Clinique Vétérinaire de l'Arly

Déception, mon chien c'est fait opérer pour une tumeur, pas de suivis sur les 15 jours poste opératoire,un bandage pas de cone sa encore a la limite jen avait un chez moi, pas de marche a tenir....rendvs dans 15 jours au bout de 3 jours infection et les points sautés p8le vers 18h 18h30 j'appelle donc la clinique jattend pour le service d'urgence qui ne fait que sonner sans aucunes réponses, la plaie est ouverte complète avec un gros saignement, donc je décide vue que le service d'urgence ne répond pas de contacter les 4 vallées merci à eux biensur je paye une belle facture d'urgence qui après 253 euros me coûte 530 euros merci vraiment o 4 vallées par contre très beau travail que ce soi les points l'opération la prise en charge avec suivis sans facturation empathique à l'écoute présent travail sérieux, à côté de ça Déception total pour l Arly alors que j'étais cliente le seul coûte de téléphone que j'aurais eu etait pour les résultats de la tumeur, aucun intérêt avant ou après savoir comment vas mon chien ou retrait des points j'ai préféré ne rien dire et payer mes factures car de tout façon je compt ne jamais revenir chez vous et je suis pas du genre à faire des histoires mais je comptait faire savoir ce qu'il en est, en tout cas merci les 4 vallées pour l'opération d'urgence avec pose de drun car il fallait tout réopéré, les antibiotiques, les tranquillisants prescrit, le cone, la marche à suivre désinfection 2 fois par jours à faire, les rendez-vous post opératoire jusqu'à retrait des points pour s'assurer aucunes infections, les explications de l'intervention......

Très bien accueilli le personnel au top je recommande idem pour la treille à Saint Pierre d'albigny

Très bon accueil, la vétérinaire était très douce et très professionnelle, avec de bonnes explications.

Nous sommes fidèles depuis le début à l'écoute du client ils font de leur mieux merci pour notre chien xl et tout ceux qu'on a eu cordialement mr me ganzer

Je ne peux pas parler d'une bonne expérience car ce qui m'a amené dans cette clinique était une urgence qui s'est mal terminée. Cependant la vétérinaire qui a pris en charge ma minette a été empathique, m a tout expliqué et m'a laissé le temps des aux revoirs. Je n'en ai pas l'habitude mais aux dures de mes connaissances, cela ne se passe pas toujours comme ça ailleurs. Donc simplement merci pour votre façon d'être.

Très bonne clinique avec du personnel bienveillant et à l'écoute. Aujourd'hui nous avons fait stériliser notre chien et le personnel a été aux petits soins. J'ai pu appeler pour prendre des nouvelles . Le personnel repond aux questions sans soucis. Un grand merci à eux!

Une équipe exceptionnelle que nous ne remercierons jamais assez. Pendant près de cinq ans, notre petite Rose a été suivie avec un professionnalisme, une bienveillance et une attention remarquables. Alors que son espérance de vie était initialement très limitée, elle s’apprête aujourd’hui à fêter ses 6 ans, et nous savons que l’accompagnement et les soins reçus ont largement contribué à ce magnifique parcours. Au-delà des compétences médicales, nous avons toujours trouvé une équipe à l’écoute, disponible, humaine et profondément investie dans le bien-être des animaux comme de leurs familles. Suite à notre déménagement, nous devons malheureusement changer de clinique pour des raisons de proximité géographique, mais nous garderons toujours une immense gratitude pour tout ce qui a été fait pour Rose. Merci du fond du cœur à toute l’équipe pour ces années d’accompagnement, de conseils, de soutien et de soins. Vous avez fait une réelle différence dans sa vie et dans la nôtre. Nous partons avec un pincement au cœur, mais aussi avec la certitude d’avoir eu la chance de croiser des professionnels passionnés et profondément humains. Rose ne serait probablement pas la même aujourd’hui sans vous. Merci pour tout, et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. 🐾 Rose /\__/\\ ( •ᴥ• ) / >❤️

Tres bon vétérinaire, bon accueil car notre chien est tres timide et stressé, bon soin et de bon conseil, si besoin j y retournerai

Stérilisation de ma chienne aujourd'hui, accueil excellent, le stress disparaît. Je n'ai que des compliments à faire tant pour la vétérinaire que pour ses assistantes.

Bien reçu, on voit l amour des personnes pour les animaux et leur remonter fidèles. Mercu pour Kanaille.

Très bonne clinique, bons vétérinaire, très gentils et ils expliquent bien les choses.

Première visite pour notre toutou, RDV très vite, très bien reçu et ponctuel.

Notre petite Rose est suivie dans cette clinique. Nous avons un accueil agréable à chaque fois et nous avons confiance aux vétérinaires. On recommande. Merci à l'ensemble de l'équipe.

Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre compassion. Ce n'est, hélas, pas donné à tout le monde. Même si vous n'avez, malheureusement, rien pu faire, votre empathie et votre réactivité nous ont beaucoup touché.

Equipe très sympathique, rendez vous rapide.

Très professionnel et un accueil très agréable. Je suis cliente depuis 30 ans !

Une équipe très professionnelle, réactive, disponible et à l'écoute. Un accueil toujours sympathique. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 🌟

Très professionnel et agréable ma chienne se porte super bien grasse à leurs soins merci à eux je vous les recommande sans problème

Toujours satisfaite lors de mes rendez-vous.. Bravo pour eux.

Super équipe, toujours disponibles et toujours agréables et professionnels

Accueil très agréable par les assistantes les vétérinaires expliquent très bien les animaux sont très bien accueillient et avec douceur 10 ans que je suis chez eux pour mes animaux qui sont suivient là bas et je n en changerai pas

RDV pris dans le cadre de l'urgence, obtenu très rapidement! Assistante vétérinaire très sympathique et vétérinaire Dr Rolinet géniale qui prend le temps d'expliquer et de rassurer! Je recommande 😊

Comme a chaque fois ,accueil sympathique de plus Mascotte a été prise rapidement en charge ( opéré des le lendemain matin ) un grand merci a toute l'équipe

Très bonne clinique. Les vétérinaires sont compétents, directs et humains. Les secrétaires sont également très sympathiques et amoureuses des animaux... Toujours bien reçus, avec clarté et compassion lorsque nécessaire. Tous nos animaux sont suivis là bas depuis plus de 10 ans et nous n'envisageons pas d'en changer !

Un grand merci à toutes l'équipe de la clinique qui a tout fait pour sauver notre Ozgor.

Je suis très heureuse d’être allez dans cette clinique ! Secrétaire très agréable, souriante et très gentille ! Vétérinaire au top ! Très gentil, à l’écoute, professionnel, qui n’est absolument pas dans le jugement. Je recommande plus plus plus !

Très bien reçu au petit soin avec mon chat

Je suis content il font juste les vacsin qui fau il conseille bien il sont bien l'écoute

Vendredi 26/06/20 à 23H45 j'emmène mon chien à la clinique vétérinaire de l'Arly à Albertville, prise en charge par le docteur ROLINET Marion, il avait une croute au niveau du coup... Elle l'a soigné sans problème et lui a prescrit un traitement... Puis lorsqu'il a fallu payer la facture ma carte affichait paiement refusé, de mon coté embêté je dois trouvé une solution lorsqu'elle me dit qu'elle garderait mon chien si faute de paiement. Ne pouvant rien faire jusqu'au lendemain, tout en disant "très bien je le garde", elle a attrappé mon chien par le coup et l'a trainé au sol jusqu'à la cage pendant qu'il hurlait de douleur... Le lendemain ayant payer la facture, j'ai récupéré mon chien mais a ce jour il reste encore terrorisé des actes de maltraitance de cette vétérinaire... Puis pour ne pas en rester là, dès demain une plainte sera déposer contre elle car apparement se n'est pas la première fois que cela arrive et je compte aussi prévenir l'ordre des vétérinaires de Lyon... Avis à toutes les personnes qui ont vécu des fait sémilaires et qui souhaitent se joindre à nous pour la plainte Vous pouvez le faire en ligne sur "Pré-plainte en ligne" en soulignant que vous liés votre plainte à la notre... Affaires de Mr et Me POLLET contre Rolinet Marion (Clinique vétérinaire de l'Arly)

Le personnel est professionnel et accueillant, attentif aux besoins des animaux.

Deux veto différents pour mon loulou, très efficace, répondent à nos questions. Et se préoccupent réellement de la santé de nos 4 pattes. Très contente de cette clinique

Tres bon acceuil . Personne tres sympathique et tres pro. Tarif tres raisonnable

Très satisfait du docteur Salgas qui paraît froid au premier abord mais qui est extrêmement compétent et très à l'écoute. Florence l'assistante vétérinaire est juste exceptionnelle. Elle aime vraiment les animaux et ses compétences sont incontestables.

L'ensemble de mes chats sont suivie par cette clinique depuis de nombreuses années. Toujours un super accueil et une équipe très professionnelle.

mauvaise auxiliaire et vétérinaire soyez très vigilant ils m'ont oublié l' Antidouleur pour mon chien ! me l'ont fait payer et m'ont fait passer pour menteuse que soit disant je l'avais oubliée ! mon chien a hurlé de douleur pendant des jours et des jours à cause de personnes peu sérieuse c'est lamentable un service si coûteux et peux soigné ! Et pas remboursé le produit ! Et cliente depuis des années alors c'est vraiment honteux

Super clinique vétérinaire. Équipe au top Très à l’écoute, rassurante et compétente. Arrangeant sur le tarif. Je la recommande !!

La fin d'un lapin nain atteint d'une tumeur. Beaucoup d'empathie de l'accueil aux vétérinaires. Piqure finale jeudi dernier, respect de l'animal et de l'accompagnant. Merci Mesdames.

Je ne peux pas en dire grand chose car c'etait la 1ère fois que je venais et c'était pour un vaccin , la vétérinaire et la jeune femme de l'accueil étaient fort agréable . J'ai trouvé le prix total vraiment pas cher . Je vais poursuivre le suivi de mon chaton chez eux .

Une conscience professionnelle déplorable, pour la non prise en charge de notre chien en urgence....! a 20 min de la fermeture! Scandaleux de voir des vétérinaires qui ne jure que par l'argent est la rentabilité!!!

Tout dépend du vétérinaire sur qui on tombe, ça peu être très bien comme assez mal (accueil, conseil et explications). Une chose de très bien par contre, les facilités de paiement.