Clinique Vétérinaire de L'Epte

Vétérinaire au top rien à dire, par contre la dame a l’accueil, brune, cheveux court, lisse, la condescendance reste à revoir. Très hautaine, parle mal et nous prends de haut. Sans parler du jugement au regard.

La clinique vétérinaire de Gisors se distingue par le professionnalisme et la bienveillance de toute son équipe. Les vétérinaires et les auxiliaires prennent le temps d’écouter, d’expliquer et de rassurer, aussi bien les animaux que leurs propriétaires. Les soins sont sérieux, attentifs et réalisés avec beaucoup de douceur. On sent une vraie passion pour le métier et un réel engagement pour le bien-être des animaux. C’est une clinique de confiance, appréciée pour son accueil, sa disponibilité et la qualité de son suivi médical.

Un grand merci au Dr. Juliette Gros et à son équipe pour les bons soins apportés à mon chat Avril 14 ans. Avril est un chat blanc qui adore le soleil mais malheureusement un cancer s'est déclaré au niveau de ses oreilles. L' opération est très esthétique et surtout Avril est hors de danger.

Accueil toujours aussi agréable, En cas d urgence, les secrétaires font le maximum pour nous caler un rdv dans les heures qui suivent. Merci aux vétérinaires toujours disponible.

Nous voulons remercier Mme Gros pour l’accueil de notre petit Hermes .Douce, empathique,professionnelle. Elle suit Hermès depuis notre installation à Gisors et sommes heureux de l’avoir eu auprès d’Hermes ces années. Merci beaucoup et je la recommande à toutes les personnes qui cherchent un professionnel pour leur animal. Merci encore pour ces moments chaleureux et difficiles. Vous êtes remarquable dans le bonheur et dans la douleur.Ne changez rien car vous êtes complète.

Très mauvaise première fois ! Rdv pris a 18h pour notre chien, arrivée sur place, Nous nous rendons compte que le rdv pris a été annulé parce que nous n avons pas confirmé la veille ce même rdv que nous avons pris, a quand la surconfirmation du rdv pris et confirmé ! Ce n'est pas très compréhensible. Une chose est sure c est que lorsque je prends rdv je l honore ! Il aurait été appréciable de nous informer que celui ci était annulé, cela aurait évité un mauvais avis et du temps perdu ! Nous irons ailleurs

J'y suis allé aujourd'hui pour une boule à la patte avant de ma chienne ( masse qui avait subitement grossit) en déplacement sur le secteur ( ce n'était pas le vétérinaire où je vais habituellement), j'ai eu un rendez vous rapidement, super accueil des secrétaires et super vétérinaire ( DR U. VAUGRENTE) très à l'écoute, très pédagogique et très doux avec ma chienne ! Vraiment une excellente clinique, super personnel et prix très abordables .Bravo! Et merci !

Cabinet d’incompétents, venus 3 fois avec mon chat, 1e passage, une piqûre et des antibiotiques, 2e passages, des antibiotiques, une crème et une collerette, 3e passage, « votre chat à la galle » ! Aucune analyse sanguine de faite et devinez quoi ? Mon chat est infecté par le sida ! La maladie a été prise trop tard, aucun traitement fonctionne, obligée de le faire piquer… Si vous tenez à votre animal et à votre porte feuille, car ils ne font que vous encaissez, FUYEZ!

Mon chien a était soigner mais ils ont peur des grands chien donc mal examiner ordonnance avec des plaquettes de médicaments en plus or ont ne me l’ai a pas donner facturation complète de la nuit au veto or c’est à moi de la sortir et de la nourrir je déconseille fortement et puis les réflexions « il est méchant son chien » devant le client sans gêne de plus il refuse d’imprimer la feuille de soins or c’est la moindre des choses pour le prix que l’on paye

Nous sommes venus en urgence pour notre chien qui s’était empalé une pique dans la cuisse. Le Dr Moisan a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et a pris le temps de tout nous expliquer clairement. Il a été formidable avec notre chien, qui a été soigné avec douceur et professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe, nous recommandons vivement cette clinique !

Font volontairement des ordonnances pour des traitement à vie non renouvelables, vous obligeant à vous présenter avec votre animal 1 fois par an et vous facturer par la même occasion. Personnel d'accueil et accueil téléphonique détestable, faisant semblant de ne pas comprendre le problème de ces ordonnances et se permette en plus de ricané bêtement. Enfin bref, vétérinaire compétent oui, voleurs oui, exécrable ++ oui.

Merci à la vétérinaire de garde (Mme le Gros j'espère ne pas me tromper) de nous avoir pris en urgence notre clinique habituelle ne pouvant pas. Elle a accompagné mon Gizmo avec dignité, douceur et bienveillance jusqu'àu paradis des bêtes. Pour nous ce fut moins difficile a supporter grâce à votre professionnalisme et votre humanité ...

C’est une honte ! Ma petite chienne de 18 ans souffrait depuis trois jours… J’ai finalement pris la douloureuse décision de demander l’euthanasie à la clinique de l’Epte. Mais à 20h, la vétérinaire de garde a refusé de me recevoir sous prétexte que je ne suis pas cliente régulière de la clinique. Effectivement, je viens de Paris et je suis actuellement en vacances chez mon père à Gisors. Pourtant, ma famille vit ici depuis plus de 30 ans — ce sont des commerçants bien connus dans la ville. J’ai donc dû me rendre à Neuilly-sur-Seine pour soulager ma chienne dans des conditions dignes. Cette vétérinaire est tout simplement à vomir ! Comment peut-on exercer ce métier sans la moindre compassion ? Ces gens-là ne sont là que pour l’argent, ils se moquent totalement du bien-être animal. Je vous invite, chers internautes, à faire soigner vos compagnons à quatre pattes ailleurs. Ne confiez pas vos animaux à des personnes aussi froides et inhumaines. Qui ne font cela, je le répète que pour le fric! Je souhaite à la clinique de l' epte une belle faillite à venir !

Merci au Dr Paulian pour son accueil, sa gentillesse et son empathie hors du commun lorsque nous sommes venues pour dire au revoir à notre petite princesse. Avec un respect infini, elle nous a accompagnées dans ce moment particulièrement difficile en respectant et notre Himalaya et nous les humains qui l’accompagnions. Tellement d’humanité fait du bien, surtout dans ces moments !

Voici enfin une excellente clinique vétérinaire digne de ce nom ! J'ai eu l'occasion de m'y rendre quelques fois dans des motifs d'urgences ou de simples consultations. À titre comparatif j'ai écumé les autres cliniques vétérinaires aux alentours . C'est la seule clinique capable de vous prendre en urgence entre deux consultations voire même tard dans la journée. Les prix sont tout à fait corrects et le personnel est vraiment très agréable avec un service de qualité. La qualité des conseils et des mesures médicales sont également appréciables. Vos petits loulous n'ont rien à craindre et c'est bien même une des cliniques les plus douces et adaptives que j'ai pu voir. N'hésitez pas à vous y rendre. Vous serez presque "ravi" de devoir emmener votre loulous malade ! 🤣 Foncez et merci encore une fois pour ce que vous faites ! 🙏

Je me suis rendue ce jour dans cette clinique vétérinaire pour mon lapin très mal en point, sans rendez-vous certes, mais avec une urgence pour notre animal. Nous avions fréquenté cette clinique vétérinaire il y a quelques années mais nous avions opté pour une autre clinique plus proche de notre domicile. Je laisse cet avis afin de souligner l’accueil déplorable dont j’ai été victime. Pas un bonjour, le personnel présent n’a même pas daigné lever la tête. Lorsque j’expose ma situation, on me répond que personne ne peut me recevoir aujourd’hui, qu’aucun vétérinaire n’est disponible. On me dit très sèchement qu’il faut appeler avant de venir, j’explique que nous avons fait dans l’urgence, en essayant de faire au mieux. On me propose alors d’attendre 17h afin d’être reçue en horaires d’urgence (bien évidemment avec les frais qui en découlent…). Je leur explique que le lapin est actuellement dans ma voiture (26 degrés aujourd’hui) et que je ne peux pas le laisser comme ça. Me voyant désespérée, l’une des deux employées me propose alors une cage de transport, ce qui ne réglait en rien mon problème. Nous avons donc tenté de joindre d’autres vétérinaires aux alentours, et la clinique de Gournay en Bray a tout de suite accepté de nous recevoir et nous les en remercions. Je suis stupéfaite de cet accueil sans compassion, ni bienveillance, qualités pour le moins primordiales dans ce secteur il me semble. Je souligne par la même occasion, que d’autres personnes ont été victimes du même traitement. Personnes que nous avons également retrouvés à la clinique Gournay. Je mets cet avis, pour témoigner de l’importance de l’écoute et de la bienveillance lorsque l’on travaille dans une clinique vétérinaire surtout lorsque l’on a affaire à la détresse des propriétaires. Nous n’y retournerons pas, car pour nous la qualité de l’accueil est tout aussi important que la qualité des soins.

1 étoile, cela fait maintenant 6 mois que nous sommes dans une errance médicale. je consulte dans cette clinique après un passage chez un autre vétérinaire incompétent en fin 2024, je consulte alors en février 2025, effectivement mon chat a un problème, je paye tout un tas de tests qui reviennent tous négatifs, on me conseille la biopsie, ce que j’accepte pour sauver mon chat, mon chat subit une opération et les échantillons sont envoyés au laboratoire, après plusieurs semaines d’attente sans réponses, nous contactons nous même le laboratoire qui nous dit que notre vétérinaire a fait une erreur en envoyant l’échantillon ici car ils ne savent pas effectuer ce genre de prestation, mais qu’ils vont essayer de faire le maximum même s’ils ne promettent rien, ils nous disent même qu’on devra sûrement refaire une biopsie, repayer et refaire subir une opération à mon chat, hors de question ! nous attendons encore, au bout de quelques semaines nous avons le vétérinaire au téléphone qui nous avoue s’être trompé lors de l’opération, ils n’ont pas pris assez d’échantillons, donc pas vraiment de résultats, aucune excuse, ni geste de leur part, ils diagnostiquent par « déduction » une leucémie à mon chat, une maladie grave et mortelle, j’étais déjà dévastée, mais je décides d’aller consulter ailleurs pour être sûre, au final ce n’est pas une leucémie mais une maladie auto-immune… et je tiens à rajouter que je suis également venue en mars pour accompagner mon frère car nous avions trouvé un chat errant et voulions l’adopter, on demande donc à ce que des examens soient faits pour vérifier qu’il ne soit pas porteur de virus, sachant qu’il a été errant pendant plusieurs années en contact avec d’autres chats errants, et nous précisons également qu’à la maison nous avions un chat leucémique qui ne peut pas prendre de risque, on nous dit qu’un vaccin suffira, je ne suis pas vétérinaire et pourtant je sais qu’il faut impérativement vérifier l’état de santé d’un animal avant de le vacciner, et surtout qu’un vaccin ne supprime pas un virus si il y’en a un. bref beaucoup d’erreurs de votre part, sans parler d’une des secrétaires assez virulentes car nous avons osés nous plaindre après ça. j’ai dépensé près de 600€ chez vous pour qu’aucun diagnostic correct ne soit posé et vous avez mis plusieurs de nos chats en danger.

Je suis cliente de ce vétérinaire depuis 1997 ils nous ont accompagné sur plusieurs soins et malheureusement décès de nos animaux ( chat, chien) ils sont même venu à domicile pour accompagner ma chienne Roxanne qui était trop âgées et en fin de vie pour l'aider a partir...... Je les recommande vraiment. La nous continuons toujours a y aller pour nos chats et pour faire couper les dents de notre pampan, très professionnel et courtois. MERCI

Accueil chaleureux, la vétérinaire que l'on voit pour notre chat est disponible, à l'écoute et très agréable. Possibilité de rdv assez rapidement. Je recommande.

Je ne pourrais jamais assez remercier le Dr Amelie Moisan. Merci de vous être battue avec moi jusqu'au bout pour mes 2 amours,merci pour votre ampathie,pour votre gentillesse,pour votre professionnalisme. Cette journée,ce moment était si dur à vivre mais par votre calme et votre délicatesse vous en avez fait un instant de douceur...Merci d'avoir tout fait pour respecter ma dernière demande pour eux. Vous avez apaisé leurs cœurs et le mien en même temps.

Suite à ma venue pour mon chien affaibli par du liquide dans le corps il avait un ballon de baudruche au niveau du ventre mise à part un prélèvement de ce liquide et une échographie et le mettre sous antibiotiques avec un contrôle 4 jours plus tard pour nous dire qu il faut lui ouvrir le ventre pour voir ce qu il a à l intérieur car toujours son ventre tres gonflé et que c etait peu être cancéreux il fallait prendre une décision en urgence suite a ce diagnostic sans avoir rien fait d autre même pas une prise de sang nous repartons avec notre chien et allons voir une autre clinique la il lui font une ponction retire 2 litre de liquide me redonne d autre médicament et mon chien va beaucoup mieux voilà l expérience que j ai vécu jamais il me reveront des incompétent je parle pour les personnes qui ont consulté mon chien .

En se qui me concerne 2 étoiles pas plus. Les secrétaires seraient plus à l'écoute et beaucoup plus souriantes et aimables sa serait cool. Pour moi je ne recommande pas cette clinique.

Je tiens à partager mon expérience avec la clinique vétérinaire de l’Epte à Gisors, qui a été, malheureusement, extrêmement décevante et traumatisante pour moi et pour mon chat. Après avoir été percuté par une voiture, mon chat a été pris en charge par le docteur Gros (véto courtois). Bien que l'accueil ait été relativement rapide, les décisions médicales et l'attitude générale de la clinique m'ont laissé avec de nombreuses interrogations. Dès son arrivée, mon chat a été sédaté, et un diagnostic initial a révélé un bassin cassé avec des fragments dans la cuisse, mais, heureusement, aucun organe n'était touché. Le lendemain, on nous a informés qu'une opération serait nécessaire si notre chat ne pouvait pas uriner. Cependant, même après que notre chat a pu uriner, l’opération a eu lieu quand même, ce que je n’ai pas compris. Pourquoi ne pas avoir stabilisé son état avant de décider d'une intervention chirurgicale ? J'ai eu l'impression que l'aspect financier primait sur l'urgence et le bien-être de notre animal, ce qui est inacceptable pour moi. Après l'opération, mon chat a reçu plusieurs injections qu'il n'a pas supportées, et son petit cœur s’est arrêté 24h après l’opération. En plus de cette gestion médicale confuse, l'accueil de la clinique laisse sérieusement à désirer. L'empathie et la compassion ne sont pas au rendez-vous, et le personnel utilise un langage agressif et peu approprié. Lorsque j'ai demandé des informations sur l'incinération individuelle de mon chat, la seule réponse que j'ai obtenue était : "Nous n'avons pas encore reçu la livraison", ce qui m'a donné l'impression d'être chez Amazon plutôt que dans une clinique vétérinaire. Suite à cette expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement, qui, à mon avis, est plus adapté pour de la "bobologie" de premier niveau que pour des situations plus graves. Désormais, je préfère parcourir quelques kilomètres de plus pour me rendre dans une clinique de confiance et de compétence, comme celle de Boos. Mon expérience avec la clinique vétérinaire de l’Epte a été, en un mot, catastrophique.

Nous nous rendons à cette clinique depuis le début avec notre chienne. Elle a toujours été très bien prise en charge que ce soit pour des soins prévus ou urgence. Notre chienne est un peu sensible, Dr Paulian est très douce et patiente avec elle et les soins se sont toujours très bien passés. Le personnel à l'accueil est agréable. Le weekend dernier notre chienne s'est blessée, nous étions paniquées, nous avons été très bien prises en charge. Merci

Je me suis rendu chez le vétérinaire hier, rendez-vous avec Madame Paulian Elsa. La consultation a été l'un des pires moments de ma vie. Sur le plan technique, j'ai bien été conseillé car elle connait son travail mais sur le plan émotionnel et douceur je ne recommande pas. J'ai été dénigré et rabaissé durant 30 minutes, résultat j'ai fini en pleure dans le cabinet. La consultation était mon chien au final c'est moi qui ai été le plus bousculé... lol Concernant la douceur, elle ne l'était pas du tout. Elle a hurlé sur mon chien et lui a fait des sortes de prises de catch.

Toujours un très grand professionnalisme de la part des vétérinaires notamment Mme Paulian et Mme Plumail qui ont montré une grande compassion envers nous et envers notre chat. Des explications claires et un accompagnement très sincère. Notre Newton aura eu le droit de profiter de la vie un peu plus longtemps grâce à elles. Et nous leur sommes extrêmement reconnaissantes.

Bonjour. Suite à l'opération de mon chat jusqu'au retrait des fils, tout s'est très bien passé. Je recommande tout à fait cet établissement très professionnel. Cdt.

J’ai 7 chats et 2 chiens suivis à la clinique Je suis cliente depuis 8 ans et j’ai toujours été très contente des soins apportés à mes animaux. Ainsi que la flexibilité pour avoir un rdv surtout dans des cas où cela était urgent. J’ai mes habitudes avec le docteur Lamarle qui est très aimable et compétent.

Nous avons du euthanasier mon petit fox qui était en fin de vie (cancer fulgurant). Le docteur Moisan a fait preuve d'une grande delicatesse et d'une extrême gentillesse lors de ce moment. Je remercie la clinique pour son accueil et la prise en charge de mon chien

Merci de l'accueil peu professionnel que j'ai eu par les 2 femmes à l'accueil alors qu'elles ont bien détecté que j'étais en détresse. Merci du manque de professionnalisme qu'elles ont eu. A la place d'être efficace et agréable elles ont préférés se moquer de moi ouvertement et me donner envie de ne jamais revenir ici. Qu'elles se souviennent qu'elles ne sont pas les seules à passer de longues journées fatiguantes.

Très déçue de la prise en charge de mon chat. Équipe de vétérinaires remplaçantes au mois d’aout absolument incompétentes. Incapables de faire une échographie et d’établir un diagnostic. Nous avons dû aller dans une autre clinique vétérinaire qui, elle, avait une vraie prise en charge, une équipe en place compétente, et des machines plus performantes. Très bien pour les vaccins, éviter pour toute opération chirurgicale.

Superbe clinique vétérinaire que ce soit les vétos où les assistantes tout le personnel est adorable et bienveillant..merci à tous car ils font leur maximum depuis deux mois pour sauver notre pauvre Freddy qui a dû être amputé d'une patte arrière après avoir été attaqué par un chien. Quant aux tarifs appliqués vraiment rien à redire

bonjour je suis cliente depuis 1987 et tous mes chiens et mes chats ont toujours tous été très bien soignés, et je suis très satisfaite de cette clinique, j'ai été habituée avec le Docteur Dominique Plumail, et maintenant à la retraite sa fille Manon Plumail a repris la suite, le contact est un peu plus réservé mais je pense que c'est par timidité. Sinon très satisfaite pour mon chien aujourd'hui comme d'habitude, merci merci

Bonjour, Je suis surprise de certains commentaires mais chacun son point de vue et ses expériences en effet. Propriétaire de plusieurs chats, dont 2 ont été ou sont patients réguliers depuis plus d'un an, j'apprécie beaucoup la disponibilité et l'investissement de toute l'équipe. J'ai des infos éclairantes à chaque fois qui m'aident pour la surveillance et les soins à donner. De plus, l'été dernier, pas moins de 3 vétérinaires ont su accompagner ma minette pour l'aider à passer le cap des suites d'un abcès qui s'annonçaient fatales. Personnellement, je vous recommande la clinique et remercie vivement l'équipe entière. ❤

Les opérations ont bien eu lieu dans la nouvelle clinique si lors de la première opération une collerette avait été mise mon chat n'aurait pas pu s'arracher les fils le lendemain il n'y a donc aucune diffamation . On m'a bien fait payer 2 opérations et une consultation d'urgence alors que le véto n'a pas touché mon chat mais c'est juste penché et dit a oui effectivement j'ai finalement été remboursé de la consultation par chèque au vu de mon mécontentement le lundi mais avec un mépris du véto . Cliente fidèle depuis presque 20 ans pour des chats et des chiens dont presque tous récupérés maltraités ou errants j'ai été outré d'un tel comportement et n'ai pas compris d'autres personnes de mon entourage n'y vont plus également car l'ambiance a changé et les prix .J'estime avoir le droit de dire ce que j'ai vécu dans cette clinique en toute transparence et honnêteté .

Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'emmènerai pas mon chien ailleurs, quitte à faire quelques km en plus. Le service consultations est au top mais également les urgences. Je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour mes animaux et moi depuis un certain nombres d'années. Une mention spéciale pour le docteur Paulian a qui je confierai la vie de mon loulou sans aucune hésitation. Encore merci.

Points négatifs : - Payer 41 € de consultation alors que les 1ers soins n'ont pas été prodigués (je fais référence à l'administration des différents médicaments) je ne trouve pas cela très sérieux. - j'ai attendu plus d'une vingtaine de minutes avant que mon animal soit examiné. - Pour une ville de province, les prix sont tout de même élevés Points positifs : - l'accueil fut agréable. - Parking dorénavant plus spacieux. - locaux bien entretenus.

Excellent accueil, conseils avisés, l'équipe très à l'écoute, fait preuve de beaucoup de patience et de compassion autant envers l'animal qu'envers le propriétaire. Je recommande !

Nous avons emmené notre chien hier qui s’est percé la rétine, très bien reçu malgré le jour férié... le docteur a pu faire les « premiers soins » afin d’éviter le pire et nous a orienté vers une clinique spécialisée. Son opération s’est parfaitement bien passée ! Nous sommes rassurés ! Merci pour votre prise en charge, sans vous, notre toutou aurait perdu son œil...

Accueil irréprochable très bien accueilli au téléphone pour un Rdv non prévus pour mon chiot qui boite. J'explique à la personne au téléphone que je suis désolée mais je serais accompagnée de ma fille de 8 ans car personne pour la garder, la personne au téléphone et très compréhensive Mais lorsque je suis arrivée là veterinaire n'a jamais voulue que ma fille ne rentre avec moi car crise sanitaire oblige l'entrée est restreinte. elle me demande de faire patienter ma fille dehors malgré la forte chaleur je trouve cela inadmissible. Ma fille portait un masque pourtant je trouve cela honteux !!!!!!