Clinique Vétérinaire de la Gratiane

Nous sommes des clients réguliers pour notre chienne. C'est la clinique la plus proche de chez nous alors nous y sommes allés naturellement. Aujourd'hui je me rends compte que j'ai que deux jours pour faire le vaccin annuel parce que je dois déposer ma chienne très exceptionnellement dans un refuge juste un jour et cela dans deux semaines, et que je prends la route demain après midi. L'assistante me dit que ce n'est ni possible aujourd'hui ni demain, pour une consultation de maximum 30min et pour un animal qu'ils suivent depuis son plus jeune âge. L'assistante demande au véto si possible et j'entends qu'il répond non je ne serai pas là. Ce n'est donc pas quelqu'un qui aime son travail, pas passionné ni aidant. Nous avons été recu comme des rois chez les concurrents directs juste après, qui ont fait tout le nécessaire demandé par le refuge. Cette nouvelle clinique remarque que les dernières étiquettes de vaccins n'ont pas été collées sur le carnet de santé et que j'ai moi même fait le suivi... Nous avions déjà remarqué la personnalité très changeante de ce vétérinaire et au vu des derniers commentaires, rien de surprenant! Nous ne retournons donc pas à cette clinique!

Si vous cherchez de l’empathie, de l’amour pour les animaux et une vraie relation avec votre vétérinaire - trouvez un autre endroit! Dr lunatique, désagréable et colérique.

Ma chienne de 14 ans a fait une embolie pulmonaire et ne pouvait plus respirer j habite à 5 mn du docteur dénoual qui était mon veto on m a répondu pas de place j ai dû la conduire à plan de campagne qui ne me connaissait pas et où elle a été prise en urgence malgré les patients et a été euthanasie sans parler des urgences veto qui n ont jamais répondu elle a souffert 2 heures a cause du docteur Denoual très malheureuse de la perte de mon chien et la colère pour ma part j aurai pas hésité à laisser ma place pour un cas grave je fais tourner cette information autour de moi et félicitations à la clinique de plan de campagne

Vétérinaire de mes animaux depuis des années, très professionnel, doux avec nos 4 pattes. Je recommande +++++

Super vétérinaire compétent, rassurant prend le temps de vous expliquer . Une personne très aimable ainsi que son assistante

Très sympathique et pro

C'est ARTHUR Denoual . Les messages négatif son delicat ne son vraie m'en Méchant 🤬😡😤🙄 .Mes la plupart Son positif😄😃😀

Totalement incompétent !! Ma chienne ina , 8 ans , est décédé 12 heures après son diagnostic pris à la légère !!! Arrivait à 8 h 30, on m’a demandé de venir la récupérer à 12 h 30 pour payer 206 euros et seulement là ! Il lui a fait une piqûre d’antibiotiques ! 4 h sans soins , fallait payer avant Apparemment je ne savais pas !!! Je suis triste aujourd’hui et mes enfants Aussi !!!

N’allait surtout pas là-bas il ne soigne pas bien pas à l’écoute du chien. J’ai déposé mon chien le matin. Mon chien n’était pas en top forme mais il tenait sur ses pattes. Il me le rendre ils ne tient plus sur ses pattes là il est surtout pas à cette clinique vétérinaire

Super vétérinaire 👍❤️ Supers assistantes aussi. 👍❤️

Très réactif et très bon véto, mes chats sont enchantés.

Manque d’empathie et d’humanité. Dommage pour une si belle profession!

Toujours à l'écoute et équipe très competence

Un vétérinaire et son équipe fantastique Il aime son métier et les animaux qu'on lui confie Il prend le temps de bien nous expliquer les choses

J'ai toujours était contente des résultats, prend le temps d'expliquer. J'en suis satisfaite. Je recommande fortement

Attention à la remplaçante k. A présente le vendredi. Elle m'annonce une anomalie cardiaque grave sur mon chien, je me retrouve chez un cardiologue en urgence, ce dernier constate qu'il est en pleine forme. Je lui fais part du diagnostic, elle me répond gentiment qu'il vaut mieux alarmer les gens plutôt que de passer à côté de quelque chose 🤔 certes . A évité absolument, coût de l'erreur 300e 😡

Très bien la vétérinaire est compétante

Vétérinaire de confiance

Clinique a l'écoute de ses clients. Merci au Dr Klein pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande cette clinique ainsi que son équipe.

Le dr Denoual aime les animaux et ça se voit. Il est calme patient et gentil avec les propriétaires. Idem pour les assistantes vétérinaires qui sont adorables.

Personnel très professionnel, avenant et rassurant. Tout s'est très bien passé pour le vaccin de mon chat. J'ai pu discuter et échanger avec le médecin sur certains sujets et c'était très instructif et rassurant :)

Vétérinaire attitré de mes nombreux animaux de compagnie depuis des années (chiens, chat, furet) très professionnel, à l'écoute et très humain !

Meilleure clinique de Bouc Bel air! Le vétérinaire est très gentil, à l'écoute, et plein de bons conseils ! Et surtout il ne pousse pas à la "consommation" chose qui peut-être très pénible ! Je recommande à 100%

Dr denoual est super avec nos animaux . Tres doux .Rdv rapide

Super vétérinaire, très disponible et gentil avec les animaux. J'ai également été très bien conseillé

Très bonne clinique vétérinaire dans laquelle je mène mes chiens tous les ans pour leur rappel de vaccin. Le personnel est très compétent et a su me rediriger vers une autre clinique lorsque j’ai eu besoin de faire opérer mon chien. Excellente prise en charge pour des visites sans rdv (gastro aiguë). Je recommande !

Je recommande, vétérinaire au top

Le personnel est très professionnel ,très doux avec les animaux. A notre ecoute.

Nous avons une longue expérience des cabinets vétérinaire et dans la région c est certainement un des meilleurs que nous ayons croisés très professionnel diagnostic sûr ne pouse pas a la sur consommation pour des tarifs tout à fait convenable y aller en toute sécurité et confiance

Vétérinaire au top comme d'habitude !! 😍 😍

Je recommande ! Un veto très gentil et d'autant plus compétent et un agent d'accueil très arrangeant et serviable aussi !

Vétérinaire compétent. Accueil très courtois. Je suis très satisfait de cette clinique vétérinaire..

très bon accueil sérieux efficace

Il manque de délicatesse envers les patients, se permet de faire des réflexions très désobligeantes et humiliantes devant d’autres patients. Je n’y retournerais plus et je pense que la cliente concernée non plus.

Parking facile vétérinaire sympa et efficace

Ce vétérinaire est super pro. Très à l'écoute et il aime vraiment les animaux. Il a sauvé mon chat victime d'une IRC soudaine pendant le week end de pâques! J'ai pu voir mon chat tout le week en et le lundi férié. De plus les deux assistantes vétérinaires sont à l'image du docteur : AU TOP. Bref vous pouvez y aller les yeux fermés ;-)

J'avais l'habitude d'aller chez ce vétérinaire pour de simples visites de contrôle et tout se passait bien. Puis une fois j'ai dû m'y rendre suite à un gros changement de comportement de mon chat. Résultat : mauvais diagnostics (à 2 reprises) et a tenté de me dissimuler la vérité ! Il s'est justifié en me disant qu'il n'avait pas le matériel assez développé dans son cabinet. J'attendais de ce "professionnel" qu'il m'oriente alors vers un de ses confrères. Mais rien du tout, et mon chat est mort très peu de temps après. Pour de simples visites OK, pour quelque chose de plus poussé, passez votre chemin.

Le docteur Denoual fait preuve d'une très bonne écoute, un bon diagnostic, un travail sérieux, efficace, consciencieux. Il a su également passer le relais à un confrère sur Aix (pour une intervention chirurgicale qu'il ne pouvait pas faire lui-même) Il est très doux avec les animaux. Tout son travail est justifié,expliqué, ses tarifs sont très corrects, il est d'une gentillesse et d'une empathie exceptionnelle. Il aime les animaux, il aime son métier et il aime par dessus tout le faire bien, et ça, ça nous fait du bien! Vous pouvez lui confier vos animaux les yeux fermés et le coeur léger de vous dire que là, ils sont entre de bonnes mains! 😉