Vétérinaire.contactA
Alain Menettrier Google
Equipe très sympathique
VÉTÉRINAIRE
Clinique vétérinaire de l'ANGAUD
Vétérinaire · Billom (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clinique vétérinaire de l'ANGAUD
Clinique vétérinaire de l'ANGAUD est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Billom (63160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (270)
Avis Google
4,6
270 avis
J
Julie Dehaen Google
Ma chienne Soya a été suivie pendant 2 ans dans cette clinique. Tout le monde est attentionné et se soucit réellement du bien-être du chien. Je recommande vivement la clinique.
V
Vanessa George Google
Nous tenions à remercier la Clinique pour son professionnalisme, et toute leur attention apporter à Nala et à nous même. Malheureusement Nala n'est plus, merci pour le soutien dont vous avez fait preuve, vos mots reçus aujourd'hui nous ont profondément touchés... Merci encore.
r
raphaelle gerenton Google
Personnel très agréable
M
Maxime Guillaumin Google
J’ai amené mon chien pour un détartrage, je le récupère à 15h30, il fait une crise de ? On sera jamais? Elle décide de le garder sous perfusion sans savoir ce qu’il a. Je repars chez moi tranquille me disant il est entre de bonne main, je dois rappeler à 18h45, elle me dit que c’est pareil, qu’il n’y a pas d’amélioration, et que si je suis d’accord, elle peut l’amener chez elle. Je refuse, j’arrive au cabinet elle me dit il a vomi j’ai fais le test d’hypoglycémie est au plus bas, toutes les heures il faut lui faire manger de la pâté à la seringue et lui donner du miel, et si dans 4 heures ça va pas mieux, amener le aux urgences. On exécute et mon chien ne va pas mieux, ont fonce aux urgences veto. Arrivée la bas il me prennent très vite mon chien en charge et me dit que le veto nous vois très vite. Elles nous appellent, nous fait rentrer dans le bureau, pour nous annoncer que le pronostic vital de notre chien est engagé, elles ont tous fait prise de sang radio sous oxygène etc…, il le stabilise, mais il faut maintenant qu’il se batte, notre chien décède 30 minutes après. Pourquoi n’avoir rien fait pourquoi ne pas nous avoir dit de foncer aux urgences. A aucun moment je me suis dit qu’il va nous quitter, j’avais confiance en eux, même si j’étais inquiète pour mon petit cœur je me suis pas dit qu’il allait nous quitté. Et quand je remet tous bout à bout depuis 16h rien n’a été fait pour sauver mon chien, et si j’avais foncé aux urgences mon chien serait encore en vie, et ça j’en suis sure. Pendant toutes ses heures mon chien mourait à petit feu, sans qu’on le sache. Ses poumons se sont remplis d’eau et il a fais un arrêt cardiaque. La seule chose qu’elle a fait c’est détartrer mon chien et encaisser 400€ Aujourd’hui on pleure notre chien de cette injustice. Je ne recommande pas cette clinique, si juste pour de la bobologie. Vous êtes des menteuses, vous m’avez bien dit qu’il fallait Lui donner à manger toutes les heures, et si à 22h30 23 heures il va si pas mieux de l’emmener aux urgences. Vous m’avez certainement pas dit de l’emmener à 19h sinon j’aurais foncer aux urgences et on m’a certainement pas parlé des soi-disant Traitement de 16ha19h puisqu’elle m’a dit, c’est de l’hypoglycémie, et qu’il faut lui donner à manger toutes les heures jusqu’à 22h30 23h. vous m’avez dit que l’aviez mis perfusion et basta, Rien à changer de six heures à 19h, Et quand j’ai rappelé le lendemain pour vous dire que mon chien était décédé, docteur Godefroid m’a répondu, j’aurais rien pu faire non plus en l’ayant emmené chez elle. Si elle m’avait dit, je le garde au Cabinet je le surveille, je m’occupe de lui toute la nuit. Bien sûr, je lui aurais laissé. Et c’est à 19h qu’elle l’ aurait dû me dire d’aller aux urgences et elle l’a as dit puisque dit dans le message elle voulait le garder chez elle. Pourquoi soi-disant on me dit à 19h l’emmener alors qu’elle elle veut garder chez elle. Elle a quoi chez elle pour l’aider à aller mieux. Il faut juste assumer votre erreur, Et arrêter de remixer pour vous couvrir.
Réponse du professionnel : Madame Compagnon, Monsieur Guillaumin,
Nous recevons votre message avec beaucoup de tristesse et nous comprenons l'immense douleur que représente la perte de Just a Dream. Nous tenions cependant à apporter des précisions factuelles sur le suivi médical rigoureux qui a été mis en place :
Lors de la consultation initiale la semaine précédant l’intervention, le Docteur avait détecté pour la première fois son souffle cardiaque. Vous en aviez été informés et l’anesthésie a été pratiquée avec toutes les précautions nécessaires liées à cette pathologie.
Le détartrage et le réveil se sont parfaitement déroulés. C'est après son départ de la clinique qu'une crise brutale est survenue. Dès son retour immédiat vers 16h, nous avons identifié une hypoglycémie sévère et mis en place des soins intensifs (perfusion, monitoring).
Face à l’accélération de sa respiration, nous avons administré des diurétiques et un tonicardiaque en prévention, bien qu’aucun signe d’oedème pulmonaire n’ait été détecté à l’auscultation à ce moment-là.
À 19h, parce que son état restait fragile, le Docteur a proposé à plusieurs reprises de garder Just a Dream avec elle, à son domicile personnel, pour assurer une surveillance médicale constante toute la nuit. Notre recommandation, si vous choisissiez de le ramener, était de rejoindre les urgences immédiatement en cas de doute. Aucun délai d’attente de 4 heures n’a été préconisé.
Lorsque nous avons évoqué ensemble le fait que l'issue aurait malheureusement pu être la même malgré nos efforts, c'était un constat médical sur sa fragilité de son coeur, visant à vous assurer que vous n'aviez rien à vous reprocher.
La médecine vétérinaire, malgré toute l'anticipation et les soins prodigués, est parfois impuissante face à des décompensations cardiaques aussi soudaines. Nous avons tout mis en œuvre, techniquement et humainement, pour l’accompagner.
Nous restons à votre entière disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.
Bien sincèrement
M
Mathilde Martin Google
J'ai visité la clinique afin de demander conseil concernant mes chats. Le personnel était super, a l'écoute, et tres sympathique.
F
Freezy Balls Google
Personnels au top mon chien qui a eu un probleme rénal a été très vite pris en charge alors qu'il s'agissait juste un petit check up pour sa santé. A recommander vivement.
y
y.vallet (“ninette63”) Google
je telephone samedi en grosse urgence le 17/01 à 8h du matin à l'ouverture de la clinique avec la secrétaire principale du service jour et non pas du service de garde de nuit qui ne répond pas aux appels téléphoniques car la centrale téléphonique régionale relie automatiquement à clermont fd nord, et nous avons effectué le test le lendemain de la mort de Missy car nous n’étions pas informé avant cela a aucun moments et sur toutes les cliniques , la secrétaire qui a répondu était bien le personnel jour et n'a pas consulté un vétérinaire present a ce moment la et à notre demande d'urgence ou nous avons trés bien stipulé l'hémorragie *de sang* importante par les selles et dans les vomissements sans fin..., il y avait donc matière à urgence que la secretariat n'a pas pris en compte quelle que soit sa fonction de relève et qui se doit d'informer 1) le client de son incompétence à répondre à la demande d'une urgence mortelle trés bien expliqué et ce n'était donc pas un simple vomissement comme indiqué de façon amoindri ci-dessous ! de ce fait dans l'incompetence et le surplus d'urgence comme indiqué ci dessous (bis) il est de votre devoir de prévenir le client afin d'adapter la situation en temps reel chose qui n'a pas été faite, de plus à notre arrivée on ne nous a pas prévenu d'un délai d'attente , donc il n'y a eu aucune orientations rapides et d'urgences pour nous et d'autres chiens en urgences tel décrit plus bas en réponse, les chiens devant nous se portaient très bien en sortie de consultations vétérinaire, donc pas d'urgence, et Missy mourrait a chaque secondes devant eux en perdant son sang sur le carrelage devant le comptoir !! , nous avons constaté une routine totale , si à 8h du matin on nous avait conseillé d'aller directement aux urgences clermont fd nord, notre chienne serait encore en vie a ce jour, pour la suite je vous laisse lire l'histoire décrite à la base et qui ne correspond pas a la réponse erronée du vétérinaire : Pour avoir RV en expliquant que ma petite chienne était en grosse hémorragie de sang par l'anus en abondance et en vomissant du sang, le secretariat me donne RV à 9h50 on a attendu encore 20mn alors que ma chienne perdait du sang sur le carrelage et qu'elle était entre la vie et la mort pratiquement plus du tout consciente. Aprés multiples analyses on nous dit d'aller aux urgences clermont fd nord car la clinique fermait à 12h et donc que ma chienne ne serait pas surveillée en permanence, donc nous sommes partis à 12h aux urgences à clermont fd ma chienne inconsciente dans les bras et sa perfusion interrompue pour le temps d'aller aux urgences !! ma chienne etait en arret cardiaque à l'arrivée et malgré la reanimation beaucoup trop tardive elle n'a pas pu etre sauvée. Je reproche au secretariat en 1 premier temps de ne pas avoir pris conscience immédiatement en nous donnant le n° des urgences immédiatement (beaucoup mieux équipé pour toutes sortes d'analyses et intervention) et en 1 deuxieme temps de ne pas avoir consulté la vétérinaire car nous avons eu un RV sur le champ sans l'avis et constatation de l'urgence nécessaire ultra rapide de la vétérinaire ce qui nous aurait fait gagner 5h sur l'intervention directe de ma chienne aux urgences avec la possibilité de la sauver mais les urgences nous ont dit qu'ils ne pouvaient plus rien faire en arret cardiaque. Je reproche donc la non prise en conscience de l'état d'urgence de Missy dés le départ à 8h du matin. aujourdh'ui ma chienne est morte et nous sommes complément dévastés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes profondément touchés par votre message et nous tenons à vous présenter nos plus sincères condoléances pour la perte de Missy. Nous comprenons votre immense douleur et le sentiment d'impuissance que vous avez ressenti.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le déroulement de cette matinée. À votre arrivée, nos deux vétérinaires étaient déjà engagés en consultations et soins urgents, ce qui a malheureusement causé ce délai d’attente. Nous sommes conscients que dans une situation aussi critique, chaque minute compte et que cette attente a été particulièrement insoutenable pour vous.
Comme nous avons pu l'évoquer, les informations transmises lors de l'appel (diarrhée depuis la veille) n’avaient pas permis à notre secrétariat d'anticiper l'état de choc foudroyant constaté lors de l'examen de Missy. À 8h du matin, le service de garde de nuit ayant terminé son service, c'est notre structure qui prend le relais, mais une prise en charge durant la nuit via notre ligne d'urgence aurait sans doute permis une intervention plus précoce.
Dès que Missy a pu être prise en charge, tout a été mis en œuvre pour la stabiliser avant son transfert vers une structure de soins intensifs qui accueille les patients à partir de 12h, décision prise pour lui donner les meilleures chances de surveillance continue.
Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez nous rencontrer pour échanger sur le dossier médical. Nous partageons sincèrement votre peine.
Bien cordialement,
La Direction de la Clinique de l'ANGAUD
P
Paul Chatain Google
Catastrophique , je suis bien client , mon nom est bien répertorié à Paul Châtain dans vos fiches clients ICad , il y a bien un énorme manque de compétences multiples. Et il n’y a *qu’une seule clinique à Billom* et sur zone ZI à ce nom et sur les factures Siret en ma possession, je suis venu plusieurs fois ici avant de subir une catastrophe sur mon chien a l’Angaud vétérinaire et le tel est le bon également
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons chaque retour très au sérieux et sommes surpris par votre avis, car après vérification de nos dossiers médicaux, nous n'avons aucune trace de passage au nom de PAUL CHATAIN. Il est possible qu'il y ait une erreur sur l'établissement visé ou que vous ayez utilisé un pseudonyme. Nous aimerions comprendre ce qui a pu motiver une telle note. Pourriez-vous nous contacter au 04 73 69 64 43 afin de clarifier la situation ?
Bien cordialement,
L'équipe de la clinique vétérinaire de l'ANGAUD
M
Michel LE COZ Google
Taïga 3 ans n’est plus…adorable chiot Barbu-tchèque que j’avais offert à ma fille et mon petit fils est morte. Prise en charge désastreuse déjà, par la secrétaire qui s’offusque que ma fille vienne sans rendez vous alors qu’elle a passé la nuit à assister sa chienne…elle est très inquiète et pense à un empoisonnement. Taïga tousse et vomi un liquide visqueux avec les yeux rouges depuis la veille et une impression de difficultés respiratoires. Après une attente très longue, elle est enfin reçu par une vétérinaire qui diagnostic une toux du chenil. Ma fille précise pourtant que son animal n’est pas en contact avec d’autres animaux cependant elle est un peu rassurée par le diagnostic (la toux du chenil se soigne) car elle pensait au pire. Une radio est évoquée mais pas nécessaire d’après la vétérinaire qui est sûr de son diagnostic à moins, dit-elle a ma fille, que vous exigiez que j’en fasse une. Bizarre comme questionnement, c’est la professionnelle qui doit savoir si c’est nécessaire ou non…!!! Ma fille n’a aucune compétence dans ce genre de décision…! La nuit suivante les symptômes sont de plus en plus violents avec de grosses difficultés respiratoires, elle n’a plus de force, transportée dès le lendemain dans une couverture avec l’aide d’une amie. Nouvelle longue attente avant une prise en charge par une autre vétérinaire ( beaucoup plus emphatique celle-là ) qui décide immédiatement de l’hospitaliser après avoir découvert en faisant une radio (radio qui aurait dû être faite 2 jours plutôt) une fausse route avec, ce qui ressemble, à des petits cailloux dans les poumons. Elle décédera l’après midi même dans sa cage perfusée mais sans assistance étouffée par ses glaires. Aucun moyen humain et matériel Clinique de la bobologie, certainement pas pour les cas plus graves. Si vous tenez à votre animal, fuyez. Ma fille est mon petit fils sont encore très choqués et inconsolables. Le Papa
Réponse du professionnel : Monsieur, nous avons pris connaissance de votre témoignage avec une grande attention et nous partageons la peine de votre famille. La perte de Taïga est un événement tragique qui nous touche également.
Concernant la prise en charge de Taïga, votre fille s'est présentée (sans rendez-vous) en début d'après-midi, alors que les premiers symptômes étaient apparus durant la nuit. Nous travaillons avec un service d'urgence partenaire disponible toute la nuit et notre clinique est ouverte dès 8h le matin.
Lors de la première consultation, les signes oculaires et respiratoires observés ont conduit la vétérinaire à suspecter une pathologie infectieuse. Bien que Taïga n'ait pas eu de contact canin direct, ce type de syndrome peut se transmettre de façon indirecte par l'environnement, ce qui a justifié la mise en place immédiate d'un traitement antibiotique et anti-inflammatoire.
Quant à la radiographie, elle a été proposée comme un examen complémentaire ; en médecine vétérinaire, contrairement au système de santé humain, ces examens représentent un coût financier et notre déontologie nous impose de les expliquer et de recueillir l'accord du propriétaire plutôt que de les imposer d'emblée.
Nous restons à l'entière disposition de votre fille pour la recevoir et échanger avec elle sur le dossier médical de Taïga si elle en ressent le besoin.
Sincèrement,
L'équipe de la Clinique Vétérinaire
a
alexandre mathieu Google
Dire au revoir à Marley a été l’un des moments les plus difficiles de notre vie… On a tellement pleuré qu’on aurait pu remplir une piscine pour chiens. Merci infiniment de l’avoir pris en urgence, de ne pas l’avoir laissé souffrir et surtout de vous être autant occupés de lui. On a vraiment senti qu’il était entre de bonnes mains, même dans ses derniers instants. Votre douceur, votre bienveillance et la carte que vous nous avez envoyée nous ont bouleversés. nos mouchoirs s’en souviennent encore. Et on tient à vous dire que Marley vous remercie aussi, à sa manière… Lui qui détestait les piqûres, il serait sûrement venu vous faire un petit coup de truffe pour dire merci. Merci pour tout ce que vous avez fait pour lui, et pour nous. Cordialement Me DA SILVA Mr MATHIEU
J
José Pinheiro Google
Tjrs de bons conseils et personnel sympathique
G
Gaëlle Google
Clinique vétérinaire excellente. La prise en charge par la vétérinaire pour notre Sasha est excellente. Personnel très doux , qui prend le temps de nous expliquer, qui sait être réactif lors d'une prise de rdv urgent. Merci de votre professionnalisme Merci de prendre soin de nos bébés.
h
henriette picaud Google
Nous sommes allés souvent ds cette clinique vétérinairepour notre chatte Mimine. Les secrétaires assistantes en poste permanent sont sympathiques et empathiques notamment Laetitia. Margaux G. Vétérinaire a svt soigné notre chatte de façon compétente et empathique . Merci à elle. Ce n est pas le cas de certaine dt une en particulier que nous ne voulions plus. Elle se reconnaîtra. Aucune empathie et je ne parlerai pas d autre chose. Nous avons du prendre la décision d une euthanasie le 9 juillet 2025 pour éviter des souffrances à notre chatte dont nous avions pu prolonger la vie jusqu'à maintenant avec soins et bcp d amour. Merci à la Dr intérimaire, Dr Queene( je ne sais pas la bonne orthographe) pour son empathie, son respect, sa compassion à notre chagrin , le temps qu elle ns a laissé pour faire un adieu digne à notre Mimine.
M
Marine Cartheurs Google
Vraiment très agréable et à l’écoute. Ma chienne est craintive et la douceur de la vétérinaire a rendu la consultation très simple et agréable.
B
Béatrice MUZETTE Google
Depuis plusieurs années j'emmène mes animaux dans cette clinique, toutes les vétérinaires et ASV sont vraiment très professionnelles et empathiques.
A
Ambre Bondoux Vieira Google
Très bonne clinique vétérinaire des qu'on à une question ou autre ils sont là. Très patient avec nous et prenne vraiment soin de nos animaux. Nous avons déménagé de Billom mais continuons à venir la bas.
s
sandrine puisais Google
Equipe très à l'écoute. Les vétérinaires sont efficaces,très doux et très humains. Merci à eux de nous accompagner avec nos loulous dans les bons moments ainsi que dans les mauvais.
C
Chloé Auzeau Google
Vétérinaire très doux cependant, mon père à amener son chien pour une boule qui etait plutôt de petite taille (pièces de 20 centimes ) le veto a fais aucun examen type prélèvement pour voir la nature du problème.. et a etait qualifie de petit hematom. Sachant quele chien ne manger rien. la boule à grossie très vite malgré que mon père demande un autre rdv on lui à dit qu'il fallait d'abord qu'il termine les médicaments. Une fois la 2eme visite arriver 1 semaine et demi plus tard il on finalement fait une biopsie mais c'était à mon père de transmettre le prélèvement au laboratoire. Les résultat arriver cancer généralisé la plaisanterie a durée 1 mois. Il y a clairement une faute du vétérinaire de pas avoir fait un prélèvement des le départ. Et tout les veto on un laboratoire avec le quel il travail c'était à eux de l envoyer le prélèvement. Vétérinaire incompétent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrées que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aimerions éclaircir certains points.
Lors de votre rendez-vous du 2 avril 2022 pour une masse, une ponction a bien été effectuée. Un premier examen au microscope révélait une présence de sang en grande quantité et un traitement vous a été délivré, avec comme consigne de faire une biopsie s’il n’y avait pas amélioration. Vous êtes revenu le 30 mai 2022 (soit 2 mois plus tard) car la masse avait pris de l’ampleur et une biopsie a été effectuée le jour même.
Concernant l’envoi du prélèvement, le laboratoire fonctionne avec envoi par colissimo afin de pouvoir garder des tarifs avantageux. Au vu de nos amplitudes horaires, et de manière à assurer toutes nos consultations, il nous est impossible de nous déplacer jusqu’à la poste pour déposer le prélèvement. C’est pour cette raison que nous demandons au propriétaire d’envoyer les analyses, afin d’avoir les résultats dans les meilleurs délais.
Au vu de votre mécontentement, nous sommes étonnées que vous ayez pris RDV le 22 janvier 2025 pour un chien qui présentait une toux. Ce dernier a été reçu dans la journée afin d’assurer une prise en charge rapide.
S’il y a d’autres sujets que vous souhaitez aborder, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions en parler de vive voix.
Cordialement.
La clinique vétérinaire de l’Angaud.
S
Stephanie M Google
Cela fait 6 ans que je vais chez vétérinaire et ils sont vraiment formidables l'an dernier ils ont réussi à sauver ma minette qui était pourtant presque perdu mais grâce à leurs bons soins ils ont su la sauver je ne changerai de vétérinaire pour rien au monde j'ai une totale confiance
S
Stéphanie SABATIER Google
Personnel à l'accueil très agréable et gentil - vétérinaire à l'écoute, patiente et gentille. Merci à l'ensemble du personnel Nous n'étions que de passage puisque en congés sur la région mais vraiment pour les locaux je recommande
L
Laurence Cornemillot Google
Très bon accueil. Disponibilité, attention, conseils éclairés. Une consultation qui prend le temps ... C'est agréable et rassurant.
J
Julien SABATIER Google
De passage sur la region avec notre setter anglais qui avait du sang dans les selles, nous avons tres rapidement était recu, et parfaitement recu !!! On a eu a faire a une veterinaire a l'ecoute, delicate, et pas avare de son temps. Diagnostique rapide, precis et exp'ucité. Tres pro !!! Merci a toute l'equipe !!!
P
Philippe Mathieu Google
Enfin des vétérinaires très doux et respectueux de mon chien un peu dissipé. Ça change d’autres cliniques… personnel très accueillant et bons conseils. Bref c’est pour moi la meilleure clinique du coin
E
Elisa Bardin Google
Accueil et soin des animaux très bien. Prend le temps d'expliquer si il y a opération le avant et le post op. Très bonne équipe.
C
Corinne Dubien Google
merci à toute l'équipe de la clinique pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur compétence. Après deux mois de soins difficiles notre chat Panda est remise de ses graves blessures. Je recommande vivement cette clinique.
p
pascal conche Google
Accueil parfait, personnel très à l'écoute et très doux avec les animaux. Je recommande vivement !!!
E
Elodie Jagu Google
Très bon cabinet. Personnel accueillant et compétant. Nos 2 chiens et le chat sont suivi là bas depuis 2 ans.
A
Anthony Mazateau Google
Toujours de bon conseil, et très agréable. Elles prendront grand soin de votre animal.
A
Anaïs LABARTHE Google
Ayant déménagé sur la commune, nous faisons suivre notre grande famille chats sur Billom depuis bientôt 5 ans. Mention spéciale au Dr Ponnau, professionnelle et très douce avec les chats. Merci
S
Sylvie Massuleau Google
Très bon accueil des assistantes, du Docteur et contente de la prise en charge rapide, bonnes explications de la part du Docteur qui est très douce avec mon chien. Merci à toute l'équipe
b
barland eric Google
Très bon accueil et une prise en charge rapide pour nos animaux. Très bon suivi .
L
Lola Md Google
Vétérinaires compétentes . Accueil en urgence rapide quand il y a besoin. Bonne écoute. Seul bémol : aucun tarif affiché
L
Laetitia Dulac Google
Nos 2 chats sont suivient dans cette clinique et j'en suis très contente. Personnels compétent qui aime les animaux et doux avec eux. Suite a un accident de la voie publique nous avons amener notre chat THOR en urgence en fin de journée, il a été pris en charge et soulagé de suite, la veto a fait son possible afin de sauvé notre petit cœur qui n'a malheureusement pas supporter le choc. Carte de condoléances reçu par courrier ensuite vraiment très professionnel et très touchant.
P
Pepsy Google
Très bon accueil. Madame Godefroid est un bon vétérinaire qui a su poser un bon diagnostic. Très douce avec les animaux.
M
Mireille Egrot Google
Très bon accueil. beaucoup de gentillesse !.Droopy a été soigné. et ce matin il avait retrouvé sa forme de ...chien âgé. Merci encore .Malheureusement fin juin il a fallu mettre un terme à sa vie 76ans depuis début mars! Nous penserons toujours à toi mon pépère. Tu as fini de souffrir tu es maintenant au paradis des toutous.Merci encore à la gentillesse de l'équipe de la clinique
A
Anne marie Mattiuzzi Google
très satisfait de leurs compétences et leur gentillesse , dommage qu'il n'y à pas un service de garde (nuit et jours fériés) dans cette clinique. (nous conseillons cette clinique).
J
Jeremie Castanheira Google
Vétérinaire très professionnel et douce avec les animaux, merci pour ce que vous avez fait pour essayer de le sauver mais quand c'est le moment pas le choix. Je les conseille fortement.
J
Jenny Google
Meilleure clinique vétérinaire ! Personnel adorable! Prise en charge des urgences rapide! Encore merci au Dr Menival, très douce, à l’écoute, à l’aise avec mon chien, de très bon conseil, rassurante, prend son temps bref elle est géniale!
o
olivier foury Google
Très bonne prise en charge des animaux…des personnes sympas en plus !
K
Kent Brun Google
Humain et compétent je recommande Après comme tout vétérinaire c’est très chère 60/70€ la moindre petite piqure ou le petit coup d’œil… c’est souvent abusé et cela entraîne le fait que de nombreuses personnes n’amène pas leurs animaux au vétérinaire. C’est réservé aux plus aisé ! C’est dommage que ce ne soit pas plus abordable
2
23AngelJ Google
Une équipe agréable et très professionnelle. Mes chats sont très bien suivis par cette clinique. Je recommande.
B
Bruno Chartier Google
Excellent accueil et écoute. Praticien très doux avec notre chat (pour une simple vaccination. A confirmer pour des interventions plus complexes).
M
Margaux Pereira Google
Ma chienne avait de gros problèmes de peau, je ne savais plus quoi faire, mon vétérinaire précédent ne trouvais pas de solution (j'en ai vu plusieurs car ils étaient 3 au cabinet), j'ai donc voulu changer et dès le premier rdv, prescription des bons médicaments, biopsies etc pour trouver ce qu'elle avait et là miracle, après presque 1 an de galère le souci est réglé en 1 rdv !! Merci encore pour elle 🙏
B
Boop Betty Google
Au début très bien passé pour les vaccins mais j y suis retourné car mon chien s est blessé et le changement d humeur était impressionnant, pas très agréable et beaucoup de reflexion sur la futur éducation donné à mon chien.. Nous n avons pas tous la même vision de l éducation, mon chien est éduqué avec une éducatrice mais à la vue d une des vétérinaires un chien doit rester en bas, ne pas aller sur les canapés.. Un chien reste un chien... En bas point barre... J ai trouvé les propos très dur et un ressenti qu elle n aimait pas les animaux mais plus le porte monnaie...alors qu il y a très peu de temps l autre vétérinaire(du même cabinet) m à fait que des éloges sur mon chien..c est à n y rien comprendre.. Très déçu.. Je n y retournerai pas ! Je venais pour le soigner pas pour une leçon de moral, Car je caline trop mon chien !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrées que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Donner des conseils sur l'éducation du jeune chien fait partie de notre métier. Nous sommes désolées de constater que vous ayez pu penser que nous vous donnions une leçon de morale. Nous restons à votre disposition si vous désirez nous en parler.
L'équipe de la clinique vétérinaire
P
Préscilla Audoui Google
Après des expérience juste horrible près des vétérinaires d'autres établissements.. Bien je peu dire un vrai merci a cette équipe qui on pris le temps de faire TOUT les examens nécessaires a mon chien, le vétérinaire qui c'est occuper de lui avec extrêmement de patience.. Je recommande ++++ cette petite clinique familiale et a l'écoute. Merci Mmes Pfaff.
J
Julie Google
Suivi médical de mon animal et vaccin pour la rage. Équipe vétérinaire au top. Le docteur Godefroid est douce avec les animaux et de bons conseils. Marie l'assistante vétérinaire est adorable et patiente avec les animaux. Dommage qu'elle quitte la clinique vétérinaire. Je lui souhaite une bonne continuation dans sa nouvelle clinique vétérinaire
J
Jessy Von Kart Google
1ère fois que j'allais chez eux. Merci grâce à eux je sais enfin ce que mon chat a !! Malheureusement mauvaise nouvelle. Mais très très doux avec mon chat, aimable, souriant, très professionnel et respectueux. Mon chat est très craintif car il vient de l'SPA et à chaque fois que l'on va chez le veto une fois l'examen passé il cours dans sa caisse, la il voulait resté, il se sentait bien. Je recommande à 100%.
K
Karine Costilles Google
Clinique plus proche de mon domicile ! Très bien reçue et mon loulou a été très bien pris en charge avant, pendant et après son opération. De très bons conseils.
F
Florence RIBEYROLLE Google
Je connais surtout le Dr Legall et le Dr Godefroid. Deux femmes adorables en plus d’être compétentes. La clinique est moderne et très bien équipée. J’ai 3 chiens, et c’est presque un plaisir que d’y aller, mais bon pour le chien malade ça ne peut pas non plus être ce que je préfère 😄. Mais je peux dire que depuis 32 ans que j’ai des chiens ce sont mes vétos préférées 🥰. Et j’en ai connus en déménageant beaucoup. Déjà je pense que des femmes sont plus douces avec les animaux, elles prennent le temps de saluer le chien et on sent un vrai intérêt pour leurs patients à 4 pattes. Alors que certains vétos ne leur font même pas une caresse. Conséquence les chiens ne sont pas stressés et ça permet d’y revenir presque zen 😀. Je ne peux pas compter le nombre de consultations et je n’ai jamais eu le moindre problème. De plus elles savent tout vous expliquer avec des mots à notre portée de non vétérinaire. 😂. Très important ça de prendre le temps de répondre à notre inquiétude et de nous expliquer le traitement. Vous rajouter des secrétaires très sympathiques et pro qui restent calmes en toutes circonstances et vous avez d’après moi une clinique vétérinaire parfaite.