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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de la Fure - Beaucroissant - Sevetys

Vétérinaire · Beaucroissant (38)

4,7 537 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire de la Fure - Beaucroissant - Sevetys — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire de la Fure - Beaucroissant - Sevetys

Clinique vétérinaire de la Fure - Beaucroissant - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Beaucroissant (38140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (537)

Avis Google
4,7
537 avis
5★484
4★16
3★0
2★1
1★36
L
Laurence Borgni Google

Excellente Clinique véto. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Borgni, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation positive. Passez une belle journée !
G
Guitou 2 Google

Ils vous mentent sur les prises en charge, les traitements, les examens pour gagner un maximum d’argent. Ma chienne était condamnée du fait d’un cancer de type leucémie. Ils le savaient pertinemment et lui ont fait nombre de chirurgies onéreuses. J’ai pu faire le lien entre les différentes maladies soit disantes bénignes et guérissables car je suis médecin. Ils jouent avec vos sentiments et ne vous donnent pas les éléments de réflexion. Je vous laisse juge de l’esprit de cette clinique. In fine étant bien obligé à la vue de l’évolution d’enfin donner le diagnostic ils ont proposé de lui faire une chimiothérapie hors de prix en nous culpabilisant…si si si. Je n’emploie aucun mots d’oiseau au risque que mon avis ne soit pas publié….

S
Sophie Google

Je suis venue la première fois jeudi soir en urgence pour mon chien nouky qui c'est fait mordre a été pris en charge directement opération le lendemain, le vétérinaire ma bien explique le déroulement,les employés sont très accueillants et prennent bien soin des animaux . Je recommande cette clinique .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Il est important pour nous que chaque intervention se fasse avec sérieux et bienveillance, et que nos équipes accompagnent au mieux nos patients. Vos compliments nous motivent à poursuivre dans cette voie et nous sommes heureux de voir que Nouky reprend la forme ! 🐶 Très belle journée à vous !
C
CH RO Google

Très bonne prise en charge Très professionnels et empathiques Tous nous accompagnent parfaitement, dans les bons mais surtout les mauvais moments. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour CH RO, Nous sommes honorés de votre retour positif et touchés que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes, particulièrement lors des périodes difficiles. Passez une agréable journée !
B
Beatrice B Google

Le personnel de la clinique a été à l'écoute et a pris rapidement en charge notre chat. Tous les soins nécessaires lui ont été prodigués. Un grand merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l'attention apportées à votre chat. Votre reconnaissance est très motivante pour notre équipe. Belle journée ! 🐱
M
Morgane Marion Google

(RETOUR SUITE À LEUR RÉPONSE) : comme je m'e doutais, vous vous déresponsabilisé comme sur tous les autres commentaires négatifs en affirmant que vous n'avez jamais vu ni soigné ce chat, vous mentez et vous le savez pertinemment. Je suis passée récupérer le plaid que je lui avais laissé le 22/05, à 10h00 jour où j'ai également réclamé à leur voir au moins de loin quelques secondes et où j'ai encore eu un refus (pour au final ne jamais le revoir avant que vous prenez la décision de le tuer sans me prévenir.) la secrétaire se rappellera très bien qu'elle avait étendu mon plaid ce jour là ! Par ailleurs, vous ne travaillez en effet pas avec la SPA mais le groupe SACPA de la fourrière de renage, et là aussi, vous savez très bien de quoi et de qui je parle, je me suis juste trompé dans la précipitation entre deux groupes qui travaillent pour les mêmes choses, merci d'arrêter de me faire passer pour une menteuse. Vous avez vu ce chat, vous avez gardé ce chat en hospitalisation et il vous a été ramené le 26 mai, jour où vous l'avez euthanasié. Si vous ne vous rappelez même plus à quel animal vous administrez une euthanasie c'est que l'heure est grave ! C'est autant vous que la SACPA de renage que je blâme, et ce qui est grave, c'est vous délester de vos responsabilités au point de répondre fièrement que vous n'avez jamais eu connaissance de ce cas, et de prétendre au mensonge, pour faire bonne image sur cette pauvre fiche google. Bravo, c'est bien de continuer à salir sa mémoire. ************************ Je vous remercie sincèrement pour votre empathie absolument inexistante ! J'ai maintenu en vie plus de 12h un chat errant affamé, je l'ai réchauffé, nourrit, abrité, après des soins pendant une semaine où j'ai demandé des nouvelles chaque jours, passé en physique pour lui parler de loin quelques secondes, des moments où : soit on me répondait à côté de la plaque (je veux bien que vous ayez beaucoup d'animaux à traiter mais un minimum de considération s'il vous plait) soit on me répondait sèchement. Alors, si j'avais eu le TEMPS de le pucer à mon nom, et de payer moi même les frais, l'euthanasie étant "obligatoire" selon vous, l'auriez vous fait sans même me PRÉVENIR ? Je ne recommande à personne trouvant un chat errant de contacter la SPA qui travaille avec cette clinique, dans le cas où vous voudriez récupérer le chat, sachez qu'il sera sûrement euthanasié sans même que vous ayez pu lui faire une caresse, malgré que vous auriez supplié chaque jours de pouvoir l'accompagner dans le strict minimum ! Ce n'est absolument pas la première mauvaise expérience chez vous (clients de mon entourage). Je ne critique pas le fait que son état de santé est nécessité une euthanie (même si je reste persuadée qu'il aurait été plus à l'aise pour se nourrir dans une maison, aimé et entouré et non dans un box où je ne pouvais même pas lui parlé) je recommande donc très fortement à tous de n'attendre aucune compassion ni empathie de la fourrière et de cette clinique, si vous aimez vos animaux, ne les appelez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la détresse et de l’incompréhension que cette situation a pu provoquer. La prise en charge d’un animal errant dans un état critique est toujours une situation difficile, autant sur le plan émotionnel que médical. Nous souhaitons toutefois préciser que notre clinique ne travaille pas avec la SPA et n’a aucun pouvoir décisionnaire concernant le devenir administratif des animaux errants recueillis. Les décisions relatives à leur prise en charge légale, leur éventuelle identification, leur transfert ou les démarches auprès de la fourrière relèvent exclusivement des organismes compétents. Concernant l’état de santé du chat, les choix médicaux ont dû être réalisés selon l’évaluation vétérinaire et dans le souci d’éviter toute souffrance supplémentaire à l’animal. Nous comprenons néanmoins que vous auriez souhaité davantage d’échanges et d’informations au cours de cette prise en charge, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment de manquer d’écoute ou de considération. Par ailleurs, après vérification de notre fichier clientèle, le nom et le prénom mentionnés ici, ne nous permettent pas de retrouver votre dossier. De même, l’animal concerné ne semble jamais avoir été présenté au sein de notre clinique. Nous entendons votre émotion face à cette situation particulièrement éprouvante et nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de recueillir et d’aider cet animal avant son arrivée à la clinique. L’équipe de la clinique vétérinaire.
P
PHIL PHIL Google

Je recommande cette clinique, depuis cinq ans mon chien est suivi par les vétérinaires de la clinique. Je fais 130 kms de route pour les soins de mon chien (chien adopté à la SPA qui hélas a la phobie des vétérinaires). Les vétérinaires de mon lieu d’habitation ont refusé de le soigner , me disant qu’il fallait le rendre à la SPA. Merci à la Clinique de la Fure, docteur Codrino et confrères pour leur professionnalisme et empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité depuis ces cinq années. Votre dévouement pour le bien-être de Charly est admirable, et nous sommes heureux que notre équipe puisse vous accompagner avec sérieux.🐶 Passez une belle journée !
M
Marie Google

Depuis de nombreuses années je suis tout en confiance lors des soins de mes protégés. La clinique ainsi que l'équipe est accueillante. L'expérience est de rigueurs pour les professionnels qui exercent a la clinique , et quel bonheur quand nos compagnons sortent guéris ! Le départ de nos chers amis est aussi une priorité. Respect -bienveillance - considération et belle organisation pour leur départ (incinération)

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Il est essentiel pour nous d'offrir un cadre respectueux et chaleureux à vos compagnons ainsi qu'un soutien adapté lors des moments difficiles. Merci pour votre confiance. Belle journée !
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franck le parc Google

Mon chien s'est blessé avec un bâton ils ont été efficaces l'ont bien soigné les bons antibiotiques et bons anti-inflammatoires merci à vous monsieur le parc le toutou s'appelle Ravenne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que Ravenne a reçu des soins appropriés rapidement. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir cette qualité d'attention. Belle journée à vous !
F
Fabien Poret Google

Clinique au top, service même pour les urgences 24h/24 7/7j Les vétérinaires sont des gens investis et passionnés par leur travail. Mon toutou bichon est bichonné 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Poret, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité de notre service ainsi que les soins apportés à Raffy. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Passez une agréable journée !
m
melissa beugnies Google

au top, à l'écoute, le personnels fait tout pour le bien-être de l'animal, donne ou suggère des conseils , aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Beugnies, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes heureux que l'attention portée au bien-être de votre animal et les conseils proposés aient répondu à vos attentes. Belle journée !🐱
B
Brigitte gonzalez Google

Je suis enchantée à chaque visite avec ma petite Maho, acceuil et visite parfait merci infiniment et tout particulièrement à Elodie avec qui nous avons des échanges chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Gonzalez, Nous sommes ravis que votre expérience avec votre petite Maho vous apporte autant de satisfaction. Votre remarque sur l'accueil chaleureux est très appréciée. Belle journée à vous !
B
Benoit Menissez Google

Je laisse cet avis avec beaucoup de tristesse. Suite à l'euthanasie de mon chat il y a quelques mois, j'avais demandé ses empreintes en souvenir. Ne recevant rien, je me suis déplacé à la clinique. On m'a simplement répondu que cela avait été posté et que 'l'on ne pouvait rien y faire'. Je déplore le manque d'empathie et de suivi pour un objet qui avait une valeur sentimentale inestimable à mes yeux. C'est une fin de non-recevoir très douloureuse dans un moment de deuil.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Menissez, Nous sommes désolés d'apprendre la douleur que vous avez ressentie dans cette situation. Votre attachement est compréhensible et il est regrettable que notre équipe n'ait pas répondu à vos attentes dans ce moment difficile. Votre témoignage est pris en compte avec toute la considération nécessaire. Bien cordialement, L'équipe de la clinique.
A
Aurelie DUBOIS Google

Merci pour votre prise en charge rapide lors de notre passage. Roxy va très bien, merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie DUBOIS, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que Roxy se porte bien! 🐶 Vos remerciements sont très appréciés par toute l'équipe. Passez une belle journée !
L
Léa DI TACCHIO Google

Je partage mon expérience car la situation aurait pu être dramatique pour mon chien. Un soir, mon chien a commencé à aller très mal : selles avec du sang et état général inquiétant. J’ai donc appelé le vétérinaire de garde le plus proche de chez moi, pensant logiquement pouvoir être prise en charge en urgence. Malheureusement, l’accueil a été extrêmement désagréable. Je me suis clairement fait renvoyer balader en me disant qu’il fallait que j’appelle directement la clinique où mon chien était suivi. Ce qui est d’autant plus incompréhensible que mon chien était suivi à la base dans cette clinique, j’ai simplement changé de vétérinaire récemment suite à un déménagement pour aller dans une structure plus proche de chez moi. Face au refus de prise en charge, j’ai dû faire 45 minutes de route pour trouver un vétérinaire acceptant de voir mon chien en urgence. Après examens, le verdict est tombé : une infection sévère et son sang commençait à s’infecter, évoluant vers une septicémie. Sans prise en charge rapide, les conséquences auraient pu être très graves. Heureusement, le vétérinaire qui nous a finalement accueillis a fait le nécessaire immédiatement et je lui en suis extrêmement reconnaissante. Je reste cependant très déçue et choquée qu’un service de garde refuse de voir un animal dans un état aussi préoccupant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Di Tacchio, Nous vous remercions pour votre retour, que nous avons lu avec attention. Vous avez été cliente de notre établissement jusqu’en 2021. Depuis cette date, nous ne vous avons plus revue et, comme vous l’indiquez, votre animal était suivi par un autre confrère. Nous assurons un service d’urgence 24h/24 pour les animaux de notre clientèle, ce qui devient aujourd’hui relativement rare. En effet, la gestion des urgences vétérinaires est désormais très majoritairement orientée vers des structures dédiées exclusivement à cette activité. Dans ce contexte, vous comprendrez que nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prendre en charge les urgences provenant de toutes les structures voisines. Le vétérinaire traitant de votre animal — que nous ne sommes plus actuellement — a l’obligation de proposer un service de garde à ses clients, soit en l’assurant lui-même, soit en orientant vers une structure d’urgence dédiée. Nous sommes néanmoins rassurés d’apprendre que vous avez pu trouver un professionnel pour vous recevoir et espérons que ces explications vous auront permis de mieux comprendre la complexité de l’organisation des urgences en médecine vétérinaire. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
b
benedicte mathieu Google

Soins attentionnés à mon Chat L’accompagnement de fin de vie a été chaleureux, avec la présence discrète et compréhensive de la vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mathieu, Nous vous remercions pour votre témoignage. Il est primordial pour nous d'offrir un soutien respectueux et apaisant dans ces moments délicats. Bien cordialement, L'équipe de la clinique.
A
Alexis Joubert Google

Clinique vétérinaire excellente, très propre et très bien entretenue. Le personnel à l’accueil est très agréable. Le vétérinaire répond à toutes les questions de manière très claire et simple, tout en donnant de bons conseils pour que l’animal se sente encore mieux. L’équipe est très à l’écoute. Je recommande cette clinique vétérinaire à toutes les personnes qui ont un animal de compagnie.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Joubert, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe et nos services. Votre satisfaction sur la qualité des soins et l'attention portée à "Rolex" est notre plus belle récompense.🐱 Passez une agréable journée !
S
SEKKC Google

La clinique vétérinaire de la Fure est tout simplement exceptionnelle. L’équipe est d’une gentillesse incroyable, toujours à l’écoute, humaine et chaleureuse. On sent vraiment qu’ils aiment les animaux et qu’ils font tout pour leur bien-être. Je recommande vivement cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos aimables paroles. Il est gratifiant de savoir que notre dévouement envers les animaux est perçu avec autant d’attention et de bienveillance. Passez une belle journée !
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Pablo Poppa Google

Une clinique qui pense uniquement à faire de l’argent. Aucun amour pour les animaux, j’ai emmener mon chien pour une opération suite à cela il ne marche plus. Aucune radio pour contrôler que l’opération c’était bien passer uniquement des paroles d’un chirugien qui parle tout juste français. Un second rendez vous pour vérifier l’évolution de l’opération on me parle d’euthanasie alors que le chien allait très bien avant l’opération. Des incompétents une clinique à fuir. Le seul avis positif sont baser sur des vaccinations ou de simples contrôle que toute clinique peu vous faire pour moindre coût.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Même si l'avis est publié sous pseudonyme, nous prenons chaque retour très au sérieux. Cependant, nous ne retrouvons pas d'éléments correspondant à votre commentaire dans nos dossiers. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre la situation. Cordialement.
K
Karine Monfraix Google

Très professionnel et réactif pour opérer Sirius le Samedi matin ainsi que le suivis post opératoire de sa patte recousu. Plusieurs fois je les ai appelé pour le pansement enlevé par Sirius ou déplacer un rdv, j'ai dû acheter une collerette au cas ou il se lèche trop, j'espère ne pas avoir à m'en servir! Merci à tous pour votre patience et professionnalisme avec amour des animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Monfraix, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité et le soin apporté à Sirius.🐈 Votre attention à son bien-être post-opératoire est précieuse. Passez de belles fêtes de fin d'année !
S
Scyane Pellorce Google

Une prise en charge rapide pour notre cochons d'inde. Des ASV à l'écoute et tout a fait objectif qui ne sont pas là pour vous dire que tout vas bien alors que tout vas mal. C'est vraiment appréciable d'avoir des gens qui font réellement leur travail et qui ne nous font pas espère l'inséspérable. Premiere fois que je fais appel a leur service et même si maintenant je ne sais pas si mon cochons d'Inde sera vivant demain, je ne regrette en aucun cas le fait de les avoirs appelés. Je recommande vivement car on pourrait croire que c'est l'usine vu la grandeur de la clinique mais se sont des personnes humaines et réaliste. Ce dernier aspect n'est peut être pas apprécié par tout le monde mais au moins, nous n'avons pas de faix espoirs. Un grand merci à eux, surtout si mon Cobaye survit 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Scyane Pellorce, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage qui met en lumière notre engagement à offrir un accompagnement sincère et professionnel. Passez une très belle journée !
S
Sophie Guiot Google

Je recommande tous les membres de l'équipe, tous sont attentionnés et prévenants. Les soins sont parfaits et avec bienveillance pour les animaux. Avec mes remerciements à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Guiot, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments chaleureux envers notre équipe et la qualité des soins apportés à vos animaux. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à maintenir ce niveau d'exigence. Belle journée ! 🌞
J
Julie Poulard Google

Je suis très contente de la clinique vétérinaire de la Fure. L'équipe est toujours disponible et à l'écoute quoiqu'il arrive. Ils mettent en priorité le bien être de nos animaux et n'hésitent pas à partager de précieux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Poulard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction quant à la disponibilité et aux soins apportés à vos animaux nous réjouit énormément. Nous restons attentifs à vos besoins et à ceux de vos compagnons. Belle fin de journée !
a
andrea rev Google

Accueil Toujours très chaleureux agréable vétérinaire rassurant professionnel et humain merci

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea Rev, Nous vous remercions vivement pour vos compliments chaleureux. C’est un réel plaisir de savoir que notre accueil a su vous apporter confiance et satisfaction. Votre reconnaissance nous motive à maintenir ce niveau d’attention et de bienveillance. Passez une belle journée !
r
rachel [email protected] Google

Malgré que mon chat soit suivi par un autre vétérinaire, j'ai eu un très bon accueil et un très bon suivi. Merci pour lui, la chirurgie s'est bien passée. Tout est vraiment bien expliqué et pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l'accueil et le suivi aient répondu à vos attentes et que la chirurgie de votre chat se soit bien déroulée. Passez une belle journée !
T
Tomás Pingueen Google

Depuis le début d’année, j’ai l’habitude d’aller là-bas pour mes chiens (2 bouledogues). Entretemps, ils ont eut des chiots, et malgré les problèmes déjà connus de ma chienne, le vétérinaire m’a conseillé de ne pas avoir recours à quelconque chirurgie, mais de “laisser la nature faire les choses”. Résultat, une chienne traumatisée, qui a dû subir une césarienne d’urgence, et un petit sur les 4 de la portée est décédé avant même de voir la lueur du jour. Je me retrouve donc avec plus de 700€ de facture pour une césarienne d’urgence qui aurait pu être planifiée bien à l’avance. J’ai fini par payé en 4 fois. Seulement, la clinique n’accepte ni chèque ni paiement en plusieurs fois, si ce n’est en passant par Alma. Mais Alma n’autorise pas plusieurs dossiers à la fois, donc, lorsque j’y suis retourné avec les 3 chiots pour les vaccins et les puces électroniques, je n’ai pas pu procéder à un paiement avec Alma vu que j’étais déjà en train de finir de rembourser la facture de la césarienne. Au final, et après presque 1h d’attente, nous avons regrouper les 3 vaccins pour chaque chiots ainsi que leur puce en une seule facture. Sur plus de 700€, j’ai payé 200€ le jour même, et ils m’ont fait signé une reconnaissance de dette. Deux mois plus tard, j’ai vendu 2 des 3 chiots, et j’ai remboursé la dette dans son intégralité. Malgré cela, lorsque mon ex conjoint s’est rendu chez le vétérinaire pour son chien (le papa des chiots), on se permet de venir le voir avant la consultation, pour s’assurer qu’il avait les moyens de payer une consultation au prix de 150€ et pour lui rappeler qu’il y avait une dette en cours. Premièrement, la dette (qui n’existe plus) était mienne, non pas celle de mon ex. Deuxièmement, c’est inadmissible autant de manque d’organisation et de professionnalisme. J’étais au début heureux d’avoir trouvé cette clinique, mais comme la plus part des cliniques, ils se fichent pas mal des animaux ce qui les intéresse avant tout c’est que les gens aient de l’argent. Pitoyable et peu éthique. J’ai donc appelé, gentillement et plein de politesse, afin d’en discuter avec quelqu’un, mais comme par hasard tout le monde était occupé et l’auxiliaire qui ma répondu était pleine d’ironie. J’ai donc décidé de dire ce que j’avais à dire ici, afin que tout le monde puisse en profiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, suite à votre long message et votre mécontentement sur l'aspect financier, nous pouvons vous répondre clairement. Dans les cas où les réglements ont été difficiles à mettre en place (comptes bancaires non approvisionnés ou cartes défectueuses), nous sommes contraints d'être vigilants. Dans votre cas précis, nous avons aussi fait preuve de patience. Au moment du vaccin, le réglement en début de consultation a été demandé car il restait encore une dette. Nous avons des journées très chargées et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous répondre; nous restons cependant, disponibles pour en discuter.
A
Anne Lefebvre Google

Venue pour la première visite vétérinaire de mon chaton, j’ai été très bien accueillie et conseillée. Une équipe au top très douce et attentionnée envers nos petites boules de poils. Cliente depuis plusieurs années déjà, je ne changerai pour rien au monde !!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Lefebvre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre fidélité nous touche profondément. Merci ! 🐱
C
Christelle RIUTORT Google

À l écoute du besoin de ma minette « Luna » et de nos disponibilités, je recommande vivement, ça vaut le déplacement

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle RIUTORT, Nous sommes ravis que votre expérience pour Luna ait répondu à vos attentes et à vos contraintes. Votre recommandation est très appréciée, et votre satisfaction est une belle récompense ! Belle jounée à vous ! 🐱
A
Alexia Faurobert Google

Un grand merci a cette clinique et toutes les personnes qui y travaillent. Quand ma chienne c'est enfui alors que je devais l'emmener chez eux pour un vaccins ils ont été plus que réactif. Ils m'ont proposé de l'attirer avec une gamelle de croquettes et me prêter un harnais car on me l'avais pris a ce moment là. M'appeler plusieurs fois dans la journée pour savoir si j'avais des nouvelles et durant leur pause regarder si ils la voyaient. Franchement j'ai rarement vu des personnes aussi investi. Sans oublier que tous le monde est souriant et agréable quand on va là bas. Je recommande a 100% !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Faurobert, Merci pour votre témoignage qui met en valeur l'attention et le dévouement de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous assister efficacement dans cette situation délicate. Votre recommandation nous touche profondément. Très belle journée !
m
marina gangi Google

Pour moi cette clinique n'est pas du tout sérieuse. j'ai amené ma chienne qui avait eu subitement de curieux symptômes suite à notre promenade. Malgré mes explications : la chienne salivait beaucoup, éternuait, avait les yeux rouges et des difficultés à marcher, le veto a vaguement évoqué de l'arthrose et lui a donné des anti inflammatoires. En fait il s'agissait d'une intoxication à des produits pesticides. Aucune considération pour l'animal ni pour son maitre À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaiterions rebondir sur vos remarques et critiques mais votre nom ne nous permet pas de retrouver le dossier de votre chienne: est-elle enregistrée sous un autre nom ? Nous restons disponibles par téléphone pour discuter du cas. Bien cordialement, L'équipe de la clinique.
L
Lna Crépin Google

Vétérinaire caprins venue à mon domicile, elle a ausculté et soigné mes chèvres avec douceur et professionnalisme, elle a pris le temps nécessaire et elle m'a prodigué de nombreux conseils. Merci encore et au plaisir de faire à nouveau appel à elle pour un prochain rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour Lna Crépin, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre confiance. Il est important pour nous d'assurer un service attentionné et professionnel à chaque intervention. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Passez une agérable journée !
E
Eugénie Guillermin Google

Cliente fidèle depuis plus de 15 ans, je vous écris aujourd’hui avec une profonde déception et une réelle incompréhension. Le devis que vous venez de me transmettre est non seulement bien au-dessus de mes attentes, mais surtout 150 euros plus cher que ceux de six autres cliniques vétérinaires situées dans un périmètre proche du vôtre. Une telle différence tarifaire, sans justification claire ni valeur ajoutée évidente, me laisse stupéfaite. Je m’interroge : comment une structure que je soutiens depuis si longtemps, en laquelle j’avais placé toute ma confiance pour le bien-être de mon animal, peut-elle aujourd’hui pratiquer de tels tarifs, au mépris de la fidélité de ses clients ? Est-ce ainsi que vous remerciez ceux qui, année après année, ont choisi vos services malgré la concurrence ? Je suis désabusée. Et à regret, je pense qu’il est temps pour moi de me tourner vers une structure plus en phase avec mes valeurs et mes moyens. Je tenais à vous faire part de ma déception en toute transparence. Une relation de confiance se construit sur la durée, mais peut se rompre en un instant lorsque l’on se sent trahie.

Réponse du professionnel : Bonjour Eugénie Guillermin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant notre tarif. Comme convenu lors de notre conversation téléphonique aujourd'hui, un nouveau devis, rectifié, a été établi. Votre fidélité et votre confiance sont primordiales pour nous, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait été remis en question. Restant à votre disposition, Belle fin de journée !
V
Viktoria Puchol Google

Dr. Plez est vraiment une personne formidable et très compétente. Nous l’avons vu plusieurs fois pour notre chien Floki, golden d’un an. Très douce, bienveillante, à l’écoute. Elle prend le temps de nous expliquer à nous humain et de rassurer le chien. Toujours des gestes affectueux pour notre chien. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Les assistantes ont toujours été super aussi, souriantes, à l’écoute, merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Viktoria Puchol, Nous vous remercions pour votre retour positif sur les soins prodigués à Floki. 🐶 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe ! Votre confiance nous est précieuse. Belle journée !
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Nana Google

Nous avons appelé un vendredi après-midi lorsque nous avons récupéré notre petit chaton pleine de puces, et on nous a accueilli le samedi matin sans attendre. Notre minette a fait une chute du 2eme étage, j’ai laissé passé la nuit et j’ai appelé le lendemain, elle a été vue sans attendre ! Nous avons également fait la stérilisation de notre minette la bas, et tout s’est bien passé! On nous a expliqué correctement ce qu’il fallait faire. Je recommande cette clinique qui adore et chouchoute nos animaux !

Réponse du professionnel : Bonjour Nana, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Il est réjouissant de savoir que votre petit chaton a reçu les soins nécessaires, que votre minette a été prise en charge rapidement et que sa stérilisation se soit aussi bien déroulée. Nous mettons un point d'honneur à prendre soin de vos compagnons avec attention et dévouement. Passez une excellente journée !
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Eliane CZIOSMAK Google

Tout le personnel est au top👌 Patient, bienveillant, compétent, je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane CZIOSMAK, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuerons à fournir un service de qualité. Merci pour votre recommandation.🤗 Passez un agréable weekend !
E
Eliane Google

J’adore cette clinique. Depuis mon déménagement , j’y emmène mes 4 chats sans problème. Le personnel est incroyable, compétent , bienveillant 💖 je recommande cette clinique à tous , allez y en toute confiance , ils sont au top et tellement adorables 😻😻😻😻

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive dans notre clinique. Nous sommes fiers de fournir un service compétent, bienveillant, et que cela se soit reflété dans votre visite. Nous sommes très reconnaissants de votre recommandation et nous espérons vous revoir avec vos 4 chats 😺🐾 Passez une agréable journée !
D
Danièle Ruibet Google

Vraiment très à l'écoute, d'une grande douceur et efficaces envers nos compagnons à 4 pattes. Je recommande cette clinique qui m'a toujours donné satisfaction que ce soit avec mes chats ou mon chien. Un suivi informatique aussi qui facilite aussi le suivi médical de nos animaux .

Réponse du professionnel : Bonjour Danièle Ruibet, Nous sommes heureux de savoir que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et sommes ravis de vous offrir un suivi médical efficace pour Jeepsy et Shana ! 😊 Merci encore de votre recommandation et à bientôt chez nous !
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chantal emery Google

super accueil, très bonne prise en charge de notre chat

Réponse du professionnel : Bonjour chantal emery, Merci pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes très heureux de savoir que votre visite s'est bien passée avec votre adorable Maxou. A bientôt !🐱
J
Joëlle Collin Google

Clinique au top Relation téléphonique à l'écoute et rapide Personnel accueil très aimable Les vetos très consciencieux et mettent en confiance l,'animal avant de l'auscultation Je me sens confiance dans cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle Collin, Nous sommes tous animés par une même passion à la clinique : l’amour des animaux ; alors nous sommes très heureux de lire votre retour si positif suite à votre visite dans notre clinique ! À bientôt.
U
Un utilisateur de Google Google

Notre chat est suivi dans la clinique depuis 4 ans, et ça a toujours été un plaisir de traiter avec l’ensemble du personnel. Cette année, gros coup dur après l’adoption de notre second chat, que nous avons dû amener en urgence à la clinique… le Docteur PLEZ, qui était seule de garde ce jour là, a été exceptionnelle, tant par la prise en charge médicale que par la douceur dont elle a fait preuve Aujourd’hui, notre chat est sorti d’affaires, après une longue semaine de soins. Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont participé à sa prise en charge, sa guérison… je suis bien consciente que Minido, aussi appelé « le chat volant », a reçu beaucoup de tendresse pendant son séjour ! Alors merci, merci beaucoup 🐱 Je ne pourrais que recommander cette clinique où tout le monde est d’une bienveillance sans faille ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant notre clinique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service . Nous sommes heureux que le Docteur PLEZ ait pu répondre à vos attentes et que son professionnalisme et sa douceur aient été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à la guérison de Minido tout en lui offrant les soins et l'affection qu'il mérite 😍. Passez une agréable journée !
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gerard bancillon Google

Client depuis 4 ans , je suis très satisfait de la clinique vétérinaire de la Fure . Excellent accueil et les vétérinaires sont compétents . Je recommande la clinique .

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard Bancillon, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur (et aux 🐾) . Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une belle journée.
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Magali COULLOUX Google

Personnel très agréable et à l’écoute, vétérinaire donne de très bonne conseils. Je les recommande sans soucis

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PICCARD Nathalie Google

Toujours très bien.Equipe agréable et vétérinaires aux petits soins, qui aiment clairement les animaux. Patient depuis plus de 20 ans, la clinique suite notre 4eme génération de compagnons et, malgré la distance, nous continuons de venir à Beaucroissant car nous savons que nos animaux sont bien suivis .

Réponse du professionnel : Bonjour PICCARD Nathalie, Nous sommes sincèrement touchés par votre fidélité et vos gentilles paroles. Votre confiance à travers plusieurs générations est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service attentionné et de qualité. Passez une belle journée !
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Catherine Guillot (Katy) Google

Déjà cliente depuis 2019,tout est parfait,rien a redire..😻😻 appel le matin a 9h, rendez vous 30 minutes plus tard,au top comme chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Guillot (Katy), Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 2019 et pour vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de toujours pouvoir vous offrir un service rapide et efficace pour vos loulous Yino et Kidou !🐱 Au plaisir de vous revoir !
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Sandrine MERINO Google

Personnels tres à l écoute bienveillant et professionnel. Nous recommandons les yeux fermés cette clinique vétérinaire où nos animaux sont traités avec respect, bienveillance et dans un soucis de confort optimal. Ils font tout pour que tout ce passe bien et que votre animal souffre le moins possible. Sandrine

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine MERINO, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif qui souligne notre attention et notre engagement envers le bien-être animal. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une belle année 2026 !🐱
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Lisa marion gallois Google

Visite d'Anaïs pour le vaccin de 2 chevaux et un âne qui n'est pas toujours simple il faut l'avouer :'-D Anaïs est pro et à l'écoute des aniamux, en gardant son calme. J'aime beaucoup ses interventions.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Marion-Gallois, Merci pour vos remarques positives concernant le soin apporté à vos animaux. Nous sommes ravis que l'approche professionnelle et attentive d'Anaïs ait répondu à vos attentes. A bientôt ! 🐎
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Evelyne Curtat Google

EDEN (endormie en 2024) avec CALINE et SAMY toujours présents, ont toujours été très bien soignés dans cette clinique vétérinaire, et je fais soigner également mes trois chats : GRISOUILLE, MINOUCHETTE et FLORA. J'ai une entière confiance dans cette clinique vétérinaire qui aime les animaux et je la recommande toujours à mes connaissances.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Curtat, Nous sommes profondément touchés par la confiance que vous accordez à notre équipe pour le soin d'EDEN, CALINE, SAMY, ainsi que vos trois chats. Votre recommandation est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous vous souhaitons une belle journée, A bientôt !
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Dominique Dalles Google

Cette clinique vétérinaire est juste au top ! Rapport qualité prix imbattables ! Merci ! Reçue le jour même pour une urgence toujours au top ! Mention spéciale pour le personnel d accueil d une rare sympathie !! Un service toujours de grande qualité tant au niveau des vétérinaires que du personnel à l accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Dalles, Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait des services proposés par notre clinique. Nous nous efforçons en permanence d'assurer une qualité de service irréprochable à nos clients. Nous sommes ravis que notre personnel d'accueil ait su vous offrir une expérience chaleureuse et attentionnée. Passez une agréable journée !
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marie Google

J'ai amené ma lapine en urgence vendredi en fin d'après midi, après examen elle fesait une occlusion... Elle y ai donc resté tout le week end, et j'ai pu la récupérer en pleine forme lundi soir. Pendant le week end, sa véto nous a donner des nouvelles matin et soir ce qui nous rassurait beaucoup😌 Super service, super top ! Je recommande ! Hermione vous remercie ! 🐇🥰

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Jean Jacques Guel Google

Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et nous sommes maintenant avec notre nouveau Rottweiler agé d’un an Notre VALKO est la vedette et il apprécie beaucoup le personnel sur place

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Jacques Guel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis d'apprendre que VALKO se sent bien accueilli parmi nous ! Belle journée et à bientôt ! 🐕‍🦺