Clinique Vétérinaire de l'Arche

Un grand merci au De Roux ainsi qu’à l’équipe d’accueil pour la prise en charge de Sakho notre boule Dogue anglais. Il souffrait depuis plusieurs mois de sa patte arrière suite à une rupture des ligaments croisés. Il a repris aujourd’hui toute sa motricité sur 4 pattes et recommence à jouer. Au top

Clinique vétérinaire qui prend bien soins de nos animaux, avec une super équipe toujours à l'écoute et de bons conseils.

Bonjour, nous tenons à vous remercier de tous les soins que vous avez notre Papuche merci à tous pour votre dévouement. Nous sommes infiniment touchés par votre attention. C’est tellement gentil. Une petite boule de poil adorable qui a su conquérir beaucoup de coeur. Un petit être sui nous laisse un vide immense. Encore merci Mr et Mme Bataille

Si j’avais le pouvoir d’effacer cette journée, je le ferais. Nous avons confié notre Sharpei après une opération en urgences vétérinaires : son état clinique était stable, ses constantes positives et ses analyses correctes. À notre arrivée, l’accueil a été très lent malgré l’urgence, avec plus de 15 minutes d’attente avant une prise en charge. Lors de celle-ci, notre chien a été manipulé sans précaution et installé sur une simple table sans le soin attendu dans un tel contexte. Nous avons demandé à nous assurer de sa surveillance, ce qui nous a été refusé au nom de règles sanitaires difficiles à comprendre au vu des conditions sur place. Un vétérinaire nous a ensuite assuré que son état était bon et que nous pourrions le récupérer le lendemain. Deux heures plus tard, on nous appelait pour nous annoncer son décès. Lorsque nous avons demandé des explications, il nous a été indiqué qu’il s’agissait d’une mort naturelle, et immédiatement,’il nous a dit qu’aucune autopsie n’était nécessaire. Nous avons perdu notre chien dans des conditions que nous ne pouvons accepter, avec un profond sentiment de négligence et d’incompréhension. Nous engageons des démarches auprès de Ordre national des vétérinaires afin que cela ne se reproduise plus.

Cela fait 15 ans que je fréquente cette clinique. On est bien accueilli et les bêtes sont bien soignées. C'est assez cher mais je suppose que malheureusement c'est ainsi partout.

On vient pour nos cochons d’Inde et à chaque fois le vétérinaire est très doux, patient et gentil avec nos animaux. Vétérinaires à l’écoute,et qui nous expliquent tout comme il faut à chaque fois. Merci ! ☺️

Avis partagé, avec regret. Les vétérinaires sont très compétents et je n’ai rien à redire sur la qualité des soins. En revanche, je mets 2 étoiles en raison de l’organisation administrative, qui laisse vraiment à désirer. Lors d’une demande d’aide accordée par une association, le devis a été « perdu », puis l’e-mail confirmant l’acceptation de l’aide également, alors qu’une secrétaire m’avait assuré par téléphone que le document avait bien été reçu. On m’a répondu que « ce n’était pas grave ». Choquant ! Pourtant, perdre des documents importants reste problématique et préoccupant. J’ai également dû attendre 2 heures, alors que ma fille avait renvoyé l’e-mail de la SPA le jour même où j’ai récupéré mon chat. Malgré cela, le mail n’a pas été retrouvé immédiatement, ce qui a entraîné une attente inutilement longue. Il serait important de veiller au professionnalisme et à la rigueur de certaines secrétaires, car la gestion de documents administratifs liés à la santé des animaux ne devrait pas être approximative.

Merci au vétérinaire NAC d’une douceur incroyable, d’avoir accompagné mon furet jusqu’à la fin, je remercie également l’équipe qui a été plus qu’à l’écoute pour sa fin de vie et son hospitalisation - cette clinique est d’une douceur incroyable, je reconfierai mes animaux sans soucis aux vétérinaires. encore merci pour votre bienveillance et les soins prodigué à mon petit compagnon 🤍

Pour ma part, une première expérience avec mon premier chiot, Bidule, qui s'est très bien passé. Un incroyable Feeling entre mon chiot et le jeune vétérinaires ,de bons conseils, une bonne communication, pour le moment je recommande.

Mes poules sont toujours très bien prises en charge, très compétents et tout le monde est très accueillant. Je recommande !

UN CHOC ! Je suis attristé d'apprendre le récit d'une chienne dont je ne révèlerai pas le prénom par respect pour elle mais le vétérinaire en question se souviendra bien d'elle puisqu'elle est nous a quitté dans les locaux de cette clinique de l'Arche hier le 12/12/2025. Agée d'à peine 6 mois, elle est admise le 11/12/2025 pour des vomissements et une abstinence alimentaire, dans la foulée elle est rapidement prise en charge et une opération intestinale est engagée. Le vétérinaire, ayant pratiqué l'intervention, rassure les propriétaires "tout s'est bien passé". Elle est gardé durant la nuit à la clinique mais sans présence humaine, juste de la vidéosurveillance (à distance !)...et pourquoi pas par l'intelligence artificielle !? Les propriétaires, contents de pouvoir récupérer leur animal apprennent à leur arrivée à la clinique son décès ! STUPEUR ! mais de QUOI ? Réponse : d'une "mort naturelle" ! vous y croyez ? Vétérinaire absent ! juste une secrétaire qui présente une facture de presque 1100 euros, frais d'incinération inclus. "Mais vous êtes pas pressé de régler, ne vous inquiétez pas !" Et c'est tout ! sans plus d'explication, expéditif, machine à cash, vétérinaire en mode "autruche" sans la moindre considération pour la famille. Allez en quelques mots : chienne, 6 mois, opération chirurgicale de routine, mort soudaine en moins de 24H, aucune présence nocturne... à vous de juger ! Alors quand je lis les commentaires de satisfaction qui font les éloges de cette clinique, retenez bien que vous jouez à la roulette russe, si vous décidez de confier votre petit être cher de compagnie à ce genre de ..... Qu'elle repose en paix ! A bon entendeur !

A mon avis cette clinique vétérinaire est une pompe à fric il vendent du rêve au gens en leur promettant de soigner leur animaux ,sauf que a la fin c'est tout autre chose qui se passe. Pour moi les vétérinaires de cette clinique sont incompétent ne sont pas capables de soigner nos animaux dans des interventions les plus anodins,ou il se loupe sur leur intervention et après il t annonce qu il sont partis d une mort naturel.A FUIRE. Il t annonce le prix avant qu'il fasse quoi que ce soit j ai trouvé ça louche.pour moi zero étoiles. 😡😡

Bien reçu, venu pour mon chat très sauvage, on avait prévu une tranquilisation mais le vétérinaire a essayé de faire la consultation sans et cela s'est très bien passé, alors que d'autres vétérinaire aurait vendu la tranquilisation au profit de leur commerce, ce cabinet met la santé de l'animal en priorité.

J'ai emmené mon lapin en consultation et malheureusement le diagnostic était sans appel. Je suis tombé sur un jeune docteur très pro, bienveillant et qui à vite vu que c'était pas juste une petite boule de poils pour nous !! Il a fait ce qu'il fallait faire encore une fois avec bienveillance, gentillesse et douceur. Rien à redire non plus sur l’accueil avec les filles. Je recommande vraiment.

Une équipe de vétérinaires qui ont le vrai amour des animaux. De l'écoute, du conseil et une très bonne prise en charge de nos petits êtres qui font partie de notre famille.

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire ! 🙏 Mon chat est tombé du 2ᵉ étage et après un premier passage aux urgences ailleurs où rien n’avait été fait, nous étions désespérés. Ici, ils ont immédiatement pris la situation au sérieux, ont fait les examens nécessaires et lui ont donné tous les soins dont il avait besoin. Grâce à leur réactivité, leur professionnalisme et leur bienveillance, mon chat a été sauvé. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux et qu’ils font leur travail avec passion. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

J’ai emmené mon chat dans le cadre d’une hospitalisation après avoir passer la nuit au urgence vétérinaire. Il est resté hospitaliser 5 jours. Je remercie infiniment la clinique de L’arche qui a pris soins de mon chat de façon très professionnel. Je les remercie aussi pour leur douceur avec moi ainsi qu’avec mon chat. Ils m’ont rassuré tous les jours sur sa santé d’une façon adorable. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore.

Mon chat et mon chien sont suivis dans cette clinique depuis des années et j'en suis ravie : que ce soit en consultation ou par téléphone, tous prennent le temps de m'expliquer le nécessaire, de me conseiller ou de me rassurer. Ils se sont toujours très bien occupés de mes animaux et se sont toujours montrés très bienveillants. Mon chien est très peureux avec les humains mais il fait beaucoup de progrès, entre autres grâce à leur grande gentillesse et à leur patience. Un immense merci à eux ! Je les recommande chaleureusement ! M. Gonzalez

Nous avons emmené notre sulcata qui c'est fait piqué par une tique. Sont état était très grave ! La clinique a réagit de suite et il l'ont sauvé. Toute l'équipe était au petit soin avec lui (sulcata de 36.500kg)je les recommandés ils sot vraiment super !!!

Un grand merci à tout le personnel de la clinique pour leur grande gentillesse et professionalisme envers mon chat et leur soutien et accompagnement enver moi. Ils sont vraiment à l écoute..... Un très grand merci

Appel pour mes bouledogues français pour le traitement des yeux qui ont supprimé , la secrétaire me dit que elle en informe ophtalmologue qui est là aujourd'hui, en fin de journée elle me rappelle pour me donner une autre marque très humaine et très bien reçu très bonne clinique ce qui est pas le cas de toutes pour un renseignement

Je suis venue 3 fois en deux semaines pour mon chat car il a eu des crises et j'ai failli le perdre 2 fois. La première fois que je suis venue, apparemment ils ont fait pleins d'examens et on m'a dit que mon chat allait bien. Deuxième fois pour les vaccins, j'ai demandé un check up complet au Dr Blondé, pas de vérification de la vue ni des oreilles ni son coeur ni rien, il m'a dit qu'il avait sûrement des problèmes respiratoires et qu'il fallait juste surveiller tranquillement alors que j'ai vu mon chat commencer a mourir sous mes yeux quelques jours auparavant. Nouvelle crise samedi dernier, rdv en urgence aujourd'hui, un autre vétérinaire, et en deux mns en écoutant son coeur il a décelé un souffle au coeur et de la tachycardie. Je suis furieuse. J'ai de gros problèmes financiers et j'ai dépensé plus de 200€ pour rien alors que cela aurait pu être décelé à la première consultation. J'en veux à mon argent. Dr blondé à fuir.

Je suis venu les consulter en urgence pour mon furet ,ils ont fait tout les examens afin de diagnostiqué le problème Je remercie les secrétaires ainsi que le vétérinaire qui m'a accueilli avec grand professionnalisme et empathie Une équipe au top

Début du mois, nous avions consulté pour notre première perruche. Le vétérinaire qui s’était occupé d’elle avait été d’une grande douceur et très professionnel : une vraie perle. Ce matin, nous avions rendez-vous pour notre deuxième perruche, mais ce n’était pas le même vétérinaire. Ce professionnel, que nous avions déjà vu auparavant, ne nous avait pas convaincus, et malheureusement, cette nouvelle consultation a confirmé notre sentiment. Lorsque notre oiseau lui a été confié, nous sommes restés dans son bureau, d’où l’on peut voir le couloir à travers une vitre. À notre stupeur, j’ai aperçu ma perruche voler seule dans la clinique. J’ai immédiatement couru pour la récupérer, mais elle s’est cognée violemment contre une vitre, complètement paniquée. Cet incident aurait pu avoir de graves conséquences : elle aurait pu se blesser, s'enfuir, ou même être attrapée par un autre animal présent. Le vétérinaire a ensuite poursuivi l’auscultation comme si de rien n’était. Il nous a simplement expliqué que son assistant, bien que compétent, ne se sentait pas à l’aise avec notre perruche. Soit… Mais est-ce une raison pour laisser la porte ouverte, sachant qu’un oiseau peut voler ? Le plus choquant est qu’aucune excuse ne nous a été présentée pour cet incident. En prime, nous avons payé une consultation plus chère que la précédente, alors que les soins reçus étaient identiques. Nous n’avons jamais eu de problème avec les autres vétérinaires de cette clinique ou d'autres cliniques, qui ont toujours été attentifs et respectueux du bien-être animal. Cette consultation, en revanche, a été une vraie déception. Mon pauvre oiseau a vécu un stress plus qu'inutile, et nous aussi. Ce n’est pas acceptable.

N'a pas su soigner ma chienne pour la leishmaniose et m'a proposé des prix exorbitants plus de 700€ pour 4 injections de glucantime sans compter les 350 euros d'analyses. En gros, c'est impossible de soigner son chien chez eux. Heureusement que j'ai pu trouver un autre vétérinaire qui a pu sauver ma chienne où j'ai payer seulement 8.97 € l'injection de glucantime. J'ai demandé qu'on m'explique un tel écart de prix, le vétérinaire en question n'a pas su me répondre. Très déçue de cette clinique qui était avant pour moi la meilleure de Valence.

Nous souhaitons remercier la clinique ainsi que son personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Mon chien n’était pas suivi dans cette clinique mais ils l’ont accepté en urgence, pour lui permettre de partir sereinement. Le personnel est très compréhensif et doux, il nous a permit de dire au revoir à notre compagnon dans les meilleures conditions possible. Je recommande donc cette clinique les yeux fermés !

À fuir absolument ! Mon cochon d’Inde ne mangeait plus à cause de dents trop longues. Nous l’avons confié à cette clinique, qui l’a gardé plusieurs jours en nous assurant que l’opération s’était bien passée et qu’il allait s’en remettre. Mensonge total. Ils n’ont strictement rien fait. Les dents étaient toujours aussi longues à son retour. Trois jours plus tard, il est mort. Non seulement ils ont laissé souffrir notre animal, mais ils nous ont aussi facturé des soins inexistants. Incompétence, malhonnêteté, négligence totale. Si vous tenez à vos animaux, ne leur confiez surtout pas.

Les vétérinaires sont hypercompetents et un vétérinaire dont le nom est compliqué à prononcer, a sauvé ma bengale d'une pancréatite aiguë, elle avait perdu un tiers de son poids. Ce vétérinaire ne lâche pas et prêt à tout pour sauver l'animal. Concernant notre Dogue de Bordeaux, un diagnostic précis et juste a été posé très rapidement.

Notre chat Luna s'est fait opérer d'une fracture du fémur. Du début à la fin tout le personnel à été gentil, patient et au petit soin. Un personnel, accueillant, gentil, grande réactivité et très professionnel. Un suivi post opération au top. Cela fait maintenant un peu plus d'un mois qu'elle a été opéré. Elle a retrouvé une mobilité et un confort qu'on ne pouvait pas imaginer. Un grand merci à toute l'équipe.

Une clinique vétérinaire profesional,dificile de trouver (,mon vétérinaire habituel voulait amputer la patte et il l’a garde 2 mois avec seul un pansement),prise en charge très rapidement par la Clinique de l’arche grande opération pour la pâte de mon chat aujourd’hui mon chat marche normalement,je suis venu de loin 2 h de route car dans mon secteur difficile de trouver des vétérinaire correct,un grand merci à toute la clinique, très bien accueilli pour les soins de mon chat et sur tout pour les grande cœurs

Dr Grout MERCI. Vous nous avez accompagné de la consultation a l'hospitalisation jusqu'à malheureusement l'euthanasie de notre petite chatte mochi de 2ans et demi, vous avez été très doux très soigné et professionnel, je vous remercierais jamais assez malgré le chagrin immense qui nous submerge moi et ma fiancée. Sans parler de vétérinaire je n'aurais jamais pu espérer mieux en tant qu'humain dans ce genre de moment. Que dieu vous bénisse, et que santé et bonheur vous accompagne le plus longtemps possible. 🙏🙏🙏

Une horreur,voilà ce que nous avons vécu pour l'euthanasie de notre minette, un endormissement ou plutôt un étouffement dans le vomi, puis une aiguille dans le cœur???On est plus à l'âge de pierre, c'est la 1ere fois que je vois ça !!!La minette est parti dans la souffrance, et le prix de l'euthanasie 130 euros???Mais depuis quand? Je suis choquée et traumatisée surtout après avoir lâché plus de 450 euros pour nous dire faut euthanasie. Bref à fuir!!!

Je recommande grandement. J’ai contacté la clinique au dernier moment, et j’ai pu obtenir un rendez-vous le jour même pour mon cochon d’Inde, le docteur qui nous a pris en charge, était très compréhensif, et très professionnel. Je tiens donc à le remercier.

J’ai fait opérer mon chien pour un ligament arraché au genou. L’Opération a été un vrai succès aucune boiterie pour , Le chien gambade comme un cabri. Très bon suivi poste opératoire et encore un grand merci au docteur ROUX pour l’intervention chirurgicale

Nous ne connaissions pas cette clinique et nous avons appelé un peu en urgence pour trouver un créneau pour notre papy chien qui était en souffrance car sur le départ. Nous avons trouvé une écoute, une empathie, une douceur autant pour notre chien que pour nous. Du secrétariat au vétérinaire, un grand merci. Notre chien est parti serein entouré d'amour et traité avec beaucoup de respect.

Merci pour l’efficacité des soins porté à notre perruche Anglaise « Camilla « ( en urgence un samedi après-midi pour un AVC ) qui a pu être soigné et sauvé grâce aux bons soins du vétérinaire.Très bon accueil par le secrétariat

Excellente Clinique vétérinaire avec de merveilleux médecins. Secrétaires réactives et agréables. J’y emmène mon chien depuis 10 ans et je ne changerais pour rien au monde ! Merci encore d’avoir pris soin de Honey

J’ai amener mon chat pour une échographie plus pousser que chez mon veto habituel. Et très satisfait de l’examen et du temps passer pour tout nous explique.

Ils ont pris soin de notre lapine cabriole blessées la veille de notre départ en vacances. Nous sommes partis rassurés et nous les remercions car a notre retour ; elle allait beaucoup mieux 🙏❤️