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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de l'Epine

Vétérinaire · Cognin (73)

4,3 129 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de l'Epine — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de l'Epine

Clinique Vétérinaire de l'Epine est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Cognin (73160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,3
129 avis
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G
Gaëlle GZCN Google

Une clinique au top avec une équipe très humaine, que ce soit à l'accueil comme les vétérinaires. Les explications sont toujours très claires et lorsqu'il y a besoin d'examens complémentaires, ils sont expliqués correctement (bénéfices pour le verdict, prix, etc..) sans pousser à la consommation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe avis concernant la Clinique Vétérinaire de l'Epine à Cognin. C'est un plaisir de savoir que notre équipe humaine et nos explications claires ont su répondre à vos attentes en matière de soins vétérinaires. À bientôt, La Clinique Vétérinaire de l'Epine Cognin.
L
Lysa Charamel Google

Vraiment pas compétent ! mon animal a pas étais examiné correctement la première fois Je tiens à préciser que j’ai amené mon chat là-bas, car mon vétérinaire ne pouvait pas le prendre en charge, il m’a recommandé qu’il soit examiné très rapidement car il avait quelque chose de grave, je l’ai Donc amener au vétérinaire de cognin qui non même pas fais le Stricte minimum A cause de sa il a étais pris en charge 3 jours plus tard se qui étais déjà trop tard Et mon animal est décédé Et bien sûr en aillent payer tout les soin premier visite examen deuxième visite avec opération plus pussage troisième visite car mon chat se vider de l’intérieur alors euthanasie, frais d’incinération 1000€ pour un animal décédé en 4 jours c’est inadmissible Pas de compassion de leur par et il on refusé de me faire un Échéancier Lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire que la prise en charge de votre chat ne vous ait pas convenu et nous comprenons réellement votre tristesse face à cette situation, soyez en sûr. Nous ne sommes malheureusement pas à l'abri de certaines complications. Le règlement en plusieurs fois a bien été proposé à votre ami qui l'a cependant refusé, sur un montant qui n'est pas la somme dite mais qui correspond aux frais engagés. De plus, l'identification électronique a été faite à votre demande afin de pouvoir faire fonctionner votre assurance et ainsi vous faire rembourser des frais ... N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'en parler. Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire.
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GG mns Google

J'ai été très touchée, très émue de recevoir une jolie carte de la part de toute l'équipe suite au décès de notre chat Ruben, merci beaucoup pour votre empathie et votre gentillesse. Mme Mansire

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MANSIRE, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous essayons effectivement de vous accompagner au mieux dans ces moments si difficiles. Bien cordialement. L'équipe de la Clinique vétérinaire de Cognin
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Ambre Stn Google

Merci beaucoup pour l’accueil, les explications et l’amour pour les animaux à chaque visite. C’est un réel plaisir et un confort moral de voir mes deux chats entre de si bonnes mains 💫

Réponse du professionnel : :) C'est un réel plaisir de lire un si gentil message à notre égard . Merci beaucoup . Il est vrai que vos minous se sentent chez nous comme à la maison ;) A bientôt
M
Marie-Claude Lapierre Google

Tres bonne experience Prise en charge bienveillante .examen complet, le veterinaire expliquant bien les differentes possibilites sans pousser a la depense

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude Lapierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous avez accordée à notre clinique. Nous sommes heureux d’apprendre que la prise en charge bienveillante, la qualité de l’examen ainsi que la clarté des explications apportées par le vétérinaire ont répondu à vos attentes. Notre équipe s’attache en effet à proposer des soins adaptés, en toute transparence, dans le respect des besoins de l’animal et des choix de ses propriétaires. Votre témoignage est une réelle source d’encouragement pour l’ensemble de l’équipe.
G
Gachet Marcel Google

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Twiggy est partie dans nos bras avec beaucoup d’amour après 17 ans de complicité. Merci Karine et Marcel

Réponse du professionnel : Chers Karine et Marcel, Merci pour votre touchant message. Nos pensées vous accompagnent dans ce moment difficile. Votre confiance et gratitude honorent notre équipe. Sincèrement, Clinique Vétérinaire Cognin
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Ellorac Google

On voit tout de suite que toute l'équipe aime les animaux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre passion pour les animaux transparesse et nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Au plaisir de vous revoir à la clinique ! Cordialement, Clinique Vétérinaire Cognin
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Thibault Cassagne Google

Merci pour tout ce que vous avez fait pour lui. ❤️😺

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message, Thibault ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services pour votre compagnon à quatre pattes. 🐾❤️ Clinique Vétérinaire Cognin
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Tiffany SOLA Google

Clinique très professionnelle, a accepté de recevoir notre chat en urgence malgré leur charge de travail et le fait que notre chat n’était pas suivi chez eux. Je recommande vivement!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany SOLA, Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de constater que nos compétences et notre amour pour les animaux soient à la hauteur de vos attentes. Votre confiance est essentielle pour nous et nous restons à votre écoute en cas de besoin. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire de l'Epine
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Camille Bassompierre Google

Meilleure clinique vétérinaire que j’ai pu connaitre. Un professionnalisme et une empathie toujours au rendez-vous. Merci pour tout, à très vite

Réponse du professionnel : Chère Camille Bassompierre, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre confiance et votre soutien sont notre plus belle récompense. À très bientôt ! Clinique Vétérinaire Cognin.
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Eva Zakraouine Google

Inadmissible,la vétérinaire a louper la première injection de la puce de mon chaton et la personne qui le tenais l'a lâcher et la seule chose qu'elle a trouver a dire était ''il a bouger au mauvais moment'' logique vu la taille de l'aiguille que l'animal bouge non? Deuxième piqûre car la première puce est ressorti elles ont enfermer mon chat dans un sac et a réussi a laisser la seringue et l'aiguille planter dans le chat avant de l'enlever . Pour tenir mon chat pendant que je range mes papiers aucune tendresse elle le tiens par la peau du cou après l'avoir piquer a deux reprises a cette endroit . Mon chat ne bouge plus de dessous du lit depuis son rdv et le prix à payer est exorbitant comparer aux autres vétérinaires. A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Zakraouine, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la prise en charge de votre animal. L'aiguille de la puce électronique est effectivement impressionnante bien que nous choisissions les plus petites du marché ( Mini-vétérissimo de Vethica). Nous ne pouvons en revanche pas toujours anticiper toutes les réactions des animaux. L'utilisation du sac de contention est sans douleur pour votre animal et permet une sécurité et un confort pour tous au même titre que la manipulation par la peau de cou (clipnose) qui permet une inhibition comme le fait la maman dans le milieu naturel. Concernant le tarif, il est affiché en salle d'attente et correspond au prix du marché. Soyez assurée que la santé et le bien-être des animaux sont notre priorité. C'est pourquoi nous espérons, à l'occasion d'une visite ou d'un appel téléphonique, échanger plus en détails avec vous afin de lever vos doutes et répondre à votre mécontentement. Merci pour votre temps, Bien cordialement. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Epine.
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bettina ZANONE-POMA Google

Toutes les personnes qui travaillent dans ce cabinet sont très compétentes, très investies et aiment vraiment les animaux. Ils sont très réactifs. La structure est très moderne, très propre et bien organisée. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre très gentil commentaire que toute l'équipe vétérinaire apprécie énormément
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Florence Augé Google

Super personnel...aimable et souriant. Vétérinaires très professionnels d'une grande réactivité. Je recommande à 200%...vos petits poilus seront soignés avec une grande attention !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre très gentil commentaire que toute l'équipe vétérinaire apprécie énormément
S
Stephane Prat Google

Très bien reçus et conseillés pour le dernier voyage de notre chienne . Merci à toute l'équipe

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Raphael Guillaud Google

Je tiens à saluer le professionnalisme, le sérieux et l’humanité des deux vétérinaires et de toute l’équipe. Notre chienne a été suivie durant ses 16 années par ce cabinet jusqu’à la décision ultime, avec une qualité de soins, une attention et une disponibilité exemplaires. Un grand merci

F
Franck Midali Google

J'ai amené le chat de ma fille en urgence (2 épillets dans l' oeil ) accueil très sympathique et réactif. Soins réalisés très pro, je recommande.

M
Mat Vuill Google

Le dr Barbuat est formidable, ainsi que son assistante. Ils sont d’une douceur, d’une empathie et d’un humanisme incroyable. Merci de vous etre si bien occupé de Titi et de Mimine. Merci ✨💫

S
Sarah Braud Google

Suite au diagnostic de diabète de mon chat, le Dr Barbuat a été très professionnel en m'expliquant la maladie ainsi que les traitements. Dr très empathique et à l'écoute, tout comme son assistante ! Vous pouvez leur confier vos animaux, ils seront entre de bonnes mains !

Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup votre très gentil commentaire! Nous espérons que Boule continue à bien aller et lui envoyons une caresse en attendant de la revoir.
M
Martine Quuidoz Google

Un accueil plein d'empathie. Une prise en charge extra. Plein d'explications et de conseils . Une veto au top. C'est la deuxième fois que j'ai besoin d'eux . La première a été à l'image de la deuxième . Je tiens à vous remercier pour mon pépère Diego.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de la clinique vous remercie pour votre gentil commentaire.
K
Krys Kognin Google

Une honte aucune ampatie 5 minutes après être arriver la décision du vétérinaire euthanasie ma.chienne pas même de radio car 18h45 la secrétaire doit partir à 19h obliger de demander moi même à cette dame. Et oser nous demander de payer 300 euro avant meme d avoir euthanasier ma chienne et nous demander de partir une fois l injection faite sans même pourvoir rester auprès de notre chienne pour lui dire adieu je trouve ça inacceptable. Vois être censer nous accompagner et faire votre possible pour sauver nos animaux.partez en retraite c mieux pour le bien de nos animaux et de nous même

Réponse du professionnel : Monsieur Jacquier, Nous sommes en colère de voir un tel commentaire injustifié à notre égard. Vous nous avez appelé un soir à 18h pour votre chienne malade depuis plusieurs jours. Nous vous avons reçu immédiatement après votre appel en urgence. Votre chienne est arrivée dans un état plus que critique et compte tenu de son état de santé le diagnostic à été effectivement très rapide... La radiographie, (qui est un acte complémentaire à la consultation) n'était pas indispensable dans son cas et a été faite à votre demande malgré nos recommandations. Peut-être aurait-t-elle été nécessaire plus précocement? Vous et les membres de votre famille vous êtes relayés malgré tout jusqu'à 20h, vous laissant le temps de sortir à mainte reprise boire le café .. et fumer votre cigarette pendant que votre chienne était en consultation ... Nous vous avons laissé votre temps pour prendre la décision qui était la meilleure dans un cas comme celui-ci. De plus malgré notre métier passion, nous avons également des vies de famille et aimons également être auprès de nos enfants le soir à 20h....
L
Line Be Google

Nous a rendu notre chat mort après opération... pour eux il était encore sous anesthésie.. le chat a pas survécu au trajet 😡 à fuir ! C'est juste un commentaire je reviens pas car j'imagine pas ce qu'il va ce passer !

Réponse du professionnel : Madame, Vous devez faire erreur car d'une part vous n'êtes pas dans notre fichier clients, et d'autre part nous ne rendons jamais un animal opéré avant qu'il ne soit bien réveillé. Merci de nous contacter par message privé pour plus d'informations.
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Nathalie Jardon Google

Merci pour notre Spike.

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Sandra Riviera des Alpes Google

Première fois ...et honnêtement j ai trouvé mon vétérinaire. Doux, il explique très bien, attente pas trop longue , c est propre et la secrétaire très bien , rdv rapide.

S
Salomé Paoli Google

J’ai été très déçue par cette clinique que je fréquente depuis les premiers années de mon premier chien, soit 7 ans. Au début, j’y allais qu’une fois par an pour le vaccin annuel. Mais quand j’ai adopté mon second chien, qui lui avait plus de petits « problèmes », j’ai commencé à fréquenter plus souvent la clinique. Dr Buisson est absolument froide, autant avec les humains que les chiens. Les explications des soins sont présentes, mais la tendresse pas du tout au rendez vous. Mes animaux qui sont relativement craintifs de base sont devenus traumatisés des vétérinaires. Je dirai donc que pour les visites lambdas, cette clinique est OK, mais pour les soins plus poussés, je ne recommande pas. Et en ayant changé de clinique, je m’aperçois que les prix pratiqués sont exorbitants! Je rajouterai que la salle d’attente est très souvent vide, donc vous pouvez avoir un rdv rapidement !

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Nath Mar Google

De passage dans la région, nous avons eu à faire au Dr Buisson. Elle est froide, limite désagréable. De plus les prix sont très élevés. Je ne recommande pas cette clinique vétérinaire.

L
Laurie Google

Le Docteur Barbuat est très attentif à nos animaux et très doux. Il est très attaché au consentement avant d'effectuer les soins, ce qui est également très appréciable. Il est tout ce qu'on attend d'un médecin : rassurant, délicat et il vulgarisé beaucoup également

S
Sophie V Google

Excellente accueil et une prise en charge au top Le suivi de mon chat a été super , une équipe a l’écoute et humaine Encore merci

E
Eléonore Pauget Google

Tres bonne clinique Personnel attentionné tant envers les animaux qu avec les propriétaires Veterinaires de confiance

C
Canou reinhard Google

Je connais l'équipe de la clinique vétérinaire de l’Épine depuis maintenant près de 8 ans. Je remercie leur professionnalisme, leur gentillesse, le temps qu'ils consacrent à expliquer, donner des conseils, répondre aux questions. Je leur fais confiance à 100% quand il s'agit de leur confier la santé de mes chiennes ! Et pour ajouter un petit plus, les assistantes sont très avenantes et chaleureuses, au téléphone, comme à l'accueil :) Et le tout, dans une clinique récente et agréable, que demander de plus ? A bientôt, c'est sûr !

C
Célia Google

Très satisfaite, venue en urgence parce que mon chien c’était couper au niveau de la patte . je n’étais jamais venue mais un accueil parfait on nous a pris en charge de suite, des personnes très sympathiques et pro. Merci à la clinique !

L
Laurence Martinache Google

Très compétent et très accueillant. Vous pouvez leur confier vos boules de poils sans hésiter.

d
didier roussel Google

très bien compétents et agréables, nos petits compagnons y sont très bien traités

M
Marie-Line R. Google

Tout simplement la meilleure clinique ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vos petits compagnons seront entre de bonnes mains. Équipe très à l’écoute et extrêmement douce avec les animaux. Nous sommes toujours bien conseillés. Un grand merci à vous.

A
Adrien Ancian Google

Professionnel, à l'écoute, de bons conseils, je suis vraiment très heureux d'avoir trouvé une clinique en qui j'ai confiance !

P
P.R.D.73 Google

Clinique très sérieuse, personnel attentionné et à l'écoute, les assistantes sont très souriantes et de bon conseils. Je recommande chaleureusement vous ne serez pas déçu et votre boule de poile non plus.

J
Julien Berard Google

Clinique vraiment super. Les docteurs et le personnel sont très sympathique et très compétent. Vous pouvez y aller les yeux fermé.

J
Juliette Gruffat Google

Des professionnels à l'écoute, j'ai été très bien reçu. On m'a donné beaucoup de conseils pour bien m'occuper de mes chats.

N
Nicolas Dupraz Google

Accueil sympathique dans cette clinique vétérinaire qui donne de bons conseils pour assurer une bonne santé à nos très chers animaux de compagnie. Et merci encore pour les soins apportés à Gaston.

P
Pascal Charblanc Google

Très bon accueil. Les locaux sont spacieux et propres. Tout est bien pensé pour la prise en charge de nos animaux. Merci beaucoup d'être si doux avec mes chats. Vous prenez le temps de bien m'expliquer à chaque fois. Ne changez rien.

M
Maelys Sordi Google

Accueil très agréable. Le premier vétérinaire que j’ai vue était vraiment très très bien, avec des explications claires. Le deuxième un peu moins.

F
Flo flo Google

Accueil toujours excellent de la part des assistantes vétérinaires Vétérinaire très compétant qui s'est occupé de la fin de vie de notre chien de la meilleure des manières. Très doux avec les animaux Pareil pour notre chat qui souffrait dune grosse blessure au niveau de la gencive inf. Les prix pratiqués sont toujours justifiés par des factures Je recommande vivement

f
florence piggio Google

Bravo à toute l'equipe véterinaire et à sa très gentille assistante qui se sont merveilleusement bien occupés de notre petit Paco. Je ne peux que recommander ces vétérinaires !

D
Denis Jolivet Google

Très bon accueil à votre écoute s occupe très bien de votre animal de compagnie

C
Chantal Bortolaso Google

Accueil parfait ils vous explique ce qu' ils vont faire à votre animal avec des mots simple vous pouvez leurs poser tous les questions qui vous tracasse ils vous répond avec gentillesse et ils sont très doux avec votre animal de compagnie

A
Antoinette Bertucchi Google

Excellent accueil . Secrétaires souriantes et de bon conseil. Les vétérinaires sont compétents et expliquent bien pendant la consultation.

A
Angèle Google

Accueil très sympathique. En revanche....les vétérinaires pratiquent (comme beaucoup de leurs collègues) des tarifs...rédhibitoires !

a
aemg international Google

Après avoir fait le tour des cliniques du coin, je me suis finalement décidée à choisir celle-ci, pour son personnel si chaleureux et compétent.

L
Laurence CHAMBRAUD DUMAS Google

Ils sont très gentils et très compétents. Mes chats aiment beaucoup leur véto. Je recommande.

d
de bari isabelle Google

prix des colliers anti moustiques 15 a 25 euros plus chers que d'autres vétérinaire,leurs médicaments sont hors de prix a fuir,

g
greg Google

Je recommande pas du tout ce veterinaire , pense a l'argents avant au bien être de l'animal , et pas arrangeants et vous reproche de le soigner , en faite c'est votre metier de guérir les animaux donc JAMAIS ni mettre les pieds ( toujours vide leurs salle d'attente contrairement ou je vais mtn )

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