Un grand merci au Dr laga pour sa bienveillance merci de nous avoir accompagné durant toute cette période difficile jusqu'au bout de votre gentillesse
Clinique Vétérinaire de l'Esplanade
Vétérinaire · Belfort (90)
À propos de Clinique Vétérinaire de l'Esplanade
Clinique Vétérinaire de l'Esplanade est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Belfort (90000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (413)
Vétérinaires qui prennent plus de temps pour argumenter les avis négatifs que pour donner des explications lors d’une visite sous prétexte de manque de temps justement.. Plus attentifs et réactifs aux avis Google qu’aux animaux.
A éviter ! Des symptômes apparus après une simple visite de contrôle. Pas de prise en charge ou explications plausible (mauvais traitement, avc,...?) Décès 5 jours après de notre animal.
J’emmène mon chat pour qu’il se fasse castrer. La vétérinaire n’a regardé que ses yeux et a posé quelques questions. Elle lui a diagnostiqué de l’herpès et sûrement le choriza. Elle nous a dit que si nous faisons cet acte, cela pourrait être problématique lors de son réveil, qu’il fallait attendre une semaine et voir son avancé. Nous avons payé une consultation !!! alors que nous venions juste le faire castrer... c’est limite quand même. Nous avons payé un médicament également.. Nous avons demandé l’avis à une deuxième clinique : notre chat est en parfaite santé. C’est honteux.
Équipe comprehensive et à l'écoute, merci d'avoir pris soin de Nabuko. Je recommande !
Je suis extrêmement déçu et en colère contre ce vétérinaire. Mon lapin angora avait besoin d’un toilettage à cause de grosses boules de poils, et on m’a dit qu’il fallait l’endormir pour cela. Le jour du rendez-vous, à peine 3 heures après l’avoir confié, on m’appelle pour m’annoncer que mon lapin est mort durant le toilettage. Quand j’ai demandé des explications et évoqué la possibilité de porter plainte, la personne à l’accueil m’a répondu « vous n’aviez qu’à le faire vous-même », montrant un total manque de responsabilité et de respect pour mon animal. Je déconseille fortement ce vétérinaire à quiconque tient à la sécurité et au bien-être de son animal.
Je viens ici depuis des années, j'ai un très bon accueil et mon chat est bien traité.
1 première fois que je vais à cette Clinique au top L’accueil a l’écoute Et le vétérinaire qui à soulager mon chien 14 ans qui était malheureusement pas bien Nous avons pris là décision de le fais piquer car il était au bout 😞
J'ai découvert cette clinique qui était celle de garde le soir où mon chat Milo s'est fait renverser par une voiture. Il est arrivé quasiment mourant à la clinique avec un pronostic vital engagé. Je ne pensais plus le revoir et après 2 jours passés à la clinique j'ai pu le retrouver en train de miauler comme si on était venu pour un simple vaccin et la démarche à peine hésitante !Quelle merveilleuse surprise ! Merci encore mille fois aux vétérinaires de l'avoir sauvé et de s'être si bien occupé de lui.
Ce matin, alors que je marchais sur le trottoir près de la clinique, un livreur est arrivé à toute allure pour livrer, sans ralentir ni faire attention aux piétons. C’est très dangereux, surtout pour les personnes vulnérables. J’espère que la clinique pourra sensibiliser ses livreurs à la sécurité. Si ça se reproduit, je me verrai dans l’obligation de signaler le problème aux autorités compétentes.
Bonjour, Une clinique à fuir, assurément si vous tenez à la vie de vos animaux.... J'appelle un matin pour signaler que mon chien de 7 ans ne peut plus se lever. Le secrétaire à l'accueil me répond qu'il s'agit de vers et que je dois traiter mon chien avec un vermifuge. J'insiste car je connais mon chien et celui-ci ne peut plus bouger. Je demande l'avis d'un vétérinaire, ce que ce même secrétaire me refuse expressément en faisant bloc. Je lui dis alors que je passerai en urgence pour qu'un vétérinaire voie mon chien, refus identique de ce même secrétaire. Toutefois, je me rends au cabinet, malgré sa volonté de ne pas recevoir mon chien en grande souffrance. Une vétérinaire accepte de voir mon chien et m'annonce qu'il est atteint d'un cancer, ce que son collègue navait jamais décelé auparavant et qu'elle peut l'opérer. Résultat tragique : mon chien est décédé au cours de l'opération. Je me pose encore des questions sur ce qui s'est passé...
Bonjour cette clinique est relativement bien pour les nac et caméléons. En revanche n'allez pas à la clinique vétérinaire du Duc de Dijon, qui n'a pas traité deux de mes cameleons en urgence de surcroît sans même leur donner les soins primaires. Et l'infection ( légère du second), n'a pas été traité par Betadine et antibiotiques. Voir video you tube : Wicca lucifera. Même pas d'antidouleurs. Une horreur il a été rendu dans un état moribond! Le premier après avoir fait une occlusion intestinale est décédé au matin sans surveillance et en nous contactant apres son décès. Ils sont très douteux, bcp me l'ont confirmé à Dijon.
Je me suis rendu pour la première fois dans cette clinique hier soir en urgence a 22h pour mon chat qui a fait sauter ces points de suture. Javais quelques appréhensions à cause des avis que j'avais pu lire sur la route, mais le vétérinaire qui m'a reçu a su me rassurer très vite. Il a répondu à toutes les questions que je lui posais avec amabilité et parfois un peu d'humour ^^ ces gestes pendant l'acte de soin étaient très professionnels, on voi qu'il a l'habitude et qu'il connaît son travail. Le prix n'était pas excessive pour dire que c'étais en horaire de garde (environ 130euro) Je n'hésiterais pas revenir dans cette clinique en cas de problème
Dommage que l'on ne puisse pas mettre Aucune étoile ! Je suis venue avec ma chatte de 3 ans pour une urgence en fin de journée car elle souffrait énormément de sa patte arrière, ne la posait plus du tout. Elle a été prise en charge par un Vétérinaire qui l'a auscultée de façon très brutale en palpation. Il l'a d'ailleurs fait tomber de sa boîte de transport sans ménagement pour la faire sortir, à la place de l'ouvrir... Ce monsieur n'avait clairement pas envie de faire cette consultation et l'a bien fait sentir à tout le monde ! Je repars avec des anti-douleurs et l'information que ce doit être un abcès et que dans 2 jours il n'y aura plus rien... Sans oublier une facture de consultation à 166 Euros !!! Aujourd'hui elle va toujours aussi mal, nous sommes allés à Danjoutin, la vétérinaire a été douce et à son écoute, elle a passé une radio et ma chatte a une luxation de la hanche qui nécessite à présent une chirurgie ! Si elle avait été prise en charge rapidement dès la première consultation, la hanche aurait pu être replacée et elle n'aurait pas eu besoin d'une chirurgie! Je déconseille cette clinique. --- Pour réponse nous sommes arrivées à 18h après que notre cabinet habituel nous ait indiqué qu'il n'y avait plus de place pour des consultations. L'élongation concernait une autre patte. La boiterie daté de maximum 3h avant notre visite, un peu plus qu'une boiterie car la patte ne posait plus au sol. Je maintiens la brutalité dont vous avez fait part pour sortir un animal blessé à une patte en le faisant tomber de tout son poids. Vous m'avez conseillée de contacter mon vétérinaire vendredi et même de lui poser un lapin si ça allait mieux ... Bel état d'esprit entre confrères ! Je ne retirerai pas ma note !
Nous avons amené notre chienne anxieuse pour la première fois à la clinique de l’Esplanade pour un rappel de vaccin avec le DV Guilhot. Tout s’est très bien passé, il a prit le temps de se présenter à la chienne et de la rassurer. Le seul bémol de la visite aura été un golden qui aboie en salle d’attente lors du règlement, ce qui a angoissé notre chienne. Cependant, ce n’est pas la faute de la clinique et n’entache en aucun cas le ressenti positif de cette visite ✨
On peut mettre le même avis à la plupart des vétos de la région: l'accueil est généralement bon, les secrétaires et assistants sont sympa, le véto aussi: tout va pour le mieux tant que l'animal n'est pas malade, mais vient pour un vaccin ou une intervention programmée. Gentil n'est malheureusement pas synonyme de compétent....
Un très bon accueil, téléphonique comme physique, et une très bonne écoute lors de la consultation vétérinaire précipitée due à une urgence relative. Le tout avec des prix qui ne sont pas exorbitants, ce qui devient somme toute assez rare. Merci de nous avoir aidés à passer au mieux ces moments de doute peu simples à gérer, surtout dans ces périodes de fêtes où tout devient rapidement stressant.
Je recommande cette clinique vétérinaire que je fréquente depuis le sauvetage de "Charly" un chaton de 3 semaines. Aujourd'hui Charly a 1 an et 3 mois et je suis revenu pour son premier rappel de vaccin. Je remercie Alexandre son docteur vétérinaire pour son professionnalisme et sa bienveillance et aussi Romain pour son accueil chaleureux et sincère, sa bonne humeur et ses conseils. Charly et moi nous vous remercions et surtout nous vous recommandons auprès des amoureux des chats 🐾🐾 Isabelle
Je ne les remercierais jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait pour notre premier toutou il y a de ça quelques années et pour tout ce qu'ils font encore aujourd'hui pour nos animaux actuels ! Encore aujourd'hui ils ont pris notre toutou en urgence. Des vétérinaires à l'écoute, rassurant, doux ainsi que des assistantes tout aussi aimables et aidantes. Merci pour tout. Kieffer A.
Faites attention à qui vous confiez vos animaux, que le vétérinaire prenne vraiment le temps d'évaluer la santé de ces derniers. Je suis venue quelques fois pour mes deux chiens; la 1e avait une boule au niveau de la mâchoire, on me disait que ce n'était absolument pas grave, on a malheureusement dû la faire euthanasier à cause de ce genre de négligence, la 2e un problème d'infection de l'oreille, qui n'a pas été traité correctement et qui a même été empiré. Si vous pensez que quelque chose ne va vraiment pas, ne repartez pas avec un discours qui dit que ce n'était pas grave d'autant plus si ça persiste et s'aggrave. Ça évitera à nos chers compagnons de vivre avec trop de douleurs et qu'on se sente coupable.
Je mets une étoile mais si je pouvais mettre 0, je le ferai sans hésiter. Ma mère est venue d’urgence pour notre chat qui mettait bas et qui a rencontré des grosses difficultés à l’expulsion. La vie de notre chat aurait pu être engagée. Elle a été renvoyée comme une mal propre sous prétexte qu’aucun vétérinaire n’assurait les urgences. La façon de parler était très déplacée. Nous ne reviendrons plus jamais. À fuir !
18h30 :Venir avec son animal en urgence en fin de journée et se faire renvoyer car il fallait prévenir avant, ont utilise le mot URGENCE pour un imprévu justement, mon chat peut y rester pas grave.... 19h edit : raisons de ma visite crise eplipsie, contraction des reins et urine sans se contrôler, a du mal à déplacer l'arrière train, plus hyper ventilation constente... Voilà les symptômes de mon chat décrits à votre contoire qui ne sont pas une urgence, oui du a une nouvelle rechute de puces recente et non la 1ere traitée chez vous il y à six mois...p 1h00 edit: Merci de. Votre compassion et votre professionnel, mon chat viens d'agoniser et mourir dans mes bras suite a une crise d'épilepsie... Comme quoi c'était pas une urgence du tout vous aviez raison !
Une équipe au top, vétérinaires et assistants. Ils ont pu soigner le chat de ma maman. Elle va beaucoup mieux et un grand merci à tous. Je recommande cette clinique vétérinaire.
Client depuis plus de 20 ans je me suis presque fait mettre dehors par la jeune de l accueil. Urgences assurée c est faux. Il faut prévoir que votre chien va être malade, car il faut 1 rdv.pas moyen de voir 1 docteur en vitesse pour au moins savoir ce qu il se passe.le chien fait du sang partout, l assistante vétérinaire m à donner du vermifuge pour ve qui semble être 1 apces pour moi.si je doit y retourner sans rdv je ne pas repartirai pas sans avoir vu 1 docteur .
Nous tenons à remercier la clinique de l'Esplanade pour son amabilité, son humanité ,sa disponibilité ,en particulier le Dr GUILHOT de nous avoir permis de prolonger la vie de notre petite GENNA de part ses compétences et son savoir ! Merci pour ses 4 années de sursis et de bonheur ! Merci aussi au Dr HERNST de nous avoir accompagné au destin final dans la douceur et le respect de l'animal ! Clinique vraiment au top ! à recommander !!!
Vétérinaire très compétents à l écoute et de bons conseils. Se rendent très disponible quand notre animal est veillissant et demandant plus de soin. A l écoute quand on souffre de la perte de nos animaux. Et Excellent lieu de stage pour transmettre l amour de leur métier.
L'opération s'est bien passée. Au delà de ça, le professionnel en question m'a pratiquement forcé à tatoué mon chat (qui ne sort pas) en me rigolant au nez lorsque je lui ai dis que je trouvais ça barbare pour un animal qui ne fait pas ce choix puis qui a fini par me menacé avec le risque d'avoir une amende si je le perdait. Je suis repartie déçue et oppressée par cette conversation.
Par où commencer ?! J’ai ramener mon chat en période de noel une première fois pour des calculs ils me l’ont garder quelque jours … avec une bonne facture au final pour pas grand chose puisque le soucis n’était pas régler quand je l’ai récupéré il nuriner toujours pas !! Ou difficultés ! J’ai appelé à plusieurs reprise car la nourriture proposer ne fonctionner pas ! Je l’ai donc ramener en février son état c’était dégrader il me le prenne malgré la facture pas totalement régler et bien sûr on me le précise ! On le sonde on n’enlève et sa pendant 7 jours à peu prêt sans succès ! Je leurs demande donc l’opération quand va t’elle avoir lieu puisque le sondage ne fonctionne pas c’est d’ailleurs ce qu’on l’avait dit la première fois ! Et là tout dégénère puisque on me demande une certaine somme en cash et une orientation sur Strasbourg au vue de l’incompétence de cette vétérinaire à pratiquer cette opération ! Je refuse bien évidemment qu’il parte sur Strasbourg et je n’ai pas la somme demander en cash 1200 e !!! Et là on le dit bien dans ce cas nous allons leuthanasier alors si vous n’avez pas les moyens !!! Je refuse et explique qu’il y as sûrement une autre solutions mais c’est impensable pour moi d’enlever la vie à un chat sous prétexte qu’il n’y est pas les sous !! C’est un être vivants ! De ce fait je demande à récupérer mon chat pour pouvoir le ramener dans une autre clinique à Belfort qui eux peuvent pratiquer cette opération, on me le rend sans un papier avec les soins qui ont était fait ou même une conduite à tenir juste la facture bien évidemment !! Une clinique devait le prendre le vendredi je l’ai sorti d’ici le mardi ! Mais madame a décider de blacklister mon chat de tout les vétérinaires sachant bien évidemment que si il ne recevait pas les soins rapidement il était condamné !!! l’argent compte bien plus que les soins des animaux pour cette clinique !!c’est plus qu’une honte !!!!! avec une secrétaire plus que désagréable !!! dieu merci mon chat a pu être prit en charge à temps avec opérations en - de 24h et une prise en charge financière d’une parti en moins de 1 semaine c’était régler !!! Et mon chat va beaucoup mieux . Il y as encore des gens heureusement qui travaille pour l’amour des animaux et non pour se remplir les poches !!! Je déconseille fortement cette clinique et oui l’amour d’un maître pour son animal n’a pas de prix madame !!! ce que vous avez essayer de faire n’a malheureusement pas fonctionner mon chat a était sauver et pas grâce à vous car vous me l’avez condamné !!!!!! pour une facture !! non assistance à animal en danger et haine par dessus !!! Honteux sans parler de l’amaigrissement de mon chat et de sa déshydratation ! Faite attention à vos animaux qui sont prit en charge Là-bas vraiment !!!quel réponse et autant de mensonge de votre part et bien quel mauvaise foie de votre part les désagréable c’était bien vous ! Et oui j’aime les animaux plus que vous et mes chats sont très heureux puisque oui j’en n’ai 2 ! Qui vont très bien et biensur que quand on ne fait que augmenter la factures sans solutions il et clair que à un moment je veut sortir mon chat de cette enfer ce qui as était constater quand il as était opérer ailleurs ! N’inverser pas les rôles madame il faut assumer votre monstruosité envers mon animal et vous m’avez bien parler de lheutanasier c’est clairement ce qui as fait que j’ai voulut sortir rapidement mon chat de chez vous tout as était enregistrée enfin mon chat est sorti d’affaires c’est le principal car il y as eu une vrai prise en charge et non un gonflement de facture pour s’en mettre plein les poches
Je recommande à 100% cette clinique ! J'ai récupérer mon petit Pimousse à seulement quelques jours de vie, les yeux encore fermer sur la parking d'une usine. Je me suis empresser d'aller à la clinique pour faire voir cette petite boule de poil. Les vétérinaires et surtout Maud m'ont beaucoup aidés. Elle m'a accompagné dans les premières semaines de vie de mon chaton (biberonnage, besoins, toilette, etc...). Elle s'occupera de mon chat, jusqu'à la fin et je suis très reconnaissante d'être tombé sur cette vétérinaire et de manière général, sur cette clinique très accueillante et qui aime les animaux. Merci pour tout.
Docteur Maud LAGA PREVOT Non seulement vous vous trompez sur l’œil a opérer de mon chien, mais vous mettez en doute ma bonne foi. Vous dite qu'il n'est pas rare que chez les chihuahuas les deux glandes nictitantes soit atteinte de luxation et que ce est pas grave que le côté gauche aura été opéré plus tôt que prévu. On voit très bien l’œil droit à opérer sur les photos que je vous ai montrées, sauf sur un selfie. Vous me prenez vraiment pour un idiot.Tout le monde sait que tout est inversé sur ce genre de photos. Au moment de m'acquitter du montant de l'opération vous m'avez m'avait proposé de reprendre à titre gracieux mon chien pour l'opération du deuxième œil, preuve de votre erreur. Docteur Maud LAGA PREVOT outre le fait d'avoir cru que vous étiez un bon vétérinaire à qui on pouvait confier son compagnon à 4 pattes, les yeux fermés outre le fais que j'ai perdu mon temps et mon argent. Vous avez fait subir à mon chien une opération inutile par votre incompétence à ne pas savoir reconnaître la droite de sa gauche. Peut-être devriez vous changer de lunette,voir de métier Le stress et les douleurs post opératoire de vos patients vous importe peu, sachez que Théo comme tous les autres sont des être vivant pas des tiroir caisse. Que faites- vous du Prétium doloris Docteur Maud Laga Prevot ? Je pensais que dans votre profession vous aimez les animaux, malheureusement ça n'a pas l'air d'être votre cas Dommage. Ps) C'est des animaux que vous soignez pas leur maîtres c était inutile de dire a vos clients d'aller les faire soigner ailleurs. Apprenez a reconnaître vos erreurs. Quel coté vous opéré ??????? voir photo :) :) :)
Accueil fort sympathique. Et prise en charge très rapide suite à un "problème non programmé" avec mon petit compagnon à 4 pattes... Personnel très gentil, discret et efficace. Je recommande vivement.
Un matin on me dis mon chat va devoir se faire opérer à Strasbourg. Le lendemain on me dis il a jamais été question d’opération. 268€ pour surveiller et des radios pendant 3jours pour qu’on me dise qu’il est bien , je le récupère il décède dans la nuit.. le vétérinaire s’était pourtant montrer très rassurant. Ça fait mal
Les vétérinaires et assistant(e)s vétérinaires sont tous agréables, à mon écoute et à ma disposition pour m’arranger au mieux lors de mes visites. Mon labrador a une maladie rare que nous venons de découvrir et le suivi et la gestion de son cas a été très bonne. On arrive enfin au bout des questionnements, et ça fait plaisir. Je recommande.
Appeler pour une urgence mon chien venait d avaler un hameçon diagnostic fais par téléphone radio et opération obligatoire pour entendre un on est en sous effectif... Donc je me suis rendu chez mon vétérinaire à 80 km radio de contrôle et solution pour le faire vomir 20 min plus tard j ai pu récupérer mon chien ...donc à mes yeux je ne peux les recommander malgré une grande expérience...
A fuir absolument. Leur avis sont plus que douteux; animaux sois-disant guérissable pour devoir les euthanasier quelques jours après. Ça m'est arrivé deux fois récemment, on doit prendre la décision pour le deuxième animal. Ils ne voudront que votre argent, allez voir de vrais vétérinaire, comme à Danjoutin par exemple...
Venu en urgence pour l'euthanasie de mon chien de 17 ans en détresse un jeudi matin, je me suis vu proposer un rendez vous pour le samedi! Pas de docteur disponible avant m'a dit la personne à l'accueil. Qu'en est il de la prise en compte du bien être animal ? Est ce juste un problème d'organisation ? Une autre clinique à pris en charge mon chien une demi heure après. Je déconseille vivement cette clinique si il s'agit d'une urgence
Difficile d'obtenir un rendez-vous, trop d'animaux pour trop peu de vétérinaires, à mon grand regret. En revanche, tous sont compétent(e)s, et rassurants dans les choix difficiles qui peuvent s'imposer à nos amis à poils. Sans doute la clinique vétérinaire, la plus recommandable du territoire de Belfort ! En espérant, ne pas y aller trop régulièrement. Pour finir, merci d'avoir secouru mon animal !
Aujourd'hui j'ai eu la chance de croiser à nouveau la route du Dr Delsaut et très sincèrement je ne connais à ce jour aucun vétérinaire qui aurait pris 2 heures de son temps pour faire les examens complets et expliquer avec tant de clarté les résultats. J'étais venue dans le but d'avoir enfin la cause des problèmes de santé de ma chienne. Et c'est exactement ce que j'ai obtenu. Je suis d'autant plus satisfaite du protocole de soins mis en place qui rejoint totalement mes valeurs de naturopathe animalier. Pouvoir discuter avec un vétérinaire qui a une si grande ouverture d'esprit est chose rare. Dr Delsaut vous êtes selon moi un vétérinaire hors catégorie. Et c'est un énorme merci que je vous adresse. L'équipe est également au top. Très bon accueil. A dans 1 mois.
Mes animaux sont tous suivis par cette clinique, que je connais depuis un stage effectué en collège et qui m'a laissé une telle impression, que je n'ai jamais voulu en changer, alors que je vis en Alsace ! Avec un chien de catégorie accueilli avec autant de bienveillance que n'importe quel autre chien (car il en a vu un autre en urgence qui avait eu un mouvement de recul...) et 3 chats, je n'ai jamais eu aucun problème ici. Les explications sont toujours claires, le personnel est à l'écoute, je recommande à 1000%
Superbe clinique vétérinaire. Les secrétaires sont très gentilles et sont très accueillantes .Mr Guillot suit le lapin grisou et je le remercie pour lui avoir sauvé la vie déja deux fois. Bravo a cette clinique.
Très bonne clinique, à l’écoute des propriétaires, beaucoup de soins peuvent être prodigués pour nos protégés. Puis une ostéopathe dans une clinique à mon goût je ne connais peu de clinique pouvant réaliser ce type de soins. J’ai hâte que ma minette puisse en profiter après s’être pris pour superman par la fenêtre. Merci.
Impec. Personnel super sympa, et vetos impliqués. J en suis contente depuis 30 ans. Ma petite chienne, uréïque, qui a eu tous les malheurs du monde depuis l age de 11 mois, a ete prolongée de 19 mois. Merci la clinique
J'ai emmené ma petite Poupette adorée le 17 décembre et malheureusement il s'est avéré qu'il n'y avait plus rien à faire pour elle. Je ne remercierais jamais assez toute l'équipe de cette clinique pour leur accompagnement dans cette épreuve si douloureuse pour moi. Ils ont tous été si gentils et compréhensifs. Ma Poupette est maintenant au paradis des petits chats. Elle a été une petite compagne si merveilleuse pour moi depuis que nous l'avions. Elle me manque cruellement en tous cas. Encore merci à toute l'équipe aussi bien les personnes que j'ai pu avoir au téléphone que celles rencontrées sur place. Et un merci tout particulièrement au docteur Ernst du fond du coeur pour son empathie et sa douceur face à ma détresse.
Toujours aussi parfait depuis 17 ans de suivi de mon chat. (Update) nous venons de dire un dernier aurevoir à notre chat Mimi qui a vécu 18 ans . Merci à toute l'équipe pour leur extrême compassion , les explications en prenant le temps, et le suivi depuis 2003 .
Avis supprimé je remet : J'ai emmenée notre petite chienne Câline afin de mettre fin à ses souffrances dignement après plus de 17 ans d'amour. Elle était suivie dernièrement par Maud qui s'est toujours montrée très professionnelle et à l'écoute. Mais que dire de Monsieur le propriétaire qui est l'exact opposé de ce qu'on attends d'un vétérinaire, surtout le dernier jour de vie de notre compagnon. Un réel manque d'empathie et d'attention de sa part, propose un "détartrage" à une chienne pour enlever la mauvaise odeur alors que le précédent diagnostic faisait état d'urée avancé et qu'elle commençait à s'infecter de l'intérieur.... Ce monsieur était plus là pour le business plutôt que pour le conseil : "Ah, c'est vous qui voyez c'est votre chien après tout." Vous avez laissez le doute s'installer dans ma tête juste avant la piqûre... à la limite de la culpabilité. Vous étiez d'une froideur... mais où était votre compassion et votre respect de mon animal lorsque vous tournez ma chienne comme une toupie pour la deuxième piqure ?! Rien allez, ce n'était jamais la bonne position. Et il ne fallais pas que ça traine, 5 minutes chrono, au suivant ! Vous essuyerer vos larmes plus tard, un temps de recueillement bien trop court alors qu'il n'y avait aucune urgence. J'ai vu Monsieur que vous répondez aux personnes qui signent leurs commentaires et que vous avez toujours réponse à tout ; et bien avec l'ensemble des informations que je vous ai volontairement laissés, vous saurez qui était votre cliente ce mercredi 10 juin à 15h30 et qui regrette qu'en cette période de covid une seule personne seulement pouvais être présent dans la clinique. Accompagné d'un membre de ma famille, nous aurions certainement pris une toute autre decision et je vous assure que nous serions partis voir quelqu'un d'autre si les délais familiales nous le permettait. Monsieur, sachez que le mal est fait . Ceci est le pur reflet de mon ressentis, mon expérience "client" . merci de prendre note dans une perspective d'amélioration et ne tentez pas simplement de vous justifier. À l'avenir, j'espère sincèrement que vous ferez preuve de plus de passion et d'empathie dans votre travail et que si pour vous l'euthanasie n'est peut être que routine et habitude, rappelez-vous que pour certaines familles c'est une partie de soi qu'on accepte de laisser partir à vos côtés... -MD
Je n'ai qu'un seul vétérinaire qui soigne mes 3 compagnons à 4 pattes mais je peux dire qu'il est vraiment compétent et fait preuve de beaucoup de compassion envers nos animaux.....j'en ai connu d'autres pour lesquels l'argent est leur principale motivation. Bravo et merci Dr. S
Excellente clinique ! Je n'ai eu que des bonnes expériences avec les 4 vétérinaires que j'ai déjà rencontré de cette clinique. Personnel aimable, très attentionné aux toutous et à l'écoute des maîtres ! Accueil au top, les filles répondent à des doutes par téléphone et il est facile d'avoir un créneau pour RDV en cas d'urgence. Merci pour votre engagement :)
j'ai affaire a la clinique depuis presque 2 ans maintenant , malgré que le diagnostique d'un autre vétérinaire était très négatif sur la santé de mon chien , la clinique m'a très bien accueilli et les vétérinaires se sont montrés rassurants et ont fait le nécessaire pour suivre mon chien , des séances d'ostéopathies ont été faites et a aidé mon chien à se sentir mieux . très contente de la prise en charge et le suivit , le personnel est très agréable et toujours a l'écoute de nos inquiétudes . Venue en urgence cette semaine , je ne peux que confirmer l'efficacité de la prise en charge . MERCI à toute l'équipe
Horrible, c'est la sensation que j'ai la dernière fois que je suis venue. J'ai fais euthanasier mon chien chez vous et c'est bien la plus grosse erreur que j'ai faite. Je suis tombé sur un homme sans cœur qui a balancé la dose tel un coup de feu. On a essayé de posé des questions mais apparemment ce n'était pas son problème. A déconseiller
Nous avons emmené notre chat pour un soucis de calcul, la vétérinaire a commencé par nous parler d'argent! Allant même jusqu'à nous conseillez l'euthanasie si nous n'avions pas l'argent pour lui prendre des croquettes vétérinaire. Finalement 250€ pour une journée et demie et nous avons du le ramener chez un autre veto car il avait été mal soigné. Je déconseille vivement
Vétérinaire dans les quartiers voisins
- Boch Delphine 5,0
- Jacquet Frédéric 5,0
- Boch Delphine 5,0
- Jacquet Frédéric 5,0
- Wurtz Rodolphe 5,0
- Boch Delphine 5,0
- Jacquet Frédéric 5,0
- Wurtz Rodolphe 5,0