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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de la Corniche

Vétérinaire · Sète (34)

4,4 362 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire de la Corniche — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de la Corniche

Clinique Vétérinaire de la Corniche est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Sète (34200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (362)

Avis Google
4,4
362 avis
5★270
4★47
3★8
2★3
1★34
P
Pascal Google

Bonjour, aujourd’hui je suis allé avec mon bouledogue français une petite Mademoiselle qui s’appelle Tina non seulement elle s’est senti à l’aise elle ne paniquais pas car franchement le personnel et le vétérinaire Juste adorable ce petit jardin j’ai pu en profiter car j’ai eu 20 minutes d’attente c’était super non seulement pour Tina, mais pour moi également comme vous tous, nous aimons nos animaux, nous avons envie d’avoir le meilleur pour eux, je vous conseille cette jolie Clinique pascal esteban

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait super plaisir que vous ayez apprécié avec Tina le petit jardin. J'espère qu'elle se porte un peu mieux avec le traitement, n'hésitez pas a nous donner des nouvelles. Bonne journée à vous Dr Sicard et toute l'équipe de la clinique de la corniche
b
brigitte foucher Google

Arrivée en urgence la vétérinaire Pauline Beille a été très efficace et tenace pour soigner mon chien , très professionnel. Accueil parfait

I
Isabelle Amsallem Google

Vétérinaire compétent, aimable et à l'écoute. Je suis venue pour ma vieille minette qui allait très mal et elle va beaucoup mieux depuis ! Je conseille ce vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Amsallem, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très contents de savoir que Manioc a bien réagit au traitement, et j'espère que cela continuera le plus longtemps possible. N'hésitez pas a nous donner des nouvelles pour la suite, Bonne journée à vous, Dr Sicard et toute l'équipe de la clinique vétérinaire de la corniche
A
Ariane Bontoux Google

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe et du docteur Lonchay, très à l'écoute et qui prend le temps de donner beaucoup d'informations et de réfléchir au meilleur des traitements. Notre minette a séjourné à la clinique pour ses soins et a très bien été soignée et entourée. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bontoux, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l'attention et des soins prodigués lors du séjour de votre minette. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
J
Julius Google

Sympathique,proffesionelle,serieux,aime vraiment les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments, qui nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie. En vous souhaitant une bonne semaine, Dr Sicard et toute l'équipe de la clinique vétérinaire de la corniche
J
Jed1 ASD Google

Je recommande cette clinique vétérinaire sans hésitation ! Toute l'équipe, des vétérinaires aux assistantes, est d'un grand professionnalisme et fait preuve d'une réelle bienveillance envers les animaux. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et la qualité de votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Jed1 ASD, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et votre confiance. Votre reconnaissance envers notre équipe et le soin apporté aux animaux nous encourage énormément. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
H
Helena de Jong Google

Je souhaite exprimer ma reconnaissance envers le Dr Julien Sicard, vétérinaire de confiance à Sète. Il a soigné mon chien Shi-Tzu à plusieurs reprises avec un accueil chaleureux, de la gentillesse et une grande patience. Lors d’une consultation, il a efficacement retiré avec douceur des piques d’épillet( herbe folle) de sa patte. Je recommande vivement le Dr Sicard aux propriétaires d’animaux en quête de bon soins,. Helena

Réponse du professionnel : Bonjour Mme De Jong, votre commentaire me touche sincèrement, et j'espère qu'Orriss se porte mieux depuis la consultation. N'hésitez pas à nous donner des nouvelles par téléphone, Nous vous souhaitons un bon week end, Bien à vous, Dr Sicard et toute l'équipe vétérinaire de la corniche
B
Berengere Nobile Google

Au top !!! J’y suis allée en urgence pour mon cocker : épillet retiré en rien de temps !! Très bon vétérinaire patient et efficace Je recommande à 150 %!!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Oui Daisy doit être soulagée maintenant qu'elle n'a plus son épillet dans l'oreille ! Il vous reste encore le dur travail du nettoyage avant notre prochain contrôle pour s'assurer que tout est ok, courage à vous (et à Daisy évidemment !) et à bientôt, Dr Sicard
A
Amanda Lo Google

À fuir il y a des années de ça, j’ai ramené mon chat, Aucune compétence ça c’est compliqué par la suite, je l’ai ramené, elle n’a même pas été pris en charge, il est mort par la suite aucune empathie incompétente

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda Lo, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce qui est arrivé à votre chat. Nous faisons chaque jour notre maximum pour assurer la prise en charge des urgences en plus de notre planning de rendez-vous. Malgré les volumes horaires chargés, nous nous efforçons de maintenir une prise en charge de qualité, pour proposer à votre animal les meilleurs traitements en fonction de sa maladie et de vos possibilités. Vos sentiments sont totalement compréhensibles et nous prenons votre retour très au sérieux. Ainsi, afin de mieux comprendre les raisons de votre mécontentement, je suis sincèrement ouvert à une discussion par téléphone pour en discuter si vous le voulez bien. Bien à vous, Dr Sicard Julien
C
Cécile Sandral-lasbordes Google

Un grand merci à Julien Sicard et à toute son équipe pour leur grande aide et réactivité suite à la découverte d'une masse sur la cuisse de mon chien. Des examens aux diagnostiques à la prise en charge en urgence, le personnel de la clinique a été aux petits soins pour ma petite chienne, avec un suivi continu. Nous nous sommes sentis accompagnés et en confiance pendant tout le protocol médical. Notre petite chienne va aujourd'hui bien et c'est en grande partie grace à Dr Sicard et son équipe. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire nous a touché et nous sommes très heureux que Coco se porte pour le mieux suite à l'intervention chirurgicale. Nous vous souhaitons une belle continuation, Dr Sicard et toute l'équipe vétérinaire de la corniche
b
barbara bonnet Google

Je ne suis pas de la région mais avec mon chien nous avons eu besoin de voir un veterinaire. Nous avons été reçu par le Docteur Sicard, qui a su décelé rapidement le soucis. Mon chien avait un épillet dans l'oreille. Il m’a expliqué ce qu’il fallait faire pour retirer cette herbe et je lui ai laissé mon chien pour une anesthésie. Il m’a rassuré après l'avoir enlevé de son oreille par un appel téléphonique et je l’ai récupéré en fin d'après midi. Un grand merci de nous avoir reçu rapidement. Je recommande sans soucis Docteur Julien Sicard que nous soyons de passage ou habitant de cette magnifique ville de Sete. Je recommande ce vétérinaire !

Réponse du professionnel : Bonjour barbara bonnet, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous d'assurer un soin rapide et rassurant, surtout dans des moments comme celui-ci. Votre confiance et recommandation nous touchent beaucoup. On vous souhaite un bon retour chez vous. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
C
C. G Google

Une clinique exceptionnelle ! Les vétérinaires et toute l'équipe d'ASV sont d'une grande gentillesse, très consciencieux et profondément amoureux des animaux. On sent immédiatement qu'ils exercent leur métier avec passion, respect et beaucoup de bienveillance. Ils prennent le temps d'écouter, de rassurer et de nous accompagner dans les meilleurs moments comme dans les plus difficiles. Leurs conseils sont toujours précieux et ils font vraiment tout leur possible pour le bien-être de nos compagnons. Un immense merci à toute l'équipe pour votre dévouement, votre humanité et les soins que vous apportez à nos animaux. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour C. G, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si chaleureux. Votre reconnaissance envers l'attention et le sérieux accordés à vos compagnons est très appréciée. Vos mots soulignent l'importance du lien de confiance que nous cherchons à instaurer. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
f
fabienne combas Google

Ayant téléphone pour prendre un rdv d urgence pour ma chienne qui a une boule à la gorge,j ai malheureusement été remballe,car je lui ai demandé de me la prendre en urgence et que je ne pouvais la payer que dans 3 jours.je cite:mme nous ne somme pas là SPA.surtout,je déconseille fortement ces vétérinaires qui pensent plus à l argent Qu à la santé de nos animaux.si il y a urgence,préférer faire quelques kilomètres de plus .le dr belle est un docteur très incompétent.si vous tenais à votre bête oublier ce cabinet.ils devraient réaliser cette clinique l arnaque ou à la bonne monnaie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Combas. Nous sommes désolés de l’issu de votre appel téléphonique. Je tenais néanmoins à vous préciser que toute l’équipe de la clinique vétérinaire de la Corniche dédie sa vie à la santé de vos animaux. Nous ne comptons pas les heures supplémentaires de travail, les week-ends et certains jours fériés, pour assurer des soins de qualité à vos animaux. Je n’étais pas présent à la clinique le jour de votre appel, mais je sais que nous accordons une réelle importance à la gestion des urgences, et sur ce point je fais entièrement confiance à toute mon équipe. Accepter une urgence nécessite d’adapter rapidement le planning (parfois déjà complet), de décaler des rendez-vous et des soins souvent importants pour d’autres animaux, et c’est pourquoi l’évaluation du degré d’urgence est primordial et que parfois certaines urgences peuvent être prise un peu plus tard, quand d’autres doivent être vues immédiatement. C’est ce qu’on appelle le triage. En ce qui concerne les frais, il est tout à fait normal de proposer une surfacturation pour cette gestion supplémentaire par rapport à une consultation classique sur rendez-vous. C’est d’ailleurs le cas partout ailleurs dans le monde, aussi bien en médecine vétérinaire qu’en médecine humaine évidemment. Sachez également que venir en urgence n’engage initialement que des frais de consultation. Par la suite, des solutions existent et les examens complémentaires ou les traitements seront adaptés en fonction du cas de votre animal mais aussi de votre budget, ceci afin de trouver les meilleurs compromis. Nous ne faisons jamais d’examens complémentaires pour le plaisir de les faire facturer. Enfin, il est également possible de payer en plusieurs fois, ceci afin de vous permettre de ne pas avoir de mensualités trop élevées. Je précise au passage que la clinique finance une partie du coût des intérêts, et même si cela nous coûte de l’argent nous sommes fiers de pouvoir vous proposer ce service. Pour finir, vous attaquez la compétence du Dr Beille de manière illégitime, sans avoir les compétences pour juger de son professionnalisme. Je n’ai pas besoin de débattre plus longtemps sur ce sujet, au vu de l’ensemble de nos clients et patients qui sont satisfaits de son travail. J’espère sincèrement que votre chienne se porte bien, Bien à vous, Dr Sicard
M
Mr D Google

Bonjour, c’est Florian des tortues, merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme Je vous recommande à 200% Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message. Nous sommes ravis que notre accueil et notre savoir-faire aient répondu à vos attentes. Nous avons intégré depuis peu dans notre équipe une vétérinaire spécialisée dans les Nouveaux Animaux de Compagnie, qui nous permet de vous offrir désormais un nouveau service et de nouvelles compétences. Votre message l'honore. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Corniche
M
Manel Emma Google

Je tiens à partager l'expérience très décevante avec ce vétérinaire que ma belle mère a vécu. Elle a emmené son chaton de 9 mois en urgence car elle habite à Sète sachant que nous avons notre vétérinaire habituel situé sur Béziers. Diagnostic : bronchite avec un traitement (Doxival 20 pendant 6 jours à raison de 1,5 comprimé par jour), un dosage qui s’est avéré par la suite inadapté pour un chaton si jeune. L’état du chaton s’est aggravé, et lorsqu’elle a rappelé, on lui a simplement dit d’attendre car c'était probablement suite au traitement lourd.. Le lendemain, elle y retourne : le vétérinaire constate des signes alarmants, et garde le chat… puis annonce par téléphone, sans aucune empathie, qu’il s’agit finalement d’une PIF et non pas une bronchite, et qu'il est condamné en disant qu’il peut vivre “2 semaines ou 2 ans”. Aucun accompagnement, aucune solution concrète, juste un traitement évoqué à environ 2000€ avec des sous-entendus sur la capacité à payer, et que pour bénéficer de se traitement pour confirmer la PIF, il faudrait faire un prélèvement de liquide facturé 110€, en plus de la consultation. (l'argent n'était pas la question, nous étions prêt à nous endetter s'il le fallait). Lorsque ma belle mère m'a appelé pour m'expliquer la situtation en pleure car pour elle c'était finit avec ce que venait de lui dire ce véto.. j'ai contacté notre vétérinaire habituel situé sur Béziers et elle a immédiatement pris la situation au sérieux et le lendemain matin à la 1ère heure : prise de sang, échographie, prélèvement, consultation… tout a été fait pour moins chère, avec un vrai accompagnement. Diagnostic confirmé et traitement mis en place rapidement et on est très loin des 2000€ annoncé cher Monsieur.. . Aujourd’hui, il va déjà beaucoup mieux. Si nous avions écouté ce vétérinaire, notre chaton ne serait probablement plus là aujourd’hui. Manque total d’empathie ! Aujourd’hui, la PIF n’est plus une fatalité. Il serait temps que certains professionnels se mettent à jour. Je ne recommande absolument pas !

Réponse du professionnel : Un traitement de la PIF au Remdezivir ( le seul connu et efficace ) coute bien 2000 €, environ, selon le poids du chat, sauf quand on arrive, comme vous , à s'en procurer par le biais d'Association ou de réseau social. Votre choix a été de ne pas faire l'analyse de confirmation et de refaire les examens que nous avions déjà réalisés, c'est discutable. Mais tant mieux si vous avez pu commencer le traitement rapidement. Nous encaissons votre colère car nous avons été en première ligne pour vous annoncer une mauvaise nouvelle, mais nous ne pouvons accepter que vous insinuez que nous n'avons pas su, ou voulu vous proposer un traitement. C'est totalement faux... , cher Monsieur.
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mylene cacciuttolo Google

Un peu dubitative lorsque l on me dit que mon chihuahua fera aux alentours de 8 kg adulte!!!!! Connaissez vous bien les races et leurs particularités ???c'était bien un veterinaire qui s est occupé de mon chien??? Et d'autres incohérences qui ne me donne pas confiance en cette équipe .....désolé

V
Vanessa Google

45 euros pour couper deux ongles... C est dommage ce cabinet n est plus ce que c était du temps du docteur Claret... J y allais depuis plus de 10 ans... Désormais j irais ailleurs amener mes animaux.. Pour faire suite à votre réponse... Mon animal est un chien et non un chat.. et j étais allée chez un toiletteur au préalable... J avais bien expliqué les causes de ma visite et une coupe d ongles par un auxiliaire ne m a pas été proposé. La vétérinaire n' est pas du tout empathique avec mon animal en plus..ce qui n' arrange rien à la situation..Ce n' est pas grave, je vais désormais sur Balaruc pour ma part ainsi que le reste de ma famille..Beaucoup de clients fuient votre cabinet depuis le départ du docteur Claret.. ce qui est fort dommage est qu'il n y ait pas une remise en question de votre part. Car le départ de clients après 10 ans de suivi montre bien qu'il y a peut être un problème...

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Vous avez été reçu sur rendez-vous par une Docteur Vétérinaire, votre rendez-vous avait pour motif Griffes Incarnées. Elle vous a reçu et a soigné votre chat avec toute sa science et son expérience. Si vous désiriez simplement une coupe des griffes de votre chat, nos Assistants Vétérinaires auraient pu s'en charger pour 12 €. Ou même un toiletteur. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
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Kaza NOar Google

Si je pouvais donner encore moins je le ferais. J’amène mon chat en urgence, sans aucune osculation il en déduit un empoisonnement et une hypothermie. Après un lavage d’estomac et 215€ de moins je récupère mon chat avec le train arrière qui ne le tient plus, appel où on me répond que c normal. Après une contre visite chez un autre vétérinaire, gros hématome sous le ventre et micro fracture. Si je les avais écouté je ne sais pas dans quel état serait mon chat. Et aucune compassion. Je ne vous remercie pas.

Réponse du professionnel : Dommage, vous pourriez nous remercier d'avoir sauvé votre chat. Votre reconnaissance nous importe peu, pourvu que nous ayons fait ce qui était nécessaire pour réanimer votre chat .
C
Christophe DUPONT Google

Très bon accueil, explications détaillées, empathie et confiance . Mon chat a été très bien soigné. J'ai particulièrement apprécié les appels téléphoniques du vétérinaire pour me donner régulièrement des nouvelles pendant les deux jours durant lesquels mon chat est resté à la clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et précisons que c'est notre process normal de prise en charge la chirurgie et l'hospitalisation . Outre les soins consciencieux, nous attachons une grande importance aux informations claires données aux propriétaires des animaux hospitalisés
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claude lomain Google

Pour une première prise de contact avec le Dr Latil remplaçant du Dr Claret, ainsi que le personnel de l'accueil, très satisfait. Diagnostic clair ainsi que les explications apportées concernant la pathologie de notre chat. Pas de "pousse à l'achat" ce qui a été apprécié! Nous reprendrons rendez-vous à l'avenir avec le Dr Latil, pour notre chien

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et le diagnostic clair lors de votre visite. Votre confiance est précieuse, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour le suivi de votre chat. Nous en profitons pour apporter une précision sur l'organigramme de la Clinique. Le Dr Claret a vendu sa clinique il y a maintenant 4 ans au groupe IVC EVIDENCIA. Le Dr Latil n'est pas son "remplaçant", mais un des 3 vétérinaires qui composent l'équipe soignante, et qui a une charge supplémentaire de responsable et manager. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
K
Kélia PAYELLE (Brigitte) Google

J’y suis allée pour la fin de vie de ma chatte, on est très bien accueillis par la dame de l’accueil, par contre le vétérinaire aucune empathie. Il la manipule comme un bout de viande, il m’engueule presque parce que je n’ai pas compris le processus qu’il m’explique en langage professionnel. Je recommande 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans un moment si délicat. Votre ressenti est pris très au sérieux et chaque retour est essentiel. Nous gérons en priorité le stress de l'animal en de telles circonstances, et nous efforçons que ce soit rapide et indolore. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
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Line Cé Google

Après plusieurs années chez dr Claret,et quelques mois avec la nouvelle équipe, je décide de partir ,juste pour une histoire de croquettes que je n ai pas eu le droit de commander par téléphone, la secrétaire comprendra ! Après avoir envoyé un mail à la clinique j ai été contacté par un monsieur pour échanger sur ce petit soucis, j ai trouvé ça très professionnel, merci Monsieur d avoir pris le temps de m écouter et de me comprendre. Merci pour votre réponse au bout de 2 mois mais il aurait fallu que je le sache pour veto avenue personne ne m en a parlé sauf le vétérinaire de victor hugo là où je fais livrer mes croquettes actuellement, mais étant cliente depuis des années, refuser de commander un paquet de croquettes c est fort dommage, sans rancune ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Nous avons recentré l'énergie de l'équipe sur le coeur de notre activité : les soins aux animaux de compagnie. Nous continuons à vendre du pet-food, mais ne faisons plus de stock important et diversifié. Nous demandons aux clients qui veulent des références particulières et qui souhaitent avoir des tarifs avantageux, de commander en ligne sur le site VETOAVENUE, qui livrera dans notre clinique et sans frais et rapidement toutes les références d'aliments ou d'accessoires que vous désirez. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche.
B
Babou El kebir Google

MR Atil, Pour répondre à votre commentaire concernant ma chienne. Je vais parler franchement, parce que votre réponse est complètement à côté de la réalité. Vous parlez de bactéries, de virus et de maladies graves… alors que vous n’avez même pas été capable de me dire ce que ma chienne avait. Pourquoi ? Parce que vous n’avez fait AUCUN examen pour le savoir. La vérité, c’est ça : – Aucun bilan sanguin. – Aucune radio. – Aucun examen sérieux. – Rien, à part un test Covid. – Aucune proposition d’hospitalisation. – Aucun transfert mentionné. – Et quand j’ai demandé s’il y aurait quelqu’un pour la surveiller la nuit, vous m’avez parlé sur un ton sec, et vous m’avez dit de la ramener chez moi. Voilà la “prise en charge” que j’ai eue. Et le plus choquant : vous avez facturé des choses que ma chienne n’a même pas reçues, comme de la nourriture. Et après tout ça, vous avez le culot de venir laisser entendre que j’aurais négligé ma chienne ? Non. Ce que vous décrivez n’est PAS ce qui s’est passé. Je le dis clairement : je n’ai refusé aucun soin — vous n’avez rien proposé. Vous n’avez rien diagnostiqué. Et vous avez facturé des actes jamais faits. Alors arrêtez de renverser les rôles et d’essayer de faire porter votre manque de prise en charge sur moi. Mme Cali propriétaire de Rolly

V
Veronique Labbe Google

Fidèle depuis tjrs à ce cabinet aussi bien le Dr claret que ses consœurs femmes, j ai repris rdv car je trouvais que mon chien secouait la tête plus que d habitude comme gene au niveau des oreilles, de plus j en profitais pour demander qu on lui enleve un enchevêtrement de sable et de poids à l intérieur des coussinets. J ai eu droit à un accueil toujours très gentil des assistantes, ce ne fut pas le cas du vétérinaire homme... Glacial, offusqué que je lui demande de raser l intérieur des coussinets, du coup c'est son assistante qui s est exécutée et ( j amènerai mon chien a un autre veto pour les oreilles). Je comprends bien évidemment qu un toiletteur est la pour ça, mais je venais pour une autre raison.... Il suffit simplement de s exprimer avec gentillesse et bienveillance. Je ne vais, désormais , plus prendre rdv avec ce mr Je viens de lire votre réponse. Veuillez revoir mon avis et la raison principale de ma visite votre ironie est deplacee

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Labbe, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'interaction avec le vétérinaire. Votre ressenti est important et mérite d'être pris en compte. Mais trop souvent nos clients confondent vétérinaire, et toiletteur, prennent rendez-vous avec un vétérinaire pour couper les griffes ou tondre l'animal. Ces actes sont dévolus aux toiletteurs, ou à nos assistant(e)s qui le font avec compétence, de sorte à libérer du temps pour nos vétérinaires . Vous ne prenez pas rendez-vous chez le médecin pour un coupe de cheveux ou d'ongles... Gentillesse et bienveillance sont des relations de réciprocité qu'il convient de promouvoir, et nous sommes malheureusement trop souvent confrontés à la méfiance et à l'agressivité. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
e
emilie Lacabanne Google

Après des années de fidélité auprès du docteur Claret, je ne remettrais plus un pied dans cette clinique où le vétérinaire refuse de donner le comprimé de vermifuge à mon chat, et egalement de lui couper les griffes, car apparemment il est trop qualifié pour ça….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lacabanne, Je suis surpris d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les soins à votre chat. Votre avis est important pour clarifier les actes qui sont dévolus au vétérinaire lors d'une Visite Annuelle de Santé : Il ausculte votre animal afin de déceler d'éventuelles pathologies, évidentes, insidieuses, ou liés à l'âge. Il vous informe et vous conseille sur les traitements à lui donner, sur l'alimentation, sur les traitements antiparasitaires et les examens ou analyses à réaliser en fonction de ses observations. Il vaccine de façon raisonnée. S'il découvre une griffe incarnée, il se chargera de la soigner. Mais les soins de toilettage, de confort ou esthétiques ne sont pas de ses attributions, encore moins au cours d'une visite annuelle. Ces soins sont dévolus aux toiletteurs ou aux assistants vétérinaires si le maître ne sait pas les faire. Il en est de même pour les prises de comprimé antiparasitaire. D'ailleurs, pour une bonne efficacité des vaccins, l'animal doit avoir été vermifugé 1 à 2 semaines avant. Ces traitements sont à renouveler 2 à 6 fois par an, et il n'est pas raisonnable de les faire une seule fois par an lors de la visite annuelle. Nous regrettons de ne pas suivre les habitudes qui ont valu votre fidélité, mais préférons une approche plus professionnelle de notre charge. Si vous perceviez seulement la visite annuelle comme une opportunité pour raccourcir les griffes de votre chat et lui faire prendre son vermifuge, nous comprenons votre déception. Nous vous offrons la possibilité de prendre rendez-vous avec nos assistants si vous désirez une prise en charge des coupes de griffe ou des prises de comprimé. . Cordialement, Contact Clinique Vétérinaire de la Corniche
L
Laure Haquet Google

Très bon accueil, rendez vous rapide , Ma chienne a eu une intervention ablation chaîne mamaire Tout s est bien passé ,j ai eu des nouvelles apres opération. Très bonne équipe à l écoute. Très bienveillant avec Melody Le chirurgien n a pas poussé a la biopsie obligatoire mais nous avons discuté et j ai pris la décision de le faire Aujourd hui , vérification de la plaie Rdv a l heure et toujours super accueil. Merci de vous occuper si bien de nos compagnons ,et aussi d être à l écoute de nos craintes ou suestions

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Haquet, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la prise en charge de votre chienne et l'attention apportée à vos inquiétudes. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Cordialement, Contact de Clinique Vétérinaire de la Corniche
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Poirier Camille Google

Je n'adhère pas aux changements du cabinet suite au départ en retraite du Docteur Claret. C'est devenu une clinique ou l'argent semble plus important que l'animal. Ma dernière consultation pour mon chat à été catastrophique. Vétérinaire absolument pas empathique, ni avec l'animal ni avec l'humain. J'avais pris rdv pour une simple prise de sang annuel. Des le début de la consultation on m'a suggéré fortement de changer le motif de consultation pour faire une visite senior (facturé le double). Mon chat n'a même pas 10 ans et est en pleine forme. J'ai refusé et je me suis senti jugée comme si j'étais indigne de mon animal. Pour ce qui est de la prise de sang, elle a été désastreuse. Ça manquait de douceur, mon chat a eu mal, il saignait et la vétérinaire s'agacait contre l'animal et contre moi parce que sois disant "je le tenais mal". Ce n'était jamais arrivé avec Mr Claret qui était très doux avec les animaux. Fin bref mauvaise expérience. J'ai depuis changé de cabinet et je suis ravie de ma nouvelle vétérinaire qui est d'une douceur incroyable tant avec les animaux qu'avec les maîtres.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre inquiétude et le ressenti que vous exprimez concernant la prise en charge de votre chat. Il est toujours difficile de gérer une maladie chronique, et nous savons combien cela peut être source de stress et de questionnements. Dans le cas de votre animal, un suivi régulier avait été proposé afin de mieux surveiller l’évolution de sa pathologie et d’adapter son traitement, conformément aux recommandations de l’IRIS (International Renal Interest Society). Ces bilans ne sont jamais imposés : il s’agit de propositions médicales visant uniquement à accompagner au mieux la santé de votre compagnon. Notre devoir est de vous informer de ces possibilités, car ne pas le faire pourrait être préjudiciable pour l’animal. Nous proposons également des bilans complets, notamment pour les animaux seniors. Notre unique préoccupation est d’assurer le bien-être et la santé de vos animaux.
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elisabeth bessiere Google

mercredi j amène mon chien en urgence, le d latil m a reçu 10 mn même pas auscultes la chienne, juste c est les papiers qu il intéressait, a fuir c est qu un voleur paye 90 e pour 10 mn, j ai pris rv auprès d un autre veto opération en urgence, tumeur de l utérus ma chienne aurai pu mourir, a éviter

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre inquiétude face à l’état de santé de votre chien et savons à quel point ces situations peuvent être éprouvantes. Lors de votre venue en urgence, il présentait une crise convulsive liée à son épilepsie connue depuis 2017. Notre priorité a été de stabiliser son état et de vous fournir les médicaments nécessaires pour poursuivre son traitement. Il semble y avoir eu un malentendu concernant le lien avec une tumeur utérine : cette problématique n’était pas en rapport avec la consultation d’urgence que vous avez eue ce jour-là. Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à vos questions et revoir ensemble le dossier médical de votre chien si vous le souhaitez. Cela nous permettrait d’éclaircir les points qui vous préoccupent et de vous accompagner au mieux.
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Mathilde Rinaldi Google

J’ai dû modifier mon commentaire initial, car il est apparemment difficile d’exprimer son expérience sans recevoir une lettre d’intimidation. J’ai aussi retiré le nom du vétérinaire pour la même raison, ce que je trouve révélateur : Une échographie a été faite à mon chat et n’a pas été enregistrée, ce qui m’a semblé être un manque de professionnalisme. Résultat, j’ai dû payer une autre échographie dans un autre cabinet vétérinaire pour demander un autre avis médical. En effet, j’ai trouvé que “ouvrir” mon chat de 11 ans pour “regarder ce qu’il y a dedans” méritait un second avis. Et j’ai bien fait : l’autre cabinet a décelé une grosseur qui peut être tumorale. Apparemment, mon chat (persan qui ne bouge absolument pas et qui était maintenu par mon compagnon pendant l’échographie) aurait été la cause de ce non-enregistrement. La secrétaire m’a pourtant expliqué qu’ils n’avaient pas encore regardé comment cette nouvelle machine enregistrait les images et que c’était pour cela qu’il n’y en avait pas… Deux discours différents donc. Pourtant, une simple photo avec le téléphone de l’écran aurait permis une seconde interprétation. Bref, 134 € dépensés inutilement. Il m’a seulement été proposé une remise de 22 € dans ce cabinet au lieu d’un remboursement, ce que je n’ai pas accepté car je ne compte bien évidemment pas revenir.

M
Michèle Gauché Google

Le 12 mai mon chat à été enlevé par une association et conduit chez le vétérinaire pour y être castré et pucer car il présentait beaucoup de nœuds et étant souffrante je n avait pas pu lui faire de bain .la première chose que j'ai fais quand il a disparue a été d appeler le vétérinaire qui m a certifié ne pas l avoir vu .le 23 mai je le ramène chez ce même vétérinaire qui me fait signer une autorisation d opéré et qui me facture 60€ de plus que le tarif qui m était annoncé pour une simple tonte grossière sans aucun nettoyage sans consultation pour 147.72€.pas de reçu.et alors qu on me fixe une heure précise de rendez-vous en double exemplaires on me redonne mon chat avec un certain dédain devant la caisse. J' ai déjà vue mieux pour moins cher.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre ressenti face à cette expérience. Il est toujours important pour nous que chaque propriétaire se sente entendu et rassuré lors de la prise en charge de son animal. Dans le cas de votre chat, une consultation préalable a bien été réalisée, car une anesthésie générale était nécessaire pour la tonte. Un contrat de soin a ensuite été signé, précisant l’acte demandé ainsi que son montant. L’intervention a été effectuée conformément à ce contrat et dans le respect de l’état de santé de votre compagnon. Nous regrettons que la communication autour du déroulement et du coût des soins n’ait pas répondu à vos attentes. La transparence et la clarté sont essentielles, et vos remarques nous encouragent à être encore plus attentifs sur ce point.
A
Ade Kally Google

Bonjour, alors par où commencer ? Déjà mardi je me rend à la clinique pour ma chienne, qui as été prise de diarrhée et de vomissements la vétérinaire Mme Hollo consulte rapidement et lui administre une simple piqûre anti vomitif en me disant qu’il faut laisser la chienne ce vider. Je rentre chez moi en pensant que ça aller s’améliorer à 21h la chienne c’est détériorer niveau santé du coup mercredi matin je ramène la chienne au vétérinaire qui lui fait plusieurs test qui ce sont relever négatif, il a quand même garder la chienne en observation en me disant que le pronostique vitale n’était pas engager or ce matin à 8h32 on m’appelle pour m’annoncer le décèe de ma chienne âgée de 5 ans! Alors je pense vraiment qu’il y a eu une total négligence concernant les soins et les examens!! On me dit que ma chienne à eu une bactérie mais aucune prise de sang a été faite.. juste un test au niveau du derrière qui lui s’est avéré négatif!!a fuiiiiiirrrrr car quand on demande des explication chose tout à fait normal on nous répond comme si on s’en fou de ce que vous demander c’est quand même des vies et pas des objets incompétence total… ma chienne avais 5ans et ne méritée pas de partir comme elle es parti

Réponse du professionnel : Nous comprenons profondément votre douleur et votre déception face à la perte de votre compagnon. Malgré tous nos efforts, il est malheureusement vrai que certaines maladies infectieuses, bactériennes ou virales, peuvent évoluer très rapidement et mettre en danger la vie d’un animal en seulement quelques heures. Sachez que chaque situation de ce type nous touche également, car notre vocation est de soigner et d’accompagner les animaux, et il est toujours difficile pour nous de ne pas parvenir à sauver un patient. Lors de la prise en charge, une hospitalisation en centre spécialisé vous avait bien été proposée afin d’assurer une surveillance continue durant la nuit. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau à ce sujet. Votre retour est important et nous permet aussi de mieux accompagner les propriétaires dans ces moments particulièrement éprouvants.
S
SPAR Sète les Halles Google

Je me rends dans cette clinique vétérinaire depuis 4 ans et je suis très satisfaite. Les vétérinaires qui se sont occupés de mon petit chien sont très compétents, doux, patients. Ils prennent le temps qu’il faut lors des rendez-vous ainsi que pour les explications. Le personnel d’accueil est très agréable également en particulier Anne. N’hésitez pas à prendre rendez-vous dans cette clinique. Merci à vous tous

V
VirtuoZSeiya Google

122e pour une piqûre d'antivomitif, détection puce, prise de température, un paquet de croquette et 2 cachets. Devis à 382e pour castration pucage et vaccin. J'ai payé 127e les 3 en Ariège en vacances. On nous prend pour des américains à Sète.

J
Julie Dieuleveux Google

Acceuil, prise en charge dans la gentillesse de la part de la vétérinaire. Prix très très correct merci, on voit que la dame aime vraiment les animaux

a
aurore mendes Google

La vétérinaire qui nous a reçus est très accueillante et professionnelle. Notre animal de compagnie est toujours très bien pris en charge, merci!

S
Sofia timai Google

Je suis très satisfaite de ce cabinet vétérinaire, où l’accueil est excellent ainsi que le suivi de nos nos chers petits compagnons. Je Recommande ce cabinet auquel je m’adresse en toute confiance.

C
Candice Zielatkiewicz Google

Nouveau client, nous avons été reçu avec bienveillance et gentillesse. Nos chats ont été manipulé avec douceur, le docteur Beille à trouver les mots pour nous rassurer et surtout à pris le temps de bien tout nous expliquer. Merci et bravo pour nous et nos animaux, ça fait du bien!!!

L
Lila et Samy Les hérissons Google

Autant j'étais super satisfaite de la clinique sous la direction du Dr Claret, autant c'est devenu un enfer depuis qu'il a pris se retraite. Je me suis vue refusée à 2 reprises la vente de traitement pour mes animaux. On m'oblige à prendre rendez vous avec un de leur veto pour délivrer les médicaments alors que, dans le 1er cas, mon chien avait été vue par la cardiologue de montpellier (chez qui ils m'avaient envoyé) 2 mois auparavant et dont ils avaient les résultats et dont l'ordonnance était inchangée. Et dans le second cas, ils ont refusé de me délivrer un simple antipuce pour mon furet (la plupart des antipuces indiquent s'ils font chats, lapins et/ou furet) alors que la vente d'antiparasitaire ne nécessite ni ordonnance ni visite ! Cette clinique devient juste une pompe à fric et c'est extrêmement regrettable.

C
Christelle Google

Pour une urgence Accueil téléphonique top, à l'écoute réactivité et prise rdv dans l'heure. Accueil de la chienne chaleureuse, auscultation et diagnostic immédiat, 1er soin, prescriptions médicaments, explications des différentes possibilités et soins pour la quinzaine. On ressort soulager et informé. Lara vous remercie pour cette réactivité, disponibilité et attention que vous lui avez apporté. Y'a plus qu'à attendre maintenant ! Bonne continuation

P
Patrick Dumortier Google

Nous avons été reçu en urgence par le Docteur Pauline BEILLE pour notre chien Rocky ayant fait un malaise. Elle a su diagnostiquer le problème cardiaque dont souffrait notre chien et nous a conseillée de nous rendre au CHV Languedocia où il a été très bien pris en charge, il a été ponctionné pour un épanchement péricardique et va bien mieux aujourd'hui. Merci Docteur...

E
Esteban Google

Ma chatte a la gale du chat et très mal en point en 3 4 jours mais monsieur n'a pas voulu la prendre en charge sous prétexte que je pouvais payer que le lendemain. A fuir car assurément pas humain ni aimant les animaux mais juste le pognon !!!!

P
Pierre Dijoux Google

A fuir de toute urgence ! Il traite une bactérie alors que mon chat avait une tumeur de la taille d un citron dans le ventre, il n'a rien vu à la radio, idem à l'auscultation ! Totalement incompétent !

V
Virginie Fort Google

C'est mon véto 🐕👍. Je suis très contente, mais là je suis passée avec son associé et j'en suis très contente et nous avons là une vétérinaire très douée, c'est très propre. J'y vais depuis que cette clinique soit ouverte, et contente. 😉😙. Je vous invite à amener Minou, Minette. Moi c'est Jazz.

R
Remy Cambon Google

J’ai été confronté hier à une terrible épreuve de la vie … amener son chien .. pour l accompagner jusqu’à son dernier souffle ….membre à part entière de la famille … je vous souhaite bien du courage si un jour ça vous arrive .. Et là surprise .. aucune compassion de la part de ce vétérinaire qui certes doit faire ça régulièrement.. mais pas un mot gentil rien … choquant . J’ai payé je suis parti .. je n’ai pas de mot pour définir ce que j’ai pu ressentir . Allez faire piquez votre chien ailleurs vraiment !!!!

L
Laurie Coupé Google

Je voudrais remercier la vétérinaire pour sa gentillesse et son accompagnement dans le dernier voyage de ma petite Stefie. Vous avez été à l’écoute, vous avez su prendre le temps, et répondre à nos questions afin qu’on soit apaisé de la laisser partir en paix. Je suis soulagé de savoir qu’elle est partie entre de bonnes mains. Vous êtes quelqu’un d’humains et ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des vétérinaires honnêtes qui pense a l’intérêt de l’animal avant tout.

M
Marcel Rodriguez Google

C'est une super clinique très efficace et agréable, le personnel est accueillant et prévenant envers les animaux tandis que les vétérinaires sont compréhensifs et tout à fait sympathiques. Je recommande.

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francine lemestre Google

Bon acceuil. Bon diagnostic, rdv rapide J'y suis retournée 2 ans après , pauline , l'autre vétérinaire dont on ne m'avait pas venté de mérites est hyper professionnelle et très explicite. Désormais c'est à elle que je m adresserai.

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Anselme Google

Au top ! Dr Claret s'est occupé de mon chat qui avait un vilain abcès. Il l'a opéré sans rendez-vous. Je n'ai pas eu besoin d'aller à la pharmacie puisqu'il m'a directement donné les antibios nécessaires, et aujourd'hui j'y suis retourné pour enlever les points, ça a pris cinq minutes et je n'ai rien eu à payer de plus. Merci Docteur !

C
Cyril L. Google

Claret se révèle être un horrible personnage, manquant de respect à son assistante, lui aboyant ses ordres sans aucune forme de politesse. Comme si ce n'était pas assez gênant, il a également l'air d'être blasé par son métier, il a expédier la consultation en examinant notre chien de manière extrêmement succincte. Il doit être profondément malheureux et je le plains mais je n'y retournerai pas bien qu'habitant juste à côté.

A
Anne-Marie Frassoni Google

Ils prennent leurs temps,osculte votre animal,et vérifi tout. Ils sont très professionnel.