre chienne de 12 ans est suivie par le docteur Marcais et lui doit clairement beaucoup quant à son confort de vie et sa pleine forme. Et enfin que dire du staff dans son ensemble ! L'équipe est très compétente, rassurante, efficace, et joue énormément sur la qualité de l'expérience des clients de la clinique. On recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BARBIER, Merci pour ce très gentil commentaire et cette très jolie note. Nous sommes ravis de vous accompagner dans les soins de LILY depuis plusieurs années maintenant. Cordialement L'équipe soignante de la Tuilerie
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Isabelle MASLE Google

Bonjour. J'ai appelé samedi 20 juillet car Clinique de garde. 🙏🙏. Un grand merci au Dr Marcais de nous avoir reçu en urgence pour notre chat Sunny qui présentait les symptômes du "chat bouché". Prise en charge immédiate. Le personnel est très très bien. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous espérons que Sunny s'est bien remis de son hospitalisation. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire et ces 5 étoiles. En vous souhaitant une très belle journée. Caresses à Sunny. L'équipe soignante de la tuilerie.
L
Ludivine Decourty Google

Venue en urgences un samedi soir pour notre minette de 3mois nous avons été très bien accueilli et pris en charge malgré que nous ne soyons pas clients là bas, le Dr a été d'une précieuse aide, à l'écoute et très professionnel, il as fait le nécessaire pour que notre bébé aille mieux, maintenant plus qu'à attendre que notre minette ce rétablisse ! Encore milles merci et merci d'être aussi humain, ce n'est pas dû à tout les veterinaire quand nous ne somme pas clients chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note accompagné de cet avis plus que positif sur notre clinique et son personnel. En vous souhaitant une très belle journée, caresses à la petite princesse ! L'équipe soignante de la tuilerie.
A
Aurore ANDRIEU GILANT Google

Je suis venue aujourd'hui en urgence pour ma minette qui n'était jamais venue ( autre vétérinaire mais en congés) , ils m'ont prit ma puce en urgence , des que je suis arrivée, ils étaient prêts. Malheureusement trop tard pour ma puce . Ils ont été d'une grande humanité pour elle et pour nous. On a pu rester un peu pour dire au revoir convenablement à notre Zoé. Ils ont été tellement gentils et humains ça fait chaud au cœur de pouvoir compter sur des personnes comme ça. Merci pour se que vous avez fait même si au final il était trop tard. J'oublierai pas en tout cas. Vous aimez vraiment nos petites et grandes boules de poils et cela se voit. Dois ajouter que j'ai été agréablement surprise au niveau de la facture. Merci encore vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GILANT, Merci pour cette très jolie note et ce très gentil commentaire. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour cette perte très difficile. L'équipe soignante de la Tuilerie
d
diablo-9tue Google

Grâce au la clinique jai réussi a retrouver mon chat perdu et a une association qui on ramène mon chat chez heu, super gentil de leurs part et super agréable.

Réponse du professionnel : Avec plaisir et un grand merci pour cet avis ... Toute l'équipe de la Tuilerie reste à votre disposition
M
Marie Dugalleix Google

Grâce à l'équipe j'ai pu profiter de ma Mimi de nombreux mois supplémentaires malgré sa maladie. . Et ils étaient encore présents jeudi pour l'aider à partir paisiblement et sans souffrir. Très respectueux de ma peine, j'ai eu tout le temps nécessaire pour lui dire au revoir. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dugalleix, Nous vous remercions pour la confiance que vous avez pu nous donner pour les soins de votre Mimi. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans toutes les étapes de la vie de Mimi. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période difficile. Cordialement. L'équipe soignante de la tuilerie
A
Amandine Google

Cliente depuis 3 ans maintenant et je ne regrette absolument pas d’avoir sélectionné la clinique de la Tuilerie pour mon chat. J’ai appelé la clinique le matin car inquiète du manque d’appétit et d’hydratation de mon chat, il a été pris en charge dans la journée. Je remercie le docteur et les assistantes vétérinaires pour l’accueil et l’accompagnement irréprochable à chaque visite. Merci pour votre engagement auprès de nos animaux qui nous sont chers. Mme Berthelin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berthelin, Merci beaucoup pour cet avis plus que positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et d'avoir pu répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. Passez une très belle journée. La clinique vétérinaire de la tuilerie.
V
Vincent Deneau Google

Clinique propre et bien équipée avec un personnel médical pédagogue, très compétent et attentionné. Je suis venu récemment avec mon chien malade: vétérinaires comme assistantes étaient tous rassurants et vraiment aux petits soins! Allez-y les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour M. DENEAU Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cependant celui-ci étant en demi-teinte, et dans le but de nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions en discuter. Cordialement L'équipe soignante de la Tuilerie
H
Hornet Google

Très bon vétérinaire !!! Par moment j’ai juste l’impression que les prix sont élevés Car pour les mêmes prestations jamais les mêmes tarifs ? Comme pour les médocs pour les verres des chats 2 cacher pour plus de 20€ un peu cher !!! Mais pour nos animaux il n’y a pas de prix Quant on les aimes 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos soins. Nous avons bien conscience qu'un animal de compagnie représente un budget important ; Si vous avez besoin de détails sur les frais n'hésitez pas à nous demander les factures et/ou explication au moment de votre venue. Bonne soirée L'équipe soignante de la Tuilerie
M
Muriel Melo vieira Google

J'ai déjà eu une mauvaise expérience car un vétérinaire m'avais annoncé que ma chienne avait un souffle au coeur alors que c'est faux. J'ai du y retourner en urgence pour une boule. L'opération c'est très bien passé mais la secrétaire horrible m'annonce que ma chienne à un cancer alors que c'est pas l'avis du véto, elle m'a fait très peur. Rien à dire sur le travail du véto mais la secrétaire horrible j'ai plusieurs animaux je me demande vraiment si je vais pas changer de vétérinaire......

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à mon appel , je vous remercie encore de nous avoir répondu afin de clarifier la situation . Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Soignante de la Tuilerie
J
Jordan Ferreira Google

Je ne connaissais pas. Suite à une agression sur mon chien on a été reçu en urgence pour lui recoudre ces plaies. J'étais très inquiet et ils ont été adorable et très professionnel. C'est des points de sutures sur les paupières. Qui ont été très bien fait et la paupière est comme avant. Mon chien est tout pour moi. Alors mille merci. A toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ferreira Merci d'avoir laissé ce gentil avis. Nous avons bien conscience de la grande place que prend votre chien dans votre famille et nous sommes très heureux de pouvoir participer à son bien être. Nous sommes ravis que la plaie ce soit parfaitement remise :) Bonne continuation à vous L'équipe soignante de la Tuilerie
P
Pascal BOURINAT LOUISE-ELMIRE Google

Voilà maintenant une dizaine d’années que nous allons régulièrement dans cette clinique. Pas un retard, pas d’annulation, notre chat comme notre chien sont suivis, et nous sommes patients, nous attendons dans la salle d’attente patiemment alors que l’heure de notre rdv est largement dépassée. Et ce matin j’avais rdv pour mon chien à 8h00, pour un examen entre 8h30 et 9h00. Je suis arrivé a 8h15, mon chien et moi avons été reçu sur le perron, avec pour dire « vous étiez attendu a 8h00, nous ne voulons plus vous recevoir », ce n’est pas nous ne pouvons plus vous recevoir. Simplement honteux, mais nous avons été accueillis dans une autre clinique et mon Buddy a été soigné. Il va de soit que même si j’habite à 500m de cette clinique, je n’y remettrais pas les pieds.

Réponse du professionnel : Mme, Mr Nous prenons note de votre avis Google et de votre décision de ne plus faire suivre votre chien Buddy à la clinique. Le mercredi 27 juillet vous avez contacté l'accueil pour obtenir un rendez vous pour votre chien suivi depuis 2015 à la clinique , qui se gratte les oreilles depuis quelques temps. Le rendez vous est convenu au samedi 30 juillet à 8H00 à jeûn , un rendez vous de 30 minutes est réservé nous permettant d'effectuer un examen précis et complet. Le vétérinaire qui vous recevait ce matin là était présent dès 8H00. Vous n'avez pas prévenu de votre retard de 20 minutes par téléphone ou mail, ce qui aurait permis de convenir ensemble d'un autre rendez vous dans la journée. Nous sommes désolé de votre mécontentement, mais nous ne pouvions plus vous recevoir à 8H20 dans des conditions favorables sans répercussions sur tous les autres rendez-vous de la matinée. Cordialement
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Gabrielle de France Google

Un grand merci au Docteur Marcais d’avoir sauvé notre chienne Framboise grâce à un diagnostic rapide et une opération plus que réussie. Notre petite cavalier king charles de 12 ans est heureuse de pouvoir continuer à gambader. Équipe très professionnelle et disponible. Clinique très bien équipée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Defrance, Merci beaucoup pour votre avis et les 5 étoiles! C'est avec un très grand plaisir que nous avons soigné votre Framboise. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au Dr Marçais . Bonne continuation à Framboise :)
L
Laurence Clanet Google

Cette clinique a pris la peine de nous recevoir avec notre bichon en fin de vie alors que notre vétérinaire habituel a refusé faute de temps. Il nous avait proposé de déposer notre chien à leur clinique et de l'euthanasier entre 2 clients mais sans notre présence. A la Clinique de la Tuilerie nous avons été très bien reçu dans cette douloureuse épreuve et avons pu dire au revoir à notre Fripouille. Il s'est endormi dans mes bras entouré par ceux qui pendant 11 ans l'avaient aimé profondément. Mon mari et moi, nous vous en sommes très reconnaissants

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clanet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une si gentille appréciation. Nous savons qu’il est difficile d’accepter l’absence des animaux qui partagent notre quotidien, c’est pourquoi nous comprenons la douleur de ne plus avoir Fripouille à vos côtés. Nous espérons que les bons souvenirs de vos moments partagés et de votre complicité vous apporteront du réconfort. L'équipe soignante
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Marthe Clair Démétrios Google

Très bonne clinique. Nous sommes allés ce premier janvier en urgence pour notre chien sans connaître car c'était la clinique de garde et qu'il était très mal. Il est malheureusement mort là-bas car sa maladie était incurable mais l'accueil, le rendez-vous et examens ont été vraiment super. Nous avons été également rappelés comme promis dans les horaires convenus. Tout est fait avec beaucoup de douceur, tact, gentillesse et clarté que ce soit à l'accueil ou par les vétérinaires. Un grand merci même si nous sommes très tristes évidemment.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clair Démétrios, Nous sommes touchés de lire un aussi gentil avis, nous sommes désolés de ne pas avoir pu sauvé votre compagnon et vous souhaitons bon courage dans votre deuil L'équipe soignante
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Christelle Sardon Google

Encore une visite parfaite pour Riley ma staffie de 3 ans , un vétérinaire et des assistantes au Top.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sardon, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Riley est vraiment trop mignonne. Bonne journée à vous L'équipe soignante de la Tuilerie
F
Fred Barthe Google

Consultation en urgence pour une grosse entaille sur ma chienne. Prise en charge efficace, devis des soins et des explications très claires sur les soins prodigués en revenant la chercher. Je ne jugerai pas sur le tarif, car il s'agit d'une consultation en urgence le dimanche mais ça me semble correct. Par contre je dois voir avec mon vétérinaire traitant pour enlever les fils. J'imagine donc que ça me sera facturé? Merci pour les soins en tous cas.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Barthe, Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait par la qualité des soins qui ont été prodigués à votre animal lors de sa prise en charge en service d'urgence au sein de notre clinique. Pour le retrait des fils il faudra voir avec votre vétérinaire si il vous les facturera, malheureusement nous ne savons pas comment il procède. Bonne soirée, L'équipe soignante
A
Angéline Sergent Google

Une clinique vétérinaire que je ne peux que recommander. Le personnel est sympathique, professionnel et de bons conseils. Grâce à une opération réussie et à un changement d'alimentation, le chat de mes parents a pu être sauvé il y a quelques années. Concernant mon chat, sa stérilisation s'est bien passée, et sa dernière visite la semaine dernière était idéale. Bien qu'un peu peureux, son vaccin ainsi que son identification ont été faits rapidement, le tout avec toujours beaucoup de gentillesse de la part de l'équipe. Je recommanderai évidemment cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Sergent pour votre excellent commentaire.. C'est avec plaisir que nous vous accompagnons depuis quelques années maintenant. A bientôt avec Merlin. Cordialement l'équipe de la Tuilerie

Vétérinaire dans les quartiers voisins

Les Champs Gareaux 1 · 0,8 km