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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de la Risle de Brionne

Vétérinaire · Brionne (27)

4,5 300 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de la Risle de Brionne — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire de la Risle de Brionne

Clinique Vétérinaire de la Risle de Brionne est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Brionne (27800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (300)

Avis Google
4,5
300 avis
5★222
4★45
3★12
2★2
1★19
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clarisse dantan Google

Très bon accueil, toute l’équipe est superbe et bienveillante. Un grand merci à eux pour leur gentillesse et les soins apportés à mon chat. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil témoignage ! Sans oublier une petite caresse à votre compagnon :) L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
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Guy Freret Google

Je vous remercie pour la gentillesse que vous m’avez apporté lors du rendez-vous pour mon chat BÉBÉ merci de m’avoir accordé votre temps pour son départ Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre touchant témoignage, nos pensées vous accompagnent dans ce moment difficile. L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
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Lulu Mena Google

Accueil agréable et veterinaire à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très bel avis ! L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
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ludovic lemiere Google

Je tenais à remercier l ensemble de l équipe pour avoir pris ma chienne en charge rapidement et efficacement pour deux blessures dues à un barbelés lors d une partie de chasse ! Très bon accueil de tout le personnel et très bon travail de la part du vétérinaire un grand merci à tous

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre gentil témoignage et votre bel avis. L'équipe des Cliniques vétérinaires de la Risle
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Willoqueaux Anne - Lise Google

Non je ne recommande pas cet endroit J'ai emmener ma petite chienne pour un détartrage et elle en est décédée j'ai quand même payé la facture

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Manon Bonhote Google

Très bon veto, les dames sont à l’écoute, elles ont aider mon petit catoune jusqu’à la fin, super gentille, arrangeante, merci mille fois d’avoir fais tout se qu’il fallait pour mon Tiko 🫶

M
Marie Noelle Parquier Google

Très bonne équipe et très compétente rien à redire pour mon chien tous au petit soin pour mon gros bébé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous pour votre très bel avis et votre gentil commentaire ! La patience de Balthazar nous a bien aidé pour lui faire les soins, il est adorable. L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
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Boby Sixkiller Google

Personnel très gentil et compétant, je n'ai jamais été déçu en 13 ans et ont toujours eu de très bons conseils.Un grand merci également au docteur à lunettes qui a été très gentil et très humain mercredi dernier et qui a également pris tout le temps nécessaire de répondre aux questions. Je recommande vraiment cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre touchant témoignage. Les docteurs vétérinaires ont été formés pour apporter les soins nécessaire aux animaux mais également une présence auprès de leur(s) propriétaire(s) pour répondre aux questions, apporter des explications et les accompagner du mieux possible. Bon courage à vous. L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
s
sebire maud Google

Bonjours j'ai eu affaire à une vétérinaire très professionnelle et douce avec mon petit ange. Je n'oublierai pas sa gentillesse dans ce moment difficile. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil témoignage et votre confiance ces dernières années pour votre animal. Il s'en est allé soulagé auprès de vous et dans les conditions les plus douces possibles. Nous vous souhaitons bon courage pour cette période difficile et restons à votre disposition si vous avez besoin. Nos pensées sont avec vous et votre Caïd. L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
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marina ippolito Google

J'ai mes 3 chats et mon chien qui sont soigner au cabinet. Super équipe toujours à l'écoute et bienveillant surtout avec une propriétaire comme moi qui s'inquiète toujours du moindre changement chez mon animal ils prennent le temps de m'expliquer et me rassurer et s'occupe très bien de mes bbs à qui je tiens temps. Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil témoignage ! Nous sommes ravis également du soin que vous apportez à vos animaux, ils sont dans une bonne famille aimante et attentionnée ! L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
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Ludovic Le breton Google

Equipe très accueillante, fort sympathique au petits soins pour nos loulou(te)s. Explications très claires. On y va en toute confiance, et sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre très bel avis et votre gentil commentaire ! L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
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Maria Hernandez Google

Je vous ne recommande pas cet endroit. Ma chienne de première catégorie je pense que cette catégorie ne leurs convient pas elle y a pourtant été depuis ses deux mois mais déçu , quand elle était bébé tout allait bien et maintenant qu’elle est adulte elle a été stigmatisée par la vétérinaire !! Oui elle a son petit caractère et elle est possessif de ses maître mais en aucun cas méchante ou agressive ! Nous ne faisons pas ce métier par amour des animaux normalement ? Les dames de l’accueil sont quand à elle très gentille avec ma chienne elle a toujours le droit à son petit gâteau heureusement tout le monde n’est pas pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait totalement de nos services. Nous ne retrouvons pas le dossier associé à votre nom dans notre logiciel. Pour cela, vous pouvez nous appeler afin d'exposer votre situation ou passer à la clinique pour en reparler de vive-voix. Également, sachez que nous n'avons aucun apriori sur les chiens de catégorie et avons même une vétérinaire comportementaliste qui s'occupe des différents chiens de catégorie, ils sont tous les bienvenus :) Il s'agît peut être d'une incompréhension lors de votre venue. Nous restons à votre écoute pour en discuter ensemble. L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
H
Habiba Hafsaoui Google

Très déçue, j’appelle pour commander un vermifuge pour mes chevaux (ils sont suivis par la clinique), on me dit que la commande est passée et que je pourrai venir les récupérer dans deux jours. Je fais donc 30km pour me rendre à la clinique, j’attends la livraison, au comptoir je donne le nom des deux vermifuges commandés, je les vois disposés derrière le comptoir, au moment de vérifier le nom de la commande, je rectifie l’assistance pour lui dire que ce n’est pas le bon nom. Elle recherche ma commande, me dit qu’elle doit être dans la livraison du jour, elle cherche mais ne la trouve pas. Elle me dit qu’elle ne peut pas me vendre ceux qui sont déjà sur place pour ne pas gêner la cliente qui les avait commandés, or moi ce n’est pas grave de me gêner semble-t-il ! Deux poids deux mesures ! On me dit qu’on me rappellera demain, mais j’aurais déjà fait 60km pour rien… la vermifugation des chevaux est un vrai sujet qui demande du timing, si on me donne une date pour une livraison cela doit être respecté.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de nos services. Nous entendons votre mécontentement cependant, la livraison de nos produits reste un élément que nous ne pouvons maitriser malheureusement. Pour ce qui est des produits réservés pour une autre personne, il n'était pas possible de vous les attribuer. La vermifugation des chevaux est, comme vous le dîtes, un vrai sujet et nous avons remarqué vous étiez rigoureuse vis-à-vis d'eux. Nous vous en remercions pour cela. Encore toutes nos excuses pour ce souci de livraison, que nous ne pouvions anticiper. A l'avenir, pour éviter de longs trajets, il est possible de nous contacter au préalable afin de savoir si les produits sont disponibles. L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
t
thisboynoa Google

L’amabilité manque à certaines personne. La vétérinaire a eu peur que mon chien la « salisse » . Quand l’ont fait ce métier j’estime de ne pas avoir à entendre « il faut l’éloigner des autres » ect… c’est pas comme ça qu’on apprend. Et obliger un chien à se taire, lui crier dessus c’est pas le remede.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé (et parce que nous n'arrivons pas à vous identifier au sein de notre logiciel par votre nom), nous vous invitons à nous contacter ou passer directement en clinique pour évoquer cet échange. Cela permettra d'identifier les différents paramètres de la situation et mettre des actions correctrices en place le cas échéant. L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
l
lucas manier Google

Super clinique ! Nous somme passés en urgence dans ce village lors de notre route pour les vacances car notre chien avait une tiques, la vétérinaire a été super accueillante et nous a retiré le tique de notre chien 🫶🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil témoignage et votre très bel avis ! :) L'équipe des Cliniques Vétérinaires de la Risle
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kevin rosuel Google

Mon chien a été suivi pendant 5 ans par la clinique de la risle. Aucun problème au cours des années de suivi. Cependant, changement de vétérinaire. Ce dernier utilise un stéthoscope, ce qui n’a jamais été fait à la clinique de la risle. Résultat, souffle au cœur ! S’en suit une visite chez le cardiologue qui révèle que le souffle est présent depuis la naissance du chien. Je déconseille cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonnés de votre avis, surtout que c'est la base de notre auscultation de passer le stéthoscope. Votre chien a été consulté par plusieurs de nos vétérinaires, ce qui nous étonne d'autant plus. Cependant, nous restons à disposition afin d'échanger avec vous et également avec le spécialiste en cardiologie qui a consulté pour animal afin d'échanger sur le cas de votre loulou. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
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Neveu jean-pierre Google

Petite chatte récupérée en pleine forme après 6 jrs et 6 nuits à la clinique . Tout le personnel est aimable et prévenant. Merci

C
Cheyenne Cordray Google

L’equique très gentille très douce premier rendez vous super bien passer je ne regrette pas d’avoir pris mon rendez vous las bas Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre très bel avis et votre gentil commentaire ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
M
Moi Tout simplement Google

J'ai apporté mon petit Yorkshire suite à une attaque de gros chiens sur lui et j'ai vraiment cru que mon chien allait y passer. Après avoir été pris en charge par le personnel de la clinique de la Risle, mon chien a été sauvé à temps et je ne l'ai remercierai jamais assez. Je conseille vivement cette clinique pour vos animaux.. vous ne serez pas du tout déçu. L'accueil est aussi sympathique, Tout le personnel est professionnel, et ne sont pas très chers, on remarque bien que la vie d'un animal est très important pour eux et elles et que cela ne se fait pas dans toutes les cliniques malgré tout... Encore merci pour tout à vous tous. PS : vous avez le bonjour de Isha 🐶

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce témoignage, et votre très bel avis Nous espérons qu'Isha se porte bien! L'équipe de la Clinique vétérinaire de la Risle
G
Gggg Llll Google

Passé pour prendre des médocs pour mon chien qui a une dermite car mon veto est parti en congés, refus car veut voir l'animal alors que j'ai l'ordonnance et l'identifiant de l'animal. Question d'éthique m'a t on annoncé... parlons en d'éthique lorsque vous prescrivez des médocs avec plusieurs principes actifs non remplaçables et exigez une visite facturée certainement dans les 100 balles. Je parlerais de vous autour de moi. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons votre mécontentement, cependant nous ne pouvons aller à l'encontre du cadre légal. Les cliniques vétérinaires ne sont pas officine ouverte comme les pharmacies. Conformément à l'Article R 5141-112 du code de la santé publique, nous n'avons pas l'autorisation de délivrer un médicament d'un animal non suivi par l'un de nos vétérinaires. Cependant, vous pouvez vous rendre en pharmacie avec votre ordonnance. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
L
Léa Legrand Google

Vétérinaire et ASV très sympa et à l’écoute mes 2 malinois sont suivis à brionne toujours arrangeant pour les rendez vous et tout le reste Vétérinaire tres patient qui prend le temps de mettre à l’aise les animaux et de rassurer les propriétaires d’animaux Très contente de la clinique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis et ce gentil commentaire :) L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
P
Philippe BOSCHET Google

J’ai tout bonnement failli perdre ma Nina (5 ans) 4 visites = 4 vétérinaires Ma chienne tremblait , ne mangeait plus et dépérissait à vue d’œil depuis mi-mai …nous sommes même passés par un détartrage (même si celui ci était nécessaire ce n’était pas la cause) Je n’ai même pas eu de prescription de cortisone , c’est moi qui ai appelé pour savoir si je pouvais en donner et quelle quantité . A la dernière visite le diagnostic était l’estomac , j’ai donc pris RV dans une clinique qui pouvait réaliser une endoscopie , j’y ai amené ma Nina …5 mn il a fallut au vétérinaire pour m’annoncer que ma chienne souffrait d’une maladie d’addisson confirmée quelques heures après par un ionogramme Pour moi c’est terminé plus question d’y retourne plus confiance du tout je suis passé leur dire ce matin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOSCHET, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et entendons votre mécontentement. Nos vétérinaires sont présents sur 4 cliniques et il est possible ne pas avoir le même vétérinaire, car nous avons priorisé la prise en charge de votre Nina au plus vite. Comme nous vous l'avons expliqué, la maladie d'Addison est complexe, les examens effectués ont permis d'exclure des hypothèses. Malgré ça, les symptômes ont persisté et nous avons conseillé de référer le cas pour des examens plus approfondis que nous ne pouvions pas réaliser au sein de notre structure. La clinique ayant diagnostiqué cette maladie disposait déjà de nos auscultations précédentes avec les résultats. Cela a permis d'avancer sur le cas de votre Nina plus rapidement. Nous sommes encore une fois navrés que vous ayez mal vécu cette situation et nous restons à votre écoute tout de même si vous le souhaitez. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
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lecomte maxime Google

Clinique réellement top malgré le décès de mon phanta. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute et se soucis RELLEMENT du bien être de nos animaux (meme si se derniere n'est pas tres coopératif comme fut le cas de mon chat). Encore merci pour ce que vous faite.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre touchant témoignage, nous sommes navrés du départ précipité de Phanta et nous vous adressons nos plus sincères pensées. Merci à vous surtout, d'avoir toujours fait ce qu'il fallait pour lui. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
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Floriane Redon Google

Très gentil et a l'écoute j'ai du changer de vétérinaire suite à mon déménagement et je suis rassuré de leurs confié mes animaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis et ce gentil témoignage! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
M
Mathieu Mouchel Google

L'équipe est sympathique, à l'écoute, compétente et très arrangeante pour les horaires de rendez-vous prend soin de prodiguer de bon soins et conseils tout en prenant en considération le bien être de nos animaux, je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et votre très bel avis! Une caresse à Plume L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
J
Joëlle GORAND Google

Comment vous dire le manque d'empathie de la personne qui vous accueille pour venir faire euthanasier votre chien vous avoir fait attendre enfermé dans une pièce pendant une demi-heure alors que nous étions hyper angoissé de prendre cette décision vraiment cette véto à la hauteur

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services, notamment lors de cet évènement. Notre objectif était de vous laisser quelques instants supplémentaires avec votre animal, et nous sommes sincèrement désolés d'avoir mal interprété votre ressentit à ce moment là. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
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Gaylord Bigot Google

Vétérinaire superbe .mon chien qui c'est fait retirer la canine chez eux Super travail a conseillé pour votre toutou en plus il vous explique comment c'est dérouler l'opération avec photo à l'appui.superbe équipe a conseillé

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce très bel avis et ce gentil commentaire! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
C
Camille Lemarchand Google

Cela fait plusieurs fois que nous emmenons nos chiens. Les aides vétérinaire et les vétérinaires sont supers gentil(les), accueillants et partagent de bons conseils. Sans pousser à la consommation des produits supplémentaires en vente "libre". Merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et votre bel avis! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
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Lucile JULIEN Google

Bonne clinique, mieux que celle de pont audemer. Accueil, aide, conseil et explique bien. Les assistantes qui décrochent au téléphone ont la facilité de demander aux vétérinaires si elles n'ont pas la réponse, pour nous informer au mieu. Très bonne clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bel avis et ce gentil commentaire! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
L
Louise Carpentier Google

C'est normal que vous ne retrouvez pas mon prénom et nom j'ai un autre vétérinaire il y a 2ans je vous es déposer un chat accidentée vous n'avez pas voulu le prendre en charge car celui ci n'était pas pucee. Il fallait que j'appelle une dame pour qu'elle prenne en charge les frais pauvre chat!

Réponse du professionnel : Réponse 1: Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre mécontentement afin de comprendre ce qu'il s'est passé; nous ne retrouvons pas votre nom dans nos fichiers. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle Réponse 2: Nous comprenons votre démarche et nous assurons les 1er soins en cas d'urgence vitale. Sans propriétaire et si les soins peuvent être différés, la décision et les frais engagés sont de la responsabilité de la commune ou des associations, le cas échéant. Vous avez eu la gentillesse de vouloir faire soigner cet animal et nous vous en remercions, c'est un geste que trop peu de personnes savent faire malheureusement. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
F
Flavie Delmas Google

Je suis tellement contente d'avoir trouvé cette clinique vétérinaire, ils sont très accueillants, professionnels et prennent soins de vos animaux, je reviendrai pour mes autres chats ! Merci de votre amour pour les animaux et pour votre grand coeur !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très gentil commentaire et votre bel avis! Nous sommes ravis de vous satisfaire et nous continuerons autant que nous le pourrons :) Au plaisir! La Clinique Vétérinaire de la Risle
E
Emilie B Google

Déçue….très déçue 18h50 Je rentre du travail, je trouve mon chat mal en point qui bavait plus plus, j’ai tout de suite pensé à un empoissonnement…qui est donc une urgence ! J’appelle, on me réponds, qu’il faut que je me rende à pont audemer J’explique que c’est compliqué, j’ai ma fille de 3 ans …et il est 18h50 c’est encore ouvert, j’essaye de m’en sortir au mieux gérer mon stress, les pleures de ma fille et surtout mon gros napouille qui se tort dans tout les sens Mais non L’heure c’est l’heure ! 18h50 ! Au revoir Madame c’est pont Audemer Pas très Pro Pas d’heure supplémentaire, 30 mins pas plus, pour sauver un chat ( je suis cliente de plusieurs 4 pattes ) enfin ex ça c’est clair, désolée mais après ça, je me pose la question de votre engagement ?!? Pour sauver nos animaux ! Il y a des métiers comme ça, on appelle ça de l’altruisme !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite. Nous avons reçu le coup de téléphone tardivement et ce sont les urgences de Pont Audemer qui prenaient le relais. Sachez que nous faisons le maximum pour l'ensemble des animaux de nos structures et la prise en charge n'aurait pas été optimale sans les urgences. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. L'équipe de la Clinique vétérinaire
L
LC Google

Cette clinique est super, les docteurs vétérinaires sont compétents, ouverts d'esprit (j'ai eu affaire à Dr Legrand et Dr Ducat), les ASV aussi, très douces et professionnelles. Merci à eux d'avoir pris en charge mon chat Evie atteint de calicivirus.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce bel avis et ce gentil témoignage! Des caresses à Evie! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle
K
Kassandra Buseyne Google

Une clinique accueillante, un personnel attentif, sympathique, et toujours disposé à rendre service. Je suis plus que confiante lorsque je confie mon chat. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bel avis et ce gentil commentaire! L'ensemble du personnel de la clinique est ravis. Très belle journée
M
Mylene Beaudoin Google

Gabby est tellement bien soigner ! Du personnelles au top avec nos amis les animaux ! Entre câlins, récompenses et beaucoup d'amour je peux seulement le recommander à 100% !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce très bel avis! L'équipe de la clinique de la risle
j
jean-françois orrière Google

Merci pour la qualité de votre accueil. Très professionnel. Merci pour Moussa et pour moi qui suis rassuré. Je reviendrai si nécessaire bien sûr. Je conseille à tous les propriétaires d'animaux de le faire soigner chez vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire! A bientôt !
M
Maëva Farmus Google

Merci à tout le personnel de cette clinique vétérinaire d'avoir été aussi accueillant, à l'écoute, et d'avoir démontré votre passion pour votre métier en prenant soin et en faisant le maximum pour sauver notre Féline.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire, nous essayons de faire toujours au mieux pour vos compagnons. Nous vous souhaitons bon courage. L'équipe de la clinique
A
Antonin Dajon Google

Dernière fois que j'enméne mon chien là bas elle est pourtant suivis par la clinique de la Risle depuis 2013 qu'elle est née, mais là le vétérinaire a était trop loin est méchant avec le chien... Elle avait extrêmement mal aux oreille et il n'arriver pas a l'osculter ce qui n'est pas une raison pour tordre le cou par la peau du cchien et la plaquer méchamment sur la table sur l'oreille où elle a son otite... Un chien réagis comme un humain quand il a mal... Heureusement que les médecin ne reagisse pas comme cela avec nous...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DAJON, nous sommes désolés de ce mauvais moment. Il est important, pour nous, que chaque propriétaire puisse bien tenir son animal afin que celui-ci soit rassuré au maximum. Sans cela, la contention s'avère difficile et le chien peut s'affoler, d'autant plus si ce dernier souffre. Nous espérons vous revoir, afin de reprendre le suivi de votre animal dans de meilleures conditions. A bientôt Cordialement.
c
christelle chauvin Google

Je n'ai rien à dire sur cette clinique car très bon accueil et véto au top malgré que nous ne venons pas très souvent. Notre chatte stérilisée en 2015 et nous sommes revenus en 2018 après sa disparition en urgence sans rdv car elle avait le train arrière qui traînait et douloureux bref merci à vous de me l'avoir soignée et sauvée.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire et caresse à Crevette !
a
antony guilluy Google

Pas de bol pour moi,ou plutot pour mon cochon d inde.la consultation doit etre sur rendez vous, meme quand l animal est mourrant.conclusion:animal de compagnie décédé... rien a dire de mal sur l accueil ou les personnes tres sympathiques qui sont dans ce cabinet,juste que c est sur rdv. Donc si votre animal est moribond,ne pas y aller ,ou prévoir à l avance que vous aller avoir une urgence et prenez rendez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous consultons sur rendez-vous afin d'organiser au mieux votre visite, de limiter le temps passé en salle d'attente et de garantir la meilleure prise en charge possible pour votre compagnon. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à passer à l'accueil de la clinique pour nous faire part de vos remarques.
B
Brigitte Folsi Google

Bien pris en charge mon petit chien Fatou , accueil des docteurs sont a l écoute ainsi que Les secrétaires Merci beaucoup je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !
M
Manuela Poumeau Google

Toujours bon accueil les vétérinaires sont souriant compétents délai des rdv rapide je leur confie mon chien et mes chats en toute confiance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! A très bientôt !
F
Fanny Marquer Google

Je voulais remercier la clinique d'avoir accepté devant ma détresse notre petit chat Aõ d'avoir essayé de l'aider au mieux en l'hospitalisant. Aõ est malheureusement parti mais j'espère que ces derniers soins ont pu le soulager un peu. Merci à toutes les équipes de Brionne et Pont Audemer.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes toujours ravis de prendre soin de vos loulous ! A bientôt
N
Nicolas Sautron Google

Très bonne clinique vétérinaire. Le personnel est très aimable et compétent. Je fais faire tous les soins de mon petit MARLEY chez eux depuis sa naissance, il se porte comme un charme.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire et caresse à Marley !
S
Sandie DURET Google

Très humain ! Ils vous accompagne à chaque moment de la vie de votre animal 😐 J apprécie beaucoup leurs accueil et les conseils. Et les tarifs sont très correct par rapport à d autres vétérinaires de la région.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire ! A bientôt
M
Mimi Manou Google

Clients depuis un peu plus d'un an pour nos 2 chats nous en sommes totalement satisfaits. Merci pour votre compétence et rapidité qui ont permis il y a peu de sauver notre petite minette d'une intoxication qui aurait pu lui être fatale.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce gentil commentaire, et toujours heureux de voir que nos soins et efforts ont pu sauver des vies ! A bientôt
G
Gerald Mouton Google

A fuir absolument ils annoncent urgence 24/24 7/7j mais en pleine journée personne n'accepte de se déplacer il n'est même pas possible d'avoir un véto au téléphone....indigne de la profession...même la secrétaire vous rie au nez quand vous exprimez votre mécontentement..résultat mon chien est décédé..je ne vous remercie pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Sur notre site de Brionne, un seul vétérinaire exerce en journée, et nous ne pouvons malheureusement pas réaliser de visite à domicile en urgence car notre présence à la clinique est nécessaire. Nous vous avons proposé de nous apporter votre chien, ou de contacter notre site de Pont Audemer pour qu'un de nos collègues se déplace chez vous. Il faut aussi savoir que lors d'une visite à domicile, nous ne disposons que de très peu de matériel et vu les symptômes de décompensation cardiaque décrits au téléphone, il aurait été impossible pour nous de réaliser une réanimation correcte de votre chien sans oxygène ni personnel. Enfin, même si nous nous étions déplacés, le décès de votre chien étant arrivé dans les minutes qui ont suivi votre appel, nous n'aurions jamais pu être sur place assez rapidement. Nous sommes encore une fois navrés de l'issue de cet incident et compatissons sincèrement à la perte de votre loulou. Enfin, en ce qui concerne la gestion des urgences 24h/24 et 7j/7, cela signifie que nous sommes joignables par téléphone sans interruption et assurons la continuité des soins en dehors de nos horaires d'ouverture sur le site de Pont Audemer. Bien cordialement La clinique de la Risle
H
Hélène Labbens Google

Le docteur Michel suit nos animaux depuis 3 ans maintenant, rien à redire. Rendez vous rapide, consultation professionnelle et agréable. Faites leur confiance

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire! À bientôt
D
Dominique Leroux Google

Si je pouvais enlever la seule étoile que je suis obligé de laisser, je le ferai. Je me suis rendu à l ' accueil de la clinique pour acheter un calmant pour une chienne qui souffre de lombalgie ce samedi parce que mon véto est fermé On a rien voulu donner à cette pauvre bête qui souffre sous prétexte que je ne suis pas client. Une fois de plus, le fric passe avant l ' amour des animaux. A ceux qui me lisent, sachez qu' il y a d ' autres vetos très près qui s ' occuperont d ' abord de votre animal avant votre porte monnaie. Plus jamais je n ' y retournerai......

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez qu'une clinique vétérinaire a pour interdiction de faire officine ouverte pour les médicaments soumis à prescription tels que les anti-inflammatoires. Nous avons donc refusé de vous vendre un tel produit car nous n'avons jamais consulté votre chienne, et que de telles molécules peuvent avoir des effets secondaires importants si leur usage n'est pas justifié et contrôlé. Nous vous avons proposé de recevoir votre chienne en consultation, mais vous avez refusé. N'hésitez pas à vous référer au texte de loi suivant pour de plus amples informations : décret n° 2007-596 paru au Journal officiel du 26 avril 2007, complété par l'arrêté du 24 avril 2007 paru au J.O du 6 mai. Cordialement, La clinique de la Risle
M
Marie Lenglin Google

Très très bonne clinique, je n'en changerais pour rien au monde ! Tarifs corrects, personnel très sympathique, et vétérinaire qui s'y connaît en Nac ! Même mes animaux sont heureux d'aller chez le vétérinaire !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce gentil témoignage ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Risle