Accueil Vétérinaire Pays de la Loire Maine-et-Loire Bécon-les-Granits Clinique Vétérinaire de l'Arche (urgences 24h/24h)
VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de l'Arche (urgences 24h/24h)

Vétérinaire · Bécon-les-Granits (49)

4,2 45 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de l'Arche (urgences 24h/24h) — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de l'Arche (urgences 24h/24h)

Clinique Vétérinaire de l'Arche (urgences 24h/24h) est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Bécon-les-Granits (49370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (45)

Avis Google
4,2
45 avis
5★35
4★1
3★0
2★2
1★7
H
Herve Lorton Google

Un immense merci a la vétérinaire constance vitteaux pour son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance dans les moments difficiles que nous avons partagé avec notre Caline.

O
Olivier BIQUET Google

Très bien. Quand mon vieux chien est parti, ils m'ont accompagné, mon chien et moi avec beaucoup d'empathie.

K
K G Google

La clinique est censée gérer les urgences, et bien si votre animal est en danger ne perdez pas votre temps pour une prise en charge, j'ai emmené ce matin notre chat pour une urgence, saignements nez, la secrétaire m'a clairement dit qu'il fallait aller chez vetref car ils étaient booker et n'a pas pris l'urgence de la situation, et de surcroît si je pouvais payer, c'est quoi ces questions, une honte, vous croyez quoi, je viens pour sauver mon animal, je précise aucun vétérinaire n'est venu voir mon animal ne serais-ce que 5 minutes (j'aurais bien sûr payer la consultation) de façon à savoir si le pronostic vital était engagé. Et si j'avais le temps d'aller ailleurs vu que visiblement l'urgence n'a pas été prise en compte malgré les saignements. Je suis venue dans cette clinique car a côté de chez moi et vu les saignements j'ai fait au mieux pour mon animal, j'ai été renvoyé sans qu'on ne daigne voir mon chat. Déjà en 2005 j'avais amené mon chat qui une semaine après est décédé, suite à ma demande de ce qui s'est passé on m'avait répondu "ce n'est qu'un Chat" je vois que rien n'a changé. Une honte pour une clinique qui soit disant prend les urgences. Heureusement que toutes les cliniques vétérinaires ne sont pas pareils, j'ai pu être reçu en urgence dans une super clinique à Avrillé verdict hospitalisation du hémorragie, etc donc opération prévue. Donc il y avait bien urgence. Dans un sens heureusement que vous ne l'avez pas pris car au moins il est en sécurité dans la clinique où il a eu tous les examens, car pour votre information peu importe le coût quand on aime son animal ont le soigne. Si vous n'êtes pas clients on se fou totalement de l'animal, du moins au secrétariat ont vous dégage. Honteux de la part d'une soit disant clinique d'urgence lol. Passez votre chemin si votre animal est en danger.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons le stress et l'inquiétude de voir votre animal en détresse. Etant donné l'urgence de la situation et n'ayant pas la possibilité de prendre en charge votre chat rapidement (notre équipe de vétérinaires étant déjà mobilisée par d'autres urgences) il nous a semblé préférable pour le bien de votre animal de vous diriger vers une structure où une équipe pouvait être disponible et vous recevoir dans les meilleurs délais. Nous espérons d'ailleurs sincèrement que votre chat se remet bien de son intervention. Nous restons évidemment disponibles pour discuter de cet évènement avec vous. L'équipe de la clinique vétérinaire.
D
Das Doudou Google

Urgence un dimanche suite à un accident avec un sanglier. 30 minutes après l'appel, prise en charge rapide et chirurgie dans la foulée. Empathie, professionnalisme.... Merci à vous et belle continuation

C
Céline Quiviger Google

Que dire…. À part MERCI !!! J’avais une image assez mauvaise des vétérinaires parce qu’on pense tout de suite au prix et à une certaine froideur… Première visite le 19 décembre, j’explique à l’accueil la situation et on me fixe un rendez-vous l’après midi même en urgence. Tout a été fait pour prendre en compte la santé et les besoins de notre chien et nos besoins et inquiétudes sur sa santé et sur les finances. Malheureusement, nous avons dû endormir notre chien le 23 décembre une tragédie pour les enfants et pour moi… Mais la douceur, la patience, la compréhension, l’écoute des vétérinaires et des équipes nous ont permis de vivre plus sereinement ce moment. Et aujourd’hui un mot dans la boîte aux lettres qui touche tellement. Notre douleur a été prise en considération et c’est énorme. Je recommande cette clinique, les vétérinaires, les assistantes, tout le monde … beaucoup d’humanité. Merci à vous ❤️❤️❤️

T
Taz TYÏOJEM Google

Un grand MERCI pour mon Jules qui se repose aprés ces moments difficiles. La vétérinaire qui l'a pris en charge a été d'une bienveillance incroyable, merci aussi pour cela. Arrivé dans un état grave, ils se sont battus pour l'aider et le faire revenir. J'ai pu le voir chaque fin d'aprés midi et cela rassure, surtout le deuxiéme jour... Là, tranquille devant la cheminée, il se remet de ses émotions, il n'a pas mangé mais dévoré ses croquettes

S
Sylvain Chevalier Google

Une clinique très professionnelle, des vétérinaires de bons conseils et un accompagnement réel dans les différentes étapes de la vie de notre chien...jusqu'à la fin de vie et un petit geste d'attention avec une carte qui est très remarquable

O
Olivier Clerot Google

Fred Brunet est un vétérinaire équin exceptionnel. Humain et efficace, diagnostiques et soins ok à 100% depuis 13 ans

A
APOLLON Google

Merci beaucoup pour l équipe de l arche de Bécon , notre Nek va bien !.

j
julie Google

C'est la 4eme fois qu'on emmène notre chienne paky dans cette clinique. Nous sommes a chaque fois tomber sur des personnes extrêmement douces et compréhensible surtout avec un chien réactif. On a beaucoup apprécié que lors de notre premier rdv un créneau un peu plus long soit dédié a paky pour qu'elle puisse s'adapter. Résultat de la gentillesse et du professionnalisme de toute l'équipe, notre chien adore venir. Je ne peux que recommander cette clinique

A
Astac -eau Google

12 ans de suivis pour ma chienne. Du début à la fin de vie. Toujours de la bienveillance, toujours professionnels tant à l'accueil que via les vétérinaires. Merci. Marie FORTIN

M
Maelys Mazaudon Google

Merci à toute l'équipe ! Les ACV et les véto vous êtes incroyables. Les vétérinaires, rappelez-vous tous les jours que vous sauvez des vies et que vous faites un travail exceptionnel merci pour tout. Et les ACV merci d'être ce que vous êtes, vous êtes trop fortes et toutes aussi importantes pour le fonctionnement de la clinique. Au plaisir de vous retrouver dans le monde du travail 💖

C
Claire Amatte Google

J'ai fais appel à l'un des véterinaires pour un vaccin sur ma pouliche. Le premier rendez vous s'est plutot bien déroulé. Le deuxième à fuir. Manque de patience accrue, et de professionalisme. Je cite "qu'elle se demerde avec sa jument!" et part brusquement. Je ne conseille pas ce vétérinaire si vous avez des chevaux recalcitrants .Cest dommage!

P
Philippe Delacroix Google

Je voulais vous remercier pour tout les bons soins que vous avez apportés à Facebook notre super Labrador tout le long de sa vie (12ans) Qu' il repose maintenant en paix . Un grand merci pour votre soutien et votre gentillesse dans cette douloureuse épreuve.

O
Odile Aury Google

Fuyez: ce n'est pas de la déception, c'est de la colère que je veux exprimer : le vétérinaire de garde aux urgences a été en dessous de tout: tout juste poli, aucune écoute, pas d'aide pour soulager les souffrances épouvantables de notre chien, mauvais conseils, pour finir par me dire " d'aller voir ailleurs". Cette personne n'est pas digne de son titre de "Docteur Vétérinaire ".

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre colère et votre sentiment d'absence de prise en charge dans ce moment difficile. Pour autant, nous nous efforçons de proposer un service de qualité dans le respect des animaux et de leur propriétaire. Par ailleurs nous n'avons pas pu retrouver de dossier à votre nom dans notre fichier client nous permettant de pouvoir échanger avec vous directement. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service et nous restons à votre disposition pour tout échange. La clinque vétérinaire de l'Arche de Bécon-les-granits
T
Tinaïg Cherel Google

Suite à une échographie pour mon cheval, je n'ai jamais réussi à obtenir cette dernière, ni même des images de celle-ci sous couvert "d'informations confidentielles" (Enfin si, des photos prises d'un écran d'ordinateur, avec un téléphone, bien entendu parfaitement illisibles). Aucune confidentialité n'existe en droit à ce sujet c'est une aberration, d'autant plus que je suis la propriétaire..! De fait, impossibilité d'assurer un suivi complet pour mon cheval et la suite de ses soins. Par ailleurs, j'ai du me battre pendant plusieurs semaines afin d'obtenir un compte rendu, fait uniquement à l'oral et dans des conditions..... Le vétérinaire Fred Brunet m'a appelé alors qu'il n'avait pas de réseau, je n'ai donc rien pu comprendre correctement puisque cela coupait tout le temps. A ce jour je n'ai toujours aucun retour malgré de nombreuses relances. Une incompréhension totale face a ce manque de professionnalisme.

M
Manon Poissonneau Google

Je commente seulement aujourd'hui mais j'aurais du le faire bien plus tôt ! Il y a 2 ans nous nous sommes retrouvés avec un chaton de 3 semaines, un accueil incroyable alors que nous sommes arrivés à l'heure de fermeture et beaucoup de conseils que demander de mieux quand on arrive paniquer ?! Aujourd'hui il se porte à merveille et je pense que sans leur savoir faire nous n'en serions pas là. Donc un grand merci.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'apprendre que votre chaton a bien grandi et qu'il se porte bien! Nous avons à cœur de répondre à vos attentes quand cela est possible et de vous accompagner pour prendre soin de vos compagnons. Merci beaucoup pour les nouvelles, ce sont les belles histoires comme celle là qui motive notre passion pour ce métier!
C
CANTET Hervé Google

Les vétérinaires et assistantes sont compétents et consciencieux. L'accueil est chaleureux et tout est fait pour que nos animaux soient bien soignés. Un grand merci à toute l'équipe. Côté prix , cela reste cohérent avec la prestation fournie.

K
Kira Niwa Google

Une boiterie sur ma jument, je fais venir le vétérinaire (normal me direz-vous...) qui me diagnostique une boiterie à l'anterieur gauche, possiblement une tendinite, avec une radiographie à faire 15 jours plus tard, 15 jours après pas de radio il faut que je pare la jument, le pareur passe je change de vétérinaire par ce que j'ai des doutes, c'est au naviculaire de l'anterieur droit... Je suis sur la commune et j'ai des frais de déplacements je suis ravie de payer 94€ pour rien :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et comprenons que la persistance de la boiterie de votre jument soit une cause de stress et d'insatisfaction. Nous vous remercions de nous en faire part et restons disponibles si vous souhaitez en discuter. Un 2ème avis est parfois bénéfique et l'essentiel reste la santé de votre jument. Concernant nos tarifs, nous avons fait le choix de fonctionner avec un forfait par zone en fonction de la distance par rapport à la clinique. Encore une fois, nous vous remercions de votre retour qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition si besoin. Votre équipe de la clinique vétérinaire de l'arche.
P
Pascale Maire Google

Ma chienne a été suivie et soignée pendant 3 ans chez eux depuis notre emménagement dans la région. Ils ne poussent pas à la consommation, accueil agréable et disponibles.

C
Chau Chau Google

Scandaleux !!! A éviter Depuis le changement de certain Vétérinaire on vous oblige à une visite systématique de l'animal pour l'achat d'un simple vermifuge même pour des clients connus depuis + 20 ans Profits obligent bien sûr ...

Réponse du professionnel : Bonjour, légalement, nous sommes effectivement une officine fermée ce qui signifie que nous ne pouvons délivrer de médicaments sans avoir examiné votre animal sous peine de sanctions importantes (jusqu'à 150000€ d'amende et 2 ans de prison). Les vermifuges et certains anti-puces font partie de la catégorie médicament. Pour plus d'informations, je vous renvoie vers ce lien : https://www.veterinaire.fr/fileadmin/user_upload/Ressources_documentaires/Medicament_veterinaire/Animaux_de_compagnie/FICHE-compagnie.pdf Si vous êtes effectivement client depuis plus de 20 ans, nous avons sûrement vu votre animal et il n'y a donc pas de raison de ne pas vous délivrer de vermifuge. Si par contre nous ne connaissons pas votre animal, nous proposons effectivement un bilan de santé pour vous délivrer ces médicaments. Si le profit était ce qui nous animait, nous vous aurions vendu ce vermifuge sans plus de question.Nous sommes désolés si il y a eu un malentendu et espérons pouvoir vous expliquer tout cela de vive voix. Votre équipe de la clinique vétérinaire de Bécon les Granits