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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de l'Ourcq

Vétérinaire · Mitry-Mory (77)

4,8 246 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire de l'Ourcq — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire de l'Ourcq

Clinique vétérinaire de l'Ourcq est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Mitry-Mory (77290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (246)

Avis Google
4,8
246 avis
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Lachipie Aurélie Google

Très bon accueil. Ils sont super rassurant, très professionnel. J'ai déposé ma petite daisy ce matin pour enlever une dent. Ils ont été très rassurant et doux et au petit soin avec ma chienne. J'ai vraiment apprécié. Le petit bémol elle a vomis une compresse mais bon ça peu arriver.. Merci à vous et à toute l'équipe.

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Michèle SPILLER Google

Vraiment un cabinet au top des top pas du tout le genre à repartir avec un tas de médicaments ultra chers juste ce qu’il faut avec en plus une bonne pointe d’Amour pour les animaux. Bravo vous êtes une équipe de choc ne changez rien.

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Mad Max Google

J’y ai amené mon chat Kiwi, après un combat qui a mal terminé pour lui. Ils s’en sont bien occupé, les personnes à qui j’ai eue affaires étaient très correctes. Ça a été une bonne expérience pour mon chat et moi. Ont vous remercies.

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Imane Google

Venu plusieurs fois pour ma petite grisouille, tout le personnel est hyper bienveillant, prend le temps de répondre aux questions, la vétérinaire a été au top avec ma chatte merci à vous de prendre soin de nos animaux

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lyna lahfa Google

equipe au top du top, ils ont pris ma mimi en urgence, ils ont pris leurs temps pour tout m'expliquer correctement, ils ont été profondement bienveillant et ont au soin de ma mimi, merci encore

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Sarah Rodrigues Google

Je n'habite plus à proximité pour continuer à faire suivre ma chienne par le Dr Garic avec grand regret. Dr Garic est un vétérinaire humaine et passionné. La seule vétérinaire avec qui je me suis sentie vraiment en confiance 🙏🏻. Si je n'étais pas aussi loin, j'aurai laissé le suivi de ma chienne là-bas. Tout cela pour dire que je recommande fortement ce vétérinaire 🙏🏻

Réponse du professionnel : Je vous remercie du fond du coeur Mme Rodrigues pour votre message touchant , vous et Kiara me manquez beaucoup aussi, il est vrai que nous avons connu pas mal d’aventures médicales à gérer ensembles. J’espère que vous allez bien toutes les deux et je vous souhaite le meilleur pour la suite.
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Najim Amarray Google

Équipe au top ! Accueil formidable, ils s’occupent très bien de mes chat Batman ainsi que le gros ronron ! Mes salutation à l’équipe et à bientôt merci je vous adore !!!

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Nicolas Fournier Google

J ai été les voir car mon chien avait attrapé 7 tiques, elle m a proposé de les retirer moyennant 10€ par tique et a refusé de me prêter sa pince. J ai trouvé ça abusé. Et je suis allé av Henry barbus a tremblay pour voir. A mon arrivée l assistante a sortie une pince du tiroir et lui a retirer gratuitement en 2 minutes et m a même proposé une a 50 centimes. Chez un vétérinaire qui ne suivait pas mes animaux je precise. Alors j ai arrêté d allé chez le Dr garic. Elle était bien mieux quand elle avait son petit cabinet. Maintenant c est une vraie pompe à fric pas toujour agréable en plus. A fuir

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salhi chahrazad Google

Accueil au top, personnel souriant et agréable et bienveillant Équipe à l’écoute et pédagogue Je recommande à 1000% Merci beaucoup mes animaux sont à présent entre de bonne mains À bientôt

N
Nawal Bssa Google

Équipe formidable, tous à l’écoute vraiment rien à dire.

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hayriye kabalak Google

J'ai fait arracher les dents de mon chien. L'équipe était très sympathique et s'est montrée très intéressée. Merci.

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Cemile Geri Google

C est la 1 er fois que je vois une Veto comme Madame Caroline Garic elle est vraiment génial tres a l écoute les assitantes egalement ,j ai perdu mon chat recemment elle ont pros tout leur temps pr nous accompagner jusqu au bout je les remercie du flnd du coeur et je recommande a 100%.

S
Saa Aaa Google

Merci au Dr et à son assistante pour son professionnalisme et sa bienveillance. Mon chaton a été pris en charge avec beaucoup de soin et d’attention. On voit qu’elle a fait de son mieux et qu’elle aime vraiment les animaux.

G
Giovanna Durand Google

Plus de 11 ans chez eux et jamais déçue. Le personnel prend le temps de nous accueillir, nous expliquer les choses et de rassurer le loulou. Merci pour votre travail

G
GS Google

Très très déçu. Ne pense qu'à l'argent. Choquant et Honteux. Pas de paiement en plusieurs fois. Sinon ne soigne pas l'animal. Et j'en passe.. Va sûrement faire une réponse à mon commentaire. Pour démentir. Pour avoir l'air professionnel et me proposer d'en parler de vive voix... quelque soit la réponse. ce n'est qu'une apparence... Je ne recommande pas.

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Kamal Cheikh Google

Dr Garic est très rigoureuse en plus d’être très humaine et très empathique, je la recommande à 100%. Rigel était ravi 😸

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Patricia Blas Google

Nous sommes allés ce jour consulter sans RV le Dr GARIC , nous avons été très bien reçu, la personne qui l'assiste est au top JE VOUS RECOMMANDE ce cabinet

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Franck Goormans Google

Personnels souriant, à l'écoute et surtout un professionnalisme. Je recommande vivement, et merci encore de votre investissement pour nos animaux. Mr goormans

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Sandy QUIVET Google

Le Dr Garic suit nos chats depuis de nombreuses années : vétérinaire très à l'écoute et nos chats le lui rendent bien. Douce et professionnelle.

F
Felipe DE FREITAS Google

Je viens récupérer les médicaments pour mon chien régulièrement chez ce vétérinaire. J'ai toujours été très bien accueilli. Le seul bémol est le stationnement qui est parfois difficile.

C
Cécile Gonzalez Google

Madame Garic est une vétérinaire très professionnelle et à l'écoute. Soucieuse du bien-être de notre animal. Elle suit les chiens et le chat de mes parents. Il a suivi mes animaux avant que je déménage. Lors des consultations elle prend le temps réellement. Explique et conseille de façon cohérente. Lorsque un de mes chats a disparu après plus de 9 ans sans la consulter ( je vivais ailleurs), je l'ai appelé afin qu'elle m'aide à retrouver l'ICAD que j'avais malheureusement perdu et que mon ancien vétérinaire avait aussi égaré ! À l'époque ce n'était pas informatisé et a donné de son temps afin de m'aider au mieux.( Malgré son emploi du temps chargé)Je ne saurais vous dire toute ma reconnaissance. Merci encore.

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V A Google

Lieu très propres et calme vétérinaire très à l’écoute qui a bien pris soin de mon chien je la recommande vivement

M
Marine Saraiva Google

Oslo y est patient depuis son adoption il y a un peu plus de 3 ans, allant des consultations annuelles / vaccins / castration ou autres petits soucis. Toujours très efficaces : problèmes -> examens -> solutions. L’équipe au complète est au top, que ce soit à l’accueil, les assistants véto et la vétérinaire (si j’oublie un poste je m’en excuse, vous êtes tous super) très à l’écoute, de très bon conseil, ils aiment les animaux et savent y faire avec les humains. Pour preuve : Oslo est toujours super content d’y aller, il faut voir la fête monumentale qu’il fait dès le passage de la porte, la pesée traditionnelle d’entrée en devient compliquée 🤣 Merci à vous !

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Mickaele Merckx Google

Le Dr Garic est très bien pour les évaluations comportementales, elle est à l écoute du chien, du maître et si il y a souci, elle donne des co s'ils aussi. Au top

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David Allart Google

Professionnalisme et douceur ! Ma petite Leia est suivie par l’équipe du Dr Garic et j’en suis pleinement satisfait. Discours clair et traitement efficace pour une MICI. Seul bémol, les tarifs… mais l’équipe en clinique n’y est pour rien. Merci à toute l’équipe pour leur suivi !

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage, il nous va droit au coeur. Des petits patients comme Léia qui vont mieux après leur prise en charge nous donne de la joie dans l'exercice de notre métier. A noter que les prestations extérieures et le prix de certains produits ne dépendent pas toujours de notre seule volonté.
E
Elisabeth Google

Rio était suivi dans cette clinique depuis 3 ans. J'y allais tous les mois pour acheter son traitement pour ses problèmes cardiaques qui étaient donc connu par l'équipe vétérinaire. Depuis quelques jours il n'allait pas bien, perte d'appétit, ne bougeait plus de sa niche, avait l'air triste. Je l'ai emmené mais il n'a pas été vu par le Dr Garic. L'autre vétérinaire l'a ausculté, il avait 40 de fièvre, elle a diagnostiqué de l'arthrose donc 2 piqûres, un traitement et du repos. J'ai payé la consultation de plus de 100 euros et nous sommes rentrés. Son état s'est empiré et quelques jours après je l'ai emmené en pleine nuit aux urgences vétérinaires de Meaux. Et malheureusement j'ai dû euthanasier mon pépère. Ses poumons étaient remplis d'eau, son cœur très faible et beaucoup d'autres choses... Je n'en veux pas à cette clinique mais je pense qu'avec un autre diagnostic même si il n'aurait pu être sauvé, il n'aurait peut être pas tant souffert. Je pensais aussi que j'aurai un petit mot de cette clinique vu que j'y allais chaque mois pour environ 100 euros... mais non C'est pas grave ! Ça ne fera pas revenir mon Rio mais quand même....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pereira, Je suis sincèrement navrée de l'expérience que vous avez vécue avec votre petit Rio, les fins de vies ne sont jamais faciles à appréhender. Comme expliqué au téléphone, nous n'avons pas reçu le compte rendu de Meaux, nous ne savions donc pas que Rio était décédé, nous l'avons appris suite à l'avis que vous avez publié sur Google, moins d'un mois après votre dernier renouvellement de traitement. Vous avez raison, cela ne ramènera pas Rio, mais je vous renouvelle toute ma compassion. Bien à vous, Caroline Garic.
N
Noha Msa Google

Une femme extraordinaire, un docteur remarquable et patient, je vous la recommande énormément. J’ai fais une visite pour mon chat à cause de démangeaisons incessants, et elle a était très claire dans ces explications je vous la recommande, mon chat se porte très bien depuis notre passage, encore merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche énormément.
K
Kamel SAIDI Google

Mon chat a tout été suivi au cabinet par les vétérinaires de l’équipe et cela s’est toujours bien déroulé. Mais ce jour j’ai pris rendez-vous pour un certificat de bonne santé afin de pouvoir voyager avec mon chat. J’ai été accueilli par mme garic qui s’est montrée très froide et très condescendante. Aucuns gestes affectueux avec mon chat alors que les deux collègues se sont toujours montrées délicates et affectueuses. Son seul intérêt était de me faire faire une sérologie qui bien entendu a un coût alors que cela n’était pas indispensable. Devant mon refus son comportement a été désagréable et à la limite de l’irrespect. J’ai donc décidé de quitter le cabinet en payant ma consultation de 46€ sans aucun acte d’effectué. Je suis outré et tellement déçu car tout s’est toujours très bien passé avec ses collaboratrices. Naturellement, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre cabinet. Et pour prouver votre mauvaise foi, je sors d’un autre cabinet vétérinaire, à aucun moment on m’a obligé ou influencé à faire une sérologie. Preuve qu’il n’y a que le côté financier de votre métier qui vous intéresse ou alors ce n’est ni plus ni moins qu’un délit de faciès. A bon entendeur!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saidi, je comprends parfaitement votre frustration et votre déception lorsque 48 h avant de partir en vacances pour un pays situé hors Union européenne et non indemne de rage, le vétérinaire sanitaire vous indique que votre retour en France nécessitera un dosage des anticorps antirabiques sur votre chat. Ce qui m’attriste le plus c’est que malgré avoir été bien informé préalablement par mes assistantes et moi même, sur les formalités de ce voyage bien en amont de cette malheureuse consultation, vous avez préféré suivre l’exemple de votre belle-sœur qui avait pu revenir sans contrôle avec son chat quelques jours auparavant vous dispensant donc de faire ce dosage. J’ai ensuite essayé de trouver d’autres solutions pour vous permettre de partir quand même avec votre chat en vous proposant de réaliser le titrage sur place, mais finalement vous ne restiez pas suffisamment longtemps là-bas pour que ce soit réalisable. Vous vous êtes vexé lorsque je vous ai rappelé que la rage était une maladie très grave car mortelle. Je suis ravie de ne pas être celle qui ait signé et autorisé ce voyage, engageant ainsi ma responsabilité de vétérinaire sanitaire pour lequel un mandat m’a été délivré par les autorités sanitaires françaises et pour lequel vous avez effectivement payé une consultation de 46 euros au cours de laquelle un examen clinique de votre animal a été réalisé et des solutions proposées pour ne pas être hors la loi. Je vous informe enfin que le dosage des anticorps antirabiques est réalisé par un laboratoire indépendant agréé par l’Union européenne et ce n’est donc pas moi qui fixe le tarif de cet examen qui reste valable toute la vie de votre animal si vous réalisez ses rappels de vaccination antirabique dans les délais légaux. Cordialement, Caroline Garic.
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Sadjia Ben Google

Je tiens à remercier le Dr Garic et le Dr Sabater pour leur professionnalisme, leur compassion et leur douceur avec les animaux. Ma petite Ticha n’a pas pu être sauvée malgré qu’elle ait bien été prise en charge mais dans cette dure épreuve, le Dr Garic a été un vrai soutien. Je vous recommande cette clinique les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message touchant , c’est toujours si triste lorsque nous perdons un petit compagnon, et ce fut un vrai crève cœur de voir partir Ticha.
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leti laetitia Google

Très attentive et douce avec les animaux. Une équipe au top. Elles ont su me donner des conseils et m'orienter vers un spécialiste.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c’est adorable.
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Catherine REINAUDO Google

EXCELLENTE équipe, très humaine, très accueillantes et chaleureuses auprès de mon p'tit Mikey. Le Docteur GARIC est très douce, elle explique tout ses gestes et parle beaucoup à notre petit Mikey, il l'adore. Ses assistantes sont au top durant la consultation pour déstresser notre chien. Très professionnelle, excellente prise en charge de Mikey. Clinique lumineuse très belle, hygiène +++. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Très touchées par tous ces compliments, merci beaucoup c’est extrêmement motivant pour nous toutes. Nous espérons que Mickey se sentira toujours à l’aise dans nos murs.
C
CS Google

Très déçue. Accueilli par Mme Marmolejo personne Très désagréable.tres en colère de finir son travail plus tard (pas de témoins Mme a attendu que le client d'avant s'en aille et une fois seuls Mme m'a fait part de son mécontentement). Notre rdv fixé par l'accueil était une urgence mais pour elle il n'y avait aucune urgence.. elle etait également énervée qu'à l'accueil tout le monde soit parti. Nous l'avons carrément dérangé, elle a emmené notre animal impossible dentrer avec lui dans le cabinet lors de la consultation meme pas 1 personne (due au covid...) notre animal était en état de stresse. La consultation n'a servi à rien par contre elle a su encaisser le règlement sans problème. Nous sommes allés voir un autre vétérinaire très agréable, beaucoup moins onéreux avec même une facilité de paiement en 3 fois. bref, notre animal a été cette fois ci correctement soigné et possibilité de laisser entrer une personne avec l'animal lors de la consultation. Pour ma part je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Comme c'est dommage d'avoir attendu si longtemps pour faire votre commentaire. Le Dr Marmolejo a quitté notre structure depuis plus d'un an maintenant, aussi il me semble difficile de pouvoir faire la lumière sur les circonstances qui ont conduit à un aussi mauvais ressentiment sur votre expérience. Je reste néanmoins disponible si vous souhaitez en discuter de vive voix. Dr Vet. Caroline Garic.
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Drine Ducout Google

Equipe très humaine, cela fait tant de bien dans les moments difficiles de la perte de son animal. Ici, on sent que l'on aime nos petites bêtes et on prends du temps pour elles. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ce sont toujours des moments difficiles à traverser pour tous : famille et équipe soignante.
M
Marianne Mainguin Google

Très bonne équipe de vétérinaires et assistantes vétérinaires, rendez-vous proposés rapidement, ponctualité, locaux récents et bien aménagés, je recommande cette équipe que je consulte en toute confiance pour ma chienne

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. A bientôt.
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emmanuel Vallecillo Google

Une réelle implication alliée à une grande compétence et une grande gentillesse. Ne cherche pas à vous vendre ses produits, est vraiment focalisée sur le bien être de votre animal.

Réponse du professionnel : Très gentil commentaire qui nous va droit au coeur.
L
Line Lorcher Google

Très bonne vétérinaire, elle est au service des animaux, fait tout ce qui est possible pour eux. Elle a sauvé ma petite Bouboune qui était mal en point.

S
Sandra Labbez Google

Très agréable accueil au top et les vétérinaires sont douces il explique très bien j'aime beaucoup je recommande vivement

c
christian titeuf Google

Très bien. J avais besoin de pipettes et cachets pour mes 2 chattes et mon chien. Mon fils est rentré seul. Covid oblige .

C
Caro Bault Google

Adorable !! Personnel attentionné doux . Elles prennent le temps de tout bien expliquer . Très ravie de ce 1e rdv.

F
Florentina Socaciu Google

L'année passée en mois de Mars 2019 j'ai passé de nuits blanches car mon bébé Akita Innu agee de 4 ans n'était pas du tout bien. Après de visite chez mon ancien véto qui m'a dis sans avoir tout les analyses qu'il faut l'opérer pour enlever les calculs de la vessie. Grand panique pour moi car notre bébé été toujours dans une bonne santé. Ayant passé par de connaissance et de recherche et d'autre veto qui mon donnais de conseils j'ai décidé d'aller voir Docteur Garic Caroline. De notre première visite Bruno il été comme chez lui. Apres analyser toutes les détails Docter Garic nous a conseillé un régime strict que avec des croquettes Urinary et la nourriture Humide. Du retour après 3 mois avec cette régime stricte Docteur Garque nous a fais un radio et une analyse d'urine bonne nouvelles les calculs ont vraiment diminués. Très ravie de Docteur Garic qui nos a apporté beaucoup des conseils utiles un accompagnement sur mesure est toujours des retours à nos questions en temp et en heure. Oui je donne les 5 * et si je peut donnais encore le double je le fait parceque c'est bien mérité. Au de la d'une très bonne Médecin elle est a l'écoute, réactive, polie, humaine vraiment une professionnelle. Je remercie à Elle et son équipe. Vous êtes vraiment dans des bons mains.

C
Cess BS Google

Très bon accueil, mon chat a très bien été pris en charge. Elle pris le temps de l'osculté, de me poser des questions et a su posé le bon diagnostic. Rien a redire. Je vous conseille son cabinet

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire.
E
E_ S Google

Vétérinaires très compétentes, douces avec les animaux et très souriantes. Ravie que mes chats soient suivis dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Ravies de les suivre. Merci pour les jolies photos postées sur le site de la clinique.
A
Arthur'O Es Google

Franchement a conseillé très professionnelle et proche de vos proches

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Très jolie photo de Scoobydoo. J’espère qu’elle va bien.
M
Marjorie Baltasar Google

Bon accueil. Des explications simples et précises. L'expérience de l'équipe vétérinaire me rassure en tant que propriétaire d'un jeune chien

E
Elodie GRAUPNER Google

Très bon vétérinaire, a l'écoute, de bons conseils. Je vous le recommande vivement. Merci pour tout a vous et a votre équipe. On sent cette passion pour les animaux

Réponse du professionnel : Toujours très appréciable et motivant pour l’équipe.
S
Sylvie Niro Google

Docteur Garic, le vétérinaire de Murphy depuis 7 ans et toujours aussi charmante et surtout très professionnelle....d'ailleurs mon loulou est toujours content de venir ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

S
Sébastien Doriat Google

Un établissement vétérinaire très professionnel à l'écoute des clients ainsi que des animaux, le personnel est très accueillant et on voit que la passion anime cette équipe de santé animalière.

M
Mireille PARISOT Google

Pour une urgence le personnel de la clinique se débrouiller pour vous prendre entre deux rendez-vous. L'accueil est sympathique et le personnel très réactif. Ouvert aujourd'hui férié pas négligeable

S
Sónia LP Google

J’étais pendant longtemps chez un autre vétérinaire. Mon chat était toujours apeuré et il n’a jamais pris confiance. Par manque de place, je suis allée chez le Dr Garic. Elle est arrangeante et douce. Mon chat s’est même allongé sur le dos je n’en revenais pas !!

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zapan jormas Google

Certe cette nouvelle clinique n'est pas du genre de celles sur les grandes avenues, mais au moins on y trouve une équipe de qualité et bien équipée ! Accueil souriant, autant attentionné après de leurs clients que de leurs propriétaires. Merci !