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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de l'Elorn - Landerneau

Vétérinaire · Landerneau (29)

4,4 321 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de l'Elorn - Landerneau — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire de l'Elorn - Landerneau

Clinique Vétérinaire de l'Elorn - Landerneau est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Landerneau (29800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (321)

Avis Google
4,4
321 avis
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2★6
1★43
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Catherine Grava Google

En voyage dans la region et après plusieurs refus d'autres clinique du coin, j'ai reçu un accueil téléphonique chaleureux et professionnel. Merci également au docteur vétérinaire qui s'est chargée de ma petite chienne de 10 semaines, elle a été d'une douceur exceptionnelle pour éviter les traumatisme.

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Jean-pierre Henry Google

Super clinique vétérinaire, on y va depuis plusieurs de 15 ans et jamais nous n'avons été déçu. Tout le personnel est au top quelque soit sa fonction. Ils nous ont sauvé nos animaux plusieurs fois, et ils gèrent l'urgence de manière remarquable. Je leur dit un grand merci, et continue à être un client fidèle.

J
Jean-Jacques MAISONNEUVE Google

Dans sa 17ème année notre Jack Russel vient d'être euthanasié dans cette clinique ayant soigné notre compagnon dès notre arrivée à Landerneau en 2021. Après une si longue et belle vie à nos côtés, aborder la fin de vie est une étape déchirante. Grâce au professionnalisme du personnel et sa profonde humanité, Efflam a pu s'en aller dignement, sans souffrance et entouré de respect. Merci infiniment au Dr Arrondeau et ses collaboratrices d'avoir été là pour leurs soins ayant permis une telle longévité. Merci également à Crémalys, premier crématorium animalier Finistérien, pour la prise en charge avec professionnalisme et bienveillance.

M
Magali Maubian Google

Mon berger allemand à été pris en charge entre deux rdv suite à deux otites, ils ont vraiment assuré. Je ne les remercierai jamais assez pour ce qu'ils ont fait.

C
Cyrille le stum Google

Equipe très gentille, vétos à l'écoute même quand c'est pour venir pour faire un dernier au revoir à son chien qui va "bien" mais qui a eu quelque chose qui s'est passé dans le cerveau et que le chien est devenu imprévisible. On vous écoute, et lorsqu'ils voient que ce n'est pas une euthanasie de confort font le nécessaire et vous laisse tout le temps nécessaire dont vous avez besoin et font le travail dans la douceur et la plus grande humanité. Ce qui a été le cas cette semaine pour ma chienne. Merci à vous du fond du cœur ❤️

A
Aurelie Kerhoas Google

Personnel agréable et efficace. Merci de vous occuper de nos boules de poils

L
Léa Lourdelet Google

Je souhaite partager une expérience très difficile, autant sur le plan humain que professionnel. Suite au décès de mon chat, pour lequel j’avais consulté à de nombreuses reprises dans cette clinique pour des problèmes urinaires (du sang dans les urines), j’ai laissé un avis Google afin de témoigner de mon vécu. Malgré plusieurs consultations et examens, on m’avait parlé de stress, alors qu’un second avis vétérinaire a finalement révélé une tumeur de la vessie. Mon chat est malheureusement décédé peu de temps après. Récemment, je suis revenue en urgence avec ma chienne. La prise en charge médicale s’est bien passée. En revanche, à la fin de la consultation, le vétérinaire m’a interpellée au sujet de mon avis Google. Il m’a clairement fait comprendre que si je n’étais pas satisfaite, il n’y avait pas d’intérêt à ce que je continue à venir dans leur clinique. J’ai trouvé cette remarque extrêmement déplacée et violente, surtout dans un contexte où je suis encore très affectée par la perte de mon chat. À aucun moment je n’ai ressenti d’écoute, d’empathie ou de remise en question. Au contraire, je me suis sentie jugée et mise à l’écart. Je suis repartie en pleurs, avec un profond sentiment d’humiliation. Je trouve cela inacceptable de s’adresser ainsi à un client, d’autant plus lorsqu’il traverse une épreuve aussi douloureuse que la perte de son animal.

m
mireille jacq Google

Appel en urgence pour mon chat Mozart 15 ans, hier, vers 18h .présentant des calculs rénaux à la Vessie. Prise en charge en urgence, l'opération c'est bien passé mais il y a eu des complications du à son problème cardiaque et son âge. Il est parti sans souffrance! Je suis restée un moment seule pour lui parler, des moments passés ensemble, l'amour qu'il m'a donné durant toutes ses années. Il est au paradis maintenant ! Je suis triste, le temps fera son chemin! Je voudrai remercier toute les équipes des vétérinaires, aux auxiliaires pour leur professionnalisme. Un grand Merci. Mme Kergourlay.

C
Claudie barreau Google

Je conseille cette clinique. Des vétérinaires au personnel d'accueil, ils savent écouter et mettent toute leur professionnalisme et leur écoute au service de nos animaux . Merci

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Eloïse Google

Je tiens à souligner que nous sommes toujours pris en charge rapidement lorsque notre animal a un problème, ce qui est très rassurant. Le Dr Campagnolle est une vétérinaire très gentille, douce et attentionnée. Elle s’occupe très bien de notre chat et nous avons pleinement confiance en elle. En revanche, nous avons été très déçus par l’accueil. La dame à l’accueil a été antipathique, sans sourire et peu agréable. De plus, j’avais demandé à attendre pour l’encaissement du chèque, mais celui-ci a finalement été retiré en fin de mois sans que nous soyons prévenus. C’est regrettable, car la qualité des soins est au rendez-vous, mais l’accueil est un point important dans une relation de confiance. Heureusement que notre vétérinaire est bienveillante et professionnelle!!

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ZeroXe _yt Google

Une usine rdv non respecté mais il n y a pas de soucis.

C
Cynthia GUILLERM Google

Sur un message précédent ou j'avais pu mettre du négatif. Grâce à Mr Guillou Thomas. Ma caisse de transport pour mon chat est revenue. Je tenais Cher Monsieur à vous remercier pour le temps passer pour cela en dehors de votre travail. De votre gentillesse, écoute et professionnalisme. Je reste cependant déçu de ne pas continuer les soins de mes animaux chez vous. Je vous remercie encore Monsieur

B
B DENYS Google

Nous fréquentons cette clinique vétérinaire depuis 25 ans.Nous avons notre vétérinaire attitré, Dr Guérin, en qui nous avons une totale confiance pour ses qualités professionnelles et humaines. Il a apporté des soins très efficaces à notre Rimbaud dont le pronostic vital était engagé. Nous suivons ses conseils à la lettre pour nos deux chats. En cas d’urgence nous avons eu à faire à d’autres vétérinaires de cette clinique qui nous ont donné entière satisfaction. Tous les membres de l’équipe font preuve d’amabilité et de compétences. En cas de besoin n’hésitez pas à vous y rendre en toute confiance.

O
Odile Joncour Bideau Google

Un grand merci à la clinique de l'Elorn. Mon petit chien de 3 mois s'est fait piquer à la langue hier par une guêpe (dard visible). Nous avons été reçu immédiatement par le Docteur Guerin qui a soigné notre petit Aston. Aujourd'hui il va très bien. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et ses compétences

V
Veronique Le Floc'h Google

Notre berger allemand Maddi a été victime d'un retournement d'estomac dimanche 7 septembre dernier vers 20h. Aussitôt nous avons appelé la clinique. A 20h20 Maddi était pris en charge par la vétérinaire de garde. À 20h45 deux autres vétérinaires de garde sont arrivés pour l'opération qui s'est très bien déroulée. Nous avons été très impressionnés par le professionnalisme de l'équipe qui a su répondre très rapidement à cette situation d'urgence vitale. Nous avons récupéré Maddi le mardi 9 au soir en très bonne forme. UN TRÈS GRAND MERCI aux Docteurs Louboutin, Laureys et Guérin !

m
marcel sayer Google

Client dans ce centre vétérinaire depuis de nombreuses années, je suis très déçut et ne retournerai plus chez eux. Et si je pouvais mettre zéro, je ne m'en priverai pas. On ne refuse pas un animal qui souffre dans le coffre d'une voiture. Mais nous avons suivi votre précieux conseil, clinique vétérinaire de Landivisiau. Notre chien à été euthanasier, pour une masse énorme dans l'abdomen, bien évidemment il souffrait. Bien évidemment c'était une urgence.

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ninibrest Google

De gros incompétents !!!!! Soit disant la chatte de 11 ans faisait pipi partout et avait du sang dans ses urines au début pour une cystite, puis soit disant c’était le stress après …… Elle a été opéré là bas pour enlever son utérus et rien d’autre n’a été vu. Je change de vétérinaire car elle pisse toujours du sang , et ils me disent qu’elle a une tumeur à la vessie et qu’il n’y a plus rien à faire…… Elle a perdu 2kgs !!! Merci à ces personnes très incompétentes car si ça avait été vu plus tôt peut être que ça aurait pu la sauver !!!!!! 😡🤬😡🤬😡🤬😡

L
Léa Lucas Google

Je suis très déçue. Depuis le début de l’année, je consultais pour mon chat qui avait du sang dans les urines. On m’a dit à plusieurs reprises qu’il s’agissait simplement de stress. Inquiet, j’ai décidé de demander un autre avis vétérinaire : le diagnostic est tombé, mon chat a en réalité une tumeur de la vessie. C’est une énorme déception, car cette pathologie aurait pu (et aurait dû) être envisagée beaucoup plus tôt. Je suis triste et en colère de voir que le bon diagnostic n’a pas été posé dès le départ.

c
cycy rif. Google

Un grand et immense merci à ce cabinet vétérinaire qui prend soin des animaux, même des plus réticents! Notamment de ma chatte de 17 ans ayant un soucis rénal et une peur bleue du lieu entier, et du personnel y travaillant. Malgré cela, ils/elles ont réussi à lui faire un bilan de santé complet tout en prenant au maximum soin d'elle malgré son mauvais caractère et ses feulements persistants 😟. Je ne remercierai jamais assez tout le personnel compétent y travaillant, de l'accueil jusque dans les bureaux en retrait! Certes, mon chat m'en veut à l'heure actuelle mais je suis ressortie de là plus détendue, avec un traitement adapté et des conseils plus que précieux. Si je ne devais retenir qu'un cabinet vétérinaire ce serait celui-là sans hésiter! Merci merci merci infiniment 🙏 Foncez-y sans hésiter!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si encourageant. Nous savons combien les consultations peuvent être délicates avec un chat au tempérament affirmé, et nous vous remercions également pour votre patience et votre collaboration lors des examens. Votre reconnaissance pour nos compétences et les conseils prodigués nous touche sincèrement. Savoir que vous nous recommandez est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui met tout en oeuvre pour accompagner au mieux chaque animal, quel que soit son caractère. Nous restons à votre disposition pour la suite de sa prise en charge. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Elorn.
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cecile jaehrling-gouriou Google

Des vétérinaires compétents et humains. Vraiment une équipe dédiée au bien-être de votre animal. Offenbach est venu quasiment tous les 15 jours par rapport à ses problèmes digestifs et à son suivi de poids durant les 6 ans de sa vie. Les assistantes vétérinaires avaient toujours un mot pour lui et le reconnaissait dès qu'il rentrait dans l'entrée. Je remercierai jamais assez le docteur Arondeau et le docteur Guérin. Ils se sont montrés d'une compétence extraordinaire et lorsqu'il ne pouvait pas agir ils n'ont pas hésité à m'envoyer dans une autre clinique vétérinaire dans un autre département pour avoir un avis. J'ai beaucoup apprécié cette humilité de compétences afin qu’Offenbach puisse recevoir les meilleurs soins. Malheureusement Offenbach est parti au printemps de cette année, il est parti en douceur entouré de nous et de certaines assistantes vétérinaires qui avait vraiment besoin d'être près de lui, pour lui dire un dernier au revoir. Vous êtes extraordinaire, MERCI

Réponse du professionnel : Chère Mme Jaehrling-Gouriou, Un grand merci pour vos mots si touchants. Toute l'équipe de la clinique tient à vous exprimer sa profonde gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de la vie d'Offenbach. L'accompagner, à vos côté, jusqu'à la fin, a été un honneur et une responsabilité que nous avons assumée avec tout notre coeur. Savoir que notre présence a pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si douloureux nous touche sincèrement. Nous n'oublierons pas tous les câlins, ni les liens qui se sont tissés au fil des années avec Offenbach. Avec toute notre sympathie, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Elorn
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Yuna L Google

J'ai recueilli mon chat il y a un an dans la rue, non identifié, très amaigri et en mauvais état. Il a eu un premier bilan fait ici et a été revu régulièrement, tous les 2 à 3 mois, pour des problèmes de santé persistants (radios, prises de sang, traitements...). Cela a représenté de nombreuses consultations et des frais importants. Je pensais naturellement qu’un test FIV avait été fait dès le départ, car cela me paraît indispensable dans le cas d’un chat âgé de 14 ans, trouvé dans la rue et avec un état de santé aussi préoccupant. Pourtant, ce test n’a été réalisé qu’au bout d’un an (mercredi dernier), et j’ai appris par téléphone qu’il était positif. Ce résultat aurait pu orienter différemment sa prise en charge dès le début. Quand j’ai demandé pourquoi il n’avait pas été fait plus tôt, on m’a répondu qu’il ne présentait pas de symptômes laissant penser à un FIV+. Mais vu son état général et le fait qu’il ne parvenait jamais à vraiment se rétablir, cette réponse me semble incohérente. Je ne comprends toujours pas, malgré les explications données. Je me permets donc de laisser cet avis, car je suis vraiment déçue par ce manque de rigueur.

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Gall, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons pleinement votre frustration face à cette situation. Le suivi d'Avax a toujours été pris au sérieux, et nous regrettons que le dépistage du FIV n'ait pas été effectué plus tôt, comme vous le pensiez. Dans le cadre d'un suivi médical complexe, plusieurs examens sont parfois réalisés de manière progressive, en fonction des symptômes présentés et de leur évolution. Ces examens auront permis de mettre en évidence son hyperthyroïdie, néanmoins, nous comprenons votre déception à la découverte tardive du diagnostic positif au FIV. Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Elorn
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Charlotte Jacq Google

Depuis le 5 mars, notre chien Paco vomit, ne mange pas, perd du poids, ne joue plus, ne marche pratiquement plus. Son état se dégrade de jour en jour. Nous sommes impressionnées, admiratives, de constater qu’une équipe bienveillante, aimante, toujours à l’écoute, disponible. ils prennent en charge paco très rapidement le jour même . Nous avons vu plusieurs assistantes vétérinaires , d’un professionnalisme exemplaire. Nous avons également vu plusieurs vétérinaires venant même le soir assez tard, nous les remercions également. Mais surtout le Dr Guerin qui n’a rien lâché, bienveillant, disponible, à l’écoute, qui essaie de trouver des solutions avant d’intervenir en chirurgie sur notre chien. Lourde opération, mais le Dr Guerin a eu entièrement raison d’essayer, il a trouvé un bout de caoutchouc coincé Grâce à lui, nous n’avons pas perdu notre chien. Nous remercions l’ensemble de la clinique. A bientôt ! Charlotte Guillou et Hugo Jacq

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre reconnaissance. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre en charge Paco rapidement et de l'avoir accompagné vers un bon rétablissement. Votre confiance et vos mots sur notre professionnalisme et notre engagement nous touchent sincèrement. C'est pour des compagnons tel que Paco, et des propriétaires aussi attentifs que vous, que nous faisons ce métier avec passion. Bien à vous, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Elorn
F
François LE PRINCE Google

Ma chienne est allée en consultation le 30 décembre pour une pour une infection au niveau des pattes. Traitement par dermipred, médicaments ayant beaucoup d.effets secondaires. 15 jours après , une prise de sang est effectuée et un diabète est diagnostiqué et de l'insuline prescrite. 15 jours plus tard, la vétérinaire diagnostique par une nouvelle prise de sang la maladie de Cushing. Elle arrête l'insuline et prescrit du Vetoryl. Lors d'un contrôle, j'indique la faiblesse à une patte arrière. Diagnostic : arthrose. Lavétérinaire était très agréable , mais peut-être trop jeune ou mal encadrée. Devant l'aggravation de la santé de ma chienne et ,je change de clinique pour un deuxième avis. En effet, ma chienne ne tient plus sur ses pattes arrière. Elle n'a plus aucune force à l'arrière train. Et catastrophe : une prise sang complète est effectuée ainsi qu'une échographie : un cancer du foie et du pancréas est révélé. Le taux des Alat à 300 au lieu de 125 aurait pourtant dû alerter lors de la prise de sang initiale la clinique de l'élorn d'un problème au niveau hépatique. Bilan : ma chienne chienne à dû être euthanasiee le 3 mars. Honte à la clinique de l'élorn pour leur très mauvais diagnostic. J'ai dépensé près de 800 euros. J'aurais volontiers dépensé une fortune pour ma chienne adorée mais ici c'est 800 euros pour un service médiocre. Pour mémoire, j'ai eu également un gros problème de diagnostic à la clinique de l'élorn pour mon avant dernière chienne. Elle était faible et avait été diagnostiquée et soignée pour la maladie d'addison. Une vétérinaire stagiaire avait remarqué une anomalie à l'estomac mais avait été contredite par un confrère référent. J'avais ensuite changé pour un avis dans une autre clinique qui avait de suite diagnostiqué un cancer de l’estomac. Ma chienne était décédée deux mois après. Je suis dévasté et d'une tristesse inouïe. Je me retrouve sans ma chienne adorée avec mon épouse très malade. J'ai 76 ans. J'ai en ma possession tous les documents prouvant attestant de la véracité de la situation

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Emilie Auffret Google

Merci a votre bienveillance et votre professionnalisme. Nous avons accompagné notre Litpon dans ces derniers moments de vie suite a un diagnostic très sombre. Merci a vous de nous avoir au mieux étayé et accompagné également. Je n'ai pas pu remercier comme je le souhaitais suite à ma tristesse sans nom.. Auffret Emilie

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie pour vos mots. Nous sommes profondément touchés par votre message. Nous avons mis tout notre coeur et notre bienveillance pour vous accompagner, Lipton et vous, dans ce moment difficile. Votre confiance en nous pour ce dernier voyage nous honore. Avec toute notre sympathie, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Elorn
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M-Cecilia Masini Google

En tant que stagiaire vétérinaire en milieu rural, j’ai été très satisfaite des compétences et du travail réalisés par la Clinique Vétérinaire de l’Elorn. C’est une grande équipe dynamique, efficace et très accueillante, qui continue de s’agrandir. Leur écoute et leur disponibilité m’ont permis d’approfondir mes connaissances sur de nombreuses espèces, en particulier les bovins et les porcins, ainsi que sur leurs diagnostics vétérinaires et traitements. Leur gestion, essentielle pour assurer le bon fonctionnement d’une clinique, est remarquable et reflétée par leur croissance constante. Je recommande vivement cette clinique, que ce soit pour les propriétaires d’animaux, les stagiaires ou les employés DVM/assistants !

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lise Hascoet Google

Je tiens à remercier la clinique de l’elorn qui a suivi mon chat Papuche. Tout le personnel est attentionné , à l’écoute .. On les sent investi avec passion dans leur métier et toujours dans le bien être de nos animaux. Je tiens à remercier plus particulièrement le Dr Riviere.G qui a accompagné mon chat durant ces derniers mois. Il s’est montré toujours très professionnel , bienveillant et surtout très humain. Merci encore à lui

M
Maxime Macé Google

Mon petit chiot Vulkan a été pris en charge trois fois dans cette clinique. Nous avons toujours été bien reçu par les médecins et le personnel. Notamment hier pour une consultation en urgence ou Vulkan était très apathique et ne pouvait plus s'alimenter. Le docteur Lefebvre m'a rappelé deux fois aujourd'hui pour savoir comment allait Vulkan, cela m'a énormément rassuré. Avec les médicaments il va beaucoup mieux et s'alimente petit à petit. Je croise les doigts pour les prochains jours. Un grand merci pour tout.

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Le Chapelain Clémence Google

Lorsque ma chienne est tombée malade, la clinique m’a proposé un RDV dans la matinée sur un samedi. S’en est suivie une hospitalisation d’une semaine au cours de laquelle j’ai pu compter sur une équipe disponible, douce et attentionnée qui a prit soin de ma chienne chaque jour, prenant le temps de me donner des nouvelles quotidiennement. À la sortie, j’ai été rappelé par la vétérinaire pour prendre des nouvelles sur l’évolution. Je remercie l’équipe pour sa réactivité et ses compétence et je ne peux que recommander cette clinique !

J
Julie Google

Mme Ghez s’est occupé de mon chien. Nous nous sommes déjà entretenus par téléphone pour en échanger sans vraiment de résultats concluants. Nous avons ramené Samba vendredi en fin de journée pour une plaie sur le museau. La plaie pouvant être lié à une maladie contagieuse la vétérinaire n’a pas osé toucher le chien car « elle a des chats à la maison ». C’est donc moi qui ais du tenir mon chien pendant « l’examen ». Simple utilisation de lampe sur la plaie (attention c’était à payer en plus de la consultation mais personne ne nous a demandé notre avis ni même averti de ce supplément). Consultation 38€ + 28€ de médicament = 80€ à la caisse … Si le travail était bien fait nous n’aurions eu aucun mal à payer le prix. Cependant dimanche mon chien sentait très mauvais durant le brossage que je lui faisais. J’ai donc pris l’initiative de chercher plus loin d’où venait cette odeur. Une plaie de 12cm était entrain de POURRIR sous son gros poil et s’est infecté. Lundi nous partions pour Bordeaux. La vétérinaire a donc décidé de nous faire une ordonnance pour un antibiotique (cette fois ci sans voir le chien). Malheureusement aucun vétérinaire n’a voulu nous délivrer les médicaments et une visite aux URGENCES VÉTÉRINAIRE de Bordeaux a du avoir lieu. Sans que je ne découvre la plaie le chien aurait pu y passer, sans parler de la facture des urgences car la vétérinaire de Landerneau n’a pas fait son travail correctement dès vendredi. C’est inadmissible. Au téléphone j’ai eu le droit à un « je suis désolée « . Vous me direz que c’est déjà bien mais j’attendais mieux de la clinique après un tel désagrément et manquement de la par de la vétérinaire. Nous sommes déçu car les aides vétérinaire sont vraiment au TOP à chaque fois mais la… On a simplement jeté 80€ à la poubelle. J’ai bien demandé à la vétérinaire durant le RDV si une collerette était nécessaire et on m’a dit non (le chien a eu des démangeaisons sur la plaie qui s’est situer à l’arrière de son crâne et n’a cessé de se gratter ce qui a sûrement empiré la situation). Je ne recommande pas Mme Ghez bien qu’elle ait l’air gentille elle manque de professionnalisme.

C
Celine LE TOUX Google

Merci d’avoir soigné notre Floppy pendant ces 14 années, beaucoup de bêtises dont au moins 2 chaussettes avalées … Et merci beaucoup au vétérinaire qui s’est occupé de lui pour son dernier voyage d’avoir respecté et organisé notre choix pour cremalys. Floppy est parti avec son doudou-renard aujourd’hui avec beaucoup de respect de votre part et de celle de Cremalys, merci beaucoup Pour l’avenir un petit coin pour nos petits animaux qui partent peut être une bonne idée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe de la Clinique s'associe à votre peine et vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordé avec Floppy. (Nous prenons note de votre conseil 😉)
S
Stef D Herve Google

Je suis cliente depuis plus 2 ans. L'accueil téléphonique et à la clinique est toujours agréable et à l'écoute. Nos animaux sont suivis pas le Dr Arrondeau en qui nous avons 100% confiance tant pour ses conseils que la qualité de ses soins et attentions..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires qui font plaisir à toute l'équipe !
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MORGANE DUPAS Google

J’y fait soigner mon chat ( de campagne) … accueil chaleureux, disponibilité assurée . Bon conseil pour l’achat de traitements préventifs : ils proposent des pipettes pour chats qui protège l’animal à la fois des puces , des tiques et … des vers !! ( introuvables , pour ma part , en pharmacie) . Difficile de faire avaler un cachet de vermifuge à mon animal : ils s’en sont aimablement chargés , mais désormais avec les pipettes « tout en un » fini la corvée du cachet de vermifuge ! … je recommande cette clinique pour les matous , toutous et autres !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation 🥰
G
Gwenola Magueur Google

Perte de notre petit Jimmy,ce n'est pas la douleur qui me fait mettre ce commentaire,nous amenons notre Jimmy il y a 15 jours car ,pas en forme ,du mal a respirer ,moins d appétit et il boit énormément d eau ,mon mari le dépose le matin et moi je le récupère le soir Diagnostic oedème pulmonaire donc sous traitement 10 jours Le vétérinaire Rivière me fait part de sa dermatite athopique,nous en avons connaissance depuis longtemps mais aucun traitement n'a résolu ce problème malheureusement,il me parle de plusieurs solutions shampooing, médicaments coûtant plus ou cher ,mais, a voir lors de la prochaine consultation ,il m amène devant les croquettes en me disant qu une nourriture adaptée existe aussi (que nous avions déjà mis en place depuis longtemps)je crois qu il aurait été capable de me vendre un sac de 10 kgrs (total de la consultation 179 euro) Le traitement terminé Jimmy ne mange plus ,recrache tout ce qu il boit ,j y vais même a essayé de lui donner de la purée ,un petit pot de bébé (qu il garde ) mais grosse difficulté a respirer donc très compliqué de voir notre petit compagnon souffrir Ce matin rdv à la clinique,mon mari voit Mr Rivière qui lui dit qu il y a 15 jours en fait Jimmy était en soin PALLIATIF !!et qu il me l'avait dit !!!!je sais encore ce que c est que des soins palliatifs et s il me l'avait réellement dit nous n'aurions jamais laissé Jimmy souffrir comme il a du souffrir durant cette période (peut-être moins, lorsque qu il était sous traitement antibiotique,cortisone,et diurétique,je l'espère pour mon petit loulou) Il y a 15 jours il voulait me vendre un cachet ou un injection ,je ne sais plus trop à 70 euro pour sa dermatite!,me vendre des croquettes(capable de me vendre un sac de 10 kgrs!!),à quoi bon si Jimmy était condamné !! Aucuns scrupules ! J appelle ça une usine a fric !!33 personnes à rémunérer faut que ça rentre !!c est sur Cela fait énormément d année que nous sommes clients autant sur Landerneau que sur Brest ,nous avons eu à faire à plusieurs vétérinaires du groupe et rarement déçu mais là nous n'avons jamais vu un accueil pareil (arrivée pour récupérer mon loulou je suis restée comme une plante verte 10 min a l'accueil alors qu il y avait au moins 3 personnes dans les rayonnages à bavarder ,et vraiment déçu des compétences de Mr Riviere😥 Mme Magueur J espère avoir de votre part avoir une réponse à ce commentaire car je vois que vous répondez aux 5 étoiles mais jamais aux 1 étoile. Cela me semble très lâche (vous verrez que pour les quelques commentaires que j ai pu faire en général je suis la pour encourager les commerçants(commerçante que je suis moi même)qui plus est du Portugal (je crois savoir que Mr Riviere vient de terminer ces études au Portugal)donc il saura de quoi je parle et quand on est content il faut le faire savoir ,c est sur .. commenter un restaurant peut faire beaucoup de mal avec beaucoup de négatif !! c est pour cela que je ne commente que les bonnes adresses,pour ne pas faire trop de tord 😌 mais quand il s agit de notre animal de compagnie,notre fidèle compagnon,notre amour de chien ,je me dois d exposer mon mécontentement désolé 😤

Réponse du professionnel : Mme Magueur, Pour votre gouverne, nous avons l’habitude de gérer les avis négatifs qui appellent une réponse en discutant directement avec les gens quand cela est possible. Mais comme vous semblez souhaiter absolument que votre avis reçoive une réponse écrite, là voici. Elle permettra d’éclairer les lecteurs sur la réalité de la situation. Le petit Jimmy a été reçu il y a un peu moins d’un mois dans une situation clinique effectivement délicate. Compte tenu du diagnostic, notre confrère a mis Jimmy sous traitement pour en évaluer l’efficacité, en ayant précisé que le pronostic était incertain. Lorsque nous recevons un animal qui n’a pas été médicalisé depuis près de deux ans, comme c’était le cas pour Jimmy, nous ne pouvons pas avoir de recul sur la maladie en question. L’essai thérapeutique fait partie intégrante de la prise en charge lorsque le pronostic n’est pas totalement désespéré, et euthanasier un animal alors que des solutions thérapeutiques potentiellement efficaces existent ne fait pas partie de nos valeurs. Nous aimerions pouvoir garantir les résultats des traitements mis en place, mais malheureusement, la médecine ne fonctionne pas comme cela. Permettez-nous également de vous rappeler que soins palliatifs ne signifient pas euthanasie. De nombreux animaux en soins palliatifs continuent à vivre un certain temps dans un confort de vie tout à fait acceptable, comme des millions de personnes dans le monde. Pour Jimmy, il était raisonnable d’essayer. Vous étiez d’ailleurs encline à mettre en place le traitement proposé par notre confrère, ce que vous avez fait. Il n’est pas cohérent, a posteriori, de nous faire de tels reproches sous prétexte que le traitement n’a malheureusement pas eu l’efficacité espérée. Un animal n’est pas une machine. Et bien que le terme de « soins palliatifs » (correspondant à une définition médicale précise concernant une pathologie jugée définitivement incurable) n’ait pas été évoqué lors du premier RDV, le pronostic vous avait été présenté comme incertain. Concernant les problèmes de peau, notre confrère vous avait bien précisé que ce n’était absolument pas l’urgence du moment. Il a cependant estimé qu’il était malgré tout pertinent de les évoquer compte tenu de l’importance et de la sévérité des symptômes dermatologiques de Jimmy et de l’absence de suivi médical depuis près de trois ans sur ce sujet. Les 179 euros que vous évoquez concernent une prise en charge avec la consultation, un bilan sanguin et plusieurs radiographies (examens réalisés sans délai) ainsi que les traitements. Chacun pourra se faire une idée sur le sujet, mais cela semble assez peu compatible avec ce que vous vous plaisez à appeler une « usine à fric ». Pour terminer, vous évoquez la lâcheté de notre équipe, terme particulièrement injurieux alors que nous regrettons profondément le fait que des clients, qui plus est connus depuis un certain temps, préfèrent se défouler sur la toile plutôt que de chercher à adopter un comportement responsable consistant à demander à discuter directement avec les principaux intéressés. Certaines choses sont sans doute plus faciles derrière un clavier, mais vos propos offensants et partiaux ne remettent aucunement en cause les compétences de notre confrère, apprécié pour son professionnalisme et ses qualités humaines. Des problèmes de compréhension ou de communication peuvent bien sûr survenir, chacun défendant alors sa version, et sont toujours regrettables, mais ils ne justifient en rien des propos d’une telle teneur. Mécontentement ne doit pas signifier agressivité et mépris. Seul point sur lequel nous sommes d’accord : nous ne sommes effectivement pas un restaurant… Le sujet est maintenant clos. Nous resterons cependant à votre disposition pour en discuter de vive voix si nécessaire, et malgré l’animosité qui vous anime, balayant en un éclair plusieurs années de confiance réciproque, nous vous souhaitons bon courage dans le deuil de votre petit Jimmy. L’équipe de la Clinique
C
Corre Yannick Google

J'ai pris rendez vous à 14H00 pour Vacciner mon chien. Pris dans les bouchons à St Thonan. Je demande à mon fils de prendre le chien et d'aller à la clinique nous habitons à Bodilis, j'appelle la clinique à 14 h04 pour prévenir d'un retard, la personne de l'accueil me prévient que mon rendez vous est annulé. Mon fils se présente à 14h18 et on refuse de le prendre. Je suis allé dans cette même clinique il y a deux mois pour une euthanasie, rendez vous à 17h30 passage à 18H45. La personne que j'ai eu au téléphone a été d'une condescendance inacceptable. Si le temps de chacun est précieux, le mien ne vaut pas moins que le vôtre. Client depuis une dizaine d'années je n'ai jamais eu a me plaindre des docteurs . Mais là je dois dire que plus jamais je ni mettrais les pieds. Cordialement

s
sophie Friedman Google

Exceptionnel que ce soit au niveau des soins, de la gentillesse du personnel et des tarifs. Le docteur Guerin a sorti mon chien d’une très mauvaise passe. Merci encore

Réponse du professionnel : Le Dr GUERIN et son équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! À bientôt avec Leo 😉
S
Sara Orner Google

Ma chienne Flicka a été victime d’un AVC un dimanche à 22h, Appel en urgence à la clinique vétérinaire, prise en charge dans la 15 ène de minutes suivant mon appel, dans la plus grande douceur et prévenance que ce soit envers Flicka ou envers mon compagnon et moi-même, ce malgré la situation urgente. Elle est restée hospitalisée quelques jours, entourée par une équipe au top qui a prit soin d’elle au mieux jusqu’à ce qu’elle puisse rentrer à la maison pour finir sa convalescence . Enfin, et même si en matière de santé animale, le montant de la facture est accessoire, je n’ai pas trouvé le montant excessif compte tenu des soins apportés et de l’urgence un dimanche soir . Un peu plus d’un mois après son AVC, Flicka a vraiment très bien récupéré, et se prépare à entamer 2024 haut la patte ! Merci !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir aider Flicka à commencer cette année 2024 au meilleur de sa forme !
J
Jocelyne Quere Google

Tres bonne prise en charge concernant mon chat Oréo. Vétérinaires très compétents et à l'écoute dans ces moments d'angoisse. Personnel accueillant. Si je puis me permettre le seul petit point négatif beaucoup de nouveaux vétérinaires et assistants vétérinaires que l'on connait moins.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
D
Dorine Google

Mon petit spitz Bony est suivi à la clinique depuis ses premiers mois. Je n'ai jamais été mal reçue et les soins prodigués à mon chien se sont toujours avérés efficaces. Le personnel soignant est également très arrangeant sur les modalités de paiement ainsi que leurs disponibilités de consultation. Habitant maintenant sur Brest, je fais le déplacement jusqu'à Landerneau pour que mon chien y soit suivi et soigné en tout confiance !

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie pour votre avis et les 5 étoiles ! Merci pour votre fidélité 🙏
B
Brigitte Legendre Google

Je recommande cette clinique vétérinaire très accueillant s'occupe très bien de nos animaux très sérieux dans leur travail accueillant

C
Coralie Danvin Google

Nos chats sont suivis à la clinique de l’Elorn et nous sommes très satisfaits de leur prise en charge. Un grand merci tout particulier aux très sympathiques ASV de la clinique et aux docteurs Guérin et Arrondeau pour les soins et l’attention portés à notre chatte lors de ses derniers jours de vie. Elle était entre de très bonnes mains et cela nous réconforte. Merci encore pour votre disponibilité, votre écoute et votre bienveillance.

N
Nuage Sucré Google

À notre arrivée sur Landerneau, j'ai suivi les conseils de mes beaux parents, dont les animaux sont suivis depuis toujours dans cette clinique, en y faisant suivre mes 5 animaux. Depuis presque un an nous y allons donc régulièrement et à part nous faire payer des tests et des médicaments à tout va sans amélioration de l'état de mon chien... je regrette amèrement mon ancien vétérinaire de campagne !

M
Marie-Pierre Cloarec Google

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de la clinique vétérinaire de l'Elorn: un accueil souriant, réconfortant et un duo assistante vétérinaire/vétérinaire, sérieux et professionnel. Je leur confis ma grande famille à 4 pattes en toute confiance. Je recommande. A bientôt NB: Je n'ai pas l'habitude des poster des avis mais quand on est très satisfait, il faut aussi savoir le dire.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il fait plaisir à toute l'équipe 😊
D
Dudu Family Google

Je recommande ☆☆☆☆☆ Nos chats sont suivis à la Clinique de l'Elorn depuis plusieurs années. L'accueil et les prestations sont de Qualité ! Les vétérinaires et les ASV sont passionnés, bienveillants et très professionnels. Ils sont fantastiques avec nos animaux. Toute l'équipe est à l'écoute et de bons conseils. Nous sommes tellement reconnaissants. C'est une excellente Clinique Vétérinaire

Réponse du professionnel : L'équipe des vétérinaires et ASV vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes heureux que la passion que nous avons pour les animaux se reflète dans notre travail. A bientôt.
R
Romain Pronost Google

Galice et toute la famille vous dit tout simplement merci. Quand on va au "docteur pour les chiens" (dixit ma grande de 5 ans 1/2), on sait que ce n'est pas toujours pour des bonnes nouvelles. Que ce soit de la première consultation il y a plus d'un mois pour le diagnostic (tumeur mammaire importante), les 2/3 consultations (prise de sang, radio, écho coeur) pour minimiser les risques liés à son âge (bientôt 12 ans), les conseils donnés sur les suites à donner (opération ou non, risques,...), la prise en charge pour l'opération hier, l'opération en elle même, et le début de suivi dès aujourd'hui ... Je n'ai que des compliments et des bonnes choses à dire sur toute votre équipe (accueil, assistantes vétérinaire, vétérinaire, ...). Je ne pensais réellement pas récupérer Galice hier, mais vous nous permettez de pouvoir encore vivre de bons et beaux moments avec elle, et pour tout ça, toute la famille et Galice, on vous dit merci. De belles personnes sont dans cette clinique, avec une empathie et un amour pour nos "bêtes" qui sautent aux yeux. Encore une fois, MERCI à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pronost, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir aider Galice, du mieux que nous pouvons, à passer encore de beaux moments auprès de vous et votre petite famille. Nous lui envoyons beaucoup de courage et de force pour sa cicatrisation 💪 à bientôt. La team de l'Elorn.
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jean-claude grall Google

Merci à tout le personnel de la clinique ! Une ambiance sympathique, beaucoup d'empathie, de convivialité. Les différents vétérinaires qui se sont occupé de Triskell pour ses premiers vaccins ont été très professionnels et sympathiques , donnant de bons conseils et recommandations ... on se sent en confiance .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt avec Triskell.
P
Patricia LANCIEN Google

Suivis effectués pour notre chat que nous avons adopté fin 2020. Soins et conseils au TOP pour notre baroudeur ! Nous recommandons cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, à bientôt avec votre petit baroudeur 😉
A
Andy De pot Google

Bonsoir J'ai réussi à obtenir en urgence pour une chienne malade ,merci pour votre qualité d'accueil ,de votre réactivité ,du vétérinaire qui s'est adapté à nos exigences d'agenda ,merci pour votre professionnalisme . Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire et cette bonne note. L'équipe est très touchée 😊
K
Kevin Bourniche Google

Super clinique vétérinaire ! Équipe au top ! Recommande en particulier le vétérinaire Julie deniel et DR arrondeau, il ont sauvé la vie de notre chien il y a 2 ans. Également au DR Fleury , tous les trois de super vétérinaire, Les tarifs de cette clinique est correct ! Rien à comparer part rapport au concurrent cozien Depuis les travaux l’espace est carément mieux aménager ! A recommander les yeux fermées !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Bourniche pour ces mots qui nous touchent et nous encouragent à faire de mieux en mieux pour nos patients et leur famille. A bientôt.
H
Hyacinthe Bory Google

Suite à ma première annotation, j'ai eu l'occasion de discuter avec le docteur Guérin qui s'interrogeait du pourquoi de cette dernière. J'ai été écoutée et entendue !! Cliente depuis de nombreuses années, j'ai eu l'occasion d'observer l'évolution de la clinique et de croiser plusieurs vétérinaires et à chacun des moments plus ou moins difficiles que j'ai eu à vivre avec mes animaux, ils ont toujours su se montrer présents et efficaces. J'apprécie d'autant plus, le temps qu'il m'a été donnée pour m'expliquer sur mon ressenti du moment. Un petit rien, sans doute... Mais qui aurait pu m'amener à prendre une route différente de celle de Landerneau. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre et j'ai retrouvé le calme nécessaire dont j' ai besoin quand je m'avance vers la clinique pour demander de l'aide, un soutien, un conseil. Merci à toute l'équipe, évidemment... Je recommande la clinique à tous nos petites bêtes et leurs propriétaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bory, merci à vous d'avoir pris le temps de modifier votre commentaire. L'équipe vous remercie pour la confiance que vous continuez à nous porter depuis tant d'années. A bientôt avec la petite tribu. La Clinique Vétérinaire de l'Elorn.
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marcel lannuzel Google

Nous avions un chaton qui était malade et contrairement à un autre veterinaire, nous avons été très bien accueilli. Le personnel à été hyper efficace et surtout ils ont pris le temps de nous écouter. Résultat: le chaton et sa maman sont maintenant en bonne santé. Et en plus, leur tarifs concernant les consultations, vaccins, tatouages électroniques ou autres sont très compétitifs !!!! Merci à vous et à bientôt...nos 5 chatons viendront chez vous prochainement 😻😻😻

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir avec vos chatons prochainement. Sincèrement. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Elorn.

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