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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de l'Arcalod

Vétérinaire · Seynod (74)

4,5 125 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de l'Arcalod — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de l'Arcalod

Clinique Vétérinaire de l'Arcalod est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Seynod (74600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

Avis Google
4,5
125 avis
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Robin Orselly Google

Clinique vétérinaire a l'écoute et plein de bon conseil, pris rdv en urgence un vendredi soir pour mon chat pris direct le lendemain matin. Tres bon suivi et très sympathique. Toujours au soin de nos petites bêtes nous recommandons

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Marie Google

De passage dans la région, nous sommes passés en urgence le 24 décembre pour une suspicion de blessures après une dispute entre chats. Le personnel a vraiment pris le temps de nous écouter au téléphone et nous avons pu avoir un rdv rapidement malgré la période. La vétérinaire a été douce et rassurante avec notre minette. Une très bonne expérience malgré les circonstances. Encore merci à tout le personnel!

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Christopher De Mélis Google

Je me suis rendu au cabinet pour obtenir des renseignements sur la castration de mon chien et j'ai été très satisfait de la qualité des échanges. La personne à l’accueil a pris le temps de lever mes doutes avec des explications précises, tout en restant très attentive à la réactivité de mon chien. Mention spéciale pour la suggestion du shampoing à sec, une solution idéale pour gérer sa phobie de l'eau avant l'intervention. Une équipe compétente qui prend réellement en compte les particularités de chaque animal.

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Solène ROZIER Google

Une équipe incroyable, merveilleuse, les mots me manques. Du personnels souriant, bienveillant. Merci pour Maggie, merci pour l'aide et le soutient apporté a mon amie.

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Eric Google

L'accueil est très agréable et aimable, la secrétaire est très gentille et la vétérinaire est super bien. Les soins sont de qualité. Votre animal de compagnie est entre de très bonnes mains, je recommande.

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Tamara Poyatos Google

Première fois que je teste ce vétérinaire, je recommande ! Très bonne accueil de la part de toute l’équipe, la vétérinaire est professionnelle et as bien pris le temps d’examiner mon chien et de s’arranger pour pouvoir lui fournir les soins nécessaire le plus rapidement !

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legend_du- 74 Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un vétérinaire exceptionnel et transparent ! Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire. L'équipe est à la fois professionnelle, bienveillante et passionnée par les animaux. Ma chienne Freya a été pris en charge avec une grande douceur et une attention remarquable. Le vétérinaire a pris le temps de tout m'expliquer clairement. Un point très appréciable : avant d'engager des examens comme une radio, le vétérinaire m’a toujours annoncé le tarif et m’a demandé mon accord. Cette transparence inspire vraiment confiance et montre un vrai respect du client. On sent qu’ici, le bien-être des animaux passe avant tout. Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme !

S
Sisi François Google

100% top. Allez y les yeux fermés. J ai perdu un norvégien suite à un mauvais diagnostic à seyssel. Que dire de ce cabinet. Une jeune vétérinaire patiente, douce et hyper gentille et passionnée des chats. Je n' ai pas pris malheureusement de Mutuelle. Elle m a fait des devis et elle a trouvé la meilleure solution pour moi avec un prix beaucoup moins cher que certains vétérinaire incompétent. Résultat jaguar ne bougait plus, ne mangeait plus, n'urinait plus, avait mauvaise haleine. Résultat 2 jours après, il a réussi à uriner et à manger sa pâté du cabinet. Un énorme merci à elle.

A
Arnaud Panar Google

Un immense merci pour tout ! Je recommande vivement le docteur Madame Prénat Isabelle, qui est, selon moi, la meilleure vétérinaire que j’aie rencontrée. Son équipe est formidable : des personnes bienveillantes, à l’écoute et dévouées. Votre accompagnement, du début à la fin, a été exceptionnel, et je ne trouve pas les mots pour exprimer ma gratitude, notamment pour le soutien apporté lors du départ de notre fille Bulle. Nos compagnons à quatre pattes ont la chance d’être entre de si bonnes mains. Merci également pour le gentil mot reçu dans ma boîte aux lettres. À très bientôt ! Arnaud et Olivier

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Sandra Berthet Google

Merci mille fois docteur Prenat pour votre écoute , votre accompagnement et votre professionnalisme pour ces 8 ans que nous avons passé pour notre Nuage. Encore ce matin vous avez été merveilleuse pour nous et surtout pour lui. Je recommande Cordialement Sandra et Richard ( Nuage🩵😺💫)

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Sandrine Ducange Google

Depuis l ouverture du centre, je suis toujours allée chez elle et super vétérinaire..

A
Audrey Martens Google

Vraiment une super véto ! Mon chaton a eu plusieurs problèmes, et l'équipe a vraiment été très à l'écoute, et a donné beaucoup de conseils sans tenter de nous vendre absolument quelque chose. Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés.

S
Stephane Emeyriat Google

Toujours le même accueil agréable et un professionnalisme sans égal. Le docteur Prenat suit ma chienne depuis 15 ans, je recommande à 100%.

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Lisa Blanc Google

Mon petit chaton est venu 2 fois chez vous pour ses premiers vaccins et tout s’est très passé. Le Docteur était très à l’écoute et douce. Cependant cette semaine j’ai eu un petit soucis avec mon chaton j’ai appelé deux fois pour expliquer ses symptômes et qu’il n’était pas comme d’habitude on m’a dit que c’était comportemental ( malgré le fait d’avoir déjà appliqué les conseils donnés par téléphone…). Son état s’est dégradé cette fin de semaine , j’ai du l’emmener chez le vétérinaire de garde car il s’agissait d’une infection bactérienne accompagnée de fièvre. Verdict 15 jours d’antibiotiques et d’anti inflammatoires, le vétérinaire m’ayant reçu ce jour m’a expliqué que si j’étais venue plus tard le chat n’aurait pas été dans le même état … J’ai été un peu déçue qu’on ne m’ai pas proposé une consultation pour écarter une éventuelle complication et surtout pour le confort de mon chat. Cependant , le docteur a été très professionnelle lors des deux rdv que j’ai pu avoir avec elle.

U
Un utilisateur de Google Google

Personnel très gentil, agréable. J'ai pu obtenir un rendez-vous dans des délais assez courts. Le Dr isabelle PRENAT, vétérinaire, est également très compétente et sympathique. Je conseille cette clinique vétérinaire sans hésitation.

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Valérie ROGER Google

Top accueil, vétérinaire douce, patiente, compétente qui prend le temps de tout expliquer. Super 👍

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Monique Maignan Google

Bon accueil La véto est bienveillante avec mon chat

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis bienveillant et pour la confiance que vous nous avez accordée. L'équipe de la clinique vétérinaire de l'Arcalod
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Sandra Lelong Google

J'ai trouvé ce chien dans la rue je l'ai ramené chez le vétérinaire pour voir si elle était pucée la dame m'a fait attendre dehors parce qu'elle voulait pas que le chien rentre pour gêner les autres il est bien pucé n'a pas voulu me donner les coordonnées pour que je puisse ramener le chien chez lui n'a pas voulu le garder que normalement c'est son rôle à le garder franchement mérite pas d'être une véto elle me met dehors avec le chien

Réponse du professionnel : Madame, Je suis très surprise par votre message. Sauf erreur de ma part, vous vous êtes présentée dans ma salle d'attente jeudi dernier à 17h avec un chien trouvé. Ma jeune assistante a pris le temps de lire la puce électronique de ce chien et de rechercher les coordonnées du propriétaire via le site Icad. N'ayant qu'une adresse postale, nous n'avons pas pu le contacter directement, ce que nous faisons volontiers lorsque cela est possible. Pour votre information, par mesure de confidentialité majeure, nous ne divulguons pas les coordonnées d'un propriétaire sans son autorisation. D'autre part, sauf animal accidenté ou malade, nous ne recueillons pas les animaux errants; cela est le rôle de la mairie, la police municipale ou de la SPA. Je trouve regrettable les propos virulents et infondés que vous avez eu à l'encontre de mon assistante. Je vous invite à venir en discuter sur place aux heures d'ouvertures de la clinique ou par téléphone au 04.50.60.65.87. Cordialement Dr PRENAT Isabelle.
P
Patrick Google

Accueil particulièrement agréable et intervention très rapide pour faire enlever une tique. Nous découvrons ce vétérinaire pour la première fois car nous venons de nous installer sur la Région et comptons y revenir pour le suivi de notre petite Chihuahua. Un traitement pour les tiques nous a été proposé pour la saison d'été. Merci pour votre gentillesse Mr et Mme GÉMIN et notre petite chienne Lily.

T
Thalïa Sahed (Taaaart_) Google

Vétérinaire vraiment douce avec les animaux, à l'écoute, elle nous explique vraiment ce qu'on doit faire et ne nous laisse pas avec des interrogations. L'assistante est également très douce, gentille et à l'écoute. Vraiment parfait, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Mes assistantes et moi-même vous remercions pour ce sympathique commentaire qui nous touche .Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner à l'occasion d'une prochaine visite . Bien cordialement Dr Prénat Isabelle
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Munier Bertrand Google

Pas du tout à l’écoute ni du maître ni de l’animal ! Un vieux chat de 15 ans suivi pendant plus de 13 ans par ce véto ainsi que tout nos autres animaux qui arrive en urgence respiratoire avec défaillance des reins… bref en fin de vie et que l’on refuse de prendre en soin ni même en observation car occupé par une intervention chirurgicale à 9h du matin, je ne trouve pas cela très professionnel! Bien pour l’achat de croquettes ou le petit vaccin annuel qui va bien Pour les urgences pas bon du tout.!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J'ai bien pris connaissance de votre message et je suis désolée de ce regrettable incident. Mon confrère collaborateur travaillait seul ce jour-là. Il était effectivement en opération chirurgicale lors de votre passage à la clinique. Je vous propose de nous rencontrer à la clinique ou de me contacter au: 04.50.60.65.87 Veuillez agréer, Monsieur, mes salutations distinguées. Dr PRENAT Isabelle
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Liza74 Google

Très professionnel, très douce et calme avec mon chien qui est en total confiance et se laisse faire. Toujours d'excellents conseils.

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Fabienne Lepetit Google

Accueil chaleureux vétérinaire et assistantes qui aiment leur métier, professionnels, de bon conseil,je recommande. Merci à vous Ioda a pu garder son œil 😁

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Joffrey Warlouzet Google

Très professionnel !! Merci beaucoup pour la prise en charge de mon chat. A très vite 💪🏻

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ivan vannier Google

Après plusieurs interventions pour mes chiens, je peux dire que les diagnostics sont pertinent, les soins appropriés et la prise en charge professionnelle. Les interventions se sont toujours très bien passées accompagnées d’explications et recommandations. Il est évident que dans cette clinique le bien-être animal n'est pas qu'une notion mais bien une réalité. Je recommande vivement et je continuerai à venir.

M
Manon Prenat Google

Clinique et vétérinaire super !!! Toujours accueillie avec le sourire que ce soit par le Dr Prenat ou à l'accueil 😃👍 C'est à chaque fois très agréable pour nous de venir faire soigner nos animaux par le Dr Prenat. Je recommande sans hésiter 😁

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johan parrisel Google

La meilleure clinique d annecy. La veterinaire sait nous rassurer prend le temps d expliquer ce qui ne va pas avec votre animal . Est tres douce et rassurante lorsqu elle soigne votre animal et demande des nouvelles . N hesitez pas si vous avez besoin toute l equipe est au top. Merci a tous ..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui nous a touchées .Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre confiance est très importante pour nous . Au plaisir de vous revoir. L'équipe de la clinique de l'Arcalod.
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Stéphane Bertrand Google

Honteux!!!!!! Prêt à vendre 200e de croquettes sans problème, mais soigné un chat agonisant qui vient de se faire croquer par un chien ...ce n'est pas leur problème . " il n'a pas rendez-vous" Merci à la clinique de St Martin Bellevue pour leur professionnalisme et leur acceuil. Dommage, je ne peux pas mettre zéro étoile C'est FAUX!!! A midi votre secrétaire a fermé la porte au nez d'une fillette qui demandait d'attendre une minute de pouvoir se garer et qu'un chat était blessé. NON, c'est midi on ferme a-t-elle eu comme réponse. Il n'y a pas eu de propos violent bien moins violent que de ce voir fermer la porte au nez et rester avec notre chat agonisant dans les bras car c'est la pause de midi ...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je suis consternée et dans l'incompréhension suite à la lecture de votre message. Vous vous êtes manifestés hier entre 12h/14h, alors que ma clinique était fermée et que mon personnel était parti. Lors des heures de fermeture, les urgences sont gérées par le CHV à Saint Marin Bellevue ou par SOS vétérinaires. Toutes les informations nécessaires sont indiquées sur notre porte d'entrée et sur notre répondeur téléphonique afin que vous y alliez au plus vite. Nous avons à coeur, et c'est notre devoir, de gérer les urgences lorsque cela est possible. Je comprends votre émotion et je regrette toujours de telles situations, douloureuses pour nos animaux. Je déplore la violence de vos propos hier soir devant ma clientèle et à l'égard de mon assistante qui en a été très ébranlée. Face à de telles accusations , je reste à votre écoute pour en discuter à la clinique ou par téléphone 04 50 60 65 87 Bien cordialement Dr Prénat
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christine sahli Google

Que dire exceptionnelle si vous souhaitez que vos animaux soient respectés et bien soigne c est l endroit où vous adresse ..❤️ Dtr Prenat douce a l écoute ...diagnostique précis accompagne famille et loulous... très pro ...on se sent bien et nos chéris aussi ...ne provoque pas de dépense inutile et respect pour tout ce savoir être ...merci merci

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Jacqueline Baudillon Google

Très bien reçus jeune chaton un peu sauvage malgré cela le Dr François Brazier à fait preuve de beaucoup de patience de douceur et de gentillesse . Très contents.

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Patrizia Oliviero Google

Très bien, très à l'écoute de la problématique avec mon chaton de 6 mois. Plusieurs appels pour prendre des nouvelles après ma demande. Vraiment j'ai trouvé très professionnel cette démarche de suivi.

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sisi mya Google

Une super vétérinaire très humaine à l'écoute et très efficace. Même en cas d'urgence elle est bien présente. Je vous la recommande !

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brigitte fournier Google

J ai un chat de 18 ans qui a été vu par plusieurs vétérinaires dans différents endroits, et bien le Docreur Prenat est de très loin la meilleure!! Toujours à l écoute, trouve toujours une disponibilité pour nous recevoir et très professionnelle. Merci de vos bons soins pour notre Pato!!

C
Catherine B. Google

Très professionnelle.. De bons conseils Une grande disponibilité.. moi qui n avait Pas de rdv merci encore

A
Alison Greco Google

Nous avons souvent affaire aux deux vétérinaire présent dans ce cabinet. Ils sont géniaux. Très professionnel, rendez-vous très rapide. Ils cherchent la solution au problème parfois pas simple. Nous emmenons nos 3 chats là-bas. Je recommande.

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Franck Vattoux Google

Attention ⚠️ à la note très très salée !!! Pour la ronde de mon chat , l année dernière ( montant sur mon compte à l appuis)103€ , cette année la tonde est de 175€. Et quand c’est ton fils qui pose le chat , vente additionnelle ( car c’est bien de cela) 348€ Merciiii beaucoup du cadeau pas prévu !!!😡😡😡😡😡 HONTEUX !!!! Lambert

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Michele G. (“Mimidouce”) Google

C'est la 1ère fois que je découvre une vétérinaire aussi COMPETENTE, d'un accueil très aimable, explique à fond les problèmes de votre animal qu'elle examine des "pieds à la tête", sans lésiner sur toutes les recherches, pour vous proposer (après diagnostic hyper précis) un traitement correspondant bien à la pathologie de votre animal. Elle aime son métier car elle ne compte pas ses heures ! Vraiment je la recommande pour ceux qui hésitent sur une adresse mais elle a beaucoup de monde ! C'est celà la compétence et j'ai vraiment une profonde estime pour elle.

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Nico Cdx Google

A fuir INCOMPETENT. J’ai emmenné mon chat car il se sentait pas bien. 2 jours et 300euros plus tard ils me le rendent sois disant en pleine forme.... j’ai dû aller chez un autre vétérinaire en urgence le lendemain pour une occlusion intestinale car le chat était presque mort. L’autre veterinaire compétant celle-ci l’a vu tout de suite et opéré dans la foulée. Seule réponse que j’ai eu de leur part ( agressive en plus, c’est plus facile au téléphone car si j’y serai retourné personnellement le ton aurait vite changé ) c’est qu’ils n’avaient pas le bon matériel. Un bon ouvrier a les bons outils. Ils avaient en tout cas le bon matériel pour facturé la prestation fantôme 😆. Par pitié changez de métier....!!!!!! Mettez vous à la peinture ou au jardinage

Réponse du professionnel : Monsieur, Pour avoir l'habitude depuis des années de prodiguer des soins consciencieux et de la meilleure qualité, notre équipe se trouve surprise et très affectée par votre message. Ma version des faits et de ce cas clinique est totalement différente de la vôtre. Il est , entre autre, regrettable que vous n'ayez pas appliqué les recommandations suite à l'hospitalisation de votre chat. Je vous invite donc à vous présenter à la clinique ou à nous contacter au : 0450606587 afin d'en discuter de façon professionnelle et courtoise. En espérant que Chili se porte bien. Dr PRENAT
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Onever Verone Google

Nouvellement arrivés dans la région et plus particulièrement sur Seynod, pas le temps de prendre un RV de courtoisie que notre chat de 13 ans 1/2, atteint de calcivirus depuis 3 ans, nous fait une crise carabinée nécessitant une consultation des plus urgentes. Aussitôt dit aussitôt fait : RV sous 24h, près de 3/4 d'heure de consultation aux petits soins pour le pauvre patient qui s'est laissé manipuler sans broncher malgré sa grande souffrance. Docteur Prenat est toute adoptée, tant par le papy minou que par ses maîtres !

S
Sabrina Devesa Google

Très bon vétérinaire. Très professionnel,je la recommande fortement.

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marlene ladreyt Google

Vétérinaire très à l'écoute de l'animal et du maître ! Nous connaissons le Dr Prenat depuis 2005 au moins. Dr très disponible lire de pb vétérinaires et rassurante pour nous. Toujours un petit mot...un sourire lors de visites et autres passages. Equipe très soudée et accueillante très disponible également. À connaître absolument ! Merci !!!!

M
Marie R. Google

Mme Prenat est très gentille mais n’a pas l’air de connaître la race de mon chien pourtant classique (Berger australien). Très bien pour une visite de rappel de vaccins mais seulement, plusieurs point nous ont déranger dans nos visites : - oublie d’une pattes lors d’un simple coupage de griffe - pas de problème de sous poids pour mon chiot qui a 3 mois fesait seulement 2kg800 - ne nous a pas parler du vaccin contre la toux du chenil ce qui nous a valut une visite chez un autre vétérinaire à 150€ un dimanche car mon chien en contact avec beaucoup d’autres chiens l’avait attraper.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes navrés que la visite effectuée à la clinique ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que vous avez été reçue par une salariée de la clinique (qui n'est plus présente actuellement) et non par le Dr PRENAT. En espérant pouvoir répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite.
L
Lou Freudiger Google

La jeune véto n'est pas spécialisée dans les NACS (furet notamment) mais a été top dans l'accompagnement de fin de vie de mon chat très malade qui me manque beaucoup...

a
arnge arnge Google

Très bien reçue, conseils judicieux et tarif tout à fait correct, sitôt comparé à certain confrère d'Annecy

A
Anne AVENA Google

3 consultations cette année pour mon chien qui a été bien soigné. Mais j'ai une interrogation : qui est ce mystérieux Dr Isabelle PRENAT? Je n'ai pas eu la chance de la rencontrer malgré mes 3 consultations, j'ai eu affaire à 3 vétérinaires différentes et jamais le Dr Prenat...

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brigitte rosse Google

Vétérinaire très compétente très à l écoute. La clinique est d une propreté irréprochable. L assistante est très agréable. Seul petit bémol du retard pour les RV

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Marine Panach Google

Isabelle est très compétente, c'est une vétérinaire qui prends le temps de nous expliquer ce qu'elle fait et pourquoi elle le fait, elle m'a été recommandée par une amie et je ne regrette pas. Toujours disponible et à l'écoute. Adorable avec notre Golden retriever, il aime aller chez le vétérinaire et ne ressort pas en courant! Très humaine et gentille, je la recommande.

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Lucas BOSCHETTI Google

Super elle prend son temps et est d'une très grande attention envers le chien. Je ne peux que vous la conseiller !

m
max ime Google

Isabelle et parfaite trés bon rapport avec mes chiens y compris mes chiens de sécurité tarif correcte trés pro la meilleur d annecy pour moi.

S
Sha Noir Google

Très compétente. on sent qu'elle aime les animaux. Mon chat qui est un peu bougon, se transforme en ange lorsqu'elle ausculte. Même pour une piqure !!!!!! Je suis stupéfait par son professionnalisme à chaque rendez-vous