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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de la Sarre

Vétérinaire · Sarrebourg (57)

4,5 661 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de la Sarre — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire de la Sarre

Clinique Vétérinaire de la Sarre est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Sarrebourg (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (661)

Avis Google
4,5
661 avis
5★489
4★110
3★21
2★6
1★35
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Laurène Albrecht Google

Une plutôt bonne clinique vétérinaire, j'ai été rapidement pris en charge, de plus comparé à d'autres avis que j'ai pu voir je n'ai eu aucun problème à avoir un rendez-vous en étant jamais allé là-bas et j'ai même reçu un rendez-vous le jour même de mon appel pour mon pigeon. Il va maintenant déjà beaucoup mieux et est quasiment guéri.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ALBRECHT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif avec nous. L'équipe de la clinique
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Brigitte Jung Google

Cet établissement est parfait, tout le personnel est compétent, professionnel, a l'écoute et prend soins de nos animaux de compagnie comme les leurs. Je recommande à 300 %

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JUNG, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par vos expériences avec vos loulous. Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Sarre.
J
Joëlle Maguin Google

Une équipe formidable ! Avec des soignants extraordinaires ! Merci pour votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MAGUIN, Nous vous remercions pour ce beau commentaire ainsi que pour votre fidélité tout au long de ses années. Au plaisir de revoir votre grande famille de chats ! L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
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LAMBOTTE Cédric Google

Personnel très professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LAMBOTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Sarre
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Camille HAUMANT Google

Mes vétérinaires depuis bientôt 10 ans, je recommande vivement ce cabinet, toute l'équipe y est professionnelle et dévouée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HAUMANT, Nous vous remercions infiniment pour votre gentillesse et votre fidélité tout au long de ses années. L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
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Frédéric MARTIN Google

Très très bonne clinique vétérinaire et le docteur SCHROETER est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARTIN, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif, au plaisir de revoir Aiko. L'équipe de clinique vétérinaire de la Sare.
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Denis Épidémie Gaming Dust Google

Parfait en tout depuis des années...continuez !

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Épidémie Gaming Dust, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Cordialement, La Clinique Vétérinaire de la Sarre
C
Cathy HUMBERT Google

Clinique sérieuse et à votre écoute. Mes deux chats y sont suivis et même en cas d’urgence, ils ont toujours été accessible pour toute question.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HUMBERT, Nous vous remercions vivement pour votre confiance et vos compliments sur notre écoute et notre disponibilité. Il est essentiel pour nous d'assurer un suivi de qualité à vos compagnons. Cordialement, La Clinique Vétérinaire de la Sarre
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Ornella Nonnenmacher Google

J’ai ramené mon petit chat qui a eu un pneumothorax suite à un choc avec une voiture, prise en charge rapide et des vétérinaires impliqués et sérieux ! Le chat a été très bien soigné et s’est vite remis sur patte ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NONNENMACHER, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes très contents que Boubou se soit bien rétabli suite à son accident ! L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
L
Labriet Tatiana Google

Très satisfaite prise à temps en urgence pour mon chat et franchement la prise en charge a été très très rapide je suis très très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LABRIET, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre prise en charge ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Sarre
M
Malaury Brion Google

Un grand merci à toute l'équipe de la clinique vétérinaire pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et d'attention. Toute l'équipe a pris le temps de répondre à nos questions, de nous rassurer et de s'occuper de notre compagnon avec beaucoup de douceur. Merci également pour votre disponibilité et votre côté arrangeant, qui sont très appréciables. On sent que le bien-être des animaux est une véritable priorité. Une clinique que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BRION, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir avec Orion dans nos locaux. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentillesse. L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre
A
Amelie Gil Google

Je suis l’heureuse propriétaire d’un bulldog anglais donc je me rend très régulièrement dans cette clinique pour ses multiples problèmes de santé. L’accueil est toujours chaleureux et l’équipe est au top. Doogy s’y sent comme un poisson dans l’eau et est toujours rassuré et cajolé par l’équipe avant, pendant et après chaque consultation. Concernant les tarifs, c’est tout à fait correct et bien moins exagéré que certains concurrents pour les mêmes prestations de soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme REIN, Nous sommes très heureux de prendre soin de Doogy et de vous savoir satisfaite par votre visite ! Nous essayons de soigner et de rassurer au mieux nos patients et leur propriétaire. Votre commentaire est très encourageant, merci beaucoup ! L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
L
Lucas Jkr Google

Retour d’expérience : Mon vétérinaire étant fermé et pas possible d’avoir un vétérinaire de garde . Je contacte cette clinique, pour un chat errant en souffrance et en fin de vie. Le patron me répond «vous n’êtes pas à la SPA » je fait abstraction. « C’est une urgence donc c’est très chers, 150€ » ok pour moi je vous le ramène . Et la à ma grande surprise il me dit d’aller chez mon vétérinaire . Je lui dit c’est fermé et je ne trouve pas de vétérinaire de garde . Sa réponse plein de bienveillance et d’amour « vous avez qu’à attendre demain ou attendre qu’il décroche car vous n’êtes pas client ». J’ai été choqué par ce refus d’assistance face à la souffrance d’un animal . Cette expérience m’a laissé avec un sentiment de manque d’empathie et de considération pour le bien être animal. 1 étoile c’est déjà trop mais impossible de mettre moins . Merci de ne pas me répondre avec vos commentaires tout fait, je n’attend aucune réponse de votre part, notre échange au téléphone m’a suffit .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Nous sommes navrés de votre expérience avec l'un de nos vétérinaires salariés. Nous avons effectivement un service de garde, malheureusement nous ne pouvons pas assurer à la fois nos urgences ainsi que ceux des cliniques alentours. Notre clinique est l'une des dernières à assurer les urgences de sa propre clientèle au sein de ses locaux et de ne pas les renvoyer dans d'autres structures. PS : un humain est derrière chaque commentaire
A
Anne Jauernig Google

Personnel très sympathique et vétérinaires au top. Je suis cliente depuis l'ouverture de la clinique et je n'ai jamais été déçue, ni par le personnel, ni par les vétérinaires. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JAUERNIG, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que pour votre fidélité depuis tant d'années ! L'équipe vétérinaire de la Sarre.
A
Anne Marie Charolet Google

La vétérinaire que j ai vu est vraiment au top , avec les animaux et avec leurs humains

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHAROLET, Un grand merci pour votre commentaire ! L'équipe vétérinaire de la Sarre.
M
Marie-Claire Paveau Google

Le docteur Massart est un excellent professionnel, attentionné, à l'écoute et très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PAVEAU, Le docteur MASSART ainsi que toute l'équipe vous remercient pour votre fidélité et votre gentillesse ! L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre
A
Apolline Principe Google

Rdv en urgence suite à une ingestion de raisins secs. J’ai eu l’assistante vétérinaire au téléphone et ils m’ont attendu directement. Le vétérinaire m’a même appelé pendant le trajet car il ne me trouvait pas. Très doux avec le chien et j’ai été bien reçu. Merci infiniment 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAMM, Un grand merci de votre retour positif sur votre expérience chez nous avec Octo ! L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
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Fifi Schmitt Google

Heureuse maman de 4 chiens et 5 chats, et après plusieurs déménagements, j'ai été ravie de trouver une clinique vétérinaire accueillante et compétente, car avec ma grande famille, j'ai de nombreuses occasions de consulter, pour les vaccins et les petits bobos. Les rdv sont rapides à obtenir, l'accueil de mes loulous est top et les vétérinaires sont à l'écoute de mes animaux. Les tarifs sont abordables. Merci🙏🏻🌺

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SCHMITT, L'ensemble de la clinique vétérinaire vous remercie pour votre commentaire très encourageant ! Votre grande famille est toujours la bienvenue chez nous. L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
E
Emmanuel Cambas Google

Première visite dans cette clinique vétérinaire car je voulais un deuxième avi pour un problème de patte de mon chien Téléphoné le mardi 02 juin rdv le mercredi 03 juin Acceuil très agréable et Secrétariat extrêmement sympathique Quand à la prise en charge de mon chien par le vétérinaire je peux juste dire exceptionnelle Elle est restée 1 heure à s occupé de lui Elle m à donné des explications claire et simple et beaucoup de solutions afin d éviter une éventuelle opération je peux juste saluer ce professionnalisme et sa sympathie Elle m à dit que je pouvais la contacter si j ai des questions ou un soucis Que dire de plus je sais que j ai trouvé mon nouveau vétérinaire Avec tout mes remerciements Emmanuel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CAMBAS, L'ensemble de la clinique, ASV et vétérinaires, nous efforçons chaque jour de rassurer, d'informer et de soigner au mieux l'ensemble de notre patientèle. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaites de notre travail et nous vous remercions de votre gentillesse. Toute l'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
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Béatrice BENDER Google

très bon cabinet vétérinaire , même si ma chienne tremble de peur..je le recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BENDER, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
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holtzer anne Google

Clinique vétérinaire au top. Nous sommes clients depuis des années, urgences, opérations compliquées, conseils, nous avons tout testé avec nos animaux! A chaque fois l'équipe a été formidable, en plus d'être vraiment adorables avec les animaux. A recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HOLTZER, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre avis très apprécié. L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
C
Christina Fernandes Google

Bonne prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FERNANDES, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Le personnel de la clinique vétérinaire de la Sarre.
C
Cindy Bassiere Google

Bonsoir j'ai ma chienne qui est pas bien il veulent pas la prendre parce que j'ai pas les sous je vais pas la laisser comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BASSIERE, Sauf erreur de notre part, vous êtes bien venus en consultation le jour même de votre commentaire. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
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Jennifer Plaszczewski Google

Cliente depuis 3 ans, l hôtesse qui m a acceuil, a qui j ai présenté une vidéo de mon chien, spasmes des pattes arrières depuis plusieurs jours , m a refusé un rdv!!! Le lendemain avec ces tremblements, mon chien n arrivé plus à marcher... Diagnostic donné par un confrère ( merci monsieur)inflammation, lié à un faux mouvement...mon chien souffrait depuis plusieurs jours!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PLASZCZEWSKI, L'assistante vu au comptoir ne pouvait effectivement pas mettre de rendez-vous le jour même de votre venue, mais vous a proposé de surveiller son état et de nous rappeler si cela n'allait pas. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience chez nous et espérons que votre animal va mieux. Nous restons à votre disposition pour plus d'explications. L'équipe vétérinaire de la Sarre.
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laetitia zankowitch Google

Équipe à l' écoute et une prise en charge au top et rapide pour nos compagnons de vie . Un grand Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ZANKOWITCH, Nous nous efforçons au quotidien de prodiguer les meilleurs soins possibles pour nos patients. Merci pour votre fidélité ! L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.
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Patricia WEBER-SINTEFF Google

J'y suis allée pour faire couper les griffes de mon pékinois, mais j'avais mal noté mon rendez-vous, j'avais une heure d'avance. On m'a gentiment, malgré cela, honoré les soins pour mon chien. La consultation s'est extrêmement bien passée

Réponse du professionnel : Bonjour Mme WEBER-SINTEFF, Un grand merci pour ce retour positif, Nous nous efforçons de toujours vous accueillir avec bienveillance pour le bien être de Marcy ⭐️ Le personnel de la clinique vétérinaire.
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Séverine Pierre Google

Réactif , professionnel a l'écoute Merci beaucoup pour ma petite Zoé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PIERRE, Un grand merci pour votre retour positif ! Le personnel de la clinique vétérinaire.
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stef mercier Google

Clinique vétérinaire parfaite et toujours quelqu'un qui réponds, ou se déplace, même le soir et le weekend grâce à l'astreinte. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MERCIER, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre bienveillance tout au long des visites au sein de notre clinique. C'est toujours un plaisir de vous recevoir à la clinique avec Monroe et Mila. Le personnel de la clinique vétérinaire.
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Olivier Troesch Google

Personnel accueillant, les vétérinaires au top , aussi bien dans la prise en charge des animaux que dans les explications et les conseils. Un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr TROESCH, Un grand merci pour votre agréable commentaire ! Nous vous remercions également pour votre fidélité au sein de notre clinique. Le personnel de la clinique vétérinaire de la Sarre.
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Veronique CHEVRIER Google

Malgré une charge de travail importante à la clinique vétérinaire, l'accueil y est toujours très sympathique. Les soins prodigués sont excellents et les contacts avec l'animal sont doux et attentionnés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHEVRIER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre fidélité et votre gentillesse à chaque passage chez nous sont d'autant plus agréables. Encore un grand merci, l'ensemble du personnel de la clinique vétérinaire.
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Nicole Coria Google

Très bonne clinique, très à l'écoute du confort de l'animal et des soins à prodiguer

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coria, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité, Le personnel de la Clinique vétérinaire de la Sarre.
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Laurent PIERNOT Google

J'ai beaucoup apprécié la douceur de la véto Mélanie envers mon chat. Elle a pris le temps de bien m'expliquer ce qu'il avait après l'avoir ausculté consciencieusement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PIERNOT, Nous vous remercions pour votre retour positif. Mélanie ainsi que l'ensemble du personnel sont ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous !
A
Anael Figuet Google

À refusé de prendre en charge mon chat se samedi car non client chez eux... 👏👏👏merci...

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de ne pas avoir pu prendre en charge votre animal. Effectivement les samedis sont consacrés uniquement à nos propres patients ainsi qu'aux urgences vitales. Etant une des rares cliniques ouvertes les samedis après-midis, nous ne pouvons malheureusement pas assurer les soins de tous les animaux. Nous vous proposons toujours d'appeler le service de garde votre vétérinaire traitant. Cordialement, Clinique vétérinaire de la Sarre.
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SONIA TESSARI Google

Clinique très sérieuse que mes animaux de compagnie fréquentent (ou ont fréquenté) depuis 19 années. Le personnel est à l’écoute des maires et sont très attentionnés et bienveillants envers les animaux qu’ils accueillent ! Je recommande vivement cette clinique ! 🤗🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que les soins procurés à Athéna et Lascar ainsi que l'accueil vous conviennent ainsi !
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PixxxH3ll Google

Depuis des années toujours satisfaite et jamais déçue, que ce soit pour un contrôle routinier ou une urgence. Accueil et équipe très réactif, des vétérinaires qui se prennent le temps d'examiner l'animal, de tout expliquer et de conseiller. Vous pouvez leur donner toute votre confiance

Réponse du professionnel : Bonjour PixxxH3ll, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et votre confiance. Il est très encourageant de savoir que vous appréciez notre accueil, notre écoute et le soin apporté à chaque visite. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Sarre
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fabrice bertrand Google

Très bien, vétérinaire très compétente et très douce avec notre lapine. Prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour fabrice bertrand, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les soins prodigués à votre lapine ont été appréciés. Cordialement,Clinique Vétérinaire de la Sarre
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Agathe Vertueux Google

Notre petit Rambo est suivi depuis qu’il est chiot, malgré son cas difficile il est toujours bien accueilli, heureux de venir, bien soigné et récompensé grâce à toute l’équipe. Merci de prendre soins de lui à chacune de ses visites ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe Vertueux, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Rambo vivez une expérience positive à chaque visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Justine de Clinique Vétérinaire de la Sarre
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Véronique Quenouille-Friche Google

Nos animaux sont suivis depuis plusieurs années dans cette clinique. Les soignants sont aussi gentils et compétents les uns que les autres. Notre vétérinaire Géraldine, suit nos animaux depuis de nombreuses années. Elle a toujours été présente dans les bons comme dans les plus tristes moments. Merci à elle pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa bienveillance. Nous recommandons sincèrement cette clinique. Cordialement

Réponse du professionnel : Véronique Quenouille-Friche Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et vos paroles encourageantes. Il est gratifiant de savoir que vous ressentez un soutien constant lors des soins de vos animaux. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Sarre
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Alain BIRMELE Google

Client depuis 10 ans toujours satisfait , une petite remarque quand même 1h15 de retard sur les rdv , un petit coup de fil pour prévenir aurait été sympa 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Alain BIRMELE, Nous apprécions grandement votre fidélité au cours de ces dix dernières années et regrettons sincèrement les désagréments causés par le retard récent sans avertissement préalable. Votre remarque est prise en compte pour améliorer notre communication. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Sarre
S
Sandrine Daghari Google

Cela fait 40 ans que je viens chez eux, et je n ai jamais été déçu. Les ASV comme les vétérinaires tjrs tres professionnels et sympathiques. Un petit plus pour Dr Lambert que j apprecie énormément et qui s occupe de mes chats. Très humaines et tres douce . Inoa vous remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Daghari, Votre témoignage sur le professionnalisme et la bienveillance que vous avez reçus nous touche sincèrement. Un grand merci pour votre fidélité. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Sarre
M
Micheline HESSE Google

Très légère prise en charge de par le docteur G.L. de mon chat apathique avec une forte fièvre.Elle me dit qu'il lutte contre un virus et lui prescrit des anti inflammatoires. Deux jours plus tard, je reviens en urgence à la clinique car il souffrait de difficultés respiratoire, diagnostic : pleurésie. Il décède au bout de huit jours malgré les nombreux soins du docteur Rupp pleine d'amour , d'empathie et très compétente. Quand au docteur G.L.,elle se justifie en disant qu'il n'avait aucun symptôme et que si elle avait sut qu'il sortait elle lui aurait fait une prise de sang. Je lui avait pourtant précisé qu'il était rentré malade après deux jours d'absence et que je l'avais entendu tousser une fois. Plus tard, je lui fait remarquer que tout le monde peut faire une erreur et qu'il suffit de le reconnaitre et ensuite on peut passer à autre chose. Elle m'affirme , très doucereuse, qu'elle ignorait qu'il sortait et si elle avait fait une prise de sang on n'aurait rien vu, tout en restant hermétique sur sa position. En réponse à ces mensonges éhontés et à un tel manque de respect, je ne me rendrais plus jamais dans cette clinique. L'occasion m'a été donnée de trouver bien mieux.

Réponse du professionnel : Micheline HESSE Je suis sincèrement désolé d'apprendre la perte de votre chat et comprends la douleur que cela a pu engendrer. Votre ressenti est important, et je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Sarre
F
Fabien Soulier Google

J’ai ramené mon chat d'amour, Rouxy qui a environ 14 ans environ en urgence à cette clinique, il ne s’alimentait plus depuis quelques jours , il maigrissais à vue d’œil. le vétérinaire lui a sauvé la vie. Maintenant il descend les escaliers commence à s’alimenter chaque jour, il fait quelques progrès. un grand merci à cette clinique et aux personnels compétent

J
Jenni j Google

Je ne recommande plus du tout !!!! Je suis habitué à allé chez eux . Hier ( mardi ) j'ai appelé pour prendre un rdv d'urgence pour mercredi après-midi. Je suis tombé sur une gamine avec une de ces voix 🙄 avec sont air hautaine ... Je lui explique que j'ai un vieux chat et depuis quelques jours il mange moin et hier il n'a pas du tout mangé et ni bu. Et ben elle s'en foutait complètement , elle m'a dit pas avant jeudi. Mais qu'elle honte de prendre des gens incompétent comme ça qui s'en tape des animaux . A gerber 🤢🤢🤢🤢

D
Dominique ENGEL Google

Je vais dans cette clinique depuis qu’elle existe, au début c’était avec le Dr Baillet et Dr RUPP (qui est tellement professionnelle, dommage qu’on arrive plus à avoir de consultation avec elle). J’ai tjrs eu des chiens et des chats. Nous étions lundi lorsque j’ai téléphoné, pour la toute première fois depuis toutes ces années, pour une urgence. Mon chien ne tenait plus son arrière train et avait des diarrhées. La jeune femme que j’avais au téléphone m’a répondu « pas avant lundi prochain » (8 jours d’attente). J’ai insisté …. Elle m’a dit « donnez lui du vermifuge ». Je lui ai demandé ce que je pouvais faire pour son arrière train, il ne tient plus debout, je dois vous le ramener. Elle m’a répondu « ben venez vendredi » 🥺 (donc attendre 5 jours). J’ai encore insisté et du coup je lui ai dit « vous ne me laissez d’autres choix que de changer de vétérinaire ». Elle m’a répondu « il n’y a pas de problème, allez voir ailleurs ». 😢 Je n’avais plus d’autres choix que d’aller ailleurs. Diagnostic : tumeur de la taille d’une balle de tennis au foie et il avait fait un AVC. Mais personne n’a vu arriver cette tumeur auparavant ? Pourtant je consultais déjà pour des symptômes qui venaient du foie. Message pour les dirigeants de la clinique : faudrait briefer autrement les personnes qui prennent le téléphone. Toutefois, merci à elle de m’avoir dit d’aller voir ailleurs, parce que je suis tombée sur un cabinet exceptionnel, pas que le vétérinaire mais aussi la personne qui vous accueille qui avait les larmes aux yeux du diagnostic de notre chien. Un peu d’humanité dans le monde animalier fait du bien dans une situation si triste pour nous les maîtres qui sommes responsables de leur santé 😞.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ENGEL, Nous regrettons profondément la difficulté rencontrée lors de votre appel. Votre situation mérite une attention urgente et humaine. Vos remarques sont prises très au sérieux afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du service. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Sarre
P
Philippe Camus Google

Venu en consultation d'urgence relative pour ma malinoise de 3 ans qui a eu besoin d'être suturée, suite à une vilaine blessure à la mâchoire, nous avons été super bien pris en charge par le cabinet dont le personnel sait vous accueillir, en conciliant disponibilité, amabilité et professionalisme ! Merci à Géraldine Lambert s'est occupée des soins de Kimi, parfaitement administrés ! Que des points positifs donc pour ce cabinet vraiment au poil !

J
Jordan Armb Google

Mon chien loup vous remercie il n’était pas très alaise avec les autres vétérinaires limite féroce car certains vétérinaires comme a blamont ou la veto lui a carrément mis la tete contre la table !!! ne le caressait pas et même pas un regard gentil ce n’est pas un bout de viande !! Melanie on voit qu’elle est passionné par son métier et non pas par le fric. Je vous ferai énormément de PUB bravo vous avez gagné un nouveau client

L
Lola kurtz Google

Venue pour une consultation pour un tout petit chaton trouvé dehors, même pas ausculté par un vétérinaire mais par la secrétaire. Elle m’a donc vendu une boîte de lait en poudre ainsi qu’un biberon, m’assurant que le chaton était en pleine forme. Résultats il est décédé deux semaines après. Je ne recommande donc absolument pas, sans parler de l’amabilité légendaire des hôtesses d’accueil. Je ne veux pas m’avancer mais je pense que mon âge et en cause de leurs jugements et leurs attitudes à mon égard.

L
Laura André Google

Merci au docteur Lambert pour les bons soins prodigués à ma douce Heaven partie aujourd’hui. Elle est douce et a su m’expliquer avec beaucoup d’empathie la maladie de ma chienne . Merci également au docteur Massart d’être venue à domicile entre midi pour euthanasier ma chienne vraiment mal alors que ce n’était pas prévu dans son planning . Merci au dr Schroeter tellement douce et patiente avec ma chienne. Merci également aux assistantes qui ont été adorables lors de l’hospitalisation de ma chienne. Elles m’ont permis de rester plusieurs fois par jour avec elle . Une très bonne clinique

M
Mimi58 Google

Depuis 14 ans la clinique suivait mon Crazy,qui avait une maladie donc le Docteur Lambert avait réussi a lui trouvé un traitement. Elle ne l'a jamais lâché,nous a toujours expliqué ses soucis.Il est parti et Docteur Lambert nous a soutenu dans cette dure épreuve.Elle a su nous répondre à nos questions qu'on se pose suite à son départ.Depuis le début, c'est vraiment une équipe qui sait occupé de notre Crazy et de nous aussi.Toujours les mots pour réconforter, humains, un sourire,enfin que du positif. Même en urgence,le professionnalisme à toujours été là. Mon Crazy était plus détendu avec Docteur Lambert ,une longue histoire en sa vétérinaire et lui.Un immense merci pour toutes ses années de soutien,votre aide,générosité,professionnalisme,votre amour pour votre métier qui a toujours été ressenti. Un immense MERCI pour lui,pour nous,merci à toute équipe.

N
Nad Kremer Google

Clinique au top ! Personnel à l'écoute . Mme Schroeters s'occupe très très bien de ma chienne depuis des années, elle prend son temps et réponds à toutes mes questions. Je recommande vivement cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme KREMER, DV SCHROETER et toute l'équipe vous remercient grandement pour votre confiance et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de voir Goca au sein de nos locaux. L'équipe de la clinique vétérinaire de la Sarre.

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