Vétérinaire.contactUne expérience téléphonique franchement sidérante. J’ai appelé cette clinique au sujet d’un petit marcassin que nous venions de trouver dans un état préoccupant. Il était en détresse, cela m’a énormément touchée et, comme toute personne normalement constituée, j’ai simplement cherché à savoir quoi faire pour lui. Je suis tombée sur (Tiffany), dont le ton hautain et méprisant m’a franchement laissée sans voix. Je n’ai été ni agressive, ni irrespectueuse, ni insistante. Je demandais simplement un renseignement concernant un animal en souffrance. Je peux parfaitement comprendre qu’une clinique soit débordée ou qu’elle ne puisse pas prendre en charge un animal sauvage. En revanche, le respect et un minimum d’empathie ne devraient jamais être en option. Le professionnalisme, ce n’est pas seulement soigner les animaux. C’est aussi savoir accueillir et respecter les personnes qui les défendent.
Clinique vétérinaire de l'Arche
Vétérinaire · Salon-de-Provence (13)
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À propos de Clinique vétérinaire de l'Arche
Clinique vétérinaire de l'Arche est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (878)
J'ai déjà mené un de mes loulous dans cette clinique alors que j’ai une veto formidable mais pour des echos .... visite chez le référé, toujours un bon accueil , j'ai mis longtemps à ptg ce qui est arrivé à mon shetland en urgence diarrhée ( ma veto étant en plein déménagement ) super rv rapide veto très doux ect ect , j'ai du shet depuis 2004 , tous les vetos de nos jours connaissent le problème MDR1 ben non , 2ème prise du medoc mon chien montre des réactions neuro je les appelle en stress , reçu bien sûr très rapidement..........ah oui en effet il faut hospitalisé, ok j'ai une peur terrible et la colère qui monte( ben oui désolée je sais que c’est ce medoc de m.....).parce qu’en plus on me demande vous avez fait tester votre chien ? On a jamais eu de problèmes avec ce médoc ( Bien sûr réponse basique )mais au delà de cette boulette ce qui m’a le plus choquer c’est que ce veto ne soit même pas venu me dire qu’il était désolé, rien aucune empathie , ça peut arriver avec un sourire de grand seigneur de celle qui m’a reçu.....non ça n'aurait jamais dû arriver , mes shets ont déjà été pris en urgence pas souvent heureusement mais jamais je ne suis tombé sur un vet qui ne fait pas principe de précaution sur une race qui peut avoir un problème MDR1.Ma vet est extrement prudente merci ma veto qui suit mes vetos depuis de nombreuses années et qui a une ampathie ++++
J'ai appelé très stressé car mon vétérinaire ne voulait pas recevoir mon Sphinx, malgré qu'il est pas suivi chez eux ils n'ont pas hésité à le prendre la demi-heure qui suivent. Grâce à la clinique vétérinaire l'arche mon Sphinx va pouvoir se faire opérer dès le lendemain matin à la première heure. L'accompagnement avec le docteur c'est super bien passé et très serein suite au problème sur mon Sphinx et surtout très à l'écoute de la clientèle, très belle approche téléphonique et à l'accueil. Je remercie la clinique arche pour leur professionnalisme et pour leur amour des animaux. Le petit ASMODAY 🙏🙏🙏
Notre Berger Australien est suivi dans cette clinique depuis l'âge de 3 mois, l'équipe d'accueil est toujours agréable et de bons conseils. Et habituellement pour les vaccins et visites la prise en charge est correcte. Cependant, nous avons vécu une mauvaise expérience avec l'un des vétérinaires. Alors que nous venions pour des coussinets abîmés lors d'une randonnée, ce praticien a sous-entendu que mon conjoint ne disait pas la vérité. Insinuait il que nous avions nous-mêmes causé ces blessures ? Une attitude particulièrement déplacée et blessante qui ne serait sûrement pas passée avec d'autres personnes ayant moins de self-control.
Accueil très agréable et les soins ont été très bien. Mon chat a subi le 13 juillet une opération pour extraire plusieurs mauvaises dents et détartrer le peu qu'il lui reste car cela était devenu infectieux. Tout s'est très bien passé pendant et après puisque cela fait maintenant plus d une semaine.
Très bonne clinique.🙏 Un accueil chaleureux, et le Dr Legras a été au top, très pro et très douce, avec mon petit lapin Pilou 🐰 Merci beaucoup à toute l'équipe.
Très bonne clinique. Accueil agréable, conseils de qualité et une équipe de vétérinaire au top ! je recommande +++
Établissement très accueillant, à l'écoute, professionnel et surtout d'une telle gentillesse avec mon chiot de 6 mois alvin et nous. Merci infiniment pour tout. Nous recommandons cette clinique pour nos amis animaux. Bravo à Dr massou et toute son équipe.
Je recommande vivement la Clinique de l'arche. Les animaux sont pris en charge avec sérieux, les veterinaires sont vraiment top, très pro et savent ce qu'ils font. Ils expliquent avec patience et gentillesse. Je les remercie de m'avoir sauvé mon petit Piwi pour la 2eme fois 🙏
Clinique très professionnel mais aussi très humaine. Nous somme venu pour notre petite chatte qui malheureusement été condamné mais ils nous ont accompagné jusqu’à la fin et grâce à eux elle n’a pas souffert. De plus leurs accompagnement a été fait avec de énormément de douceur, de patience, d’humanité et de respect. Je recommande fortement cette clinique et je continuerai à m’y rendre pour mes 3 autres chats. Mille merci à eux.
Meilleur clinique vétérinaire de toute la région 🫶 Merci pour les soins apporter sur ma petite fuji. Belle équipe, souriante, passionnée des animaux, merci pour l'accueil et le professionnalisme de tous. ❤️
J'ai appelé le matin en urgence .. le cabinet ma proposé un rdv rapidement, le jour même! Acceuil chaleureux et agréable. La véto, attentif, et investi et respectueuse. Mon staff de 4 ans a très bien été reçue et nous également. Merci a toute l'équipe pour votre rapidité et la prise en charge.
Particulièrement satisfait par l'examen des yeux de ma petite HULA HOOP effectué par le Dr BARTOLO, examen dont il m'a fait un compte-rendu exhaustif et surtout très rassurant !
Pour une première visite Très Satisfaite bonne prise en charge de mon fidèle loulou
Rdv rapide et consultation avec une vétérinaire douce et très professionnelle...mon chat qui n'était pas rassuré a finit par se détendre. Merci a l’équipe
Je voulais remercier la clinique de l Arche, qui m'a donné un RDV très rapide ce jour pour mon chat de 19 ans qui malheureusement est partie au paradis des chats, et le vétérinaire qui m'a reçu au top !!!! Sa réchauffe le cœur dans des moments tristes comme celui que j'ai vécue aujourd'hui. Merci
Rdv le 28 avril pour un boxer ee 10 ans! J ai pas affaire à des vétos mais à des commerciaux ! Le discours est déjà pré programmé ! On ne vous laisse pas le temps de parler! Et quand vous dites quelque chose on vous demande pourquoi on est ici??? Et là les vétos sortent …/ Quand j ai spécifié rien avant l aval de ma véto de famille le discours a changé…. Chienne très mal au point on a juste oublié de me spécifier que résultats analyse de près trois semaines d attente …./ donc chien anesthésié le 28 est mort le 2 mai, a 00h53 dans mes bras. bonne à régler la facture… ou les factures… . C est pas grave j étais assurée et ils le savaient! Tellement mal au point ma milka que la visite de contrôle après anesthésie devait être faite chez mon vétérinaire et pas chez eux …. Après confirmation par mail avec le laboratoire d analyse la clinique était au courant des trois semaines de délais pour les résultats..// Une omission de détails à titre informatif certainement…// Je vérifie l ordo avant de passer à la caisse 10 plaquettes de 20 de cortisone prescrites. Après vérifications Au final il n en fallait que deux de 10 maxi. Milka n a eu besoin que de trois cachets ( les reste part aux associations!) heureusement que j ai vérifié… et que j ai été frappé à la porte du vétérinaire pour précisions!!! Nous aimons tous nos animaux et on le sait mais là je n ai pas de mot pour exprimer ma colère envers cette clinique!!! Elle est morte dans mes bras chez elle mais ras le bol des pseudo veto qui ne pensent qu a encaisser !!!! .
Voilà, j ai pas mal attendu avant de laisser un avis, après réflexion et autant d’insensibilité de votre part. Je laisse un avis. J’ai emmené mon chaton Anakin de 10 mois, pour une stérilisation, il est mort à l anesthésie, je ne sais pas quelles sont les contrôles avant l anesthésie, mais je me pose des questions si il y en a eu assez. Après 2 mois de questionnement, auprès d’autre vétérinaire, beaucoup me disent que cela aurait pu être évité. Certes il a pu avoir un problème cardiaque qui n a pas pu être diagnostiqué comme vous m’aviez dit, mais le fait de vivre ce traumatisme sans que vous envoyiez un mail ou preniez une nouvelle par téléphone après ce drame m’a énormément déçu. Lorsque j ai déposé mon chaton Anakin vous l aviez vu tous les mois pendant 6 mois car il avait eu la teigne, il commençait à sortir, il allait bien, il vivait sa meilleure vie, puis il est mort chez vous, après lui avoir fait une anesthésie. La moindre des choses aurait été de prendre une nouvelle après ça, ben non rien pas un mail, pas de coup de téléphone. À croire, que si il n’y a plus d’argent à récolter vous ne vous souciez plus de quoi que ce soit, et après vous prônez le bien être de l’animal et la satisfaction des clients, un peu d’humanité s’il vous plait…Je vais reprendre 1 chaton, et j ai même pas envie de remettre les pieds dans votre clinique. Au plaisir de ne plus vous revoir! Et encore merci pour le traumatisme.
Inadmissible, refus de me vendre des pipettes anti puce stronghold avec ordonnance datée du 31 mars 2026 de notre vétérinaire à domicile car mon chat n a pas ete vu par cette clinique précisément ! L argent toujours l argent! Là on ne peut pas me dire le contraire c est flagrant ! Mon ordonnance a fonctionné en pharmacie chercher l erreur !!!
Bonjour, Mon chien Tach a subi une endoscopie avec biopsie. Le Docteur Massou s'était engagé à me contacter dès la réception des résultats réceptionnés apparemment le 22 ou le 23 avril. A ce jour, aucun appel téléphonique de sa part pour m'informer de ce qui avait été décelé. C est mon vétérinaire de la Clinique de l'Escaillon à Martigues qui a eu la conscience professionnelle de me communiquer ces résultats que nous attendions avec impatiente Je suis très déçue du Docteur Massou que je pensais beaucoup plus vigilant, d autant que le tarif facturé pour l intervention et l'hospitalisation laissait supposer un suivi sérieux. Mais j' étais prête à payer n importe quoi pour sauver mon chien. Bon à savoir....
Personnel super Sympa vétérinaire très à l'écoute et visite de mon chat très complète très bon dianostic
Lamentable, refus d’animal alors qu’urgence avérée. Nous nous sommes donc retrouvés à Marseille 2h plus tard après avoir eu tous les refus de prises en charge des vétérinaires du pays salonais. Bah l’animal est mort. J’imagine qu’il faudrait imposer un serment à certains vétérinaires quoiqu’en pays salonais les soins pour humains ou pour animaux sont visiblement aussi bidon l’un que l'autre. Que fait l’ordre ?
Bonjour, Je me suis rendu ce matin pour mon Eliot, Très bon accueil des secrétaires, et très bon diagnostic du docteur Bartolo. Mercii beaucoup
Un immense merci à la clinique vétérinaire de l’Arche et tout particulièrement au docteur Audrey Legras. Nous sommes venus pour une urgence sans rdv mardi 14 avril au matin avec mon mari pour notre petite chienne Spitz qui la veille au soir avait fait une sorte de malaise accompagné de tremblements. Le docteur Legras nous a rassurés, a procédé à un examen particulièrement poussé avec prise de sang pour vérifier que tout était ok (ce qui était le cas). Le docteur Legras nous a recommandé de pousser les recherches en consultant un service spécialisé en neurologie vers chez nous (nous ne sommes pas du tout de la région). Mon mari et moi avons été particulièrement touchés par l’humanité, la gentillesse et le professionnalisme avec lesquels le docteur Legras a pris en charge notre petite chienne et nos craintes. Votre clinique m’a été chaudement recommandée par ma maman qui y fait soigner ses deux petits yorks et qui consulte pour ses chiens chez vous depuis des années (j’ai aussi entendu que du bien du docteur Massou) ! Encore un immense merci, du fond du cœur !
Je salue les compétences du Dr Susie Lardy tant sur le plan professionnel que sur le plan humain et relationnel. Elle a géré en main de maître et avec bcp de douceur et de tendresse la fin de vie de notre chienne Monoï. Elle sait aussi accompagner les humains vers les fins de vies de leurs animaux. Elle a les mots justes . Je la recommande les yeux fermés. Je ne manquerai pas de la re solliciter si je devais à nouveau avoir besoin de services vétérinaires. MERCI
Excellente clinique vétérinaire ! Je suis très satisfait du suivi du Dr Lardy pour mon chat qui nécessite une approche particulière du fait de son âge et de sa pathologie. Le personnel d'accueil est toujours souriant et attentionné. Je ne peux que recommander la clinique de l'Arche !
Un accueil très professionnel et un examen de mon chien complet par un spécialiste. Très bon accueil, beaucoup d explications, une vrai approche médicale et non business. La consultation est certes élevée mais je sors du rendez vous avec une vision claire des choses et des réponses a mes questions pour la guérison de mon animal. On sent une vraie compétence pointue.
Clinique vétérinaire au top du jamais vu accueil, vétérinaire à l’écoute prennent le temps d’expliquer les choses avec des mots simples vraiment top. Je recommande fortement et les yeux fermés.
Bonjour ça fait deux fois que j emmène mon berger allemand y a deux pour un problème de pyodermite, et le 10 mars 2026 pour une chirurgie ça c set très bien passer les spécialistes que j ai vu très avenant très bonne explication à l écoute top. De plu on est toujours très bien accueilli par le personnels. dommage que se soit assez loin de chez moi(je suis de Vitrolles) car j irais voir les vétérinaires aussi.
Le vétérinaire ophtalmologue a été très clair, le personnel et bienveillant et très accueillant, très peu d'attente. Je recommande !
Merci beaucoup pour avoir soigné ma chienne lexa dune infection du l’utérus le personnel et très agréable et aimable cela ce voit qu’il aime les animaux et qu’il font pas ça que pour l’argent merci .
Merci à toute l’équipe qui a soigné mon chat qui c est fait attaqué par un chien Super vétérinaire très à l’écoute et très agréable et très minutieuse, très gentille 🙏🙏
Un accueil agréable, une équipe professionnelle et un chirurgien aux explications claires. Notre chienne a été rapidement et très bien prise en charge.
Très très bonne expérience. Le personnel très a l'écoute et très aimable et souriant. Le Dr Bartolo est vraiment très très compétent et très doux avec l'animal. Je recommande fortement
Bonjour, Je me rends à la clinique régulièrement depuis mars pour voir le Dr BORD pour mon Américain Bully, Taz, qui souffre d’une furonculose. Taz et moi apprécions énormément le Dr BORD pour son professionnalisme et sa gentillesse. Certes, le coût des consultations et des interventions est plus élevé que dans une clinique classique, cependant cela est néanmoins justifié, car il s’agit d’une clinique regroupant des spécialistes. De plus, le Dr BORD ne pousse pas à la dépense s’il n’en voit pas l’utilité, ce qui est très appréciable. Taz a malheureusement dû être opéré des ligaments croisés le vendredi 6 février par le Dr MASSOU, chirurgien orthopédique. L’opération s’est très bien déroulée, même si Taz a été stressé. L' assistante vétérinaires m’a appelée à 12h pour me dire que tout s’était bien passé et que Taz se réveillait et qu'il était sage. J’ai demandé si je pouvais venir un peu plus tôt pour attendre avec lui avant le contrôle, et l’assistante a gentiment accepté et m’a même amené Taz avant. Quelques jours après l’opération, j’ai constaté un gonflement et plusieurs bleus sur la cuisse de Taz. J’ai envoyé un mail avec des photos et le Dr MASSOU m’a immédiatement rappelée pour m’expliquer qu’il s’agissait d’une réaction normale. Il m’a également proposé de passer à la clinique pour contrôler et me rassurer. J’ai également reçu un appel d’une assistante pour prendre des nouvelles de Taz, ce que j’ai trouvé très attentionné. Ce soir, contrôle par Dr MASSOU, qui possède les mêmes qualités que son confrère. Résultat tout va très bien pour l'instant ! Taz a même eu le petit coucou de Dr BORD 🙂 Merci au Dr BORD, au Dr MASSOU et aux assistantes qui nous ont accompagnés, pour votre disponibilité et pour exercer ce métier avec un véritable amour des animaux.. ⭐🐶
Clinique que je recommande a 100% ! Mon chat a été "sauvé " , car arrivé avec pronostic vital engagé ! Médecins, chirurgien au top et très attentionné vis a vis de mon chat. Un merci particulier à toutes les "assistantes" très, très gentilles et douces.👍 Une mention spéciale pour le Dr MASSOU qui a été formidable avec mon chat , hospitalisé 13 jours et opéré 3 fois ! Bravo à lui , à sa relation profonde avec les animaux...et son contact avec "les papas et mamans"......😻
Une approche protocolaire sans aucune stratégie de soin Face à une urgence (coussinet nécrosé et tumoral) sur un chat de 15 ans, l’expert s'est enfermé dans une logique de batterie d'examens (scanners, imagerie complète) sans jamais établir de hiérarchie. Il était pourtant évident qu'il fallait d'abord retirer ce coussinet douloureux pour l'animal et l'analyser pour déterminer la suite. Au lieu de m'expliquer que cette analyse était l'examen pivot — permettant soit d'envisager un soin curatif (en cas de carcinome), soit de passer en palliatif (en cas de mélanome) — on m'a présenté un bloc d'examens coûteux et flous. Ce manque de pédagogie et de vision globale transforme une consultation spécialisée en une simple proposition de procédures techniques, sans aucune considération pour le discernement nécessaire au propriétaire. P.S. : Avec le recul, je réalise que ces examens lourds (bilan d'extension, scanner..) ne se justifient que dans l'optique d'une amputation de la jambe entière pour sauver l'animal. Or, cette option ne m'a pas été présentée. Diriger vers ces étapes avant même de soulager une nécrose douloureuse et analyser la tumeur pour envisager la suite laisse planer un doute sur la finalité réelle de ces procédures/examens : était-ce pour le bien de l'animal ou pour rentabiliser un plateau technique ?
mon vétérinaire m’a recommandé le docteur BORD et je n ai pas hésité à faire plus de 50 km pour venir en consultation la bienveillance le professionnalisme l écoute et la gentillesse du docteur BORD vont me permettre de prolonger la vie de ma petite chienne pincher nain je recommande vivement le docteur BORD et le remercie encore chaleureusement
Consultation catastrophique avec le docteur Bord. Nous y sommes allés pour notre chat qui avait un simple problème de puces. Mais le vétérinaire n'a pas pris le temps de lire le dossier de notre chat avant la consultation, ne l'a pas osculté, ne l'a pas regardé bouger, l'a laissé enfermé dans sa cage pendant une heure de consultation... résultat il a donné un médicament neurotoxique à notre chat, qui a pourtant déjà des problèmes neurologiques avérés. Notre chat a passé 1 mois à dormir, à ne plus miauler, à ne presque plus bouger et depuis maintenant 2 mois, il est quasi incapable d'utiliser ses pattes arrières... Après 1h de consultation à étaler sa science, à dénigrer tous les autres vétérinaires qui ont pu réellement aider notre chat auparavant, 315€ la visite, même pas remboursés car les assistants ont mal télétransmis le dossier... Il continue de maintenir que son traitement n'y est pour rien et nous relance même pour continuer de le donner à notre chat... Bref, évitez ce cabinet. Votre animal vous en remerciera.
Reçue pour une urgence ophtalmologique dans les plus brefs délais en périodes de fêtes par le docteur Bartolo, je remercie chaleureusement toute l’équipe pour leur prise en charge rapide, efficace et chaleureuse. Alfie vous remercie aussi ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année
Docteur Bartolo est très à l’écoute, bienveillant et respectueux envers les animaux. Ses explications sont claires et précises, ce qui met tout de suite en confiance.
Je recommande fortement ! La clinique suit ma chienne depuis maintenant 3 ans il l’on sauvé à plusieurs reprise ! Merci bcp a vous
Je tiens à remercier infiniment le Dr Popa et toute son équipe. Mon petit Yoda était dans un état critique et aucun vétérinaire ne pouvait le prendre en urgence. Le docteur l'a accueilli immédiatement avec un grand professionnalisme. Grâce à lui, mon chien est sauvé. Un grand merci également aux secrétaires, qui ont été réactives et bienveillantes. Sans eux, je n'ose pas imaginer ce qui serait arriver.
Je remercie le Dr Lardy ainsi que les ASV d’avoir pris en charge ma chienne en urgence suite à un accident avec un cheval ! Bien que ce n’étais pas notre clinique veterinaire attitré ils n’ont pas hésité 1 second pour nous prendre en charge même à 40min de la fermeture ! Encore un grand merci !
Rouky mon bichon havanais est suivi par le Dr Popa. Il lui a enlevé un epillet dans l oreille sous anesthésie générale et tout s est bien passé. Il est très doux gentil et attentif au bien être de Rouky. Il donne toutes les explications nécessaire . Je le recommande . Quant au personnel de l accueil, tout le monde est agréable et à l écoute.
Je suis profondément déçue par les services du vétérinaire en question. Mon berger australien a subi deux opérations sur le fémur qui se sont avérées être des échecs complets. Non seulement mon chien a dû endurer des souffrances inutiles, mais en plus, ces opérations ratées ont entraîné des complications supplémentaires pour sa santé : 1ère opération plaque mise le 23 août 2023, la plaque se casse.... 2ème opération octobre 2023. Plaque trop grande qui aujourd'hui en 2025 , n'a pas permise la consolidation du fémur puisque les visses se sont cassées. Je trouve inacceptable que le vétérinaire n'ait pas été en mesure de réaliser les interventions chirurgicales de manière efficace et professionnelle Cela est particulièrement préoccupant et souligne un manque de professionnalisme et de qualité dans les soins prodigués. Soins qui à coûté + de 3000 euros rien que pour les 2 opérations. Il est essentiel que d'autres propriétaires d'animaux soient informés de votre expérience afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées lorsqu'ils choisissent un vétérinaire pour leurs compagnons à quatre pattes.
J’ai emmené ma petite chienne qui se trouvait dans un état très critique, toute l’équipe a été très attentive a ses besoins. Des analyses, examens et orientations vers différents vétérinaires spécialistes de la clinique ont été fait afin de garantir une prise en charge globale et ciblée. Le devis quant aux actes m’a toujours été présenté afin que j’accepte ou non de pousser les recherches pour la soigner au mieux. Les explications du Dr Gras et Bartolo ont toujours été très claires et honnêtes sans chichi ni fausses réassurances. C’est serein que nous repartons à la maison avec un contrôle hebdomadaire pour ma petite Lilou :) Petit clin d’œil aux auxiliaires vétérinaires qui ont été d’une douceur et d’une bienveillance tant avec ma chienne qu’avec moi dans l’état de détresse dans laquelle nous étions.. vous êtes au top bravo ! Merci encore à tous et à bientôt !
Merci d'avoir tout tenté pour Shadow , malgré l'issue, Dr Landry et Dr Massou (pardon si ce n'était pas lui mais le Dr chirurgien), l'équipe générale a ete top avec lui, et avec nous. Je sais qu'il était entre de bonnes mains , merci pour votre douceur, votre franchise, et votre réactivité
Je tenais à remercier toute l’équipe de la clinique L’Arche de Salon pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement tout au long de la prise en charge de mon chien. Il a été opéré une première fois il y a quelques années , et grâce à eux, il avait pu être sauvé. Malheureusement, malgré une deuxième opération qui s’est très bien déroulée, mon chien – déjà affaibli par l’âge – n’a pas pu surmonter les complications qui ont suivi. Il s’est éteint, entouré de tout le respect et la douceur que l’on pouvait espérer dans un moment aussi difficile. Durant toute sa convalescence, j’ai été autorisée à venir le voir, passer du temps avec lui. Chaque visite était précieuse. Et après son départ, ils ont pris le soin de me laisser un espace de recueillement digne et respectueux. Il était propre, installé paisiblement, et j’ai pu lui dire au revoir dans le calme, sans être bousculée. Je remercie sincèrement l’équipe pour leur écoute, leur patience, et leur humanité. Même si la douleur est immense, je repars avec le sentiment qu’il a été entouré jusqu’au bout. Merci pour pour Iptiss
Je recommande vivement la clinique de l'Arche et le Dr Chota. Il a pris en charge ma minette de 16 ans qui souffrait de la bouche. Après scanner il a constaté qu'elle avait une tumeur et des dents très abîmées. Ma peur était qu'elle ne se réveille pas de l'opération mais tout s'est bien passé. Les prélèvements sont partis au laboratoire mais nous connaissons tous les deux l'issue et d'un commun accord il a été décidé pour soulager sa douleur de ne pas s'acharner à lui donner un traitement lourd pour qu'elle puisse finir ses jours tranquillement sans souffrir. Elle mène pour l'instant sa vie de chat comme elle a toujours fait et je le remercie de sa douceur et de sa bienveillance L'ensemble du personnel de la clinique est vraiment à l'écoute et d'une grande gentillesse. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions que l'on peut se poser.
