Clinique Vétérinaire de l'Europe

Tres accueillant , veterinaire a l ecoute, ils prennent le temps, font leur travail avec amour pour les animaux Merci merci

Nous sommes déçus par cette clinique vétérinaire. Des actes sont facturés sans information préalable, les devis ne sont pas respectés et la note finale est systématiquement plus élevée (par exemple, l'auscultation des oreilles vous ai facturé en plus de votre consultation et cela sans vous en informer, vous avez la surprise en arrivant à la caisse pardon l'accueil). On ressent bien le côté commercial où il faut vendre à tout prix. Je n’y retournerai plus.

Première visite ce matin pour mon berger australien rien à redire sauf qu il a fait pipi partout à l accueil... obligé d aller dehors...sinon bonne prise en charge de mon loulou examen effectué nickel bonne explication docteur Bridoux m a rassuré je suis satisfaite dorénavant ma loutre sera suivie la bas

Dommage que les vétérinaires vous fassent toujours peur et essaient de vous vendre des services ils sont devenus des commerçants.

J'ai émis mon insatisfaction lors de ma dernière consultation. Changement de vétérinaires récurents et jugement inapproprié par la dernière arrivée. Cette dernière m'a laissé entendre que j'étais maltraitante. J'ai amené non chien pour un petit bobo qu'il s'est fait en voulant défaire un noeud dans ses poils. Il a rongeait ce nœud avec ses dents durant une nuit car je n'avais pas vu le noeud. Il avait une rougeur qui le gênait, donc léchage obsessionnel durant 48h. (Chien à poils longs brossé 2 à 3 fois par semaine avec un peigne double râteau à bout rond et jamais sur poils secs. .. , toiletté tous les 3 mois, et surtout considéré comme roi.) Dans le doute d'un épillet ou d'une épine, j'ai préféré consulter rapidement après un weekend à le voir se lécher. Rdv le lundi par bienveillance pour mon animal. On m'a laissé entendre une forme de lésion de brûlure voir une lésion liée à une brûlure par frottement ( sous entendu un chien attaché à une corde ou brûlure volontaire. ) J'ai très mal vécu ces sous entendus. Mon chien ne connait pas l'attache ! Mon chien est un animal choyé et je suis surtout celle qui lui a fait échapper à la fourrière..ses précédents humains me l'ont cédé car ils savent que je suis incapable de faire le moindre mal à un animal. Je suis la première à ramener des animaux blessés ou accidentés à clinique de l'Europe par ailleurs. Fidèle depuis 5 ans, je suis encore choqué qu'on laisse entendre une forme de maltraitance. Fidele à ce cabinet, je pense que je ne serai plus. Turn over important et c'était le jugement à ne pas commettre.

J ai amené ma Zoé ce jour il n y avait personne dans la clinique ils auraient pu la prendre mais non ils attendaient un chat qu était en train de mourir honte à eux si il arrive quelque chose à mon chat je porté plainte

Mauvaise posologie pour un comprime pour le mal des transport .Il nous a conseillé le dosage d un. Hier de 30 kg pour notre chat de 3 kg. NOTRE CHAT PLEURAIT ET BAVAIT COMME JAMAIS .

Clinique pas du tout professionnelle aucun accompagnement pour une euthanasie. Dans le jugement uniquement. A fuir

Une horreur je n’ai pas d’autres mots je suis venue dans la tristesse car mon chat de 15 ans et demi dans un état de souffrance totale devait être euthanasie ce jour a 15h en urgence, la vétérinaire Madame Blaise m’a dit des choses atroces me disputant presque de venir euthanasier mon chat qui se fait dessus et qui souffre énormément depuis plus de 3 jours me disant que je venais m’en débarrasser, selon ses mots, que j’aurai du m’en occuper jusqu’au bout, pendant l’anesthésie continue à me réprimander lors de la piqûre, bouleversée je n’ai pas les mots pour décrire ce qu’elle m’a dit, elle qui souhaitait lui faire d’autres prises de sang et examens voyant bien que mon chat était mourant je ne voulais plus le voir se faire dessus ne plus sortir, ne plus rien faire, sachant qu’il était très actifs, un animal qui a eu une belle vie, tout, une expérience absolument atroce, je suis choquée de ce qui vient de se passer et ne peux que déconseiller absolument cette vétérinaire et ce qu’elle fait, une honte vraiment une honte, venir euthanasier son chat n’est pas une partie de plaisir loin de là c’est un épisode traumatisant pour les gens qui aiment leurs animaux mais être pris de haut dans cette épreuve, de cette manière est pire que tout .

1 ère expérience mauvaise avec le Dr Carpentier , la seule raison qui m'a fait continuer la consultation et que mon chien avait un souci de sang dans les urines et que je ne me voyais pas quitter le cabinet comme ça ! Mon chien était stressé le docteur a été de suite dans le jugement concernant l éducation de mon chien et le fait que je l ai caressé pour le rassurer au lieu de lui crier dessus comme il l a fait ! Honteux à l ecoute de rien ! Je ne trouve pas cet approche professionnelle. Occupé au téléphone pour régler des problèmes perso et râler, je ne suis pas qu un porte monnaie ! Il me dis que personne m a poussé a venir dans cette clinique quand je lui ai fait remarquer qu il n était pas correct dans ses remarques et son comportement agressif …. comment vous dire, c est la première fois que j ai eu un acceuil aussi froid ! Je n ai rien contre la clinique on m’en a dit du bien et je vais voir pour un autre vétérinaire, mais Dr Carpentier terminé !

Je fais confiance à cette clinique depuis mon arrivée ici. Je ne suis pas déçue.

Merci à tte l'équipe pour le super travail et le suivi de mes deux rotts, Dr LADOUX et Dr LECOQ pour vos loulous les yeux fermés ! Écoute, professionnalisme et confiance, merci à eux pour leur dévouement pour nos animaux de compagnie

Merci beaucoup à l équipe et au docteur Bermudes de gracia qui est attentionnée et d une grande gentillesse ! je suis ravie

Bonsoir, Depuis le Docteur Feraudet, cabinet à l'origine située route de la gare à Castillon, je suis cliente. Nombre d'animaux ont été soigné, certains ont été sauvés, d'autres n'ont pas survécu. Malgré cela, je sais que la tâche est difficile et j'ai essayé de garder confiance. Theia, Ina, tigrou, mimine et Dexter et tous qui ne sont plus là ont éte suivis par les veterinaires de la clinique. Des fois des couacs, des fois des tarifs un peu élevés, du commerce sur les produits alimentaires. Agacée, mais rien de grave tant que mon animal est pris en charge. Malheureusement, Dexter mon chat Persan à eu un grave souci de santé, une hemmoragie à l'œil, il a été pris en charge par un veterinaire. Dans l'après-midi et la nuit mon chat se tapait la tête contre les murs, miaulant sans arrêt, toute la nuit, il souffrait, c'était très très dur à supporter. J'appelle la clinique, expliquant la situation et voulant qu'on voit mon chat rapidement pour le soulager par un médicament, calmant ou autre, la secrétaire me répond que ce n'est pas une urgence et ne sera pas pris en charge. Je lui dis donc je dois aller voir ailleurs, oui si vous voulez me répondit elle. Honte à cette réponse. Aucune compassion à la souffrance animale. Des années de fidélité et voilà la récompense. J'ai envoyé par la suite un mail et aucune réponse. Bravo, le professionnalisme.

À l'écoute et pédagogues, les vétérinaires sont vraiment agréables et prennent le temps d'expliquer et de rassurer. Ils n'hésitent pas à prendre l'avis de leurs collègues avant de poser un diagnostic. Les assistantes et secrétaires sont chaleureuses également. Je recommande suite à différentes visites pour chats et chien

Le Dr Sébastien Lecocq est très à l'écoute et pédagogue. Pour un premier avis pour mon chien après une IRA, Dr Lecocq a pris le temps de m'expliquer et me conseiller sur les soins et le suivi à donner avec une grande générosité. Je recommande vivement

Très bon vétérinaire très bonne accueil, est prend bien soins de vos animaux vous donne de très bon conseille un bon suivie de votre animal

J'ai eu le malheur de faire appel à leur service.y amenant notre notre chat.suite à de nombreux examens plus ou moins obligatoires,la vétérinaire nous a gentiment prié de la suivre jusqu'à la caisse.se reprenant elle a renommée le lieu comme étant l accueil. Elle avait décelé un cancer.revenant ce mois de décembre et voyant notre chat au plus mal elle a tenté de nous glisser une échographie inutile mais bien lucrative.elle a quand même réussi à nous vendre un traitement( un peu d argent ).notre chat est mort le soir même. Cette clinique est une honte pour le milieu vétérinaire

Cabinet propre et personnel accueillant, le vétérinaire était à l'écoute et nous a fourni beaucoup d'explications claires et précises. Je recommande !

Très bon accueil. De très bons conseils. Et Enpathie face à une décision concernant mon animal 🐕en fin de vie🙏😭. Je recommande cette clinique vétérinaire. Je vous remercie pour votre gentillesse et votre écoute 🥹👌

Docteurs et assistants très accueillants. Ils prends soin de nous animaux avec d'amour... Muy contenta por la atención de cada Dr y asistente de la clinica Cordialement Leo et sa mam's 🥰

Comme je l'ai déjà lu dans d'autres avis les devis ne sont pas respectés on arrange les choses pour que ce soit plus cher et les assistantes très gentilles avec les animaux ne le sont pas du tout avec les personnes qui posent des questions et nous raccrochent au nez...pas très agréable ! !!

Accueil toujours agréable. Les Dr LECOCQ et PEZAVANT ont été adorables, à l'écoute et de bons conseils. Je tenais à souligner leur gentillesse et douceur envers mes animaux qui fait chaud au cœur

Nous avons eu besoin en urgence hier soir d'un vétérinaire. Malgré que cette clinique ferme à 19h, quand j'ai appelé à 18h40 ils n'ont pas hésité à me recevoir avec mon chien qui avait de la température et n'était pas bien du tout. Le docteur qui l'a reçu a été d'une bienveillance incroyable et n'a pas hésité à finir plus d'une heure après la fermeture mais elle a sauvé mon chien qui se serait dégradé trop fortement dans la.nuit. Je leur suis tellement reconnaissante et je ne peux que conseiller cette vlinique.

Notre chienne s'est fait une rupture des ligaments croisés du genou et notre vétérinaire nous a recommandé le docteur Blaise pour sa spécialité orthopédie. La clinique est à 40 min de chez nous mais nous n'avons absolument pas regretté, au contraire ! La docteur Blaise est chaleureuse, a un super contact avec les animaux (et les humains !). Elle nous a donné toutes les explications au sujet de cette opération qui est très délicate. Elle maîtrise le sujet ! L'opération a été un succès, maintenant c'est la convalescence, et je remercie aussi les assistantes vétérinaires qui sont douces et à l'écoute. Un immense merci ! 🙏

Je suis allé les voir pour faire opéré ma chienne, on me fait un devis où il y a marqué consultation pré-opératoire ( donc compris dans l’opération).Je prends rdv 4 jours avant l’opération pour la faire consulter( consultation pré-opératoire) et là on te sort une facture de 38€ pour consultation. Tu demandes une explication, on te dit que la consultation pré-opératoire ce fait le matin de l’opération et non quelque jour avant. La collègue de ma femme a eu le même problème. C’est de l’argent facile. Donc faites attention quand vous demandez un devis pour une opération. Autrement au niveau de la chirurgie super travail rien à dire.

Vétérinaires très humains ! Nous avons trouvé un chien en très mauvais état sur la route et leurs avons amené. Bien que la clinique allait fermer, ils ont prit soin de l'animal sans compter temps et matériel. Bravo à eux et je recommande vivement cette clinique

Accueil très sympa, empathique, explique tous les soins que reçoit ou doit recevoir l'animal. Tarifs très corrects Rien à redire, je recommande vraiment !

Pas facile de venir avec Milik (notre oie), blessée à la patte mais le personnel est d'une extrême gentillesse et très rassurant. La vétérinaire qui a ausculté Milik a été très douce et efficace. Merci à toute l'équipe. Milik est guérie maintenant.

De très bon conseil, proche de nos amis a 4 pattes et doux. Mon chat est en confiance. Super accueil et suivi médical

Très bonne clinique vétérinaire, l accueil, le respect sont de rigueur.Ils sont à l écoute en priorité de l animal et du maître. N hésitez pas si vous avez un animal. Je recommande vraiment.

Très pro et humain avec nos amis a quatre pattes. Notre puce à sali son plaid-doudou après l'opération. Le cabinet l'avait mis à laver quand je l'ai réclamé on le récupère bientôt. On aurait pu le laver nous mêmes. J'ai trouvé ça vraiment attentionné. 🐕‍🦺

Clinique est très professionnel, à l’écoute des animaux et des maîtres. Présent dans les bons et les mauvais moments. Merci pour leur soutien et tout particulièrement au Docteur Lecoq.

Toujours très bien accueilli , Vétos au top et de bons conseils , je recommande cette clinique . Plus de 20 ans que j'y emmène mes chiens .Mais à l'époque ce n'était pas la clinique .

Clinique vétérinaire au top. Accueil et disponibilité exemplaires. Le docteur Carpentier a sauvé mon chien victime d'une tumeur à la patte. Un grand merci à lui. Mr NAUD

Excessivement pas donné, marchand de médicaments, souvent impossibilité de les donner a l'animal.. C'est pas grave on vous en vendra le plus possible même si c'est ps possible de lui donner.. N'oubliez pas de revenir si vous vous en sortez pas.. Donnez donnez moi aaaah l'animal ne vous le rendra pas... Conseil pour vous client : n'achetez pas tous leurs médicaments.. Prenez l'essentiel. La moindre fiole est à 20 euros attention aussi aux moindre soin facturé entre 30 et 50.. Demandez les radios et écho et résultats d'analyses vous avez droit à voir ce que vous payez... Faites confiance à l'instinct de survie de votre animal. Ici on vous vendra l'espoir à tout prix quite à vous inquiétez... L'amour pour votre animal doit être raisonnable puisque les véto ne le sont pas... Je déconseille fortement cette endroit vous trouverez plus sympa moins cher et plus sincère plus loin.. Ici on aime l'argent pas votre bête

Très bon acceuil !! À l écoute pour nos animaux de compagnie!!! Les vetos nous ont bien soigné notre chat caramel il va bien !!! Bon conseil pour la nutrition très bonne équipe! !!!

Excellente clinique vétérinaire !! J'y ai fais stériliser mes 3 chats, soigner et accompagner mon chien jusque dans ses derniers instants, puis sauver un de mes chats suite à un accident avec une voiture. Très contente à chaque fois de leurs services, très humains, à l'écoute, rassurants, compétents, un bon suivi des soins, et des tarifs plus que raisonnables.

Trop contente de cette clinique tout le personnel est à l écoute et les vétérinaire sont très minutieux avec les animaux. Niveau qualité prix je recommande vivement cette établissement car il n y a pas d abus. Très professionnel.

Bonjour, je m'explique propriétaire d'une rottweiler âgée de 10 mois ateind d'une otite je me suis rendu à cet clinique, pendant mes vacances. Reçu comme un client lamba. J'ai était pris en charge par un Mr. Claude vétérinaire expert que j'ai même vue comportementaliste. Je fais monté ma chienne sur la table, il me dit tenez la bien au museau. Chose que j'ai très bien fait je vous l'Assure, et j'ai aperçu que ce mr soudainement c'est mis à avoir des palpitations au niveau de ses mains et à rentrer son outil dans les oreilles de ma chienne en palpitations, ma chienne c'est mis à crier comme un veau en souffrance !!!!!! . Il m'a répondu que c'était à moi d'apprendre à tenir mon chien. Il m'a viré de son cabinet parce que je lui est fait comprendre que je la tenais très bien Bizarrement ce matin je me suis rendu chez ma vétérinaire et tout c'est bien passé. Elle vas très bien :) Un vacancier d'Alsace qui vous donne mon avis de ce passage le plus horrible d'un vétérinaire que j'ai connu.